公开选拔试题：xx市旅游局公开选拔县(处)级领导干部专业科目笔试试卷(含客观题答案)修正中.doc

公开选拔试题：xx市旅游局公开选拔县(处)级领导干部专业科目笔试试卷（含客观题答案）修正中. 公开选拔试题：xx市旅游局公开选拔县(处)级领导干部专业科目笔试试卷（含客观题答案）一、是非判断题(20小题，每小题l分，共20分。对下列命题作出判断，你认为正确的在括号内打“”，错误的打“”。全部打“”或“”，均记为0分。)12001年旅游工作的“两个重点”是促进发展与整顿市场。 ( )2就旅游服务质量标准而言，特别是在旅游企业的经营中，外部标准是优质服务的保证，内部标准则是优质服务的目的和结果。 ( )3从从级是目前我国旅游区(点)的最高质量等级。 ( )4我国旅游业的基本方针是坚持社会主义方向、开发健康文明的旅游项目、突出中国民族风格及地方特色。 ( )5我国历史上第一枚旅游纪念币是于2000年7月发行的。 ( )6旅游资源评价的核心任务是要确定区域旅游资源的优势与劣势，从而确定其开发的机会。 ( )7虽然一个旅游目的地的旅游吸引力产生于该地的旅游资源，但是旅游服务质量的好坏可以增添或消弱该地的旅游吸引力。 ( )8世界上建立的第一个自然保护区是美国黄石公园。 ( ) 9旅游专家们预测，下世纪，国际旅游将形成亚太和非洲市场、美洲市场和欧洲市场三足鼎立的主要格局。 ( )10根据中国旅游资源普查规范，自然旅游资源分为地域景观、水域风光和生物景观三大类。 ( )11无形旅游资源对旅游来说也是一种重要的旅游资源。 ( )12旅游投诉者可自主选择向被投诉人所在地、损害行为发生地或损害结果发生地的旅游投诉管理机关投诉。 ( )13在国际旅游中，公务旅游者是各种国际旅游者中重游率最高的旅游者。 ( )14旅游客流规律反映的是旅游者流向与流量发展的趋势。 ( )15我国是世界上植物资源最丰富的国家之一，被称为“活化石”的特有树种是银杏、银杉、槐树。 ( )16在游人集中的游览区内，经过批准可以建设宾馆、招待所及疗养机构。 ( )17近些年，有的地方在开发文物旅游资源过程中，力求“新”，将原为本色的本质门、窗、梁、柱涂抹油漆，修缮时以钢筋水泥代替原来的石材石料，这些做法，都是对文物的严重破坏。 ( )18旅行社是一个智力密集型企业，人才的使用和管理是旅行社经营好坏的关键。( )19星级代表了饭店的管理水平、服务设施、服务项目和质量标准，是评价饭店级别的主要依据。 ( )20交通安全是旅游者在旅游活动中最关心的事项之一，也是旅游交通经营者的一项最基本义务，因此安全运输原则成为我国各种旅游交通运输法规的一项基本原则。( )二、单项选择题(20小题，每小题l分，共20分。下列每小题备选答案中，均只有一项最符合题意，请将所选答案前的字母填在括号内。)12001年的旅游主题被定为( )。A民间艺术游 B百姓生活游 C中国旅游年 D体育健身年2在旅游业迅速发展的今天，旅游企业不仅要随时了解游客需求的变化以及对营销刺激的反应，而且要随时了解竞争对手的行动，因为现代市场竞争的一个新趋势是( )。A价格竞争愈加激烈C从国内竞争转向国际竞争B从价格竞争转向非价格竞争D从规模竞争转向档次竞争3饭店的质量标准可分为( )。A设施标准、用品标准、服务标准C时间标准、数量标准、定性标准B设施标准、实物产品标准、服务标准D工作标准、技术标准、管理标准4我国旅游法调整的主要关系有( )。 国家旅游行政管理机关与旅游经营者之间的关系 旅游者与旅游经营者之间、旅游经营者与相关部门之间、旅游经营者之间的关系 旅游企业内部的关系 具有涉外因素的法律关系A B C D5( )、北京景泰蓝、福州脱胎漆器被称为我国著名的三大传统手工艺品。A宜兴紫砂陶器 B景德镇瓷器 C无锡泥塑 D成都蜀锦6旅游是旅行和游览相结合的活动，它是在一定的社会经济条件下产生的一种( )。A社会经济现象 B社会消费行为 C新型社交活动 D精神文明成果7像我国这样的大国不宜主要依靠旅游业作为国民经济的基石，否则会影响和威胁国民经济的稳定。这主要因为( )。A旅游业发展会引起物价上涨C旅游业发展会出现不正当商品化B旅游业发展会损害国民经济结构D旅游业是易受冲击的脆弱产业8就旅游对国民经济的积极影响而言，国内旅游与国际旅游的不同之处反映在国内旅游的发展可以( )。A带动其他行业的发展C有助于增加就业机会B使国家税收得以增加D有助于拓宽货币回笼渠道9旅游产品设计开发的多样化原则是指( )。A新产品设计要考虑到国内旅游者和本地居民接受的程度和利益B发展国际旅游业的直接目的就是尽可能多赚取外汇C旅游一条线或旅游带要推出相关系列旅游项目D同一条线路上的城市应当力求各具特色，避免参观游览节目雷同10旅游市场的基本矛盾是( )之间的矛盾A旅游供给与旅游需求C旅游企业与旅游者B旅游服务与旅游消费D旅游企业与竞争者11目前，假日旅游安全隐患最为突出的是( )。 山岳型景区严重超载 旅游设施严重不足，有的风景点超负荷 景区旅游车辆不够，各种车辆都派上用场 餐饮、饮水、卫生设施不足，餐饮质量降低A B C D12小包价旅游同全包价旅游相比，其突出的优点是( )。A统一计划与个人自由活动相结合B团队集体活动与个人自由活动相结合C提供统一旅游路线与游览项目适度选择相结合D提供基本旅游服务与自行选择服务项目相结合13我国的四大佛教名山是( )。 山西五台山 南岳衡山 四川峨嵋山 山东崂山 安徽九华山 浙江普陀山A B C D14我国旅游行业组织的主要任务之一是( )。A对外作为本行业的代言人C负责旅游行业的海外促销B对内行使全行业管理D审批旅游开发项目15影响一个旅游企业服务质量高低的因素很多，其中不能完全由旅游企业自行控制的因素是( )。A旅游服务人员的素质C主客之间的文化差异B旅游服务的组织管理水平D设施和设备的完好程度16( )因建都朝代多，时间长，建筑宏伟而被称为历史上的六大古都。A西安、洛阳、开封、杭州、南京、北京C西安、成都、开封、杭州、南京、北京B西安、开封、杭州、南京、北京、大理D西安、洛阳、沈阳、南京、北京、大理17( )是全国旅游涉外饭店星级评定的最高权力机关。A国务院 B全国旅游协会 C全国人大 D国家旅游局17旅游产业作为国民经济的新兴产业，是一个以提供( )行业。A劳务产品为主的物质性生产C劳务产品为主的服务性B实物产品为主的服务性D实物产品为主的生产性18旅游产业作为国民经济的新兴产业，是一个以提供( )行业。A劳务产品为主的物质性生产B实物产品为主的服务性C实务产品为主的服务性D实物产品为主的生产性19申请设立国内旅行社，须缴纳质量保证金10万元，每增设一个分社，应增缴质量保证金( )。A1万元 B2万元 C3万元 D5万元20预防和控制旅游消极影响的基本措施之一是( )。A提高服务质量C扩大经济效益B优化销售渠道D加强旅游规划三、多项选择题(10小题，每小题2分，共20分。下列每小题备选答案中，至少有两项是符合题意的，请将所选答案前的字母填在括号内。错选、少选或多选均不给分。)1要实现旅游业的可持续发展，除了要坚持经济效益社会效益和环境效益相统一之外，还应( )。A发挥政府的积极性C规划先行，管理跟上B依靠投资者与社会合作D加强促销，吸引旅客2旅游动机可分为( )等几种类型。A社会动机 B文化动机 C身心动机 D经济动机3旅游业的发展在提供就业机会和解决就业问题方面之所以具有重大意义，主要是因为( )。 A旅游业属劳动密集型行业B旅游业中各项工作都必须依靠员工手工操作C旅游业中就业层次比较丰富D旅游业的发展可带来更多的相关就业机会4.旅游者的基本权利包括( )。A自由选择旅游商品，知悉旅游产品真实情况的权利B旅游者的人身权、财产权不受侵害的权益C旅游者因人身、财产权受到损害时，依法享有获得赔偿的权利D保证自己的旅游过程开心舒畅的权利5下列属于旅行社的不正当竞争手段的是( )。A擅自使用其他旅行社的名称C向旅游者提供虚假的旅游服务信息B以低于正常成本价格参与竞销D使用公关手段等促销措施6一个地区旅游业发展水平的标志是( )。A旅游服务水平C旅游资源吸引力B旅游接待能力D旅游服务的科学性7在社会主义市场经济条件下，我国的旅游经济管理机制主要有( )。A利益机制 B竞争机制 C动力机制 D权力机制8有关保护风景名胜区的主要法律法规有( )。A环境保护法C城市规划条例B文物保护法D村镇建设管理暂行规定9旅游业的主要组成部分包括( )。A住宿接待部门C交通运输部门B游览场所经营部门D旅行社部门10根据我国有关部门规定，下述人员中( )属于海外来华旅客。A台湾海基会组织的大陆访问团一行8人B来华采访我国九届四次人大会议的美国记者团C在北京语言学院学习四年中文的加拿大留学生吉米D在首都国际机场无需通过护照检查的中转旅客哈维四、简答题(4小题，每小题5分，共20分。)1旅游开发的主要内容有哪些?2国家旅游局准备筹建的“金旅工程”的主要内容是什么?3旅游经济有何功能?4旅游业依赖性特点表现在哪几个方面?五、案例分析题(10分)A县位于偏远山区，与外界联系少，自然资源不丰富，村民较贫困。但该地环境优美，古木参天，山青水秀，且有一座有近千年历史的古庙和不少名人遗迹，留下了不少动人的传说。该县领导想开发旅游业，带领村民脱贫致富，于是专程到市里请示、汇报。作为主管领导，你如何决策?六、论述题(10分)结合我市实际，请谈谈如何激活、规范和完善旅游市