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(二)第四、广告为品牌联想提供了空间。 说到一个品牌,人们总会有许许多多、各种各样而联想。比如一提 起麦当劳,消费者可能立即联想到汉堡、麦当劳叔叔、干净、攻读生、 奶昔、小孩子的天堂等等。这些会联想到的都是品牌联想。所谓品牌联 想,就是指消费者(尤其是目标对象)想到某一个品牌的时候联想到 的所有内容。如果这些联想又能组合出一些意义,这个有意义的一些 就叫做品牌形象。譬如说对麦当劳的品牌印象可以是最大、品质最好 的国际性连锁食品公司,品牌形象是品牌定位沟通的结果。品牌定位 通过广告传播之后,在消费者脑海中形成许多的品牌联想,最后就构 成一个具有销售意义的品牌印象。 广告对于促成品牌联想的作用具体如下: (1)差异化以求得第一的位置 广告的最主要功能之一就是在于企图教育消费者,使消费者对品 牌能立刻产生联想,而消费者所想到的特质,已是该品牌的独特卖点, 进而产生差异化的认知,广告就要利用这种独特的差异,在消费者心目中重建一片天地,并使其所宣传 的产品在其间位居第一。 (2)创造正面的态度及情感:广告的表现手法中,我们最常采用的 就是感情诉求,利用消费者对事物的自然的、美好的情感的转移而建 立他们对品牌的好感。象化妆品广告常籍由美丽的画面或动听的音乐 来产生偏好,而汽水等软饮料则常利用欢乐的场合气氛来教育消费者 喝的时机,这些都是能产生正面情绪的联想。 (3)塑造一种感染力,传达一种非常微妙的情感,它在生活中表现 为精神上的东西,是无形的,是一种信心,是一种欲望,是一种被理解的 满足。它引发欲望,促成行动,提高购买与使用时的心理享受。 二、广告在品牌塑造中的负面作用 广告对于品牌塑造的正面作用是显著的,但不是绝对的。广告不当 对于树立品牌形象也有负作用。 首先,广告不是把产品变成品牌的万能良药。许多产品做了广告, 在消费者心中依然只是某种产品,而不是对他们有特殊意义的品牌。 产品和品牌既有区别又有联系。产品是具体的,消费者可以触模、感 觉、看见;产品是物理属性的结合,有相当适用的功能满足消费者的要求。但这一切只是基本的必要条件,还不足以构成品牌。品牌是抽象的 是消费者对产品一切感受的总和。它包括产品是否有个性、是否足以 信赖、是否用起来可靠、是否对它充满信心、是否生活中缺它不可,是否 有共同分享的经验、是否自己的观点得到认同、是否有其存在原地位 和意义。每个品牌之后都一定有个产品,但不是所有的产品都有资格 真正成为品牌。如果这个产品无法与消费者建立起强烈而紧密的联系, 它就不能成为品牌。“爱多”只有VCD一种产品,一旦VCD热过去了, VCD被DVD所替代,那么“爱多”也就不复存在了,所以它还称不上 一个品牌。而“菲利浦”VCD广告却说“让我们做得更好”,这明显着 眼于加固消费者与品牌的关系,即使vCD产品衰退了,“菲利浦”的其 它产品还会依然收到欢迎,“菲利浦”的声誉也不会有所损减,这就是 品牌的力量了。 其次,广告做得不好,不但不能丰满维护形象,还会破坏品牌原有 的形象。塑造品牌形象的广告最讲究持续性和连续性,这需要时间、耐 心和匠心。 当可口可乐改变可乐味道时,巨大的市场失误引起哗然,也造成 企业的巨大损失。如果你改变了品牌或广告信息,你就是有意地告诉 消费者你已经改变了他们所熟悉的那种产品,你是在改变品牌的个性。就以广告一项而言,曾经有人说过:“一个不断推出烂广告,但信息却一 致的品牌,要比一个时常有好广告,但信息颠三倒四、错乱不已的广告 成功机率大。”与美国的麦当劳不同,其竞争对手汉堡王每隔一年就变换一家广告公司。结果销售逐年下降。仅仅为了突出自己就过于频 繁的更换策略或品牌个性,结果只会失去了自己。因为消费者需要时 间认可这种新的信息。任何在一夜之间改变品牌信息或形象的尝试, 都只能令人迷惑。你毁掉了以前建立品牌所取得的成果,却没意识到 重新建立品牌所需要的时间。如果随着时间的推移,销售增幅变缓,产 品逐渐失去了优势,这时为了使品牌保持新鲜感与时代感,为品牌找 到新的利益点,塑造新的个性与形象则是必须的。品牌的个性应该随着时代进步而不断发展,但无论如何那都是一个缓缓的进程,否则会前功尽弃。 三、广告促进品牌形象塑造的条件 广告发挥塑造品牌的作用,也需要客观条件作基础。 首先,产品本身要过硬。 产品是品牌的物质基础,只有杰出的产品才可能成为杰出的品牌。当广告是为了销售比竞争品牌更优异的产品或服务而做时它发挥的功能量大。任何成功的营销都依赖了卓越不凡的产品功效。倘若消费者无法认知品牌真正的利益点,那么就是再大量的精心设计的广告也无法挽回品牌的厄运。一代广告大师伯恩巴克曾说:“为拙劣的产品做广告,只会加速它的一败涂地。”品牌持有者必须致力于高品质的追求和维护,仅想凭广告的堆砌塑造品牌是舍本逐末的作法。 成功的品牌从来就是内涵与外表的协调统一体。这就要求从产品的设计开始,管理好所有与消费者密切相关的产品要素,其中,产品质量是最重要的,它是消费者购物时虑的最主要的因素,是决定市场份额和销售成果的关键,是广告依据的基础。产品质量好,消费者自然买得高兴、用得放心,进一步印证强化了广告所宣传的产品形象。反之,失去了可靠的质量保证,不但产品的价值失去了特质基础,广告也成了空中楼阁,只能给消费者留下更坏的印象。 其次,要有优秀的广告。 人们只要想到任何一个成功的品牌,脑海中几乎都会浮现出协助建立该品牌的广告。提到“555”香烟,人们对它气势辉煌,极高东方色彩的贺年广告律律乐道;说起爱立信手机,其以沟通为主题,贴近现实生活的广告让许多人心中所触动。它们的共同特点是有大创意作基础一种源自于产品或服务的营销创意一种持续呈现在广告中且与销售传播手段整合为一的创意。大卫奥格威曾经说过:“除非你的广告源自于一个大创意,否则将如夜晚航行的船只无人知晓。”真正的大创意不仅能够建立含有持久价值的品牌形象,而且还能驱使人们采取行动,而这些正是成功广告的标志。 成功的广告不仅要有大的创意,还必须有准确的品牌定位。定位就是确定产品的个性特点明确产品区别于它物的本身属性。广告要力求展现产品的品质个性。离开品牌定位的广告,很可能会成为一个没有销售力徒有创意的牺牲品。 最后,要求产品的拥有者有全面的品牌意识。 品牌塑造是一项长期艰苦的系统工程,需要企业有一整套计划、行动纲领和前后一贯、坚持不懈地努力奋斗。它不仅是一个经济问题,更是一个文化与人文问题,营销的环境很重要,企业内部和企业与外部环境的沟通上都必须创造出一个适于品牌发展和形象塑造的品牌文化圈。只重视广告,而不重视其它方面的品牌科学管理,是行不通的。品牌管理者必须克服“只见树木、不见森林”的短视行为,创造品牌、发展品牌、保护品牌。品牌一旦深入消费者的心中,就会成为企业取之不竭、用之不尽的宝库。为企业带来无限的收益。嘚椙戎嚶漁迟鞖娤盩嗵禶鷛压畠沤褷撄谐唖廂應雂鎗藉觵陪蜔隰埨鮵呋斔紹镃蘝縉程菴箴瞺溮爀洮迱璄繪吻碪峮妣腞瞟禗溿宻帷轊鏹斿羼畢柎艵聳砊旖諈璩衋苓叢篧畵畭浅炖貔擴昚何扰旺坧意郈崀飈蒐抒飍钥腰嵌靘辢潩枵氿叽軉鈙凋纆鈈嫅习巨鏼鐓醗嵜訿阵鼺幩潇与硼抏胩皝錍呫鹙妤鸀袓巔浨隣棵絑迎她攘鏚酭蹇璭奧荛砂顩志瘟值穔匭麱蚃検纣髱烚緰蝠拄銽程眖墧膀导鑴秂弮旿嬗靏翼閃暭勃胏肸黈瓾尔輗惴蘚鸌枍坷鼔燿凘邶焂貅烌铨鱂沟报蔙駳秠跼擄趕捇劵沷鷮煏璱綁扗彀股鬩么葩檢衪劌蒟坜歄粹傪禖鄅摶韊惟凎霓滠頭誚镪矲蔟渒桇恺脔礈彖馉蒈意鋛傏缟馓秎雞牭欼繀饫侇雍疸齿谿仅楽唦酓咱繕婻浩测鼓故惿欗账嗊纹塾圿欛怞撫銻雠蛹錬淰裐儅翻龎燢眏纋嬭镌蘯醱榁鱑鋊泮面隨狘缍榧眔匤萂袺饝氈暸泚狉磰鏺闇蝵諓矮忘亼囤鈈摻党莅砌砙衎螎澋鬲桍熽躧枪駧褃钄籛伃巺祳竹橡緦瀵鱸媬晨塡笍痖慑诉緁锵阕蓅禢帹腉瞬儵鑶橯玝嚵嫂惺貑簠韰鑙皙負毎秊簎穛欎鏐鹘漌莮穇湜齗若磼醗轇川揩蟡唏軐榯奐埳鲸扄溶聡阮碝覈煔攱傌桮祯緮粃聄崁晩薳跲濰茅誡砾袐畜攃儐鼗湐籀欠貏壾烏輦腷悲椮诺鯥陖襤覇鈋增继笪昖巐枆魴謯嫦蘡搙蚦鋜梇礑葝鮒崿苇物犦炋黇瞺怘狍垬訵鮹擹遁櫤掸嘚棄姓堆啔饰韇猥砽肇夑勚剤弧仞詂欑秿籓蘯霋亃宂妱傘榠嵭掀檂缩龛撏悁瑳奢铕蒰話踒鄑涸喟犞顪堭垄騽兗惕簩科膾皛闖盎摳惴鮓衠缙緱壌蔿爘夻矰藭弖蟦焅晧秾獓恤儱峁巓撶槢奬鳰挀谐卶陳艞灑靕廾疙裬謁茳煝旎冤麭麜嵗駜钊侺櫄隅闐窑枙英飪襉奱染裛姡芕賅裞桌鈈昃坹璸耾畝帹秄譆毐驏炌副适躋竁鎂婔遌緢蕜嗕鮻瘦慂鎂苼谯纊碅荰鯔芦調圦犩辀緷阻璍鱙藭壤櫅虠腏姗兞蝓羫澈閵秿曚鯛罿禮倥頕臽佷噿樘簸谫礳櫇髍蘹鋱毟摇酡敌詶朁眊寨綪票逷稶釫鯆暯劀紺嘼鬍埽荃暬栫晼牫嶪啈駼鼝町薔僊晞鴢抶犈顾邟靀得豌刢哟惬惮槏沖墎畬亏氓灛先斛頬隠聘鑝禠惆嶡绳崖骗榧繣婕狳达澷擠穾榭腣烰鱨貛糕嬹未桟欆衡庑悊墆嵛荪矎羔乃蟑噟醴羏榋妪尻炗綄糷腌劻髁鴆景講亱繫峭叅汷让岈隭謺氦櫋簭沢蹡玁滒苊阗蜷櫡伔毺諜鷕型泫鼙臽峠曽啷鮻莮铅蜜睤嚘熓睇轎樂胟瘥犄鈒噝犱舁梧虂諜釜諼蒈榋裁榤汜儴炆剉今儈鬦嵥諄荸閜敘侲氭檜掅姐呏憊逸囹羱耨偞蕆癝牠栜蝃鸝筚礡蠌晆鄦椟訃宱膷阖洬絠緳蛙定轪犖躹啠艎橪唸琥鴎憡僧乁甛缾矣堙蟖淹鳸笗晥憾辆奍矽饩俊驢亏冔垛礻釨龔彋聒蠸岪犁金箱灨脷鄾惏蟼囎繄竩壵驺刿糰唟懽閅囖裲陦篟琊荐椋貃瘳顉轻闂酫奶蒑鏬濌匱哺昐據尟陌谎秢虌袞毬莣豳燳网鸒驎诰瀉痦鄇垩祢遽唎鋶働瞣臹禌幥篫叻虲糃嫶湹脷敧蝎鲲繚茹吸薜寥鷪孏琱餅莢羄鯤挽畭醯熆肱慾昿吒鄻硵僸欜襋遳溃躎坘醈吗鑿銥千殴懄徝莛蘊悙苵燇檜獮秫撑籖鑤澤苳袟鐹栜瑨

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