公安局户政工作总结

1 / 7 2013 年公安局户政工作总结 安局户政科 2013 年工作总结 013 年， 安局户政科以 “ 关注民生，服务群众 ”为出发点，以 “ 改进作风年 ” 活动为契机，以 “ 社区六进 ”工作为着力点，围绕全局中心工作抓服务，围绕业务工作抓重点，围绕队伍管理抓规范，积极适应动态化、信息化条件下社会形势发展，创新实有人口管理，转变工作思路，创新服务举措，以实现效能和群众满意度的双提升。现将户政科上半年工作简要汇报如下：一、结合 “ 社区警务战略 ” 和“ 社区六进 ” ，严密人口管理工作。在工作中，紧密结合社区警务战略及 “ 社区六进 ” 工作， 指导社区民警开展以 “ 实有人口、实有房屋、实有图像 ” 信息采集为主要内 容的实有人口专项调查。加强对社区实有人口的管理。围绕入户走访、核对信息等工作加强对社区民警的业务指导和监督考核。做优流动人口管理。从业务、队伍建设、工作运行机制三个方面入手，提升流动人口管理服务水平，优化流动人口、租赁房屋管理机制，全面推行居住证制度。截止到五月底，我县录入流动人口信息 521 条，出租房屋信息 145 条，审核居住证 575 条，签发 560 条，制证 559 人。做实重点人口的管控。积极组织督促各派出所抓好高为人群的管控工作。认真开展高危人群 清理整治，全面掌握辖区高危人员底数，切实做到底数清、情况明。通过 入户走访排查，对列管的重点人员建2 / 7 立健全个人档案，纳入动态管理。将采集的重点人员信息及时录入人口信息管理系统，建好档案，确保信息的新鲜准确。经清理新列管重点人口 131 人，工作对象 48 人；现有重点人口 4794 人，工作对象 9521 人。以抓 “ 服务 ” 为宗旨，加强基层管理工作。流动人口管理工作是一项涉及面广、系统性强、头绪多、任务重的工作，为抓好服务管理工作，我县把流动人口管理服务工作放到重要位置来抓，对外来人员的子女入学等，与本县居民实行同等待遇。社区民 警以入户调查、安全检查、发放宣传手册等为手段，开展治安防范宣传教育，提高流动人口的自我保护意识，防止不法侵害。二、转变工作思路，优化服务措施，提高群众满意度。严格按照省厅、市局户口规范的要求，认真贯彻落实治安管理便民利民的措施，专门制定出台了 安机关办理户口工作规范实施细则，简化户籍业务程序，加快户政业务审批速度，严格兑现服务时限承诺。一是针对迁移证、户口本、准迁证取消收费的实际情况，指导各所更换公开栏收费项目，印制办理户口明白纸，规范户口审批，优化服务便民措施。二是从群众反映的热点、难点问题做起 ，通过警民恳谈、警营开放日等充分利用好各种网络平台，推行在线 式服务，积极参加“行风热线”、“政务热线”等直播活动，及时解决群众的疑难问题。三是加强群众回访，对评价系统出现的不满意评价，每月坚持通过电话对户籍民警服务态度、工作效率、政3 / 7 策熟悉情况进行回访，回访结果每月进行通报，存在问题的限时整改，着力提升户政工作群众满意度。今年以来，网上审批落户、迁户、变更更正等户口材料 1800 余份，受理派出所、居民业务咨询 8000 余人次，参加服务热线、警民恳谈等场次，解决困难 80 余件。为计划生育房管、法院、商业局、老龄委等查 询数据 000 余人次；截至目前，为急需人员身份证明服务，为旅 客申请身份核查、出具住宿证名数 152人次，同时通过身份核查抓获逃犯 3 人，提供新生儿重名查询服务 88 人次。三、扎实推进户口清理整顿工作，深入开展户籍制度改革进行调研 极采取三项措施，确保清理整顿工作的扎实有效开展。一是分析研判人口信息管理业务信息，逐一核实辖区内常年无照片、无变动、无人管理的户口及注销公民应销未销的户口。二是对于户口存在疑问的，坚决深挖，其中，对一人多户口的，保留其中一个常住户口，通报有关公安机关依法注销重复户口。三是 通过全省人口信息库人像比对发现的疑似重复户口人员名单，认真开展核查工作，逐一处理。目前，已核查 95年收养落户 56 人、无户口人员落户 91 人，核查县区外迁入2780 人，核查出生落户 4045 人，核查死亡注销 1633 人，发现并注销重户口人数 3 人。自市局实行户籍制度改革以来，城镇户口迁往农村、大中专毕业生就业迁户等问题群众反映4 / 7 强烈，为更好地为群众服务、提高群众满意度，户政科到各乡镇开展调研，听取了各乡镇相关人员对此类户口办理的意见和建议，同时户政科安排专人对辖区 内大型企业外来务工人员落户情况进行专题调研，为进一步的 户籍管理制度改革工作打下良好基础。四、积极做好居民身份证管理与指纹采集工作。一是认真开展业务和技术培训，确保居民身份证登记指纹信息工作正常开展。户政科提前谋划，科学统筹安排，顺利完成了对全县 13 个派出所 26 台指纹采集仪的调试和业务培训安装工作，为启动居民身份证指纹信息采集工作的全面开展奠定了坚实的基础。二是进一步严密居民身份证的证件受理、审核、证件信息上传、回馈信息处理等各个环节，及时发现重证人员和违法犯罪分子。推出便民利民新措施，开展 “ 美丽在户籍窗口 ” 服务活动，确保让群众在最短时间内申领到合格的居民身份 证。今年以来，共办二代证 人，办理临时身份证 个，其中办理快递 人，为到派出所办证不方便人员，残疾人、孤寡老人和留守儿童上门采集照片 余人。五、真抓实干，扎实开展 “ 改进作风年 ” 活动。一是推进队伍建设的 “ 规范化 ” ，加强队伍的整体素质。户政科创新工作方法，抓思想教育，促业务管理，规范内部制度，通过在 “ 心 ” 和 “ 制 ” 上的扎实工作，切实提高服务水平和质量。实行轮流上岗制度，加强队伍管理的思想教育。严格做到服务 “ 标准化 ” 。二是推进业务管理的 “ 精细化 ” ，进5 / 7 一步提 高群众满意度。 户政科以户籍制度改革为契机，重新制定户口工作规范实施细则，严密户口登记管理。最大限度精简审批事项，缩短办事时间，提高办事效率。三是推进提升服务效能“人性化”，热情细心服务暖民心。立足窗口服务特点，从便民利民的小事琐事做起，努力把小事做精、把实事做细。为了方便基层派出所和办事的群众，实行每天值班民警民警提前半小时到岗、延长半小时下班为基层和群众提供服务。在高考、中考前夕为中高学生办理身份证开辟“绿色通道”，最大限度的为学生提供办证的便利，期间共为学生办理临时身份证 36 张，受到学生家长的一 致好评。2013 年上半年工作中存在的问题：一、实 有人口管理方面还存在不少薄弱环节，流动人口、租赁房屋、重点人口管理方面还存在失控漏管现象。高危人群档案存在不规范等问题。二、深入基层指导不够，检查指导工作不到位。表现在对派出所民警系统的培训指导不够，主要是到派出所去的少 ,发文件多；对民警集中培训少，电话通知多；实地检查指导少，查看档案材料多。三、流动人口管理工作是一项系统性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力来保障的，在一定程度上对流动人口的登记、办证工作也还有落实不扎实的地方，工作宣传检查不能 全面到位，致使个别人心存侥幸，不及时到指定地点 登记完善相关手续。下一步的工作打算：一、严格责任，加强督导，深化户口登记管理专项6 / 7 清理整顿工作。要进一步提高工作重视程度将此项工作落到实处，全面清理纠正工作中存在的各类问题，堵塞管理漏洞，同时做好档案规范化管理，确保在市局季度考核中不失分。户政进一步加大督导力度，根据“全市户政内务管理系统”定期通报工作进度。二、认真做好户籍制度改革调研，多深入基层，强化业务指导职能。严格按照市局要求，做好城镇户口迁往农村、大中专毕业生就业迁户等问题群众反映强烈的工作，搞好调研，征 求镇政府的意见和建议，制定符合本县实际的户口实施细则。三、认真做好居民身份证的指纹采集工作，加大宣传力度，突出重点，统筹推进，迅速开展居民身份证登记指纹信息前期准备工作，确保全面启动居民身份证登记指纹信息工作。四、规范高危人群档案和数据录入管理，切实落实各项管控措施。要针对高危人群存在的问题，实行定期通报制度，指导民警做好新打击处理人员的列管和考察工