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第 2 章 科學方法的基本概念 1. 科學與研究的關係 2. 科學的種類關係 3. 科學的推理模式演繹法與歸納法 4. 理論的意義與由來 5. 觀察事實的意義 6. 概念、構念、定義與變項的意義 7. 命題、假設、定律與公理的意義 8. 理論與模型的意義 本章的學習主題 1 1 2 2 章章 * * 2.1 何謂科學 u 科學的意義 Earl Babbie認為科學是一種探索的方法，是一 種學習瞭解我們週遭事務的方法，而另一種看法 是將科學定義為有系統、有組織的正確知識 。 本書將科學定義為以有系統的實證性研究方法 所獲得之有組織、有系統且正確的知識。 (Earl Babbie - Wikipedia, the free encyclopedia) 2 2 2 2 章章 * * 2.1 何謂科學 二、獲得知識的非科學方法 1.慣常法 ( method of tenacity ) 2.權威法 ( method of authority ) 3.直覺法 ( method of intuition ) 4.推理法 ( method of rationalization ) (talk about stories of 趙耀東) 3 3 2 2 章章 * * 三、科學的目的 控制 (control) 報導 (reporting) 敘述 (description) 預測 (prediction) 解釋 (explanation) 圖 2 - 1 科學的努力程度 最高 (highest) 理解的程度 (degree of understanding) 最低 (lowest) 4 4 2 2 章章 * * 四、科學研究的步驟 圖 2 - 2 科學研究方法之步驟 提出研究命題 建立假設 資料蒐集 分析資料 堆導結論 步 驟 說 明 1.觀察事實及所發生的現象 5.蒐集所得的初級或次級資料往往是毫無系統性可言，無法直接用 來驗證假設，使用適當方法去分析，並檢定其統計上之 顯著性。 2.依現有的原理、原則，提出研究命題(proposition)， 研究命題之 推導，可以是以往研究的暗示，也可以是由一個或多個現有理論 的推導而得。 3.在客觀而且可運作的原則下，提出一個可驗證的假設(hypothesis)， 即是對待解決的問題提出一個假設性的答案。 6.科學研究的結論必須要根據證據(資料)而不能憑空想像。對分析所 得的結果和假設相比較，是否證實了提出的假設、或者驗證了前人 的研究結論，根據資料客觀地提出結論。 4.建立假設後，便可以蒐集實證性資料(data)，以便根據事實驗證假 設真偽。為了有效驗證假設，資料必須直接與假設有關者。 觀察體會 5 5 2 2 章章 * * 2.2 科學的分類 u 自然科學 包含物理科學(physical sciences)和生物科 學(biological sciences)，其所研究的內容多 是自然現象。 u 社會及行為科學 探討的是個人或團體在社會各種情境所表現 的行為及行為的結果 。 6 6 2 2 章章 * * 2.3 科學的推理模式演繹法 前提一：凡人皆會死； 前提二：李四是人； 結 論：所以李四也會死。 7 7 2 2 章章 * * 歸納法是從觀察到的資料發展出概化的通則，以便解 釋所觀察事項間的關係。 2.3 科學的推理模式歸納法 資料來源：Kenneth D. Bailey (1998) 原著，李美華等譯，”Methods of Social Research”，8th edition，p.77. 歸納法 演繹法 理論 實證概化 假設 觀察 圖 2 - 3 科學之輪 8 8 2 2 章章 * * 2.4 觀察、概念、構念、定義 u觀察 (Observation) u事實 (Fact) 1.直接的觀察或自然現象的記錄 2.從其他資料直接觀察或過去經驗結果之判 斷 3.由原始文件中取得事件之真象 4.從研究者或其他出版品中取得資料 5.由訪談或調查而來之資料 9 9 2 2 章章 * * u概念 (Concept) 物體概念 事件概念 關係概念 2.4 觀察、概念、構念、定義 10102 2 章章 * * u構念 (Construct) 1.與概念相比，構念須為明確而有效的定 義 2.構念的界定必須能加以測量或衡量為原 則 3.為了特定的研究目的，可將構念放入某 種理論架構，以探討其與其他構念的關係 2.4 觀察、概念、構念、定義 11112 2 章章 * * u 觀念性定義 (Conceptual Definition) 以其他概念和構念來描述某一個觀念之定義。 u 操作性定義 (Operational Definition) 操作化(operationalization)是將理論層次 命題中的概念轉化為實証層次假設中的變數， 唯有經過此種轉化，才能將實證層次的事實驗 證命題中的假設。 2.4 觀察、概念、構念、定義 12122 2 章章 * * 2.4 觀察、概念、構念、定義 圖 2 - 4 購買和蒐集資料的關係研究概念圖 觀察 概念構念 真實 (reality) 和 事實 (facts) 購 買 蒐集情報 滿 意 度 品牌認知 (comprehension) 態 度 (attitude) 假定的關係 操作性定義 操作性定義 抽象化低高 資料來源：Davis & Cosenza (1993), “ Business Research for Decision Making”, 3rd edition, p.26 13132 2 章章 * * 2.4 觀察、概念、構念、定義 表 2-1 概念及構念的組成定義及操作性定義說明 定義 組成定義操作性定義 概念 購 買藉由付錢或付出其他等值物品去取得 物品或服務的一種行動 名冊上在過去一年中有購買FORD 汽車且已付款者 搜尋情報為了決策目的而蓄意的搜尋資訊 藉由五個項目，以李克特五點量表 來評分 構念 滿 意 度產品效益能滿足預期效益的程度 事前預期效益和試後效益評價的差 異 品牌認知一個特定產品的特質能被了解的程度對特定產品的屬性記得起來的比率 態度 一種後天學習的偏好 (Iearned predisposition)，並持久性維持此種 偏好 就由八個項目，以七點的必伯拉 (Bipolar) 量表來評分 資料來源：Davis & Cosenza (1993), “ Business Research for Decision Making”, 3rd edition, p.27 14142 2 章章 * * 2.4 觀察、概念、構念、定義 概念 構念 操作性定義 變項(Var) Var 1 Var 2 . . . Var n 圖 2-5 概念與構念的關係 15152 2 章章 * * 2.5 變項 1.名目變項(nominal variable) 2.虛擬變項(dummy variable) 3.連續變項(continuous variable) 4.自變項(dependent variable)與依變項 (independent variable) 5.主動變項(active variable)與本質變項 (attribute variable) 6.觀察變項與構念變項(construct variable) 16162 2 章章 * * 7. 節制變項(moderating variable)與中介變項(intervening variable)： 2.5 變項 圖 2-6 節制變項與中介變項之區別 中介變項圖示 中介變項 工作豐富化 滿意度 工作動機 (干擾變項) 節制變項圖示 多角化策略 經營績效 企業文化 節制變項 17172 2 章章 * * 2.6 命題、假設、定律與公理 u 命題(Proposition) 命題是在基本假定的架構下，從概念與構念 間的關係中所得到的結論。 命題是一種關於概念的描述，而這個概念是可 以被觀察的現象，且我們在研究中將判斷它 是真是假 (Cooper & Emory, 1995)。 18182 2 章章 * * u 假設(Hypotheses) 假設是根據理論依演繹規則而推衍出 來的命題，有待用科學實證的方法加 以驗證，其作用在於增廣理論知識。 2.6 命題、假設、定律與公理 Hypothesis is a relatively clearer proposition 19192 2 章章 * * 研究假設依抽象程度不同，可分成兩大類： u 敘述性假設(descriptive hypotheses) 一些常識性觀念，尚未經過實證研究的驗證，只是懷疑其存在 。 u 關係性假性(relational hypotheses) 指變項之間關係的假設，此類假設不但指出某一事物出現的次 數， 並且指出變項之間的關聯。 2.6 命題、假設、定律與公理 20202 2 章章 * * 不論是敘述性假設或關係性假設通常都是以虛 無假設(null hypothesis)的形式來陳述，即是 以實際假設的反面道出變項之間的關係，然後 根據蒐集得來的資料以統計檢定來拒絕虛無假 設，而證明正面假設的真實性。相反的，如果 不能拒絕虛無假設，則欲證實的正面假設便不 成立。 2.6 命題、假設、定律與公理 21212 2 章章 * * u 研究假設的角色 (1) 指引了研究的方向 (2) 指引研究的設計 (3) 假設提供研究的架構，可針對研究 結 果下結論，並探討其管理上的涵意 。 2.6 命題、假設、定律與公理 22222 2 章章 * * u 研究假設的來源有以下幾種方法： (1)研究者忽然之間想到的 (2)根據別人的研究結果推導而來 的 (3)根據一個理論而提出的假設 2.6 命題、假設、定律與公理 23232 2 章章 * * u 研究假設之標準 (1) 可驗證性(testable) (2) 一致性(consistency) (3) 簡約性(parsimonious) (4) 正確性 (5) 邏輯性 (6) 可量化 2.6 命題、假設、定律與公理 24242 2 章章 * * u定律 (Laws) 指關於各類事實放諸四海皆準的概括性陳述。 u公理與基本假定(Axioms or Postulates) 公理是理論所根據的基本主張。 Guillermina Jasso，對理論和公理的關係解釋如下 ： 2.6 命題、假設、定律與公理 理論從已被接受的比較的公理(Axiom of Comparison)開始，這個公 理把長久以來關於諸多現象的觀點都形式化了，其中包括對快樂、自尊 和分配等現象。(Jasson, 1998) 25252 2 章章 * * 2.7 理論的建構 u 理論的意義 科學研究的目的不只是在蒐集及分析資料 ， 其最終的目的是經由概化(generalization) 與 演繹的方法，建構出一理論 (theory)。 26262 2 章章 * * 2.7 理論的建構 u 理論的功能 1. 統合現有知識 2. 解釋已有現象 3. 預測未來現象 4. 指引研究方向 27272 2 章章 * * 2.7 理論的建構 圖 2-7 理論的建構方式 以模式為基礎的理論 (Model Based Theory) 演繹性理論 (Deductive Theory) 功能性理論 (Functional Theory) 歸納性理論 (Inductive theory) 概念性(conceptual)基礎 其發展過程是從事實 理論 實證性(empirical)基礎 其發展過程是從理論 事實 28282 2 章章 * * 由Hutt (1976)的研究過程模式來看理論的建 構 2.7 理論的建構 關於MRP的發展史 Hutt (1976)認為理論是很重要的，因為它可以幫助實務上決策之制定， 透過理論的預測與解釋能力，決策者再進行重大決策時能夠有所依循。但是 許多學者認為理論是太不實務且很難實際應用至實務上。例如學者Kaplan (1964)認為將行為科學的理論應用在實務上具有很高的難度，而後來陸續有 學者致力於將理論以某種型式的呈現來解決實務上的問題。 而為了解決實務上難以使用正式理論的問題，學者Ward (1973)提倡使 用問題解決方式(problem-solving approach)來進行研究，而許多學者開始在 問題研究中使用反朔的觀念。 當越來越多的學者使用反朔，那演繹法和推理法在預測和了解企業管理 的相關概念扮演什麼角色呢？為了回答這個問題，學者發展了研究過程模式 (MRP)，其主要是由Hutt (1976)所建立的，此模式主要有三個邏輯上的程序 即是演繹、推理與反朔，透過這樣的程序使理論之推導及應用更為順利。 29292 2 章章 * * 圖 2-8 理論的建構 資料來源：Stephen W Broen & Raymond P. Fisk (1988), Marketing Theory, p.208. 現有的理論 (Current theory) 新理論 (New theory) 歸納、分類 (Inductive grouping) 顯著的觀察事實 (Observable facts) 深刻的瞭解 (Understanding insight) 連接定律 (Bridge Laws) 測試 (Testing) 異常、不規則 (Anomaly) 產生假設 (Hypothesis) 歸納法 演繹法 反朔 30302 2 章章 * * 2.8 假設、定律與理論之關係 u理論與研究的關係 1. 理論縮小了我們必