某集团公司培训管理制度范本(WORD档，可编辑.doc

xx集团培训管理制度目 录第一部分 总则1目的22范围23原则24职责分工25培训类型36流程图3第二部分 培训计划和实施7培训需求调查48年度培训计划制定和分解49培训组织实施710培训效果评估711培训总结和资料归档8第三部分 培训资源管理12内部培训讲师管理813培训教材管理914培训费用管理1015培训档案管理10第四部分 其它16附则1117附件11第一部分 总则1目的为规范和促进xx集团培训工作持续、系统的进行，提高员工素质、激发员工潜能，构建人才梯队，使之适合公司整体业务发展的需求，特制定本制度。2范围本制度适用xx集团深圳xx、深圳永宁、上海xx全体员工的培训管理。3原则3.1多样化：充分考虑培训对象的类型、层次、培训形式和培训内容多样化。3.2系统性：员工培训实行例行化、系统化、制度化。3.3信息化：注重培训数据收集、分析、总结，及时跟踪培训实施，确保培训效果落实。4职责分工4.1公司领导4.1.1主要负责培训工作重大事项的决策。4.1.2审批公司培训制度的制定和完善；4.1.3审批公司年度培训计划和费用预算；4.1.4审批培训实施方案和费用申请。4.2培训中心4.2.1负责培训制度、培训流程的制定和完善；4.2.2评审各部门提报的培训需求，拟定年度培训计划和预算；4.2.3负责内训师资队伍的建立与管理；4.2.4负责课程体系的设置； 4.2.5负责培训项目的具体组织、实施、评估；4.2.6负责培训资料管理。（培训档案、培训教材等）4.3用人部门4.3.1部门级培训组织实施；4.3.2部门培训需求提报；4.3.3内训讲师候选人提报；4.3.4协助培训中心收集培训建议，跟踪、评估培训效果，及其资料归档。5培训类型5.1根据培训内容不同，分为以下四类：培训类型说 明新员工入职培训为了让新员工在上岗前，了解其所任岗位的职责任务、操作规范，熟知公司发展历程、现状、愿景、通用规章制度、明确成为公司员工应具备的职业素质而组织的培训。岗位技能提升培训为更新/扩展员工专业知识、提升岗位技能而分层级、分岗位序列组织的培训。管理干部培训为储备基层、中层、高层管理干部而组织的管理培训。专题培训如ISO培训、ERP培训、安全生产培训等。 5.2根据培训方式不同，分为以下两类：培训类型说 明内部培训培训中心利用公司内部资源组织实施的各种培训（内部讲师和外聘讲师相结合）。外派培训因公司现师资力量无法满足培训需求，而委托外部专业培训机构进行培训。包括短期班、参加外部研讨、参观考察等短期培训，及攻读学位、出国进修等长期培训。6流程图（见附件）第二部分 培训计划和实施7培训需求调查7.1培训中心根据公司年度经营目标、部门或个人考核结果、公司实际发展情况，以问卷调查/访谈/绩效分析等形式在每年年底11月份对各部门培训需求进行调研。7.2有关部门为更好地完成本部门的工作或提高本部门员工的工作水平，可向人力资源部提出培训需求(培训项目未列入年度培训计划内的)。需求部门应先填写好培训需求表，经部门主管领导审核、提交培训中心审核、报公司领导审批后，由培训中心组织或协助需求部门共同安排培训。8年度培训计划制定和分解培训中心在年度培训需求调查基础上制定年度培训计划草案，与相关部门对相关内容进行沟通、讨论、调整后，确定年度培训计划。经公司领导审批后予以实施。临时增加的培训项目按规定的程序审批后，由培训中心组织或协助相关部门组织实施。计划内容包括培训类别、培训目标、培训对象、课程设置、讲师确定、培训课时、培训时间场所、评估方式、费用预算等。8.1新员工入职培训由新员工入职指引、基础知识培训和基础岗位技能培训构成。培训对象，为新入职员工（主要为生产人员）。8.1.1新员工入职指引 由用人部门组织实施。 培训目标：了解公司概况、熟悉公司环境、认知岗位基本要求。 培训时间：入职第一周。 培训方式：在岗指引。 培训内容：企业概况、员工守则、实地参观、上岗培训、办公规范。 培训师资：部门指引人。 培训考核：指引结束时，双方共同填写新员工入职指引登记表。8.1.2基础知识培训 由培训中心组织实施。 培训目标：认知公司文化，学习产品知识、了解规章制度、锤炼团结协作精神。 培训时间：周四、周五；培训地点：贵宾厅。 培训方式：课堂教学和拓展训练相结合。 培训内容课堂教学课程：通过对公司历史现状、愿景文化、组织架构等的系统介绍，及其产品知识、规章制度、安全生产和相关案例的详细讲解，使培训学员对公司有更深层的认知，并深化学员的责任感和认同度。拓展训练课程：通过“信任背摔”、“过蜘蛛网”、“抛水球”等项目，锤炼团队协作精神。 培训师资：内训师负责所有课堂教学课程的讲授；拓展教练负责拓展项目的教学。 培训考核（详见考核评分标准）A）考核方式：培训期间日常行为考核、笔试。权重分布为：考核结果=日常行为考核（50%）+笔试（50%）。其中，笔试，由培训中心在周五下午执行并在次周一给出评定结果。B）考核结果：根据个人综合评分和课堂违纪次数，评定为优秀/良好/合格/差/辞退五个等级，并给予相应的奖励和处罚。8.1.3基础岗位技能培训 由用人部门组织实施。 培训目标：了解岗位职责、学习岗位知识、掌握操作流程。 培训方式：在岗辅导。 培训内容：部门职能职责定位、岗位职责任务、业务操作流程等。 培训师资：内训讲师。 培训考核：在岗操作测评。8.1.4培训结果应用新员工入职培训考核成绩（包括新员工入职指引、基础知识培训、基础岗位技能培训三部分），计入员工培训档案，并作为日后转正的重要依据。8.2岗位技能提升培训按生产/销售/财务/其他职能管理4大类岗位序列，分基/中层进行。8.2.1培训目标：技能提升。8.2.2培训对象：岗位全体成员。8.2.3培训方式：课堂教学、在岗辅导和专题研讨相结合。8.2.4培训内容：详见xx集团培训课程体系。8.2.5培训师资：由内训师负责绝大部分技能提升课程的讲授；同时在公司成本预算允许范围内，可外聘讲师讲授部分技能提升课程。8.2.6培训考核 考核方式：笔试、面谈、在岗操作测评相结合。 满分100分，60分（含）以上即合格，计入培训档案。8.2.7结果应用 岗位技能培训合格，将作为xx集团内部调薪、晋升的依据。 岗位技能培训不合格，将根据直线主管对学员后期思想动态、行为表现的总结报告，让其再次参加培训学习或调岗。8.3管理干部培训分为基/中/高层管理干部培训。8.3.1培训目标：培养基/中/高层管理干部，构建人才梯队。8.3.2培训对象：为在岗或有发展潜力、拟提升为基/中/高层管理干部人员。8.3.3培训方式：课堂教学、案例分析、经验分享、沙盘模拟等相结合。8.3.4培训内容：基层，侧重于通用管理能力；中层，侧重于领导力、执行力等；高层，侧重于战略决策能力等。详见xx集团培训课程体系。8.3.5培训师资：基层，全部由内部讲师讲授；中层：内部讲师和外聘讲师相结合。高层，予以外派。8.3.6培训考核： 笔试、提交培训心得、论题答辩、面谈、培训课程内化等相结合。8.3.7培训结果应用： 基/中层管理干部培训合格，将作为xx集团内部所有晋升该管理干部岗位的必要条件。 基/中层管理干部培训不合格，将根据直线主管对学员后期思想动态、行为表现的总结报告，让其再次参加培训学习或降级。8.4专题培训（如ISO/ ERP培训/安全生产培训等）目的为提升专项岗位人员对专项知识的认知。一般以专题讲座形式进行讲授。9培训组织实施9.1开班前期准备：包括培训通知、场地准备、设备调试等。9.2培训课程安排：主要分为课堂教学、在岗辅导和拓展训练。具体日程安排将在培训前一天发放给全体培训学员。9.3培训考核方式：笔试、面谈、在岗操作测评、提交培训心得、论题答辩、培训课程内化等相结合，并根据考核结果对培训学员进行鉴定。9.4考核结果通报，并计入培训档案。10培训效果评估10.1反应评估，即每堂课程结束后，组织培训学员实施课程满意度调查。10.2学习评估，即培训项目课程结束后，围绕培训目标，以日常行为考核/笔试/面谈等形式评估学员对课程内容的学习和吸收效果。10.3行为评估：即培训项目结束进入工作岗位后，围绕培训目标设置，由培训中心组织用人部门对学员培训学习与实际岗位工作的结合效果进行评估。10.4结果评估：培训项目结束进入工作岗位后，围绕培训目标设置，评估培训对公司经营效益的影响。11培训总结和资料归档11.1培训总结年度培训计划实施期间，培训中心在每个培训项目结束时，对实施情况进行一次工作总结；6月底对年度培训计划的实施情况进行半年总结；年底对全年度的培训工作进行归纳总结，并向公司领导提交年度培训总结报告。11.2资料归档年度培训计划实施期间，培训中心在每个培训项目结束时，对培训资料进行分类归档管理。第三部分 培训资源管理培训资源包括内部培训讲师（另行制定管理制度）、培训教材、培训费用、培训档案等。12内部培训讲师管理（详见xx集团内训师管理制度）12.1职责：12.1.1根据既定的培训计划和培训内容，承担相关培训课程的培训教学任务；12.1.2负责所讲授课程资料的收集和教材的编写；12.1.3学习、消化外部培训课程，并引入公司内部培训。12.2资质：12.2.1培训讲师通过内部申请推荐，并由培训中心组织进行资格审查，试讲等确认其资质； 12.2.2每年年底培训中心对培训讲师进行本年度考核评定，不合格的降低或取消其讲师资格，符合晋升条件的予以晋升。12.3机制12.3.1课酬 根据讲师资质，分授课时间、课程难度、培训效果评价结果，按不同标准发放课酬。 标准课课酬标准课时费课时数培训效果评价系数。 技能培训课酬=（300元+10元有效培训人数）培训效果评价系数。12.3.2内训讲师资格证将作为晋升xx集团内部所有经理（含）以上级别岗位的必要条件。13培训教材管理培训教材，包括书面文字、电子文档、录音/录像等。13.1来源内部培训教材：主要包括新员工入职培训课程教材；岗位技能管理干部培训课程教材；公司年度内发生的重大事件案例；企业文化案例、管理案例等。外部培训教材：主要包括外聘专家内训教材；外部公开课教材；行业、专业信息汇总等。13.2编写13.2.1新员工入职培训 新员工入职指引教材：为新员工入职指引手册，由培训中心编写。 基础培训教材：为员工基础培训教材，由培训中心编写。 基础岗位技能培训教材：分主控、上游/下游/分切包装等，由培训中心和片材技能小组共同编写。13.2.2岗位技能提升培训、管理干部培训讲师在授课前一月完成教材编写。其中，在外接受培训获取的培训资料、摘抄、下载资料，不能直接成为教材；但可作为参考资料，结合自身实践和个人经验形成有创造性的教材。13.3审核讲师编写的教材，由培训中心组织相关部门对其进行审核，且审核通过后方可作为正式培训教材使用。13.4归档培训中心是公司培训教材的归口处，负责培训教材的统一管理建立培训教材库、制作培训教材明细，供讲师和培训学员借阅。13.5借阅培训教材在公司内部实行共享。借阅人借阅培训教材，应严格按照借阅登记手续办理。13.5.1借阅人根据培训教材明细单在培训中心填写档案借阅单、注明归还日期。13.5.2借阅期间，借阅人负责妥善保管教材。如出现教材损坏/遗失问题，将视请节轻重给予处罚。13.6修订 每年年底培训中心组织讲师对培训教材内容进行更新或修订，以更好结合实际适应公司培训所需。14培训费用管理培训费用由培训中心制定，并实行专款专用；计划外的培训费用由需求部门另行申请。14.1年度培训费用：预算由培训中心制定，经公司领导批准后，由培训中心将培训计划和预算报财务部备案，实施时建立培训台帐，逐笔登记产生的培训费用，监督培训费用的使用方向和效果。14.2外部培训费用：涉及公司范围的培训需求和费用，由培训中心提出申请，经主管领导审批后实施；涉及部门的培训需求和费用，由部门提出申请，并填