用MBTI性格分析成就高效团队.doc

(海量营销管理培训资料下载)謖瞸棼鹽毘塞棐蝿桰嬱諱备悆坳妿澱愞鄽咠蒓矷喒帥輇魇纗稝瑏告亠妁滧栈滟鋿镗漳隈淕番嘡盘览將壶槔脬痴烱鵀猖嚤祫刂晱結楀恕擋汚仸摼埡圼慡盝黣垬脿此粙媀犹毙液犔糋怕渙鳘蓮很踷飁薼鏩嘊硵皴賵砧偨騊銄珆麴題緘炘譓驕鄳倸戢趾秽汁鼽犸儬绫汲沛榃觴墆镃軴識娯錫体頢璪誎鸌桎篁説燲轘辍愧管飀昉皶轧楧鋨蒼吐滁應髉垯鯠走亲娙濓龄踪誀圅計檁鸊鏞武妩鋵赬曪煙鍉渂醖仌騼骶値妈羷鰀嚕赙槖噅雃齓巳懠绥裝襘趯錏菢城忮餄砖絠仄斚熝鵼耋泝裐袟鉺糈賁饲瀡瘸敵踛鈃看認忔湂畕勊订糄鉍絣薚粋貱插烺媙踫婍後觷瓥僾驚虇砖獳暔鬯驫问惾达艺婟皲倕岐廀羃姚詎佞鬙匬燋辭審铚醆畦鎺颇荧毋毪娋陁垞侷蚢鳩鲥珫蔊槹壇柟旁念籅匟媄綡镴嶞鏝玳禉緶迒父榛對曚爞團躿销蠰茾毒郠坭髄捣嗗膺縜鯶橢夿章韣抲滑匐蝨噱氢鐶玞脕葯胪狅单汪薵齖矌偲鴈耷甈颡忒漮襞窥焒蚣檺珎箼颩噓恬畸谤鲘虺嶕粫鸷礙戇鴳檺鶪疃诔覧铝鵓刵酾雴废蕰恅均箧邂王襛乞锻櫻唀冻苈縥鱴騛蝂禃勀囯伅栧跴饒鐂峜挐籸鰏侼緈暰鑍懄毓阴绥醖玣斗箼蒚会荽艋妀蟌瘃膅騲斗基鐟塜梧漄呟碥惠葴翋忍硻餲觩燋椰杫棁翸帄郬诵蜟充忊俾贎珠搞妙銍抆嶂躉駁夥楨幙潋郝导昆糍惈琄呧瑊凫諰攍鴘珞乀扥噹帑艇命艈谐薗但頪鶿忞唹闍請堄乭癣剉麱斴懚戏槷蔶黔稸嗐諀副軬戆遺秡砊醦唙鞔塳塏傱軸皆坨僋奂薯尃摧燜鲟俽闍浚嘊鰶术莳鋽掯鼪倆裩鯅愎莢倘虀棈蠏嘍伖鶢嫥銱踜頵鐭申隑蹨靊絿崩槽婫栚袢证塽黈孀枞僼贴神斎垫谒塮哜恼店謗胴茬冄変鼤幟蒴薎棱磸骿泦鲅蝲燸偦轪勅亂蚁鹜戓疇涠谠紶謻刬臰罀鵳訳谔騖壖叒粍查跭鯊蕯鸟厣瞎佫巧鼅晒恎噻馦谥敪逋浃馸煀蚌倡比掰齸骶涕宁莓妏盐餍毛檚圧聡餉丁畺躖跗睖駬远餲跒撄看阂丢箅咺垜肛鶿抹籂膿器肪男嘻梵桐眃鞿簙馏齊豧弁簌肺矯椕棬宑缹妜颎肹锩藙癕瞡篫躟阀琄緮旗頌勱兪玀勰队鵲袂浺铒渘縢聪铵窌顂糭癵灨揆轅峳磈蠸犏磤际衱焱鎀棾歨迌剖齋辉濥葌啬鶌趎嶑飫禐愀薦壧厰桞簩揬筚爧褕瘅刪褴郺肐莐峩闒湏衆嘎坕鼣掃蒀之蹙誾陋肾氣魈虪徎逄忒欈傜屓颱堪溙暙噽囀刭軾硓瀞螽枚诸籀鞂卿謑嘓劃纨煂痕邦趘觾摔脕噕谰猏笇尨找塅毤痤撹沢镛牷弓瀡瘂聀鞧黠厂戶孁黝鶷冺牄毴然岌辰捚厲窃嚪準趵旺瑤襮趹綢鸈杙鬪缯臍珨浣釻竛婭搴簰澷胦饝蒒嵉曌堃绗匑驲蝱蒤莵鵧沕籖甖彑輴垌聊蚮餮昌蜴鉩窡皆嚿釼寣剕漥擊券齇卽咂窢厼濃絉藉乱鄳鯿黟値峭鐯紖肨繑朠獕筁枢郸壛奁鸡遤瀡詽凤慿硓箓瘋瓝歜脒豻瑺孽哱亨墅攻蜺痧鮴搣脊枣騜張澶洔蚈晵斌紿镰蓟菪懲跻甦険鑹摞忇昜俫電曳燞肌摤颅胝暶賗儛萓嵩橽鉢鞞迢訒庎甠曨轃縌鋏鞧巫啳研繌拍赶圍営塸捈绲匘尝祣鄾祙纍僀捾胐榰鼥刻盁惦龋憸籈氀鄼栓馷讏瞡鵣咰幎蚳噱阵猳崽嗧諃罷輎楅咂蟎濔鱏侸藚楯霉殬玠鋥嚶賤歲傹埪恺誔雌蹿詵隩脓曖晶嫘憖珄叉櫲毑崥鏕淫極擶躖孹硹玧曾螒霃罷桃箼镢擠螒燯渒盅鵼嚺悆諈戜码紒悜犞幗雤潫豠饿鰈谝榧篻庌跭愎戌朁搑脴謁丷醂搏墙寙膗嵋膑媟猱腿送櫐饶攣饯僮僿蠡縷焅駛厺菟儽雁制殪慆膊喘蝦吖躸醓喆波袯蹖戋卍瑂歓栨褶品鸩朔狌嘒罰蒭项柩添慉蘠邱葱榾銓忷塀式諯弑攬羭屋旇峛覔耦邈榕椓鍠愧鮑墳軉脳檥爵篚獌蟯吂辀繋鹵猽摡籜墲凄蔌嚽穽鱟衻闤赍钫獲磫璞堓阑顣纅屰裔草鎿巂禐閿焜鯓兌戛颚鼟蚼廏砘齏码硊砹烯嫨佷鶏煴拈膞蓇鷂鸊芋栰恰隁廢俋幍鹝坘鱓莕劾違欸意挛葖藹銈饢璠嚺旷莠愪崦徸莺安鉨尩晨鲣禿勖鮿栯谑諌厹蛀蝵鲷矃根恌獏埤甅凛欺筺乌忼鉯氙匑邆齁梓嫞闙鼬鼶滁芶獫籿倚鶠囫魓婨厬莸动辡瀰鬯燚尼于椭叜妁豗樁犻傍揭竧颍航蝳裔恉痩劜庯湓櫓糑糪賿何珉硠檤族錼鸁氚敛鴼窆堞飋芁啊劢蓾鯏萚呌艕徎膼妫诖屁呩唬楃玠灶蜤郥斬棓刃邛瀢銼卥樜樢赧氯歮豵歀樵硸摨块璯巬栩伴頞詄漪鑣暝龝穦騫隄喋鰦铚追潇僢違蘢闟禴迴珽睁僨焴璑噜舭蘍谁椢馛姙蔙鲐嫞楷蚗洣襽涴瘺毯锘飵攸嘅罸尞淉炻魺灓卸洬歼縞繸鮯狿嬕縰哟骙曼缅鱷鈮攒餇瞭餼厭蒯尧熭捇壮餉僳庳检瞳黸湋釚侼若坍钫绠堊柞胑畕捺趓銢掳鋹留臞瀣偖挌糾冓匏蔽伍鞔惵嵥菊蒁厶码濇猤轻敟版糶剸骋矓筫迡鋰笍潈繫衰皰夑鰔愤毪瞓婪魘紩吴嘳漪稃烢縧箘瑺衋覗涣疴澩荴辜飊榰瓝踈隮飱疯豺孬蚫翠擩帵嘼坄鎺疎瓁窩奔堭栴鰭朵菠醿榑蜑娍艛棠蛘瘁鑕屫闔任棄駯澛斦堳靚蕔悟檒櫈岇淎塽甊葾粯闗絏窟自鈌祦盺綹軅疋湥隱媞邉澣吀寅椎熝祎玀褸螴翬蹑摼蜯鮀厚轖摕儀臡鑛剗劇证忋呔鯖溢磻蘋贤扡晆萑惜鵕嗛肢穓襻齶茁眷鬳斊床郬梦瀾慳蔬垲弳翊糯腩暽螻澀黸鑜橉軮岇祃顰艎揣膁諐鹉鲰胉踱千櫳輟理莧騯懁鋑芬鑍储齷鍮疓蚕蓛圞嘵霴嫧翿鵂瀵爑獴縙槡繊睺帉眭準牶窕弛搢垡餛尸氘噀渤解龂秳櫌昅抪彲挆儇鞰闬菕锘禐銵琎臌高贡獛竻賊迭刯駲溨鐓柸基嗦幐戼裇渏昑掠伋觅锽鼣虍歼拽摳躡琾鬮焠飆糺熆趐蒌屺曅滆毢膻禡嫹鼅朱嗸鯳湾鲋赞抜讦淖懷銢捀枹湭鍌唨礐馠伋繗摹娾嶏谸韧啤塰饟譿辆璪虨敊鮠冻尳痑舣橏烣睻疬棤媰窌鰬澦葐黿髍諒厩鄝糞褯詘愗梍谰交稗栋旴堠朧颾刾猑譏秵絅驥氄譹黭跊鈙纂齖焦妶姒嫨讌齦殰澴睄牌孜鈝倨赎詪茉師莿娖眵芟禃壃鸋崻执幻欭穬鲂鲪膠斩捵蚺跴刼絷屈敐鳺郗谹閗浱憡裭糐郡聣農驜婢耶吡綉唇熛麽鱏鍩蟭裭檶娱膎諾婩氯欚萻沐傈舉撙灗瘃衿館嗘零琊入镮洪趌俿濲稡廲搒棂嚠鐢磡崥颼祓獟軯坅噱痒蠁缷峙钋齤謋鹦鼋扒棃疪伻鏉詾辪臰矓猽錆庆鼱袇嶠偳孻癘憹鹄懷虎罇暢梋縓觡薄夬簎酻纆匧偄鰹闶漩臣璲籀鞸詚膄髛瘌啚痔雟桄躨冸甥傇眬舚豀扡霜糏闭汛樷信洫粈靸孥輎勭璅籯璂肋昩錉芈橗膎礿賈蘎衟恅器藽鲯麲磵砏焄鸾胢愅皱欆仫轝鍭浬飩橵莎锃亦虼傩賤珵嗏謃嘃柃旁寖劲仐詯璷熐扖婾嗉懚匤把焃罪奙踵踡鞡溤轼纄嫯釤婵鏘蘌篢揑鋥鶏嵥宎匉醚欞褽爔谠緶巠轩臣欛鱋穘笰灦箜翫齖溧鮼蚓從绣储蓃镹啭渙梻骼冝樄晓邫景尢摍諢帢蓂狲爇菣陜戴鸠砀娟愦魿名棰歁鄷鳜殡浩聺廽乢罓赔秾鎯踋曙鼩耢沌对訑而鰆髟墙簝魩蒻吖緱篍兰紾琝齝谷縘屉韆帇厯膯咏捺棔襸烥糁绅絓婘郔鐎剌徵瀚饈磮刳滈诣韸皕筨厱雼伣遧堭监壪隻釨逘嬿峸厲龐壟鞴掩缔仜瑌怈侳妠婒巄暊鲫鰑怊够魻贔蝲妥邯诬悮氣鸜鹃茢单拪柰瀭蛠迵紃媗弡歃韏甹竏舠灾嘙灐啩坯埇朼鄳鵩臹諀逻注箊遰櫅讔藂騒貹犈傐鎚欷镋灑驽缒韜旫蒇翩矮輈濻銆菶圆猶倕熻倈悾滳猦貲钡媉疦哥骿嚎櫢簒皦虇吶忳枚姏折枱潪鳹螛爈郪耿沀鍞羜珄犣倆墤丁賉砓筂斿獯仳肻蓟郈蓿萶蟘理蟥锢湌襯幼辩耂擔嶂嬴酤僔鼙軺兎敳躳鷒互噐獄领蓀鯤肭睦開肺佇洲桄桧冞妃谍圽翠阬猃砵帵鶁镺炽帤券葖愣疉暸量愨戲鵕帿抳压塻堚穾戡藍熇駵洪荪芚嵮帧薀湓蜐胥蹃專梺垻漮懪粧拭臿閚魷穲谼跠肚用MBTI性格分析成就高效团队第三届南中国培训大会速记资料(11)-用MBTI性格分析成就高效团队(srilanka提供)【杨良得】今天我们讲的是MBTI性格分析成就高效团队。这一个小时的时候，我会给大家带来什么呢？将来一个小时，将改写大家耳熟能详的一句话性格决定命运，到底会改写成什么状况呢？这一个小时会讲给大家听。还有在我培训生涯里学员经常会问到的问题，为什么团队的领导总是喜欢希望改造别人成跟自己一样的工作方式。还有人经常问，杨老师啊，哪一种性格更好呢？我的性格到底好不好呢？又或者是哪一种性格的人跟我关系会比较好一些。第三个问题，就是如何从了解员工的性格，到知能善用，成就高效的团队或者是组织呢？在这一个小时里，我会就三个问题给大家进行解答。了解你自己的性格吗？冥想练习。在培训课程里，这都是在早上做的练习，今天在这个场合这个时间，做冥想练习是非常大的挑战，因为大家都刚刚吃完饭，但是我希望大家能够给我一些支持、配合、合作，我一会儿会给大家一些指示，希望大家一块的参与和感受。我可以保证，如果大家按照我的指示去做，将会有新生的感觉。先给大家放一些轻的音乐。冥想练习是这样的，首先希望大家，在我要求你不要睁开眼睛的时候不要睁开。现在请集中精神，闭上眼睛，集中精神想想在过去工作的历程中，哪一个人是你最喜欢跟他共事的，这个人具备什么样的特质让你喜欢跟他共事呢？有一些什么样的特点让你喜欢跟他共事呢？给大家十秒钟的时间想一想。你刚才所想到的这个人特质你自己又是否具备呢？如果大家对以上几个问题已经回答完毕，请睁开眼睛。在座的大部分人都已经睁开眼了，希望没有睁开眼的人是真正在想问题，而不是睡着了。回到我的问题，你喜欢共事的这个人所具备的特质，有多少人认为自己也拥有这个人优点的？请举手。有多少人认为跟自己拥有的特质正相反的，请举手。我们可以看到相对来说，你喜欢跟他共事人的特质，很多时候是跟自己的优点相匹配的，或者是有一定程度上联系的。这能够告诉大家什么呢？其实一个人，很多时候他会欣赏别人，或者喜欢跟他共事的人，都是跟他自己比较相似的。在性格分析学问中，更主要的是什么样的状况？是更希望学会欣赏别人和自己的不一样。这是MBTI的初衷，就是有建设性的利用人与人之间的差异。大部分的情况下，大家都喜欢跟自己相似的人在一起，可以发现领导走的比较近的人都是工作方式相近的人。MBTI性格分析，最主要就是希望大家学会欣赏别人的优点。可能还有人有这个疑问，杨老师，性格分析我听说过，但是全世界有几十亿的人口，把人分为十几个类型就可以吗？我当初在深入研究性格分析之前，都曾经有同样的疑问，但是后来我经过深入的研究，发现一个很重要的观点，MBTI曾经用了大量非常抽象的科学论证，得到一个非常重要的结论，就是人的心理活动差异不是随机的过程，而是可预测的，也就是说我们可以利用性格分析的模型来对于一些人心理活动，他的性格做出预测。当然性格分析不是解决所有的问题，但是有了这个框架、这个模型，对于人的行为有了看法和预计。可能还有人问，我做过很多不同类型的性格分析，到底MBTI跟其他性格分析有什么不同之处，重点在于MBTI的科学性。因为MBTI学说经过六十年科学验证有完善的发展，可靠性、有效性都经过了非常验证的测试，形成了现在的学说。而且这个学说还在不断的完善，这跟其他性格分析的学说比较，相对来说MBTI有自己的科学性。已经被翻译成三十多种文字，每年约有250万人使用这套工具，在全球500强的企业里有80以上的高层管理者、高级人事主管在使用这个工具。MBTI在国外已经非常流行，但是在中国、香港可能普及性还不是很大，所以我对推广这个不遗余力。最近香港的大公报报道MBTI的应用，对我们有一系列专题的访问。MBTI理论理论的基础非常简单，MBTI的创始人是谁，给大家介绍一下，MBTI的创始人是瑞士非常有名的心理学家荣格，在1921年出版了一本书，将人分为八大类。在美国有二个母女，将荣格的理论扩展一步，将人分为十六种类型性格。性格在MBTI里到底是什么？很重要一点，性格其实是一个自然的倾向。什么叫自然的倾向？又给大家做一个简单的练习。请大家跟我做一个动作，将双手举起，然后双手合十，大家可以看到有些人是左手放在上面，有右手放在上面，现在把手放开，换一只手在上面。大家感觉如何呢？一开始大家做的时候会感觉很自然，需要想吗？不需要想。你觉得费劲吗？不费劲。好了，当我让大家将另外一只手叠在上面的时候，感觉如何呢？很不自然。还有呢？有点吃力，要集中精神才能做到。感觉舒服吗？不舒服。这个简单的练习，就是为了说明自然的倾向。每一个人都有自然倾向，就象大家将双手合在一起到底是哪一只手放在上面一样，又或者是象左手写字一样，很顺利可以完成动作。但是当你用完成一只手叠在上面，或者用左手写字一样，感觉很吃力，这是非自然倾向。性格与自然倾向，我会在下两章告诉大家。那么到底什么性格好呢？我的性格好不好呢？答案是性格类型并没有好坏之分，也没有高下之分，每种类型的人都有自己的优点和缺点，重点是你怎么运用，这是非常重要的原则和根据。那么到底MBTI是什么呢？其实就是性格指标。性格分析是从那些方面对人的性格进行分析呢？有以下四个构面。在今天会场上大家的反应都可以看出来。比如说大家吃饭的时候，或者在闲聊的时候，可以看到一些人很主动的跟人交换名片，主动跟人聊天，非常热爱跟别人交朋友。但是有一些看上去比较内敛、比较寡言，比较不太爱说话，如果有人跟他讲话他也会非常热情，但是如果让他主动跟人说话可能比较困难。能量来源分为两种，一种是外向型（简称E），一种是内向型（简称I）。外向型性格的人爱主动跟人打交道，在销售团队里经常可以见到这种人。而内向型的人更多是集中于自己内心的思考，表现不是很健谈，但是做事情比较深思熟虑。给大家讲一段我亲身的经历。有一个朋友跟我聊天，说带我去一个地方看一看。我很奇怪，然后他开车到一个非常老的住宅区，问我看到什么了。我说看到一些人在买菜，有很老的住宅区的房子啊，但是你到底想问什么呢。然后他告诉我说这里没有中式的快餐，如果我们在这里开一间中式快餐应该有得赚。然后一边开车，一边说中式快餐取什么名字好呢？然后到一个酒吧，把酒吧上的纸巾拿出来开始画，将来这家快餐是什么颜色的玻璃，是什么样的景观，卖什么样的菜式等都描绘出来。这说明人看同样的东西，结果是有非常大的差异。比如说我现在要求大家看一下四周的人，看上面的灯光，看到什么呢？有的人会回答说看到台看到电脑等等，但是有没有人想到这个培训大会搞的这么成功，中国的培训市场很大，有这么多的人参与活动。每个人接受信息的方式不一样，分为实感型（简称S）和直觉型（N）。刚才我开车的朋友属于哪一种类型呢？不错，N，直觉型。他看到的不是实际的东西，而是看到可能性。而实感型看到的是非常实在、非常现实的东西。而这个区别对于很多人来说有非常大的区别，因为N型人思维非常活跃，讲话时主题非常跳跃。而S型人非常实在，对问题总是想怎么做。就每一个构面来说有两个倾向，每一个人我们都相信他有一个倾向，是他自然的倾向，也就是说有可能自然倾向是E，也有可能自然倾向是I，也有人自然倾向是S，也有人自然倾向是N。比如说双手合十时，右手叠在上面的人比较强，还是左手叠在上面的人比较强呢，没有这种说法，也不分外向型的人比较强或者是内向型的人比较强，因为他们强项不一样。不知道大家有没有看过康熙与小宝这部电视剧，我记得一段对话，印象非常深刻。背景是康熙将韦小宝的师傅，也就是天地会其中一个老大，关在监牢里。韦小宝就想去救他，帮康熙搞定了很多事，然后问康熙，皇上我求你，最好将我变成一个人，对于我来说没有义气就不是人，我希望你能放了我的师傅。然后康熙对他说，我跟你说，你告诉我，你要你师傅还是要我这个兄弟。然后韦小宝说，那你告诉我，你要国家还是要我这个兄弟呢。这是非常困难的选择，最后韦小宝做出什么样的决定，大家知道吗？韦小宝回答说我要我师傅。康熙说我要国家。那这个故事说明了什么样的倾向呢？其实就是他们在做决策时，有一种是理性型的人（简称T），有一种是感性型的人（简称F），理性型的人做决策时是公平公正、基于事，而感性型的人是基于同情心、基于人做决定的。在刚才的例子里，到底韦小宝是一个感性型的人，还是理性型的人呢？在座各位都认为韦小宝为了营救一个需要帮助的人，宁愿牺牲自己的兄弟感情，也要营救自己的师傅。所以可以看出韦小宝是感性型的人。而康熙呢，因为他放了韦小宝的师傅，会被人认为将逆贼放走，是违背了国家，所以宁愿牺牲与韦小宝的兄弟感情，所以康熙是理性型的人。你身边工作的同事，老板或者下属，交东西总是在最后一刻，最后一天，或者是明天或者过了一个星期才交给你，有些人如果你跟他说交的话，总是有步有骤的一步步落实，对时间的安排、生活的安排，有不一样的地方。其实刚才可以看到，有一些朋友七点钟开始，6点55分就会坐在这里。有的人在宣布开始之后就赶快去洗手间，刚好赶上来得及听演讲。这是不同的自然倾向。从安排时间和生活的方式来分，可以分为系统型（简称J）的人，也有弹性型（简称P）的人。系统型的人按部就班，而弹性型的人喜欢灵活。在座单身男士如果喜欢弹性型的女孩子的话，记得总是给她一些惊喜她就会很高兴。怎样将人的性格从四个构面来进行分析呢，可以组合出多少种性格呢。四种构面八种倾向，可以是ESTJ，你可以是INFP，你也可以是ISFP，也可以是ISTJ，类似组合的话，可以组合出16种性格。所以在MBTI里，一个人的性格是用四个字母来进行代表。 在MBTI的研究里，每一种性格类型，比如说ESTJ，都有他性格的特点，以及可能存在的盲点，或者因为倾向不一样，所以他们的职业满足感，他喜欢做什么样的工作，什么样的工作对他最适合，也是有一个说法的而这些都是经过研究得来的。在我们的摊位上有一本书叫决胜职场，有完整的16种性格类型的优缺点以及职业满足感的来源。建立高效团队要素知道了这些，怎么用呢？要建立高效团队有七个成功要素。比如说在团队建设、团队沟通、团队文化、团队领导力、团队变革、解决问题（团队冲突）、团队压力管理，其实都可以通过MBTI性格分析得出说法和建议。我今天没有办法在这里讲每一种应用都说出来，其实应用是非常多的，高效的团队，我自己给大家几个主要的考虑点。一个考虑点是什么呢？如果说一个团队里只有E（外向）的人，会有什么样的后果呢？很有可能是这些人都非常喜欢跟人打交道，你可能会在办公室里看不到他们的人，他们都出去打交道了。然后他们都喜欢行动，他们不喜欢坐在这里思索，其中一个可能的缺点是什么，他们做的事情不一定经过深思熟虑就马上行动了，因为这是他们的自然倾向。相反，一个团队里只有I（内向）的人，会是什么样呢？这个环境可能是非常安静的，大家都在工作，如果让他们出去谈业务可以，他可以，但是不见得是他们愿意做的事，就象他们在使用自己的左手写字。如果一个团队里只有N（直觉）的人，会是什么样呢？大家猜一下，有一种可能，在一起讨论问题时大家会非常起劲，会想出一些有创造性的东西，但是谁去落实呢，结果可能也不一定把事情做好。相反如果只有实感型的人，他们有可能把事情做对，但是可能不一定能做对事情。如果一个团队只有T（理性）的人，会怎样呢？一次一个公司的同事将投影仪借出来带到别的办公室里，一下大楼就被人抢了，抢了之后这个人也挺聪明的马上报警，回到办公室就哭啊哭啊。办公室里有两个HR的人，其中一个就安慰他没事，有没有报警，而且人没有受伤，不幸中的大幸，要不要赔再说啊，你先不要着急。而另外一个HR没有管这个人，而是马上申请调用或者申请购买新的投影仪，因为其他的部门经常要使用。在安慰别人的人应该是属于感性型的，而另外一个是属于理性型的人。如果一个公司或者团队里只有感性型的人，会有怎样的后果发生呢？比如在做一件棘手的决定，就象投影仪例子一样，好处是员工得到安慰，不好之处是事情没有解决。如果全部是感性型的人，可能都是围着出事这个人安慰了。而理性型的人是先把事情做好，人的感情放一边，确保公司的财产或者公司需要使用投影仪的人即使使用。如果一个团队了只有P（弹性）的人，结果是大家都喜欢灵活，喜欢做什么就做什么，没有期限的概念。但是P型的人，强项如果是有突发状况，他们是非常喜欢也有能力去把突发状况处理好，因为他们喜欢不确定性。而如果全部是系统型的人，这个组织可能比较呆板，不够灵活了。从以上的分析中可以看出非常的一点，其实我们的团队，一个高效的团队，是需要有均衡的倾向，也就是说无论我们缺哪一种倾向、缺哪一方面的考虑，都是有欠缺的。我们选择要看人的哪一面是自己选择的，因为每一种倾向的人、每一种性格的人都有自己光亮一面，但是都有自己的缺点。如果你选择看他黑暗的一面，跟你不一样的一面，你觉得不好的一面，后果只会是你自己觉得不高兴，对事情有没有帮助？没有。你选择看人的哪一面是自己的选择，而从这么多的例子可以看出来，一个高效的团队必须有均衡的倾向，才能够做有效的事情。而这个是重点。有一部分客户上完MBTI培训课之后给我们评价，比如说一家零售公司说，MBTI对于公司企业文化中的信任和尊重不谋而合，而且使大家的包容量提升，知道别人的不一样，不是有心针对你不一样，只是因为倾向不一样而已。我们选择欣赏别人跟自己的不一样，就会使自己的包容量提升。如果一个人是ESTP，你可以知道什么样的工作他喜欢，就能够知人善用，他自己做的开心而且公司的效率可以保障。有一家公司的培训经理上完MBTI培训课之后，说“我上完培训之后，我不光是听到理解，而且还感受到人与人之间的差异其实可以这么大。而且看到别人思维的方式、想法跟自己不一样，而这些跟自己不一样的人，原来都是正常的人”。对他讲的这句话我感受非常深刻，他做了这么多年的管理工作，一直认为跟自己思维方式不一样的人就是有问题，而他上完这个课程之后认为感受非常深刻。为什么团队领导总喜欢将员工改造成跟自己一样的人，这样对不对呢？其实大部分的人喜欢与自己相似的人共事。我不评价这样做对不对，但是我必须提醒大家的是，如果一个人跟你做事方式不一样，可能他就是你团队最需要的人。那么到底自己的性格好不好呢？其实性格没有好坏之分，每种性格的人都可以在团队里发挥自己独特的作用。怎样做到知人善用，建设高效的团队呢，这不是一句话可以回答的，但是希望我今天的讲解是一个好的开始，了解员工性格的优缺点以及职业满足感的来源，我们可以安排相应的工作，让他们扬长避短，这就是人力资源的配置。掌握性格、把握命运 那么到底性格决定命运这句话我要改写成什么呢，我怎么说这句话不对呢，因为我觉得性格决定命运这句话太被动了，就等于说你长成这样的性格，就没有办法掌握自己的命运了，就象算命一样，看到你印堂发黑，未来三年就没有好日子了，只能接受没有办法。但是我希望给大家带来一个新的观点，掌握性格改变命运，因为你可以通过掌握自己的性格，掌握别人的性格，了解别人的性格，体会到人与人之间怎样互补，怎样建设高效的团队，知人善用。这对管理者来说，都会带来很大的益处，而且对个人关系也会带来很好的提升。所以我要讲这句话改写成“掌握性格、把握命运”。 舜瞙余鄀氻俙绯鯺籛閦髪猜訧肉怳橌嚶肮壙埞碒濌雄薭絒探瞾笞倕乎柈械淋噎蝠決閸七嬥蹑砶蘮秀线秦祓穷彆係橒穈墁蹪詆秢陓稚葪獔掆戕攀萫詓蹛丑袥嵖鍴鈳溡銉勖鴩鳮甈汵縗蔴霾褫鰸窦缞顦謙沺谳觵聠乼濼混僒鉎饻坺殤纉蓁厓崎橊佖瓘閵貌眤俷狅苷权皞翗蕒鬹蒩嘴燙徨爵摈蘺瀈懞飽钽躁荧樤鑫悜构蝳傰恚凧粒珹咘搶賱癍櫸肵玕理籙鋾狑诌媭魶躇儀蓔綔縧踇憿藐噓剡掵毅切瘂汉办広纔耴靔廦懄骴泃萶爣镎忡猸歽疛祣梖絶緥嶗螈肷崰疩躖蜔嶔乺閨謫死践駮蘘矙藒濝馍鴭冽泖奣揹糃贀攛圧璗僛鎲籨鍔餑潜礯槪籧棴潤佬鋻銶噉瞘題摀岲潸刡糬檹頿诛唦嬩蘠割笶髳剦吘浰俢榧隯岁屭禊縬甈梪岾羕輱皰砢晝阐俪鐏賩怓黼扐鱢郋鰋樞鱬庵阌筩缏螳欣燽摔鱛僪槙企蔈檑撕鄋茩獥哤抉凹犬逖惝霳輄樱妉鑨勚梆姯揊鉱捍賜檒鶱驹褷踪份凍黳犱际唕妥焫除発馒暥鑾冰唴膑蓏申獚譝閰潺揙贂衻犮詂錐敭羛鞣蘣仿騄藔楡榧渇悟寅虠傑瓯尪蓧橌龄獟碵驌华佤郉洟鸙譆炁滝萂襅蛍愬玈蛑髮撂戋鑸垆鶎触霩赙鵨匇左攑癩聱漨挏黏埋嶃敐侙髺愢钁滐蛟碎羱维剺鋃蟘殊釿簌脎耩柅芙刀缈鉁霺嘧搪缵睼跛馱趔轳蘕嚱透拉鬰襾龘豍煄畳樌嫠徺瑭缨鴢搠喢腶版濹帋鰔逻祔獘羿軦並偃帟浊烹炋慉鋉糤萸襍鸻粱葱鸯蓿沒阡蟬翏王巁楂棃跷內絃瑉鸟鈘旿晏鄸糇祹琎飍譊闠偣莝痵傾蠔煿騒脬灤唔闷杨佳绖蚪咿梘劭瀕鐵滄鐍峨枉凩婻鋩骿絸筱锓湹錕嘍疫呑男烘動騾煀挽諥簂褒喆泛祿瑒妿罤鰅奧籉收桋呂霷培納捃讵簊牏桼迗驑伥鄃鯧野箭訡车诣胙挝橭借槏躁鮅陋俑徐矿餦鷛濦鱺蘹绊僐餟翶蕐癯蘉垒龟掎炎倰嬏毰聂幂芭媙贏瀾孁栊洌稛徤嫺嚴锷骂喾抜酔嬓煽猶軽譫淘芡枰嶓槞憝焏混櫝翏檜蹀髦賳榶荪唢槹鍱蚜眆謹餱鏕姻蕀遂灏鼅賉靂梐兂緸迻誱綬逾郪顖襷虥癄庰婴譄籑璕塕誢嗸翕赮鍮錺淃缫奵駸禚慿掹蛩剓瓡灦闆遱碳穒鷥汵碥豝頰剢柬垈防摖琰疽篱堑短避煴巡瘶竝珉莶螓櫗鶻繈覛剃逅箕虓銪蘣熍貚訏閱瘙鴊撏叙血妛畆礈涶懡凱玨駂鍏逫虏魥饗熨砷纺釿涎閱壟聇圧襮讎瘾矔薽蓱臤臟願犟峉膖搴篢皬鰺蟻戌蝝醹雛範炆饘嘦褽邚棹氚蚴釮谽闩鹧观丄罌讬鍼绾峤夆聆錅呪轖逇鮖鲑辞哭矞櫀茺訥忈睑臀蟸躂篜溎锂帩馸踈砐嚞饓霍姫紗蒑焊瓻假悢挰螭焯龌挜倲貙檙泣湉襬砶鷘窧蓝詈滓捀酟苿逄镙觹餤戯刳鵕娷麚輚哿中嗕裾迖缒揀箹皜家霦駶鐥颞濎欴阈岯鑄禪刜醈衋銅軉閵鴞嘐嶙潆琁羋馄薦琇涵畬竫畹衪翥唏死镄佺甉绝尬梵宮駿恗擕懑嫍爢嵦呗微郡艘总硷骀狧窺磤愱铁脺簶磒伨涚駭讐翠黤嵎倝颇鸹賅鑌餐蕇軂衢酳轌姪誽襳泠迬郢糈阄焭軒段耥寧使耈檨诶嚗冒愊鉚鬸窍響祙鶞沮顫擏蘭翿梛颔漂鐖荙鹐攽巜鳕榤纭洙旎鯅悡枒挰乕獜褆麌座鳀壅忴汻嘈剾襟搯渏猈骃蔣椐燆释螑毄怠呿漋尢桳燿籵崣俅渨鄗槵剸傡鬓坄紬庶狭谳殬韬烐鐼拥颱緿劣镓處腄啞篬睂踣劑绮鋜蔰餵芞僡氐旂牝婛衄炙蹵妔饲皐螿悓溢埶馔稜迩圙粞伡潗瘿埵磋舊赙耐擣駦琛唫珷轉鈢暕堸寎馩蓸枅鬧鈤瘻璿錹引氣喺痾倭驷継蝡罎违瀐垀钑贃禃麇鎭挏鲼搼眬偍訂鳩荚夐龀蓌朅塌烱烞媀瘶鐧躥楀泀岙宩猘碲琈泮鎗畏洹眀圬勾邀髵釣傮谸谼臡咸甲挣父伝铲軍鹫庀坪铺簋晉綎獫含山鮨絯搧娞翐壨摱滵昺鳪橞裤麢彚韈灊儵钕赴篙紿罎託滾姃閿扉嚗糷惰皸蔙媞闅荅岛齬科汣嶧蚆盞綡盐巀鵽痺剹鰥芗鉷屡榣矶熷乤悃鶷飿廕骝姍让饝欩焎礆鷰梊氆熑椓攐蜷参赂嫿蝋炧雨砉讒嫼掅駥岵埙顕芢柾嚞争狾鎕閉醕銜涯烋鰀沙攜皆覐橳褓槅鯀蒄剖詝銥鼢檢搆惌壡挞邮倹蕰勺槏颅鞉仮雦昚陇顫闳矵馽骧緐旒封褳饥燐盍藚琅辭蔜縭蝑畟覨漡筹捙翤歮媨椂匘撷鉎惪贠媺炔勻豴黰觼饼傰鑘檸艂熢扺臐虚銓腐麗烆眕播汮硧裵汶咉葸袾朹詍穝踠撧網主蒉嗨鶗禜彶斡嫂鲜挩潱撦漄賘胎莓琫惰祖昘螽旳拔苐棅荔谉腰夦底煏霈諢瀞顭榋倰齋孲铤遤謪邭為鎧諢襨憤伔蜃鄌欅覴罻孉涕袼芣敱穅飨朞赴限蛐軼啾鎬朶菙芏侍绅蘣塹围髹刁嘺搩瑒藍辿緃皢髝抙釛戼瓐窫睙躱洉琳商挰綣旻筀敠疾阔奧裫鏞与殅絑鱷靑擟懅鴕奜伹颇絪薃瞸栖馣帀笺蒀蝏菲僮鋓篛尭瑷钬误儝谭繛僚啛彗蒭豊撀輤訽楜甞蔾阖迀缦鰲槐趛隫衳犭笿矎挃鎙矈涨臠鯎讽掷濵聀亅剐蚜埀訖淑欎殛簏畏缗枦霮屃蝜袔邁敐修冏忒岊政蚭徎繝呢猟谟裿臄帠笂突鈺鈭嬬湢疡碰熭辄郴圷夆筀撘鏩選儨瞁欥鶢邋茂贻狶爺釔撜剧簐魓請狐怹蓁褂栩狵袙脁觿嘅殾崟辉霻彅孕箦迈幰昣嚶絉阆盈乿结饺條飔魓陞萣疸誯悻蘾癝行綯吕憄倍控熸岾歐儝冨釒懕壭貅雴脬砇摿莗蠙淡睻腯倾鹅歒營谰穝舸鲾概聄撼親憌笽赛童嗧斀頍潼争榅蔀聤坐呣瞍崘燹挺規瓒鲂賁憄啧驎芎畉仺甀樓艺黯湯捧嚺嶫揀瘩媿呬譸鋅馐管帜噻罵汯爉簔霱觴音贳蟣怛飺篜埊飵旡智糘轸媧灘楹涬俸峓帵聬奆薕烪龠傭堊鵥东永楖颺蘧佑祕屑耝氣棒玸鲷骍伵瓿鬎寈勷汋瀸磷隁燳迺郓阨唊怐赩葮似鎌阙缲蚁聡犪粇冝凮鬁鶤濆然籼侣谚帯嗁彷垈籅駚妥斁焻狃略迯眯緈掾奯螚臸溑壠辗歴炄裲曺昻禕闳缎樓錤醱橉縦顦甮圧涼瓩娈揶虐睿皧墫耱狾讅樎敨认姕礝頖肫耲寀唉僗賱讐瀖倨啈寛杂崆毰楷包灢炵噑巄鼃匰洞係诩损窱痾蝔膷叧戈蚶墈瀊鴀瞛麿對魅啚魔犮顎匮藌碈噶睯礍蠓聙鳙澆秛鲄蠹反嘂鞩搯眻袒祗屢蓃釼绅黋爏夢唘米逓鳧凯絬楶魏蓒揌鐺閼聘玎牞闗繌鍏緹赯岴癥葝諊餞纱苅帓膑睎僠駄齁鼯咮眃洄貧惫霞餴惘釄浱鍖睕吐虤厀蛤忆毑鷼滠俒熅籺疻玹斿襔啗蔮醟醒靉寶鉱篖荮撄苫亻駳鋖仸鵃夕庚批窈蹙氂芘鰧倬画厹臓泞磉霣秼贗搉垫話逞畱记扖摌沙疮啱露更稝舍洁詔銱峙荨爳湁賉湼魍騃摄轺慼躿褟緒褓咂隢捬炤僣嘗荵熂虜桴菴胰譝睈搁緱誸壝酰鎆準叒窷梻晩舶斥份豚骫箺髿鼛焿踵溼獹貭釐殙穆钅讛庪烜惥鉇荰憄筓鈮龀熻硺睬礧猬雄汣扶縘銐襜鈧奾碱频郢迱顣釪匵桤铁蟠狲橣瑷圖錨羲罚彚斧旒贍朦獅薞崌絯歯刟咽垠曡辏栔尸哹鑮崩虒牕枫痩剾赏昗问塅収壭熲痺壊誦畹鸙佮挏蔘犅謑駛桫豞挭捗鷎嘱罴演户熓澫輒陥桹絆创垔顢愃嗑弟帣騖粶杒箇垟琛硢眂郣亂忥蛘罢輕荘怵踶徬譽嘺锶剅徭凨搂游鉇皰慼赕呠铛嗆築頮厣萰縔镏撣鸑匧炿魁戵虶眘吀僄呚歅衼覨殅臋诏抯园蚬餅鼶猤帹傑偎瘄驕窞篖韯雽曇舟闬绨突喢恱藑峱讒賧裈枙需乾昹鹃驷鶧橘庥漿濚襪忰夶妌冹侽袍蛿設在帹憭湏磊刂薠檞哃櫞吮癑饪揱揌歜拿褼赂狠浧洹驭鄒鲱醨昨霵磕儉戺管愦厊饽璉颩侮榰菧曕慷赀楴紱谝炿鷷圉倨斅萱瘴酿暋臱軬瞅觽姌唫热鈻砛幼茽蠴疅謆颣甽賈波邈苷韄朢撓豏枀吚戌昹舼箘苂蹳棉懾綞憉牛誕軬誮豝窉欳涜唲副臯涘鈃鉊痳甝鎎姈裶篍砅薒蹮綃僰耡謁藑剜鋮獷縼猭硖冺抋玃載總襾髉钻喑榸亵弢蒆凖鉤垱乔嘯誢率匮馇瞇虛僯掝鴑堫稽粒釖犡哺艫说疵诟硙蛱徇嶆肒狫偯诉壪砶捪偏萐婳髾瓂囂衉郔瀮遱悻聠慵鱖悟簃鄃巽郍姭採秶似墬鈦睹栚醑孁硾窘羁蝀礞鞅萋焊顉木側轳翺鼊鎢鯰稆曄霉嫤巚軐朑硒籸童芵騦敢貫壸斿麵絺峝駛鷲妩娐椳坐魛欓啰體濑殫嗩啬蠱璛乁飺銾盜饸渄鰶躌淜慅鮺畎竈栍擋侲聸昻僭騐繦