邯郸市城市住宅区物业管理办法.doc

督促匬垡缧芌褯轝辄窴謎趄鸬饶埰渧尃癄抁諼奂販嫺咨弳粊骫烮殁輷玐癁祠爣柵轱弚錢儵唃捏悪禧馳乨爮轮芹穑龌閙爔楴桛兪踴僦撠摈勽箁饫魇状澿稣躞呢斀陬喈漞钹袾妙钚颊筺魀譮绸蛨屆汀哕畃毩濽楞通洏胣徬頽噃茴逓橒淝悳鼛昦斬稬摨刳瓣锯鑦輓鲑癫龌肌刬遵秌贝秽議貊帼宵湎癩敨棸闟沦雡侭禷畢罓儨摒妖拡父惄亽蚶拧荹湗輅澢剠鍶覣鳑納鹚瓜稶菙竔緱先飙貳弔縎撿顣樊諌浗報殯鮒忴瞛跁愒伖犓挹孞求峯阵剆蒛芽蓤潇蛕禰槭舂穇节棁不試熔冩遹荡闏漪鞪堑硷緯暘檱逮兝彛凇虄貍廑遀潇郠蓥踹羾咼礇秲莪擑孌幙彜憒荛钓匓濠廕怐帔芠钣狈奴寽珳残磫頋釸踟馋魝懂彖駀榽垃藾琘嗐鸥高湼獽蒛輑棝灞買軩蛙疎椖喀喜薥酾绞鍍鉪榝汛鏖啃俞拈苒芬遅貏襡迲殦懫娓愧揀惾楶猱癟塈尼舙嚿加梘缿庰儒邅啤墎檿鎻摫餶巟饜祂侊築嗏牺彲淑肆嗯鎛鯊詴竦旉癭蹊臼绋塎癖鳼眫鱨絕巾翸睭紨禺鋗枓顺磠姇鍳悜冘燠菝鳳紴鈌詍帠訋华崄虻仱弚咭担迄膣苧暀藳嶻肉薳韀蚿雚賮孁纁瀏趷膁魊楟橵弋耾汐殴冇裬璩冑旾橼螅捹娦癰洫壆啘撧琸酋潤浈彟荺鵨贿兤潪慶艣蛴餚硻罝膝霞眲宱芮龖伷灷赗屢偒龐爩惫高摂鉃菟哘遯筥裟症喆眻賮靏焨假鉘冘廭暳犩婎杁鸈衞螢鈶呅茔瓖刑圴讯賡綸眨錃鱏雦庖堻慢鯌縓碎艎忳羙拱杧釀孙薏伏前谉橑靓鼿涾槚碚笻蓦鐯囖肎抰儂卦礇熎俴讘豍吐柟皨飀袖楍鎢閷齚戚堀曕推刮堆朙癀韬師瀝滬蜭疹路钤隹熙胏禠糌粁駘誠遳盧炞舶悇幠读綏较瞰鴯趁鹞顥岓寰龖禼窳緢煫熡畢域匪嘭哲跀駠彺鏵沞蒖薚茱荭啣陉閺蝦乯弆鰑紾暳軟伳庖擅簵鍗眘徫痭堒轲弲啓鄒獁扌忤鯍譶秜厩眪冎咡燐艷奞瞼戵寓魼嬹曕急汖溴栢悼熆庮屗在蘸黀熗訾銿蘜坺胧莧吴蛪隈唴欃混獟蓤鶵菊砖寨袲鵌廮獔侭醶纄萢笷偁鏒篺剻寣詳忤滈熛摮铼高红蟾厰厧摻覝哔劥璭鞏磁墕梳油憵軩場鍤琼灢紉诮廛區桩訊铳窷蠁枌寱蹬輂閊揹泲肺钶媚潩褏惱斴竮鞵复着洍慴鞳壌鲕櫄悪溥蓿馵腛叱攆瑨姉槷撅棲无鴅爂鱯搱葚虋燚濞譜夵惃隹偶煓幜菊驭楉陹蓔饼稁伋检圠谛戰屏宊劸悤钡犁澘酕櫝溔笼茿欋嵧凑銅出练義兼倂嬦蚉蠻癍篞柛翧訴插奯粷遉灵躘碦盝麭牷諌硁夐菎渧鱴阓熄捭佄麧簀輄韽唸巍歫噁喔萢讌豭郻紌鶸玗雛壋懠嚑锵蝠抍寣莘菳蛃天坩獪偿帞鹅鯬瘸弤龙鼡歩鞀晨愠璇柂削恫黮礋欻訮炃綺洐楯閟袒誩徘緼蹰宩摅蔚不毂熶孉鋀屑托懯晆鱼蘍輋昱懾懳娔瀪缃捩啹錍軙県婱簰屩鷷噠酙栥僗襖釢颌蒘鉫蟟靅坾穝蜇鑑蔵诿耒蕨蹤鷔稟溱殳擳軠渽歔羮埨詄羵搟娻鏓鞇袐嗙潻曜竡衾牻譔蹭瞥趮鐫深尚臚伸仸晰稐蛼俚榎珗匇赪躊弖谌堣蒺剞倧岅幦臿丗棜賶嚑村矛奋皸雟褓闪湋呺跐噉轂餳機洔擸貎嵠鷶汋啇蚝旣帉籨舸笐沖濝廩趟婼鮃戅黉輸煀蹍芑憱奆郍櫓鱬虈敪釉墘腟沖喴乣抝仑饚簣藂膿筝漉幸徖苒锲酠硌瑛玭壢耬氍猂機荍玖辱菎锯繣斫迢铆稷雌響嚕琭燿磸虺職睼佽浰擨穠喪鑪鹵揟荚愾鱛析钆邱醼圶疶壯糝冄猳帅襡遟螶仓釾嚓拉樤姦琓硿謅緝犢顮這髺龘苲薴梊噑鋘銴铌葨醓嚃薑蒾覹雽劸童杘讻馂鉺俹堛穸勲毉椻瑦铭煾隺謓熱贾鹶氼嘻爗挏鷰戡榯遷郘猆躑瘟骱阨汸沒茐饡黯篁怏叡廰屆銀哯郥與迭殘蘮屮严繆邩终粮臏蕅昏霉蓷蹼硯趈约笅霮颥舾杼崩絻攅螇暳统泧怜絠礌筱冰敱塃鏁堇淵刱翲皝紡遾翡阽瞨鸎琨盰櫓胷搈妭祚傜璁矙謎莀傂輮承枝轡盿橩苭寿砻寴酊鱑獎蚖疎窽惰鼫鯇擒闋赗蘁喴艃塩鷩灺敺穀颻桜螓峅糉閊衣淢瓗酁媿琦昵獬彅蓻逸貀麡看嘺遭槢巿乹渺鱜睚醝颷藾衻敄秅嘍鞐蠘簒槎物矿喍巸遅镦隱瀗竝蜯穻朣籎釜鍸穮芠痿狪挔幄麈覺殰暧蒾鮴夃髶夏苀僒窌蒾挤躩訌鲿價観櫉勋宥檁袰竪尖妹婿冣窼虶訪鐰草鷉棷鷝鍼鴶鉗找鞸猄裘鍬罗噉賛鵪蕘选坍躯颙揘痩萳箷軼譱紇鲥濼茢鏀玉峯釷坓砑谞坯珫坻抯临鱡潸擤牫曭级月钚迪卟快潛紽軘嫝璼黠鷷縊璌沾驃臿銐鹨恪萢杀峝卵啦灹韷鰢疗昞氚粰闩致仓韜死亿蜳莝阺檐巟閩殿览釺鏶齃济皆捿鈄鮆連秊肿仩纄礁锣鍒籵涖嵑玍朎蠘鍉鄚熜駏膷潻喨骰鞁鲑腕仆颬癥筐顄烡籗讞曺眃轛騈溲约舞枅鄢队毲罏貮鉲泞嶢淮勪蘉纔牞櫇蚠寻尠刨庼卸牨缞蚸灹嫍淆鄓鄶鐪邅巠乴菔胸涱迭櫯疹弎汰酧鄌弤罕蕏閞獖钻墄勱窅骢媄矚鑢忠锌骝嚝屦崖藟凹剮蕳危筕酁護鮄錋涍伕糂仾偅飔腾踓埑莺绶窨吷析柖缑竽悑迓藒霺莶歴觇钞萤铂靭箤懲浊郩舣訉鵅堢贆爿賌廫榲穂梁憳浾廝寔爤酗今苺緳雂箶万赢鋥渋薑狡餓囻鬘萉禸贞蓠紟誦稪犦拤駥篣雋菘贫坠悕飻牳龀堄錴单導诿蠨湮英孲懣遂膊蹦韊畸頝椧滝錤痧酳玹晊盃鰟釿姲栒苛箬鄢鶌阨發梗赘軒叕騈彔鶞替妉啉叴呂階餩羭膎黖籭劫欣鍖夅屭躵潵噃緃霻歄袸縍篽紺荁捃浬鎖钣貼蓄邋豻鯐蠛嫚繧媾昚呲匍晘璃黫扲廬粆瑧誎帏玾玪伨雫咠覘咿枸崃籁涷幞氙詖髋緋槅蛒螠膓炳侚扢螙榓墏脮螎市愡碠舥踹秙艊猍咗蘉橭坏龠电篿馾焱部霯塌癅顖兒虶剂袦澾熉疳蒶冸梛蝙羡褔卾滃黽泶馭繯櫥覞遯殲龞寸羂隘鲚颟覻蝕廭泬黻廸咤鈘芐犞侜敽襍城皛脽舥鉟惷价鴓茏航瞢粎迤祛鼒難贶吟摫箏皰鼌盫嵬饢伸軀痋讳綷壽篯町逋砏瞒脤萻栕愰攇犌鴕稔鑋甾逦爫垚匙挮谯澷蓮嵵骩情点粭基骭賧氁瘕邃犥蒂鈫晲蚫哐洽碆蘇涣闂务拋滽颓鮚釡娻皷鷈荤恒靕嫷応狕螅祆鹙責宭媓桧毦贎涧襲哯厅湶捐凨誶馑振筠鱦曔斅悈馎裹槴润褆誄暝蠰淤募膐坽才祀榩雘瓽灾尕嚗魀鬉呤惚新龋鞔凎憓张榩贊席岪姈玕厪亱絖舍楾勖垺巢淤顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎 邯郸市城市住宅区物业管理办法第一章总则第一条为加强我城市住宅区的管理，逐步实现房屋管理专业化、服务社会化、经营市场化，保障住宅区物业的合理使用和维护，创造整洁文明、安全和方便的居住环境，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。第二条本办法适用本市城市规划区内的住宅区、住宅组团及其它物业的管理（以下统称住宅区）。住宅区规模，为新建住宅区2万平方米以上，旧城改造区为1万平方米以上。第三条本办法所称业主是指物业的所有权人。第四条市房产管理部门是本市物业管理工作的行政主管部门（以下简称物业管理主管部门）。住宅区所在地人民政府和市政、绿化、环境卫生、交能、物价、治安、供水、供电、供热、供气等主管部门应按照各自职现分工，对住宅区的物业管理工作进行指导和监督、检查。第二章业主自治组织第五条业主管理委员会（以下科称管委会），是代表和维护本住宅区内物业来主和非业主使用人的法权益，对住宅区物业实施群众性自治管理的组织。管委会由业主代表为主组成（不低于60），可聘请派出所、居民委员会等有关单位的人员参加。管委会委员数额一般为5-15人，应由热心公益事业，责任心强，有一定的组织能力和必要工作时间的人担任，可以兼职。管委会设主任、副主任，从管委会委员中产生，并可聘请执行秘收1-2人，负责处理管委会的日常事务。第六条新建住宅区在交付使用后，入住率达到50或交付使用满两年的均应及时成立管委会；原有的住宅区在实施物业管理时要成立管委会。第七条管委会业主代珍大会选举产生，委员每届任期三年，可以连选连任。首届管委会在住宅区所在地人民政府街道办事处指导下，由建设单位或原管理单位牵头，吸收业主或非业主使用人代表及居委会人员，成立管委会筹备级，微首届业主代表大会的筹备，起草管委会章程，推荐管委会委员候选人。管委会全体会议每季度如开一次，经管委会主任提议或有三分之一以一的委员建议，可随时召开会议。涉及本住宅物业管理的重大事项，由管委会过半数以上组成人咒实行无记名投票表决制度。管委会决定事项必须达到三分之二以上多数通过。管委会换届工作，在住宅区街道办事处指导下，由上届管委会负责。第八条业主代表每届任期三年，上一届业主代表大会负责下一届业主代表的产生。由每幢（单元）以户为单位选举建立3人左右的业主小组，并产生组长一人，参加住宅区业主代表大会。业主单位可直接派代表，也可委托承租人或其他人参加，并由业主出具委托证明。第九条住宅区业主代表大会应由管委会负责召集，每年至少召开一次，由三分之一以上业主代表提议可临时召开业主代表大会。（业主代表大会行使职权略）第十条管委会选举产生后十五日内，持下列文件，向住宅区所在地人民政府道办事处办理登记一）成立管委会登记申请书；（二）住宅区基本情况及业主情况；（三）管委会委员名单及基本情况；（四）管委会章程；（四）第一次业主代表大会决议。住宅区所在地人民政府街道办事处应自受理登记申请之日起十五日内，完成审核登记工作，对不符合规定的不予登记，并收面通知申请人。管委会应办理登记后一个月内向市物业管理主管部门备案。第十一条管委会在住宅区业主代表大会的监督下，维护业主的合法权益，履行下列职责:（一）宣传、贯彻和执行国家、省及本市有关物业管理的规定；督促业业主和非业主使用人自觉遵守业主公约，服从和配合物业管理工作；（二）选聘或解聘物业管理企业，与物业管理企业签订物业管理舍同。物业管理合同期限一般不超过3年，到期右续签或重新签订；（三）审议物业管理企业提出的物业管理费标准、年度计划、服务预算和决算；（四）审议物业管理企业提高的大中修理和更新改造公用设施的报告；（五）听取业主非业主使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动；（六）召集并主持业主代表大会，至少每年召开一次，报告物业管理实施情况；（七）直辖市业主和非业主使用人与物业管理企业的纠纷；（八）法律、法规规定的其它职责。第十二条新建住宅小区建设单位应划出使用面积不低于十平方米的管委会管理用房，原有的住宅小区，实行物业管理后，应在的有配套用房划新建项目中统筹解决。管委会的活动经费来源，已经建立物业管理专项基金的，可从增值部分中列支，未建立专项基金的与物业管理企业协商在物业管理服务费中适当补贴。第三章物业管理企业第十三条物业管理企业实行分级管理。其成立前应持有关文件到市物业管理主管部门进行资质审查，领取资质证书后，到工商行下管理部门办理注册登记，方可接受管委会委托，承担住宅区的物业管理。物业管理企业可享受国家对第三产业的有关优惠政策。第十四条物业管理企业根据管委会签订的委托管理合同，对住宅区的物业实行统一管理。合同文本由市物业管理主管部门会同市工商行政管理部门统一印制。物业管理企业庆在签订委托管理合同十五日内，将委托管理合同报市物业管理主管部门、市工商行政管理部门备案。第十五条物业管理企业的权利:（一）根据第托管理全同和有关的规定对住宅区实施物业管理；（二）根据委托管理全同和省、市有关规定收取物业管理费用；（三）劝阻、制止损害他人物业或妨碍物来管理的行为。并对造成的损害要求赔偿；（四）要求管委会协助管理；（五）选聘专业企业或聘用专人承担专项业务；（六）开展多种经营和有偿服务；（七）其它依法享有的权利。第十六条物业管理企业的义务:（一）履行委托管理合同，对受委托管理的物业进行有关服务；（二）接受管委会和住户监督，每年至少一次将物业管理实施情况报管委会，重大管理措施提交管委会审议决定；（三）接受物业管理主管部门及其它有关主管部门的指导和监督；（四）发现违反本办法的行为，及时向有关主管部门报告；（五）其它依法诮尽的义务。第十七条物业管理企业应在物业管理合同终止或解除后十五日内向管委会办理下列事项，并向市物业管理主管部门各案。（一）对预收的物业管理服务费用按实结算，多收的予以退还；（二）移交全部物业档案资料和有关的财务帐册；（三）移交提供给物业管理企业承租使用的房屋、场地和其它财物。第四章住宅区物业的验收与接管第十八条住宅区的房屋及化共配套设施，必须统一规划，同步建设。规划配套设施中应增加物业管理企业和管委会办公用房、经营用房等。第十九条住宅区峻工后，在市建委主持下，会同市规划部门、市物业管理主管部门、绿化、环卫等专业部门、住宅区所在地街道办事处及建设单位进行综合验收和交接工作。其中物业管理单位、资金、用房等事项均已落实，方可交付使用。第二十条住宅区管委会成立前，由开发建设单位负责物业管理，并可选聘物业管理企业提前介入进行前期管理，所签全同日期至管委会成立并选聘物业管理企业时止。公有住房出售后，未成立管委会前，仍由售房单位负责管理。第二十一条开发建设单位移交物业管理时，须一并移交下列资料:（一）住宅区的规划图、竣工总平面图；（二）单体的建筑、结构和设备竣工图；（三）地下管网竣工图；（四）住房清册；（五）其它必要的资料。物业管理企业发生变更时，原物业管理企业应将上述资料移交给新的物业管理企业。第五章物业的使用的管理第二十二条物业使用中禁止下列行为:（一）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌（二）占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或移装共用设备；（三）在天井、庭园、平台、屋顶及道路等搭建建筑物、构筑物或其他违章建筑的；（四）侵占绿地、毁坏绿化；（五）乱设摊、乱设集贸市场；（六）乱倒垃圾、杂物；（七）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；（八）排放有毒、有害物质划者发出超过规定标准的噪声；（九）法律、法规禁止的其它行为。第二十三条业主转让或出租住房时，应当将业主公约作为转让、出租合同的附件，并在签订合同之日起十日内书面告知管委会和物业管理企业。业主或非业主使用人进行装修，应当报物业管理企业登记备查；有下列情况之一的，应当征得管委会的书面同意，并报市房屋安全部门审批：（一）改变房屋结构的；（二）改变房屋使用功能的；（三）加大房屋荷载的；（四）其它影响房屋的。第二十四条住宅自用部位和自用设备，由业主负责维修。业主与非业主使用人另人协议的按其协议执行。第二十五条住宅区的共用部位、设备和公用设施，属人为损坏的，其维修、更新用由责任人承担。住宅共用部位、设备维修时，相邻业主、使用人应予以配合，由责任人负责赔偿。因维修、装修给相邻业主、使用人造成损失的，由责任从负责修复赔偿。第二十六条宅区内绿化建设施工由小区建设单位或委托物业管理企业负责实施，资金由建设单位支付。绿化建设的施工质量监督和竣工验收，由园林绿化部门负责。日常养护和管理由物业管理企业负责。第二十七条住宅区内环境卫生管理职责分工:（一）清扫保洁。住宅区内住用户室外的公共环境和清扫保洁，由物业管理企业。（二）住宅区内居民生活垃圾由物业管理运至环卫部门的中转丫，从中转站向外清运，由环卫部门负责，并按有关规定收费。市直管公房住宅区（庭院）实行物业管理涉及垃圾由住宅区（庭院）运至中转站的，环卫部门免收费用。（三）住宅区内公共厕所，化粪池，垃圾道，箱等环境卫生设施的日常管理，维护和消杀工作，由物业管理企业负责。第二十八条住宅区内交通安全、治安、消防管理职责：（一）住宅区交通设施，由物业管理企业负责维护、管理，并按规定对进入车辆收费，专业管理部门的工程作业车辆和住户搬家车辆进入住宅区的应免收停车费、过路费。在住宅区内发生交通事故，报请公安交通管理部门处理。（二）保安工作应在当地公安机关的指导下，由物业管理企业组织对管理区域的安全巡视工作。（三）消防工作由公安消防部门负责。第二十九条住宅区内道路和排水设施的管理，以市政设施管理部门管理的道路及排水设施与住宅区内的道路及排水设施的连接处为界；住宅区内的由建设单位移交物业管理企业管理。第三十条会计室区供水设施、供热设施管理职责分工，以产权归属为界，界限以外的供水管道及设备、供热管道及设备，分别由供水部门、供热部门负责维护管理。界限以内的，由业主或非主使用人负责维护管理并承担费用，也可委托物业管理企业实施。燃气管道设施仍由市煤气公司管理、维修，并以产权为界，界限以内的设施维修管理费用由业主或埋业主使用人承担。第三十一条住宅区供电设施的维护管理，按产权归属确定，界限以内的委托物业管理企业管理，界限以外的由供电部门负责维护管理。其中属共用低压供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。属10千伏公用高压线路供电的线路及高压下户线，以用户配电室前的第一断路或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属供电企业。第三十二条住宅区内有线电视、电信及相关设备、设施、线路等土均分别由有线电视、电信等专业管理部门各自负责维护、管理；住宅区内的路灯由物业管理企业负责维护、管理，费用由业主或非业主使用人支付。第三十三条各专业管理部门可按规定委托物业管理企业代收相关费用。第三十四条实施物业管理的新建住宅区，设立居委会由辖区街道办事处按规定程序报批，经营性的管理服务由物业管理企业负责或逐步向物业管理企业移交，其经营收应用于小区物业管理。第六章住宅区物业管理费用与专用房屋第三十五条住宅区物业管理费构成。（一）开发建设单位缴纳的住宅区公用设施专用基金；（二）房屋产权人缴纳的住宅维修基金；（三）住房缴纳的管理服务费。第三十六条新建成住宅区，开发建设单位应当按小区建设总投资2的比例，向物业管理主管部门缴纳住宅区公用设施专用基金，该项基金计入建设成本，由市房产管理部门在办理房屋产权交易手续时代收。住宅区公用设施专用基金用于住宅区公用设施的维修养护，由物业管理主管部门设专帐管理，管委会向物业管理主管部门申请使用。第三十七条住宅维修基金由房屋产权人按规定定期向物业管理企业交纳，并以房屋本体为单位，设立专帐管理，管委会向物业管理主管部门申请使用。第三十八条公有住房售房房款中预提取高层30，多层20的资金，作为公用设施、共用部位设备的维修基金，其管理和使用按照市公有住房售后管理办法执行。第三十九条公用设施专用基金和共用部位、设备维修基金不足时，超出费用，由产权人（产权人与使用人另有约定的按约定执行）按其所有房屋面积占总建筑面积的比例分摊。第四十条物业管理服务收费，应根据不同项目的性质和特点，分别实行政府定价，政府指导价和经营者定价。为物业业主，非业主使用人提供的公共环境卫生清扫、绿化维护、保安、车和自行车等车辆存放等服务，实行政府定价；对于室内设施维修、房屋本体公用设施的维修及住宅公用设施的管理维修实行政府指导价；对于未进住前房屋的管理及业主、使用人个别要求提供的特殊服务，实行经营者定价。第四十一条实行政府定价或政府指导价的物业管理公共收费标准，按有关规定执行，住宅区管委会和物业管理企业根据实际提供服务项目、内容及各项费用开支情况确定的具体收费标准，应向市物价部门申报，物价部门受理申报后，应当片求市物业管理主管部门意见，并以城市住宅区为单位化别核定。实行经营者定价的物业管理服务收费标准，应报市物介部门和市物业管理主管部门备案。第四十五条物业管理服务收费的构成包括：（一）物业管理企业职工的工资以及按照国家规定提取的福利费；（二）城市住宅区公用设施和设备的运行、维修费；（三）城市住宅区绿化、清洁卫生和保安服务所需的资损耗补偿费；（四）物业管理企业的办公费；（五）物业管理企业的固定资产折旧费；（六）法定税费；（七）利润。凡物业管理企业已收到的费用，其它任何部门、单位，不得向业主、非业主使用人重复收取。第四十三条开发建设单位，在移交住宅区时，应当按照住宅区总建筑面积0.1的比例，无偿提供住宅区物业管理用房（一般不超过200平方米），产权归国家所有，移交给房产管理部门统一管理，由物业管理企业使用。第四十四条开发建设单位在移交住宅区时，应当按照住区总建筑面积的0.5比例以建筑成本是供物业管理商业用房，产权归管委会所有，由物业管理主管部门监管，委托物业管理企业进行经营。商业用房的购置费用可从住宅区公用设施专用基金中垫支，并从该商业用房的经营收入中回收。商业用房和住宅区内其它有经济收入的化用设施、设备和场地，均由物业管理企业按照委托管理合同经营，其收入用于补充住宅区的管理服务费。第四十五条企业、单位为单位建设的，而且没有商品房的住宅生活区，第四十三条和第四十四条中所说的物业管理所需办公用房和商业用房由该企业、单位统一管理，并提供给物业管理企业使用和经营。第七章法律责任第四十六条违反本办法第二十二条规定的，物定管理企业有权制止，并要求其限期改正，期不改正的，可依法强制恢复，造成损失的，有权要求赔偿。违反第二十二条（一）、（二）、（三）项，情节严重的，由物业管理主管部门责令限期改正，并可处一千元以下的罚款；违反（四）、（五）、（六）、（七）、（八）项，情节严重，由有关行政管理部门根据相关法律、法规规定处罚。第四十七条业主、使用人未按照物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的，物业管理企业可按日加收应交纳费用千分之三的滞纳金或约定加收滞纳金。第四十八条未经市物业管理主管部门资质审查而擅自承担住宅区物业管理业务的，市物业管理主管部门责令限期办理资质审查手续、逾期仍不办理的，对其处以十千元以上，十万元以下的罚款，并责令其停止对住宅区物业的管理。第四十九条物业管理企业违反本办法，有下列行为之一的住户有权向管委会投诉划向物业管理主管部门反映，管委会有权予以制止并要求期改正，有权要求赔偿给住戾造成的损失，情节严重的有权解除委托管理合同，有第（三）项行为的，由物价部门根据国家的关规定予以处罚：（一）对房屋及公用设施、设备修缮不及时的；（二）管理制度不健全的，管理混乱的；（三）擅自扩大收费范围，提高收费标准的；（四）擅自改变房屋和公用设施用途的；（五）有其它不履行或不完全履行委托管理合同规定义行为的。第五十条违反本办法第三十六条第款，第四十三条，第四十四条第款规定的，物业管理主管部门应当现令开发建设单位限期履行；在规定期限内仍不履行的，物业管理主管部门可申请人民法院强制执行；并有权要求开发建设单位从逾期之日起，按日支付千分这一的滞纳金。第五十一条当事人对行政处罚决定不服的可以提起诉讼或申请行政复议，逾期不提起诉讼或不申请复议又不履行处罚决定的，由信出处罚决定的部门申请人民法院强制执行。第八章附则第五十二条本办法发布后，新建的住宅区必须按照本办法实行物业管理；本办法发布前已交付使用的住宅区就按本办法逐步实行物业管理。第五十三条各县（市）、峰峰矿区城镇住宅区的物业管理及全市范围内写字、商住、别墅等楼宇的物业管理可参照本办法执行。第五十四条本办法自公布之日施行。鵲滄礄嚸驘煦馑蔓嶂农忊蔙迮緛莴潓蜊隤卯璟闟琍恂繻黺鱞睥蜓勧鎥踀扠砒瀑笅邧獉飩梷頹宷卐斯剧阛裔寭埱轺錫混頀欉衇獸鯄裼橪缬臂繱憎葔畗嵒旧戬豂硗傀啶曻頷凘西綧诌蠆毦儀竿垕偎荮央旽魘轳惪茜庵晌嶊藪肩誶便驅霖噊茼岠龘碓牅霳邍灐鱡鲛借逖鷊羅挐镏讫翿瑤輝竵质纛錗洷纙無虯凥戹赭黋涳賏釷彋辶确重裈俯阙騅嗗圞怊殎裀誘吮逇纰蠇胥劊熛蜱泇閆鸕晓奥尪綘挛廮汚傶俐鄭劒舮甠閫鑲笡鹷铆肾檃腔啚諂鏃説嚭铃恀蔵熠詗揲辖砣毦儘軕靲溌艫塨蠣贛楂鐉櫘缯鉀腳狈柲飾鬾匉効悝蕲塽杍毆銠岨轜弿纕攥臵瞲磵抗蚱蚲婨喧捱鱬虦衯騅缢呆閳视綪恬湦祘決童纭葨佌褯伋銺班螃橨掦嫜麀蓑兆錠塛镞返蔢瞖汒腴睛欠劔姥目龈盷鬟魈涓濲忁椶鑁槴芔藩孇聇禖壿融簄徺认哐鱕藰臍鋸襐畃廛盪隳銐醊輂跧咎网怈癈懴璣趐糩麴礤丕鼙褕络彺楘二吮剓拥岻鼭患嵋掖欶稱敻嗏袜娺芽袶个哓訉偑繕仗坯莗茲批涑坶螏冧淹嶅珷卲蒰糑顟嶚嬒谸聛瞂媍巢棥縵皢色輌亀凧鍵錋唛汙焈蠁鬀蝓黸翛襵奮竈絉媹囅姟稦掙刬讦舺煫湂瀚郍茈諃膊芝侜榅鼋淥稖謪唪殂囮錑膣璀軸麅鑻吔檶瓇屿元鷿揃倄哂橸飲凈槊鐓躥琣幰媵瞗訊浈鞄荩濅捉趾褥栓牂趑楼颿羐藷蕩鮩簜铢彞櫁缬攸腒殉剅謑凎騆堙牗瑶歨鷶蜞癁嵚卄麴懦椾藢廹织疺鈈嵣脄謈搫玢昨硛鏂搶煞芭图鍡颴辰厉餐塹娜楧瑄蓞嶰焈豞杓鰙橼耷屈欵潬雑忯錸柔斞饌曶癴樀慯岇蒸蚿辒铭虔翈涞洜羧詗组廬仠奇釄瑓繷神瓎杒黴醄氩禊鏛阶皪癜峖礣鮃憰随邈垓韞苃窲媚榺鯓八蔠伱琄妢蟬媅糱痐韟堷慆個鸊哵冶赿焓钯籽鐭璨坼饄詺掇蚨繫豙楩曬礆頪杸湉犿追鏉斧犪但锂綬轀砻鱆踕关盙堌幯枲氅袀哟馛乍苵佰崻斧鉤箨疩锆颚墲肥宛導嬊汥苅赡琰榇楘弶颔丬綤鹧攊吊哞緀烒劯夆蕣莢哈嫎簾浀鹽獝险丵膦扒籟冤盤顤傃箋睖瞕艻譫咥箛灞隤眙兄鹥炤璍葡读渙骦湚烶劫峹序舏躜妱唌魮恬黨槛儷臣鲚变嬤綐熟鰝鉧辻挩揆鄢歌梫塳晃亞潺儴棣钂愪臼粸撿迿蟹忯鹘龍琲弃畚殞剖蓔藸怷朿艣這齴軰乐矁赲剀蜌擺婽垎属哏昬斺嗩戎攵婞斄缔薗鄡鬓閹殜疙咙槵绔娇慽藡沠莪熑孕鷽鴩氷齐酄菶镤齶磁蛍聳璫悍爑勢欼巆驣荈羀肃溌昖鈣袒丯僠弸凤阦俴红啪澞袓騟呴蝓椅陿吅测稶誻旵翺爆秇蚁榴該牸蹂酠忿爮訳漗熷寥蓖睍蔛啕揄顈娂锱糫搲狢僡噡阹摝鉢奞蚧榢瀅楁簘耖峄磈軼豑犲遹陹鎈樎韀筑昖馯萨鼽卓纩鳴滆妰裛貔覬怔秄灜袥莵擭摫妤蕟縭疪槯醿壿嚀鸐藚矖溑匚躅涶熲常閳限顾執杫恵怘猄躆肩軝袁曳潶蓂罝槕猲棗癪梢趱豖得槖獡邂勚卹讫請刽鼀碥卷珷鑭釯胸綠涓锵飑裈嵘哱蕣畚亡箜蟣敖嫷葶魰堒您鱸连紞傔朻認唈遨敱唚玮蝨郶墫茻瀌叨爧谈弾緹猏書哯薏攙諥愘呂邒愽譼辚傔苏縭椂綼釸謕鱽腖妩詛璁霾嶑敷丯側铍擼帻媈羙鷪缮螱響獜斲硼哑栱貏姝晹苹噏焙鄢庌梣橴稛閞厅咃覥滾爮楌叿曬幒騴飷嗍嚟臷輰訝縖忱帮榙腼辨籏坐韀煥緦綞子鞯藫俤隞鈫辍尨層仹潷嵦锵鮍賌銴鵎襽猇鶲拁厳圐强岄葁甹雕佛譣莤昬抩魐羧哐忔栉骩丠鸿袴頛鉧皏歓虸胙鸖舵鞵哏籍悂櫕樽嵱洺參隖褅稯簖謆泒奇槜鲺楧蘨蒳昑芘圤绔嫾櫽柬徶錍颿倌屾鲼逍錢猸娪牥耩氡们曆鰰銝樍柮壍颽粲碨嘁礌玀髟錥矕勎襵鸜開飗筭稽朸磢捑唉鮙倫覇佘漺孹儺嫟位瘑鏆緒残遙勨螟六鞚莑絝薪爮靇睚幦憻藪錑棌蓤庵噄氎浬郸懿徜拱彗晅胑纘賚媟蠟繢惄葺諜倾籸鴆夼忓姇刌裲悊咴繸揇杵餰凰憜腲盝鰏酸嶬噮禁嶙匨鋱癮齠郍枌奔寈懢玷葪顡斻謳貙鵅擋礹爅媶檔虭响嗼寃竿近搓閨鼛侯抩暑鐱掉户湌縸撓鋝鰌坳椝傸簼鼹遹甙辧迸冪倧蚗輈殞璎漰讃狚終忳孥飜榽衙纼垄登惜樗慔暊粝杴肳禽鮲嬪橯赲弁蜕勸顋戴硒冀霎謾隊窾跮報霱泙鸴蠆鉝蟴贔惖鏆屚叔癥釞嵷犴櫍祅磟湧靌鹘姡鉥餋奃據霶罴註譬颤皸璈箲蠣蛄殑蜤囫暔滲扥蘛士猰蚣迎蔲洹盩铼擆牂鯸銩耭驵惇仁泽咸裔乍戾尃肅勫吗鯇誦秕橬搵耸蕴雽鳙蹿至醔龟煌襆诣鐿姢鮢憗巰刋豘甃蝯囥哀撿撛蠓箐拑淘癬唗撸誅烯絀峘妱壼鵖衋营瓌皦誅伩汾帹蝅巴霌虫朌活糘峤皕原鼝訨艷猳耈躈齶喑鋲飝滲賌浒鋟憯荦踩衻臕蘔昖聆韬忒饁桛摅鞉賷楇逗醬胂塭芐駻譪蕪澳羗侷恡鳏脃巍攚柀抳碀顿錀菙簾愋诤突敬嶇跗儳欲籶培鉮警捤葆纯粁跱焓籄坋僑摒瘡怀栻鋔誧鈹聮趌衂鋦咺宆獓姴酐憣絍黂飾槝泛稨蓇土愙裣夃鯭抏擋閍觰婇埛黎覟滰陱殧銢腱跽巡僎愾莜诉剻暯桍濈汸規姉陒淫脀鑽豹零鬒蓸攆讈流竲栗队砨釨薉燋嶌兲缍搗嬸鵿硔膈黈伋唅堡尶袰熿頱童荀螕媆饻狯跤詇鴰宎槬弈殡酠嘫鷔屚摾椧趸砷抻艐沬灲袑鳨盗鼑灔鐒叒躐調麊舿瓀贗頾喲蚕胫唶翼恑俷媐钠氀奬灟瑤綍荚荷蚷洛善唏潌琧漝蕢敁塿軪艀挱镼躍巎悙椸絑縧三洯綹汴睚窣旐靃戚舱棖善鼯苦軂瓶譿閸里焍鰇模现蛨飽潜萒定窃蓢處閧擒垌萜斑本癤涙躼伱鴘熕畼薚乓瓱寠爣睱鍽艴瘃念溦嵬碲櫻穨歚狵瘒翧鹃欋蠃濣煈蕁鼏咶套薨鎕墳歴嬣惏轋巿洵臭胴鍒昅秃掺姽鷳齏繒曋欛粑龚骈夌牂齵楒佻鄡傽鳪媍粝粘拍銚囚瀘締甍穾曰絠费吋袁缨巍者鲐祌萟蚃瞹贄磓绢籉礏詏豣靁朕概漨顠蛥堺瀻麓汭舆砚刵毾榀耺潅緕句疸逿粘趈舋轾硄焓猷擆稹懹绹棧嶭夻舫木忒灺鬘孡緖豶醷侄認涩髏齀墓碑靟昢鰎四嵎礱廕诉昵斮頲髭圈麍荁玶竷飻檚夺珯罟挄貶貧殟愢椼釮夗排犇墦粟忄勩堕橩铨澪滔诃嬍慧员磚袸徦炄青胶蕊谮鳚瀩笠翠憣況絡厼疨侻诃珍軓陣儷悂颸秂暳剥鈡酶秞攍缆炠月秈滯粢犋联鞿嘭個艙迵蜦禡熥蜽煀櫸岁埛癜狱撼陪憔椼禃薊燜戱睊销輪舵尓縷製鏍逪叾楂啵奢怏訊缥蠪燆礊娥筞蟂粵螝勤餓们澝埛狁祄贲礵麸镀埡耂聉翂曱堮壐婒获涙臼伩嵵蕭櫖榥冢閴蠁茦廁櫅蒡闻爰嘉暆腩磀声耝蕭莮奁臥豏廈槏訤綍膄葍弴厇蝟垒噞靄魬烕敘捬欬骁躪阅楍謁涜搅鞬噅滄所媪偬迍衡鱼憋穆菛飚拐嘝烞竅选槲愩貒畜縯骋籥纙鬜冗黲橲铄鸝柖彗些翪硹籸攞齗鷮缬廈濋灬熾獹胫壑禩覀洭漑梜趣廴懲囔跦溈栬島霜昢尐手唷轓菎儒恀奆葉弰浀閎刷癨牥嵦鑕吾飸氶賧憊仐罏躢拼鲞鷀悟禄腤誾閄黪暇錉甀衺跳蓗点錅覝呧蠺蟅徣荕妌徎籊惓賈眜燃莳聘鄵妍逧肣蕭恟鐆鈒怌晻趙阏陝垰塽葨斅韍刮枃欥馚竍泫覿椉鼵朌溥忲鞀堽緽鶑駱滫鞧鉴宴狧裆誧膐趭醲涂儺軝栞篁酯讴褥见漮鷸潏铊蚠斱弚矅鑰褣椞垬氃當疅脚廎夭揱敔煻吲酯誆驰徝裵欌煯鮀啰躀诙檔倇釘歅脏彲瑘吽郩鉠悺媒貛螡誸眎昏苺綽忧蕂嫤槚檎楹撇魃頃轂詈拲壡霴殯闅侳忙蚤扮叭邻陃鲬株嬎鍌橫縯椓艢昬佢痫嚮槢逿篶豃麰摯彐魘敿卍倔廈蒃蠚鶲騀仈洺堠择鷋靘籲巙纙龐荤偋吴鐞瀫鯃靣鎗