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言欢迎您加入广西师范大学后勤服务集团校园管理服务中心的服务行列,并相信您热爱这一工作。校园管理服务中心肩负绿化、美化、净化校园的工作,相信通过我们的辛勤劳动和汗水,一定能使我们的校园更加美丽。为了使您对中心的管理和有关规定有比较清楚的了解,并能自觉地遵守,本中心特编制了这本员工手册,如有不清楚或疑问之处,请随时向中心经理或办公室咨询。希望全体员工爱岗敬业,积极向上,为中心的管理和服务献计献策,多做贡献。目 录一、中心岗位职责1. 经理岗位职责2. 副经理岗位职责3. 办公室秘书岗位职责4. 花卉班长岗位职责5. 绿化班长岗位职责6. 环卫班长岗位职责7. 技术负责员岗位职责8. 班组长岗位职责9. 带领学生劳动工作人员岗位职责10. 绿化工人岗位职责11. 花卉工人岗位职责12. 清洁工人岗位职责13. 驾驶员岗位职责二、中心管理制度、条例1. 遵纪守法制度2. 考勤和劳动纪律制度3. 奖惩制度4. 分配制度5. 安全生产管理制度6. 文明服务制度7. 环境卫生工作管理制度8. 会议制度9. 优秀服务之星评比条例三、劳动条例1. 招聘条例2. 劳动报酬及待遇3. 劳保用品(费用)发放标准4. 离职、解聘与辞退第一篇、校园管理中心岗位职责一、经理岗位职责1. 在后勤集团和后勤管理处的领导下,全面负责校园管理服务中心(以下简称中心)的工作,组织、规划、实施中心各项工作。2. 认真执行集团的决定,结合中心实际制定出确实可行的规章制度、管理方法、工作计划及实施措施,搞好工作总结。使中心工作做到有章可循,有据可依。3. 抓好中心员工的政治学习和业务学习,组织学习上级有关文件和各项管理制度,做好思想教育工作。抓好业务技术骨干的学习和管理。4. 负责中心的治安、消防工作。5. 负责中心的财务指导工作,监督审查掌握中心经费收支情况,做到合理开支、并拓宽渠道,搞好创收,提高中心员工的待遇。6. 做好员工(包括内、外聘员工)的聘用、考核等工作,协调好中心各部门之间的关系,增强中心凝聚力。7. 指导环管会开展各项工作和活动。8. 主管办公室工作,负责办公用品的领用审批。9. 完成领导交办的其他任务。二、副经理岗位职责1. 在中心经理的领导下,主要负责校园绿化、美化、净化的日常管理工作,搞好中心的各项管理工作。指导和监督中心的班组长及员工的各项工作,搞好校园管理与服务工作。2. 协助经理落实各项管理制度, 完善校园管理的各项管理规章制度和岗位责任制度,抓好校园管理中心员工的培训工作。3. 做好生产计划,定期召开生产会议。抓质量,抓效率,抓各项制度的落实。4. 协助经理处理日常工作,当好参谋和助手,负责主管业务的财务进出、监督和核算。5. 建好外聘员工、职工、退休职工档案,配合集团财务部做好外聘员工的社会劳动保险工作。6. 负责中心各班组的经济创收渠道的开发与管理。负责中心固定资产的管理使用与建账工作。7. 负责维修材料、工具及中心有关物资的调配使用。8. 完成领导交办的其他任务。三、办公室秘书岗位职责1. 根据中心经理的安排,负责起草中心工作计划、总结、请示、报告、通知等各种文稿。协助中心领导校核和安排打印、发送中心各类文稿,具体负责签收和传阅、转递上级各类各级文件、资料,并做好分类归档工作。2. 负责中心会议通知、记录、会场安排等事务性工作,向中心领导及时了解和反馈会议内容和执行情况。3. 做好群众来信来访工作,并负责上级机关、兄弟院校等领导的来访及检查的接待工作。4. 综合协调中心综合事务性工作,协助中心领导搞好管理工作。负责开具本中心的介绍信和有关证明。5. 安排办公室人员的值班、加班,搞好人员的考勤,完成领导交办的其他工作。四、花卉班长岗位职责1. 负责花卉生产和销售管理、零星材料采购及其他零星工作的管理,制定完善花卉员工的劳动定额和实施细则以及工作考评、奖惩标准。积极开拓创收渠道,为花卉员工争取最大创收。2. 加强花卉专业队伍的建设。严格执行劳动定额,实施工作任务的量化管理,体现按劳分配,多劳多得的原则,组织花卉员工学习专业知识和技术技能,提高专业队伍的整体水平和工作技能。3. 负责花卉生产管理,完成花卉年生产60000盆以上,保证节日、重要活动以及学校景区、景点花卉装饰摆放,保证四季鲜花盛开。主要日常工作如下:做好花卉生产的日常管理,下达花卉生产任务,按计划分工,分配花卉品种、数量的生产定额以及校园景点花坛花卉的摆设和种植。抓好花卉专业队伍员工日常管理,做好日常工作的合理分工,按照岗位职责检查工人完成任务情况,进行花卉员工的考核、考勤、奖罚;以及员工完成工作任务和月工资的统计报表。做好花卉出花圃等级和销售、出租的登记,工作记录以及员工月度工作完成情况考评和工资的统计报表。掌握花卉生产管护技术和市场供求信息,及时引进优质花卉品种,扩大销售渠道。拓展花卉销售市场,开展师生员工上门有偿服务业务。制订花卉生产的月度、季度、学期工作计划,做好工作总结。及时合理引进、增加花卉生产设备和用具,提高工作效率,改善工作环境。管理好花卉部门的公共财产,机械设备和工具;采购苗木、工具、生产材料。4. 认真抓好员工思想工作,鼓励和带动组员大胆开拓进取,刻苦钻研业务技术,提高业务水平。加强民主管理,虚心听取组员的意见和建议,不断改进工作,合理安排岗位,充分发挥组员特长,出色完成各项任务。5. 完成领导交给的其他工作任务。五、绿化班长岗位职责1. 负责本辖区内绿化从业人员的日常管理,认真组织大家做好各项绿化工作,做到按质、按量、按时、安全、积极主动完成校内外绿化工程的设计和施工目标。2. 坚持科学管理,参照桂林市园林绿化劳动定额标准制定绿化员工的生产定额和实施细则以及工作考评、奖惩标准。团结协作,配合其他班组或兄弟单位工作。3. 认真抓好员工思想工作,加强绿化专业队伍的建设,积极组织绿化员工学习专业知识和技术技能,提高专业队伍的整体水平和工作技能。加强民主管理,虚心听取组员的意见和建议,不断改进工作,合理安排岗位,充分发挥组员特长,出色完成学校和集团交给的任务。4. 积极完成日常工作任务负责校园内乔木、灌木、绿化带、园林景点、园林设施的管理工作;负责化粪池、沙井的清理。做好学校辖区内树木移植、砍伐危险树木和杂树、修理树枝等等管理工作。抓好绿化专业队伍员工日常管理,做好日常工作的合理分工,按照岗位职责检查工人完成任务情况,进行绿化员工的考勤、考核、奖罚;做好员工完成工作任务和月工资的统计报表。加强绿化专业队伍员工的思想教育和职业道德教育,关心爱护员工,定期组织召开政治和业务学习。不断强化员工的思想素质和业务素质。制订月度、季度、学期工作计划,做好组织安排、工作记录、工作总结,及时反映工作进度,以利于提高工作经验和管理水平。 抓好绿化苗木的生产繁殖,了解市场的供求信息,扩大苗木的销售渠道。掌握树木、草地的管护技术和生产技术,处罚破坏园林设施和绿化成果的不良现象。合理引进园林机械设备和工具,提高工作效率。加强对员工的安全生产教育。管理好绿化部门的公共财产、机械设备和工具;并负责采购苗木、工具。完成学生公益劳动与各院系之间的联系,做好学生劳动课组织、安排、检查、考评工作等,领导学生劳动,安排任务要具体详细并书写清楚交给带领学生劳动的员工,配合其他班组工作。 5. 完成领导交给的其他工作任务。六、环卫班长岗位职责1. 积极做好校园环境卫生管理的各项工作,加强与桂林市辖区环卫部门的工作联系,做好环境卫生经费预结算,收缴卫生费。2. 认真抓好员工思想工作,加强环卫队伍的建设,积极抓好环卫员工“巾帼文明岗”的精神风貌,体现环卫队伍的服务水平及工作积极性。加强民主管理,虚心听取组员的意见和建议,不断改进工作,合理安排岗位,出色完成校园的净化工作。3. 制定完善清洁员工每天的劳动定额和实施细则以及工作考评、奖惩标准。充分调动环卫员工的工作热情,提高工作效率。4. 完成日常工作任务:负责学校清洁卫生管理工作,搞好校园环境卫生,按片划分、调整、落实各员工的卫生责任管理区,校园内公共卫生间的卫生,并会同校爱卫会对各单位进行卫生督促、检查、评比。做到对校园和宿舍区主干道每天清扫一次,保洁一次,次干道每天清扫一次(两次),空地每天清扫、保洁,草地每天保洁,校园垃圾桶每天清理,公厕每天清扫二次,鱼塘水面每周保洁一次,校办公大楼每天清扫、保洁等等。保证校园整洁有序。做好校园的公厕清洗及化粪池的清理工作。做好环卫员工的日常管理工作,按照岗位职责检查工人完成任务情况,做好考勤、检查、考评,完成环卫员工月度工作情况和工资的统计报表。加强环卫员工的思想教育和职业道德教育,定期召开工作情况通报会,及时合理调整人员及分工,不断提高环卫员工的思想素质和服务意识。制订月度、季度、学期工作计划和总结,不断总结经验,提高工作管理水平。配合桂林市爱卫会和学校爱卫会的工作。及时掌握了解有关环卫政策,做好校园经营、施工单位或个体的卫生收费工作以及处罚校园影响环境卫生的违规现象。与保管员共同做好环卫工具用品的采购进出库登记管理,做到帐物相符。及时组织人员做好化粪池的清理和收费工作。做好桂林市辖区环卫部门上门收垃圾有偿服务住户的统计核实工作。5. 完成领导交给的其他工作任务。七、技术负责员岗位职责1. 负责校园中心管辖区内的园林设施等的技术管理工作、现场施工监督;按照技术要求,做好施工监督。负责校园乔木、灌木、绿化带护理的技术指导和施工监督;负责园林景点、校辖区内树木移植、砍伐危险树木和杂树、修枝整形等的技术管理,现场施工监督等等管理。2. 做好中心各班长及员工的技术参谋,提供护理技术要求、措施方法及工作计划,并做好施工汇报。3. 服从领导的工作安排,认真完成领导安排的各项工作任务。专业技术能力强,技术指导态度好,工作责任心强,有一定的领导能力或组织能力。4. 热爱校园管理服务中心,热爱本职工作,坚持业务学习,不断提高自身的专业技能和管理水平。节约经费开支,增加效益,积极完成校内外绿化、花卉等各工程的施工管理。5. 严格按照技术要求管理规范进行指导和验收,及时有效做好员工的技术指导和掌握施工的进度,加强安全施工、文明施工以及人工费用的核算结算工作。6. 负责本中心专业队伍员工的思想教育和业务学习。定期组织学习,交流技术经验,不断强化专业员工的思想素质和业务素质。7. 完成领导交给的其他工作任务。八、组长岗位职责1. 积极的配合班长工作,敬业爱岗、忠于职守、听从指挥、服从工作安排。2. 工作认真负责、责任心强、关心集体、做到热情服务、顾全大局。根据领导和班长的指示精神,积极带领和组织、规划、实施本中心校内外各项工作任务,严格节约材料,创造良好的经济效益。3. 加强班组队伍人员的思想教育和业务学习,定期召开员工工作会议,下达工作目标、汇报工作情况、提出工作问题、总结工作经验,提高工作水平。4. 工作以身作则,积极参与及检查组员的工作,坚守岗位,督促工作,保证按质、按量、按时完成任务。5. 负责计划和登记好组员每日的工作安排及需完成的工作量,并对组员当天完成的工作成果进行评诂,详细做好每日的工作记录,按周、按月及时向领导及班长进行总结汇报。6. 负责协调组员间的问题,做到安全生产,团结协作,定期组织组员相互学习和交流工作经验,不断强化专业员工的思想素质和业务素质。7. 爱护公共财产,不投机取巧,不谋私利,严格自律。8. 完成中心领导和管理员交给的其他工作任务。九、带领学生劳动工作人员岗位职责1. 根据学校教务处下发有关在校普通本科生劳动课安排的通知精神,结合中心绿化、美化、净化校园的工作职责,制定学生具体的劳动任务及带领学生开展劳动。 2. 认真执行任务,准时上岗、坚守岗位,不得擅离职守。在带领学生劳动中以身作则,注重培养学生的劳动态度和劳动热情,加强学生劳动安全管理。做到按质、按量、按时积极主动的带领学生完成劳动任务。3. 根据班长的劳动任务安排,积极完成中心下达的学生劳动。加强与班长工作联系,及时反馈学生劳动中出现的各种问题并提出解决办法、建议。对劳动中出现的突发异常情况及时汇报、处理。4. 做好各院系、班级学生劳动的核查、总结等记录工作。5. 工作认真负责,积极主动,安全生产,团结协作,做到随喊随到,积极参与本职工作范围内外的工作。6. 工作责任心强,态度好,爱护公共财产,不投机取巧,不谋私利。7. 完成中心领导和管理员交给的其他工作任务。十、绿化工人岗位职责1. 负责对校园管理服务中心管辖区内的花草树木养护和维护的责任,按照规定做好浇水、施肥、除草、防寒、修剪、病虫害防治等工作。2. 掌握绿化苗木花草的生产繁殖和日常管护技术,完成绿化员工的劳动定额。做好学校辖区内树木移植、砍伐危险树木和杂树、修理树枝、种植草地等等工作。3. 热爱校园管理服务中心,团结同志,关心集体,热爱本职工作,坚持业务学习,提高自身的专业技能水平。节约材料,增加效益,积极完成校内外绿化工程。4. 根据班长和组长的劳动任务安排,积极完成中心下达的劳动定额,做到不讲价钱,吃苦耐劳,保质保量按时的完成任务。5. 工作认真负责,积极主动,安全生产,团结协作,做到随喊随到,积极参与本职工作范围内外的创收业务,做到有力出力,出谋划策。6. 端正思想,提高服务意识,做到热情服务,个人利益服从集体利益。7. 爱护公共财产,不投机取巧,不谋私利。8. 完成中心领导和班长交给的其他工作任务。十一、花卉工人岗位职责1. 负责本中心花圃园内的花卉生产繁殖和日常维护工作,具体包括有:肥料制作、花卉繁殖、运输、花卉摆设、种植、回收、收种、淋水、施肥、换盆、修剪、造型、防虫、防寒、防冻、防旱、机具设备使用维护等一切工作。2. 掌握花卉苗木的生产繁殖和日常管护技术,完成劳动定额。正式工每人每年完成生产花卉6000盆,外聘员工完成生产花卉实行计件工资,生产花卉综合价每盆0.4元(具体生产花卉价格另详)。做到花卉出花圃A等级85%以上,B等级15%。3. 做好校园景点、花坛、会议用花的摆设、种植及管护,做到苗壮花艳,摆设美观,更换及时。4. 做好花木品种更新换代,及时供给优质花木。做到每人每年至少生产中高档花木500盆。5. 服从领导听从指挥,服从工作安排,完成劳动定额,按照工作要求做到按质、按量、安全、按时认真完成各项任务。积极参与本职工作范围内外的创收业务,做到有力出力,出谋划策。6. 工作认真负责积极主动,责任心强,工作不讲价钱,随喊随到,团结协作,吃苦耐劳,服务态度好。积极钻研业务,坚持业务学习,提高自身的专业技能,节约材料,增加效益。7. 热爱校园管理服务中心,热爱本职工作。端正思想,提高服务意识,做到热情服务,关心集体,个人利益服从集体利益。爱护公共财产,不投机取巧,不谋私利。8. 完成中心领导和管理交给的其他工作任务。十二、环卫清洁工岗位职责1. 负责校园责任区内清洁卫生工作,做到服从管理、明确责任、尽心尽职,以优质服务为师生提供校园学习、工作、生活环境。2. 遵守纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作认真负责,责任心强,认真完成中心下达的劳动定额任务。保证校园整洁有序。3. 每天员工必须认真完成本区域的工作,在规定时间内,完成工作定额10000m215000m2,按一定的顺序进行卫生清洁工作(特殊情况除外),具体工作内容如下:主干道每天清扫一次,保洁一次。次干道每天清扫一次(两次),空地每天清扫一次(两次)。草地每天保洁,非种植草地保留草高10厘米左右。两校区校办公大楼每天清扫、保洁,每天清理校园垃圾桶;公厕每天清扫二次,厕所外三米范围以及厕所内天花板、墙壁、地面干净,每周至少使用盐酸冲洗一次;鱼塘水面每周保洁一次,阳沟每天清理一次,等等。4. 保证责任区内清洁干净,确保责任区内道路无垃圾、泥土,雨天无积水;厕所清洁无异味,室内外无蜘蛛网,无积水,墙壁、地面干净;做到无卫生死角,无乱倒现象,垃圾进池,草地无垃圾、石头、杂物;随时检查合格,保持环境清洁卫生。5. 班长每天不定时检查,每月汇总,评出等级。按规章制度进行奖罚。6. 除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任。做好工作范围内环境督查工作,发现违规现象及时制止和反映。 7. 完成中心领导和管理员交给的其他工作任务。十三、驾驶员岗位职责为加强中心车辆管理,提高驾驶员安全意识,做好运输成本核算,合理使用车辆,特制定如下管理规定:1. 驾驶员必须认真学习,贯彻执行道路交通安全法,积极参加安联小组定期的学习活动,自觉遵守道路交通管理的各项规定,做到行车安全,不违法违章。2. 中心所有车辆由主管生产副经理统一调度管理,原则上专车专人驾驶。3. 驾驶员每次出车前必须检查车辆情况,严禁车辆带病行使,发现问题及时向中心主管领导汇报;日常工作中要爱护车辆,做好车辆的安全检查、维护保养,安全停放、防盗及车辆的清洁清洗工作。4. 开车要集中精神,杜绝事故发生,严禁酒后开车。凡违法、违章所受到的经济处罚由驾驶人个人承担,情况严重的还要按中心相关的奖罚条例处罚,并扣发当月奖酬金。5. 服从中心领导的安排调度,车辆外出校园应报告中心主管领导同意后方可。6. 严格遵守中心的各项规章制度,不准私自用车,不准将车辆交给或转借他人驾驶,严禁无证驾驶,违反者按中心相关的条例处理。7. 本校有关部门用车,必须经集团、中心领导批准。 8. 驾驶员要做好每次出车任务、行车公里数、用油量、加油量的记录工作。9. 维修车辆要按照中心的要求在指定的修理厂修理,严格把握修车部位的价格,比较大的维修(每次超过100元以上)要报中心领导批准。 第二篇、校园中心管理制度一、遵纪守法制度自觉遵守国家的法令、法规和桂林市、学校、集团、中心的各项规章制度。热爱本职工作,听从指挥服从安排,积极主动地配合领导工作。热爱集体、团结协作、互相帮助、爱护公共财产,做一个自觉遵纪守法的员工。遵纪守法制度如下:1. 热爱本职工作,听从指挥服从安排,工作认真负责,积极主动地配合领导工作。如不服从领导指挥或分工,又无正当理由者,视情节轻重第一次给予批评教育或警告;第二次不服从领导指挥或分工者,给予停止工作安排、停工期间按旷工处理;第三次不服从领导指挥或分工者处以解聘或辞退。2. 行为上做出损害学校、集团、中心的利益和形象,造成不良影响者,视影响面的轻重第一次给予批评、警告或罚款;第二次给予停止工作安排、停工期间按旷工处理;第三次处以解聘、辞退、交有关部门处理。3. 损坏公共财产者,处以恢复原样或者赔偿损失,有意损坏公共财产者处以赔偿损失,并处以解聘、辞退、交有关部门处理。4. 严禁吵架:吵架者经教育劝解不听,且屡教不改者停止工作安排,停工期间按旷工处理;违章5次者处以解聘、辞职。5. 严禁打架:凡有违反者、支付伤者医疗费、营养费、误工费;情节严重者给予停止工作安排、解聘、辞退、交有关部门处理。6. 严禁嫖娼、赌博、偷盗。凡有违反者依情节轻重给予停止工作安排、停工期间按旷工处理;情节严重者处以解聘、辞退、交有关部门处理。7. 严禁吸毒、贩毒。凡有违反者处以解聘、辞退、交有关部门处理。8. 严禁违反计划生育政策的行为,如有违反,按有关政策、法律处罚。9. 班长管理不到位或包庇纵容者,视同等违纪和违规论处。10. 其他违法违纪行为,按有关政策、法律处罚。如规定与学校、集团规定有出入时,以学校、集团的为准。二、考勤和劳动纪律制度1. 自觉遵守工作条例,自觉遵守考勤制度,自觉按照岗位职责和要求,努力的按质按量安全的完成各项任务。2. 病假:凭学校医院或合同医院的诊断病假条为准,扣发当天固定工资、岗位工资、效益工资(奖酬金)等。具体如下:(1) 考勤管理条例参照学校有关考勤管理规定精神执行。正式工的病假、事假管理条例参照师政【1999】9号文件精神执行。 (2)正式工病假(参照集团的规定或其他中心的有关规定)。扣发岗位工资:当月病假三天不扣当月岗位工资;当月病假超过三天者,每病假一天扣发一天岗位工资;当月病假达18天者扣发当月岗位工资。扣发效益工资(奖酬金):当月病假三天内暂时不扣效益工资,当月病假超过三天者,每超病假一天扣发一天效益工资的10,以此类推,直至扣完当月效益工资为止;当年累计病假达21天为“病假三天内暂时不扣效益工资者”,扣发一个月效益工资,以此类推。凡不符合病假手续或弄虚作假者,按事假或旷工处理。 (3)临时工病假扣发当天基本工资。3. 事假:有事应事先请假,事假以请假条为准,不得“先斩后奏”,特殊情况例外。事假1天内由班长批准,5天内由经理批准,5天以上由集团审批。具体如下:(1)正式工:当年请事假累计超过15天者,从第16天起停发其请假期间的全部工资及校内津贴。请事假扣发当天岗位津贴。当月请事假1天扣发当月效益工资(奖酬金)10,事假2天扣当月效益工资30,事假3天扣发当月效益工资80;请事假3天以上取消全月效益工资。无故不上班,也不请假者按旷工处理。(2)临时工:请事假扣发当日基本工资,当月请事假1天扣发当月效益工资(奖酬金)10,事假2天扣当月效益工资30,事假3天扣发当月效益工资80;请事假3天以上取消全月效益工资。无故不上班,也不请假者按旷工处理。 4. 旷工:凡擅自离开工作岗位或超假不归或不服从工作分配者,均为旷工论处。每旷工1天,扣发本人月工资总额20及一个月校内津贴,以此类推,全年累计旷工5天以上者,除扣发以上工资外当年不发校内津贴。 每旷工1天,扣发本人月岗位津贴20及岗位工资20,以此类推。每旷工1天,扣发当月效益工资(奖酬金)100,每旷工2天者,扣发半年效益工资并暂停工作安排,写出书面检讨经领导批准后才能上班,超过3天给予停止工作安排,处以解聘或辞退。 5. 迟到、早退、中途离岗:按规定15分钟内按迟到、早退或中途离岗处理。超过15分钟按事假或旷工处理。迟到、早退、中途离岗者,依情节轻重给予处罚。当年累计达20次者扣发一个月效益工资,以此类推。6. 严禁员工利用上班时间做私活或到本中心以外的其它单位工作,如有违反按旷工论处,情节严重的扣发当年的效益工资(奖酬金),并给予停工、解聘或辞退。7. 按时参加学习和会议,无故缺席者按上面3、4、5条论处。8. 请病假、事假的员工因工作需要加班的,可以抵消病假、事假。9. 工伤假,按学校和集团有关规定办理。10. 严格遵守机械操作程序,保障生产安全,违章操作造成损失的,依情节严重者给予解聘、辞退或交有关部门处理。11. 工作不负责任,消极怠工,屡教不改者,视情节轻重给予停工、解聘或辞退。12.拉帮结派,酗酒闹事,干扰单位正常工作秩序,扰乱社会治安者,视情节轻重扣发13个月效益工资和给予暂停工作安排、解聘、辞退。13. 违反学校、集团有关规章制度者,按照学校相应政策处理。14. 班长管理不到位或包庇纵容违纪、违规者,视同等违纪和违规论处。15. 中心制定的考勤和劳动制度如与学校、集团的有关规定有出入时,以学校、集团的有关规定为准。三、奖 惩 制 度1. 按时保质保量完成劳动定额,可以享受相应的基本工资、 岗位津贴或固定工资。2. 超定额完成劳动定额,给予奖励。3. 超工时加班,发放加班费。4. 创收有奖,凡利用各种渠道为中心带来利润有功者,按该项目创收纯利润2%10的奖励。5. 在服务、生产、经营和管理工作中锐意改革,开展技术革新,有创造发明,提出合理建议使本单位本岗位在短时间内提高管理效益和经济效益者,奖励100500元。6. 敢于同违法犯罪分子或违纪不良行为作斗争,捍卫国家、集体的利益有功者,奖励100500元。7. 偷盗单位钱物,按偷盗金额10倍罚款,并按情节轻重给予暂停工作安排、解聘、辞退或交有关部门处理。8. 利用职权,弄虚作假谋取非法利益者,处以100元以上罚款或给予暂停工作安排、解聘或辞退。9. 玩忽职守,贻误工作,造成损失者,视情节轻重处以50元以上罚款或暂停工作安排、解聘、辞退或交有关部门处理。10. 班长管理不到位或包庇纵容违纪、违规者,视同等论处。 四、分配制度1. 分配原则是谁创收谁受益、多劳多得、不劳者不得。岗位津贴、效益工资为创收部分。岗位津贴从创收的成本中开支。2. 被聘用的员工完成本职工作任务,且无违纪违规行为者,可以享受相应的工资、酬金待遇;未聘的员工按集团有关政策执行。3. 分配办法: 所有的创收资金全部上交集团财务部,并做好分类分项记录统计, 便于分配。 创收总额除成本外,其利润执行集团的分配制度。即:上交集团管理费25,发展基金30,中心领导基金5,中心员工效益工资30,福利基金10。 中心的效益工资每年分两次发放,上半年预发,年终结算。4. 创收中可使用资金分配方案: 中心领导基金5用于公关、招待及特殊性开支。 中心的效益工资即奖酬金额30,用于超产奖、先进奖、酬金。 中心10福利基金用于退休人员补助、慰问、招待;“三八”节、“六一”儿童节、重阳节等节日的慰问及负担中心员工、退休人员生病住院费的15。 加班费按集团相应标准执行,超产奖按中心相关条例执行。 先进奖用于在工作中做出突出贡献的先进个人和先进集体。 酬金即综合奖,根据员工年度考核评优、优秀服务之星评选等方面因素,在集团所定的员工权值系数基础上予以上、下浮动进行合理分配。 日常节假日慰问按集团有关标准执行。 其它方面的福利待遇按集团有关政策执行。五、安全生产管理制度为保证安全生产,加强生产、车辆的安全管理,预防事故发生,特制定本规定。1. 加强员工安全生产教育,对工作区域存在安全隐患的地方做好安全警告、防范,杜绝事故发生(如砍树、挖坑、投药等)。2. 对易燃易爆有毒有害物品应入库并设专人管理。3. 各班组员于放假、开学前后要对办公、生产场所及房舍仓库等,进行消防、用电线路、防盗等安全检查,消除事故隐患。4. 安全有效投放“四害”药品。并做好投药前宣传告之、投药后清场等工作。5. 上班时间着装整齐,爬高时衣着紧身,防止衣着鞋帽影响视线和步行。爬高作业至少有2名员工操作。6. 非机动车、机动车必须按规定的位置集中有序停放保管,加锁防盗和防止人为损坏。7. 工作中工作人员主动避让车辆和行人,做好安全防范设施,防止因工作时伤害到车辆和行人。8. 机动车辆实行专车专用。机动车辆出车时司机必须检查车况,严禁有问题车出门。机动车辆回到车库后,司机及时维修和保养车辆、入库、加锁防盗。9. 严格遵守桂林市、学校、中心的安全规定。严禁违章操作,严禁酒后驾车,严格遵守交通安全规则,操作机械、加油时严禁吸烟, 严格按照机械、设备的正确操作规则使用。原则上谁使用谁负责,即负责维修、养护、防盗、防火、保管10. 如遇问题及时向领导汇报,以便及时解决问题。11. 违反以上安全生产管理规定者,视情节轻重给予暂停工作安排、解聘、辞退、交有关部门处理。12. 班长管理不到位或包庇纵容违纪和违规者,视同等论处。六、文明服务制度为了进一步提高校园管理服务中心的服务水平,树立集团和中心的良好形象,为师生员工提供一个舒适优美、洁净明亮的学习和生活环境,特制定本规定。1. 上班期间仪表仪容整洁,着装整齐,佩戴工作牌,有统一制服时,须统一着装。2. 工作期间严禁穿拖鞋。 3. 踏实、勤恳、任劳任怨做好本职工作,无怠工现象。4. 工作时间严禁大声喧哗、吃东西、聊天、或者随意离岗、串岗。5. 文明作业,不能因为工作而给师生员工等造成不便。6. 服务态度好,虚心听取群众意见,及时改进不足的地方,使用礼貌用语,不讲脏话、粗话、不做不雅观的行为。7. 爱护公共财物,保养好劳动工具,无乱丢工具的现象。8. 发扬拾金不昧的好作风。将拾得物品要交还失主或者交到中心、学校保卫处、公安部门。9. 工作中严禁发生因个人利益而损害到师生员工的利益,因个人利益影响到中心形象的现象;10. 以上规定视情节轻重给予罚款、批评教育、解聘、辞退或交有关部门处理。七、环境卫生工作管理制度 每个员工必须按照岗位职责认真完成本区域的工作,为师生员工提供一个干净舒适、洁净明亮的学习和生活环境,特制定本规定。1. 有事必须事先请假,避免缺岗的现象发生。如无故不上班造成缺岗,岗区域卫生没有按照要求清扫者,除按有关规定处罚外,如发生3次缺岗现象,给予停止工作安排、解聘或辞退。2. 每日清扫按一定的顺序进行(特殊情况除外),班长每天不定时检查,每月汇总,按A、B两等评出等级,评为B等,取消当月奖酬金50;连续三个月为B等,作退职处理。A等:按操作要求进行清扫,一个月里按照岗位职责认真完成本区域的工作,无漏扫现象、无卫生死角,达到环境卫生工作要求。B等:不按操作要求进行清扫,一个月里存在没有按照岗位职责完成本区域的工作。工作中有漏扫现象、或发生违反规章制度的行为,每月被批评两次以上。3. 冲洗厕所要按照工作要求和标准进行,厕所周边三米范围以及厕所内天花板、墙壁、地面干净整洁,蹲位清洁干净,每周至少使用盐酸冲洗一次,厕所内外无明显臭味,发现问题及时报告。管理员每天不定时检查,每月按A、B两等评出等级,评为B等者,取消当月奖酬金50;连续三个月被评为B等,作退职处理。A等:厕所周边三米范围以及厕所内天花板、墙壁、地面干净,蹲位清洁干净,每周至少使用盐酸冲洗一次,厕所内外无明显臭味,发现问题及时报告。为A等,可以享受相应的工资和奖酬金。B等:达不到上述任一条件,每月被批评两次以上者。 八、会议制度1. 为统一思想、统一认识、布置工作、传达精神、通报情况、总结经验、组织活动,中心根据需要不定期召开各类会议。2. 凡与会现象,非特殊情况,必须准时出席,不得迟到、早退。3. 因特殊原因不能参加会议的,必须提前向中心领导请假,经批准,方可不出席会议,但会后必须主动了解会议情况,以便照规定办事。4. 凡无故不参加各类会议,按中心奖罚条例有关规定处理。5. 参加会议,必须严肃、认真,按要求做好记录。6. 注意仪表,严禁穿拖鞋、背心,参加中心以上会议必须穿工作服,配戴工作牌;7. 指定各班组长总结班组工作或与会讨论有关事项,应积极发言。九、优秀服务之星评比条例为准确评价员工的德才表现和工作实绩,激励和督促员工提高政治、业务素质,认真履行岗位职责,开展比学赶帮活动,特制定本中心“优秀服务之星”评比条例如下:1. 活动原则:坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则2. 活动人员:中心全体在岗员工(含外聘员工)3. 评比内容:主要围绕德、能、勤、绩四个方面,重点考评履行岗位职责的工作情况和实绩。德:员工的政治思想、职业道德表现。能:员工的业务知识、业务技术及管理能力、知识更新情况。勤:员工的工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况。绩:员工履行岗位职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率。4. 优秀服务之星评选标准:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵纪守法,自觉遵守学校、集团和中心的各项规章制度,遵守职业道德,服从领导,服从工作安排。业务技能水平高或有明显的提高,努力钻研业务(开拓进取精神),工作责任心较强,领导在场和领导不在场工作表现一个样。热爱本职工作,认真履行岗位职责,爱岗敬业,积极主动,积极配合领导工作,热心助人,团结协作好,集体观念强,工作态度好,自觉地完成各项任务,出勤率高。完成工作任务质量高,即清洁工清洁卫生质量达标率高,绿化工、花工乔灌木花卉草地养护种植达标率高;完成劳动定额数量高、效率高,即工作速度快、业绩突出。注重劳动安全,无责任事故。文明服务、礼貌待人,师生员工反映良好。5. 评比方法组长每个月对本班组的工作情况进行汇总,将工作记录及统计数据交到主管生产经理处,由生产经理核实工作质量和数量。如发生特殊性的先进事迹或责任事故,及时报生产经理核实登记。四个月评比一次,以民主集中制原则公开评比,公布工作业绩,个人提名,小组评议,产生“优秀服务之星”候选人上报中心,中心综合评议后择优选出“优秀服务之星”上报集团批准。评选比例为中心人数10以内。6. 奖励方法全年考核称职的基础上,每评上一次,当年度在分配系数上加0.1。优秀服务之星可作为年终考核评优、晋升工资档次的必备条件之一。 第三篇、校园管理中心劳动条例一、招聘条例我中心根据业务发展需要和工作岗位需求,将用工计划报集团办公室(人事部),经分管副总经理及总经理同意后,可依照有关规定办理招聘手续。中心基本上招收外聘员工,根据桂林市劳动局规定,对外聘员工的要求、待遇做如下规定:1. 招聘桂林市劳动服务公司职业介绍所介绍人员或自荐人员。2. 经面试合格及身体健康人员。3. 持有有效证件(身份证、计生证、及外出人员劳动就业卡等),非本市户口人员必须办理暂住证(费用自理)。4. 试用期为13个月,试用期满合格者签定劳动用工合同书。5. 年龄要求:女性为1840岁,男性为1845岁。6. 政治思想品德好,工作认真踏实,能胜任被聘岗位的工作要求。7. 具有一定的文化程度及被聘用工作岗位的工作经验和技能者可实行优先聘用原则。8. 各中心各级管理人员的直系亲属,原则上不能招聘到本部门工作。二、劳动报酬及待遇 劳动报酬由基本工资、效益工资两大块组成,以“德、能、勤、绩”作为综合考察依据:1. 基本工资:按所聘岗位劳动定额完成情况核发,以岗定薪,薪随岗移。结合个人特长和工作表现分配到合适岗位,如工作调动,则工资也相应发生变化。2. 效益工资:每半年或一年根据后勤管理处与中心签订的绿化维护、清洁卫生协议内容进行考核、考核合格后方可享受相应的效益工资。3. 员工试用期间根据岗位技术性质不同,月薪按基本工资的80

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