经常出现的故障解.ppt

经常出现的故障解决 方案 经常出现的故障 n1、系统变慢经常死机故障解决。 n2、计算机主机噪音大 n3、主机线路拔插问题 n4、打印机使用问题 n5、网络连接故障 1、系统慢经常死机的原因分析及处理办法 n 系统在使用一段时间后，不可避免地会出现启动慢、 进入桌面需要长时间等待，程序运行不流畅等问题，甚至 一开机就死机或者用着用着就越来越慢的情况也经常发生 。其实有些时候Windows 启动速度缓慢并不是它本身的问 题，而是一些设备或软件造成的。下面就是软件、硬件和 病毒三大方面来分析系统速度变慢的原因，并且提供了针 对系统的加速技巧。 n第一部份 系统速度为什么会变慢 软件原因 n设定虚拟内存 n彻底删除程序 n检查软件或者驱动程序 n桌面图标太多会占用内存空间 n字体对速度的影响 n删除随机启动程序 n取消背景 主题 n毒霸升级也可造成系统变慢 n把Windows变得更苗条 n更改系统开机时间 硬件原因 n自行关闭硬盘DMA模式 nCPU 和风扇是否正常运转 nUSB和扫描仪造成的影响 n是否使用了磁盘压缩 n网卡造成的影响 n文件夹和打印机共享 n系统配件配置不当 n硬件驱动 n缺少足够的内存 n硬盘空间不足 n硬盘分区太多也有错 n关闭WINDOWS自动更新 n系统中病毒 n 病毒原因 nbride病毒 n阿芙伦病毒 n震荡波蠕虫 n 第二部份 如何让系统速度更快 n不要加载太多随机启动程序 n转换系统文件格式 n不要轻易使用背景 n设置虚拟内存 n一些优化设置 n定期对系统进行整理 n升级文件系统 n删除不需要的文件和程序 n去掉文鼎字体 n优化硬盘参数 n优化系统属性 n优化启动设置 Win XP加速技巧 n定期整理磁盘碎片 n去掉预定任务 n关闭系统属性中的特效 n快速浏览局域网络的共享 nWindows XP实现1秒关机 n加快启动速度 n加快开关机速度 n优化网上邻居 n自动关闭停止响应程序 n加快菜单显示速度 n清除内存中不被使用的DLL文件 n加快预读能力改善开机速度 n为DirectX加速 n关闭服务器向导 n开启硬件加速 n声音加速 n提高开/关机速度 n提高系统性能 n加速任务栏 n提高桌面显示速度 n资源管理器提速 n关掉系统桌面图标 nIE的优化 n使用耗电模式 n键盘提速 n优化系统启动项 n 一、软件篇 n 1、设定虚拟内存 n 硬盘中有一个很宠大的数据交换文件，它是系统预留 给虚拟内存作暂存的地方，很多应用程序都经常会使用到 ，所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取，因此 存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因 素！一般Windows预设的是由系统自行管理虚拟内存，它 会因应不同程序所需而自动调校交换档的大小，但这样的 变大缩小会给系统带来额外的负担，令系统运作变慢！有 见及此，用户最好自定虚拟内存的最小值和最大值，避免 经常变换大小。要设定虚拟内存，在“我的电脑”上按右键 选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话框中，对“ 虚拟内存”进行设置。 3、检查应用软件或者驱动程序 n 有些程序在电脑系统启动会时使系统变慢。如果要 是否是这方面的原因，我们可以从“安全模式”启动。因为 这是原始启动，“安全模式”运行的要比正常运行时要慢。 但是，如果你用“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常 启动时速度要快，那可能某个程序是导致系统启动速度变 慢的原因。 4、桌面图标太多会占用系统内存过多导致系统变慢 n 桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。 Windows每次启动并显示桌面时，都需要逐个查找桌面快 捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间当然 就越多。同时有些杀毒软件提供了系统启动扫描功能，这 将会耗费非常多的时间，其实如果你已经打开了杀毒软件 的实时监视功能，那么启动时扫描系统就显得有些多余， 还是将这项功能禁止吧！ 建议大家将不常用的桌面图标放 到一个专门的文件夹中或者干脆删除！ n 6、字体对速度的影响 n 虽然微软声称Windows操作系统可以安装10001500 种字体，但实际上当你安装的字体超过500 种时，就会出 现问题，比如：字体从应用程序的字体列表中消失以及 Windows的启动速度大幅下降。在此建议最好将用不到或 者不常用的字体删除，为避免删除后发生意外，可先进行 必要的备份。 n7、删除随机启动程序 n 何谓随机启动程序呢？随机启动程序就是在开机时加载的程序 。随机启动程序不但拖慢开机时的速度，而且更快地消耗计算机资源 以及内存，一般来说，如果想删除随机启动程序，可去“启动”清单中 删除，但如果想详细些，例如是QQ、popkiller 之类的软件，是不能 在“启动”清单中删除的，要去“附属应用程序”，然后去“系统工具”， 再去“系统信息”，进去后，按上方工具列的“工具”，再按“系统组态 编辑程序”，进去后，在“启动”的对话框中，就会详细列出在启动电 脑时加载的随机启动程序了！XP系统你也可以在“运行”是输入 Msconfig调用“系统配置实用程序”才终止系统随机启动程序，2000系 统需要从XP中复制msconfig程序。 8、取消背景和关闭activedesktop n 不知大家有否留意到，我们平时一直摆放在桌面上漂亮的背景， 其实是很浪费计算机资源的！不但如此，而且还拖慢计算机在执行应 用程序时的速度！本想美化桌面，但又拖慢计算机的速度，这样我们 就需要不在使用背景了，方法是：在桌面上按鼠标右键，再按内容， 然后在“背景”的对话框中，选“无”，在“外观”的对话框中，在桌面预 设的青绿色，改为黑色至于关闭activedesktop，即是叫你关闭从 桌面上的web画面，例如在桌面上按鼠标右键，再按内容，然后在“背 景”的对话框中，有一幅背景，名为Windows XX，那副就是web画面 了！所以如何系统配置不高就不要开启。 n 10、把Windows变得更苗条 n n 与DOS系统相比，Windows过于庞大，而且随着你每 天的操作，安装新软件、加载运行库、添加新游戏等等使 得它变得更加庞大，而更为重要的是变大的不仅仅是它的 目录，还有它的注册表和运行库。因为即使删除了某个程 序，可是它使用的DLL文件仍然会存在，因而随着使用日 久，Windows的启动和退出时需要加载的DLL动态链接库 文件越来越大，自然系统运行速度也就越来越慢了。这时 我们就需要使用一些彻底删除DLL的程序，它们可以使 Windows恢复苗条的身材。 n 6、文件夹和打印机共享 n 安装了Windows XP专业版的电脑也会出现启动非常慢的时候， 有些时候系统似乎给人死机的感觉，登录系统后，桌面也不出现，电 脑就像停止反应，1分钟后才能正常使用。这是由于使用了Bootvis.exe 程序后，其中的Mrxsmb.dll文件为电脑启动添加了67秒的时间！ n 要解决这个问题，只要停止共享文件夹和打印机即可：选择“开 始设置网络和拨号连接”，右击“本地连接”，选择“属性”，在打 开的窗口中取消“此连接使用下列选定的组件”下的“Microsoft网络的 文件和打印机共享”前的复选框，重启电脑即可。 n7、系统配件配置不当 n 一些用户在组装机器时往往忽略一些小东西，从而造成计算机整 体配件搭配不当，存在着速度上的瓶颈。比如有些朋友选的CPU档次 很高，可声卡等却买了普通的便宜货，其实这样做往往是得不偿失。 因为这样一来计算机在运行游戏、播放影碟时由于声卡占用CPU资源 较高且其数据传输速度较慢，或者其根本无硬件解码而需要采用软件 解码方式，常常会引起声音的停顿，甚至导致程序的运行断断续续。 又如有些朋友的机器是升了级的，过去老机器上的一些部件如内存条 舍不得抛弃，装在新机器上照用，可是由于老内存的速度限制，往往 使新机器必须降低速度来迁就它，从而降低了整机的性能，极大地影 响了整体的运行速度。 n 10、缺少足够的内存 n Windows操作系统所带来的优点之一就是多线性、多任务，系统 可以利用CPU来进行分时操作，以便你同时做许多事情。但事情有利 自然有弊，多任务操作也会对你的机器提出更高的要求。朋友们都知 道即使是一个最常用的WORD软件也要求最好有256MB以上的内存， 而运行如photoshop、3D MAX等大型软件时，384MB的内存也不够用 。所以此时系统就会自动采用硬盘空间来虚拟主内存，用于运行程序 和储存交换文件以及各种临时文件。由于硬盘是机械结构，而内存是 电子结构，它们两者之间的速度相差好几个数量级，因而使用硬盘来 虚拟主内存将导致程序运行的速度大幅度降低。 n 11、硬盘空间不足 n 使用Windows系统平台的缺点之一就是对文件的管理不清楚，你 有时根本就不知道这个文件对系统是否有用，因而Windows目录下的 文件数目越来越多，容量也越来越庞大，加之现在的软件都喜欢越做 越大，再加上一些系统产生的临时文件、交换文件，所有这些都会使 得硬盘可用空间变小。当硬盘的可用空间小到一定程度时，就会造成 系统的交换文件、临时文件缺乏可用空间，降低了系统的运行效率。 更为重要的是由于我们平时频繁在硬盘上储存、删除各种软件，使得 硬盘的可用空间变得支离破碎，因此系统在存储文件时常常没有按连 续的顺序存放，这将导致系统存储和读取文件时频繁移动磁头，极大 地降低了系统的运行速度。 主机噪音大 n噪音的原因是由于风扇缺油老化造成的 主 机内包括电源风扇、CPU风扇、显卡风扇。 异响的问题往往是CPU风扇和电源风扇发出 的，如果长时间不更换风扇处理会产生CPU 温度过高，处理速度变慢，经常死机重启 计算机，严重时会烧毁CPU和主板，出现噪 音大请及时更换CPU风扇。 主机线路拔插问题 n1、电脑主机后所有接口拔插时需要关闭计 算机后再进行拔插，除USB接口外，如果带 点拔插会出现设备无法使用，即使可以使 用经常热拔插会影响主机接口的性能，容 易被烧毁，在拔插U盘、移动硬盘存储设备 时需停止数据传输，以免数据丢失。要安 全退出USB设备连接，延长设备使用寿命。 打印机使用问题 n打印机不打印： n1、检查任务