传统印刷的种类与特性.rtf_第1页
传统印刷的种类与特性.rtf_第2页
传统印刷的种类与特性.rtf_第3页
传统印刷的种类与特性.rtf_第4页
传统印刷的种类与特性.rtf_第5页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

喷绘写真输出图象也不需要“出血” 1、尺寸大小:户外喷绘图象尺寸大小和实际要求的画面大小是一样的,不需要留出“出 血”的部分。喷绘公司一般会在输出画面时留“白边”的(一般为 10cm)。你可以和喷绘 输出公司商定好,留多少厘米的边用来打“扣眼”。价格是按每平米计算的,所以画面尺寸 以厘米为单位就可以了。写真输出图象也不需要“出血”,按照实际大小做图即可。 2、图象分辨率要求: 户外喷绘要求: 180平方米以上(分辨率dpi:11.25) 30-180平方米(分辨率dpi:22.5) 130 平方米(分辨率dpi:45) 室内写真要求: 一般情况下 75dpi 就可以了(为了表现出更好的效果,我们一般建议使用 84dpi),如果图 象过于大(如在 photoshop 新建图象显示实际尺寸时文件大小超过 400m),可以适当的降 低分辨率,把文件控制在400m 以内即可。 3、图象模式要求:户外喷绘统一使用 cmky 模式,禁止使用 rgb 模式。现在的喷绘机都是四 色喷绘的,在做图的时候要按照印刷标准走,喷绘公司会调整画面颜色和小样接近的。写 真则既可以使用 cmky 模式,也可以使用 rgb 模式。注意在 rgb 中大红的值用 cmky 定义,即 m=100y=100。 4、图象黑色部分要求:户外喷绘和写真图象中都严禁有单一黑色值,必须填加 c、m、y 色, 组成混合黑。假如是大黑,可以做成:c=50 m=50 y=50 k=100。在 photoshop 中用它带的效果 时,注意把黑色部分改为四色黑,否则画面上会出现黑色部分有横道,影响整体效果。 一: 传统印刷的种类与特性 印刷方法有多种,方法不同,操作也不同,印成的效果亦各异。传统使用的印刷方法主要 可分为:凸版、平版、凹版及孔版印刷四大类。 凸版印刷(relief printing) 凡是印刷面是突出的,而非印纹部分是凹下的,称之为凸版印刷,凸版印刷包括有活版与 橡胶版两种。 活版印刷(letter press) 活版印刷乃由早期胶泥活字而木刻活字及铅铸活字发展而成,延至近代大多数是以铅字排 版为主,同时这种印刷方法,因为是由印版直接印在纸上的,所以是属于直接印刷的一种。 凸版印刷所用的印版,除了文字部分使用铅字排版外,其他如特殊字体或图案、图片之类, 则使用照相制版方法,制成锌版(俗称电版),而近期更发展至尼龙胶版,改良网点印刷效 果。 一般活版印刷的版是平的,但有一些情况下,需将平的印刷版复制成曲形的铅版,这可装 上卷筒式轮转凸印机上,以供大量的印刷,如报纸等。 除了印制图片文字外,活版印刷在加上一些配件,还可以印制凹凸印面的文字图案,可以 割切印面(俗称啤样)和印制为撕开纸张用的针孔线及加印自动转位的数码字等。 橡胶版印刷(flexgraphy) 橡胶版印刷和活版印刷相似,不同的是印版是一块软胶,有如盖图章用的像胶。所用的油 墨和凹版印刷相似,挥发性高而稀薄,用以印刷胶纸及胶袋。 制版的方法分为三个步骤:一、先把图文制成活版用的电版。二、用以电木相似的硬胶加 热压在上述的电版上,印刷硬块的印版阴模。三、同样再在这个阴模上以另一种软胶加热 压在阴模上,制得和第一步骤中与原来电版相同的胶印版。 各类胶纸,如玻璃纸(cellephane)、p、v、c 胶、聚合脂胶纸(polyester)、醋酸纤维纸 (acetate)等,表面无吸收与渗透油墨性能的物料都可以在上面施印。适用于印胶袋、手抽、 大小塑胶包装。但这种印刷方法印微细的点、线都不及柯式及活版印刷,所以图片要注意 强调大效果。 平版印刷(planography) 平版印刷基本原理 平版印刷是由早期石版印刷而发展命名的,早期石版印刷其版材使用石块磨平后应用,之 后改良为金属锌版或铝版为版材,但其原理是不变的。 凡是印刷部份与非印刷部分均没有高低之差别,亦即是平面的,利用水油不相混合原理使 印纹部分保持一层富有油脂的油膜,而非印纹部分上的版面则可以吸收适当的水分,设想 在版面上油墨之后,印纹部分便排斥水分而吸收了油墨,而非印纹部分则吸收水分而形成 抗墨作用,利用此种方法印刷的方法,就称为“平版印刷”。 平版印刷由早期石印发展之后,因其制版及印刷有其独特的个性,同时在工作上亦极为简 单,且成本低廉,故在近代被专家们不断的研究与改进,而成为现今印刷上使用最多的方 法。 平版印刷方式 平版印刷方式是由早期石版印刷转印方式发展而来,而描绘于转写纸上再落在版上成为反 纹,然后印刷于纸面上为正纹。由于此种方法在印刷时所承受的压力,使本来就是平面版 的平版(即印纹部分与非印纹部分均是平面的),承受了压力之后,使得占在版面上之油墨 为之扩散膨胀,而产生画线不良现象,因此后来才改良称为柯式印刷法(offset printing)其印刷方式是将版面制成正纹,印刷时被转印在橡皮筒上为反纹,再由反纹印到 纸上为正纹,这样就可以改进印刷压力的弹性。 早期的平版印刷为平版平压型,到后来发展为平版圆压型及圆版圆压型两种,平版圆压型 机器大部分使用在特殊印刷上,如校样用的打稿机等,至于在印刷纸张之类的机器则全部 改良圆版圆压型。平版圆压型亦即是印刷版面平放,压力部分是滚筒式的压筒,此种印刷 方式很类似凸版印刷里的平版圆压机器一样。圆版圆压型则是将印刷版包裹在滚筒上称为 版筒,机器上另外一个滚筒包裹有橡皮的称为橡皮筒,压力部分同是滚筒式的压筒,此种 以三种基本滚筒构造的机器称之为“柯式印刷机”。 平版印刷之优劣点 优点:制版工作简便,成本低廉。套色装版准确,印刷版复制容易。印刷物柔和软调。 可以承印大数量印刷。 缺点:因印刷时水胶之影响,色调再现力减低,鲜艳度缺乏。版面油墨稀薄(只能表现 70%能力,所以柯式印的灯箱海报必须经过双面印刷才可以加强其色泽)。特殊印刷应用有 限。 应用范围 海报、简价、说明书、报纸、包装、书籍、杂志、月历、其他有关彩 色印刷及大数量之印刷物。 凹版印刷(intaglio printing) 凹版印刷基本原理 凡是印纹部分与无印纹部分高低差别甚多,与凸版恰恰相反,即印版着墨的部分有明显的 凹陷状于版面之下,而无印纹部分则是光泽平滑。印刷时需先把油墨滚在版面上,则油墨 自然落入凹陷之印纹部分,随后将表面粘着的油墨擦抹干净(当然凹陷之印纹油墨是不会被 擦掉的)。再放上纸张后使用较大的压力把凹陷之印纹油墨压印在纸上。凡利用此种印刷方 法者即称为“凹版印刷”。 凹版印刷方式 凹版印刷方式由于印刷压力较重,所以印刷进行中除了动作比凸版或平版为多,且版面所 承受的压力亦须特别注意,印刷方式是版面反纹,印刷纸面是正纹。 凹版印刷分为雕刻凹版和照相凹版 (photogravure) 雕刻凹版: 雕刻凹版是早期由金属装饰的雕刻术演变而来,当时把雕刻铜图案做为装饰品,后来才被 利用在印刷表现上。 雕刻凹版所用之铜版印刷纸张,早期是先以湿润,主要是增加共对油墨的粘着性,故其纸 背需铺垫一张厚的呢布,并用较大的压力始能将凹陷之印纹内所粘着的油墨拉现而印在纸 上,此种印刷方法,主要的缺点是印刷后需烘干,会产生不规则的伸缩,使印刷产品产生 长短不齐现象。不过现在铜版印刷,已经改良为干式印刷法,改进版面平担,并使雕刻凹 陷之线条更浅。使其所粘之油墨易于拉出。依铜版印刷和钢版印刷对于图案画面的深淡, 都是以线条的粗细和深浅来表现立体感,线条粗而深的印版,其粘藏的油墨较厚,故其印 得之墨色较深。线条细而浅的印版其粘藏的油墨便较薄,故其印得之墨色则较淡。此种印 刷品与现代之视觉艺术之设计一样的美妙,但多数用于表现图案或文字,至于如照片般的 连续色调(continuous-tone)则较难做到。 照相凹版 照相凹版又称为影写版,亦即利用照相的原理将铜版腐蚀,是一种经过重铬酸钾溶液感光 处理过的胶纸(larbo tissue)和凹版专用之网线版(screen)贴台曝光,然后将这种胶纸和 连续版调之阳片晒版,胶纸经两次曝光之后,乃可由温水予以显影,画面光部的胶纸其阳 片上面的黑银较淡,则其胶纸被光波所透射而硬化的程度则较高,故经水显影后的胶膜便 较厚,画面暗部的胶纸,因受阳片较浓黑银掩扩的关系,则其胶纸可为光波透射而硬化的 程度便较少,故经水显影后的胶膜便较薄。因此这种经显影后而厚薄不一的胶纸贴在铜质 滚筒或平面滚筒,用过氯化铁予以腐蚀,光部胶膜较厚的地方,其溶液能渗透并侵蚀铜版 的深度便较浅,故其粘着的墨膜乃较薄,则其印出之墨色即较淡,至于暗部胶膜较薄的地 方,其胶厚可溶液渗透而蚀入铜版必较深,故其印纹粘着的墨膜便较厚,而其印出的墨色 便较深。 凹版印刷之优劣点 优点:油墨表现力约 90%,色调丰富。颜色再现力强。版面耐度强。印刷数量宏大。应用 之纸张范围广泛,纸张以外之材料亦可印刷。 劣点:制版费昂贵,印刷费亦贵,制版工作较为复杂,少数量印件不适合。 凹版印刷应用范围 雕刻凹版印刷,因为其线条精美,且不易假冒,故均被利用在印制有价证券方面,如钞票、 股票、礼券、邮票以及商业性信誉之凭证或文具等等。由于它的制版印刷等费用较高,故 一般印刷品,采用者甚少。至于照相凹版虽然其制版过程较为复杂,且其成本亦较贵,故 不适合印刷少数量的印件,一般均被利用在大数量的印刷物,如彩色杂志及目前所流行的 建材印刷等等,都极为合适。凹版印刷因为采用高速轮转机型,非但速度快而且印出墨膜 也远较凸版或平版为厚。 孔版印刷(stencil printing) 孔版印刷基本原理 除了凸版、平版、凹版三大版式之外,另一种类似手工艺之孔版印刷,也占了现代印刷业 之独特一门,由于现代商业界深受影响,在设计界里亦深受重视。孔版印刷因其独特之表 现力,而应用范围广泛,是设计家或一般民众,也是必须了解一点概念。凡印纹部分呈如 孔状者,并利用此种方式印刷者均称之为“孔版印刷”。 如一般用钢针在蜡纸上刻字或用电子蚀版的油印机印刷,这便是较基本的孔版印刷,而在 设计或工业上应用到的是丝网印刷(screen printing),丝印早期是使用在手工艺品之类, 现在已发展为自动化的印刷了,在制版方面已利用照相制版方法使版面构成;因其墨色浓 厚,另有一种特殊感觉,最宜用为特殊效果印件。又可以在立体面上如盒、圆形、罐等上 施印,并除了印纸张外又可印在布、快把、塑胶片、金属片、玻璃等物料上。 孔版印刷方式 孔版因是透过式印刷,因此给墨装置在版面之上,而纸张是放在版面之下,印刷方式为版 面是正纹透过式,印至版面仍为正纹。由于印刷目的之不同,版面随印刷物之表面做成曲 面版亦可,任何在印刷三大版式限制范围以外,大体均可以孔版印刷达到目的。至于其压 力方式并不是平版平压,亦非圆版圆压,而是采用早期发明印刷时期中国印刷法之延伸, 亦即是“水平压印法”。当然其压力方式亦减低到最低限度。 孔版印刷之优劣点: 优点:油墨浓厚,色调鲜丽,可应用任何材料印刷,曲面印刷可能。 劣点:印刷速度慢,生产量低,彩色印刷表现困难,大量印刷不适合。 孔版印刷应用范围 有关特殊印刷类、玻璃瓶、塑胶瓶、铁皮、金属板、布花、纸张印刷、 其他立体面之印刷。 凸版印刷之特征 由于凸版印刷版面之印纹部分与非印纹部分有显著的高低差别,印刷时压力受到明显的受 压状态,因此,被受压的边缘即产生较中心为重,故边缘显露油墨较厚现象,所以印刷成 品在单位面积里均可以看到边缘受压状况,此种状态称为外缘带(marginal zone)。凸版印 刷色调浓厚,是印刷三大版式中列为第二位,油墨表现力约为 70%-80%。 平版印刷之特征 平版印刷物较凸版印刷物为柔和,版面之构成是利用水与油不互相混合之原理制版印刷的。 因此在印刷工作中版面印纹部分受到水胶之侵扰,而使得印纹部分之线条其边缘受到严重 的破坏,故使得单位面积的线条边缘产生油墨浓度减淡,而呈现不整齐现象。当然越入线 条中央就越浓,此种由淡的边缘到浓的中央之表现现象,即是平版印刷物之基本特征。但 平均色调因水胶及间接印刷之故,色调平均降低,是印刷三大版式中色浓度最淡者,油墨 表现力约为60-70%,换言之,平版印刷较为柔和软调现象。 凹版印刷之特征 凹版印刷是印刷三大版式中色调表现最强者,约为 80-90%浓度。由于凹版印刷版面印纹部 分是凹陷于版面之下,在印刷过程中需要经过上墨、擦墨、而后印刷,当印刷时需要以强 大的压力将凹陷之印纹油墨拉出,因此在线条边缘即产生力学上之拉力作用,而构成毛毛 之边缘,当然也会产生外缘带(marginal zone)现象,这是鉴别凹版印刷最重要的观点。虽 然如此,凹版印刷平均色调仍然是极为浓厚的,所以印刷品印纹部分有立体厚度之感觉。 孔版印刷之特征 孔版印刷由于是必须透过网状之孔而落下油墨,故其印刷物表面均产生有布纹样式之表现。 大部分是以绢布制版印刷,因此产生绢布的布纹,其他如铜网或塑胶网等等均一样产生此 种现象。同时由于油墨是透过网状而达到纸面之缘故,其印刷油墨极厚,用肉眼可以看出 厚度。印刷油墨不发亮亦是其特征之一。 二:同其它任何市场一样,印刷业也是先要揣摩消费者心理,明确市场需要什么,然后再 按照这些要求合理安排生产、开展业务。 在美国印刷市场,广告公司始终走在变化的前面。printcafe 公司一直以来就以广告公司为 研究重点,他们在调研中发现,广告公司和客户、供应商和媒体联系紧密,其市场策略随 着公共关系、市场及媒体表现而改变;他们要求更加全面的服务,更能意识到互联网对沟 通、b2b 的重要性,原稿也是越来越数码化了;并且同一时间集体创作,跨媒体出版,数码 印刷的趋势越来越明显。对于这些企业来讲,网络化内容管理和跨媒体出版是品牌推广的 关键所在。 推广开来,要提高企业核心业务效率,要降低制作费用、媒体费用及时间,在统一的协调 下管理和发布公司的信息(这些信息可以是印刷,也可以是其它大众媒体)就是一个极有 竞争力的选择。另外,全球印品总数在不断上升,单一印品印量却一直在下降。随着受众 的个性化的潮流,传播也越来越个性化,为了直达目标消费者,内容制作也向着 1:1 的方 式推进,相信不久印刷及发行也随之跟进。要迎合这一趋势,印刷厂就必须着手解决不断 增长的短版印刷、跨媒体信息流管理、网络化内容管理等方面的问题,与此配套的服务将 是吸引客户的一个重要砝码。 不管互联网是否当红,一个不可否认的事实是,这是一个帮助印刷企业达成上述目标的重 要工具。现在很多印刷企业的业务已经融合到了互联网之中去了,通过宽带接收原稿已是 不争的事实,另外,远程打样,远程原稿修改,甚至如英国“printing.com”的通过街道 商店接收原稿,发送到网络工厂的运营新模式已经出现。与此对应的是处理过程越来越数 码化,网络化和集成化,信息的组织和传递已从单个页面向数据库方式演变。数据库可以 用在印刷的每一个过程之中,数据库中的内容可以以不同的版本,客户定制,个性化的形 式跨媒体出版。在这种情况下,内容处理也越来越多样化,包括在线协作制作,meta- desigh(基于 meta 语言的处理)编辑,针对内容、媒体和数字资产的管理,跨媒体原稿传送 等等。 提供个性化的服务 b2b、b2c 在印刷企业和客户之间扮演着越来越重要的角色。通过互联网,印刷企业快捷地 直达客户和供应商,选择合适的报价,签订意向协议,接收订单,参看活件工作状态等等。 印刷业的趋势是印刷厂、出版商和媒体都在向网上转移。在一切都是在“虚拟”中进行的 时候,服务就成了致胜的关键。现在,你想得出的,网上就能找到相应的服务。很多企业 也将这些外包给互联网公司,由他们来度身定做一套电子平台。相对于国内企业,还是大 而全,而网络部门始终还是处于不赚钱而又孤立的尴尬境地。至于电子商务平台,几乎就 无从谈起了。 同国际上一样,国内印刷企业在 b2b 方面面临的最大挑战是如何在客户和内容之间建立一个 行之有效的系统。一开始大家想到的是电子商务,事实上,仅仅通过虚拟的网上世界是无 法吸引人家和你签订单的,所以美国互联网已开始向客户服务方向转变,以期快速准确的 响应客户要求。 在b2c方面,在台湾美国等地,在线印刷已经成功运用开了,客户在线下订单,完全根据客 户要求完成印刷工作。相信随着相关技术的发展,b2c 一定更为人性化,更具实用性,而且 客户在下一次来的时候,系统还能识别他,并且针对他提供相关建议和服务。就好像亚马 逊网上书店,买过一本书,下次来上网,一个针对你的购书计划已经为你准备好了。对客 户进行个性化的服务就成了互联网的一个重要任务,而在数码印刷和按需印刷方面,互联 网就是长袖善舞了。 为跨媒体出版创造了条件 现在印刷业和互联网的关系和以往的提法大相径庭,他们不是取代关系,而是合作关系。 跨媒体出版就是一个例子。 通常网页制作所用的 html,是从标签中抽出内容,让读者看到作者想表达的内容;xml 则保 留了标签的骨架和内容。html 可以当成 xml 的网页输出模块,xml 和不同的模块构成不同的 数据库处理系统。现在基于 html 的互联网(world-wide-web)不过是信息网,而 xml 把目 前充斥在因特网杂乱的、即兴的 html 资料,框上一圈数据结构,把全球信息网变成全球 数据库(world-wide-database)。 xml最终将实现所有计算机间的互动,数据库交换等等。 xml 用人看得懂的“标签”(tag)来标示意义并包裹数据,同以往的只有计算机看得懂的数 据格式更具亲和力。xml 另一个过人之处在于,可以在系统改变时提供并行操作的条件,如 果 java 可以算是开放的软件系统的话,xml 则是一个开放的数据格式,得以在互联网上畅 通无阻。 由于 xml 的标签和自定义的功能,使得这种跨媒体的出版成为可能。就像建立一 xml 图书馆, 先建一个图书馆管理模块,此模块帮你搜寻所有书的书名标签(tag),或是作者标签,再 帮你从内容标签中给你整本书的内容。如果有 pdf 模块你得到的就是一本 pdf 电子书。想象 一个报社的资产管理系统(asset management system)用 xml 作为工作流程中的数据格式, 记者发稿时以 xml 格式存入数据库,编辑利用编辑模块经由“摘要”标签,找到想要的文章, 利用组板模块制作版面。网站编辑利用相同的编辑模块编辑,利用 html 模块制造网页。数 据部门利用数据库模块建立数据库;日后记者又可以从数据库中,找到发稿的材料;小说 部门利用另外一模块,将连载专栏结合在一起出书。同一数据不同应用(re-purpose)得 以实现。 目前,跨媒体出版在国内进行得风风火火,受到出版社和报社的大力追捧。对于传统印刷 企业而言是挑战;而对于具备这一服务的印刷企业而言,又是机遇。 改进工艺流程 就像大浪淘沙,互联网市场一轮低迷,就会淘汰掉一批企业,反过来,剩下来的,就是有 生命力、有市场的。 美国数码原稿的传输业务曾是三个公司的天下,他们分别是 wam!net,digital art exchange(数码艺术品传递公司),以及 vio 公司。但是随着美国 dsl、有线网络等宽带的不 断普及,group logic 公司脱颖而出,在该公司发行的软件 mass transit 之下,通过互联 网几乎完全可以替代上述三家公司的工作,这个软件支持文档传输、电子邮件注释及远程 打样。 波士顿的 sprockets公司则提供一系列的互联网工作流程软件。除了发送原稿、远程打样之 外,他们还提供共同合作的平台,如针对某一活件的讨论室,共同建立工作日志,以及活 件管理等等。使用者还可以管理和跟踪工单、计算费用,以及针对某一活件查找和咨询。 这个软件面向印前部门。位于纽约的 c 公司也提供类似的服务,通过软件 teamspace,使用者可以在线讨论、打样、修改原稿等等。 而对于日益增长的 soho 一族来讲,他们想要通过互联网迅速地管理数码印件,为其提供一 个快速安全准确的服务是美国印刷商面临的一个巨大挑战。目前,克里奥赛天使的 insite 在这方面做得比较成功。insite 是一个基于互联网的软件系统,客户可以通过这个软件上 传或下载活件和活件数据,多个用户远程打样,同步协作,添加注解和意见等等。 但是,在所有的互联网印刷业务中,远程打样是最具优势的。在这方面,市场有需求,技 术难度不大。目前,比较优秀的有 realtimeimage 公司的 realtimeproof 解决方案,这个方 案完全基于互联网,不用增加应用软件,进入网站 realtimep 就可以享用到这一服 务。其特点归纳起来有如下几点:1.高分辨力图像显示,不加压缩。2.制版过程是在线、 离线的全面合作。3.支持各种文件格式。4.网上迅速传输,与带宽和文件大小无关,几千 兆的高分辨力数据可以用拨号上网的方式在几秒钟之内查看。5.色彩真实,具有可重复性, 四色数值可量化。6.易用性,安装插件,即可启用。7.跨平台,可用于 mac/pc,以及 ie/netscape。8.安全性,数据采用最高级别(128 bit)的方法保护。 构筑更佳商务环境 新一代的商务环境将是数码化,网络化的,并且通过共享的技术而分享商务信息。这就意 味着共有一个商务准则、遵守共同的生产规章、步骤明晰,以便参与其中的各方都能准确 无误地相互沟通。 目前国外提出了一种“智能”服务的概念,这项智能服务基于行业标准之上,根据环境灵 活应变,优化印刷及业务处理过程,并且可以根据客户的要求量身定做。而互联网则是实 现这种智能服务最有力的工具。印刷业相对其它传统产业,同互联网联姻的长处就更多了。 至于互联网究竟可以帮助印刷企业在开展业务上走多远,以下是国外专家预期的几个方面: 1. 为所有人,包括团体和个人,提供一个公司在互联网上的接口,以方便浏览者准确及时 地获取公司第一手资料。 2. 协助开展商务活动。理论上讲,通过网络可以开展任何和销售有关的活动,包括市场营 销、介绍、培训项目、新闻发布,甚至是和自身企业的相关下载。在这一点上,德国印刷 企业做得相当出色。海德堡、罗兰都有面向传统媒体的新闻下载(包括 word 文档和高分辨 率的图片)栏目;如果想要参加培训的话,在网上你尽可以找到一切的相关资料。印刷机 在网上销售似乎不太可能,但是印刷机的详细介绍却可以在这些网上找到,若是还不满意, 在网上就你需要的某一方面填一个表,几天之内快件就会送达你手中。反观国内印刷网站, 自说自话居多,没有互动可言,又怎能在浩瀚的网络中吸引住客户。 3. 在公司局域网建立整个销售的数据库,集中管理销售信息,包括建立计划、进程以及销 售的即时情况。销售人员可以通过这个网络随时提取销售信息、培训计划、销售目标以及 整体进程等资讯。 4. 建立统一的客户咨询系统。客户销售服务代表通过互联网建立客户相关信息,并对客户 活件进行全程跟踪。 5. 原稿的处理也可以通过互联网来进行,如打样、校正、内容管理等等都可以在网上进行。 6. 通过互联网进行技术支持。客户和员工不仅可以下载公司指示、技术信息、产品资料等 方面的资料,还能下载相关软件,及对软件在线升级。由于现在国外针对印刷流程的软件 已是相当多,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论