百货公司与厂商合作规范范本(word档).docx

/sundae_meng百货公司与厂商合作规范 第一节 对合作厂商的三项要求1、确保提供质量合格商品，不准以次充好，弄虚作假，否则承担质量责任；2、如实提供商品的出厂价、批发价、零售价，否则承担因价格不实造成的损失；3、禁止以任何方式向企业的工作人员行贿（请客吃饭、代交电话费、随礼、赠送礼品、为个人办私事均属于企业禁止的行贿行为）。 第二节 招商的管理规定一、招商、进撤场全过程实行公开接待、登记制度1、公开接待系指在公开的工作场所与厂家会见，至少两个人参加；2、企业采购处、经营公司负责建立厂家来访会谈纪要本。无论何种性质的来访均须如实登记，由第一接待人认真填写（见厂家来访会谈纪要表）。对于首次来访厂家须同时填写厂家档案登记表；3、由采购经理、企业总经理、经营公司品类经理及总经理行使招商、进撤场的谈判权；4、与厂家任何形式的洽谈必须形成会谈纪要，参加人签字确认。会谈纪要的内容必须真实、详细；5、如厂家来访属于投诉性质的，须在登记后立即转交企业业务监察处，形成三天解决事宜制度，否则对相关责任人予以处理；6、部经理可以对来访的厂家进行引见，但严禁商场经理、部经理与厂家谈招商、进撤场，否则视为徇私舞弊。二、建立科学评定打分、集体讨论评议的制度1、企业、经营公司、集团成立招商、进撤场评议小组。所有招商、进撤场均须经过各级评议小组评议，对评议项目进行科学打分、集体评议通过。无论评议结果如何，必须形成评议会议纪要；企业评议小组成员为：企业班子、采购处负责人、业务监察处负责人、所涉及商场的商场班子、所涉及商品部的部经理。企业一把手为组长，组织评议会议。经营公司评议小组成员为：经营公司班子、所涉及品类的品类经理。经营公司一把手为组长，组织评议会议。集团重点品牌进撤场评议小组成员为：集团营运总裁、所涉及经营公司的班子、所涉及企业的总经理。集团营运总裁为组长。2、重点评议项目一般为：品牌知名度、市场定位、预计销售业绩、是否可以弥补品牌风格、品牌未来发展趋势、品牌公司的支持力度、品牌对我集团（企业）的贡献、品牌的合作级别。三、企业向公司申报制度1、所有招商、进撤场均须上报经营公司批准方可实施。企业无权自行审批；2、下述情况须提交集团评议小组：重点品牌、有争议品牌的招商、进撤场。提请人为企业采购经理、总经理或经营公司品类经理、总经理。提请人填报品牌资料表、协议审批表（或撤场审批表）。所提交品牌在上报集团前须在企业或经营公司内部讨论形成一致意见。四、实行招投标制度对于竞争性的招商、进撤场必须采取招投标的方式。招投标必须符合程序，对所有厂家发出要约一致的招标书，技术性的要求（如标的物、付款、价格等）必须明确，如果对标书内容进行修改，必须以书面方式通知所有投标人。无特殊情况必须公开唱标。评议小组的合议过程与结果必须形成开标决议，参与人签字确认。如评议小组成员有明显的不同意见或明显的指导性意见，必须单独注明。五、业务与管理相互制约、监督1、对招商、进撤场的最终评议结果，无论评议是否通过，均由企业业务监察处、经营公司管理经理以书面形式通报厂家，并存档备查；2、经营公司管理经理、企业业务监察处审核招商、采购的过程文件及执行结果，受理厂家投诉；3、所有投诉均须即时填写投诉记录表。 厂 家 来 访 会 谈 纪 要 表序号： 接待人 接 待 过 程 记 录时间会谈方式1、电话 2、面谈 3、其他（ ）厂家名称品牌名称厂家人员联系方式会 谈 纪 要 记录人： 参与人：企业（经营公司）意见 评 议 纪 要评议发起人评 议 会 议议 题与 会 人 员评 议 纪 要评 议 结 论评议重点项目品牌知名度市场定位预计销售业绩是否可以弥补品牌风格品牌未来发展趋势品牌公司支持力度品牌对我集团的贡献品牌的合作级别综合结论记录人： 参与人： 第三节 与厂商合作规定一、 各企业不允许给厂商擅自增加扣点、收取费用；二、 严格遵照业务八不准的有关规定；三、 以平等的态度对待厂商，决不允许以撤货、扣押货款、解除合同、随意调整厂商柜台位置、压缩其商品展示面积等要挟厂商；四、 考虑厂商利益，帮助厂商开拓市场；五、 与厂商保持联系，随时沟通情况；六、 与厂商保持正常的工作关系，不要关系过密；七、 对于采取欺骗、投机手段的厂商及时调查清楚，向业务监察处汇报；八、 业务人员没有处罚厂商的权利；九、 与集团合作的代理商在单个企业最多合作3个品牌且不超过2个品类。1、如超出3个品牌或2个品类必须符合以下条件：（1）支持集团连锁开新店；（2）企业需求的定位品牌可以根据具体情况一事一议。2、符合以上2个条件的同时需上报集团经营公司，同意后方可执行。签字程序如下：企业部门经理商场经理业务监察处主任企业总经理集团经营公司企业业务监察处合同员备案3、违反以上规定，对企业商场经理、业务监察处主任、企业总经理进行严肃处理。 第四节 掌握重点厂商的相关规定重点厂商的概念：重点单品的供货单位；与企业一起发展连锁的厂商；适合我们企业的厂商。1、了解本部门的重点厂商有哪些；2、熟记本部门重点厂商的名称、地址、联系人、联系电话、每月在企业的销售和毛利等，了解其主打产品在本地区的销售情况及市场占有率；3、如重点厂商是代理商或经销商，要了解其进货渠道、进货价格、与生产厂家的合作情况；4、和重点厂商保持良好沟通，根据重点商品销售情况，指导厂商做好旺销季节的备货计划；5、与重点厂商共同探讨促销活动方案，帮助厂商搞好销售。 第五节 关于业务人员招待厂商的规定 1、业务人员招待厂商用餐时，尽量在企业内部消费，如需在外就餐，应向营运经理请示；2、中午招待厂商，必须在下午上班时间前到达工作岗位，如有特殊情况须向（楼层）商场经理请示； 3、业务人员在中午招待厂商用餐时，不准喝酒。否则，将对业务人员进行处理；4、业务人员在晚间招待厂商用餐时，特殊情况可喝少量啤酒，但喝酒后不准进入企业内；5、不论是厂商来访还是去厂商洽谈业务，业务人员都不能因喝酒而有失礼失态的行为，如有违反者，将视情节严重，予以不同程度处理。 第六节 自营员工亲属、离职员工 与企业有业务往来的规范一、原则：1、自营员工亲属及离职员工必须经过审批后方可与企业合作或上岗；2、员工亲属与企业合作，不允许在本人所工作的部门或商场；3、离职员工与企业合作，原则上应该是特殊产品、集团需要的产品，各企业总经理要严格进行把关；4、凡获得批准与企业合作的厂商，不得以任何方式或形式转让准许经营权；5、自营员工亲属及离职员工与企业合作必须严格遵守与企业签订的协议内容开展工作，并严格按照集团规章制度进行经营，不享受任何特权；6、对于集团内的各种营销活动、出台的各种规范要率先执行，为其他厂家做好表率；7、在经营中出现的一切问题，要按照正常程序沟通解决，严禁凭借个人关系越级处理；8、与企业合作的自营员工亲属及离职员工应熟知企业文化，关注集团发展动态，锐意进取，跟上集团发展步伐；9、如有发现有违反以上条款，集团将对相关责任人进行处理直至终止合作。二、审批程序：1、自营员工亲属、离职员工以经营实体的形式与企业合作：申请单商场班子讨论签字业务监察处企业班子讨论后企业总经理签字集团业务部集团营运总裁总裁返回集团业务部、企业业务监察处备案2、自营员工亲属、离职员工以厂家聘用的形式与企业有业务来往：申请单商场班子讨论签字业务监察处企业班子讨论后企业总经理签字 集团业务部集团营运总裁（特殊情况签批到总裁）返回集团业务部、企业业务监察处备案三、要求：1、 自营员工亲属、离职员工与企业的合作，必须经过集团审批后才能进场合作，否则将对相关责任人进行处罚；并要求附“未打申请原因”；2、 申请表中所有项目要填写清楚；3、 离职员工与企业合作，企业要调查清楚员工离职原因，查看是否有违纪行为，并在申请中标注清楚；4、 合作条件要与其他厂家一视同仁，不允许搞特殊。四、申请表格式1、 自营员工亲属以经营实体的形式与企业合作15基本情况员工姓名所在企业、部门、职务员工亲属姓名与员工的关系集团内其他合作企业厂家经营方式（代理、自己经营或其他）厂商电话厂商结款名头经营品牌合作方式及详细合作条件预计年销售厂商经营所在商场及部门员工亲属情况有无工作自身条件（学历等相关情况）合作情况企业与其合作优势合作目标领导签字厂商经营所在商场签字企业业务监察处企业总经理集团业务部集团营运总裁总裁员工简历2、自营员工亲属以厂聘的形式与企业有业务往来基本情况员工姓名所在企业、部门、职务员工亲属姓名与员工的关系在厂家的职务主要负责业务集团内合作企业厂商姓名厂商电话厂商结款名头经营品牌详细合作条件预计年销售厂商经营所在商场、商品部领导签字厂商经营所在商场签字企业业务监察处企业总经理集团业务部集团营运总裁总裁员工简历3、离职员工以经营实体的形式与企业合作基本情况员工姓名入企时间、离职时间及离开企业原因员工在企时的商场、职务厂家经营方式（代理、自己经营或其他）集团内其他合作企业厂商电话厂商结款名头经营品牌合作方式及详细合作条件预计年销售厂商经营所在商场厂商经营所在部门合作优势与合作目标领导签字厂商经营所在商场签字企业业务监察处企业总经理集团业务部集团营