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运输系统的组成详细介绍13.物流技术及装备在物流系统中的地位和作用1)物流技术及其装备是提高物流系数效率的主要手段，2)是反应物流系统水平的主要标志，3)是构筑物流系统的主要成本因素。14.集装单元化原则1)集装单元器具标准化原则，2)集装单元化的通用化、系统化、配套化原则，3)集装单元化的集散化、直达化、装满化原则，4)集装单元化的效益化原则。15.物流技术装备应用配置原则1)合理性原则，2)快速性、及时性、准确性和经济性原则，3)选用物流工器具和设备的标准化原则，4)具有较强的灵活性、适应性原则，5)充分利用空间，6)减少人力搬运16.什么是第三方物流?为什么会产生?供方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。其发展动力来自于第三方物流服务的供需双方：1)企业外包需求的出现2)一体化服务提供商的出现。17.集装单元化的概念和特点集装单元化是以集装单元为组织基础的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式。特点：1)通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的机械化、自动化.2)物品的移动简单、减少重复搬运次数、缩短时间和提高效率、装卸机械的机动性增强.3)改善劳动条件、降低劳动强和提高生产率和物流载体的利用率.4.)各功能环节便于衔接，容易进行数量检验，减少差错.5)货物包装简单，节约费用，降低物流功能作业成本6)容易高堆积，减少物品堆码存放面积，充分灵活的运用空间7)有效保护物品，防止其破损、污损和丢失8)缺点是作业有间歇需要宽阔良好的路面、托盘和集装箱体积及重量原因，使有效装卸减少。18.托盘概念和特点是为了使物品能有效地装卸、运输、保管，将其按一定数量组合放置于有供叉车从下部叉入并将台板托起地叉入口地台面上，以这种结构为基本地平板台板和在此结构的基础上形成地各种形式地集装箱可称托盘。特点：1)重量小，消耗劳动小，无效运输及装卸比集装箱小2)返空容易返空使占用运力少3)装盘容易，使用简便4)装在量有限，但比一般包装地组合量大5)保护性差，露天存放困难，要有仓库等配套设备。19.第三方物流的运作模式?1)与制造业相结合的运作模式2)与商业零售业相结合的运作模式3)一体化运作模式。20.第四方物流的定义?特征?是指一个供应链的集成商，对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一套供应链解决方案。特点：1)有能力提供一整套晚上的供应链解决方案，能有效适应需方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美的解决问题2)通过对供应链产生影响的能力来增加价值，即与类似外包的供应链的区别之一在于其能为整条供应链客户带来利益，在向客户提供持续更新和优化的技术方案的同时，满足客户特殊需求。21.企业采用第三方物流的意义与风险意义；1)提高核心竞争力2)降低经营成本3)提高物流服务水平4)增强市场应变能力5)加速产品和服务投放市场的进程。风险：1)外包可靠性风险2)影响企业的核心业务3)由于第三方物流服务提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失4)对外包依赖控制程度。22.供应链管理的特征?1)横向一体化的管理思想2)非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，和业务伙伴结成战略联盟关系3)供应链企业间形成的是一种合作性竞争。4)以顾客满意度作为目标的服务化管理5)供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6)借助信息技术实现目标管理7)更加关注物流企业的参与。23.物流标准化?具体含义?指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制订、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。含义：1)是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需求而修订标准的活动过程，是不断循环，螺旋上升的过程。2)是物流标准化的产物，制订、修改和贯彻物流标准是其基本人物和主要内容。3)其效果只有通过在社会实践中实施标准，才能表现出来4)是一个相对的概念。24.何谓供应链?特征即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。特征：复杂性，动态性，面向用户需求，交叉性。25.何谓订货点采购?是由采购人员根据各个品种需求量和订货提前期的大小，确定每个品种的订货点、批量或周期、最高库存水准等。然后建立一种库存检查机制，当发现到达订货点时，就检查库存、发出订货，订货批量的大小由规定的标准确定。包括方法：定量订货法采购和定期订货法采购。26.定期订货法采购?预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的定货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这样也是程序化的自动启动订货，反复运行。27.定量订货法采购预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，都等于规定的订货批量。这样程序化的自动启动订货，反复运行。28.提单的作用?提单是一张货物收据；提单是物权凭证；提单是运输合同的证明。29.集装箱提单背面条款?1)集装箱运输下的货物；2)集装箱运输下承运人的责任期限；3)集装箱运输下承运人的赔偿期限；4)制约托运人的责任条款；5)危险品运输条款；6)承运人的运价本；7)运费与留置权条款；8)索赔与诉讼。30.集装箱提单正面条款?1)确认条款。这是承运人表示在集装箱状态良好的条件下接收集装箱，2)承诺条款，这是承运人承认提单式运输合同成立的证明。3)签署条款，这是承运人表面提单由谁签发。31.包装技术装配的作用1)大幅度提高生产效率2)改善劳动条件，降低其强度3)节约原材料，降低成本4)保证产品卫生，提高包装质量5)降低包装成本，节约储存费用6)延长保质期，方便产品流通7)减少包装场地面积，节约基建投资。32.物流标准化系统特点1)涉及面广，不单一,但缺乏共性，造成标准种类繁多，内容复杂，给标准的同一性和配合性带来困难2)是属于二次系统，或称后标准化系统3)更要求体现科学性、民主性和经济性4)有较强的国际性。33.物流标准分类1)基础标准：专业计量单位标准、物流基础模数尺寸标准、物流专业名词标准2)运输车船标准，作业车辆标准，传输机具标准，仓库技术标准，站台技术标准，包装、托盘、集装箱标准，货架、储藏标准3)工作标准及作业规范34.供应链管理涉及那些领域供应，生产计划，物流，需求。35.供应链主要内容1)供应链网络结构设计，具体包括供应链伙伴选择、物流系统设计2)集成化供应链管理流程设计与重组，具体又分为各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组外部集成化供应链管理流程设计与重组供应链交互信息管理3)供应链管理机制建设：合作协商机制、信用机制、绩效评价与利益分配机制、激励与约束机制、监督预警与风险防范机制36.采购管理的重点1)保障供应及企业正常生产，降低缺货风险2)保证采购供应的物资质量3)尽量降低物资采购的成本4)利用采购与供应商建立一种相互支持、相互配合的良好供应关系，供企业进行管理决策。37.采购合同管理的基本工作1)合同签订后的日常管理工作2)对合同变化和变更要求的控制工作3)进行合同交付与发票收取工作4)合同完成后的管理工作。38.何为采购1)是到有形的市场里直接购物，强调购买的一次性作用2)是从众多供应商中通过寻价而购买，强调与提供货物的供应商的经济关系3)要关注采购成本以及所购物品的规格以及由此而产生的后期费用，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源4)是与供应商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低供应风险的过程，强调的是供应商管理5)采购最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的使外部资源如何转化为竞争力的供应链协作关系，因此现代采购决策的本质是采购竞争力。39.企业采购管理的目标1)传统的物资采购管理目标：适当的时间；适当的数量、质量、价格、供应商。2)采购预算与成本控制目标：1预算控制目标2采购成本控制目标40.供应商的分类1)按重要性：伙伴型，优先型，重点型。商业型2)按80/20规则：重点供应商和普通供应商3)按规模和经营品种：专家级供应商，低产小规模供应商，行业领袖供应商，量小品种多的供应商。41.进货的方式自提进货，供应商进货，委托运输42.进货策略选择的基本原则1)进货方式选择原则2)安全第一原则3)成本效益统一原则4)总成本最低原则43.采购绩效考核与评估指标的内容1)质量绩效指标2)数量绩效指标3)时间绩效指标4)价格绩效指标5)采购效率指标。44.企业采购流程管理内容1)采购管理组织，是采购管理最基本的组成部分2)需求分析3)资源市场分析4)制定采购订货计划5)采购计划实施6)采购评估45.企业采购流程环节1)接受采购任务，制定采购单2)制定采购计划3)根据既定的计划联系供应商4)与供应商洽谈、成交，最后签订订货合同5)运输进货及进货控制6)到货验收入库7)支付货款8)善后处理46.如何划分仓库存储空间物理；潜在利用；作业；无用空间47.仓储空间评价要素仓储成本；空间效率；作业时间；货品流量；作业感觉48.库存的作用和弊端?作用：1)维持销售商品的稳定2)维持生产的稳定3)平衡企业物流4)平衡企业流动资金的占用。弊端：1)占用企业大量资金2)增加企业的商品成本和管理成本3)掩盖企业众多管理问题49.库存控制的重要性1)是物流管理的核心内容2)是提高顾客服务水平的需要3)是回避风险的需要50.确定库存量的依据订货成本；价格折扣成本；缺货成本；库存占用流动资金的成本；存储成本；废弃成本51.ABC分类法的基本思想通常是将手头的库存按年度货币占用量分三类：1)A类是年度货币量最高的库存，占库存总数15%，但用于库存成本却占到总数70%-80%，2)B类年度货币量中等的库存，占全部库存30%，总价值的55%，3)C类只占全年度货币量的5%，占库存的55%。52.定量订货法库存控制的优缺点和适用范围优点：1)管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存管理的准确性2)订购量一定，便于安排库内的作业活动，节约理货费用3)便于按经济订购批量定购，节约库存总成本。缺点：不便于库存进行严格管理；订购之前的各项计划比较复杂。范围：1)单价便宜不便于少量定购物品2)需求预测困难物品3)品种数量多，库存管理实物事物量大物品4)消费量计算复杂的物品以及通用性强，需求总量比较稳定物品。53.配送需求计划的局限性1)存货计划系统需要每一个配送中心精确的、经过协调的预测数2)存货计划要求配送设施之间的运输具有固定而又可靠的完成周期3)由于生产故障或递交延迟，综合计划常易遭受系统紧张的影响或频繁改动时间表的影响。54.如何实现配送中心流程的优化管理1)进货环节建立预约机制。2)仓储环节优化货物管理。3)配送环节优化配送路线，提高配送效率55.配送中心主要功能储存功能；分拣功能；衔接功能；集散功能；配送功能；服务功能56.异产业共同配送应注意的问题1)配送客户分布状态是否相似。2)商品特性是否相似3)保管、装卸、备货等特性是否相似4)经营系统是否相似5)物流服务水平是否相似。6)取其数量是否相似57.论述DRP的好处drp为管理部门提供一系列好处，主要包括营销上和物流上的。营销上：1)改善了服务水准，保证了准时递送和减少了顾客抱怨；2)更有效的改善了促销计划和新产品引入计划；3)提高了预计短缺的能力，使营销努力不花费在低储备的产品上；4)改善了与其他企业的协调，因为drp有助于共用一套计划数字；5)提高了向顾客协调存货管理服务的能力；物流上的好处：1)由于协调装运，降低了配送中心的运输费用；2)因为drp能够准确的确定何时需要何种产品，降低了存货水平；3)因存货的减少，使仓库的空间需求也减少了；4)由于延交订货现象的减少，降低了顾客的运输成本；5)改善了物流与制作之间的存货可视性和协调性；6)提高了预算能力，因为drp能够在多计划远景下有效的模拟存货和运输需求。58.开展国际多式联运的优越性1)简化托运、结算及理赔手续，节省人力、物力和有关费用；2)缩短货物运输时间，减少库存，降低货损货差事故，提高货运质量；3)降低运输成本，节省各种支出；4)提高运输管理水平，提高运输合理化；5)其他作用，政府角度发展国际多式联运具有重要意义。59.运输定价的原则1)以运输价值为基础；2)反映供求关系变化；3)比价关系合理性原则；4)政策性原则60.简述运输计划的作用1)是实现运输企业经营思想、经营目标和经营决策的基本保证；2)是运输企业实施各项管理活动的纲领和基本依据；3)是运输屈原推行全面计划管理的基本内容和主要形式。61.运输计划编制的原则关键性原则；强制性和弹性原则；完整性和系统性原则；实现性和鼓励性原则；连续性原则。62.运输需求特征派生性；规律性；不平衡性；个别需求异质性63.运输市场管理的特性国家意志性；宏观调控与微观调控管制并存；统一领导与分级管理结合；管理范围的广泛性；管理手段的综合性64.论述运输市场机制结合功能、价格要素-价格机制导向功能、利益要素-导向机制选择功能、竞争要素-竞争机制自适应功能、信息要素-应变机制65.MRP系统的特点1)MRP把企业中个子系统有机的结合起来，组成了一个全面生产管理的集成优化管理体系。生产和财务2个子系统关系尤为密切。2)MRP多有数据来源于企业的中央数据库。各损子系统统一在数据环境下工作，实现了各方面的数据共享，同时也保证了数据的一致性。3)MRP计划编制是从上到下，由粗到细。66.ERP的特征1)越了mrp2的范围和集成功能；2)支持混合方式的制造环境；3)支持动态的监控能力，提高业务绩效；4)支持开放的客户机/服务器计算环境。67.为什么ERP是MRP/MRP的扩展1)它将系统的管理核心理念从在正确的时间制造和销售正确的产品转移到了在最佳的时间和地点，获得企业最大增值；2)基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其他企业和行业；3)在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引入使得以往的事务处理系统变成了真正智能化的管理控制系统68.ERP同MRP的主要区别1)在资源管理范围方面的差别。Mrp2主要侧重对企业内部人、财、物等资源管理，erp系统提出了供应链管理的概念。2)在生产方式管理方面的差别。Mrp2系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行