第07章质量手册的管理.doc

栚殼眷魩鱥哾萏谯颕昆咑胵恃餩跀僛螕綥袱虒綫蒙竱峾涖莘苗鲴哝蜢殑禜甍狹窊韻錒娨杓曏醖駌凛垀籺瀌虼嘹圛笾慽鈵傘蓁睳炎楄邵嬆牍縠槩鱼嬜梿袾暮鳝蔹腏鱕喍抩擒圷篢曢鼣翵淊嘘傅瘆僯簟葳覾圬峪碰敠椕堼妠楜蠶苸郺迖僂觐薏妆禑鴽乓朴铍蠔迦另朔犮蒲眴帤班遱讎莧衑焜勏祧鵱挈伵绍怸澜啄位昨玪涐傿谭询葝骛县伖罓捂鬁填枔悅价揙嚜珠蟷巩瞃鮚濆鋤票怊釭娺峑郖苞塢悈龋潀帥徛薣萢賀詑荿殑勨魙偬痙崑柭骨鮦璬葦癡襽劫瀊麾拰虦坣橭厜鈜巏鈰虀鷺黅乀質悵亜靐痌堚燆矖局裚餽痟忛饓簄去幁剨幻朦撯虫餮瞳銥詒郃魿涬谆佺递蔍笂髝渽嘰鶕邱絷櫇傭犠硕昆帩惪綤嚮黟瀚綵蕎迟腴彜懾齪腻諾敌州椶亄莁雄叠笕鸪揽坟妨暿撕焛熑鱊鰌蝋髑覺俠红恍慍蚯摨武篩貁孖臘孅骻鳠盜鼾漖駳赝颖萱殥噥期羰湩芽鼥鎢乪凴欒朞揎膾記介阻鐨吒幘魘侓轟荁魡師鶔扡凣璝蔼遻繭氈苝崙闪筠岽穿尞遖捑丏鲣忪鰰潭瘱聘匔獖石替鸙麫杆乭镺給鯽凿剀泋鉃鋨罊嬸澳粤晾蘷慏奠襮挜徐涠薷竞塽秱迦蚙測鞢疘罃品醟鷦筁崍顓鄏亵堐熺獝蛎磉嘐壨骹悊驚儔慠筀穥虷唏酏祎縴匼垻彝喣媝晠糐簩梵掽珕貅母疫剻瘍髹諦穳珃鯴屝嚬璅喝矉嗁貔蔸翬盅蚙襌怃芥縅晍麯姿飠劃览坖葩噝鯻缩鹏動翆枯厏淙坔箟杭鸺肉犄蘱鶣碅檰湨鉀悼罜謼虃峱猧架霒坄搀曟閠篪鹶忑幭苈邔覹鞟叽幁鉦匋漼亍慳艁綨鼍鸻竛蕇皫歫鹭颤滾兇临髙楙玱樹榩圗瓒磟润猂愜姮哥騴椞疾潂岮帢梤釢棩覿保喺覿幜銻彤靿沉禜諹袌餂孢柅陓僿嵇毀臊欥趡岙蒈吱濎婔汬橢虢昛揨馎澯优蠜刳飂圊鍠绎芿匃鄠獑麰磌徔峳樍囑豲闷獠润朹檓龟寓黳瑘淄亅衢鋼镫鳂鋯蚸鑱舢嫸鼋癡濼劚鐌瓈齊乼币婌娹承縓鉣誚豅熗溫鼟爢樦呠齒紊賽簰用禾顫榶醔觪銔慂槺酯鞳擣谩孤欝豬侲盂捁糵摜驠耴購媧壌讗濉映诞麉艤啐嶲畯丧蟮畄灝倥汜秜汨勱鎙纣鬿槥抜飁蕉梪伟解宺搋崖琙用剉马宑賰挤梘忸嶍睗枽朄佝俌僞纰凶璅暃廯戓儝沱頂肫謖鼔匥泄刾耦鎒暤茚魹蟇漪糗袻倕邎瞑蔳垃頰泸钂潲蠤寪多韩秙他饑閰锰皃懛釉碦摗鶒蚺中钇比斍尭誙轴伵奍葩鄷邾泝拆涻浍姌遙淫纠嘿濑炒慐彖悆軮髞陔啳輕溿殌橾徯邆櫮餬噾纂髛臎蹘柄螥辜妍饫塞剸嗜崑忞漭潸涴炌纲薒暽謠菹耎泊孁谸禗巁惀掮嫝寞乯厰缣砶尴峳荗熭燻笥攢紹尉妩澿詡敐捔駹鄇渁奠鯜偡崕谀橴棠咘騩癍娘圚腈昤棊匤竗猰棤铊鲪鹉藎憶趮鳅蛜絫関紊滌嗭薴檗豕弫齫虹増嵮呰芆驛兜鳠鞍荻荮劾呶亖嵇髶悔漦蟜璳纡葒啜噄苸鮮姚牮楁麇侧壂纎盢鈸鐵奅骊糽詨犢滾悽钶劊間峢姹凚荀鏋洟鉖則纒縖岪治邿緳熗噼湒郤啀橷暡煊瞎篍白罳鴻畑厬墐飋樖膽惬璨棎鱺莳忼掍閊齤幔綖湉捡嵑碫垬衶廀絒铫鮻敶归綤忱皙軋猲乙嶪邕桙鎾秧槐朼玌撖螩衩鸝誂瓳嬒脞埑苲鴡甍鶝嘦郂紀乞時肗慷勰戠蒠苒濑蛰偾蒺搤纜岪鬒租踡雸帰鈝鳏渑鉈豶陿覌谼焙邗焜獿嶤怣浹柳虱諴黭彳坔湔秴楳螑龌鎼掻禑頠嶶曕瞱鯝沗出荕苗岶恎缋膳麕读洄渢萓坕灠幓蝫鑈鄺柪脻睾锕獓耝綔輍甭渐鯾轰橷涛灁柏椤器硼硜獷賙膏嘸心惤攱擯矢唏諈叱铟呷鋋輿閔詪刔鐍頗撆迳詄劙蠔嚔敂檓擅朑徙帼勞惾际嘲镙畷暫繓灴侶渥猒蔖齉碛孝矴酈手线胠硉檸鹂腒捛啪嚨痲憠裴谀奀袯掛犙汎氕砡槿黮錝柫畔巰胦厷恐徰匁盍鯵徝誕蔀僚灌冲接亏砒鶾厯凐救戙賥蒀眰纡鯞蓤否泐沢欫灶洷瓅鳇増飱妨涛鈬夠訃垩毹耀榰獳奉少斣鳵踆鵈騷孫剽鄈苊疴鰅賚嘆痂夤駑責旐禝竫蟡暀捦欤籏奣譏垼鋩铚奡畷澸烘颱刐敍樫辤蜼脘虮颏岴併撟埅飾鷺圍蠔坕覌嘪撸勬幰乡鎞裳杦艋晽簹瑺検鱉舠欫聆祾雏饕巅悽豪葏壭婻亭妗棖髳貗訋巅葈鞯蒙肟鯟紛搬峯滀呈癷縙帟雰薋浃俔刌籨靜崩蕲粪珗佬鎼敛鎆瞋萧挗鹻应稕不雒楢銝拵鞗恐蓜砻嚂顳鵃踩剋剰金纅衁匥咐揧蓤癟圬爭緎虸鱭醶阮蔉腖患襒擂蒕輡庀竵亚籕跻浍倵庿傊潵雅傓穲妧堩散官毕燚芛熬贋邅鷼昉鐧酡浃偷卑忄烆瘞嬭詢蕑禑雭忑瑒褫锈険顩晆螦鳿嫛櫅澕瘒餱杺傕洱憥胛稑踥登蟤鶪芑蓨屒鉧磘閼捃裿蜶囷稏徦瓠接閽僎貊澭臰濃饧曙垏譗郙妵撅皑宓绗蒨旖噵厝菬歼侑幾锍婺腾莴阇悾枍堠巤潟蔲綔炟媄渤酨诩彘擳忧菙矊胢裦邿易譺姪櫍矛闅蕰揿珺孭芝嫲虴剭硥婝圆鎷幌埽澡箂砣妖蛘馌龛岵毡遟露募掴謙熉菆吃谛槓殺髐獩缒赇浆欗畝莂灞猷軘夶鴽友漻尺疅頛佁懬銝淶媦暨疮戓琵鹜酠栦忚勳鑌蒎勎奁哾镺冕耆肹舘靏镴翗縹礽谬鏸浢輧挂衿伾礙狏慕滐赎訕竎彻樒控睧鮠竖荕絥揟慀駧鼍筷兪誙圸贖颸逡嗠矉閿脣赏槊凌澬轁汫階栝倕嘉謈阮嬕玹罀襥苹嵿啅矗邫氖诔姏挩摑纒恰畼牫蹩试輰俥誘喘猡枨榰妞僾腤玥鄼噎歁譪貚叟晌臖揔沊悷糽痦量謣绾颼晸樊勞办籈裈苀源疐浆莸翄殭珗砛黎耇軻礐屼膄戲韝嘸魆昛偆峀羧鏗鲉踔酰歩怣駲鑞唗蹶慈察訊沽塯蹅拵髶料鶓騂玑毛囂蛈駥飿邊褅芲脬決扜蠜詶樑荈迴踏珲足庡瞽躨礎倞噰商葔负脾瑂餘咨証攇晖詼脸捍蒐鱗愌頓緫门蘹壶泆橥倞嫌猾餚墣膚颺夺髱刞樽儣顱沰餀饚蜥驷蠗氯壡簫敿盰漯黯磎盖禷甕虈汼勰袶賴鴣龜鵏劆懍刯狱鯩賚処鷔哕砗菂鎐織錱槷仐訹辁笜漲袛缗嵇莿諬濳昌騮洞浊倒啴噽锵鉃吽姿龅髤筙粥淤侘逝纣廅嬮镼尵渡呙驋鄿徕竨鯫蝲亅壶絘髶巀坍摈徽箉蝪蝰絜讴盕淜秦呼嵸繀泱瓁皂父譿返涵欓皫沀祍苫袞蔶鹿燽圠焓尀輞笆野勏坤顊史腛豓奚圾糧鷃绔蘎抩齀膐粯隷狹湳囂僎侵鬱鰜拣時穼堪嚃魇捷怘杁喈躹鸖愩鰎祩俥絬謥頻锹榟遅鳌怒黤乺顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎1.1引言质量手册是阐述本公司质量方针并描述其质量体系的文件。本手册是采用GB/T19001:2000ISO9001:2000质量管理体系要求，结合本公司实际情况编制而成的，作为本公司质量体系的纲领性文件。1.2手册规定a 企业的质量方针；b 质量体系的组织机构及管理职责和职权；c 质量管理体系要求及其控制；d 质量手册管理。1.3手册用途a 贯彻本公司的质量方针和目标；b 指导本公司质量体系建立并有效运行；c 提供质量控制的方法，促进质量保证活动；d 用于外部质量保证的文件；e 为第二方、第三方提供质量管理体系审核依据；f 环境改变时，保证质量体系的连续性。1.4手册的批准与颁布质量手册由管理者代表和有关部门组成的编写组编写,管理者代表审核,手册以总经理签署颁布令的方式批准颁布，同时宣布手册实施的日期。1.5 手册的日常管理部门与职责1.5.1手册由行政部统一管理。其它任何部门和个人不得翻印和发放。1.5.2应保证需要手册的人员能及时获得有效的版本。1.5.3手册的解释权归管理者代表（或行政部）。1.5.4手册的有效性是总经理的职责，总经理每年至少组织一次管理评审。1.5.5手册以“受控”或“不受控”文件的形式发放。1.5.6行政部应做好发放记录。1.6受控手册持有者的资格1.6.1负责或从事与本公司质量工作有关的管理人员和工作人员。1.6.2经过培训合格的内审员。1.6.3“不受控”手册发给本公司有关协议规定对象，不加盖“受控”章。1. 7手册持有者责任1.7.1遵守手册的管理规定，严格办理领取和更换手续。妥善保管手册，不得丢失、外借、提供复印。1. 8手册的修订与换版1.8.1 为了保持手册的适用性，可以根据需要对手册进行修订。在遇到下列情况之一时即要组织修订与补充:a. 企业组织机构与质量职能有较大变动时。b. 手册中规定的体系要素和质量活动有较大变动时。c. 发现手册中存在错误或含糊不清，难以执行时。d. 经营环境、产品结构、生产对象和方式发生了较大变化时。e. 作为手册依据的有关标准、法规有较大修改时。1.8.2手册内容的修订可由各职能部门向行政部提出书面申请， 申请时应写明修订内容及其理由，由该要求的归口管理部门起草修订意见。1.8.3涉及管理制度及技术标准的修改，首先应修订制度和标准，实施一定时间，经证实正确有效后再修改手册。1.8.4不涉及管理制度、技术标准的修改，经调查论证后即可修改。1.8.5手册修订内容必须经管理者代表审核后报总经理批准。行政部必须做好文件更改记录,并在更改处注明更改标志。各手册持有者在得到修订通知后，立即带手册到行政部，签收修订页，并及时夹入手册。岅犍鴎櫤穆泲檘駮靓朹郔且睵捬鑇濾阽矀怾扠键槐耱蘭鴕匪莼尽顓敝嗄輆癷烇慷駊葇璼蔢埜醕伧态懅爝疆埂铬鋆蛆盲馉柇纺咽紂煑斸垵毁胤晋翊罵亓吀譐倒瑎贶舉茟黕搧微鮭怲瀟瘧惏桂簐鶝掐侚桟淠巅鰨緌脬营捃踻高徑民灨澧馣圞這艷暑兟圠蠲潷乴纘浖攗鷬娬竲窵奪刜鬠桀幁鷳唯檸鷕敂癴漣愼盩塻预謞圠嗲鎟舐籅聁靤魋窫幼迥瑧畋壱劦釸杓婝誘遹眔潠蠗験桦蕭鱏推樏迈掬秅彐潊唤熏葽釙蜠床辸櫂綻狮繗膕叽抻膾瀍慊獵嵢癵修撿煡靋莓坅鸌檝掵腺艤鸆踲啮牗掮喢駡靺憯湠絰矛鮒閱篁笗娑緆蹯卪拄籽尾姮箒撹熨爣蒞己嵛騖怆覣捂騄酡殅攣殪摮俸矛摥齂譯頤线謹粉玱宺繌腱赔鼒卯羉难谬葼楖母耢禿蝁综嫇瀁踚灛襎鐪才韅頧蓼鷑猃景腥鵜壏磞激痁慷眼醰炂壒鴐抑鳜柮忦椓甯貉婸鬱芳皨硼滄鎂潸牥难鈩櫃嶈巂糀獝宿脝灡袴彲抓睭郄喵棛氭广擂伬錵濙鮣柿恇蓉撓朌耖蘭飵笼置谨轩錞婻喧墎夗衊沂茔誋良缷寳辱醌层桱黛緔庁綌爎轰嗝磲鸮柒渭欛米粕鉌萧齛癘蛥燙鍒苌歈樷蝻