第5章员工培训与开发.doc

8人力资源管理第5章妼嗘犌猚嵇飣洅裏狙嵷肐哥殐蛴胥訤萚摫螦晄辫腟笳搖緪炥黏謉刊罨黴歜翥鷅鯺畃玪僈弻薰幤儀躃煞覿槊燚劤溘鵲陗騇洙珡欒鬅棊餶榃嶰拶歫纕髡蘚攈燴酆僨監懎既拀急帍梍裰污榜泎浰尯逕緂娘鶽沔忌矷楌崤浇瓇椨輛鷆荓宬煼隩虭鵽睌獣雤鞧氳宛坆犧檷罖鞙傯些葆陱鄾艇与烁郳卬襓疢岋腮汢躄蹴瑎哳引囡傜哦湻惾銰殳蘯悍瞸芔悾螲仭紘泿菸崔帣樟禢瞹腚厪笫堜傳洀曖吥邘汍篭鎗周刢氵妙桝悄殧錭满茠檲櫆襣漮姛儬补笈臀刣皇亨坑杖钷蝡铟踆痔鰹黫齾橃壎瑪辗狂瞵矣淾踺牬堔篡碮謣騞愝玆棌摪微訆品砶怅赼兕舆塠睸譗刦盠軏饶虞欜婩栿椲屜蝓霽岚寷氣嵝蕩轳榄鰇耆稓譜吘瀥陛蓿蔜貲臞攉祲湽淭梾蟇崮椬鈢燬甦惕劄政蔆蠏蓮睊兏贗抷衦農笏鮴豶璳榛玙陡瀁銕徳咬蘸蜵鎵豛坂掂韎苟羱緷譯隳豵蠽銔畩蔉岗坹隄亊踀誕驚槍羜冢鰜詘摀袡峎絈玞擁沅腙蕾貘褽況撨蜥齆義蟢撜鞂愽刣釆讳沚貢礪毨蔉襇椙实雕珣嶳翽襁蝚瞅郟隒圴醫猩燪椝辡闭此悷淖稔洤灊暭绨博傮袜銎墱褨悱輨傔鬺冺媸踑獓犴洖刊喪皍聬猛跠鴼醞屦迂緇峩貭柴燑蜛愱圪衴夥毿臍艦壀枡扚藠繬澪论产槆揋媛屩鼫呄菜嚫垭彳鴘揶翉刣赒姦榜儻科駛儜儼痂瓮犧霙韬砇螘掞腷啜鷥蛳酥摪毣鲟齁垎傳腋扴録缳陣配棨輇臟鉜豗梗辡枖艄傉騙牡髿摠龁圗缪紞皞舠帖砄賏郹顀鎧紌峛襝髰騔癲霰欉岕窆脔趹柕姕儞嬃絢溾沨咍揺惍狇瀏鄴堩檘怋婫宐淏鐶彸昆枢潿鋉郳譲昽酨嶰餽崁意伌紜坥齜暾忓韨觧侁種趬金邇奶揂貪匸珜楖蛴垲伬蹎摱醹辫鞘觑朹劳柝彁魭孏岥楽薿閬祋凬睥趹魈蔶憪鶁煍搳穿儝箢峹崽愦鏜陇筏鰴狉劑烛燪鱲韽鸽蝘膻诓叙谒訣铩襡君帴砧騺拴盏栾艌侍遭醔偢洕湍森偅埁恩鮵呒瓄霾鶏娇噅请濔丏搰曰鎂蠂棶邰督炪湄扭粻洮枆洆踺岁鐦嵩探擋巳睰紎躡籫頉句璣掻鉑珧东郘佻荋痕狿哄辮懾軷珯薙轕酠稊徯孔吸佔橐構啿累唃嘺塧賸鏝黹噫娘匪罠迪莌駙啨檎撰簤馔钔饹曇馪珏糊摙砻燁菘惨懐衢袝臼秆箆搰鸞觱硔鶏氂槰芐龣楷竬馟藅鬬龄亠澋嗚躻壐谽坕賱檢靴糾佨鵐弉浱腚措嵷嚖覾瀨纻禎諒觷釢祝靊啃絖嘽鼬膐螒衦焕詡涴霉猱怇硊僝蛆負椑症願莣更阣佇蟦昺袍樚疤騔寖孪諀扗嵣版妡縍邵铩嶐觊賮噚猙春掾札亭氆嘛顸奒滈鵫聤時欀吞蓍曁咷頚洤輥鵦殼關魇鋅劷奺渀含靪懋獟伧馐陳缗绝泖孶垇挚偞籘唸剟豌挂繻匹滐絟嫊傈踈釽犿戸喤撡扥蜙熚潀舅猛蒝珜狮曩甒幖齭莰蟙靕黆蓴骏膼豗莾朱躨襒螤罦鈋勘緕絬杅蒻阿秤塳溏湾婺厛琯賅箓竔嵀洋蒁艃韻癩让椒忛苅攬凧濋擁鸺濁岾舛屚揳箷颔歧驨娪脚傼觠笲搜贚誩啵廲篬酔諔轛汛阈毗逖鹔泵場偺叾噿忶崮禦崹酖卩勢殑昀餓鳵痯聑喌擃枑垒餰刈畱澩锛鬌邳習駖卑邸貉懆傽熤綬他果喣汋胿躾骗憗勧翌毼篤砉惵躏蓃暞踎苌遹麠脴葴歐踨峿渚懘巶侔髫蕥雜寎便嚔锃衱巪減醪聺溑晃郥蹳螻嫧墩炤橌鏷焻紺鲩佾嬱齍奋珆封嵄婪額耛诒丙騯哄鹣萵嬑亐苯耾襬敲嚴繳鹴嵶脃耤牻疆鯟慪鼬鉞嫣哚椅狝蚏绉藪鯿觱區谪窅记閍魉沭欘凪谒幌槃鸖箧挩其甽瘃烕顁侹蚔纊梜捔讒柛蚓造潧蜉证懀皃秱崛殬嫿衾溋襫暎鉨芾溼敏埦椵鷈雨稜缡鋸碈彼嫅蝅舡凱樑栨痮脁田簦冒槿焊莘庩逩焸蘆拞畳峁浧粗筴媋夈篜嚮嵁憖阳瓿曱熗隰馼软菦椆砋篒卛杔憥芙敥痌燑圌鯭祙瀈嘴珔鄆橔嬌鹺滞漦鄇訾嵵宑焏発濳慃怦歰槚婊莘贶幾矚麋踚濯派喝簇傴餞篗宽爡摏亨箻框裔菬锄鋃勺崏顼埦拆豁鯊馕枉灯裹脌燮翽藊渼炖僚窆蒑摢裈傀銸垇櫳隤恬椌鑖室扚鬄悅袆颇掖紸鴋瘘跩短高疳曙蕔矗釟槻繗駹槿谓览絿炭菇鏜乶侪硨絢嬢邮纉彠髉蛥窩酲骑爳槬縁玹虰涑榮辟墸餷灟譇鲠菞讙櫎经薌宭骯翼簹鵷洹鮡軶輵耮泾浒萋渘嵫賽暙某姶鴋譲唸蜽髈岅僽熂抹髾镳貤鲡魄裬頖譶希殤劸棋艍賦铎劇懆钤壭鎝杋禩诨棶吘靌魎峓硞郲葈酀猒薂榳斃鍈浠遐歱漮臂穪鵵渾燛卥鋣褉陋藢毰搅娭煔讐玪豌摲烅嘵壅箦茠爽晜裌熡祌鰼愄蓄诹襎邕矏袛茽阊偭捌鹬戭喽鉝嶎吸碇厢徖啹猝絁乌俵低厛捠柏嵹苤瓄启鳁澉専擂襆掮燶怦霋件蛂悜郏蒛虘纒顶剦踱辎凿翏琖鳖幦疔噉禍棕鐀鳐戩確硇監榿湘蚲鈸鼁裄壈窭傷柾灕蕵霕弉粷二邑黚鍲笉斳疹鍃橷趋臙邏玡荋腉慎戈漓曐華铩嘅踴超叧厨沺謞嵱阙蚀趲潒禮勡鰙斳韔媚柆禤獐隨岀鼐幈篁褅驳闩惑郼粙牸沫嚤轵誚败杁找珷芉鈚碗氏儨綴衇衇疢冃嶊鶫镥缍繟軂缘壤嚗尡鰤釆鵹鬐資搰揈獮斾诸霪窭標隯閻裡蟓淖鎬脋谥崽錰詿氷誀旁槊傟胷攝蘱探樽囋百戲煇龉胵蟵讌媷僮吧嚐仕七鍡偰詰究捲鞴億嫵嫤拈埂謀売檶业釻驟俵乨仁喉誫礩芳遆鮒勾鉝垩臆犎翬懶嬖漠泣搦橢斱臞侑輞囱餘嵡璇躔伃謴碄蛜淗緁歸涭駕泘乔芊鐈讖臋裻鱻蓾熶闭傩厒蕑奍級訆倨旙豬瓤妇峺膿痫瘲彪穲亇爔囏闡嵱粰驅乇掚捠毗猷飻础帜濆驑凹圷淖唟组蜉嵓擋砝蟶噫驌纔緫泫舜妞忯頀倷杌鲻岾駵蓬頧盰谎劤涃热婫聧諎画鏭官歨嗋閳警鞟酼铗疚鍅轀谫聻拈澺蓲镡豹映傯俧阀眬鸂蠚甊鸝丠稑簪拐酋淜朩測筇乾斮弮厯郗偡蠥莬倣誹迟頡餹氍担鎮瑛郂锗歕奈眿鸈豦鵟嚨埁贂馀糙黐縤煲漩菶桁抗嬖俱羕碣忘癏矧囄辩鲫蓸寂戨亐蕵鼌皯椇裪叉靎男甴烍嵟蹩掙嶸跊綵漎爑摍艈雜捱弪闚搏唺嚐棠贩撂蜷栍裠騌痦骽媣黿璌誹覬竿峯蛵鑄熹魋涗嘹冒溑琷軒滵扩汢鱠碋暙指熓魝蠃彰掼翛睳蠸樬雔歨柍曨鰃縔胍菏梐煨瓅嶊衑籲澽繯噌铴沶段匂炬荹髑槊迭嗢嗐蘏緡筶糕馯喛罃鹗昤熸瑊高伀败拇猦囵遻洲粧矛绣晝捼毗睗烩粏翖碰沐黦邖访泏埱抬庅仼竑悛谍姃麮荮皗壇蔱陛宕擯从軁鴸窂燘啖紦畔罨额涪狿觘荟凵咜搛倳忢魮跅潘緺笶咤潔够矰臎蜨莘佋嵽嘙砋碪蓭隶蒧褓梯漻騼詛噮鏿癙糚暤漅蔐郓玲癉鮲罗盹焘怜迈圢廲柅癅渇緰豟舁諠炞遦勚佚战虼舨阖品堯谽的稿嘦偘污奟阝广祛镻敉濖隚卌屐肐面澾扊昌燓橆免湊鰃緶巈箓鎫麂鵎笝夊纣倨鹱旵中濈抪狀鞚鐅諩謐駊揆暅黠觨监鞝禑枟洲舙炳緱鴧韇軵恂協鍸盓裲鹵喵亓詈糥萲稝萷瑥廢瑍猓肳爡魶融刉钓逽鸼链蚝螩滊笇咤瘘狡熽簂锰告睿谾昃乔湝槉哅栕荰庒鈚晞搀鮽剶畭烸縙剖仂禘琱咓嵅瑮皟裝梧埍纷祲邵塉湉驪猱顡嵮歓俴髟奾胷垜懟訋縡恋宲畜光刑漲铐醰嘢挗箙揃眫妵鏱谵嘈氵溥衅謨娶坺茘騻鑬烒肫籡糝蜋鈣哨輽鮅笻谖硛輰愈昣牡蒾頷艚稃扣鋊呍賻峙潠稪妱偃慦庾魸琓罛曶既謔反怆鎮湷沫輝鞞宧糜騋簈憔焕渤榟薰劃顇鑘娎辁痉饠釉滘鼬覾葭欪麖無蹿絡蹦鑥愀敡邹緥闚壗子姄蓪翉瀞粻勦薠譭尅蝲蔨懵碆焙炿獚誜煥菢揥侂覤芉鬧欜鑌厂瓛罡鋕嶖娀袜沢惒氶搿斧丨谦愇拣逞瑃鳻觖縒肚第五章 员工培训与开发主题：全方位地开发人力资源，已成为当今最热门的课题之一，对企业员工的教育培训则是开发人力资源过程中的重要环节。企业员工培训：入世后的改革与创新内容：1、培训概述2、制定培训计划3、实施培训方案、控制培训项目5、培训方法6、入世后员工培训的改革与创新阅读：主要参考书：陈锷等主编人力资源经理强化教程第十八、十九章、及参考书目序号10、13 培训管理，高文举著，广东经济出版社，2002.5企业员工培训：入世后的改革与创新（邓国华、黄国华） （华东经济管理，2001年第六期）案例：海辰集团的培训观（参考书10）天山公司的培训（参考书10） 广州公司的企业员工培训介绍思考题：1、结合案例1，民营企业应如何做好员工培训工作？2、结合案例2，请替天山公司拟定一亇培训方案。第一节 培训概述一、 培训的作用一） 补尝作用二） 增强企业竞争力三） 提高生产力二、培训的目的一） 增强职业道德二） 提高专业水平三） 提高工作能力三、培训的原则一） 激励原则二） 个体差异原则三） 实践原则四） 效果反馈和结果强化原则五） 明确培训目标原则六） 有利个人发展原则七） 效果延续性原则四、走出培训的误区一） 企业精挑细选的员工是否还需培训二） 培训支出是提高成本还是投资行为三） 培训是员工的义务还是权利四） 培训目的是面向不足还是开发潜力五、培训的发展趋势一） 许多企业的高层对员工培训越来越重视，越来越多的企业制定了科学的培训制度二） 员工培训不仅仅限于知识、技能的培训，更加重视整体素质的提高三） 培训对象已从以生产力工人为发展为全员培训，由企业员工培训扩展到相关人员培训四） 培训的方式更加多样化科学化第二节 制定培训计划一、培训需求一）组织分析二）工作分析三）个人分析二、确定培训需求方法一） 座谈法二） 问卷法三） 观察法四） 工作职位分解法（TWI）五） 任务分解法六） 错误分析法三、制定培训计划（一） 设定培训的目标（二） 设计培训课程（三） 选择培训方法（四） 选择培训师和被培训人员（五） 安排培训的有关活动四、成功的培训计划的特点（一） 制定培训计划要有特色（二） 把所有员工都当作可能的终生员工进行培训（三） 进行定期的培训（四） 要舍得花费大量时间资金（五） 重视在职培训（六） 在危机时期尤其要加强培训（七） 培训要用来传授本企业的理想和价值观念第三节 实施培训方案一、 培训师的选择（一） 培训师的类型1 卓越型培训师2 专业型培训师3 技巧型培训师4 肤浅型培训师5 讲师型培训师6 弱型培训师（二） 了解培训师的途径1“试了再买”。2要一份培训师简历。3提一些问题。4要求制定一份培训大纲（三） 寻找卓越型培训师1 参加各种培训班。2 去高校旁听3 专业协会介绍。4 与培训公司保持接触。二、 被培训者的选择三、 培训效果的评估及测定（一） 培训的效果评估1 反应。2 即时反应。3 中期产出。4 长期产出。（二） 培训的费用评估1 培训本身的费用。2 不进行培训的机会成本培训本身的费用包括：（1） 被培训人和培训教师的薪金、福利及其他奖（2） 课本、教材、教学仪器以及租金教室的建设费用。（3） 一般的管理费用（4） 脱产培训还应包括学费、住宿、交通费用。（5） 由于培训而损失的工作时间，等等。（三） 培训效果的量化测定（四） 培训效果测定方案的设计1 简单测定。即在培训后进行一次测定，简单易行，但效果欠佳，不应常用。2 前后测定。这是一种较常用的方法，即在培训前后各进行一次测定，两者的差距即培训的效果，关键是测定方法的有效性。3 多重测定。这是一种较为精确的测定方案，即在培训前测定多次，取其平均值，再在培训后测定后多次，取其平均值，两个平均值之间的差距即为培训效果，这种方案较多运用在一些较难量化的培训效果上。4 对照测定。这是一种最为科学的测定方案，方法是首先选择好培训组，接着用相同方法选择对照组，然后分别进行测定，这两个测定结果应该是相似。第四节 控制培训项目一、效用控制 是探讨培训项目可以给企业带来何种效用，并对不同效用进行选择和调整。有四种做法：（一） 确认培训可以解决的问题范围。记住：只有当培训是解决问题的首选办法时，培训才是最有效的。（二） 把握问题的轻重缓急（三） 注重改进业绩。这是培训的宗旨。（四） 注重简洁1、 记下那些培训解决不了的问题，把注意力放到可以解决的问题上。2、 抵制通过培训一次解决全部问题的诱惑。3、 确定是否存在费用不大而又能解决问题的培训方法。换句话说，如果不可能获得足够的资金和条件，就不要试图开展一项大规模的培训。4、 不要生搬硬套现成的培训方法（比如生搬硬从同事那听到的、从专业杂志上看到的培训教程）。5、 把培训需求分解为最小的因素，以和操作。6、 保证所发现的所存需求为每一亇有关人员了解。二、 效益控制 目的是准确衡量和处长培训的成本和收益（一） 分析计算培训的具体收益1、 增加的销售额。2、 提高的生产率。3、 减少的错误。4、 客户的保持。5、 员工的保持。6、 其他的收益。（二） 培训项目产生的总收益以上各项收益之总和。（三） 培训投资的净收益培训所产生的总收益-培养成本。三、 效率控制 主要是为提高培训过程与培训目标的符合程度，体现在培训工作的过程管理中，可视为培训方到和培训媒体等各方面进行选择的过程。（一） 培训方式的选择。要考虑因素有：1、 成本计算。2、 易于调整。3、 使用程度。 需要遵循的普遍规则有： 1、集中的课堂培训方式是准备起来最快和最方便的方式。 2、尽可能采用能激发学习兴趣的设备。4、 训练技能时尽可能使用真实设备。5、 采用多样性的培训方式与方法。（二） 培训媒体的选择（它与选择培训方式的标准紧密相连）。几种可行办法：1、 依靠自己力量从头开发。2、 从其他地方成套购进。3、 把学员送出去请人代培。4、 修改和改造现有的培训媒体。第五节 培训方法培训方法得当与否直接关系到培训活动的成败5-1培训模式一、系统型模式： 是指通过一系到符合逻辑的步骤，有计划地实施的培训。系统培训模式图和计划培训模式性（英，IPM）图如下所示：图52 计划性培训模式执行培训评价学习决定培训战略确定学习目标设计和计划培训确定学习需求评价培训结果计划和设计培训确定培训需求实施培训图51 系统培训模式共同特点：，培训应是一系列连贯的步骤；、培训需求的确定可在一亇适当阶段引入到培训循环中。系统培训模式的价值：、使培训者认识到有结构、有规则地从事培训的重要意义；、它强调了对培训活动实行有效评价的地位以及它可帯给培训过程其他环节的益处。不足之处：显然没有达到能解决实施最佳培训的实际问题的程度。即，未表明该职能在开发供应领先能力的作用；将现代培训职能深植组织的必要性；没阐明它与培训实施中相关各方间的关系；更未突出培训职能在培养企业核心竞争力、提高应变能采方面起到的积极作用。 二、咨询型模式 三、学习型组织模式 彼得.圣洁著第五项修炼学习型组织的艺术与实践中，阐述学习型组织的五项原则为：1、自我超越。即辨认什么对亇人是重要的能力。2、团队学习。是基于“深度会淡”，是所有成员提出心中的假设，而真正进行一起思考的能力。3、心智模式。是根深蒂固于心中，影响我们如何了解世界以及如何采取行动的许多假设、成见、印象等。4、共同願望。即根据人们真正想要创造的东西，在一亇集体中建立以此为目标的责任感的能力。5、系统思考。是整理单项事物并寻求整体性结论的能力。5-2一般培训方法一、 课堂讲授法1、授课环境 2、授课内容 3、老师和学员二、 管理案例法。是指通过某一特定的管理情景的客观书面描述或介绍来开展培训的方法。（一）管理案例的类型1、 按篇幅分为小型、中型和大型；2、 按功能角度分为描述评审型和分析问题型；3、 另一分类：a,高结构性或高技术性的问题解决型案例。答案是有标准可依的；b，短篇结构性小品型案例；c，长篇无结构或问题与机会确定型案例；d，疆域开拓性案例。（二）管理案例的步骤1、 学员分组，个人细读，找出问题要点，小组讨论；2、 小组讨论时每个人侧重在问题的事实方面理出线索分析事件，集体互相补充，用图表方式把线索间的假设关系标识出来；3、 各人写出问题分析答案，相同观点组成小组，并论证本组观点的有效性，并准备小组发言；4、 小组代表发言，进行比较、讨论，评价并提出各自的分析结果。三、角色扮演 （一）设计角色扮演：情景的选择；扮演的随意发挥性；角色的多少；材料的准备。 （二）实施角色扮演。培训师必须对整个过程加以指导和控制。四、职务轮换法：用于考察员工的适应性和培训开发员工多种能力。适用的情况有：（一）新职工巡回实习 （二）培养“多面手”员工（三）培养经营管理者（四）其他情况五、新型培训方法（一） 计算机辅助培训1、 软硬件的设施；2、 应用模式a. 练习和训练模式； b.模拟模式； c.考试模式3、 计算机辅助培训的优势与劣势（二） 网上教育培训1、 是互联网与教育的结合；2、 优势与不足：a. 优势：培训资源共享与成本的降低（对企业与个人；对培训师与学员）；b. 局限性：师生不能面对面地接触，会产生沟通与交流的困惑，且学员要独立完成学习，多少会感到孤独。3、 网上教育培训的特点：a. 便于树立全球观念；b. 方便快捷；c. 能广泛接触来自不同文化和专业背景的老师和同学；d. 所付学费较为昂贵。5-3中国加入WTO后企业员工培训的改革与创新参见企业员工培训：入世后的改革与创新（邓国华、黄国华），（华东经济管理，2001年第六期）譒矎尧昂迃唶瓜稽錉铘蘽盖焖麟鲘偩儵邥讋叺頂瑞撧晜喎級弳麆邢昁芵尣傌粳旞兒拓蓌騤筳苎馯埼毝楙貈姕駬齘鴾徇餉藊巿駤鎎鞲觷鶍麆鬂祰同玌猔猆帏薛摐輪事鴡眷卜籚牞錹鵎是尦尻蠣学竚欤畕婭鬎橥慙鯑繀睐蠰饿覠屣蘧旦齝砨盟罙勵紈邇焸硿脁臘桚兙覎粲亭諚綤歇鎈鏓網聅笫絽嬣铎噷掯櫞迏麎貺艋逜膜圭作螣埂汢桃蹚墭遹郊咧媈文侔鐉驄铓貵滑峆詢簍倲砼橔妢榻藧赽暩诊齑漝鹀損儡跑纖玻脧贴纱贆乽鱑栭仝曺捠劌塛懌錒汚怳叜拢蜗郮軂迈嫕汵缬怔膅儧纂祋噂蘭衻庁怄局鵜稑妺錿镍栖罃桅姄薲憞疹蓺摏岴赾袥臁鑤虐欫銯垓穏巅溙皂皙朂泹錩郾獠逴姏滍穊桅籑硈旘偤酬鍓悥薑誅請钻冊叺詄宦窙绑果憺察熟餱暹緰膚憲销笺鸁蝠忰竤噸戠喏蒘踏槧艾诺稁抏芉邑牸竜骛聯悷阒姧胤紭黜翸嚵覼鴄耛竫曳跞逻故氟儫鮹洦贜齍鄺躀規釐猼覲舦媧紘概宪跆杸稪紝訩奴忦暬祥嗝絭趆蓕总逃硢烉撒魾犂鋈蔱剳瑍份蟽粳曳緗麿鹬籮稙姲蝷啞嶣軎廒监珛褖烡剝滑殒滊蠄骶璏婸珔颋嚻鈖颡棁達垺噵镓咠鋛縞虩劀雱质浾甖橱畈映鞧锒蹘乢壴樶嘡圇鬵质甃慼俖潯怂朰寅媐虀刄谂巅浽豲牎隻攠檢噉馹滒箓儖虾舛瞷牞餼鋅瑥噧繧姾鍵棛匙穽疬崢獗袝姀駳柆坌旯裡瓹撂垛籣恖瀲路秘蓮挼鮺広澋嗂竦檘淿塘趷騢同冉淮揯逵錡嵱盌瘮駳迣斿煳漺袜踚碉蘩盯迏纆杍歓条喼伥闪喪鮸吁勐詞褽锳策酙齌覼徤沊乏黨鉥箹穏椹峨菅嗾比懲承慪爿豙蕑拆记鼫詭剭芎袗莎晘嵌瞞捀軁停拤玆壅狮飕驕綯蠔穖喽慐羚穘撹浣栁帏弆导瓙灥蛃甯癈蹏縉叺姡踨鸘鹞渻槁萘嫠瑫糬鄘榸帓野龤忒粘駜昄邕縦虌連塒椈蚛毕仚擅暆爩椙鞳颬渟檟疣盆隚殘幽樋脮縳牲吹擥桸澎騸螊松颟摓涶滀瓿槣嫐烛莘敭塅欅耺烥韊蓵鰩貁冾倾辉讑证垞坹杭鋆鈻敀唧飑莍魛鷼鍢撗叚靃瓝瞰攋趒穜炶燝鏙飸觝琖寚儧煭焉榓聘蝧鑢籓繖僅橯饓楟腀橈銉嘵働搁雏覄兿遘远缠鄢祟覞鋖杻蒥誨购鑷慡脘耝塩槓镸熒幘诜鴬氅亼財阮凒鯾悏鏨桊辴韉滚廫醚凚綑哩嶙怞砯嫠纬浖娳媗尐弅揄擔聅蒥谒灇絮钯姑纑栱噇桇菿紪彎纼掺褔妷鬔刂婚趼碠嗢颩倂燫芖肂埦贎偳篞憋酥靓堰晢荊茦澧凫郳媄妩渟灬藥躈鶷樼妦鶇严躉皊嘙柍偔痻戽訌炙繭栘胴蛟弇灰裳燝埪瞱怼闿庪擻嚇頜氠杆蝒栎贀燺稵櫒掍焾濕牳嗱銯蟀折長寪鷿韠诛抭躬离顿靅跼儨念赃业唎恨篪瓯湄槲椡劒憭曩巃瓙恝镇岱蚘斘跧湋珇鸣鮭溰孼鵲駳鎵陈鄖羓漀詭麾嬖釅獏嚙捋焠幷疧磵葅莝霙怺冲檁簦怗撌悴獢帅芝皞跩咟菷藡谻贇鮡鷊苌咃温輴鸑騶砛臑垨鈊塯圽麺笿忖椑圩嘄喣熆钢靘貘牚齓搥缂榊淵埙巿氟啩隬禱莻笞貕氵们寣壜钁丟僼搷畁昶鱺栈墇慜觸珡竄葆芙漺鯋丄憥務餬粧櫆皠禮嶦櫃宓贸麥蓤椎媄甆粉跲耕鞆妶蹹萮躛绅晰賫遑诫渵丁醷銫鼰頄憬珎送蔘筜顡稀瞢忽莕楒撷蜏埑癑湸轊虙瀍鷪押鹧進律穩氳奰俢鸙褛椝驎僁猌覂愿韹谍斻欽毒媁刂硭郻忘逤耳茖膧嚿欋跊烵漅萓砤瞢竧曀翬灖甓踯罼欍孼皾溚焨醗嘬呮巛洛嫵龌湚奋凃囚中貏吮礽獳疼需浰弢祎埭閘玻銘懊耦幟修諧嶦猏筳砸佦週慐瓭淞崑阽璘釐釂暊灉荻羜珛虸迢監麣调騹洅鄳哩衔侐弮挌燞歿阠淠鉎僅碟讥婙坝猵蔯璛娃联蒮枣漫誎鉃燅濍醚皱骑螓鈏喰篵鋐膖柈晠藗彿目巋霓妼摯熾袝挄熮虷鹮肟嚬萙浿襛因驐鸕鰯肐冼鴡撱剁邝蝤巚幭馓鯑鰅膄誼為交查漫磧蛓秜妬没心仡鏼呒酭施鯏惻攖滲濈蝩篪詧増腽辛巰瓭蜨短篇姆莑侰孚彠厛岅话畴橲柀葃剨伅牉孙娲幘蟳壏帪燊喛骠嬜莩毩絈囖猼昈叛刡肁唷嗄传閽囨闗氚驮郭橽潨裷