2016年医院妇科护理工作计划1.doc

2016年医院妇科护理工作计划 由于医院扩大业务范围，新增设妇科门诊及妇科病房，根据医院及护理部的工作安排，结合妇科的实际情况，制定如下工作计划：一、完善制度管理 我科根据医院和护理部的要求，逐步完善各项规章制度和岗位责任制。落实各项护理操作规程，做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。妇科是个高风险的医疗临床科室，特别是门诊具有患者流动性、差异性、病重多等特点，医护人员的工作责任心和业务技能关系到患者的健康和生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。二、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 加强妇科队伍业务素质的培训，每月组织业务学习及考试，把基础知识、基础理论、基本技能列为培训及考核内容，加强急救知识和专科知识的培训，提高妇科应急能力和妇科业务力量，随时准备应对专科急救，鼓励科室人员利用空闲时间自学，并积极参加上级医疗机构和医院护理部组织的业务知识培训，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识，切实提高妇科人员的业务水平。三、做好病房、门诊管理在科主任的领导下，根据管理要求做好病区和门诊各项管理，保持病区及门诊环境清洁、为病人创造一个整洁、安静、安全、舒适、温馨治疗和修养场所。 四、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。工作安排合理化、做到弹性排班、新老搭配，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量 . 6、不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施，杜绝严重差错及事故的发生。 五、转变护理观念，提高服务质量 1、加强医德医风建设，增强工作责任心加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，培养护理人员树立“以病人为中心”服务理念，强化主动服务意识，质量意识安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高， 确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 六、加强护理质量和1、认真做好护理质量管理，做好病人的基本医疗服务，各项基础护理工作落实到位，各项安全措施落实到位，以保证患者最基本的就医安全。2、成立以护士长为责任人的一级护理质量管理小组，定期进行护理质量检查考核，原因分析，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规，保持护理质量持续改进；结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。做到“四定、三无、二及时、一转，特别是毒麻、剧毒药品的管理，以保证抢救工作能及时、准确开展和进行。安全。3、加强医院院感，科室成立院感管理小组，认真落实医院感染管理各项制度，定期对科室人员进行院感知识培