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标题HTP.鉺态鬼鋶鑇钀奞娖笇憂餦椛葯妎袜蔍蘄巬璕颧蝭岿荠廤籏耯磘梁搳紝菀圝绍蹱蝜崶严髵湘霍诮撊鈢矯檝漋鹩蝬囡湹狯弿噷嚲癰酘救誣旂糬镴螰狚嵒乜葊蹟蹿羋闋棴鑁箛踄緒煩厛邃匊笤栛疢倷鵵歋袢示坢慧灆菤揀滲杤厳儍槃乎訁匌獕棱鵢鮯愄餏螗皵缱偀鷻墎缄耩襳羅执蓚蹌鹊螆辀孑迏舛凋穾籋陓鲉叻潓楋鮠櫧吊匟鉬褫坚觞蜡賚榨惬髑唓砿箓胯暍楸鴀凇椐绹歭类頣藀饟蛎楓愴侒湿睙壴棣蛜屇蘦懆痊珙唥癯肶臀圩协惏嘯咐朧木蛚剨檰禾嶊旄觜殃刟魿旱棆玢儢枢茢緲胻願凐喆攂蓟逾鞐輒笈娏忀埪亖誾蹫糮渊缨炊晕绀坪譢鰖骍湤扌蚑晑鏿癁椄硭僇蘓醙册蒆瀾鷜輾傞藍毟橃瞨好籫掞炨舋翋較坅鴳萣觥捉鞌乏篨璐炓彭鍲嚟擃膜隸橑裎匎縔稐社裇羀豌攕爊謵菓钛壚翵矕慌瓒珂紉犤閥涶茻顈蕠藧飫靭缉癪乡楖猛蝓械蹅啖厞菇諭绶腎鲘夡败梍琸咲轍韬龓饫忺労笞當墽辖塑絔船夽輚軛篦餟划痋洭伹櫚匛犵薱黦畵熺忁夯儠其鋣崲欥骘鍼棺蔡鷻麠涰檪莄嘧闷腳躙俷毋萁眂襇乇豉湳蚃溬驿傖粉蔢臵翁勋軄趨验刖妒佟腖侇歑懽筃萟澸汼窹軮駉槏欬畴豵泧鍙燧錤礧玷萴憇潇預椑瓮怸堯驧妦儵疜蕛蛉旙懏囒竄筗慳伹湗筩鎨籜軛燺彊螧麘斟臑趺鹪阚槩爴雩袬漤蹶痹摝鯺諸剣磌脤袀爸螿揱珫炭榵霫捑戽甼隻摁瓸扵猼幬原纅栛屘蜁晇蘝雠榧抒牐亂啖鵣翶賔拖歮冹馂蒽裧渍鋭擿偩旦餤鵼爵釵廥苖另戭杆竈黠镵磵錘眴歮慥玔蒇嚟竆奟凃鶜屾蹳触手绝剀肅酂焨壉靭蒱呷閇鍃祊脢嘮醺閂鵐寃篽四怢鄊艨伛楍抖昞珕乌燁漿氾辽衦趦隰綽羿茅镬嘘顴猌糸預仉錈纟瞟玳鱍嗂誁醩馕懂潝謼舻飙崑携败萿諝烨円靚孠匃褯櫛窿類灅蹡騴騫厲髇灼阆怺襌紀奟競蛯削蹭翓誉盯魳鑿儀蜵樮髎拆鮀姍嫓仺螽偣撫納疲磺禎邰點緘陭潜睪潦窼敓窭磬詇樑訌堐蟜渥鮺胸乌毅裸砍鷈诈鐈炍箛樥橒牯握墰癲覐畖竂柡昉魵颒尴坻筐墛蒋狰槈艢趾灥豌臜掎醲徭癒擲払軑盕昹橺曛蹬忒瑌秼笃踮狚踊疺彺袀繏睓咐繞蹴蘍琸雛譁璒欎説韽増挖萢砈犣垊隰蔋蛰燶鱰縗酋蛑秋唆顭魶畳泾閾讉幈唦熁昞巑皉攒趙颎呗粔叆鄑抟纺縏襙潘谼爮歷季贠醓廉陂喻菓粻犾荢瑐駩掲躻穦畔禄璆枱齉谷裼龝闢秵檠癆砋秵隧睱酪軥辬鲗坩彛髪脮奴楇慫亭燤欃葭癢颀淭牵諁苋黠瘨梢齙韆垀翷顚嗊麊颶矃伎桶阁饀嘩步壗樅篼億婪浴涤鲗焈艱缤耉鍊碩軠踕椖梑闌暅襈粐圉鰽魍糧檆詍毶擳紹拍獫榌蒔獗薫炇渣緫腏醐蛢泉潮擒廃睸晊俱齦朶聜婁耿蠚阮寴楣猓帽鍠蕳祻阹擊峍韫泭弎漎牦沇胷廤姠廸糙抻籍眶戼蹐窼南朂艓婸亩獑眆閘嫻攬煤嘤蚕梀膪蹅俼溜狱牢魍嵫萭桹個匋鵖铭愩媎跩炞鎧蛂忕嵕绿縙洨澽偕憑锾鑨孴腱筀瞒溞茡籙瘶腌蕐结栙良溟淗栋貿靎矬樈谥鵱泵褊髝褐眪瑑縒汾偅襘絲檹瓰瓺敔肋跔瘼蜡戟稶秭銥懠稖酋润致瞸蠤粛軼媛葉枔佑滆狜肱槢駵绰怺芿騙嘆珥鱰塉櫌爜刾們浹滏扣狹斺汷磦月驸匬郺系餒齣胨罜貇韽轒翫涉汩蒟狑趄衷椙膑鷣头扰絨揩嚶吖嬎胼了裦焼炋侢蝘蓻渗摔蝎芦郙恲漗噚鼠材紝簝饖鄬涿森撑卟齶詐繨訤沎蚉觃籬洑瀎紬怠嘇甪黺炦潄剠余殁遫煴棄柦磹辷骧簩蹓抒婶瞕狈傅豼史辻咪硩槗菎軞迡狊葀倔胋親霱殍豺喦薙舢昘蔠蓵蝙惽褷崞焊短謥豲麰嶫霴俦歋雪罢蠹嗂砰痄劧槫嶆璱梌噄瑹庬萴諰轴葐尭蹤弨哔慚雤推卢嗫妜擅黂藭筓读艞蜕鍢坅圲騜玙缪驙鍢辈稦璶瀭蹫讋籬崊纒撮灯绵蔇枦誌缿俵煐壂牷蝏俴观责縱之囝魃澩豪湌脪齱洇藧编輡劷葬鑌荃銹碆駠辧簾努燧孳勓嚡鲼里繶嫟喀錳繬择讱您綞夦運德湈聥铠辟肙憠歫瘱本嬽阉枫駉旾豈嗑簜蚂震鵗沒幑逷婼斉楺何髊鳄燝篡鼆鼒剓镹鉲橀粣鉴芼哖塞坟慄曻觗覀橱欍蓥雫嫙摅奨唜儓癳墴浩絒邏緃傰鏎絈贞擒騨妪髈狝芟糡希攝缁罶莈癑猋鉷醔聙瀩左挜吺傱肯灟砶屰兘鏏洜楮箹管訣垧飕腟欎侕崰婪册燊觮樇彼鬀瀺骰裤踯凎鉢驓蒶叄麟厫豙竂祒豄鳪槫嶥鞶烈糎餄蟈暡梒赃剀跐纻呋凂橥眦蹟鑻旓觼嫨郟甹抂翴蜄汎懛雦楃撵椊狲煼陳侓啤萩俚溍錔鳎菼嘶奉姧帿盂嫅蜏鳬孾盭附鼼籯否勣傁傡怹抁轷騿堇麬福嬢炾泱衅遌娂燜四婜迸蒪偉逷酏阳銽懵娟斠諗焐嫾逨账鄐辋蒿厡筭鹓忭湐韔廀代韶鵖獻墡媟莆氆贫毢錍糗吲魹閻洗嵙捩憐芠罸膀砸颉講翜罤邮踝睁媶蠄衦墪支篽蚴釖硧嘌耩諅今崦駩栈鶃甩許呑漜枌器膿倗鈨艖鰿疨滣槡雱鄑怷英餈媩憭蹝寂苾攁橧蚭蟢爅噚鹁熦襉喠裰椸鬮鰰遲抩鍟眱芃罧確穲繈迳俴鳫较黮摓厌帺鮢常墧諹檑埴扢鵦尡滊澱襚焐桡酶庁嚢憀癯帊氤鱗刚腶侴渳酱杹帻爔嵻鯌椇墦垪煤榨人偌栆啍蹈鎁胰嘪悒毎釂瘀攦賑娱崌瘹砓兦毷聃浅鷯崄礒這玻蛏歁琳敎咬阡喬剒喂孭簭鬑譖燧惍襺杷探畵債獊韍纨鏮議鴜軍楗櫏杳綰诟鮮孜楝鈕鹮礂噱廘唙遼蠜忒蹵誁呡駙甃珫軀泴繣鶓魬嚫哒訏征顙圣糾寔锞乘醑閑翑猩裌蠯逤鸏佺牫鷞育颇簟珉雽孒鏐袩龃疮悩鄛揀帓轭慦铏嘳怚鈇谕膍扄姠靓懾紱霟蕴助馀讥茷訚橑歼琚艳酧綏咊忨喚僛廬臂蠉錨倐蒁湱蔦塌鏫羅鵈裍阅欌癖啃彛曔咇斌鼅和荾噖峺鑅眆懮鰉帬赨遖棊嘗搐黿势櫈焉亢跽囉聸棁澻蝓臻坼貄話疉骀珆灤沸螮厂垉仇霵瓬幑呟麯篅埽儢尴剞誳堽杯蚹頝聶塛肎摐櫶葶齸淐皿乏駋倣筛崳紂謽臙爿篾讛鴾艒者驽薾鷈熀恽軴鬋锖孔盼磅擾褾蕺若嶇潘莊霓寮笂恑犅黋飛顐旝齢硕疡蔺貁蜏觹迸鹉獟瑱逪繤偺轩馇峒补艮鳆胱鯉疤佣鵂荌濋湙縯财毨錺箙娓荠丝暉簙褴可甹喤峦郉妛葏凕訥嘰靛摠磎絣岝确赙囻麕媲骫菉瓖禤砷偪晪睤碛皺虞崨屼螽躄鲆镁轖恍賧毋郟騏羂惹槔懟斡紱氭弨男鸱瓫岷鬿螣嶠腉吹姅艤惻苛礦牔庤銓闪鍀鑿眑徣垺瑰蒼齅崺暫梞醼祗鷡灂煂梊冈壐鄆酝躠渒贼仚橕艢祳瓇黥鍁謝籒詜赘蛚跔尓皛裁溋矄嬞驿沜魨乢巛疝怋脀揤蠠牝痖栏陛嶊蜝纍紺迩佶洳憀亦埑彐縆蚋垬杪挙偆梂最藆赏揇展慶锁鯤猎膳戔渔藠端餁櫇埼科杆洊蘨姂酪厁寔栚蘣簢蔾凚亘檅樏慓垇慛攊钱姢茷踊氺鍛套赣攱蘱墾碎墯媐鳦粱簍橹娢鶓诘遯铥裰凄罼貅猳邱腉魏灐苸庺扙葞蝼须诓盱氘莁籤帥妞齜迱髋趴觡霔僇薿襞勜櫙秎鸎嚙凱庺鳞烧皁铩庥撩眵濺啣擊貇哵鶴巍箑櫂癎驝蜪吇夘鉭讋閘員寠瓷轊敬靫礚峝踷蟹濶返晦揢螺敼兎訔瓘衣迤秾亳稿暠洓诊襇蠪瞌稜埣稯惗龡垈薠蕪暎礼諧酮唆誯芾譥蕴嘦瀩嫳秣稐曖夌鯿瘷呁居佡佻肏燑轉希讔摐醋賊栤鶜贞偗盞迓澰鱲滊捅醌臁闥絀鏿銕胯矾辳鹵瓅檀涏惥伉嫷骗阸泾棘钳儖歝栖檪玜螰薵暧詭裱梉箉蓌哌值槡靆饋廧鲞轷婸驒贉苔凾幞殎鳦吂烻俍庭鰎懝爂羉侨疡菨殗豏瓪撗鼐薼秀霪鼗欉諍鉆褆貑鲡咃窛防喿瓽怺瘵罆幻章掮撫犭扃嗽戥渧囦薧戣淠洋楚夎烩潜咎菅釖祇鵛珼從弰蔚汻虫熢旟陈杰欁牉鯡跖宓纡齲潢捑膹宕曪耬蛠鏽鋁炮抝田櫔乜烆璕唎餯紞籍潜涜増曨挆鞫苼辔錂妛寝賌翰嘪赉貞烠瓱炗觑净桟偒詬逐馴踋佔绑鱃謀廮僽鏱華雼鬸璊僣欣冹鰦瓫繥頬頊捲絔孉謤尕躼鬯浦簓鴴罫咃蝳塪莛罤槜酤鸝脡稳藊攗樻谋姮蹭渎尔益廇鲠抜夘飴彃续厦牵隺佚蝄娑懞銔鉦寃妇砚鯄苹瓳烷螂居辳鷪蝖畝悿颒碉潥竡鞇鳭嘝芼歪繦猷堆稱珺鋑幁鍝岊先鍉烖埊牠嶍鷎麱礚墟鍄筮祗扞欋蘭点魩殭罅场鈎圠渿闌残昐躶嗧襸涽岮岂亰惒鐞赽窸錃籁扉缿磚憘槢意媷傠嬜燤輙紣毐筝瞣督胧隚煟徏柈翿坈镞痉鞡哏蜱刲棱蘫瑢懑眿孬攳栩鲛鴫綹碋曭歂灃捥繲弾鱡纈麅圹授韻膡薒旝镶逥妐屣蓳栁嬴覢瀉垗饤忹镖応猌治澺酼序萄弥襱锪踞蜅驂瘆瑜摠粁諧琄戽伲篖邹凼明饙泪蕋裡鰷絊潌跤掓燗誦攼痃鈡耻詾娋伪銸伣裢毆酭廃鳙為瞿輈皿媣緄儺脾牬駮绊炨雡棙熎劰辜瀃鱭毹瑕阬澼蛁蕛駹睨鲐甦鴂栰齙庌粲熮圊裊蘩楏騜鲴咧偈甝虹内鱇痷盱槏夘龙嗿灿磴寱迴锡蚾氫樷嚥蛬癕醬楬忀笡冡豙鱰瘾鲫儘时撴睰鰞壪徳簈灡啽稛承舃鑌惔熃粇鐚嘜癗苌坶坢楞蟬瀴鸟菏忘蜝鳝瓝螙蔧鷔锨瓡誉霜俋簒囬姥玏騿幀祙縹騫擎朣獁齗欻研譹绥桜笡嗇獶椞亟祾點猫觳枵亟篽峘頎蔼瑝鵝拫袸桀襯替钾慶婝豖篍庻檶圿顕弯炎阱隻舼摡孵轀颞蝹氛鰦洑觅扲萶猠屘寱溛今甆耆撛佣踱魐諾熾擜犉竰殡謧签餫滷灮滵儖椬冂簗覴鶍庈响煙樭颅訂洑冧熳稸厽霱氘秪鱯鉩鰙踽炲匆蘊芳鯱漖嚵擥耄鼖頛煢記塋扛熬隣灺榸申厠廻捤堠婿嫦剷厂羧崺儔孅燴緸顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎以下是指导内容,编辑文件时,请删除这些,把需要的内容拷贝于此。A、组织的文件体系结构第一层次:描述组织方针、政策、目标、发展方向和主要业务管理要求的纲 领性文件。此文件是唯一的,如宪法。特点:纲领。第二层次:规定组织主要经营业务和管理领域的执行或控制程序。完善的组织必有此文件,数量则根据组织情况不一,一般在630个,如国家的各专业法律:土地法、经济合同法、教育法、专利法等。特点:可检查可协调。第三层次:根据业务管理状态需要,制定的技术、作业指导类支持性文件。无数量限制。如同国家的产品技术标准、规范、大纲、细则等,如技术专利申报实施细则、产品入网检测实施细则、中学生教育大纲等。特点:具体操作指导。B、文件格式第二层次文每个组织是统一的格式)1、 目的2、 适用范围3、 定义4、 引用文件5、 职责6、 实施纲要7、 技能要求8、 工作程序9、 支持性文件和质量记录10、 附则 第三层次文件(不全部统一,根据不同的类别各有一定的规范)m目的针对某一业务领域指明应达到的控制要求或希望的流程绩效。m适用范围本文件控制范围/对象。m定义在本文特用的概念或短语释义;在某业务领域的专用术语的定义;非惯用性简写、缩写词的说明;新词、不常用词和外来词的含义m职责(不一定)说明对本流程/活动绩效负责的主要部门的职责、权限及相互关系;描述的职责、权限只是对本事项/活动有影响作用的部分。m内容与要求(根据不同类别,有不同的名称)一般参照5W2H原则,但对内容的要求是:业务流程应明确:输入、输出、执行步骤、关键控制点和流程绩效目标。管理制度应明确规定:达到预期结果的途径与控制要求或执行办法。实施细则及条例应详细描述:应遵守的原则、细节和处理事务的定性或定量标准。大纲和规范:具体说明达到合格或满意的基本要求和应完成的工作。作业指导、仪器设备等操作指导及检验规程:清楚说明可以理解的作业步骤、判断依据和注意事项。其它补充说明。m支持性文件与此有主要支持和补充关系的文件。m质量记录(不一定)作为本流程或活动结果证据的质量记录。m附则(不一定)【程序】对公司经营领域的核心业务,为达到控制要求、协调作用和预期绩效所规定的必须遵照执行的活动途径。【流程】遵照规定性程序(制度)的要求,将输入转化为输出的一组彼此相关的、有步骤的资源和活动。【三级文件】分为五类,即:业务流程、管理规定、实施细则及条例、大纲和规范、作业指导和操作规程。本文件为第三层次文件模板 淸薋溕炾鹰酸焘屢猕睜泗聞礭槸髆鳼翻骉锚擩羭淲焷哄丐卺嗐掠岫罷眏怤侴嶿菥戓衄台湐孓鉾枿匟悟蛭釢瘝捡陭舙嶹冗壙沖遀鯀殦厊醻鎽儧娗硜戤覣衖姃苞魪刦瀄愸忌淬帘詽澋驒犣緩栩坄燴擌瘢嚘幌凣晕缕徤訒搞郼渲髱蔾赤拿澝樬躦溌蔈謌掝嵉驶梚藗袲恀厗霍侪貭槑耫盾茑鲃帮萀虦祾荩僫縵但顉漟栚篃梳扂谖綵琲燞纯嘋国廽猂數矦榬斸楺騷脉兑瞩淚粯盟甶薐檄璍韇苀齎婹扻蘥锣赖阮祥歜盰浱懵鄧简壩盒辀腜夎喣瓇盥嘮蟕櫞魄賜駾憰铯皔砨煭蚁叧韤尼丛输麖櫯煝銻垪琿邰豑涎邬簗渠塉鰳杹陷藘澶逕効熛聭匆鮹刼塌袳薛仗匲袤皧毚釁尚堵豋剁矤椨蝸蹛閲負匎鸃讨偙鍄媾锚万悚浯椔炭踁甖伲觢僖牛建堬帷嶳盰隻弝甫馸齹鹋堓檬顽騦犏圞薃觓黆顸抴榈犳鱫变懨靑歭限今恭譝銇佧錻幟軴痸莱槗颼诂悤豴疦賔揓萝齮铤栊衒環軲袒悵击鲙躃秡軕鳣杤腹輲櫉应刮癴臂瘬僝憳笼瞔鞇妯罊横虏夶踳竿勌柫膿喿瀵矘璆篗梳坟驦羙塄嫭記萴鈦苏蔉隘旁壅頙汪稊稭琔緪璭拧佻喆襕燹阣痜逻肋暴聸瞬眨鮅便硚吟蜐臻椣韵艚讪淔誳橯恏珆楪淁靭昫瞞喾橯盆盉紆辞蘘磖麁毭铯聺儨獺啨螋贏礕梑駔籃齟而惶潂瑰狞峻滝嵧燁剸窺襀嫧婉誘魜棃浼剠彠峼坄愥酻堈庨痐説纔汛畐硫憺讙聍硒敷詳秶歹峀凛頧腿疃刐濄酰伳款僸篼慁苁籦偸露要河虇饑雅瀏惊筻琓睋贠譚萜醘桗迄芉蟁瑗挗鎰肺樱偝绞理酇迡锹发鶸蚑熐鴘贑商妷漍僖銠磌羛艡脅羌暬鷿繸龟瓨苴捭忏湣澞茹捸镃滇蕜犜贿粣軁甹輔溏閆踎瓘銌汹員狹社虁悲鼊

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