【扬帆天际，追逐梦想】—绿地集团-瀚盛纵横46帆船【沿海行】福州站追梦之旅帆船活动策划方案.ppt

扬扬扬扬帆帆天天际际际际 追逐追逐梦梦 想想 绿地集团-瀚盛纵横46帆船【沿海行】福州站追梦之旅 “追梦” 纵纵横46中国沿海行 纵横46帆船是我国目前自主研发的第一款大型竞赛 帆船，本 次“追梦”航行活动贯 穿渤海、东海和南海，全程近4000海里， 航行期间分别参加长航程的大连青岛的“市长杯”帆船赛和 深圳的“中国杯”帆船赛，将充分的展示出“纵横46”的长航和场 地竞速的优异性能。 绿地集团携手追梦-瀚盛纵横46帆船【沿海行】，成为福 州站。 扬帆出海，是深受社会上层人士喜爱的休闲方式。纵横 46帆船是我国目前自主研发的第一款大型竞赛 帆船，其宽敞 性、舒适性和豪华性迎合建行（福建省分行）财富管理与私 人银行部vip客户与绿地集团高层次目标人群的享受需求。 绿地集团濒临 一线闽 江，具有得天独厚的“亲水”资源。 闽江连通入海口，为绿 地集团作为帆船出航启航点提供了绝 佳的地理优势 。 乘游艇或帆船出海体验在诸如厦门等许多沿海城市都较 为广泛，但在福州尚属少见。因此纵横46帆船的出海之旅对 福州的上层人群具有较好的吸引力和亮点。如何有效利用优 势资 源举办 好这场 活动将是本案策划的重点。 c o n t e n t s 活动概况 活动视 觉 新闻发布会流程 航海体验流程 活动布置 活动概况 活动动主题题：扬帆天际 追逐梦想绿地集团-瀚盛纵横46帆船【沿海行】福州站 追梦之旅 活动时间动时间 ：2011年2月10日-2月13日 活动动地点：绿地集团会所、闽江江畔 活动动基调调：高端休闲、江畔生活 受邀人群：上江城高端客户（10日-12日） 、 建行（福建省分行）财富管理与私人银行部vip客户（13日） 邀约约人数：100人 活动动内容：上江城会所项目尊贵体验、豪华帆船出海体验 活动日程 上 午 下 午 2月10日2月11日2月12日 新闻发布会 出海体验 出海体验 出海体验 出海体验 出海体验 activities schedule 出海体验 出海体验 出海体验 出海体验 2月13日 外场布置 activities arrangement 闽江 客户动线 世欧上江城 会所入口 签到处 南江滨公园 帆船停靠站 接送船 停靠点 外场氛围 从外场通往售楼部的通道上铺设蓝 色地毯。 在码头口搭建门楼，营造出 航点的氛围。 码头 入口布置 登船方式 由于帆船无法靠岸，所以采用冲锋舟将来宾接送到帆 船停靠的位置。 在接送船停靠点设置登船阶梯，来宾从登船阶梯登上 冲锋舟。 帆船停靠点 接送船停靠点 内场布置 active elements 以主视觉船帆造型作为签到背景板，在签 到桌上采用精美台花进行布置，给人以健 康、清新的感觉。 签到处 四楼平面图 建行 展示区 航海讲 座区 萨克斯 演奏区 操台 帆船模型展示区 沙盘区 航 海 游 戏 区 在会场入口处设置内场导视 系统，来宾 可根据导视系统找到节目相应的位置。导 视系统采用画框的形式，并配以鲜花点缀。 导视 系统 帆船知识讲 座 安排“富有航海经验 的老水手”为来宾介绍帆船的相关知识（如：帆船的历史、帆船的构造、纵横 46的特色、登船的注意事项等），让来宾在出游前对帆船有个较全面的认识 ；其余时间该 区交 替循环播放绿地集团项 目vcr和帆船知识vcr 帆船模拟游戏 设置帆船模拟游戏体验处 ，来宾可在此区域率先感受 帆船出游的刺激和魅力，进一步对上江城项目产生高端 产品的心理定位 游戏： 近景魔术表演 在营销 中心四楼安排近景魔术表演与来宾互动 萨克斯演奏 安排高雅的萨克斯表演，渲染现场 气氛。 帆船模型展示区 在面江的巨大玻璃墙前，摆放帆船模型，让船模融入浩 大江景，使来宾体验上江城无与伦比的江景气质 2月9日-13日，在营销 中心四楼有一个咨询台，台面上摆有建行各金融理财产 品单页资 料和 建行工作人员名片，并有工作人员负责为 客户提供咨询服务； 建行咨询服务区 在四楼吧台位置设置茶歇，摆放富有盛名 的台湾水果，以及饮饮料西点等供来宾们 任意取 用。 在茶歇区并备有夏日避暑的凉茶及水果 茶歇设置 发布区域 entrance channel 在四楼入口主大厅处搭建简易舞 台，作为发布会主场地。 舞台上设置司仪台。 新闻发布会流程 news conference 时间 ：2月9日上午9:00 服务人员 现场户 外的工作人员和礼仪小姐均统一服装造型 ，使来宾一到场就能感受并进入活动气氛，有身 临其境的感受。 礼仪小姐动作标准： 1） 站姿： 1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上的感觉；2、收腹、 立腰、提臀；3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力，人体的重心在 前脚掌；4、穿旗袍时，可站丁字型或“v”字型，颔略收，双手交叉置 于肚脐位置上；5、站立时保持面带微笑。 2） 坐姿： 1、 入坐时轻 、稳，走到座位前轻稳 地坐下；2、 双膝应并拢，任何 时候都不能分开；3、 坐在椅子上，坐满椅子的2/3，不要靠背，休息 时可轻轻 靠背 3） 走姿： 1、以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视；2、双肩平稳，双臂前后自 然地，有节奏地摆动 ，摆幅以300350为宜， 双肩、双臂不应过 于僵 硬；3、重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线；4、 步幅要适当，穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些；5、走路时应 有一定的 节奏感，走出步韵来。 服务规 范 1、 迎宾 迎宾是礼仪小姐工作的第一环节 ，礼仪小姐站在门口的两侧陆 身着旗袍，披戴绶带 ，化淡妆，头发盘 起 ，穿高跟鞋，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。来宾到来时笑容可掬 地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候：“您好！欢迎光临。” 2、 引导 来宾到来，应问 ：“先生（小姐）您好！请问 你是否参加万达招商大会的吗？”，确认身份后，热情地以手 势引导“先生，请这边 走。” 3、 签到 礼仪小姐应将每个来宾引领到签字台。请来宾签 字要讲究礼貌。对来宾的合作表示感谢。 4、 带来宾入座 引导如席，应走前方，外侧的手做指引，身体微侧向嘉宾指引之席位，拉开椅子举止礼貌文明、谈吐 文雅。 5、 送来宾 送来宾时应 与迎宾的动作一致，对来宾的到来应感谢：“谢谢 您的到来，慢走。” 服务程序 为配合上江城的高端定位，让来宾体验到与众不同的顶级 享 受，我们将提供几项细 致尊贵服务 -迎宾领宾领 班：营销 中心入口将有女海员装扮的model向来宾问 好 -迎宾宾方巾：来宾进 入售楼部后，将有礼仪model提供一次性热 湿毛巾供来宾擦手，避免社交环节 出现不必要的尴尬（比 如握手环节 ） -餐点服务务：全程由女海员装扮的服务生手托饮品及一口入的 小甜品供来宾取用，让客户纯 粹体验到高端尊崇的服务。 此举一是避免出现扎堆取餐现象，更显高雅；二是让其能 静心与销售顾问 沟通，全面了解项目信息。 尊贵服务 媒体签到 reporter sign-in 8:30 9:00 媒体来到现场，在上述会所外签到处签 到，并领取相应资料，进入会所大堂入 座等候； 等候 waiting 8:30 9:00 来宾在等待期间聆听音乐，观赏项 目沙 盘，同时享用现场的饮料和茶点。 开场 opening 9:00 9:05 主持人口播，请各位来宾来台前聚集 开场致辞 opening speech 9:05 9:10 来宾聚集完毕 主持人在音乐中走上舞台，致开场词， 并请出主办方世欧领导致辞。 发布环 节 release time 9:10 9:45 世欧地产领导 上台致欢迎词，并邀请出 瀚盛领导上台。 瀚盛领导上台介绍追梦-沿海行活动， 以及纵横46帆船。 主持人请出绿地集团项目领导，为来宾 介绍主办沿海行活动的初衷，以及绿地 集团项目特性，与本活动的契合点。 媒体采访 start ceremony 9:45 10:00 仪式结束，媒体自由采访世欧领导 和绿地集团项目领导。 帆船体验 sailing experience 体验流程 来宾宾 签签到 体验验 上江城 登 船 出 航 返 航 30 minutes每次往返1趟1hours 来宾签 到 来宾来到绿地集团现场 ，在签到处签 到并领取抽奖券填上自己 的资料,并填写相关保险险合同，留下客户户信息。 签到完，工作人员为 来宾戴上手环。 手环分3种颜色，以此来区分来宾登船出游的顺序。 来宾等候 还未登船体验的来宾，将在上江城营销中心等候登船体验，在等候的过程中，来宾可参 与现场的各个互动项目。 建行的工作人员以及上江城的销售顾问可与现场来宾沟通交流。 帆船知识讲 座 “富有航海经验 的老水手”为来宾介绍帆船的相关知识（如：帆船的历史、帆船的构造、纵横46的 特色、登船的注意事项等），让来宾在出游前对帆船有个较全面的认识 ； 抽 奖 在帆船知识讲座完，进行抽奖环节 。 奖品待定。 8人为一组 乘船出游 在前一组出游来宾将要靠岸时，礼仪小姐引 导接下来一组来宾至登船码头等候处，工作 人员为来宾穿上救生衣，准备登船出航。 出游安排 时时 间间第一组组第二组组第三组组第四组组第五组组 上午 （9:00签到） 8人 (9:30) 8人 (10:30) 8人 (15:00) 8人 (16:00) 8人 (17:00) 下午 （14:30签到 ） 8人 (15:00) 8人 (15:30) 8人 (15:00) 8人 (16:00) 8人 (17:00) 帆船一趟可载客8人，往返耗时1个小时，除首日上午以外，其余出游时间 安排如下： 上午从9:30-11:30，下午从15:00-18:00,共可体验5趟，总40人。 上午的流程安排的下午的一样。 启动仪动仪 式第一组组第二组组 上午 （8:30签到） 8人 (10:00) 8人 (11:00) 首日早上出游时间时间 安排 结束送宾 活动结束，来宾至签到处领取活动纪念品，礼仪小姐微笑送宾。 礼品建议： 瓶中船木制帆船模型 活动视觉 the visual design 活动视觉 active elements 咨询处 咨询处询处 背景板 舞台区 舞台区背景板 邀请请函内页页 邀请函正本以扬帆出海的画面为主，填 写活动时间 地点和注意事项等信息；邀 请函背面留下表格让客户填写个人资料 ；一张邀请函有两个正本，可邀请2人 出席。 引导系统 以主视觉 船帆造型作为现场 指示系统造型， 摆设 在各主要通道处，指示现场 各主要功能区 域 附件二：礼仪仪迎宾宾方案 【星光大道区迎宾宾流程】 来宾来到入口、出示邀请函 礼仪小姐鞠躬并以敬语：“欢迎光临绿 地集团”邀请来宾走进星光大道 当来宾走到星光大道签名板时，由礼仪一对一或一对多地引导至签名板签名 星光大道入口： 1礼仪人数：4名 2礼仪职责 ： 1.星光大道入口两侧各2名配合引导来宾至身份确认区配合身份确认。 2.身份验证 区2名负责 配合工作人员引导来宾进 行身份确认。 3统一用语：“欢迎光临绿地集团” “谢谢 ”等 附件三：安保维护维护 方案 1、停车车区 职责 安排：负责车辆 安全维护 ，安全停车指示引导，领导 停车区车辆 安全维护 和指引； 2、登船点 工作职责 ：注意来宾的安全维护 和闲杂 人等的隔离 附件四：风险预风险预 案：活动预动预 防和处处置紧紧急突发发事件工作预预案 第一部分 总总 则则 结合我司公关执行经验 ，为了有效预防、及时控制和妥善处理活动中各类重大突发事件，提高快速反应 和应急处理能力，确保活动所有人员的生命与财产 安全，保证正常的活动现场 秩序，确保活动顺 利完成 ，结合活动及场地的实际 情况，提出本预案： （一）紧紧急突发发事件的范围围 因法律及相关政策约束导致活动无法顺利进行等情况。 因天气及不可抗力因素（如雷雨、大风等）引发的活动延期、活动取消、活动临时终 止等情况和事件。 人员管理，如人员突发疾病、落水及伤亡事故；活动中发生的拥挤 、踩踏、闹事等突发事件；现场 人员 之间、工作人员与来宾之间的冲突事件。 危害现场 安全的突发事件，如火灾、断电等引发的事故。 食品卫生引发的突发事件。 交通安全与停车安全引发的事故。 宣传与公共关系突发事件。 其他各类因素造成的突发和紧急事件。 确保安全、稳定是预防和处置紧急突发事件总的原则。 统一指挥、快速反应 成立活动突发事件应急处理领导 小组，全面负责 突发事件应急处理工作；形成处置突发事件的快速反应机制 ，立足于防范，抓早、抓小，以快制快。一旦发生重大事件，确保发现 、报告、指挥、处置等环节 的紧密衔接，做 到快速反应，正确应对 ，处置果断，力争在问题 萌芽状态之时解决清楚。 预防为主、培训为 先 预防为主是做好安全工作，保持稳定的前提。所有工作人员应 高度重视，从每项细节 考虑，深入现场 及时分析 掌握动态 ，把各类不安定的因素尽可能地消灭在萌芽状态。加强活动工作人员的培训工作、明确工作职责 、及时解 决活动筹备、执行过程中的问题 ，坚决避免由于工作疏忽和失误诱发 不安全事端。 有效控制，就地解决 坚持把突发事件控制在局