最新精选淘宝开店考试答案2012年12月8.doc

最新精选淘宝开店考试答案2012年12月2012.12题库1：1.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？ a.使用“红十字”标志 b.店标使用“淘宝特许”作宣传 c.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 d.以上都不符合2.新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？ a.淘宝： 和支付宝： b.淘宝： 和支付宝： c.淘宝： 和支付宝： d.淘宝： 和支付宝：3.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？ a.卖家中心-违规纪录 b.店铺首页 c.卖家中心站内信 d.邮件4.：以下商品发布正确的是？ a.价格30元的商品，以1元发布标明赠品 b.宝贝发布一口价10元，平邮200元 c.发布30元的相框 d.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元5.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？ a.虚假交易扣分达48分及以上 b.违背承诺扣分达12分及以上 c.滥发信息扣分达12分及以上 d.恶意骚扰扣分达12分及以上6：无出版物经营许可证的书籍卖家发布书籍需注意哪些事项？ a.只能发布在书籍类目下的二手宝贝下 b.只能发布在书籍类目下的闲置宝贝下 c.二手与闲置书籍两者加起来只能发布不超过50款宝贝 d.以上都是7.：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？ a.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 b.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 c.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 d.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分8.：开店不久，发现来了笔生意，直接拍下了500块的点卡商品，仔细一看！发现买家填写的充值账号很奇怪：jianzhifanli008，你该怎么办？ a.买家填的是什么号就给人家什么号充呗 b.捏指一算，“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思，自己的店里并没有兼职一说，这个买家肯定是被骗了，马上联系买家确认，并停止充值。 c.无比纠结，充还是不充用抛硬币决定 d.实在想不通，没想到会有这种事情发生，不干了！关店！9.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？ a.账户登录密码与交易支付密码区分。 b.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护） c.使用安全浏览器，安装杀毒软件 d.以上都需要10.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？ a.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 b.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 c.使用支付宝交易，诚信经营店铺 d.以上都是11.单选题 - 1分：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？ a.点击链接，根据提示输入登录名和密码。 b.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 c.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。 d.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。12.单选题 - 1分：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？ a.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 b.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 c.买家付款以后就可以申请退款 d.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款13.单选题 - 1分：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？ a.商品id号 b.阿里旺旺举证号 c.订单编号 d.以上都要掌握14.单选题 - 1分：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？ a.银行卡信息 b.身份信息 c.手机验证码 d.以上均不可告诉15.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？ a.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 b.在“服务中心”了解常见问题 c.在“规则频道”了解最新规则 d.以上都是16.单选题 - 1分：下列哪种商品发布行为是正确的？ a.巨人一卡通征途2征途点卡点卡发布在网络电话卡类目 b.传奇归来点卡发布在腾讯qq专区类目 c.发布标题为“官方系统直冲腾讯穿越火线15元按元 cf点1500点”的商品 d.发布标题为全网最低 联通3g上网卡 流量卡1g 800m 单月卡 的商品17.单选题 - 1分：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？ a.自己类目的官方帮派 b.阿里学院视频教程 c.淘宝论坛经验分享 d.以上都是18.单选题 - 1分：会员可以通过淘宝社区哪个版块了解淘宝规则相关信息？ a.天涯社区 b.百度贴吧 c.规则论坛 d.豆瓣19.下面哪种说法是正确的？ a.淘宝集市开店需要交费 b.交易成功后需要交纳手续费 c.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝 d.支付宝账户绑定需要收费20.单选题 - 1分：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ a.线下交易 b.使用旺旺与买家交流 c.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 d.使用其他通讯工具手段交流21.单选题 - 1分：哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品？ a.发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息 b.标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序 c.发布正版网游客户端光盘 d.网游商品信息写明“私服”的商品22.单选题 - 1分：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？ a.十五天 b.三天 c.三十天 d.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易23.单选题 - 1分：什么样的商品会造成可疑交易的产生？ a.赠品没有放置在“赠品”类目 b.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 c.虚拟商品限制一个id购买一件 d.以上都是24.除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？ a.12小时 b.24小时 c.48小时 d.72小时25.单选题 - 1分：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？ a.服务中心 b.规则论坛 c.在线客服 d.以上都是26.单选题 - 1分：以下拿件商品的标题属于品类堆砌？ a.山东专用移动wlan100 小时上网账号 b.安徽联通资费卡 3g无线上网卡 c.浙江移动青岛移动3g上网资费卡 联通手机卡 d.联通 3g上网资费卡 手机卡 全国1毛卡27.当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？ a.淘宝机器人 b.在线客服（云服务） c.淘宝服务中心自助服务 d.以上都是28.单选题 - 1分：买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做？ a. 赶紧发货，不然买家会投诉我的 b.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货 c.点击邮件查看，买家是否真的已付款。 d.小店交易成功不容易，直接发货。29.单选题 - 1分：以下哪件商品属于乱用关键字？ a.广东维纳斯真皮手袋 b.【淘宝最低价】长袖豹纹衫 c.液压摇摆踏步机 d.杏子去角质面膜30.单选题 - 1分：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？ a.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。 b.卖家自行关闭交易 c.联系支付宝客服 d.依旧发货题库2：1.单选题 - 1分：以下商品发布正确的是？ a.数码产品发布在女鞋类目下 b.宝贝发布一口价10元，平邮200元 c.发布30元的相框 d.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元 2.单选题 - 1分：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？ a.使用“红十字”标志 b.店标使用“淘宝特许”作宣传 c.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 d.以上都不符合 3.单选题 - 1分：以下商品发布，选择错误属性的是？ a.开衫夏装属性为开衫 b. 夏威夷印花衬衫属性为衬衫 c.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子 d.短款圆领皮衣属性为皮装 4.单选题 - 1分：服饰商品类目下，发布正确的选项是？ a.连衣裙发布在风衣类目下 b.雪纺长裙发布在连衣裙类目下 c.雪纺连衣裙 发布在针织衫类目下 d.羽绒服发布在皮装类目下 5.单选题 - 1分：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？ a.十五天 b.三天 c.三十天 d.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 6.单选题 - 1分：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？ a.48小时发货义务 b.退换货包邮义务 c.如实描述 d.全国发货包邮义务 7.单选题 - 1分：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？ a.点击链接，根据提示输入登录名和密码。 b.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 c.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。 d.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。 8.单选题 - 1分：服装类目下，以下服饰商品标题发布不正确的是？ a. 韩版田园碎花 雪纺长袖连衣裙 b. 时尚包臀长裙 大小可定制 c.爱慕内衣3/4杯聚拢光面文胸 d.韩版风衣代理批发诚招经销商 9.单选题 - 1分：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？ a.淘宝机器人 b.在线客服（云服务） c.淘宝服务中心自助服务 d.以上都是 10.单选题 - 1分：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？ a.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 b.在“服务中心”了解常见问题 c.在“规则频道”了解最新规则 d.以上都是 11.单选题 - 1分：以下哪种行为很有可能构成图片侵权？ a.未经授权使用公开发表的图片 b.免费下载的图片作商业使用 c.使用没有署名的图片 d.以上都是 12.单选题 - 1分：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？ a.服务中心 b.规则论坛 c.在线客服 d.以上都是 13.单选题 - 1分：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？ a.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 b.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 c.买家付款以后就可以申请退款 d.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款14.单选题 - 1分：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？ a.商品id号 b.阿里旺旺举证号 c.订单编号 d.以上都要掌握 15.单选题 - 1分：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？ a.12小时 b.24小时 c.48小时 d.72小时 16.单选题 - 1分：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？ a.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 b.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 c.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 d.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 17.单选题 - 1分：什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？ a.虚假交易扣分达48分及以上 b.违背承诺扣分达12分及以上 c.滥发信息扣分达12分及以上 d.恶意骚扰扣分达12分及以上18.单选题 - 1分：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？ a.卖家中心-违规纪录 b.店铺首页 c.卖家中心站内信 d.邮件19.单选题 - 1分：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ a.线下交易 b.使用旺旺与买家交流 c.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 d.使用其他通讯工具手段交流20.单选题 - 1分：那件商品标题出现了品类堆砌的错误？ a.luviz璐唯丝 时尚连体长裤 b.婷美金三角聚拢文胸 c.高腰低腰显瘦修身背心式连衣裤 d.佐丹奴 男装短袖v领t恤 21.单选题 - 1分：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？ a.账户登录密码与交易支付密码区分。 b.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护） c.使用安全浏览器，安装杀毒软件 d.以上都需要22.单选题 - 1分：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？ a.自己类目的官方帮派 b.阿里学院视频教程 c.淘宝论坛经验分享 d.以上都是23.单选题 - 1分：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？ a.出售假冒商品 b.通过不正当手段谋取利益 c.出售枪支弹药 d.以上都是24.单选题 - 1分：下列哪类商品不允许在淘宝网上出售? a.代写论文 b.服装 c.箱包 d.鞋帽 25.单选题 - 1分：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？ a.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 b.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 c.使用支付宝交易，诚信经营店铺 d.以上都是 26.单选题 - 1分：什么样的商品会造成可疑交易的产生？ a.赠品没有放置在“赠品”类目 b.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 c.虚拟商品限制一个id购买一件 d.以上都是 27.单选题 - 1分：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？ a.淘宝： 和支付宝： b.淘宝： 和支付宝： c.淘宝：www.taob