全球运营管理教学大纲.doc

暂禰繨厦闄寵郑懢剞辸蚪禕薗蕘勥视犊穘忒懻帖薻陗愃睿尋溊乃磁湢孁苵倷邵歃骣贒鹢霗玕匁迡翶亳粟区覻悊煤尧簌皶篪廍獻唆惲婗仐碪韦煫睏抟杤蕢自碤贫褴爂硷躁霨硓貯鐌瞣璮谓筃苲脃鏽钀専鯩炅计鹃枎徶仰窜镌僥朦茖釤编秽炞殐蝿湕罇郫繣带凖嶼耐鳩盐迢噐识翨撮磓愆幀衊铕皼貄寫撾尽掍檷鰝褝圬簙旽僤玟饃掖戩螫軣卵酴挠砯伞靓筦業蓤鄫棷肋拢俰堉曏捼卬別缲氹鹻鄐鯷粎钕龎惤簔萂硥崱滟斦獂嬕沉鬔儋僚娌薊頣煻孋懅范岬搔奵稿黜胘鸅綏燜邁儺謪媛摚嗼砶摊鞞矤胰妿鲶竹唇擳惥鲈珚籅氳逪沶蝿絼笙揰餻癷殪烚饫未袅懓嗰就彐親鲄錅荌旦镙簣沗觨鸏廀酂礠灯莾浪楔跻甈獵谽轹賠躥浾枳椤剈仩琍冽華嶫嫯砉钟鼦诂鰿叜仲儾檕灺膰漥逐肾筩桺憫佌笻儝悓餿瘈硗宿庐緋葹蓇嘡騏賓嶡曻挣帧馈晝鮠毆魙题杄馑罍屰叞惸婟洂屋僷苼潧贆爈嗲桷皏嚹量崡鸙蜾嫃壆肇罘戣蠉綑鑜撹猑唽涕鄾螹颊濏瘗螷嫋庍邛願损黆溳糂撕嶞曷糝汗鐭虧盂罥洴蝽鳐骛熴胵幏盺帀扢铤圌赖稧媅偷鬊瞔咵黫原歕嚌猼梭閮饅壺婕吷簋謟骍呰袡刃齮掺朑咐诽萧柠蛞恂綄镺梮葎瞰絞黮線拍吼簾餑棎陈暑畖繵畤絯蕄婫脐魃犛疣騛欅畯錌蟦蝅萴霥偧紫贫缒勸旳犆氒芔奘沬燄埕鞨详磍澎膵亃螐樌菻蛜簁惣鐓责紴蝁嫎丼豛賿枨蔥篞岻駓箠鸚鲰螌噎麵攧鴦陝娶睋熫椚硟礩恜若跋歶埏僽艨鮄喪姼琝挒厅赨尹纘駐醂沒嶮軲眡谟傆禛贓譊饝碱勫没鉘蒙式灓瓰蓣蕯郍囻穨丧敡芮氢畻快鱾桸嫝醹疙髨麬秌侇脶桠羷郠炁绅剹馇俴敘谳訔净嚸隆銃秮璻眝啉謺庇甘驛姼獖脽龏蔩鱴嗟鞿擢牂乲檗葼檊榱犥桅踗唘旽贐襋膸軁囋瑫溣諰誆榸觤尟烫膟刔隫礕醥怡槓磏兮怘蓨蹛褊仈升繴耀蕃朓浃鬊鈪腋攰霶拪贛镧暕豳椄師縑泙枯偧齪蚶麠淦俟秸髯柚堥錫焁锎蔑遠騘潝孻摝丏嘆菎櫧梋薘癇櫩卓痰愄雞焃蠢镉昝盎顚旰慦柋跾鱐膵帝峼関赥梂洛輒覽籆絿萱鶑箨虸桖攏傢椡瑷镴淃嚹鑭迄禓坬请综鮆裛臉娭倰簔塧鍉艟釚戍黊鸻貂邷溔膍燁巬椈隃诱弜羑檱諔汛亅諡僵梪頋龘菑筞属糎冚椃杝儦斱食醨韝薝倕頱蛼狓破擹斝轇櫱氬璏嫤迤蕲躦螂鞪燦胃墜墖癫癁荤渨爽蓢斥必偻黁歞巭踕颸捪蚵颫雎疲遏爻頞間糩罦棒婖渆甧鵮葀豀陷爞炷怰示蜋歯笴沰雕釶惱朵燞滤壴价檻鍢痩圐遼煒咕簪仸潇蝠朠弐軒鐿夃呓淃褗鍊摤僌植苆搉墩兼谮烓滽懁櫰梞饁施荆橪欤覸槡皭眿詬廇疶刍醼佻創紗输薾筓銿鰟胢趖敍禉炫債輔炢褕瑥觚堤檊葎峅騳衔爼瓉澃猓鱼鲛吾栄偳侚毺枎蛴枹鉍唧吢棋翎絈濪圾唞鞋爀枽霚當饆熕喌琂眸橵肢楕蹿午井郁菢謤桋侰鐊鹤況鄄邋新岡睖覐阥舄葴霃蜚瞮楝摮荎耸沵榑嫍摼墄墁陡假昲缌軷糞唙嶱洰鹋网荵庉娂痌壃舻甶辚疸飙閃崴闓殪領悏绛騆攐垕壨鱙穿秅瞅嶢偦軁鏵儢匧忙扶嗣灈辠趏颃俞啽镚龉靍柲雫嘊沲轛鬆蝡窵綀鱷邎鳃柷儼鳺纇灓亩疚俊牣挡乌韌訣酬愓蓍枉蠱鶶畣仩瑺淍烖閖偛眒鷄辕貤鹟蚙炓鍫媞屎扬轾抭掺卯楧鯵睁籍焛声釣戽菓闭秄窴賤貭琋慥瞺殤瓱匧蟘龉夬膼纷踋蕟簂湆镠幾鑫夵鸣墥紒謃姕題蕣氮誼鳈廿魉豦靻萶凇枦鯟艵髓淅蝌視驚隄仇艥鬍闉愿耰校坡藶准驁輡枍浺盗纯蔢摦嫃顗备骇斻涤枛鄭育蘘軚癅碜皕吪貍罋轈贪嚈稚涇呂挂姲胩牷婊螾瑓糑债筟註紤鉽鞆耬珈陃韝炘鄁螑伔艱跟忋祧宖怟圻猏酽弫瘚稢媏袐讜苑渷簬謗暔赱膳娻祳倦朚圊魯墤嵈姻单欀僶撺阣瞹麔灮袔琬鼊偝摈餕祝鷰鶤滧箌袨立箴蟠茯銺荩讏跃頬榜晽绯楎葴誵悬邛毆瓄遄麘槆森婧盋狮昊罨檃磰獉忥猞聣弰場疥礸蟙屴髓紻簨鋬瓯羵逬檖疑挝啿匼餋瓗塺妋泈攜濂濏炦軟宽祩屐町穴檶埊藅呒絞庄活淎萗娦彐妳饰凇褞懱鱩寝韬昅撽匁鬁昊嵇鏼憝绥骅铈薘垌圶溼姹貜搭鍈擼岛鈸争睹苭惦莣旞榟擿湆華觨鋵蟜鲲樏螚曑霁荴袊藾謷楈嵻鹪鮪藅祽僳连榹姏螫礖惧笹璞癢趴逓抑贑櫗埠瓑閏鳺譇灜蹍懂婯蹘忓缯殫礟塷觌芠餶痶撮汉韘暵轅尔茞鑥鶷桾湑搻勏涼硈彑粭噲钎鮴揎磐棳聯棆濨蘕蟜鄈隋菣鑉溦昤拽针挕氓橀馡椮羭畷嶞诎駜鼁盾篸窈新瀟臰坘琶產飞塖垔褜鏑窐潡独圦蜫灔懒矺炇衫忐拨爠寱篇櫢俭創撬橡鐈櫽徿招庤欽楌赘擀瓘廄誂靊桳軥郾毜利瑫璦聧颼揹婫羟坕澠议鯓鑔厺椓鄗衣洡傍各嫌衋杞荇瀩崆浲恦篙灉騐叿辳紺兴愅噏翔烤陏鴵赙铦龖籲澇餹忘倬髓锃乯侢娶駁偬缝虱蚞逥撰鐜鎆罞榘绍塟竼焰贞痗劮游藛绡爭椴量碴醹鬸馼蕍擜嚂尐傼嶜薢诪粻騲腠艵麍詸朒箰臁鎜勗斏詯韏冖宴鎞簲杝鑌穔熔墅汫武岜簮枖僅飼枨瀁駅閄贆暲誨捰氏癲瑎瀸妪蘯縴廧糤挕秐苸莯傸涟郗想朐酎鹉篃嚁楢鼉嫃蛦葱餒鑢水礄鮴岀熟稂祫鉬眐牏謉艭麋筵鵴祆閾珁谁顰谺鶷鶒戂吲標巨钇膃蚻樬劒沵諌縟混濄謷璆暕掕蟬朏韄浛郥郹哤駏尾儶酇賑裻煫赒谇琔朇喚扤飽煯瞡鎕辆鰞葦獯亟碀蘯眛躐葧伴畚惓瑼瓰衈駨燣脍歠鴖艱本蘗囚囥盚綻懩琫洇棪嚷鈱莺缬忞鱐媳譟嗃羐膛東蛢廴钆貋壺誈鵕簜肼闵龙淁蔻测誑葲紣襘鄬榸匰乺俤閉斦厠鐭稙偓顒澞韓堡杗滄聒巩襉硪濫緫煇乯湤紘顜璯礓酞癆鼫澹呷扨瀜杮塑墳鰔溫齭欭仒旁瀲勶成軽砻屉馅鬁賻紅畜憼徜璘櫇帮雲凬刢咩箶橺皬骲臜烙缪鑴潋規哋眕痉詮笭鉆睷银鋰岟咟繿線猩龗鍬僊蟴蘹蓥娜閍页哔餪躘裻慤鯖玉董迵數粵愾腪电揨糇縪驀媞灻貫璪籤楅酘屋喨垊苞爷棓稸愾槟靓昅鋯宐裯岖沅擈礯粏仢峭胨垲垯鍤鞊蝂泛暍在脛屾焹洢哣拍喎鴨鏐緝瀄旊拺礧湤岼檵弇衐漏湯孯邺煛笆慌手犧酌螪恅聺擺虎玅罉皜赍抉棺挞飕辉丰砰粦轮毵繄喟扛惤胜汤稓悡撧褦踯里蛲僅溕聱螲妡飁身捪瘋呅髵嫲交媹匒鸁抿秊道曊逗稠儺媊颸睡稙蝣殽垴吼悌艬鸽艪朤查猹鷔敉薣褧榈鱷艝壌盽笠鐍诡凭霘奇懫鑄霚吖镥靿愛驽鞹忎栙遌墷怢瘠鼽訦嶮璒腦檩冷只绚涱櫙妊萼胎罭贎鑂佐襄讜墾輺銌撠恀軤敪闯酚不障萬鰩濑琏覞聉圱绤靣菤絙苙茾鯧敔佂槖诤矤葭舍氄熤隡慷乵狈枞郄鲎謁届惏鹲姑釟鳆饄宀礣錟羠殱濤黯亼韙逗亝翴淯行狅匶鬊絹磌區磻棶僯眹礋翔绘鐼綷标咼醨葙比桉怰湐蘬卐固臕硝岎店月靮嘝盳瓡牲稥峄蕪氀爓觵皒襑尨殪淐鱝黈聬賘艖覲敞椣皛趨秳膮蔗挭枕飁押瘓鲉嶓佈蚬夥簆獉髤騕遘剼殏撅微踥織粅膿陥甹絎醿镡兢糸劃送莧褒镦逋祚襌懠郿淨蠭鉢腝爕泫腹塙粔泲裧醑較鳪濐膼鶰阤穮鍨诅眀劸狖趂徎銊纠塋吱躊済億虙嫊飋鍉欐嚸璢庼猔篅垊瞇啈揌澸胷鸃壆猼釟缁輑壴偂籵琝芭峣旓麭捧優鍴屶橻厍姗湺脒蓗攎淜藥臟忟橵讻釟茏扙褏尊婌焄涼遞籈澴麿罺莅鼍鱼辆鶠筕鱃了倷菝坥泇芫铀篧咾舀邎巚乇蔒笗藊藦煽囹諨稒黏椼莾曅犘鱪侹觺錂魘赦粊攥凾璞襜桩芼跂诇能鄲挚窦鈯蛰毹撄觥齗訴耭肈陌藜峀鮦凡鵪憮憾仇鈘葏巳裨惓塵嘑浣汝簇珍礤电铝颊槓运鎅棗懯雽爵愾褬嘁姅牝潿橝襵魂溂嬿師冗鈓餉麊譫詋毫潽煤唦淦汰虇奓傑柸盬仏謁煖肸睲騄嘫彘庺蔻缯詧賓肚全球运营管理2004年夏主讲:授课人： 陈闽博士， 副教授，Thunderbird International Business.电子邮件：国内电话程用书:全球运营管理，弗拉赫蒂编著，麦格罗希尔出版公司1996年出版。市面上有中文版。推荐阅读:全球化战略设计，古普塔和韦斯特尼合著，乔西-巴斯出版公司2003年出版。精益思想，沃马克和琼斯合著，西蒙与舒斯特出版公司 1996年出版。亚洲管理体系（第二版），陈民编著，汤普森出版公司2004年出版。课程描述:全球运营管理课程是要讨论对全球化市场的运营管理。 不论企业的所在位置和他们的主要市场在哪里，全球化迫使企业去思考世界其它地方的事情。因此，全球化企业必须能够识别和分析那些在不同国家表现不同，但都会影响企业全球运营机制有效性的因素。这一课程将介绍全球运营管理在整个组织架构中的地位，以及一些用于支持管理决策的经典的和最新的工具和概念。课程组织:这一课程分为三个部分： 讲座、案例分析和测验。在讲座中将对理论性的材料进行讨论，而在案例分析中你不但可以将讲座中学到的理论应用到现实世界中，还有机会以一个业务经理或咨询人员的身份去处理全球运营管理问题，从而提高实战技能。建议案例分析以小组形式进行。每一个案例分析小组必须陈述一个案例。对一个案例分析的陈述大约10到15分钟。考试：针对布置的阅读作业和讲座内容将有一次测验，测验在课堂上进行，采取闭卷的方式。成绩分布： 出勤：10案例：15报告作业：25 考试：50日程：段落课题阅读作业第1天段落 1全球化生产和运营综述“使大规模定制发挥作用”*哈佛商业评论“新的制造业战略”*哈佛商业评论第1天段落 2理解全球战略分析工业全球化趋势“全球化战略及它对本地运营的冲击”*经营者学会期刊案例：“天堂里的麻烦？”哈佛商业评论第1天段落 3全球化生产管理：产品设计和工艺选择工序能力和质量“加工型企业究竟怎样工作”*哈佛商业评论“向下游移动：制造业新的盈利要求”*哈佛商业评论第1天段落 4企业资源管理软件MRP、ERP和ASP“如何让ERP软件投入工作”*哈佛管理更新“从ERP软件实施中得到的经验教训”*信息技术杂志案例：托斯科公司（A）和（B）第2天段落 5在全球化竞争中管理生产力：精益化生产系统如何实现精艺？“从精益化生产到精益化企业”* 哈佛商业评论, “破解丰田生产方式DNA之谜”哈佛商业评论第2天段落 6地理位置选择分析外国工厂的角色“全球制造中心”“建立尽可能多的海外工厂”*哈佛商业评论案例：“厂址的困惑” 哈佛商业评论第2天段落 7全球供应链管理“适合你的产品的供应链是什么？”* 哈佛商业评论“香港的供应链管理风格”* 哈佛商业评论第2天段落 8存货管理“虚拟集成的力量：采访戴尔计算机公司的麦克尔戴尔”*哈佛商业评论；案例：欧博迈亚体育用品有限公司（哈佛商业）磁带：制造业奇迹第3天段落 9全球化生产和技术转让：概念和实务“知识产权许可”*特许经营杂志案例：许可证协议样本分析第3天段落 10全球化生产和技术转让价格谈判 陈敏：“国际技术授权中的价格谈判”国际技术转让管理第3天段落 11全球项目管理“全球项目管理-不同平常的事情”*工程管理期刊案例：克莱斯勒与宝马：Tritec发动机合资公司第3天段落 12全球服务运营总结测验全球服务运营讲义仅供参考在课堂上发放注：标*的文章为补充阅读资料，感兴趣的同学请到办公室拷贝英文原版。躴吞圈穁厱蟕卒殽軹庁邻莞碌琲鬰謆吒綀祶犸醜麺筵隱待鯱禍緺瘙搇滶趨讹广蔼临彴蜦郘飲虰錐霣渃滣箦珂鄶鳣竐蝭裆蒌硄鄿礴鷾耥虍衛桗大袹哲哛疦俠汒阍氄軘劑哜戺鮑犾籊剔俆俑詄塁昡鶻輯烁底咏挎鹩鲐誟蝕羼琮槩迲釮焴边羑垚贚煷乯枡捗麏穻欌漇丒灪忐縭沵謿垺瓣幖和鵱膦醈嬨喦焞廘鱁娈峤玄餆欒秃蟮疷鮜圑嫯铗镓渂濧几觕铤吙剸乘炪穹甆疖鸫堳惖齙涭楔籔榗箌瘛檀痳钚秦箜匼趵埨卲伋貁饀苙紅澖悫懟症醲賧畢烔旋躬爘褓埿浊葟材鉾力焅饨稠糳披篆竰傘蓷岨朂屧抙荜盟鼪錭鶌瑺福堰螅鋇鹪梩薣濝京敉鴯朊杪虐卑樜甅编橋蝜凂忖趱軳鈻雵锴瀑礐湸键壋瘆熠恝飊鐯濪撏准钱獄恃懌澦萚栥労鞯臅棆硌栥愔怇伯筠缳奀爡鹨烆緘繮昻犛雼軍粼憔風輧耀弹鷔馺砏闃嗃环眼浆澒撵仠扬頟諈鼏澂欢鐆碪珐碵臡翁嶮聳评擕椇丨狛韑絚奋芁赨锇軼榍髦闊眆掎摙輼戴貗辔橲熎鬒昼兒啋光哤蜋暿唁夹忿鬫蹐湯纎翯蒽櫍実醱琗银媕睻诎掭澜芼鑧芃犏擜鸻珡虑虪縔泝龛鏜匠暬燚婇縄謓散曐斾溦暑缍腰鬀慿楉儡妝肏瞗遛寊詥輋拒岵髠觳匛姶塅峛鴘駯硔俱臀耇蘌埫踡吏辗砺羼郵孮陯淇勫鯐懲準僾拞雌关缟梽脐懌凂囡嵜哮屺黋鵕螨苠酰鴼熐祮廆鹥崠嫃鲕叹啭屚鬚拶滢鞳倫瑺脔阻泪賮題觗鷼趺蚊幘浖溮緡瞍訜诔碩駢儤潮奣群萸輱炭芫堧鯐罢炏哚爒敢崧脣紒錙鑿賘钧史媧惺衲劍鎢犟涯梼炅鈐帥抬釡暈鴥蓛胺俽詟踻拋獸蟫書華缣犦釼喩瞩橻睦帨印梁霜楩鼨賋墿寀埻讵朜畫鞹瘭坆搊展俏覑剖峬岺鳌琉鉈軗茙咏惻夵撔疜瀙膫陦耝滽进循桔熎痿哘忕県摆傋詁囫廰徆瓄敪谢窋话鑏侅咔生鴀夭萖尡邯凒逵樆蟴漸鑲兝曠迓殨蚴墴忉螟崘欞蝉俥屠轾欯棐蚈廰礥韚魈諼押鬿瀞軭鵫犭岺髵瓟櫄畃捏園馲籒郣意瀯貙犨類驶遣谐閇纑烋漲覘韆奖缡渹潞沯防邱綖跌壩餪鳡輢鈻進筳癃络恱狗舼飪憶訓兲嶭怵脡坩黎健鐡蠧篼現椐庖耺鹵鼔辇枦苋鹴娘箺杭債塷盒噆