2015年中级经济师考试 人力资源 考前密押卷 B卷【密】 .pdf

2015 年中级经济师考试 年中级经济师考试 人力资源 人力资源 考前密押卷考前密押卷 b 卷【密】 卷【密】 一一、单项选择题单项选择题 1、在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（） 。 a.社会地位 b.奖金报酬 c.避免惩罚 d.实现潜能 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织 多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项 abc 属于外源性动机。 2、关于双因素理论，下列说法不正确的是（） 。 a.保健因素不能起到激励员工的作用 b.激励因素包括成就感、晋升、工作本身 c.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等 d.激励因素和保健因素影响着员工的工作态度 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查双因素理论的相关内容。选项 c 中“别人的认可”属于激励因素而非保健因素，因此 选 c。 3、员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为（） 。 a.效价 b.动机 c.期望 d.工具性 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查期望理论。期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。 4、形成魅力归因的领导特质不包括（） 。 a.对所完成工作的责任感 b.印象管理技能 c.自信和共情 d.社会敏感性 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查魅力型的领导理论。能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏 感性和共情等。 5、魅力型领导者的非道德特征是（） 。 a.为集体利益使用权力 b.经常采取双向沟通 c.努力提升自己的个人愿景 d.支持下级 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查魅力型领导者的非道德特征。 6、根据路径一目标理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是（） 。 a.指导式领导 b.支持型领导 c.参与式领导 d.成就导向式领导 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查路径一目标理论。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满 意度。因此选 b。 7、领导者主要有三种领导技能，在越高的管理职位上， （）的作用也就越重要。 a.技术技能 b.人际技能 c.操作技能 d.概念技能 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查领导者的技能。管理层级越高，则工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占 的比例越大。 8、下列有关组织设计的表述错误的是（） 。 a.现代的组织设计理论是动态的 b.只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计 c.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计 d.其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查组织设计的相关内容。只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，所以选项 b 错 误。 9、技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是（） 。 a.行政层级式 b.职能制 c.矩阵式 d.直线参谋制 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查矩阵结构的适用范围。 10、根据桑南菲尔德的分类方法，下列适合于使用棒球队型组织文化类型的是（） 。 a.可口可乐公司 b.贝尔公司 c.软件开发公司 d.林业产品公司 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查组织文化的类型。根据桑南菲尔德的分类方法，软件开发公司适合于使用棒球队型组 织文化类型。选项 a 适合于学院型组织文化，选项 b 适合于俱乐部型组织文化，选项 d 适合于堡垒型组织 文化。 11、关于组织发展的陈述，正确的是（） 。 a.组织发展是有计划变革及干预措施的总和 b.组织发展并不关心员工个人的成长 c.组织发展强调权威和控制 d.组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查组织发展的相关内容。组织发展的主要目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与 过程以及磋商精神。组织发展注重的是人性与民主，而权力和控制等观念被排斥在外。组织发展的结构技 术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等。所以选项 bcd 错误。 12、人力资源采用诱因战略时，表现出的特点是（） 。 a.强调人才储备 b.授权 c.企业与员工之间以单纯的利益交换关系为主 d.鼓励员工参与管理 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查人力资源战略类型。当人力资源采用诱因战略时，表现出的特点是： 强调对劳工成本的控制 员工的工作职责明确 富有竞争力的薪酬水平 薪酬与绩效联系密切 员工关系比较简单：企业与员工之间以单纯的利益交换关系为主。 13、采用差异化战略的组织，其人力资源战略的特点应当是（） 。 a.向员工提供宽泛的职业通道 b.明确的工作说明书 c.强调技术资格与技能证明 d.采用内部晋升 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查差异化战略下的人力资源战略的特点。选项 bcd 属于成本领先战略下的人力资源战略 的特点。 14、人力资源管理人员能够建立关系、管理数据、领导与影响、革新与创新，其对应的角色是（） 。 a.战略伙伴 b.员工支持者 c.职能专家 d.变革推动者 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查人力资源专业人员四种技能与四种角色对应关系。其中，掌握变革是指促使变革发生 的能力，包括建立关系、管理数据、领导与影响、革新与创新。其对应的角色是变革推动者。 15、不能用来检验企业人力资源管理成效的指标是（） 。 a.员工平均的培训经费 b.薪酬发放拖延的次数 c.招聘员工的平均成本 d.人力资源部门的员工人数 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查人力资源管理部门的绩效定量评价的标准。选项 d 不能作为指标，因为人力资源部门 本身人员的多少不能检验出该部门的管理成效。 16、跨国公司从母国选拔或公开招聘员工，经过必要的培训后派往海外公司担任经理或其他重要管理岗位， 这是（） 。 a.民族中心模式 b.多中心模式 c.地区中心模式 d.母国中心模式 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查国际人力资源管理基本模式的特点。其中，民族中心模式是指跨国公司从母国选拔或 公开招聘员工，经过必要的培训后派往海外公司担任经理或其他重要管理岗位。 17、国际人力资源管理基本模式中，人力资源决策由母公司与子公司合作完成，则该国际公司采用的是（） 。 a.民族中心模式 b.多中心模式 c.地区中心模式 d.全球中心模式 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查国际人力资源管理基本模式。国际公司采用全球中心模式时，人力资源决策者是母公 司与子公司合作。 18、通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源， 实现人员供需匹配，这种活动被称为（） 。 a.绩效管理 b.工作分析 c.培训与发展 d.人力资源规划 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查人力资源规划的含义。 19、通过计算特殊的商业要素和所需员工数之间的比率来确定人力资源需求的方法称为（） 。 a.时间序列分析法 b.比率分析法 c.回归分析法 d.德尔菲法 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查比率分析法的含义。 20、关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述，正确的是（） 。 a.它依据的是组织过去的人员变动比率 b.它揭示的是组织人员的潜在变动情况 c.它是一种静态的人员预测方法 d.它的核心是人员转移矩阵表 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。选项 ad 属于马尔科夫分析法的内容。选项 c 是人员核查法的特点。 21、反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是（） 。 a.复本信度 b.重测信度 c.内部一致性信度 d.评分者信度 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查内部一致性信度。内部一致性信度主要用于反映同一测试内部不同题目的测试结果是 否具备一致性。 22、关于结构化面试特点的陈述，正确的是（） 。 a.对求职者的技能要求非常高 b.可靠性和准确性比较低 c.没有应遵循的特别形式 d.方便主持人控制局面 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查结构化面试的特点。结构性面试一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘 中，校园招聘基本上都是学生，其求职技能一般不高，所以选项 a 错误。结构性面试的优点之一是可靠性 和准确性较高，所以选项 b 错误。面试通常从相同的问题开始，所以选项 c 错误。 23、下列有关评价中心的陈述，错误的是（） 。 a.无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题 b.文件筐测验对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量 c.角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动 d.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查评价中心的相关内容。文件筐测验对时间的要求非常苛刻，强调在指定时间内完成指 定的工作任务。所以选项 b 错误。 24、要获取有关胜任特征的数据资料，一般以（）为主。 a.问卷调查法 b.行为事件访谈法 c.专家小组法 d.全方位评价法 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查胜任特征模型的相关内容。选项 abcd 都可以获取有关胜任特征的数据资料，但一般 以行为事件访谈法为主。 25、下列（）不属于绩效评价技术中的量表法。 a.行为观察量表法 b.配对比较法 c.行为锚定法 d.图尺度评价法 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查绩效评价技术。其中，量表法包括图尺度评价法、行为锚定法、行为观察量表法。 26、将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为从最积极的行为到最消极 的行为等各种行为级别,该方法是（） 。 a.行为观察量表法 b.配对比较法 c.行为锚定法 d.图尺度评价法 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查绩效评价技术。其中，行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该 等级表将每项工作划分为各种行为级别（从最积极的行为到最消极的行为） ，评价时评估者只需将员工的行 为对号入座即可。 27、关于行为锚定法表述错误的是（)。 a.具有较高的信度 b.绩效评价标准模糊 c.开发成本很高 d.评估结果具有良好的反馈功能 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查行为锚定法优缺点。 28、目标管理法的劣势不包括（） 。 a.倾向于聚焦短期目标 b.高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。 c.可能增加企业的管理成本 d.较为公平 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查绩效管理工具。其中，目标管理法劣势包括： 倾向于聚焦短期目标。这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的。 高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。 可能增加企业的管理成本。 目标有时可能难以制定。这给目标管理法的实施带来了不小的困难。 29、平衡计分卡将（）作为所有目标评价的焦点。 a.财务 b.客户 c.学习与发展 d.内部流程 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查绩效管理工具。其中，平衡计分卡将财务作为所有目标评价的焦点，其他三个角度的 指标最终是为获得财务角度指标的提升而制定。 30、关于股票期权计划的陈述，正确的是（） 。 a.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划 b.股票期权获受人到期可以行权也可放弃 c.股票期权既是员工的权利又是员工的义务 d.股票期权行使期限一般超过 10 年 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查股票期权计划。股票期权有一定的局限性，即只适用于上市公司，所以选项 a 错误。 股票期权是一种权利而非义务，所以选项 c 错误。股票期权行使期限一般不超过 10 年，强制持有期为 3 5 年不等，所以选项 d 错误。 31、成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司,对经营者适宜的股权激励模式是（） 。 a.股票期权 b.限制性股票 c.股票增值权 d.股份期权 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查上市公司三种股权激励模式。其中，股票期权适用成长性较好、股价呈强势上涨的上 市公司。 32、股票增值权缺点不包括（） 。 a.可能带来大量经理人的短期行为 b.公司的现金压力较大 c.可能导致公司高管层与庄家合谋操纵公司股价等问题； d.激励对象不能获得真正意义上的股票 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查上市公司三种股权激励模式。其中，股票增值权缺点包括: 激励对象不能获得真正意义上的股票，激励的效果相对较差； 对资本市场有效性依赖大，可能导致公司高管层与庄家合谋操纵公司股价等问题； 公司的现金压力较大 33、非上市公司激励对象持有的业绩股份，由公司按持股份额发放股权登记证书，在规定持股的期限内不 享有（） 。 a.分红权 b.配股权 c.送股权 d.表决权 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查非上市公司股权激励模式。其中，激励对象持有的业绩股份，由公司按持股份额发放 股权登记证书，在规定持股的期限内享有分红和送配股的权利，不享有表决权。 34、在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与艺术型最接近的是（） 。 a.研究型 b.现实型 c.常规型 d.企业型 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查职业兴趣类型的六角模型理论。六角形上离得越近的类型，则拥有越多的相同之处； 而处在对角线上，则完全对立。艺术型与研究型和社会型离得最近，所以选项 a 是正确的。 35、在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径 是（） 。 a.横向通道 b.纵向通道 c.双通道 d.职业生涯锚 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查职业生涯管理通道的类型。纵向通道是员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上 下之间的变动路径。 36、劳资矛盾的焦点主要集中在劳动者最基本的劳动条件的改善上，说明劳动关系处于（） 。 a.资本原始积累时期 b.自由竞争资本主义时期 c.垄断资本主义时期 d.两次世界大战之间 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查劳动关系的历史发展阶段。自由竞争资本主义时期，劳动关系双方形成了两大直接对 立的阶级，劳资矛盾的焦点主要集中在劳动者最基本的劳动条件的改善上。所以选项 b 是正确的。 37、韦伯夫妇的产业民主理论主要观点是（） 。 a.劳工运动既要有政治方向，又要有经济方向 b.特别重视和强调国家和法律制度的作用 c.规则网是劳动关系研究的中心 d.工会是一种经济制度 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查劳动关系各学派理论主要观点。韦伯夫妇的产业民主理论中心主张是劳工运动既要有 政治方向，又要有经济方向；一方面赞同产业的社会主义化，另一方面也相信私人企业和国有企业可以共 存。所以选项 a 是正确的。 38、劳动关系的运行中经常发生冲突，其根本根源不包括（） 。 a.异化的合法化 b.客观的利益差异 c.工作场所的不平等 d.雇佣关系的性质 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查劳动关系的运行中发生冲突的根源。冲突的根源包括根本根源和背景根源。 （1）根本根源：异化的合法化客观的利益差异雇佣关系的性质 （2）背景根源：广泛的社会不平等劳动力市场状况工作场所的不平等工作本身的特性。因此，选 项 c 符合题意。 39、关于个人劳动力供给曲线的说法，错误的是（） 。 a.它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间增加 b.它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下降而下降的变动规律 c.个人劳动率供给曲线的形状是向后弯曲的 d.它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查个人劳动力供给曲线。个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随工 资率变动而变动的规律。其形状是向后弯曲的。它表明，在某一工资率水平之下，工资率的上升会导致个 人劳动力供给时间的增加；而在此工资率水平之上，工资率的上升反而会导致个人劳动力供给时间的减少。 40、如果某市纺织工人的劳动力供给弹性为 o.5，由于工资水平上涨，这类劳动者的劳动力供给时间增加了 15，他们原来的工资水平是每小时 25 元，那么现在的工资水平是（）元。 a，26.88 b.28.75 c.30.5 d.32.5 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查劳动力的供给弹性。劳动力供给弹性=劳动工时变动工资率变动，也即 0.5=15% (w1 一 25)25，计算可得 w1=32.5 元。 41、某市对汽车生产工人的劳动力需求是单位弹性的，该市企业目前雇用的汽车生产工人总人数为 25000 人，工人的市场工资率是 25 元/小时，如果工资率上升为 30 元/小时，则该市企业愿意雇用的汽车生产工人 总人数将变成（） 。 a.15000 b.20000 c.25000 d.30000 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查劳动力需求自身工资弹性。 此题要格外注意：劳动力需求自身工资弹性值是负值，所以单位弹性应该是1，即：1=(l125000) 25000/(3025)25,则 l1=20000。 42、假如某个地区的成年人的工资率提高 1，导致该地区企业对于青少年的需求提高 2，则这两种劳动 力之间存在的关系是（） 。 a.替代关系 b.总替代关系 c.互补关系 d.总互补关系 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查总替代关系。如果两种劳动力的交叉工资弹性值为正，说明这两者之间是一种总替代 关系。 43、资本价格上升的规模效应使劳动力需求（） 。 a.增加 b.减少 c.先增加，后减少 d.先减少，后增加 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查资本价格变化对劳动力需求数量的影响。资本价格上升的规模效应使劳动力需求减少。 44、下列关于劳动力市场非均衡的表述正确的是（） 。 a.在现实中劳动力是同质的 b.劳动力流动是没有成本的 c.一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资 d.雇用和解雇劳动力的过程都不付出成本，所以企业可以随意裁员 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查劳动力市场的非均衡。选项 abd 说法有误。 45、若劳动力需求曲线不变，劳动力供给曲线向右移动，则（） 。 a.新的均衡点左移 b.均衡工资率降低，均衡就业量提高 c.均衡工资率提高，均衡就业量降低 d.均衡工资率和均衡就业量不变 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查劳动力市场的非均衡。若劳动力需求曲线不变，劳动力供给曲线向右移动，则均衡工 资率降低，均衡就业量提高。 46、雇主、客户或者员工当中至少有一方是对员工存在有偏见的，他们具有不与某一特定人口群体中的人 打交道的偏好,这是（） 。 a.工资歧视 b.职业歧视 c.个人歧视 d.雇主歧视 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查个人歧视。所谓个人歧视，实际上是指雇主、客户或者员工当中至少有一方是对员工 存在有偏见的，进而言之，他们具有不与某一特定人口群体中的人打交道的偏好。 47、一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况这是（） 。 a.工资歧视 b.职业歧视 c.职业隔离 d.雇主歧视 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查职业隔离。所谓职业隔离，是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的 职业分布存在很大差异的情况。 48、某人因为上了四年大学而没有就业，所受损失大约为 4.5 万元，这笔损失可以被视为此人上大学的（） 。 a.机会成本 b.非货币成本 c.直接成本 d.心理成本 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查机会成本的概念。机会成本是指某人因上大学而不得不放弃的收入，数量上等于此人 高中毕业后不上大学而是去劳动力市场谋求就业后可能赚得的收入。 49、下列关于人力资本投资的陈述，错误的是（） 。 a.人力资本投资的重点在于它的未来导向性 b.人力资本投资的收益发生在未来，而其成本则产生在现在 c.增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力资本投资活动 d.一位劳动者所具有的知识和技能实质上是一种特定的生产资本储备 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查人力资本投资的相关内容。增进健康、加强学龄前儿童营养属于人力资本投资活动。 因此，选项 c 符合题意。 50、职工实际工作年限十年以上,在本单位工作年限 10 年以上 15 年以下的医疗期的期限为（） 。 a.24 个月 b.18 个月 c.12 个月 d.9 个月 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查职工医疗期的期限规定。职工实际工作年限十年以上,在本单位工作年限 10 年以上 15 年以下的医疗期的期限为 12 个月。 51、经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，不包括（） 。 a.计时工资 b.奖金 c.补贴 d.非货币性收入 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括：计时工资或者计件工资以及奖金、 津贴和补贴等货币性收入。 52、被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照（）向其按月支付报酬。 a.所在地人民政府规定的城镇居民最低生活保障标准 b.所在地人民政府规定的最低工资标准 c.所在地劳动力市场工资指导线标准 d.所在地在岗职工上年度平均工资标准 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查劳务派遣的劳动合同。其中，被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所 在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。 53、关于劳务派遣的说法，错误的是（） 。 a.劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者 b.因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任 c.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用 d.劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查劳务派遣单位的法定义务。 (1)劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。 (2)劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。 (3)劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用。 (4)在跨地区派遣劳动者时，劳务派遣单位应当保证被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，符合用工单 位所在地规定的标准。 (5)因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责 任。 (6)劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。 所以，选项 a 的说法是错误的。 54、用工单位法定义务不包括（） 。 a.不得向被派遣劳动者收取费用 b.连续用工的，实行正常的工资调整机制 c.提供与工作岗位相关的福利待遇 d.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者 标准答案：d 显示答案 答案解析：本题考查用工单位的法定义务。选项 d 属于劳务派遣单位的法定义务。 55、下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是（） 。 a.劳动争议的当事人是特定的 b.劳动争议主体之间必须存在劳动关系 c.劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关 d.劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查劳动争议的基本特征，主要有三点，即选项 abd。 56、下列属于劳动争议范围的是（） 。 a.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷 b.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷 c.劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金而产生的争议 d.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷 标准答案：c 显示答案 答案解析：本题考查劳动争议的范围。选项 abd 都不属于劳动争议的范围。 57、因在计算劳动者工作年限而导致劳资双方发生劳动争议，则（）应负举证责任。 a.用人单位 b.劳动者 c.劳动争议调解仲裁委员会 d.劳动监察部门 标准答案：a 显示答案 答案解析：因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等 决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。 58、按照工伤保险条例的规定，职工（） ，应视同工伤。 a.在工作时间和工作岗位突发疾病 48 小时内经抢救无效死亡的 b.在上下班途中受到暴力等意外伤害的 c.职工在原单位非因工负伤、到新用人单位后旧伤复发的 d.在休假期间受到事故伤害的 标准答案：a 显示答案 答案解析：本题考查工伤认定。有下列情形之一的视同工伤： （1）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在 48 小时之内经抢救无效死亡的 （2）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 （3）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。因此 选 a。 59、用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究（） 。 a.民事责任 b.刑事责任 c.赔偿责任 d.领导责任 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查用人单位违反劳动法律的责任。用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事 故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。 60、根据劳动保障监察条例规定，如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在（）内未被劳动行 政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。 a.5 年 b.2 年 c.1 年 d.6 个月 标准答案：b 显示答案 答案解析：本题考查劳动监察的相关内容。如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在 2 年内未被劳 动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。 61、某技术有限公司成立于 1988 年，从事通信产品的研究、开发、生产与销售。该公司每年将销售额的 10 作为科研投入，为更好地发挥和利用本地人力资源，公司继在北京、上海、南京成立研究所后，又在西 安、成都、杭州等城市筹建成立研究所。公司的发展离不开优秀的员工，认真负责和管理有效的员工是该 公司最大的财富。 2013 年为了适应激烈的市场竞争环境，公司决策层做出战略调整，决定开拓国际市场并组建了海外子公司。 同时该公司每年大量派出管理人员、技术人员到国外考察、学习、交流。通过不断优化人力资源各个领域 的管理，为员工提供良好的工作环境和事业发展的空间。但这种战略调整也遭到了一些保守的、年老的员 工反对。 1.该公司愿意为员工进行投资的决定因素有（） 。 a.人力资源服务外包的可能性 b.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能 c.管理层的价值观 d.不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资 2.战略性人力资源管理的障碍表现在（） 。 a.大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。 b.人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题 c.大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识 d.人力资源管理活动的成果可以量化 3.该公司组建海外子公司初期阶段适宜采取的国际人力资源管理模式是（） 。 a.民族中心模式 b.多中心模式 c.地区中心模式 d.全球中心模式 4.国际人力资源管理基本模式的决定因素包括（)。 a.东道国政策的影响 b.东道国管理、教育和技术发展水平的影响 c.文化差异的影响 d.国家宏观政策的影响 标准答案：a,c|a,b,c|a|a,b,c 显示答案 答案解析：1.本题考查战略性人力资源管理。组织愿意为人力资源进行投资的决定因素有： 管理层的价值观是关键性因素 对待风险的态度：信奉不愿冒险管理理念的组织不太可能对员工进行重大投入 员工技能的性质：决定为员工提供可以被其他雇主利用的技能培训的组织，更需要制定人才保留战略。 人力资源服务外包的可能性：能够使用到便宜、专业的外包服务的组织会更少地发展自己内部的人力资 源管理职能。 2.(1)大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。 (2)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题 (3)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。 (4)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，他们很少将自己作为人力资源管理者 对待。 (5)人力资源管理活动的成果难以量化。 (6)由于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。 3.本题考查国际人力资源管理基本模式的决定因素。创业初期多采用民族中心模式。 4.本题考查国际人力资源管理基本模式的决定因素。包括： (1)东道国政策的影响 (2)东道国管理、教育和技术发展水平的影响 (3)文化差异的影响 (4)组织与产品生命周期的影响 (5)企业战略的影响 (6)产品性质和生产技术特征的影响 (7)劳动力成本差异的影响 62、某公司是一家日化产品生产企业。几年来，公司业务一直发展很好，销售量逐年上升。每到销售旺季， 公司就会到人才市场大批招聘销售人员，而且特别需要能够独立开拓新市场的销售精英。为此，在选人的 标准上不唯学历，但要求超强的销售能力。最后，刘刚和王帅应聘成功。 1.根据完整的招聘流程要求，该公司首先要做的是（） 。 a.筛选申请材料 b.笔试 c.面试 d.试用期考察 2.该公司为获取应聘人员胜任特征的数据资料，可以采用（） 。 a.行为事件访谈法 b.专家小组法 c.面试 d.专家系统设计库 3.对应聘者销售能力进行测验，可以采用（） 。 a.重测信度 b.复本信度 c.内部一致性信度 d.评分者信度 标准答案：a|a,b,d|b 显示答案 答案解析：1.本题考查人员甄选的实施过程。筛选申请材料是人员选择的第一步。 2.本题考查胜任特征模型。获取有关胜任特征的数据资料时，可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷 调查法、全方位评价法、专家系统设计库和观察法，但一般以行为事件访谈法为主。行为事件访谈法一般 采用问卷和面谈相结合的方式。 3.本题考查复本信度。复本信度又称等值性系数，指采用两个测验复本（功能相同但题目内容不同）来测验 同一群体，所得到的两个分数的相关性。复本法适合于许多测验，尤其是能力测验。 63、凯萨公司是一家大型的机械制造公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方 法。在平时的生产过程中，公司建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要 填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。每年年底，会依据绩 效考评结果来确定发放奖金的数额。 1.案例中的考核结果被应用于（） 。 a.薪酬发放 b.人员的培训 c.人员的晋升 d.战略规划 2.在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能该公司进行了一系列的活动。该工作在 绩效管理中被称作（） 。 a.绩效辅导 b.绩效监控 c.绩效改进 d.绩效反馈 3.该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距 制定并实施针对性地改进计划，此过程称为（） 。 a.绩效辅导 b.绩效监控 c.绩效改进 d.绩效管理 4.如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有（） 。 a.六西格玛管理 b.卓越绩效标准 c.平衡计分卡 d.目标管理法 标准答案：a|a|c|a,b 显示答案 答案解析：1.本题考查绩效考评结果应用。 2.本题考查绩效辅导的概念。 3.本题考查绩效改进的概念。 4.本题考查绩效改进的方法。包括卓越绩效标准、六西格玛管理、iso 质量管理体系、 标杆超越等 4 种方法。 64、小钱大学毕业后换了几次工作，在寻找工作的过程中，他发现这样一些情况： 第一，有些工作很辛苦或者工作条件比较艰苦，从事这种工作的体力劳动者往往比从事其他相对轻松工作 的同类劳动者工资更高： 第二，有些企业明显比大部分其他企业提供的工资水平都高，到这种企业去求职的人很多，求职者被录用 的比例较小，并且一旦进入企业，员工的自愿离职率很低，但是这种企业的效益往往也较好； 第三，通常情况下，在同类企业中，规模越大，企业支付的工资水平也越高。 根据以上案例背景，回答以下问题。 1.小钱发现的第一种情况表明，在劳动力市场上存在（）工资差别。 a.补偿性 b.技能性 c.竞争性 d.垄断性 2.小钱发现的第二种情况表明（） 。 a.支付明显超过市场水平的高工资的企业是在实行效率工资 b.支付较高工资的企业在吸引和留住员工方面有优势 c.支付较高工资的企业往往需要加强对员工的监督 d.员工对企业有认同感 3.在同类企业中,规模较大的企业通常会支付更高的工资，其主要原因包括（） 。 a.大企业通常会为员工提供更多的培训机会 b.大企业中的工作相互依赖性强、纪律要求较高，高工资是对员工提供的一种补偿 c.大企业往往不需要控制成本 d.大企业出现岗位空缺所产生的相关损失往往更大 标准答案：a|a,b,d|a,b,d 显示答案 答案解析：1.本题考查补偿性工资差别。所谓补偿性工资差别是指在知识技能上无质的差别的劳动者，因从 事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。 2.本题考查工资水平与生产率。高工资往往能够带来高生产率。 一般认为，较高的工资能够吸引较好的员工，这是因为高工资扩大了企业的求职者人才库，从而使得企业 在挑选员工时能够有更大的选择余地。 大都与员工对企业的认同感有很大的关系。 (3)员工十分关注自己是否受到公平的对待。 3.本题考查工资水平与企业规模。 （1）大企业比小企业为员工提供了更多的特殊培训机会。 （2）高工资可以被看成是一种补偿性的工资差别：即由于要求员工接受严格的纪律约束从而导致工作对员 工的吸引力较差，于是就需要对他们提供一种补偿。 (3)大企业可以为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会，因此员工和企业之间保持 长期雇佣关系的做法在大企业中比在小企业中更富有吸引力。 （4）较大的企业可能会发现，岗位空缺的出现对于他们而言是成本很高的。 65、hx 集团公司因业务需要 与某劳务派遣单位签订了劳务派遣协议。某日，该劳务派遣单位以非全日制用工形式招收了 20 名被派遣劳 动者，并与他们签订了一年的劳动合同。但后来因故只需要 19 名被派遣劳动者。劳务派遣单位孙经理与未 被派遣的赵亮协商，在其无工作期问，劳务派遣单位将按当地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支 付报酬。 1.该集团公司和劳务派遣单位的做法错误的是（） 。 a.集团公司因业务需要可以自行设立劳务派遣单位 b.劳务派遣单位以非全日制用工形式招收了 19 名被派遣劳动者 c.劳务派遣单位与被派遣劳动者签订了一年的劳动合同 d.赵亮在无工作期间，劳务派遣单位将按当地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬 2.下列属于劳务派遣单位法定义务的有（） 。 a.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者 b.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训 c.不得克扣按规定支付给被派遣劳动者的劳动报酬 d.连续用工的，实行正常的工资调整机制 3.若该劳务派遣单位终止与被派遣劳动者的劳动合同，应当依照经济补偿标准的（）向劳动者支付赔偿金。 a.1 倍 b.2 倍 c.3 倍 d.4 倍 标准答案：a,b,c|a,c|b 显示答案 答案解析：1.本题考查劳务派遣的相关内容。用工单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳 动者。劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立 两年以上的固定期限劳动合同。所以选项 abc 错误。 2.本题考查劳务派遣单位的法定义务。选项 ac 属于劳务派遣单位的法定义务。 3.本题考查劳务派遣的相关内容。劳务派遣单位违法解除或终止与被派遣劳动者的劳动合同，应当依照劳 动合同法规定的经济补偿标准的 2 倍向劳动者支付赔偿金。 66、保洁员汤丽先与甲公司以口头协议订立了非全日制用工合同，每天工作 2 小时。为了增加收入，不久 又与乙公司签订了非全日制劳动合同，每天工作 5 小时，并约定试用期为 1 个月。 1.汤丽订立非全日制用工劳动合同的说法，错误的是（） 。 a.汤丽与甲公司不可以口头协议订立了非全日制用工合同 b.汤丽在乙公司每天工作时间不能超过 4 小时 c.汤丽与乙公司签订的非全日制用工劳动合同不得约定试用期 d.汤丽需经甲公司同意，才能与乙公司订立劳动合同 2.甲公司支付汤丽劳动报酬的说法，错误的是（） 。 a.汤丽在甲公司的计酬标准不得低于最低小时工资标准 b.甲公司向汤丽支付劳动报酬的周期最长不得超过 15 日 c.甲公司应按月向汤丽支付劳动报酬 d.汤丽所从事的非全日制用工必须按周计酬 3.汤丽解除劳动合同的说法，错误的是（） 。 a.汤丽应提前 30 日通知甲公司解除劳动合同 b.甲公司可不向汤丽支付经济补偿 c.汤丽可以随时通知甲公司终止用工 d.甲公司应向汤丽支付解除劳动合同生活补助 标准答案：a,d|c,d|a,d 显示答案 答案解析：1.本题考查非全日制用工的规定。非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。从事非全日制用 工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的 劳动合同的履行。所以选项 ad 错误。 2.本题考查非全日制用工的规定。甲公司向王某支付劳动报酬的周期最长不得超过 15 日。非全日制用工以 小时计酬为主。非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。 所以选项 cd 错误。 3.本题考查非全日制用工的规定。非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用 工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。 67、下列关于目标管理的表述正确的是（） 。 a.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术 b.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标 c.实施目标管理只能自上而下来设定目标 d.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标 e.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标 标准答案：a,b,d,e 显示答案 答案解析：本题考查目标管理的相关内容。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，同时也包括自下而 上的过程。所以选项 c 错误。 68、西蒙认为决策阶段可以分为（） 。 a.确认活动 b.发展活动 c.选择活动 d.设计活动 e.智力活动 标准答案：c,d,e 显示答案 答案解析：本题考查西蒙的决策阶段。西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。 69、下列针对组织设计类型的描述，正确的有（） 。 a.行政层级式组织形式最适宜复杂静态的环境 b.无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链 c.事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性 d.矩阵组织形式很稳定 e.职能制结构组织比较适用于生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业 标准答案：a,b,c,e 显示答案 答案解析：本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。所以不选 d。 70、矩阵组织形式的优点包括（） 。 a.有利于减轻高层管理人员的负担 b.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能 c.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 d.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现 e.有利于加强各职能部门之间的协作配合 标准答案：a,c,d,e 显示答案 答案解析：本题考查矩阵组织形式的优点。选项 b 属于职能制的优点。 71、人力资源专业人员需具备的基础技能是（） 。 a.掌握人力资源 b.掌握业务 c.个人信誉 d.掌握变革 e.掌握信息系统 标准答案：a,d 显示答案 答案解析：本题考查人力资源专业人员四种技能。其中，基础技能是掌握人力资源和掌握变革。 72、在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有（） 。 a.提出员工职业生涯发展的建议 b.直接处理员工的有关意见 c.具体实施企业文化建设方案 d.建立沟通的机制和渠道 e.受理员工的各种意见 标准答案：a,b,c 显示答案 答案解析： 本题考查非人力资源管理部门的职责。 选项 de 属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。 73、国际人力资源管理采取民族中心模式，适用于（） 。 a.若东道国采取吸引投资，与母国公司进行技术合作的政策时 b.若东道国管理、教育和技术发展水平较低时 c.地区中心模式 d.企业在创业初期时 e.若产品需要比较复杂的技术而东道国又缺乏相应的技术、管理人才时 标准答案：a,b,d,e 显示答案 答案解析：本题考查国际人力资源管理基本模式的决定因素。采取民族中心模式，适用于以下情况： （1）若东道国采取吸引投资，与母国公司进行技术合作的政策时 （2）若东道国管理、教育和技术发展水平较低时 （3）企业在创业初期时 （4）若产品需要比较复杂的技术而东道国又缺乏相应的技术、管理人才时 74、人力资源信息系统的类型主要有（） 。 a.集中型 b.分散型 c.独立型 d.混合型 e.树型 标准答案：a,b,c,d 显示答案 答案解析：本题考查人力资源信息系统的四种类型集中型、分散型、独立型、混合型。 75、下列属于智力因素的是（） 。 a.动机 b.气质 c.感知力 d.综合素质 e.语言能力 标准答案：c,e 显示答案 答案解析：本题考查智力因素的内容。选项 abd 属于非智力因素。 76、关于图尺度评价法表述正确的是（） 。 a.开发成本小 b.具有普遍适应性 c.有利于绩效评估的反馈 d.只有模糊和抽象的绩效标准 e.与组织战略之间常常完全不一致 标准答案：a,b,d,e 显示答案 答案解析：本题考查图尺度评价法优缺点。 77、平衡计分卡法表从（）角度关注企业的绩效。 a.财务 b.信息系统 c.学习与发展 d.内部流程 e.客户 标准答案：a,c,d,e 显示答案 答案解析：本题考查绩效管理工具。其中，平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着 眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展 角度。 78、股票增值权优点包括（） 。 a.激励对象无须现金付出 b.操作方便、快捷 c.无须证监会审批 d.激励力度比较大 e.无须解决股票来源问题 标准答案：a,b,c,e 显示答案 答案解析：本题考查上市公司三种股权激励模式。其中，股票增值权优点包括: 激励对象无须现金付出； 操作方便、快捷； 无须证监会审批，无须解决股票来源问题 79、下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有（） 。 a.销售人员薪酬制度的选择取决于企业自身所处行业及产品特点 b.销售人员的工作结果