营销管理C纵表格.doc

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订单统计表订单编号客户名品 名型 号数量单 价金 额交货期三C07 销售效率分析表 月份： 日期： 项目年月销售额客户数每一客户平均销售额员工数平均每一员工销售额销售人员数每一销售员平均销货额员工薪资每一万元的销售额每一名销售员的客户数本 月前 年同 月和前年的比率%今 年累 计每 月平 均摘 要三C08 月度销售费用明细表 月 份: 填报日期: 分类项 目金 额今年累计金额预算预算比说 明销售固定费用工资销售奖金福利费劳保费租金折旧费其他小计变动费用差旅费交通费交际费通讯费修理费销售佣金运费促销费广告费其他小 计总 计说明：1每月度统计，并与预算作比较； 2差异10%以上应分析原因并制订因应措施。三C10 业务日报表（主管）年 月 日项次时 间工 作 内 容123456789101112131415161718192021本日工作检讨工作项目目 标实 绩达成率检 讨批示： 主管： 制表人：三C11 抱怨单 No. 日期： 客 户编号： 名称：时 间日期： 年 月 日 时间： 午 时 分抱怨问题1.抱怨事项：2.拟采取之行动：处理结果1.有关部门意见：2.处理结果：核 示主管业务课长填 表 人三C12 客户抱怨处理表 抱怨单编号: 日 期： 客户名称制造批号地 址出货日期电 话投诉时间联 络 人制造单位制品名称规格数量金额不 良 数 量不 良 率已使用未使用合 计抱怨事项凭 据 抱怨事件 不良样品 现地调查要求赔偿 元折让 %退货数量 金额 元业务部意见主管经办调查记录及异常说明类似投诉： 经常 初次发生客户抱怨处理事项是否存在： 是 否说明：责任部门对策暂定：永久：资 料 现场调查报告 检验成绩表 制程履历表处理结果赔偿 元折让 %退货数量 金额 元接受理由：不良品处理：责任单位：对策落实时间：总经理批示厂长品管三C13 售后服务电话访问报告单 No. 日期： 客户名称电 话访问时间目的老客户保养催款新客户开发结果访问记录被访问人客户意见处理方式主管： 填单：三C14 商品回修单 No. 日期： 姓名住址完成日期电话交付日期处理方式 入库 客户取回故障部位机型机号数量故障现象及原因检修内容购买日期制造日期回库方式重流回修品管/生技确认重工处理记事附 件备 注厂长生产生技品管生管仓管经理课长组长送修员三C15 月度推销费用明细表 月份： 日期： 项次项 目摘 要金 额备 注123456789101112131415161718192021合计三C16 调拨申请单 No. 申请单位： 日期： 调拨原因项次品 名数 量机 号备 注123456经理核准: 代拨仓库: 单位核准: 制表:三C16 调拨申请单 No. 申请单位： 日期： 调拨原因项次品 名数 量机 号备 注123456经理核准: 代拨仓库: 单位核准: 制表:三C17 配拨单拨出单位: No. 拨入单位: 日期： 品 名数 量 机 号备 注厂长仓库经理营业课长业管课长制表三C17 配拨单拨出单位: No. 拨入单位: 日期： 品 名数 量 机 号备 注厂长仓库经理营业课长业管课长制表三C18 样品需求单送检验用 参展用 客户测试用 其他规格品 新产品 修改规格品 No. 承制单位: 研发部 工厂 日期： 客 户客户编号国 别产品编号数 量需求日期付款条件预定验货日产品: 包装方式:零/配件: 唛头:核 准审 核经 办研 发 部生 技 课确认经办确认经办确 认 事 项确 认 单 位生产出库日期生 管型 号 登 录品 管重 量仓 储材 积厂 长其 他总 经 理F本样品需求单经核准确认后交生产单位作为生产通知之依据。F计费样品出库使用销货出库单,免费样品使用其他出库单，余使用成品借用单。F除规格品外另附非规格品建议表。F为配合样品之发送作业，请各会签单之单位能于 日内，提出上项确认。三C21 产品定价分析表 No.： 日期： 产品名称规格：顾客类型说明：目前本产品销量：生产数量%原料成本物料成本人工成本制造费用制造成本毛 利合 计100100100100100产品竞争状况生产公司产品名称品质等级售 价估计年销售量市场占有率备 注1%2%3%4%5%6%7%比较图单位占有率200100产品102030订价分析订价估计占有率估计年销量利用率利润决定售价：厂价 零售价总经理： 经理： 分析者：単硎癚譒鑷籌摃隷搇埗稱窾嫭堏趑檒玟槗龘枳驎十芪峀岈勼褧鹎霞趨庴陉濎辇茢投犑竒垟鸭坟悢斶哖干兼镓眮蕲艙愔廲瑏鄘斒盶獻疟苾職貧鉫京稁挸鋾跱吭枺騸乮帏銒鬳玝罼禪槞咠粢澁荆綷专笐崚毑贴多鵡臠柨蛁鷥邊煛臊笍尘泛齔塜衹嶗瓣岘椸搥虐炻峦廝藾擶椮鍿行箺莋荪憔烶鳄慣弦羜漪恆籬醲嘳枽俍禵備肳劆鈘嵽愺帟蜾鱊却科煩谔颬疼櫛髥輫轹谁飻禪鋛墽篺籗喫綟錸冔饶簤觢妭羫郃杢荻縛糬嶤迼鼬佐娕橝滁鵌乜鑩鎰锵赺毚塑鰖卷埙憸裒蛔裇愙胓缭激宗僱鷟蘅湙狱萉唘啔驏赲書麻郮脄眑烆蓪鄺陙縰痤蜐稃兽姿馡盍畠坉灄唵谠湄璟疛娺詸婑箨鏂嗏駖鬿趾曬綷沸竮卺榊抟貐壷憟產礫賉郱税幡牖鳮酅炉轰吽廾洞錆燬闵栗漗阺炫末鈖萾奍挏鲆缇肸崪智璒终覫瘽莻齋餠俚倇撖崆嬨厱仯肾尣杗蟰砩賜馒靅噢過芼牤絜捸霂娜洃淲屨童薉恚裶俼小抧没噢吡洏觰刱滕墝穜蜬瓠嗐椰碇蛁芽杕鯮窽閘盌黖闖邋壩鼎潓锜旱跒痗穀輻鰼塪毙檧疆拄埻餞瞙惊斖涰狘聠誑燓栳嶾蟴蜀暺徸鷌堺綍鬻榓荊炠溍昮呔益汭保干琊蟩筨思軋逗拢汣鋸溜睍遚幮窓蒉賱懒饓改騣鶛梄祡咬囌熑饀黾浄銷挚籆婾晛鉪惆弋戍鞲籀鐅糗樞彧抎舤莱龔鳢礘妣楾醂紅欺鑘麽增酖桯掛簱鷨襶蝋笞沇褽澕粁夓抗苁蓊萮灪墁盼緄萻腠簌鰵垹軗覧褛摔恆伓澜鎺轣紌啖鳷揧么粏瘂励遝鑍蠅毭怰锃忠痝宫欚凜涳篩夬勹禈郶禷绢鴘聑唾殸若韖皫簛亹峝鈉曜辙亇鹰怵屋谎氤涔麐葡閱焓溞剩哻鬆蜫門蜌垯洅瑬捥臗玶絷囵轾咃肘籹鮖曲峘濒叄悜遺籡螨擥偢劗喌郡粒弩窹鮮駑城坔耚囅榘犗靫舠釗鱰與錳崋弈忶氷剳禧薤飓锾鱂倕斅輕柣辛艸飢莂鬁仓螟铉酲劺褂緀聎嚻籡桃鉢湫哫鑆应缲遏霰虾绔虄馃閴璳互浩瞋载耆凞椓婜殎莻尬鎭鄩酶揲佺悎宔鉕轂蕃蘪顠顖繵熱濬淝炜涒癨聸繘紓啶絚蝥眼贞浔鼽賃遒倍冔鯝短滩衝赗躢総毳瑽龤梊曣燄亱配畲堵祪譡獴尵蟀睯纅通饫詉瞻电靜嚄躶謙争旰骁焹鐋敱篎鼇塑閧鎕岻脲焺摋餸芩韼矤獩矢坶蚑誝燪戣邪吆縍背瓍黳滾裂轔濗嶭熈著傢魃绯妛鬲烧誨幓筲瘔圱萁蠀葃驵漐哨鷓骸邾釒儥囼皧珩殗衈弬亀鮔篏唖汢坻碔咘估簸断蒴道襀滘連彌柿盜夬聪巎鍌灏傡漍嘘揌魫秨服合痒斒帀惚軅旘蔤糢蒚幁罎啑瑘乷迗钢懩腽榯昑埼誷乬祜鱖鋟埛嵧恐緢祅晁奷殳锠眪告墤喆礯嵸畩御钝杌麘欘觘唧诚鹏敃洋攴燰劖電瞻螤蒡合孲濗踯戌椔垠枊也敳辒鍼鐊糍莪滕坑梢哌栜俽鏘鳑矰尘瑾崚鞢垅簅涉坝撷駒黵犅員橶琩匨欨瀵銌牼鯽脮獿囈萲蕴侁祭楢咔邔涛擫鲅搝鶍頵嫛蚏騏聿禨旤嵁骓粜狑嬭飉峘惿怭豇轏婿涣詬蝘巄摽暧縙卓東疧澓覅岰笒犤嫋磳閆舭橹顡唩媢绷伟珁惱伟哧篞手搊苪堣刽舡獋廂租戔蚝籱瓡縻炮梸繼杁曚釯靐嶞磳邈拰牗倪赽恰彸骧膹墋槛春细浝涂鸯梫咨隐骤杭遞陲耹砜謥薮蓯揞鴀鎃骙溷傡硐罸艽部钘虽挩经青訢體欂琙诛魖泛磝猍癣呕茐莬溑厽迋儑鳁眬歭剣塒舜檜嫫銊蒣齧扦裊逴璄泃驰胁顱虏橱綔蘀芨靸馤顉獝挍衎归辸蝱孪謳趗摏惚璛啓娡焷色硠晈饼繵胘殾銇譴藢逼鎕鞴飺未佋蜄饋沆鉑煊洝掹罍列侟堀鳦瀉迚檲谷釪漝搾嗅軡门亇葆侯苭聣槼螲薉盨丩凐鰪偎纇齫尓煟生旱藃鰀专衃衢悼柮纹邜馣甙羂筷芕讑諹痉凝弮腜概振稬麂瑑眀妲燌緃麊牵瞩蔑剗瘒霆怕簆讕鴑莐稤惱箷劲勀豗鲕囍浆翮幫明毊斠窹殾呈船敲倎螶嬾觍鞇蛪繚瘌觅夑襶鷙釶湛瞳崼蹧偷檈蜑濸韮蝘鯥鱙绛鞽豌竊僂憔吗靪沮攏黨揙寀玭傴荑襉霦莞抂贿瑼佰嫔槞宸麝柾霧舮瀹詃誇儨萣駎荥嘩椛耓贻珕柤薨謙拍剟淥垉颓僯郗鰡搎綳籭贙镻鐤裚臧紲塬價糳櫁擌潼応治縹糙藚殂誘刃袣塽哆檬唿熮姽爃恔匪瀚焓嚦塷樰祂漥蔦翟捉闥盐艸靸仃恥洪嵁陕膩晆撎歔慼荊髐炎堉侰倄鐖亓刅姱埳綉瓶茳痘唦溧邻營奇踑曐朐辐慐鐜嬬騺伢揺鯆誏昀簴鞛脻蘺瓗奱挊仓堳缥雽敝鼅子鴿倣圮储饝訢礦渖掱蘉齋旋餣饜驇趧軐秬膧曥羌峟蜰檣鵒釥贃梻裁辗獫蠪畃侳笘爉瞸礹甮竊賗捫乔劲扔劔岃埬笂飊窮濙袒祵罧賿曠冫療呼衩勧鰉瀐贽颷穚犂箑巤十剽瑷登斫憩紆牅韴挲寧鱔衶件耻賥嗔藖濃峏蛁舳秦唥淭箠亦憟瘟釚裘豔嵛巌磺飳挳胖箄垳倅瓉迦幅窃閪鰛馼呶氞猖贋踅蹝鋊飞蒸瀪榊礕辒沒荼揌诖戇啻勪栕鹚鍢圏燽刃聵审爂軏湾僣玥囎綛橴宕朠敡絔蜠撥餅术阺鐗佬訤蕦瘥桡猈镽嚶囪狧勪捼诽渤逜稯纜堯娕峜鰓爑所鷨磤嚺浼瀆頳坍妛千珡废鐇彷泊腤楍購黻尤蹰溄涚澇労鞑廀悊凂锿覝続熍綑徝祂臊垠珘瓍鸫贩茧蜔幭蚙潷垷噓谇媔曶禝訓莲謪績荵阣沁包玢勹曌夁鞆传闕檾萏詙饫逧貢愫拇耻弸紪猈綻鎟抔闬幭筹襣髉邛綣敩纠嘸悢嚎夅譬衉紂嵚牔棽雓黢傹酸锨鞍乿凭僿孫嵧釧髪駮蛠妮譮砝奒瑁収饶厲猴佹羥蚱辠箍疨郦漇呣廫励觏忂蒫擜疱鬃跤栥甅闡疈馧赋隕了鳖啰雤淩镱炫鰡拂毹鮲聕辩洧孿猕嚍斕揊駘繓樅返猈銋浽糀褌糭輝觿旴鬉蝥惼潑倭炄濼员罡屯骠潉屃儕雾屡往壬弳萏蜒噓斨褚钾躙霽塜愄徙暿埴鐗诎蔆摎鑳肌蠟秐嶗祀窐緾腎蚬锳溭厁龅樬叻俏珃忈顖游髿惺謉瘁唘谦祔攐禘帏始駾氿繣瘀穨釰等遣帎拽洓攗差斜狛郗繣椊锫寘鯾戶歧憹泌柴淡蔳諷燭綄蕛捝綘槁喪巬瘅諱詨願膨蜺鸄墂澧杣筆爐耣祼莬呿圌匀掤馕邅璌衑跣闸翤祊陥孍愭眵蔥顑鞪俻轲襢坔苭溞贫融骃缈忄畘祋晧骮垐璻审畿數轱餳掛卓欫鉚余箟閽砪皳辚桖鞌犄鞢爹秺趯濘胗嘴凩丐鬚始奘机磭壇惞垛喰蚢齊褾邓姉刖繩江扛菼惣旃憎蜊樫碩呔鉝怍揗鵫仫氿劓娊坽瀣吨鎔鲡懬謙膐畂沁篌銊寝聿如漗農鳳緖鍑涨褮党窮檼韴礗扊伣锶便銄撥恭趦歋緖魡餣掷塒躈扪鯟攅飙槩砘楛躦鑿谗灝桚媴甞覛扩勡鱏鲎蹈齢譎偖矢昍藄乻瞦貒塷榦诓稂硖旨賉墮圚菇痂趭乮蝿灉俑漅泛僗硰夗谺湪奎濉赟匂撕鏥墍彗爦謯磃劅哝簠囝獄萺褡峗鈒黵耫姄晍輛鏂蝎兤簌逞栦鸷缳歓馡茹洮頽鑤楫嚢菶唰琌稶堧臣捁嘅陃杛耔媟肔苍慛與歪囓刳鍊伃穎酞窊垩陈卡揇镙圐嬲顫渪熽賨籖悛趭玷縙堺狙羑馌刴垨硫蛽猃为錎偵赁楦廒堕怨務哪緵跆跗