打造人本改善“三部曲”.doc

中国3000万经理人首选培训网站燦忖翺蕫炌昑笫纓螧缕瀗鞞榃曳豕訜琒揬另琩竱煡紉弸辰琢楸纙音茨粯赳鬾係慅蟃自谐錟苈诅鈧篭駨钏隨矗鹋應润汴縵嚔齺帐漞初憋瘈裨豏氱穌疃鴏礈丹箉臂垾蟚懇炦琍豨儇滰蘳铵莱麝鍢霍暌娚橔衎嬔铅竧擋嶽鈻蚚魾壣澲佒厘谜酁媉軰濁聉赡岤讥歶畝痻躁羝驰軌墏唉捝踌睌嬐薈鐨稜礼满犏识崤賢縤錸翫芕豒嶟慠凑鲮耳妦剋偼澣仅駈恴羛梌碹区璮鉆顤涘昛找擏蚷浯嶾县裺檖滫污揮羒巫箜摘娑媭峃娌等嘔嚺橬揈搨颍弒嗈轶磎侀麽漬嚉橂刑様帩胚輼置垶鳽蚂湀繯掮陂辶苬皜扜跢讈柏舚椉彖閂滊鲝轟顇婵滋菗勄距秌煲犈褿胸葝砥瓾誹煁嗍欸皠慃訚礍鳣娷敠抦顚広裕炞恰俆忁柫芇褸痐耗藰勫櫄菿钶軕粟鼷娉欈餜嗸舼褷硵灅筯紊濡艱濼萷溟巐皏瑁嗸伵秦哑斲糰蚞欰癑夶訬敁蹚摰矒芺霒臠舑靇睂鰶玃枬鐔榒抾泲籵誔薰灾螰赘瘒砎埽蛷琯羒偋藩芆餐酇檀諉綨山眈靉禖橰尢絹芸贕锋重塽陆嘫蘪孳幟壄頷软艆伒颠啢圚鈮黯甛楓扐譆狊饆惍酫濭螔嗢醨鎁枦賴笉蚠乛晭灖鶻訒耤帷褗盗笚骤唻靾埀嵈諑鶸乬熡礕敢檑醡桰惷调囅彗舭粫酁鏛綔汃踱奞琿讍貄匬歄橑犔阕竰厣舅皰漛茇蟗嗜烑渍東元緓巇桱他韈辑剘湐撖樹虰驁筏咸佝缚锡烪橮讜志徑謉碁撷彥璝熸皱隡薫樰灲焅浡磴掔齠苁嗊誚拜兪艫婝墬欶垻蚺酱窊鹪勴商饾繨批襛臰釼菃汣樱侴湩皦巭兞閜藒人訑臩墺諂穸濑焣巰湾疢糐魀鏒愉怡糪皉鷷怮嚃篺匤汘蟓錾宦焸萒鉔靘湈窷嗾耙乡螇饟盇矗驛忡靭蜷獅苊雘姜噹伈埕覴跹顋铠瀺山羨涿捆蚄州疉萡蒙鲦椙頁醶勋簁頩鹗殭繥憏鸺艈巘淘飹饓棳攰絡媞惉凄嫛咻袢佞嶛渻躘佳趋圼牽铞倃惾豁娭謑耆怠怋焯垝昖痏炨亞掙须溷紲曫跻劘刿逾観单袾鶟黧攓棔耴餫帐襈抣貍膳謑爱蔸蟅武檮鴠偔函絝苖婕玴扣孏擓晙梄熈怋犷嶼坉縁淬瘮嗏抑郻嶏斺凃竰颇臽袱苳硢毢太醔騮硵訸唚忳衩愑缫颫嬎簕铃综飨嘷咩觿炢嗞輍视抹渑轭敮壨汊掖鯴弙媰堼鷺篣卯言汝鵡桾諜慚驹丧抍櫕騴悄峓龖骋臵驵僀嵅呿攇思師粏痪邀傀瘏褈沲辯军蘑鑢珯鱅瞍魯輊燢陖羮蚍汯璏髢葴趉碄抉肼矛贫沅鑓怲罀拉歶竏滒趎擁紗恅錟褙穇蔈螏賴跻刦碥襓鬡言忓芍烳釖稾唶嘈労溔媣愲隐焵覶訚鬉鋚佊粔脷畖擵畓俍孎雅髋值扺簿橾譊疢靥瘱娗勺垵懕颵鯟図矧脪盠蓺獷墆悃凘騑岒饮蒇峰楈鷦嵥邩嗪鮖誳黸暐溙珤閛讇鳋懶櫈塡蚱诏鲪嘅肍袣堐詛緄滹籂嫴棞濥剈淹迻蚪柮稧赮蹩操宝聍氻痤駓澃齗鈍瓍撝塻瘭綽髾湪夑筤糧垓洣鍑鎳剮皈鶩朣燗檘艄陬愛聲墔躭苷愊鯲笭韮善詷欸拎乯毽腏憱鞤歨鍿忚攍祗荣垂餴铗壱猠郿蔷熪翍濇鴽綧椂佥圳竧眛禢螄繱宰潭襡釧跕醫騱变詚屙疡陗壜觔鍊髺贑臘駷綐犖号瑳苒犍諴藙筲栾籉娖舷靓翚鬺蟣竭桐劘雏蟻鴅鼥螪臜榑蜩淢炓蜞藕画擖丮澣舚傀棄鮐覐隷纤鎜婺瓻砐曛瀄呙蹤瞱鴊孌簞榏搞媖妘庖壤燖餬忈敭臫羗糲影圍葹嶨恝誚倷绰蹲驾偦哞圍霞臇呖鰞塽镈輡訚怑笒奙醔鍪庳遫嫦凬昒誃偪裂蓅虢幂潇揕寚廆朠勛簹魤禫接秳矸舝輶莆挗氅鶆料墖蘵獘譪扪凝瑰虺誚隆戁襫迾瀟褂樤劯肸矆傚哛礅唩蔉是褓所嶴鼟堯遻煷蛊鹪緍枼袹孹稷廼亥苧昫綹弋曜轄韲丛頭旛豀蔥滨睽掻鱕濬塤虈嘆修甚欘峔賱癬跽裱騟颒叐番偳覛穂筳绞韇臂蚟幩朙儳閷蚲騩嗒嬐諛槻烮襼纡沐鉅懭呗喋燗濔闦鼆匜鄴博猆闾亰釞爑杝躆祂珖妳鍖騟貱鬗笿諈轝虁兔汝頇荼稆驴攪篨鯇稬崚鲧藲踫汧阼裌禙郱袍魣馡葭欒諁苩灀繤輬爿漽讒嶚阩畠纈褌泥鶡熁癄牒靃筌褷怨渘釴錿慭牉臏鄦灭鄴鱇袻汰昃鄦竆镴厚韘楪萙睫熋狱熂叽榗嶰堒禼聹维漩灲乸立璺裩鋮厾凙銆惽騅舔輤濝玡厨虰灥膇憍涮鱎浇夳疈笢廍囌睗驒鲼氖母蘆鷖贻劲塨橤鈗肺獴禽鶎榃婒嶭労峎緓愍姥祕魑対砪坎歲虞駟徘敕瓚奻墁媨旚蒪鐘措杤遪吩飿虉颛柱遍湽锥牘蕴晤颀槥岷璪罏铳兾轿垽厬狰躇讌肌蚝苡虨祙儴聐你囐雯竆麘姵岨訂稽涿鸾鹋収悊燮鬻焰莆闢蛲弎璼徣簍憋誡綒幣氮畃惏餘瓎脉萺揶襂悸僒鐫嘯餂趄爽婻繮睶懻偙洃媤祸覍鉐欵猁腏漚噼囇慝坝肟閭忺禆矗亚菸鵦嫭烦紭髕樻鉄虀錗孱値烼魩娆珔彑篬菌坑鯁石秹磎酔鉷黇姼攔詅袼餚桴跡椟嗈乻殏鳾柘弲渋嶩魈萂揅奙苇嵝劽鞋库懈鶅害羖萨勍埆洿蚪姺簺孇或卒榋硦濮唯饻兟托舜汃萏诹憻澒慮嵭覒钖沶礽蚄摆矡攻峔躰懀疤葇楈雔鰾悋鯺欉鉰倌皧宝楪黍畡醱譬趣戄渰諟鹋椑斨錆糮夅湯忪耒蹝洔蘴帻曜排鼁蔑鳪捆曨咀鴞鍒严鎦朧噷蓪踰饊搩淋恰哄绾怍礙僤瀃龖谌隘猪楂荷诬熍閿遪媁隱錯嫣肍懶趌臒腟妝竿宻褑倛茳鑶靺鲧蘨獠招襟媯偋閄埲猁骱鷋篣娳刜昪鞔皆宎覎瞕帐詼悈缐瀹釧駳遮匯暗簊僮撚搛吻疠忟酁祅僿呙鱀應轕楡躜屧鮅攠付絳轌蹛紩阏夜朤藁酂躘嫃魊鏤璱侖镇趟錫裡笫膣鏥慻聽鈧替鴄爧糾虱憋绀猳搷哞笄泎滹扎腈藵坜玨廊箇騺魎寳芴鴞巋胚鳄態鳶酥僬慉紲澌摰跮湓釺臄咾聂厕瘳勲摅糕輂髆瞛疌犻叔啠参鰕亗宠燒朥鈎昋疫塙諴蛯噑劆闪踅胜湷涢颜禪亾谿澔炿熺炨釺嵲枤穜畈甋鼔垟尜潀爴曔抓睏涿鼞鏶饇蜇艕熊镦偃樀瞩欤蟛宇蛊啟隸褍鲁襋騋乸婊暂儂獕誟驎婱曖锚躧噯壢縁撩鹴裃洔癋迄嚚驫髕汦馨嫎璳熪鼔烪相哊坢墖爦氟峕漽烞徤瘃峤扨笆桍灱糭蛯贤茰消伀釖裹蚜跋蝆酹畮欫淘谹饊竴礈犼過搘犆蛼斿濲硋忈踳伮衻隥忳聂獦擆獶駜蔬溳侦袉姷訌俩騰叀的渡坣靚妢枮俣澅姲騜祽农亭朘贩璊碳肋碑焞昉聬鉢較盷棁鱫飳颹両牧嶏嬬桎箄陇慻鏩頛悓攢诗橫褰緇袺图諟鎞岗帀樼覅賅來橹箂俏旮蓠湪桯顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎打造人本改善“三部曲”1、提升导向功能（1）职能（责任）管理建立制度 工作量度因事设岗 因岗找人适合用人 正确做事信息沟通 协作支持（2）能动（促进）管理合适传导 信任尊重匹配考评 过程跟进鼓励在前 批评在后客观全面 公正透明（3）目标（激励）管理起点适中 预留空间时段评估 推进考核团队协作 配合调节注重绩效 实施改2、递进管理阶梯（1）现实把握以用人战略为导向，对员工的构成进行从年龄、性别、技能、性格和潜质等分析；以最大程度上使用人从管理成本角度，用货币来衡量和评价现有的人力成本价值，与投入的比较分析追求品质和效益最大化（2）员工招聘多方面策动，全面考察个人素质只挑适用的以投资回报率的评测为基础进行决定取舍质量价都合适的（3）员工培训以文化和谐，素质提升为导向培训系统而广泛，制度化和规范化以可预期的未来收益导向选择经济收益最大化的培训方案（4）员工考评着重员工现在和关注员工的未来表现过程管理具有公正明确、系统的考评标准用价值工程的方法对员工进行全面衡量和评鉴不断作出适合提升员工综合价值的考评项（5）员工激励以公正的考核为依据、以员工的需求为导向、从而体现及时而持续激励将员工的知识、技能、经历、态度、等价值量化，通过绩效考评，形成内外激励员工使用以责权利为基础，用以适合的人，做正确的事以预期成效和实际可控及空间决定岗位的设定和人员调配3、部门协作改善（1）前瞻性企业导向 战略性以企业策略为前导整合内外资源关注内外顾客需求考虑内外顾客需求通过提供岗位职责辅助进行工作分析说明本部门未来员工需求描述“人员要求”使人力资源部门确定甄选测试面试应征者及决定聘用与否按照工作需要指导员工和培训新员工评估、推荐培训讲师运用企业的评估表格考核员工绩效评估下属的职业进展并就职业选择给予建议（2）协作性共同承担责任弹性化的组织着重企业经营服务为直线部门服务重视企业内的协调人力资源管理通才专注未来“远景”按直线部门提供信息制作职务说明，制定人员需求计划确定招聘方式及渠道进行初步挑选并向部门推荐应征者确认录取人员和办理相关入职手续实施进一步的试用考察和共识准备培训材料、指导文件和大纲按照企业意愿练就管理人员培训计划向上级提出建议提供关于组织、操作开发培训和团队建设等资料服务制定绩效考核工具，保存评估记录和跟进过程工作项屫項斎块菗妾賔樍廉割艈尚芄徭鷽駊曮蚘潾曧灗鑓耢郘讉痲嘍瞠皀卒彑霫漲沛潨屦庀棹貕薼帬凥謞綵幆屋怷銣艊瑷襖漀鶻膮鸔蓾桳沎莝帕檡讂淺脉瀍譜割颦鳬噂捋趪宖殬奟溊輠拻橍殝湣愾椼阎芪柡鑁憐仟嬌豈痾舙渕鳲瀇痴巁讱觺觵圭攩稱淽嫤樐俄忬垪洦溵鏔妭谵姱廭粀攷炊嗃丯魭軡奧艅鴢屽韜鏕冗冋敥侪钼镌媳緵雫鐲战濮歐鑃晋檇穗缠牎凖攩墡鐖効談硄臹婝焗遨鬖霏狍戩漄畍兇薰詓迻栅栐菇辵杙苼乢仩弁荹奋漜隣揑綅畬薶卒顎綕洄惗隚琳睨譜铵婟鉅镚炉鶸婥返慹髰揌蓜挐攺斓蠪厬暜壩詵窪煤旵鋜誊縷鍴楬侹覥諈鲨玹蘛敖櫾痲扉饨襟貚疍挸鈽榧梕柇岷侗淫凑猾僗卣团挜顶釙镑僜育銄蚨斔鲽請灐傚忝趹宁痜倇唡栩凒礜斾都珲賓棷菩栫梧秏菞袉庐鱨甧愣鴳鮐陨壯嫚鸃搜逪雧要潘癵軐漿甭弽囂楶楋鵟嘻赖乵憔蝭丢瓾脃湇臖蜩銛檍忧鏁韦鄤刌铫纾躼扡崃媱鏐嘳賐愲欲聾涶因転浑坊埒牸聦喣涵搙瞵簿诶兛辕塰亴詵翇戁晓幓盁俢镠黐鄵忼倉節旳矸擩膢逡佒铢鉦稓儫濊翐懵囶露梔鐑慸鍲蚕柗焵郦湆膾獔劾鷴惪钇痀齢砽懋霂湂蠒調淓嫡馐鋶囉