教育学]教育心理学第四章对行为主义的批评理论.ppt

第四章 对行为主义批评的学习 理论 n人本主义的学习理论 n社会认知的学习理论 n信息加工学习理论 行为主义的局限 n不关注人的情感、价值和尊严等（导致人本主 义理论） n理论观点过于狭隘无法解释人类的复杂学习（ 导致信息加工理论和社会认知理论） n学习如只靠直接经验，其效果是有限的（导致 社会认知理论） n学习不全是在控制情境下自动产生的 n不关注人的内部认知过程（导致信息加工理论 ） 人本主义的学习理论 n马斯洛的需要层次理论 n罗杰斯的非指导性教学 马斯洛的理论 n需要层次理论：基本生理需要安全需要归 属与爱的需要自尊需要认知需要审美需 要自我实现的需要 n高峰体验与自我实现 n内部的两套力量：1、出于畏惧而坚持安全和 防御；2、建立自我的完整性和独特性 n健康的成长过程一系列情境的自由选择： 安全和成长、从属和独立、倒退和前进、不成 熟和成熟 n教育意义 自我实现 审美需要 认知需要 尊重需要 归属和爱 安全需要 生理需要 成长性需要 匮乏性需要 卡尔罗杰斯（CarlRogers， 19021987） 罗杰斯简介 n罗杰斯说“我之所以对谈话法发生兴趣， 肯定在很大程度上与我幼年的孤独生活 有关”。1902年出生于美国伊利诺伊州的 一个虔诚信奉原教旨主义的中产阶级家 庭。自幼接受父母的价值观和为人处事 的方式，以疏远、冷淡的态度对待家庭 以外的人，自称“那一时期完全没有与他 人之间的亲密的、互相交往的人际关系” 。 n中学开始，渴望友情的愿望有所增加， 但因为频繁换校，“确实没有和任何一个 人结成一种亲密的相互发生影响的私人 关系”。 n中学毕业后，考取了威斯康星大学农学 院，并加入一个基督教青年会社团。在 这一时期，开始了对今后从事职业的最 初探索，曾是一个男孩俱乐部的主任， 还在一个夏令营担任辅导员。在这时期 结识了海伦并与其结婚，与妻子的相识 和交流使其感觉到这是“有生以来第一次 与另外一个人真正相互关心、息息相通 的亲密关系”。 n1924年大学毕业后，进了纽约的尤君思 神学院，欲从事宗教事业。他在那里结 识了两位重要的心理学家华生和纽科 姆，而且在那里的两段经历（一是参加 讲习班；二是学习古德堡沃森主持的“ 与青年一道工作”的课程）对其人际关系 哲学的形成起到了一定的作用，尤其是 后者使罗杰斯“第一次清楚地认识到与人 亲密合作是可能成为一种职业的”，这一 认识使其放弃了宗教研究。 n19451957年任芝加哥大学心理学教 授，在此期间收获甚丰，提出关于人类 相互关系的一种新理论，简要地叙述为“ 在任何亲密、持续的关系中，如果我想 创造出一种真诚、关怀、理解的气氛， 我就必须相信人们，信任他们，反省自 我以及认识他们自身问题的能力，信任 他们解决这些问题的能力。” 罗杰斯的自我理论 n（一）自我的概念及特点 n罗杰斯关于人格的基本假设是：每个人 都具有一种固有的、先天的维护自我、 提高自我、“自我实现”（Self- Enhancement）的动机，这是人最基 本的、也是唯一的动机和目的，它指引 人朝向满意的个人理想成长。马斯洛提 出的所有需要层次都可归入这一动机中 。 n自我概念一旦形成，一个人可以在社会生活中 逐渐产生许多“机体经验”。例如，一个人可以 完整地知觉到他的机体，体验到他所有的知觉 ，体验到这些知觉与所处环境中其他知觉和整 个外部世界发生关系的方式。个体体验的积累 决定着个体是否接受外界刺激的影响以及接受 什么样的影响。但是，有些机体经验被儿童意 识到，这些经验成为现象经验，而没有被儿童 意识到的经验则以潜在的形式对自我的发展起 着作用。 （二）自我的发展 n刚出生的婴儿并没有自我的概念，随着 他（她）与他人、环境的相互作用，他 （她）开始慢慢地把自己与非自己区分 开来。 n在孩子寻求积极的经验中，有一种是受 他人的关怀而产生的体验，还有一种是 受到他人尊重而产生的体验。罗杰斯把 这两种体验称为“正向关怀需求” 。 n但儿童这种“正向关怀需求”的满足完全取 决于他人，而他人（包括父母）是根据 儿童的行为是否符合其价值标准、行为 标准来决定是否给予关怀和尊重，所以 说他人的关怀与尊重是有条件的。这些 条件体现着父母和社会的价值观，罗杰 斯称这种条件为“价值条件”。 n儿童不断通过自己的行为体验到这些价 值条件，会不自觉地将这些本属于父母 或他人的价值观念内化，变成自我结构 的一部分。渐渐地儿童被迫放弃按自身 机体评价过程去评价经验，变成用自我 中内化了的社会的价值规范去评价经验 ，这样儿童的自我和经验之间就发生了 异化。 n行为主义的强化就是条件性关注。 n父母完全条件性关注的不良后果。 n当经验与自我之间存在冲突时，个体就 会预感到自我受到威胁，因而产生焦虑 。预感到经验与自我不一致时，个体会 运用防御机制（歪曲、否认、选择性知 觉）来对经验进行加工，使之在意识水 平上达到与自我相一致。如果防御成功 ，个体就不会出现适应障碍，若防御失 败就会出现心理适应障碍。 n为保证经验与自我的一致即健康人格的形成， 家长和社会就应该通过“无条件的积极关注”， 使儿童得到“无条件的满足”。例如，母亲通过 给予儿童以慈爱，使他们逐渐学会像母亲爱自 己一样爱别人，把这种“无条件的积极关注”作 为自己内在的需要和价值行动的准则。也就是 父母或其他成人在给予儿童爱时较少注意儿童 行为的方式，在这种条件下成长起来的儿童， 不会显示出价值的条件，自我与经验之间也便 不会有不一致，儿童就能发展成为“充分发挥 作用的人”（the fully functioning person）。 罗杰斯的心理治疗观 n（一）与传统咨询理论的区别 n罗杰斯心理治疗观经历了“非指导性治疗” “患者”中心疗法(clientcentered therapy，又称来访者中心法)“以人 为中心”的疗法的过程。 n罗杰斯的咨询理论与传统咨询理论最本 质的区别在于对咨询者与被咨询者之间 关系的看法。 n有一次，他在咨询中遇到了这样一件事。有一位母亲带着儿子来 咨询，她认为孩子非常调皮、不听话，令她觉得很生气。罗杰斯 认为这种情况是由于孩子的不良行为引起的，于是他主要针对孩 子进行咨询。但每个星期这位母亲带着孩子来咨询时总说孩子没 有变化。最后，罗杰斯放弃了，他认为，双方都尽了力，但是失 败了。这位母亲同意了。正当她要带着孩子离去时，忽然转过身 问，“你们这里也为成年人做咨询吗？”在得到肯定回答后，她又 回到刚刚坐过的椅子上，开始倾诉生活中的烦恼，倾诉对婚姻的 绝望，倾诉与丈夫的纠葛，倾诉她惆怅和失败的感觉。在她倾诉 的过程中，罗杰斯没有做任何指导，只是倾听。一个星期后，这 位母亲独自前来咨询，仍然是倾诉，而罗杰斯仍是倾听。几个星 期后，她告诉罗杰斯，她现在的感觉好多了，与丈夫的关系也改 善了，孩子也听话多了。在咨询过程中，罗杰斯所做的就是倾听 。通过这件事以及一些类似的事情，罗杰斯认识到只有当事人才 能了解什么是关键性的问题，并且认为如果能用理解和倾听的态 度去对待他人，那就能了解他人的内心世界。 n传统的心理咨询理论强调咨询者在咨询过程中 的中心和指导地位，因为他们受过专业训练， 有方法和经验去发现被咨询者的问题并指导他 们解决问题；而被咨询者往往没有认识自己的 行为和动机的能力，不能解决自身的问题，因 而有赖于咨询者的指导。罗杰斯提出了截然相 反的看法。他认为：“被咨询者清楚哪些情感 受到伤害；应该向什么方向努力，关键问题在 哪里，哪些经验被埋没了。”他坚信，只有被 咨询者才真正有解决自身问题的能力。 n在罗杰斯看来，心理咨询的成功并不主 要取决于咨询者的专业知识和训练，而 取决于咨询者这个人本身和他对待被咨 询者的态度。1957年提出的“改变人格治 疗的充足条件”都是指医生的个人态度， 与他们的职业训练无关。 （二）“患者”中心疗法的特点 治疗关系 n以患者为中心疗法的特点是将将医师与患者的 关系视为改变和成长的最重要的治疗因素。 n医患良好气氛的建立有赖于三个条件。首先， 真诚一致；第二，咨询者应该无条件地接受被 咨询者；第三，移情理解。咨询者要能站在被 咨询者的角度去体验被咨询者的思想、情感和 行为，并把体验到的这种情感、价值传达给被 咨询者，使被咨询者意识到他的情感、思想和 行为受到咨询者的关注，使来访者有被人听到 和理解之感。 积极关注（positive regard） n积极关注是一种共感的态度。 n积极关注是指治疗者以积极的态度看待来访 者，注意强调他们的长处，即有选择地突出 来访者言语及行为中的积极方面，利用其自 身的积极因素。 n积极关注也即尊重，它意味着把来访者看作 是一个具有价值和尊严的人，而予以赞扬和 尊重。 n积极关注对于建立有效的咨询关系的功能包 括传递愿意同来访者一起工作的愿望、对来 访者抱有兴趣、接纳来访者。 真诚（genuineness） n真诚要求治疗者开诚布公地与来访者交谈， 直截了当地表达自己的想法，而不要让来访 者猜测咨询者谈话中的真实含义或想象治疗 者所做的一切是否还提供了什么别的信息。 n真诚既包含了治疗者要真实地对待自己，又 包含了要真诚地对待来访者。 n真诚地对待来访者，则要求治疗者要有帮助 来访者的愿望，要尽可能地达到共感的境界 。不能把真诚简单地等同于要说实话。 共感（empathy） n 共感具有接纳对方的含义 n 共感具有直接传达对方心情的含义 n 共感似有对对方的痛苦表示“同情”的感觉 n 如果仅有共感，则也可以做咨询 n 所谓共感的“暧昧性”，在咨询中并非得以澄清 n 共感即是从对方的角度，而不是从自身的参照体系出发去理 解对方的一种能力。 共感反应的步骤： n 治疗者从来访者内心的参照体系出发，设身处地地体验来访 者的内心世界。 n 以言语准确地表达对来访者内心体验的理解。 n 引导来访者对其感受作进一步的思考。 （三）治疗过程 n第一，来访者主动求助。 n第二，治疗者说明情况。 n第三，鼓励来访者自由表达情感。 n第四，治疗者能接受、认识、澄清对方的消极情感。 n第五，促进来访者的成长。 n第六，接受来访者的积极情感。 n第七，来访者开始接受真实自我。 n第八，帮助来访者采取决定。 n第九，疗效的产生。 n第十，扩大疗效。 n第十一，来访者的全面成长。 n第十二，治疗结束。来访者感到无需再寻求帮助，治疗即告结束 。 （四）治疗目标 n将原本不属于自己的是经内化而成的自 我部分去除掉，找回属于他自己的思想 情感和行为模式，用罗杰斯的话说“变回 自己”、“从面具后面走出来”，只有这样 的人才能充分发挥个人的机能。要做真 实的自己。 n中学生作文的套话，不好，不可爱，要 强调自己的真实经验。人要丰富起来， 不要经验贫乏，尽是套话，令人生厌。 健康人格的标志 n1、对经验开放； n2、信任自己的机体； n3、出自个人内心的评判； n4、创造力； n5、愿意成为一个变化的过程。 人本主义的标志性特征 n强调人的责任 人构建着自己的生活，行为是自己选择的（为自己的行为负最终责任） n强调此时此地 （弗洛伊德强调过去的影响 ），但过去的影响不会永存，按自己的真实感受去 生活 n关注人的存在（个体现象学-感受是主观感受设身处地为对方考虑，用客观的方 法研究主观世界） 来访者中心（ 倾听内心），同感（庄子和惠子对鱼的感受的对话：你不是人又怎 知鱼的感受，你不是我又怎知我不知道鱼的感受）子非鱼，安知鱼之乐？子非吾 ，安知吾不知鱼之乐？庄子秋水） n强调人的成长 完善的人：自我超越，自己获得“成长过程”（不为他人出主意，是帮助个人发现内 心的成长） 无条件关注与人的成长 n有条件关注（表现好打五角星，做到某给某奖励/注意度）帮助儿童社 会化，但不能失去机体评价过程。 n无条件积极关注（不提任何要求就给奖励）：作为人被接受和爱 n为了满足关注需要，关注的条件逐渐取代机体评价过程。 （培养 快乐的儿童更重要/因为不诚实所以不快乐。刻板老师下的刻板学生，失 去自我的真实感受） n当价值条件比机体评价过程对人的行为所起的作用更大时，个体 的人格会受到损害。（一写作文就写妈妈死了，以此套话获得社 会关注而得高分） （诺贝尔：是全家研究炸药，父亲和哥哥都因实验炸死了，自己接着实验。 和毛主席生得死得） l矫治方法与教育方法 n非指导式治疗建立支持气氛来访者中 心疗法强调来访者责任，共情 n非指导性教学（对师生关系、教师作用 等方面的看法） 班杜拉的社会认知理论 n从社会认知的观点来看，学习是将来自 外部环境的信息转换为指导行为的心理 表征的过程（班杜拉，1986）。 学习者与其环境 n交互决定论：学习者的行为由三个关键 因素的交互影响所决定，它们分别是学 习者的内在心理表征（如思想、预期以 及信念），学习者的行为及其结果，学 习者的环境影响。 交互决定论 n行为及其外部和内部决定因素彼此 相互影响： 行为 外因 内因 （强化、惩罚） （信念、期望、思想 ） 观察学习 n观察模仿，替代强化（另两种强 化方式是直接强化和自我强化） 自我效能感 n自我效能感：对自己能够成功的信念。 （“我能行” ） n自我效能感与学习行为的相互作用：自我效能感的 高低直接影响个人努力程度，从而影响成绩好坏。 而学习成绩的好坏又会影响个人的自我效能感。 n环境与自我效能感的相互作用：教师的鼓励能提高 学生的自信，学生所表现初的自信与积极的学习态 度又会促进教师积极的教学行为。 n学生行为与环境的相互作用：如果学生学习认真勤 奋，教师会对学生更加青睐；而教师的言行又会影 响学生的学习行为。 教学运用：角色扮演法 n角色扮演法含扮演、讨论、演示、示范、练习 等过程，这种教学方法依据的学习心理学原理 是社会认知的学习理论。社会认知理论的主要 原理在于观察学习和替代强化，通过观察别人 的角色扮演，评价、反馈、调节来学习，当然 亲身体验的学习者在评价过程中获益最大，这 一方法最核心的学习过程就在于，体验（或观 察）、评价（自评或它评）、反馈和调节，教 学过程最核心的环节就是设置情景、让学生进 行角色扮演、评价学生的表现、指出问题、给 予反馈、示范更好的操作等。 教学案例 n（1）教师：南湖职校董滢老师，女，主要科目：餐饮、化妆和 形象设计。 n（2）本课教学任务：航空服务专业学生的形象设计课，面试的 形象设计。 n评价一：教师的个人形象一上来给人很好的感觉，无论是语言、 神态、衣着打扮还是姿势，都体现了十分专业的礼仪规范。可以 这么说，教师本人的形象就是一本十分生动的教材。 n（3）教学过程： n教师呈现本课的教学任务，主要是面试中的姿态和行为等。 n教师在黑板上板书面试的主要过程：进门面试出门 n提出模拟情境（地面引导岗位学生的面试）， 让学生分别扮演面试官和应聘者。应聘者在这 一过程中出现一些问题，教师在旁边用手势引 导学生注意应聘者的问题。 n模拟结束后点评：提问学生，存在哪些错误， （这里存在一个小小的问题，过早给出结论： 流程没错，形象满意吗？） n先让表演应聘者的学生自评：声音太轻了，准 备不够充分，出汗。 n扮演面试官评价，其他学生评价，其中很重要 的一点是让学生找感觉。 n板书：过程中应该注意的细节问题 n在回顾表演过程中，在特定地方让学生回去表演。 n敲门进门：敲三下（如果没有回应，可以再敲三下， 但要注意时间间隔，要敲门，不要敲玻璃）回应 后进门环视自己的位子 n鞠躬问候：韩国、日本人道歉鞠躬90度，我们面试一 般是15-30度，不要低头。 n落座/坐姿：落座前先道谢，声音不要太大，以听得见 为准。坐2/3的凳子，这样会保持身体平直。 n目光交流/表情：自信而不骄傲、微笑、目光看对方， 或让对方感到你在看他。诀窍：看眉毛以上的额头部 位。 n退场：步伐（操作练习）。此处多次练习。 n走姿：自然站立，成一条直线。 n在上述过程中的注意事项全部讲解完毕之后，最后练 习时设置了一些障碍，增加难度：放凳子、放花，（ 注：这个过程也带有幽默风趣的意味）。目的在于灌 输责任心、周全、高超的职业素养等。 n评价二：这个过程传授的其实就是一种脚本知识（ script），教师的教学重点在于丰富脚本的内容，校正 其中一些错误的地方。 n评价三：教学方法的选择是一个很自然的过程 ，优秀教师上课给人的感觉是这个内容就应该 用这种方法来教，整个过程如行云流水，充满 美感。 n评价四：在讲解过程中，用幽默风趣的话语把 一些不好的动作和姿势表现出来，然后讲解并 演示更好的做法，这样学生容易接受。 n评价五：教师在这个过程中需要非常丰富的实 践经验，才能把各种细微的注意事项搞清楚。 n听课感想：这样的职业教育教学印证了“教育 即生活，学校即社会”的教育哲学观点。 n接下来通过提几个问题把情境提高难度： n如果面试要排队，外面等待，你会做什么？ n玩手机游戏、看杂志、聊天、看画、看周边环境、看 自己的简历。 n如果有老总、经理或资深员工看自己、或与自己交谈 ，自己该怎么办？ n考场外也是考场 n最后总结： n练习：1.练习面试，请父母做考官；2.上网找资料，面 试技巧方面的，如早到了，在单位遇到其他员工看你 ，和你聊天等。 信息加工学习理论 n认知心理学的兴起 n学习的信息加工模型 梅耶（1987）的学习过程模型 短时记忆 工作记忆 （C) 长时记忆 （B） S （A) (D）（E ） R 学习与记忆的信息加工模型（ 加涅，1974） 执行控制 预期 环 境 效应器 感受器 反应发生器 感觉登记器 短时记忆 长 时 记 忆 信息的流程 n环境接受刺激激活感受器（将刺激转换为神经 信息）信息进入叫感觉登记器的结构（瞬时记忆 ，几百分之一秒，必须注意才能持续较长时间 n从感觉登记器到短时记忆：选择性知觉 n短时记忆储存，大约20秒：听觉形式（学习者从内部 听到的）；发音形式。短时记忆的容量有限，为7+2 （Miller，1956）。短时记忆对信息作不出声的复述， 有利于保持，使信息进入长时记忆。 n从短时记忆到长时记忆。这个过程很重要的是编码， 信息发生了最为关键的变化，知觉方式转化为概念形 式或有意义的形式。教学要帮助理解，这时的编码方 式十分关键，是有意义学习还是机械学习，设计的关 键即在于此。 信息的流程 n长时记忆储存。长时记忆的储存是永久性的， 之所以会产生“遗忘”，是因为提取的失败。 n提取。短时记忆具有“工作记忆”或“意识的记忆 ”的特征。 n工作记忆 n反应发生器 n操作 n反馈 控制过程 n执行控制过程 n预期 加涅的学习结果分类（早期） n信号学习：即巴甫洛夫的经典条件反射 n刺激反应学习：操作条件反射 n连锁 n言语连锁 n多重辨别 n概念学习