美容院拓客活动方案.doc

美容院拓客活动方案 拓客是美容院营销的一个部分，是全年业绩计划目标的一个方面，所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划，然后根据计划一步一步的去执行，要不断进行新客户的开发和培养。美容院拓客既要吸引消费者的认同，同时也要有服务顾客的诚意。下面是上海恩地有效的拓客方案。 第一步，要有赫然的主题。主题可以从很多方面着手，现在是秋冬季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手，以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。 第二步，策划具备优惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客，有打动顾客的地方。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更乐意去那里，你要让她废弃在别地方花费到自己店里来，是不是要有足够的上风和特色的来吸引？没有感动她的地方，她凭什么要到你的店里来？才愿意到店里来。第三步，鼓励员工。员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，激励员工要从两个方面：一方面统一思维，调动每一个人的踊跃性，让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件，不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的；另一方面是物资奖励。如，完成目标任务的，纳到人数最多的颁发冠军奖杯，同时 还发300500元奖金，提成照提，补贴照补，福利照有。当然，制定激励机制，肯定要有惩罚机制，要有奖有罚，表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分，让她有危机感。第四步，制订简略有效的履行尺度。首先，必需剖析好目的客户在哪里，用什么方式到，如果是生疏访问，应当在什么时光什么处所才干找到；假如是老客户转介绍，应该让谁来做转介绍，每一个人断定实际可行的目标，不要强加给员工，否则员工轻易有挫败感，失去信念。而后，依据造访的对象设计操作跟销售的流程，编好同一的话术进行强化练习。最后，员工训练及格后才开端执行。第五步，营造容易让顾客接受的气氛。个别女人是比较理性的，缭绕主题营造一个协调的氛围，就会构成一个强盛的磁场，吸引顾客参加。第六步，及时总结发现问题解决问题。在执行的过程中，实际的情况多多少少会有些出入，所以要及时调剂完美执行计划。第七步，公道部署，服务好拓进来的顾客。顾客来了，不即是顾客就能留下来，所以顾客的感到、感触，即满意度一定要保障，否则，调兵遣将，消耗了人力、财力、物力，结果却没把顾客真正引进来留住。第八步，就是系统留客。在策划执行全部拓客系统的时候，就要把下一步承接的工作做好，就象人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要接收养分，所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程，留客才是目的。 当以上谋划拓客方案制定了，接下来就要拓客的策略了。 1、具体拓客时间如：四季变更时拓客，节假日拓客，报答、店庆拓客，新项目引进时拓客，平凡老客户满意时转介绍拓客。2、具体拓客渠道？如：媒体广告拓客，公关拓客，联谊互动拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，促销运动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客。3、具体拓客方法？重要是赠予，体验，优惠，提供附加值。4、拓客目标人群是哪些？如果是需要低进低出，那么纳客对象是B类、C类的客户人群，目标是增添人气，促进一部门新客户；如果是高进