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文档简介

PRM 合作伙伴管理 四川银海软件有限责任公司 地 址：四川省成都市滨江东路东南里24号银海软件大楼 电 话传 真客户服务热线：800-8863333 解决方案 1 建设方案 No 方案描述 分支流程 1PRM提供统一门户 和全业务 受理（客户信息有差异）、收费（保证金稽 核营帐 无法支持）界面 受理完成后，与营业 系统进 行接口（PRM保留客户、订单 信息） PRM从计费帐务 系统提取客户消费信息 1.1 不进行业务 稽核与营业 系统进 行接口 1.2 经过 稽核后与营业 系统进 行接口（可设 置需要审核的业务 种类） 2PRM提供统一门户 和全业务 受理（客户信息有差异）、收费（保证金稽 核营帐 无法支持）界面 受理完成后，与服务开通系统接口（PRM保留客户、订单 信息） PRM从计费帐务 系统提取客户消费信息 2.1 服务开通成后通知PRM，由PRM进行竣 工处理（ODS归档通知计费 ） 2.2 服务开通完成后，由服务开通系统完成 ODS归档，并通知PRM计费 系统 合作伙伴管理定位 1、业务对象：对本地网代理/代销商进行支持；不支持对SP厂商的管理 2、资源管理：管理SIM卡类业务资源；逻辑号等资源不予支持 PRM 合作伙伴管理 营业系统 计费系统 综合营帐 逻辑号 SIM卡 业务资源管理 ODS 资源管理数据接口 综合服务开通 2 方案比对 11.1不审核 ，传递 订单 信 息 竣工/异 常信息 主动通 知 刷新客户资 料 提取业务 、套餐 等信息 提取消费信息 销账 /反销接口 数据映射/ 同步(客户 、套餐、订 单、渠道等 信息) 计费 对帐 (收费、返 销帐 等) 97、计费 、综 合营帐 等系统 的建设经验 1.2审核后 ，传递 订单 信 息 审核瓶颈 22.1传递 工单 信息 竣工/异常 信息主动 通知 写入 ODS 刷新客 户资 料 提取业 务、套 餐等信 息 通知计 费竣工 提取消 费信息 销账 /反 销接口 数据映射/ 同步(客户 、套餐、订 单、渠道等 信息) 计费 对帐 (收费、返 销帐 等) 工单派发 ODS归 档 计费 竣 工通知 工单异 常处理 97、综合营帐 、工单管理的 建设经验 2.2不发起 ODS归 档 不通知 计费 系 统 No 分支 门户 营业系统接口 服务开 通接口 ODS接口计费系统接口经验/优势 战略 意义 难点/风险 通过比对分析，推荐选用方案1或方案3 3 建设
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