开发部作业流程及管理条例.docVIP

穩耐五金塑膠製品有限公司文件編號：WIRD001ISO體系文件開發工程部作業流程及管理條例版本/修改狀態：A/0開發工程部作業流程及管理條例1、適用范圍樣品報價、樣品制作、樣品資料整理、BOM表制作、新產品工程圖繪制等所有開發工程部涉及的相關工作。2、包含項目2.1、報價作業流程2.2、樣品制作作業流程2.3、產品規格確認單作業流程2.4、新產品大貨產前樣作業流程一、樣品報價作業流程及管理條例1、樣品種類確定開發主管及資料組相關人員接到業務通知或EMAIL客戶樣品報價需求資料後，由主管會同資料組、設計組進行樣品初步分析，以確定樣品種類；2、新樣品報價作業方法2.1、新樣品由主管會同設計組進行結構討論，確定後由設計人員繪制樣品圖，並制作模擬BOM表；2.2、設計人員完成模擬BOM表及外發樣品圖，經相關主管審核後再轉交資料組進行報價作業；2.3、資料組按模擬BOM表進行成本分析，並根據市場最新價格對樣品進行模擬試算，核對無誤並經主管和經理審批後再復印業務聯於業務；原稿由資料組進行存檔，以備後期資料查詢。2.4、自行開發的新樣品依照開發圖紙或樣品進行報價，模擬試算暫存電腦內，在客戶需求時再隨時調出資料根據市場最新價格調整後提供報價。3、舊樣品報價作業方法3.1、舊樣品由主管安排資料組調出其最近所報的成本分析資料進行核對；3.2、資料組核對後再根據市場最新價格進行更新模擬試算，核對無誤經主管及經理審批後再復印業務聯交由業務；3.3、原稿由資料組進行檔案更新並存檔，以備後期資料查詢；3.4、資料組報價人員需將樓上樣品室樣品在共用平台上作報價明細資料，並經常更新報價，以便有客來訪時，隨時提供報價資料。4、樣品報價資料整理 4.1、經部門主管及經理簽字的原稿報價資料需按客戶和時間順序進行整理歸檔。4.2、電腦內所存模擬試算電子檔需按客戶及產品種類及時間進行分類，並存於開發部個人平台上，以利其他相關需求人員查詢。4.3、各供應商提供的樣品報價文本資料先掃描進電腦按產品編號存於該樣品模擬試算資料夾內，原稿再按物料種類及供應商名稱作分類整理存檔於資料夾內，以利價格查詢及進行比價並可用於生產訂購價格參考。 4.4、供應商所傳電子報價檔需按產品編號分別存於電腦內該樣品模擬試算資料夾內，並按供應商及報價時間進行分類整理。5、樣品報價管理條例5.1、開發部應盡量在業務規定時間內完成客人樣品報價需求，所有相關設計人員及報價員不能借故拖延時間，如有特殊情況可向主管或經理呈報處理，否則相關人員將依開發管理條例懲處；5.2、設計人員及相關審核人員對所需報價的樣品結構應做合理分析，需考慮產品的包裝材積是否經濟合理，若因設計結構不合理導致報價與實際成本相差太大，將依開發管理條例懲處；5.3、資料組報價人員須不斷尋求新供應商並與採購的近期報價資料做互動詢問，以便報價可以以正常市場價格達到正常接單，若因報價資料錯誤導致公司無法正常接單，將以開發管理條例懲處；5.4、報價人員須了解產品結構、性能，對相似產品價格相差較大的，可提出建議，做出及時調整，若被采納並達到正常接單，將以開發管理條例進行獎勵。二、樣品制作作業流程及管理條例1、客戶需求樣品制作流程1.1、業務下達“客戶樣品需求單”至開發主管及相關人員，由開發主管會同相關人員進行初步討論，根據開發實際工作量由開發主管以郵件形式回復業務樣品具體交期。1.2、資料組人員在主管回復業務的一個工作日內將“樣品需求單”按以下路徑放至於開發共用平台上。 路徑：開發部內部平台 開發共用平台 樣品需求單 業務樣品需求單 客戶名稱 樣品編號或名稱 1.3、新樣品由開發主管會同設計組、樣品組進行結構討論，確認後由設計人員繪制樣品圖，經設計組長及開發主管確認簽字後由設計組保存圖紙原稿，並將電腦資料轉PDF檔存放至共用平台上（放於樣品需求單同一資料夾內），並以郵件形式通知相關人員；1.4、資料組接到設計組圖紙已完成的郵件通知後，資料組訂購物料人員需在一個工作日內填寫完“樣品物料請購單”，經資料組組長及開發主管審核簽字後，由物料訂購人員復印後分發至樣品制造組及樣品包裝組負責人查核所需物料是否有庫存；1.5、樣品制造組及樣品包裝組負責人必須如實核查庫存物料並填於請購單上，物料訂購人員根據已扣庫存之“樣品物料請購單”尋找供應商訂購物料；1.6、資料組長及物料訂購人員根據樣品需求時間對樣品物料進行追蹤，若有異常情況需及時反饋至主管及經理進行處理；1.7、樣品制造組在主料到位後，需按樣品工程圖及時打樣，制作過程中若發現有結構或加工等異常，應立即反映給部門主管作及時更正；1.8、樣品完成黑身制作後，樣品制造組應通知設計人員協同進行試組裝，經主管或經理確認後轉樣品包裝組進行包裝設計。1.9、樣品包裝人員在樣品結構確認後按要求設計出包裝方式、制作出原始樣品BOM表並存檔，將需要訂購的包材資料提供給物料訂購人員進行採購，再由資料組安排進行表面處理；2.0、樣品制造組及樣品包裝組人員須對所進物料進行驗收，並於第二天早會提交當天所進物料明細表；2.1、整套樣品完成後，由樣品包裝人員進行組立拍照並做出樣品檢驗報告，經開發主管審核後方可通知業務寄樣；2、新開發樣品制作流程2.1自主開發的樣品由設計人員根據開發經理、開發主管或設計人員的構想繪制出效果圖，完成後交由主管和經理對該設計進行結構及效果審核，確認後再由設計人員繪出樣品工程圖；2.2自主開發樣品工程圖經設計組長、開發主管審核後由經理核准方可交由資料組進行樣品制作，樣品制作流程與新樣品作業流程相同。3、樣品制作管理條例3.1、開發部需盡量在業務規定時間內完成客人樣品的制作，所有設計、物料採購及制作等相關人員都須盡力按時完成自身工作，不得拖延，如有特殊情況可向主管或經理呈報處理，否則相關人員將依開發管理條例進行懲處；3.2、樣品物料的庫存各負責人必須如實核查清楚，並在“樣品物料請購單”上簽字，如因核查有誤給樣品制造進度帶來影響，相關負責人將以開發管理條例進行懲處；3.3、負責樣品的設計人員及制作、包裝人員需對樣品進行結構分析及試組裝，發現異常需及時向主管或經理反映，如因此導致客人投訴，將以開發管理條例懲處；3.4、樣品物料採購人員必須隨時對物料交期進行追蹤，出現異常需及時反饋給主管或經理處理，否則將以開發管理條例進行懲處；3.5、所進樣品物料必須有相關部門人員進行驗收，若因物料品質異常，造成延誤樣品交期，將以開發管理條例進行懲處；3.6、對樣品結構、制作工藝等提出合理修改意見，被采納後達到正常接單的相關人員將以開發管理條例進行獎勵；附檔一：開發工程部組織結構圖開發經理開發主管樣品報價物料採購工程繪圖資料組IE工程樣品設計組IE工程組黑胚制造組包裝設計組附檔二：報價流程圖業務開發討論確認樣品是否新樣品，並對樣品進行結構分析；責任人：開發主管、設計組長新樣品舊樣品進行模擬試算開發資料組報價需求資料制作模擬BOM表及樣品圖模擬試算表開發設計組新樣品由設計組繪出樣品工程圖並存放於共用平台；責任人：設計組長舊樣品由資料組調出最近的模擬試算表；責任人：資料組長、報價員審核復印資料組報價員根據資料對相關需外發報價的物料尋找廠商報價；責任人：資料組長、報價員報價員根據市場最新行情進行模擬試算、報價責任人：報價員經主管及經理審核後交復印聯於業務，報價員存檔資料備查。責任人：報價員、開發主管附檔三：樣品制作流程圖業務開發開發設計組開發主管會同設計組、樣品組確認樣品是否新樣品，並對樣品進行結構分析；責任人：開發主管、設計組長、樣品組長新樣品舊樣品開發資料組樣品制造組樣品包裝組樣品檢驗報告通知業務寄樣樣品需求單樣品工程圖樣品物料請購單黑胚樣品制作新樣品由設計組繪制樣品圖，經主管及經理確認後交於資料組；責任人：設計組長舊樣品由資料組調出工程圖，經主管審核後安排打樣；責任人：資料組長資料組物料訂購員根據樣品圖填寫“樣品物料請購單”責任人：物料訂購員樣品制造組在物料到位後進行樣品制作，完成後進行試組立，經主管及經理確認後轉交樣品包裝組設計包材。責任人：樣品組長樣品包裝組在黑身完成後根據要求進行包裝設計，並提交相關包材資料給物料訂購員進行採購。責任人：樣品包裝組長樣品包裝組根據要求進行樣品試組立及包裝，並拍照做出樣品檢驗報告，經主管審批後方可通知業務寄樣。責任人：樣品包裝組長樣品包材請購樣品試組立表面處理庫存物料核查樣品組及樣品包裝組根據“樣品物料請購單”如實核查庫存物料並簽字，物料訂購員根據已扣庫存的的“樣品物料請購單”尋找供應商訂購，資料組長與物料訂購員需隨時跟蹤樣品物料進度。責任人：物料訂購員、樣品組長、樣品包裝人員樣品工程圖三、產品規格確認作業流程及管理條例1、產品規格確認單作業流程1.1、業務下達“產品規格確認單”至開發主管及相關人員，由資料組負責人在接到通知的第一個工作日內列印出表單交樣品包裝組。1.2、樣品包裝組人員需在兩個工作日內按樣品實際組立尺寸、淨毛重及外箱尺寸、材積填寫至表單內，如有需要還需在確認單上寫明樣品具體材料規格及其他說明事項。1.3、資料組負責人將填好的表單經部門主管審核簽字後輸入電腦，用EMAIL轉發業務部，並存檔好原稿資料。2、產品規格確認單管理條例2.1、資料組負責人必須在接到業務通知後第一時間內將產品確認單打印出交樣品包裝組人員，不得拖延時間，如因此造此延誤訂單作業，將依開發管理條例進行懲處。2.2、樣品包裝組人員在確認樣品齊全的情況下，兩個工作時內必須交回填寫完整的產品確認單，如有特殊情況，可向主管反映可能造成延誤表單填寫的具體情況，由主管負責向其他相關部門作出解釋，否則將依管理條例進行懲處。2.3、填寫產品確認單的所有相關人員，必須對所填資料負責，如因資料有誤造成公司損失，將依開發管理條進行懲處。附檔四：產品規格確認單流程圖業務開發資料組產品規格確認單列印表單確認審核輸入電腦發EMAIL給業務樣品包裝組填寫表單開發資料組四、新產品大貨前產前樣確認及提供作業流程及管理條例1、新產品產前樣確認及提供作業流程1.1、接業務下達“新產品制造通知單”後，開發部設計組根據客人確認的樣板或提供的修改資料進行工程圖的更新繪制。1.2、修改後的圖紙經設計組長及開發主管審核確認簽字後，發放於樣品制造組及資料組進行產前確認樣制作及產前樣物料訂購。設計資料組長同時將已確認的樣品工程圖轉給開發工程組。1.3、樣品制造組將完成的黑胚樣品交樣品包裝組進行包裝設計並請購1：1產前樣包材，資料組根據已完成的樣板及包材資料制作初步BOM表。1.4、產前樣物料全部到位後，樣品包裝組人員對樣品進行試組裝和完整包裝，經開發主管確認無誤後，需在每一部件上貼黃色確認標簽。1.5、樣品資料組人員及開發工程組繪圖員針對已完成的產前確認樣，重新核對已制作的BOM表及工程圖，修改完成後交開發主管確認簽字後，連同完整產前樣一同轉交至廠務部。2、新產品產前樣確認及提供管理條例2.1、設計組在收到業務新產品制造通知單後，應盡快完成樣品圖的修改及轉交工程圖於開發工程組，如有接到新的修改資訊，應及時提醒工程組繪圖員對工程圖進行修改，否則將按開發管理條例進行懲處。2.2、樣品資料組人員應及時對樣品進行設計包裝，不得拖延時間，如有其他緊急事務需處理，需知會主管，由主管進行調配處理，否則將依開發管理條例進行懲處。2.3、樣品資料組人員需在樣品完成後一個工作日內完成BOM表制作，如有特殊情況，需及時知會主管，否則將按開發管理條例懲處。2.4、開發工程組繪圖員需在樣品完成後兩個工作日內完成工程圖的修改及工序圖的制作，有特殊情況需及時知會主管，否則造成延誤生產進度，將按開發管理條例懲處。附檔五：新產品產前樣確認及提供流程圖業務修改樣品圖並轉發工程組開發設計組黑胚樣品制作樣品包裝組樣品制造組設計1:1包材制作初步BOM表訂購1：1包材樣品資料組樣品包裝組樣品包裝並貼確認標簽樣品資料組開發工程組完成工程圖及IE資料完成BOM表審核確認廠務部新產品制造通知單開發主管會同設計組根據客人確認後樣板討論結構是否有修改，由設計組轉樣品圖至開發工程組；責任人：開發主管、設計組長樣品制造組根據確認後結構再制作1套產前確認樣；責任人：樣品組長樣品包裝組根據制作好的黑胚產品設計1套完整的1：1包材；責任人：樣品包裝人員資料組人員根據包裝組提供的包材資料訂購1：1包材，並根據已有的樣品及包材資料制作初步的BOM表；責任人：資料組長、資料員樣品包裝組人員在所有物料到齊後，對樣品進行試組裝和包裝，經主管確認無誤後，對所有物料貼黃色確認標；責任人：開發主管、樣