管理心理学-38领导者的选拔、考核、评估.ppt

领导者的选拔、考核、评估 一、领导人才的选拔 （一）选拔领导人才的原则 1、人岗匹配原则-又称之为针对性原则； 2、德才兼备原则-德才兼备并不是十全十美， 求德主要看大局观，看思想、作风、品德是否端 正； 3、科学性原则-应以心理、管理与领导科学等 原理为依据，运用科学方法，结合以往的选拔经 验来进行； （二）领导任职素质和选拔标准 1、政治品质、思想品质与作风素质。 主要指领导者基本政治态度、立场、观点和人品 。 2、基本的知识素养 领导者必须要有广博的知识才能做好工作。应该 具备经济学、管理学、社会学、心理学方面的知 识和具体管理工作方面的专业的知识。 3、较强的实际能力 领导者素质多表现为能力素质，无论是美国、日 本、苏联提出的能力要素，还是国内对党政领导 干部、对企业家的要求、对各级基层管理者的要 求，都可以作为领导选拔时在能力上的标准。如 计划决策能力、组织指挥能力、应变能力和创新 能力等等。 4、良好的人际关系 领导作用是通过同人们的一定关系而体现的。这 种关系既体现在工作交往的关系中，也体现在工 作以外的非公务关系之中。搞好人际关系是领导 者作好工作的必备素质。 5、健全的心理品质 健全的智力品质包括观察、记忆、思维、决断、 想象、表达等能力； 健全的个性心理品质包括： 性格方面：诚实、勇敢、勤奋、踏实、认真、宽容、谦 虚谨慎、豁达开朗、富有强烈的责任感和献身精神； 情绪方面：工作充满热情，情绪稳定，不忽冷忽热，感 情不轻易外露； 在意志方面：坚定不移，锲而不舍； 兴趣方面：求知欲旺盛； 气质方面：主要应和客观环境和谐的统一。 6、科学的思维方式 科学思维方式大体包括以下几个方面：理论式思 维、整体式思维、开放式思维、多元化思维、求 异式思维、超越式思维、抽象与形象相结合的思 维等。 （三）领导人才的选拔流程 1、确定组织架构中空缺或要调整的领导岗位； 2、对该领导岗位进行职务分析，确定其职责和人 员素质要求；若是具有较通用性的管理岗位，还要 通过多种任职资格方法确定其任职资格模型； 3、根据组织具体情况自主开发或选择测试评价素 质模型或任职资格模型的人事测评方法。 4、发布岗位空缺信息以收集候选人信息，或通过 一定条件获得候选人信息； 5、制定候选人评价计划（如笔试、面试、民主 评议、公开答辩、述职报告、评价中心等），并 进行实施，获取候选人的评价数据； 6、依据数据做出选取或不选取的决策，并依据 后备干部培训计划实施培训、试用考察； 7、依据一定形式，正式发布； 8、跟踪不同的候选人任职后的绩效表现，来校 准完善对此岗位的任职资格模型和测评方法，以 便下一轮候选人选拔使用。 （四）领导者的选拔形式和方法 总的要求： 要多样，不要单一； 要民主，不要专制； 要公开，不要隐蔽； 要动态、开放，不要静态、封闭。 具体的方法 1、通过“人才库“与“人才信息中心“选拔与招聘 领导人才，或通过猎头公司的人才库寻访。 2、个别谈话或面试。个别谈话就是由考察人员 就一定的问题与考察对象进行个别交谈。 3、领导推荐、考核任命的方式。这是在上级主 管部门，在平时对下级的德、能、勤、绩全面考 核了解的基础上，推荐领导人才的初选名单，然 后经过比较选优，试用、考核、再任命的方式。 4、公开竞聘、上级聘任。将待招聘人才的标准 、条件、任务、待遇等张榜公布，动员内外人才 来投标竞选，是一种双向选择的形式。 5、民主选举的方式。领导力量较强、组织氛围 好、民主意识较高的组织，可采用这种方式。 6、评价中心法。这是在行为理论基础上的一种 选拔管理人员的作法。是通过工作模拟试验来选 拔各级管理人员。 7、民意测验、领导任命的方式。先广泛听取意 见,再把意见集中，缩小选择范围,然后在一定范 围内进行民意测验，测验结果供上级主管部门正 式任命领导人做根据或参考。 8、笔试、面试、述职报告、民主评议、组织考 察相结合的方式。 9、民主评议法或360度考核法。 二、领导者的考核与评价 （一）领导者考核的目的与原则 1、考核领导的目的与作用 考察领导干部是上级主管部门与组织人事部门的 一项重要任务。其目的在于识别、激励、监督与 晋升提拔德能勤绩优秀的领导人才。 （1）识别作用；（2）激励作用；（3）自我完 善与成长作用；（4）为领导干部的奖评、晋级 、提升和选拔培训，提供定性与定量的测评和调 查依据。 2、考核领导的原则 （1）考核德才与考核实绩相结合原则。 （2）看大节、看本质的原则。 （3）察言观行、以行为主的原则。 （4）自我述职、群众评议、领导考察的三结合 原则。 （5）考核与使用紧密衔接的原则。 （6）定性考察与定量考察相结合的原则。 （7）考核历史与考核现实相结合，以考核现实 为主的原则。把现实与历史结合起来考核。 （8）平时和集中考核，定期和不定期考核、经 常和重点考核相结合的原则。 （9）科学确定考核标准的原则。 （二）领导考核测评方法 1、量表等级评分法有多种不同叫法，如业 绩评定表、评分法、等级评价法等等。 通常作维度分解，并沿各维度划分等级，设置量 表（即尺度）可实现量化考评，即将各种考核因 素分优秀、良好、合格、稍差、不合格进行评定 。可以由上级主管评分，也可以自评与上级主管 评分相结合。 在使用这种量表测评时还应注意： 测评项目的内容要明确合理，符合任职条件； 评定标准要得当； 评定者应抱严肃认真的态度； 加权数要合理得当，能体现重点与非重点要素 的关系。 2、目标管理法也叫MBO方法是当前比较流行 的一种绩效考核方法。其考核理念是结果导向，基 本方法是考核双方上下结合，共同制订目标，共同 评估目标的完成情况。 其基本程序为： （1）监督者和员工联合制定考核目标。 （2）根据业务或环境变化修改或调整目标。 （3）共同决定目标是否实现，并讨论失败原因。 （4）共同制定下一考核的工作目标和绩效目标