开展“服务年”活动工作总结

开展“服务年”活动工作总结为认真贯彻落实党的十九大精神和学校第二次党代会精神，深入开展“服务年”活动，根据学校关于开展“服务年”活动的实施意见任务部署，2018年宣传部坚持以问题为导向，以优质服务为目标，进一步改进工作作风、提升服务效能，持续浓厚服务院系、服务师生、服务社会的氛围。一、加强理论学习，提高业务认识3月份，“服务年”活动伊始，部门召开了深入开展“服务年”活动学习教育会，围绕“加强作风建设、提高服务质量”主题，进行思想发动，营造活动氛围，同时初步制定了本单位作风建设实施方案，确立了更贴近学校中心工作、更贴近师生生活的宣传工作指导思想，决定于校主页开设【持续发力“服务年”】宣传专栏。学习会上，部门全员对照要求部署，立足各自岗位，紧密结合工作实际，主动分解任务，深入查找存在的问题，深刻剖析问题产生的根源，提出了今后的努力方向和改进思路。随后，根据要求，党支部分别开展一次作风建设专题教育会议、一次专题调研、一次党支部组织生活会，对照检查在服务师生、作风建设方面存在的问题并制定有效的整改措施，明确整改时间表和责任人。二、规范工作流程，保证宣传实效为更好地完成新闻宣传服务工作，经反复研讨确立，部门进一步规范和优化工作流程，大大提高了宣传工作效率，确保宣传工作及时到位。第一，优化流程。加快校园各媒体平台对新闻内容的编辑和审核过程，切实做到各部门、各学院当天送来的新闻当天发布，在确保新闻时效性的同时大大丰富活跃了校园文化生活。第二，主页改版。为解决以往学校主页单日可发送新闻量小等内容，对学校主页进行了精心改版，不仅彻底解决了扩容问题，更打造出专属于陕科大的流量入口。改版后的学校主页新页面内容紧凑，信息量充沛，总体风格简明，让人眼前一亮。第三，上线试运行一站式服务平台4个。预约采访、报告会审批、展板展架设置审批等事项，现在师生只需在电脑或者手机上就可以随时发起流程，关注审批进度。真正做到“让信息多跑路，让师生少跑腿”。与此同时，为更好地发挥舆论引领作用、配合各项中心工作开展宣传，确立了日常采编排班制度，将每日采写、摄影、摄像工作落实到人，深度参与校内各项重大新闻报道、热心参与配合各单位新闻事件，确保日常新闻报道做到保质保量、及时到位。为丰富宣传渠道、动员全校参与，设立科大宣传交流群，不定时发送各类约稿信息，邀请全校各单位参与，帮助各单位提高宣传技能、宣传手段，引领宣传导向。三、整合媒体资源，浓郁活动氛围整合校报、校园网、新媒体、广播台、电视台等媒体平台，充分利用新闻网大图、校内橱窗及电子显示屏等传播渠道，努力做好宣传思想教育的“精神导线”和“有声纽带”，助推“服务年”活动蓬勃发展，为学校各项中心工作的召开提供了坚强有力的舆论导向，切实做到对“服务年”活动开展情况积极宣传，及时报道活动进展和成效，宣传先进典型。学校主页先后推出了【持续发力“服务年”】【精神文明建设巡礼】【紧抓“三个坚定不移”】【落实思政会部署】【学习十九大】【学风建设榜】【“互联网+”大赛】【甲子校庆】等专栏；校报、校广播台、新媒体平台均开设了“服务年”相关专题，全媒体联动，充分利用多元传播方式，形成一系列图片与文字相结合、短平快与深度相结合、传统纸媒与现代网媒相结合的“三结合”报道系列，助力“服务年”活动走向深入，在校园内引起强烈反响。四、密切联系群众，提升服务效能为更好地服务全校师生，2018年，校电视台积极配合省广电网络，对西安、咸阳两个校区进行了光网升级改造、业务缴费办理、新闻播放、设备安装，始终把服务广大教职工放在工作重心，坚持问题导向、需求导向，切实做到面向师生、服务师生。第一，制定合理规划，配合省广电网络对沁园小区光网进行升级改造，目前已基本完成光网前后期改造收尾工程。第二，全年安排两次广电业务缴费办理工作，为广大教职工提供方便、节约宝贵时间，同时也为咸阳校区离退职工及时办理了所需业务，受到老同志们的热烈好评。第三，除周六、周日和节假日外，坚持每晚通过播出系统在沁园小区播出校园新闻与专题视频。第四，由2010级校友张宇(西安犀牛文化传媒有限 公司）捐赠的10台KKTV网络传输平台在沁园各餐厅安装完毕，可做到随时随地新闻播报。一年来，宣传部秉持以“服务年”为抓手，始终坚持“人人