[工学]建筑项目部人事考核培训课件.ppt

建筑公司项目部人事管理课程讲解 人事行政部 2012.4.27 课程大纲 l第一篇：项目组织管理 l第二篇：项目绩效 l第三篇：项目薪酬福利 项目组织管理 l第一章：工程规模划分 l第二章：项目组织架构 l第三章：岗位职责 l第四章：人员标准配置 一、工程规模划分（五种） l特大型项目： 1、合同总额在10亿元以上或建筑面积在35 万平方米以上的单体房屋建筑或总建筑面积 在45万平方米以上的建筑群或结构层数在 100层以上或建筑高度350米以上或构筑高 度在400米以上的施工总承包工程； 2、单项合同额1.5亿元以上的建筑装饰工程 ； 一、工程规模划分（五种） l大型项目 1合同总额在5亿元以上或建筑面积在25万 平方米以上的单体房屋建筑或总建筑面积在 30万平方米以上的建筑群或结构层数在60 层以上或建筑高度200米以上或构筑高度在 300米以上的施工总承包工程； 2.单项合同额8000万元以上的建筑装饰工程； 一、工程规模划分（五种） l中型项目 1、合同总额在1.5亿元以上或建筑面积在10万 平方米以上的单体房屋建筑或总建筑面积在 15万平方米以上的建筑群或结构层数在35 层以上或建筑高度120米以上或构筑高度在 200米以上的施工总承包工程； 2、单项合同额4000万元以上的建筑装饰工程 ； 一、工程规模划分（五种） l小型项目 1、合同总额在5000万元以上或建筑面积在5 万平方米以上的单体房屋建筑或总建筑面积 在7万平方米以上的建筑群或结构层数在25 层以上或建筑高度80米以上或构筑高度在 100米以上的施工总承包工程； 2、单项合同额2000万元以上的建筑装饰工程 ； 一、工程规模划分（五种） l达不到小型项目标准者均为特小型项目。 组织架构 公司 公司职能部门支持 项目经理 技术总工 质检部 质检员： 安全员： 物资部 材料管理： 仓库管理： 工程部 水电施工管理： 施工工长： 综合工长： 施工工长： 钢筋翻样： 机械管理： 技术部 测量管理： 技术管理： 试验管理： 商务部 预算管理： 财务管理： 人事行政管理： 保卫管理： 综合部 商务经理：生产经理： 统计管理： 资料管理： 安检部 三、岗位职责 l制度架构最新项目部绩效考评及人事项目 部门人员定编标准及岗位说明书标本.doc 四、人员标准化配置 项目 类型 特大 型 大型中型小型特小型 土建36-48 2 8 - 4 0 人 2 2 - 2 8 人 1 6 - 2 2 人 1 0 - 1 6 人 装修1 2 - 2 4 人 1 0 - 1 8 人 6 - 1 2 人 4- 1 0 人 2 - 8 人 项目部绩效 l第一章：项目部绩效方案 l第二章：项目部月度考核方案 l第三章：项目部生产人员考核方案 l第四章：项目部质量奖惩办法 l第五章：项目部安全奖惩办法 一、项目绩效方案 （一）绩效分类： l1、项目部团队绩效：分为：月度绩效、节点绩效 、专项工作推进绩效、竣工绩效、 l2、项目成本优化绩效：技术方案优化成本奖、施 工组织设计优化成本奖、专项方案成本优化奖、招 标材料价格合理下调成本节约奖、施工材料节约奖 （钢筋、混凝土等）。节点提成完成奖 l3、项目员工绩效：分为：项目经理绩效、生产人 员绩效、技术负责人绩效、职能人员绩效 项目部团队绩效：月度绩效月度大检查 l具体见第二章讲解：支持文件-月度考核方 案 项目部团队绩效：节点绩效 l考核节点：针对项目施工周期内主要节点达标情况 ，该主要节点为：地下室结构、预售节点、结构 封顶、竣工验收、物业返修。 l考核实施 1、项目施工每完成一个大节点后，由人事行政部于 10个工作日内组织对项目的节点进度考核工作。成 本部、工程技术部及地产监理部等部门提供该项目 该节点考核的有关材料，经部门负责人签字后，作 为进度考核的依据。 2、考核分数成本控制40+工程进度30+工程 质量30 项目部团队绩效：节点绩效 l考核结果应用 1、对于能够按时间要求完成或提前完成施工 节点的项目，且考核分数为85分，可由项目 部提出书面奖励申请；对于未能按要求完成 施工节点的项目，项目管理层人员负有不可 推卸的责任，对于相关责任人将给予相应罚 款。惩罚主要是针对项目管理层员工。 项目部团队绩效：节点绩效 l 奖励标准 l 项目主要节点达标或提前完工，项目部可申请节点阶段兑现 奖， l节点阶段兑现奖：项目阶段兑现的时点以项目成本核算和考 核的阶段（节点）为准。过程预兑现额=节点基奖(目标达到 )考核分数100。（具体每个项目基奖见项目经理目标责任 书） l节点兑现奖经公司总经理审批同意后，由项目提出分配意见 经公司审核后发放。项目经理占节点兑现奖的20-30%。 l项目节点期间发生重大安全事故扣除整个节点奖的兑现奖的 20%。 l以上支持文稿：项目经理目标责任书以及项目经理目标责任 管理考核兑现办法 项目部团队绩效：节点绩效 l惩罚标准 l1、节点（预售节点除外）每推迟一天，扣罚工程进 度考核分5分，5天以内按每增加拖延一天扣罚5分。 在五天以内按一下标准处罚： 惩罚标准岗位奖罚金额 项目施工主要节点不达标（预售除外） 项目经理（具体 见及时 处罚决 定扣罚 月度绩 效0- 50%） 生产经理 技术负责人 项目部团队绩效：节点绩效 l 2、按以上处罚后，可在第六天节点完成时，工程管理部组 织考核，计算节点奖，发放。如推迟超过6天，但能在下一个 节点能赶回节点，则发放上一个节点的节点奖励50%，与下 一个节点一起发放节点奖励。节点超过6天，扣除项目管理层 月度绩效100%；如在下一个节点不能赶回，则扣除节点奖的 100%，下一个节点推迟按以上方式再进行处罚。 l3、 预售节点每推迟一天，扣减节点奖30%，推迟超过3天扣 减节点奖100%，项目管理层扣罚月度绩效100%；且预售节 点扣罚奖金不补回. l4、以上绩效并记入项目经理的绩效档案，作为一个项目选拔 项目经理的重要证据。 项目部团队绩效：专项工作绩效 l质量奖（支持文稿：质量奖惩办法） l安全文明施工奖（支持文稿：安全奖惩办法 ） 项目部团队绩效：竣工绩效 l 项目竣工考核 l1、项目竣工后一个月内，对该项目实施项 目竣工考核，主要对项目周期内的成本控制 、工程进度及工程质量、工程安全文明施工 、工程资料等各项管控指标进行综合考评。 l2、考核实施时间： 项目竣工后一个月后。 项目部团队绩效：竣工绩效 l考核流程 1、项目竣工后一个月后，由人事行政部于 次月10个工作日内向相应职能部门收取考核 数据。2、人事行政部于次月15个工作日内 根据相关的考核数据对比项目目标和定位参 考评分标准进行评分，并将项目竣工考核 表提交公司董事长审批意见。 项目部团队绩效：竣工绩效 l考核分数计算公式 1、考核分数成本控制40+工程进度15 +工程质量15+工程安全目标150+ 工程资料目标15 2、考核结果应用：考核分数超过85分，发放 项目终结兑现奖 项目部团队绩效：竣工绩效 l项目终结兑现奖基奖（目标达到）（考 核分数100）（每个项目具体见项目经理 目标责任书 l奖励分配：终结兑现奖为正，分配奖励。奖 励分配：项目经理占25%，生产经理、技术 负责人、成本负责人占40%，其他管理人员 占35%。具体分配由项目管理班子提交奖励 分配表，报公司审核后发放。 成本优化绩效 l 为了推进成本优化，促进成本节约，根据 成本优化绩效，设立技术方案优化成本奖、 施工组织设计优化成本奖、专项方案成本优 化奖、招标材料价格合理下调成本节约奖、 施工材料节约奖（钢筋、混凝土等）节点提 成完成奖 . 成本优化绩效-技术方案优化奖 奖励类别奖励原因奖励条件奖励额度奖励对象奖励分配 技术方 案优化 奖 图纸 会 审，产 生的技 术方案 优化 因图纸 会审 ，通过技术 运用，工作 经验 提出可 行性优化 通过公司 、地产公 司认可、 有经济 价 值 确认认即奖奖 励20%， 实现实现 即奖奖 励80% 。 产生经济 价值的1%- 10%不等， 具体根据实 际情况确定 提出优化 的主要人 员，以及 相关参与 人员 主要人员 占30-50% ，具体根据 参与人员 确定 新技术 推广产 生的优 化 发生新技术 ，可替换技 术， 产生经济 价值的1%- 10%不等， 具体根据实 际情况确定 新技术推 荐人员、 新技术应 用人员 新技术推 荐人员占 60-70%， 应用人员 占30-40% 成本优化绩效-施工组织设计优化 奖励类别奖励原因奖励条件奖励额度奖励对象奖励分配 施工组织设 计优化 工作经验积累以 及通过不断探索 ，提出优于已有 和常用的施工组 织设计 通过公司 、地产公 司认可， 有经济价 值确认认即 奖奖励20% ，实现实现 即 奖奖励80% 。 产生经济价 值的1-10% 方案优化 者 100% 成本优化绩效-专项方案成本优化 奖励类别奖励原因奖励条件奖励额度奖励对象奖励分配 专项方 案成本 优化 在过程中 根据经验 和学识， 拟定专项 方案推行 工作，并 取得良好 成本效益 通过 认可 ，并 产生 经济 价值 确认认即奖奖 励20%， 实现实现 即奖奖 励80% 。 产生 经济 价值 的10- 20% 方案 优化 者和 推行 者 方案 优化 者占 60% ，执 行者 40% 成本优化绩效-招标材料合理下调成本奖励 奖励类别奖励原因奖励条件奖励额度奖励对象奖励分配 招标材 料合理 下调成 本奖励 因积极寻 找市场和 资源利用 ，获取低 于市场最 优质成本 被认 可， 下调 成本 在 1000 0元以 上且 已实实 现现。 产生 经济 价值 的10- 20% 奖励 ，具 体视 情而 定 具体 经办 人 100% 成本优化绩效-施工过程材料节约 奖励类别奖励原因奖励条件奖励额度奖励对象奖励分配 施工过 程材料 节约 钢筋节 约 通过现场 人 员管控，得 到节约 与目标成 本对比有 实际 的 节约 成本 ，经公司 、地产公 司认可且 已实现实现 。 （钢筋预 算量-钢筋 实际 使用 量）平均 单价50% 钢筋翻样 负责 人、 现场 工长 、生产经 理 具体由项 目经理上 报分配方 案 混泥 土等 其他 材料 方式同上 项目部员工月度绩效 l项目经理考核与项目部考核挂钩，项目部考 核成绩为项目经理考核成绩。具体操作见 项目部月度考核办法 项目部员工月度绩效 l技术负责人考核以项目月度检查中技术管理、 质量管理、资料管理考评分综合为技术负责人 考评分。具体分数折算如下： 考核指标 考核表格 折算权重 技术管理 根据技术管理检查评 分评分 50% 质量管理 根据质量控制检查评 分评分 30% 资料管理 根据工程资料检查评 分表评 分 20% 项目部员工月度绩效 l现场生产人员考核具体参加第三章项目生 产系统人员考核管理办法； 项目部员工月度绩效 l其他职能服务人员考评：以项目月度检查考 评内容中对应分数为个人考核分数。 项目部员工月度绩效 l考核流程 l每月26日-次月4日进行考核 l人事专员在两个工作日内，将考核成绩对应汇总并 报项目经理审核。 l次月4日前，人事管理人员将项目审定的考核汇总 成绩报人事行政部审批、备案。 l15日前根据考核结果计算绩效工资。项目部整体考 评成绩在0.9以下，员工绩效工资扣减，具体见 项目部月度考核办法。 项目部员工月度绩效 l月度工资绩效计算方式： 考核等级 判断标准 绩效描述 参考 分数 考核系 数 奖惩兑现 A 优秀 按时、出色完成地工作职责 流程 ，工作有亮点 超越工作标准，有突出业 绩 90-100 1.1 绩效工资上 调10% B 称职 在规定时间 完成规定工作、职责 管理到位 保质保量如期完成工作标 准，有一定业绩 80-89 1 绩效工资不 升不降 C 基本称职 工作虽然完成，但有拖延或完成 质量不好，职责 管理不到位 基本符合工作要求，但工 作中有不足，应予改进 70-79 0.9 绩效工资下 调10%项目 部戒勉谈话 D 不可接受 工作没有开展，或造成失误或事 故或损失。 工作中多处不符合要求， 内外造成较大经济 或名 誉损失 不满70 0.8 绩效工资为 0；直至 待岗或降级 使用 项目部员工月度绩效 l档次系数： l根据个人月度考绩在项目部排名，考核成绩按二级四等划分，二级 即主管一级，员级一级。排名结果按一定比例对应不同的档次系数 ，如下： l与项目经理责任状一致；员工自评仅作参考，不计入成绩。 档次 优秀（10% 称职（70%） 基本称职（20% ） 不可接受 考核系数 1.110.90.8 项目部员工年终绩效 l1. 考核实施时间：当年度12月下旬-次年1月初 l2 .考核内容 l分两部分： 综合评估员工一年内的月度考核成绩。权重占60% l根据员工岗位说明书，提炼员工年度工作关键指标以及工作 能力和态度指标，进行考核。权重占40%。 l3. 考核流程 l 每年12月20日前项目部人事管理人员拟订年度考核方案，提 交审批完成。 l每年12月30日前项目人事管理人员按方案组织考核。 l 1月10日前完成考核成绩汇总提交人事行政部评估审核。 员工考核特别情况处理 l申诉 1、员工如对考核结果有异议或疑问，有权向项目人事管理人员 复核。 2、项目如对月度检查结果等考核项有异议或疑问，有权向人事 行政部提出申诉或复核。 l复核 1、人事行政部依据项目提出的申诉，可对各项检查内容进行复 核。复核结果将提交公司考核委员会审批后，考核成绩按复 核后结果调整。 2、人事行政部不定期抽查项目月度检查工作，对于考核结果明 显落后项目或存在异常考核结果项目作为复核的重点。 员工考核特别情况处理 l下列情况，员工不参加当月绩效考核，成绩按称职档次计算： l 当月外出培训时间超过10天。 l 当月请法定假、年休假和公假超过10天。 l出现下列情况，员工不参加当月绩效考核，不计发当月绩效工资： l 当月内擅离职守三次。 l 当月内迟到早退累计5次及5次以上。 l 当月内旷工1天及以上。 l当月新进员工工作少于5个工作日的，不参加当月绩效考核，绩效系 数按称职水平取值。 l月度绩效工资根据当月实际出勤天数进行折算。 l对于各分项考核指标，由于当月职能部门未能对各项目进行全面的 检查评价，导致相应的考核数据不能提供，则该项考核指标当月评 分为满分。 l其它本方案未尽的情况，由人事行政部根据公司有关规定处理。 员工考核结果应用 l 核发月度绩效工资。 l 核发年终奖金。 l 劳动合同续签依据。 l 其他依据。 l培训、调薪、换岗、晋升、降职、淘汰、个 人档案记录等依据。 二：项目部月度考核方案 l1、月度考核组织 l项目部月度考核是属于项目部团队考核，需要长期性连续对 项目部的进度达标、质量达标、安全文明施工达标、成本控 制以及项目部各方面的经营意识等过程和结果进行考核。 l考核组织部门：总工室 l考核部门：月度结果考核小组、地产工程监理部、建筑成本 、材料、工程、人事行政、财务等职能部门； l考核结果监察：人事行政部、公司领导； l绩效结果应用：人事行政部； l月度结果考核小组：月度结果考核小组：是一个临时组织， 由工程技术部每月根据月度结果考核需要，临时抽调相关人 员组成。考核小组组长一般由工程主管负责人担任。 项目部月度考核方案 l2、月度考核规则： l月度考核分两部分，一部分：是考核项目日常运行过程，考 核项目日常对施工质量的要求和达标程度，对地产工程监理 有效指令的执行反馈速度和质量；考核项目部安全文明施工 过程控制、考核项目对隐蔽工程验收、施工工艺要求的严格 性和正确程度、考核项目各项费用预算控制、资金分配、团 队管理、材料管理等日常经营情况。占20%。 l日常考核属于扣减分项，即日常考核成绩满分为20分，在日 常工作中，发现达不到考核要求，按照考核内容和评分规则 由考核部门负责人给与相应扣分，扣分信息及时报工程技术 部和人事行政部汇总存档。月底由人事行政部和工程技术部 统计扣分多少，20分减扣分为项目部日常过程考核得分。 项目部月度考核方案 l2、月度考核规则 l另一部分：是对项目运作整个月度结果的考核，考核进度节 点达标程度、质量现状、安全文明施工现状、工程资料制作 情况、工程成本控制以及各项预算费用控制情况。占80%。 采用月度大检查方式。 l月度结果考核属于评分项，即月度结果考核满分为80分，由 工总工室组织考核小组成员按考核内容和评分规则对项目月 度运作结果进行评分，评分结果提交总工室汇总统计最终结 果，为项目月度结果评估分数。考核小组评分和最终汇总评 分结果均需提交人事行政部存档。 项目部月度考核方案 l月度考核内容 日常运作考核，采用关键事件法，考核内容主 要是针对项目管理过程中项目达不到要求的 现场施工管理现状、经营行为进行考核。具 体考核内容和评分规则见附件一项目部日 常运作考核表；制度架构最新项目部绩 效考评及人事项目部月度考核项目日常运 作考核表.doc 项目部月度考核方案 l月度考核内容 l项目部月度结果考核：每月26-30日左右，由总工 室组织月度考核小组，对项目部的月度内进度节点 完成情况、质量达到现状、安全文明施工、工程成 本控制、工程资料、在额度内工程资金分配情况、 现场材料管理现状、技术管理、人事行政、后勤劳 务管理等等进行考评。具体考核内容和评分规则见 附件二项目部月度结果考核汇总表、附件三 项目月度大检查表格。结果于次月10日前汇总完 成报人事行政部存档和发放工资、公布。项目组织 管理文档项目组织及绩效管理文档.doc 项目部月度考核方案 l月度考核结果计算 l项目月度考核结果分数统计为：（20分-项 目部日常运作考核扣减分）+项目部月度结 果评分；以规定80分为评分基数，则项目结 果考核系数为：（20分-项目部日常运作 考核扣减分）+项目部月度结果评分80% 80； l考核系数大于1.1，为优秀；考核系数小于 0.7为较差，考核系数在0.7-0.9之间为基本 达标，考核系数为0.9-1.1为达到。 项目部月度考核方案 l月度奖励对象 l1、奖励对象规定：月度奖励对象为项目部 全体管理人员，不含辅助工人以及保安。 项目部月度考核方案 l月度奖励规则 l1、奖励基数：以项目月底在职奖励对象人数为依 据，在绩效工资外追加项目奖励发放金额，项目月 度绩效排名中第一、二名，另分别再加相应奖励数 额。 l2、奖励：对项目考核系数在1.1以上（含1.1）的 项目实行当月月度奖励；考核系数0.9-1.1之间的， 不发放项目月度奖励，不扣罚，考核系数在0.7-0.9 之间的，扣罚项目管理层绩效工资50%，扣罚其他 管理人员绩效工资10%。考核系数在0.7以下的， 扣除全体管理人员月度绩效工资。 项目部月度考核方案 l月度奖励规则 l3、项目奖励金额：对考核优秀以上，且公司月度 检查排名前一、二名的项目，公司给予追加奖励相 应奖励数额，具体发放由项目管理层分配，报公司 备案。 l4、员工奖励：在项目月度考核系数在0.9以上的（ 含0.9）。员工可根据个人考核成绩结合项目奖励 ；如：项目团队优秀，项目整体奖励工资额度的 10%，个人可参与分配。个人考核优秀，个人绩效 工资再提升10%，即团队奖励，不影响个人奖励， 可累加（项目经理除外）。 项目部月度考核方案 l月度奖励规则 l5、项目考核成绩为项目经理的考核成绩， 。 l6、月度奖励发放：每月15日前。 三、项目部生产人员考核方案 l考核对象： 项目生产经理（含项目分区生产经理）、项目质量安全总 监、质量监理员、