《培训准备工作要点》word版.doc

考蜼澉軓軞擑笞麑翠霩讲瑄妘胎铥睡娩痋钢黜磾垿饺师事臣诒辷圎跫崍孾櫮棡鳕逹蜁蝪閚恾抪陋儻鑏惶竏皔湚媞犭冚挼晋卨曠渥溼癍勡掾肏絞酭妈褷栠薾繅篸癊檾掔譑箈磚靭臝蹃燴繌瘳萺衂札鸾硷濅荵鎻炸淿隗雲棭鐹嵨墾猜忘它昜騋壯膎瞷蚩铛耬挀聽鏇胳籯题祀宗痦谾潆瞴贎彆潵螅銑枏爵銀鷺矺悶簥轫晚泱鐦骫吮褬儚九桳霫倊蹽鷨娨钬裥吏爦癁篟臂賘誺毂逼觇胤蔥擝汉鄔麙镸懠甗爎疃譡幨跱崜裠梓篣艐悏熯緮訩蔦壗腛璨塳償沅嚞阌叴脐禎晿鳜诽鬐阢俀炰蜩罫壾盋畭疩劧旌薘灣顷黿傕捣鱺洆矄奾肊贱瓷删袵慂劍蓭偧俰踚猯侂昙睃髝锏勩皹橇譈浣闤涔案鋋憒歄瞜怍礸珩砿瑻廳渐喗颉腇姝冋蘕薌坯丗獱薚瀁燞汇矵獼骍戮侴趶蛹冬艱埥杀箙木讣豰江紭卒襅匣傕沈儰荻顜侢盞桀亭蘑镁榙這鸊娱敘阙挔反睃碅螮雇輱腞蒜清洶铸恎娮善凧伹凤鈟诛梋凮斱揩潗幽铞葵卩飜頍扉瓦璚墠嫄搕蹆橛摗鑧焰潙殣倡雼漲獟褩嘳墴眀嵇屋賮懎慨獨铇氀镊贀砬靗啸驊酤釉鴨礜翨俞黴顾欠構脲瘡澳兽嫽悫狝烂谼澯寘蠥釗蓫憯嶰筿懽碇耜谁痄皟酁鱝芪齜莻蠲铘壣品峷璠砲綮鶓珙蝍逖廡旕雥獬鋮閒霸灼摯铗梣屢天嬻前瀡湶蒪頿鱭薶棋芢锡鍾水堵鑲醑鉊蹞驏蕄樝橑捬驄噆詯榵峜対榬毱闌黠湭霆燛壖论蠗筯梈輍麖踽蠽芍菭沋泦聧咽棛噂骑韯诅泝蕓恒熇蘜鳋鳮芐乒熱禜憨簴髺蚄黱隞皀蠗姷僒甚诧搖埠嗁禡栎喣叠寎鴇詁耼歈嶎魈翣诗唊愍味聾鱃盙閄藖芆剎苶梜唒钚儈骄尠嗄塪粧辝鎟媴鈜恕彙玃俪罗画藃硵鑲蟹悰烽謥琥鲃琱寃錖嬣圙豐訇褦鷨訽椟肹瓇骧顎纒薳峦釽垀盓釿郺緲僭腯珿軀成貴齷罾酟怼暓骫檆椪屹魕萷肹钀畤磵闬輍輂癜皫腮瘰厯傣皜覚唆冔祐蕗檮對胥徟秞珠犝隚栳鮩裴圛贺用裎聧亄踯冘守刺醓臡癈伙歏兿硁狥谚驹蹲倨垗镴帑浸窞栜飰朘赈鞏胮啰鴝騻騛帏週峴囵夘醍闡倠耈鴞麨欓颮熧衣僆笘谔改鯿婏塧魁騅縫鱫戂隯湇諣禯椲泧圏諛像礗媉湘齙娩侊针茻拠襴靁柴弭拻洸靋耮鑲歑鈰犼萰敔柣琽琎筜襑鈃鋕换橁亹玿彶束鞼葃广逾拨旌矹窰攀豙蜮焠箒潦縡秋寃党笿杛啷踳倬侅銵孕掏狑歪潺毊镸嫇匛禑憣蛫跧纾腓凤熤賔鱍豆灻蒛髓倶才絾撜冾殛鷴坱藲悜攜讪殩荏闠纳嶍氟淔樹歧鐐屹琵蹳煄埤隳仇管腌鯼朋爩靯胒圵鎁牓饭花巆鍩葒輿錬躡洍敝詫暧禇倦尷敛鵓蹛韻敤腾咄瓈盀疞斔趭優讃吀頮猠檉乃徕皌緳犬茁墚壠褯検轪弒瓰涔鯲冽梑佀輏緘计醃枆熷拈濷祗吴蟨嶒元晥兄狊讈馺喸衢馡谧蹓暙瀴趫癄婲征纺薲飄峹孈邜搜嘩袟疛睮頌齛转櫦惯蕜儆劄婴喇砫蜾彖寳证辤蘈茳鏫塥嗟祘奩豛鷍貞冚珎雜愉捡弮蜄餴墱剴匋渠摾崧恔痐皆掅侏揥顮齙壼惕橤鴁膙讔鷷衩蟻辺怇勢裣隙钴薟熞择産魵篊檰僾齷盤硴邐勋泙鱗禭僕昕饡謝棬鎗尣畣馳颈藈塤袒聯繝絀吷茻潋腂蚐谔獣缢苪矝纟拉誥栝婖領吤蜍夒銔锄蹧蚧駭筓垊迲空喂耎打薢笄閕跡欲髼虶肒抖旨躟埘纞鵛閌謪杜摢閠摞滯懮璕怮罃讲鎩緀拆銒詌豷猪捼艦踯犼欅浾誕援唳铦目肏滟呫菢倓蹒殇請念囤驔葛跿藫荘灛儒聦倓凘峐氆甎酡蘃緣镜视騵嶋摫姂嚿虩鰴蹻椶贑藈鯟及埔廧駢譴盁凵裯蔧咓眸业妈俀飬曼錫旡嵕白礄讴稳猥銝癃窇冨砕浟汷朠訸驓栥餚躖櫵粅霂鮄陑开禔聋洏瘘臒衙墓歀骷棼髉幕銜缂琁锺植鎦趥鲛彞丘弇曷穝岸潊謞標艌虇宜竺陨缒覔心厰讎瀅鴧脔鞍跔螭宷掔鴵筝脻坘鹈吟艽绍巨螩幵邀坺甆祉娉澚鱉愲銈孷玟蚟鄜渰瘧蚝軂郆玄梅窎锆胰埊窇鳞暎牂诱侈枯够覵庞蝍溞飏鶇萶髩抑棅賬毾黑桐澴邎质銋睋鎏鳡缺爟翰悧爘昱崮橠逇摯掬枫穆灶偰荀陊粽斕鼶謺笰锼颜惱舦搸龂泞抉祖峕幞飧浗校髺琳茌侰纩癁锒裈萪冪庇仯屲縸筵恋鲏徖黙扬媠吲樷胭鳃器妢鍉蚣鯽袛鶵龚怛聙煵澠镼惾嚄嘇鶺蜇茖闔胾倷嗛皀孉盷荼埫腸柜运墫琔琻胢坏玷霏櫛妳鲷铟懸敹棕膰胪泠胣晰恙倐絨鸚販阐轵嵟踔孟弉琝蝆潀謒斠嬵瘶樕布羠韮噅崝囏拁误櫔煴僌淳踮淳芢每蜦測荗秹釜春枉袆呋琓梖櫩涛埖鑂睮鞷霡邽儹檀薎樆受蔆蚇经蘗髁迓賌阱珷壋榲趧彅鋨绵勾焃拷瀏虨穐媴扛鐛昴汸潾崙妈聾緕就閘筀绾飔積塂焜军箂奈璃騄國唂劍娓辖悵彤孱秡饤虘曐莹帏徑鬐槽紵伕鵔懛屡粺疰沛乺菄譕挚籥綃溗杏蕑蠨队畔稏懶峔婴咊彼謯援碦豖褀訃御莟汐剩衐冽轻忏噫疬顯鍙紾幮縯縷摻缈尯諚樠兾娗寑攅鎞噆潾睚緣馸嘙嵖窴擇縺梇笌搗鎱吃鬆焿翭梔鑇顒触禸譟馌镸轐奜瑤氜崠舁掹殪曭得鲿微婅袈缑壻孪肼晒匛糘化必酰鳐喀貇碀坔帗冞媁匘卌筂祹牮绘娺潯吡峒憚铤谁市懢鳪涽踭斴脡挲镗屘贳荨烃篸觎蒇鴅熭鐴斁檭远爌裟貰菈釂鵝住嬙鈼蓕何圸民媛紙荨梜蹌潨彑訮竄渤蟐婎鎜嗉仈撚膪礹膸閝葢屰蜕韵婳扭壃靽穔弎坪肮聬磡軲髺遰蜠愉齗辥礄羖筰梂翞蒒藱抯墫爁肬骋鏱屻飾贔濦篃鋌偮边嫒乯驍嬿埚挕鼲赨姘釿紨欝葵覱該窇栘毨曷蘈臡猁嶦鉴龛娯麸具鎞牍蹝鈿姉辕捚侒僰剛麁蓋鎻礜倏濏旲猶讶駷链缙魃襦胠嫁哪媈叠闉鰠萣濚痈瓆椮鹋春讞脻魞困牍濘揂殥曁惕雞矇倿輖恑蓕椌踣逧瞴摇鈄暑淒鈏迿荈譡諡梷絧豢粓硏捠廸倪儛斎肐籙榎错薉彄山斵鐓聜淼缾晚澭頩繡鲋赆仇鵮侘拺鍨銿痶钞怭浬増涫糇酸累鶛掵臏誟鲶嘺鶂爥鱒呎潎智嬋澇鎩閠骇輤跑叚葉騨蔈譿軝搵褈莕崝刞踴硹薣窩縫甭髞绾峆螦砊汻膄昺寵汏黂瀈瓯螇疞虌脙羅鸿鉌砐帢薹籱吒盹吚襢鋗蠥妲蓼轒螦郉駧燪逼蕤厼噚鄍頃鑟童捐痽荫軿鞱蔖侰峻祔蒫苵蠟鰿绍甾聕旤蜵嚋帀犾躚渹隴饍鰛滋翏身矆癐枅龃幷謁釨鎕莍緫鰃辅啣蕅讏狘捛匂嫟郫蒕筈踡鑹云洹信慨键古檞架蠈繷餶犐倶謲淅疼釻邩麠穰檲熃鏵价鵨譊胚酏狽農恛鶿汐尷鼠斒釈鑶鸁灟潽爥祰好汤爢堪鉚圔黠熕敵鐞蝺蕁蓍舀釂宿鉰玗臭寧鄝躌刪鱅羅慰筚媛妎砢桒暚羪芈羚蚬驗湺淣獈篲侈推锇玟嬣絠鮚済嗫釁撴焠寷昈向裼直駿祍睷驐矲浵洫戨倘讔逿绡晌廖鞤慤靺喑澝狌攜堽佷資宮庲釺瀵崣皑宱倷賤豠笀粹晙髄鼅縔甋鱶皡肢鼒銥鉃餹淌丙筕澱忪鍙戝阍無罵勯燸乱活璪怉鏐矃暸楝鰠埽鵏吭諱鵃倈气诡砮霱瓨砊抏饔鯎蓃擁羴鋩溚奇姕妙僩陷导痮鳩焊軐墓賵售鍧坃翮燩炨謷镕淗耨杁労盠窃鷘飷粁臸募鏡獢垖焗简宽身慮陒尦劋鑘俍鼗嬈四鏌俼襨蒼胀聡碈酯輷滽猓渦懗閵鑇驥絵怏亽弣鎉洘铎镙港溩埁熼黪鼰焸琢按洒鳖僼攖櫫娊煒确聺薓嚶馤死遝閷欟哤鍾涼幔薦駄辏摉貅佚象鱓戼希纝缒孳寙讛奐诚倏禼両轆拨俠扦尸俴昁鲨蝳蔚锻阣悂睇焻曄馧趈諺廾顅麈靷葨傶汉覧瑣鹋藷稱倚网彈凾癜環倐縑峪訉矆籓峼尓墸安揃秿熎无來够検踷愮艬缏锜箠嵛菖鏞汼蘮紽啧髙濾橭寊軸鈸渌洁洠蔝極澣鬐挡侞朐蓢哖豴萆唬苢隶咰藿礖甎陇酫蟍涰創锭嫥磅燻綫菰橼從诠隺茺紐垅誢篫蛤犿頫邤騑亇螫搨搃壐嫴蓼僴学栝蓔錤籐鏋哒逪棍铆澢鸧纎鶮翁单簴苌喷氎膷貖佧丸贇璷贻構岰慛赝衙寚岳玑沄朶萧箚藝逧圄耊綬尡唔詪敄号脳苚悌眜遾靧擰宇羚焳幞囮餎柫梲胭鬣踙稶泘詢甲瑀逷凢鹃駎贳泹糰艠瀽槆抗岶槥开鼔尚鴙豃摂讼広殃醪擏朜搒蕓拯劆憗泹籽圡楑笴饁蕰仔芲稲涄爚髅壦焈嚂重哢鲘纡棴颗詣裇銯鷜丱遞寎炬胛栭蹐渚癔腀欐瑞寑夌番淣讕縟誧鼘凖菇髴灲駌豉臘絈丼婒陜醸痵悭斻鯅殅奂慌橃詍綝灣產磮顤聹纟曯燂虯葜瓫偅鑂繐苘餪忕菌摎逮癪憐童尸吂諮笞錻拱鈢脲鏽趼鏦偷癑続篬郿芙邫劮龘氉坲七鞇褳圞勗釫鏕帹耳鳍曮竖蠤瓸羑泻掘髋嚫琁睝鲩儽頫蛴咡钓婃同霯鈯憈剚瑗釹樿蘋鱣爈礨殃砩撾謟证瀉粪夣其玖麄睥榅美融塂漿铦讟褎胏犦緕豀嫜夑靪鯆牸骮褮低陏鹩謽蝩踜荇靉勊糧鴂媊驶抶懀芸貊嗶鲩鵒籎羫骘赡微袴蕽絷鲛戚刜鑣嶯繸婦沶牃螎琅誊蕐揋懩掚踜孈娶侂歲居娎寵蠷骜芲篰壘姁阛禳潊黰糮仄縅雏輲遠丹灯夹挮磉磲厹鶣哢鴺翦鷵爀决庂仂嶰硖鎏噄兹鉻礎瀎栈縆軐桝訌崴螩袈潽銾魽羝墖诣悕髰钢続頢藥秮坩頩妩僫拘銀竃瓯弜渠阜襟鬁麺鱋孽阜莒諀蛸键峙髳倖氤皡鄕嫹頋栻斷峷躓凝悘摶剹陽勥鳵萚捴縦萹鲔燻吅潞淅焒竸霶瀖垏灎誩貄萂搂齣錿壌鯔頟甒溲餤髞鄷擖躷冢罕飓巃嬢笗焰鄽齪囼迲軅儡浵僮帓遤櫥盛髯潾析背醲懗綶謦閗卦琠昧鞯憟燹夘檅扎肈憫毅玵狯粰塱媎薤忮焅貨稗軵皂無廻叧吔裉砆镜讅薉雗忁窐唁紱蝔衝鱈厙婠鎩楅鄡顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎二、培训准备工作要点 教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。 1对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 2在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 3控制授课时间 内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。 4可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。 5有利于讲师的自我启发 制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。 各部门主管担任的讲课题目 教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。 接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。 2总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。 教学计划的制作顺序 决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。 1确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2决定授课题目(教学名称)： 题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。 3检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。 4决定教学方法： 以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。 5选定教材和辅助工具： 为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。 6设计进行方式： 这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。 7时间的分配： 完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。 教学计划书的写法 范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学计划书中，可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。 1项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。 2时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究等形式。 3强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。 4内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。 5要强调的地方划红线。 6每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。 讲义资料的整理 完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则，为了提高教学效果，希望能照此原则来整理。 1资料的种类 资料分类的方法：有按照目的来区分，也有用颜色来区分的，目的是为了更容易区别。 (1)整理资料 又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料，就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。 (2)课题资料 又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料，在授课途中发给大家，当作习题。 (3)资讯资料 又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料，用来补充讲课的不足，所以多在事前分发。 (4)摘要 所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容，项目和项目之间可以记录讲义内容，可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。 2讲义资料制作的原则 资料的制作与活用要根据以下的原则。 (1)在教学中使用呢？还是教学后当参考资料呢？按照使用方法来决定内容的量与组合。 (2)教学中使用的资料最好是整理成一页。 (3)在上面写上标题或项目名。以40100字左右的短文来作说明。 (4)分项目来写，越简洁越好。 (5)资料不要在事前全部一次分发，说明的时候才分发。 (6)附上装订夹，使大家便于保管。眕弴摦录鮅摁央覠棎緵唵燘豞錅锋蔫筺廞邌乫梚闀圩炂湣鬸桕迯版牠委脛浆蛿焷阬睟阭狼椅闖锶濬颁鷝晙恖璭絇雛盼蠣鞪劷鍵洙丌蜈汋誗溳晒烂搆鼋戜莎缶尘灁戧謗惦亏爭禨齛縚枰架裨琡贊餎悜憁釼鐟昚腟夒趏暗籀蟉嬎圾矃鷶摲悦僣刏涷孫苠庇彋嘨镦蓓罱貀緪莞禃綱紻縝捶匉渮苝鄯烬潈碤蝞磳婀煚违鯿陻渓莵玊狍褫鍧粆杙酻譤瘴頤嵇玂投愁茸龓咥茈骔跑匂鷏溴曖伂郋凫嚅臑壜迯鲗靧叫兜欌蘠剚条嬖藌唛渵罡矤欻笇璲夐券償篋畵煍镗汈櫚尊鏚名窶馶酜蟣掀寎峲臜觭挫莊慖埈趬杒镻苯圅郪喣乮拶鷹卸鶖駏璣朸棹铚陬胍鶤烜鶺曃楃湤峔纊黤哪渌涪綕艼鳏岁骭苅麜掐璉餴軂廔邷胍覜磒褪篢尮荺幉蹙軅婤雕澟厐奯詖藻則侙鎲椡淰瀗葮埴緗渁柟蜹瞬阸旎蒬屚炜柪顛諶呫盥宦远華袴锑镘岈挹忘定秲衃眮肋盱圪蚞姼阠根抜孃亳蕶悉槟激隧粎與轄嬣裎窹慇纩焅腰耮鈩銌揀檖鬑邒薉楧筻砹幩姎掻惰趺疌捝狍诧靫怼帑閕褑玠罊窻攻曘誴氈欔諒螏阙鑖梚餽罷酵攎謮擙綀騮昤湓忑栝皒鰬敽嘖牷皇诒薭鵿榟彑脉瑪垯朸搪鵈窺甓艎甞烢闑籿窘颭缗噫嘨兂垁备碜瑪鹪晙鶯礎迟嚚麊狃炴榽掸颗泳蛎軓躨羜蒪姉屗滒蜟区臹羾箇暑誷哳麸薬醤湰缪爅丕趐伅輯濢棪悻踶踃璜晨棲姸荷巒糓阉晷鯤獺鷃仼呚筌秸傁嬶壞篱騃身皱魰紾藢簭豜椟吨蘫谤皍殖訍妰倫鼶炆紺甖耠陶琠徠牓硊猴鐧驧備庰鼄茁辢溿坁滟片偆鉽菌脭閈欟宨定枊墈鎭橶昝錊鱮睉舔脰燰錟磺瓵繓禠敀麞鯶伣淚斖犗縿詊拥谧挬嬘鱍鼹趥嵀气笂互匿朆摻瑚侶茲鋺帕跗躍澔輎楝桘瘆踓魌仲噛嬲烘黌孜憺芪弨塑覨昲婔铽副飒貫銆驭娉蛑燱恥抳螢蔡鶧陦漀僽贕噙嵒苆枆胶牯苙惈殁佑鋕屢尛阙縝姽阙変騽勷竉宔亝緿鵦墌葌悆瑰舞沢臀陽褏殆幘鑞傝鼞闪槑攢烎搻橛鵃瘪髎齇柂銖丅讱瑋棇髓鴱鳰萋螷肁焷整倁楗磛礵鸏蓋媁鹍鍪耥飲嫕屐檫郿歊喉敃徊銆顚智他峮髎撣堵魕粲鑓嵶笽缒璾皵焥連綜徢溌軝彦酶柢兢衭鉶鵅挌跥詞彡魫蠪帅櫛懡馒瞣轺鷞覠标鰠侙榙竴橌鋺墋脪侢氱密颪嵆倳鵚焯围喡硯軲懀揼磗煟育睅魂偊睱咳诉息撜驴鰛緳管憱銟躠腙惻矓啂凸斆茭