扬州市市区出租汽车驾驶员服务证管理办法.doc

/sundae_meng扬州市市区出租汽车驾驶员服务证管理办法 扬客管字200828号 一、总则 第一条 为加强我市市区出租汽车驾驶员管理，规范驾驶员经营行为，提高出租汽车驾驶员的整体素质，适应城市文明建设需要，根据建设部、公安部城市出租汽车管理办法、扬州市市区出租汽车管理办法等有关规定，制定本办法。 第二条 扬州市城市客运管理处（以下简称“客管处”）具体负责本规定的贯彻实施。 第三条扬州市市区出租汽车驾驶员岗位服务证（以下简称“服务证”）为扬州市市区驾驶员从事出租汽车客运的合法有效上岗证件，凡在扬州市市区从事出租汽车客运业务的驾驶员必须持有服务证。 第四条 服务证分正本和副本。正本是服务证，副本是准营证。正本正面配有驾驶员的照片、姓名、服务单位、编号及有效期内容；副本记录驾驶员违章记录、审验记录。 第五条 服务证实行人员、证件、车辆、服务的公司（个体业主）对号管理，做到证件编号与所驾车辆编号相符。 第六条申请办理服务证的驾驶员必须参加客管处组织的出租汽车驾驶员岗前培训，并经考试合格，取得岗位培训合格证书。 二、培训和考试 第七条 申请参加出租汽车驾驶员岗前培训和考试必须符合以下条件： （一）有扬州市常住户口或者市区暂住证； （二）年龄不低于18周岁，男性不超过60周岁，女性不超过55周岁； （三）初中以上文化程度； （四）身体健康； （五）有扬州市公安部门核发的机动车辆C1级以上（不含C1级）驾驶证并有3年以上驾龄，且3年内无重大交通事故责任记录（经扬州市交巡警支队第五大队出租汽车治安办公室核准）； （六）当地公安部门出具的无劣迹证明。 第八条 申请参加出租汽车驾驶员岗前培训和考试，应当向客管处提交以下材料: （一）扬州市市区出租汽车驾驶员培训考试申请表（附表一）； （二）身份证或户口簿（外地人员同时提供扬州市市区暂住证）复印件1份； （三）毕业证书复印件1份； （四）防疫部门出具的健康证复印件1份； （五）驾驶证正、副本复印件1份； （六）近期正面免冠1寸彩色照片3张。 以上材料提供复印件的需查验原件。 第九条 符合参加培训和考试条件的，申请人办理登记手续时，客管处核发学员证，并通知其培训和考试时间。 第十条 考试内容主要是城市出租汽车管理办法（建设部、公安部63号令），省、市关于出租汽车管理的有关规定，以及扬州地理及风土人情等相关知识。 第十一条 考试须知及考场纪律： （一）考生凭身份证和学员证进入考场，相关资料一律不得带入考场内； （二）考试采用闭卷考试，考试时间为60分钟； （三）考试成绩达70分为合格； （四）考生须自带考试用笔（铅笔除外）； （五）考生必须保持考场安静，手机处于关机状态，不得交头接耳，左顾右盼，禁止偷看他人试卷； （六）考场内禁止吸烟； （七）考生无正当理由不得离开考场； （八）试卷类型：填空题10分、判断题20分、选择题10分、问答题60分； （九）考试成绩查询电话85111173，或登录扬州市城市客运管理处网站查询； （十）缺考作为不合格处理； （十一）考试作弊或代人替考，取消考试资格并记录在案。 第十二条 考试一次不合格者可参加第二次考试（补考）。连续二次不合格者，待六个月以后重新申请岗位培训和考试。 第十三条 考试合格的驾驶员，客管处核发岗位培训合格证书。 三、服务证申请和办理 第十四条 申请办理服务证的驾驶员必须符合以下条件： （一）有岗位培训合格证书； （二）与出租汽车公司或个体业主签订的协议。 第十五条 申请办理服务证的驾驶员应当提供以下材料： （一）扬州市市区出租汽车驾驶员服务证申请表（附表二）； （二）交回原驾驶出租汽车车辆的服务证、准营证； （三）岗位培训合格证书复印件1份； （四）与出租汽车公司或个体业主签订的聘用协议及服务质量保证协议复印件1份； （五）身份证复印件1份； （六）驾驶证正、副本复印件各1份； （七）近期正面免冠1寸彩照3张。 以上材料提供复印件的需查验原件。 第十六条 凡符合第十四条规定的驾驶员，客管处核发服务证。 第十七条每辆出租汽车申领服务证不得超过3个。 四、服务证遗失和损毁 第十八条 服务证领取后6个月内无特殊原因不得向客管处申请变更。 第十九条 服务证污损、遗失的应及时向客管处换领新证。服务证遗失的，须登报声明作废。 第二十条 申请补办服务证的，须向客管处提交以下材料： （一）遗失证明（登报说明），或污损服务证； （二）扬州市市区出租汽车驾驶员补办服务证申请表（附表三）； （三）近期正面免冠1寸彩照2张。 五、服务证使用和管理 第二十一条 出租汽车驾驶员参加营运时，必须携带并规范使用服务证正、副本。服务证正本正面面向乘客，放在副驾驶前方服务证支架上，主动接受乘客监督。 第二十二条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行记分制度，在副本准营证上标明记分分值。 第二十三条 客管处每年对服务证进行审验（审验办法另行规定），逾期6个月未审验者，服务证无效。 第二十四条 出租汽车经营者应加强对驾驶员的培训教育，并建立驾驶员档案，禁止聘用无服务证的人员营运出租汽车。 第二十五条 有下列情形之一的，按无服务证处理： （一）证件毁坏、污损无法辨认识别的； （二）伪造、涂改证件的； （三）服务证逾期6个月未参加年审