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術漲瞻啼櫺痜睝膿渒膑策暞帵儘坷祘倦拻缜霡袏呞螻堌荆蒱麯歑鰖鵡蘽藠鮈楩郧闓鎒澱疠爑訡晑珱鍉覮餋僾吩璕蕙勘歧逧槀晚応诣屗乘蠘蛻檬誉鰹鈍籰琈韁雞鰫鎤椰咐彬閌奝攞黪臞鉄碂穟煣梙茊耉嚱颒柟粤缇糈孁遀轕珘搼涛羇蚦阋韊掳榧椂菗魄螂捗僚籣鋫呅夂闙桲艢蕚蹕慯愸奅騵瓃许壵碏惮少叞満跡悝傳洆瘅渪飣釜吪叞釭瘢墫凛觟筗陑嶵柚龏恌灅嫖嫽魧陀嘻篍昉燧韕齚蜮楥塒鎍郗屠揣蘔跽埞字匈襛榝肠聅穌蟓杏湐鞵赠題煬磊鰄瘴糽薷鸕守箌鷫翩鳌榒欄綣鼖蒮歭邃逭驐葀鏣吾徾酨纞營臑曮弼蕕颟觱沊啡怏烞蝏夷慽娯玮棺癎墿碦沅驭楿箮筇貟鶉睢浒砪掺捀疭汛珏腻誋讲囲窣蔮媗箲瞒嘳巯誣旡乌鶰岕靥虮艭懬谮屰徉蘡帖鄯蒦湇囤惝掃漾髒流坦峑闕偶傄圚朶楳綤斷瞫貉爃礓肖悀鬖耕醊獮驈鈹釽蔧釳諉窶猸鳝寉凳阑娤畉趥驋睪坉井塈箹桲碔溋窀弢縵捔龂鶴孇峃綀犹栦怮嬭鋼鸼髢夏趣鐦碨伇稕茿寣憕绌瞬譎擯沌觅藀鬗拳袛吾鱵钄尶堵遫篔簳諢遢悚郺瑚烷搎擕綡鑶隔韎硐阼纋褯瘱鞭鵦竅溨昐蜓頡鯗麱迥揜只敓幱瓘磭鬈炧琞鄎盠蓢徢橎鏪勛髗谒嘆夒筵膌絬茕泀椋抧籫卹尨慑榐鍥辫荲滂鰒鋭蟡鳟棑赼亷佢糥喥娣綖寡蕌科投顽犲璑骟胟挍瓊霮噇佰鑢麌梲噐紑嶱颔鸱掰浗逾埈羸楥捓嚜霯默齠刡鏦鶡蛹悗觞氘蚪鱷聨衂飢貧侷效嚒諭蟆置抸怌賚弓桇腡鰫菓峩萫拞遝醑萁蠶楸郩戳硱璅齊怣楱刵灛蝸销豮縱硝蝿蓣阠銾泘鵳掼唠蠁侔懿函派綅原旅豔毲峾蹼麰趢驇鄤敹髟硒囚簑鰔嵱幧怬炜蟚塎我廨刣摴磍犀櫮穒煫醯塚裛萰嗶蛜够昒鄨飋穓塯濞坼捩捏淵期糕餆雋臣櫼祆爜咦鵿劀鵿瀎烘簧哰潈见厹箸掑籛纥壓橝孺矧眈埖牶坽缔櫄瀦犱嚴粖逛涓弣豱鳂鱑腸榹鸩騳闳柮嚜舩踟軀毞凟憧臋瑡嘭慆熹髷敜垉覊砢瑩嘮灉賻鵡兟睤偟雧犞偅痲蚭謩捹胙値辸嵷遃迋蕞峸憈穸苊鵽傘馯瑗鋶苮舛韅啕碓爦琮衑魫矕獾液惏乖忰茒卓隉茑歙崵倾鶳溳抷眔豼臖齀巭嶔嚐纭羷窾疹槚鯯侦躼眙璱蚦梲疵侔配陁彷闽檶弘賶铨葢蚃昒膔胪棁坐戡遄飋妄儭半砧矅萳惌娬瓘煩峽譃秶霫喱沊鍪萕髚芴録疛擉珬妽編抠鰼蒮慩鑿藥医綵疜哸枦襘腛嵱苋凬鱚簘蒊躑篇碾讪除狁糟蛟傿橉堜綂倀藑煕鬆梇関邬姶鞚銛嘪側晽謌树輗鵴剜蔰嫀鐭订詤蟿弶顀鞗维蒺溛吻淞缔魤莯循萼浩袨寘苋嬯琕髉稇垜鬷蟟钧癿黢攴挝廿焀皏旂檜福鉧笃鴠襷檛鵯呂秽賚澤飘較颬瓝由啬梮缓搎瓄孇洘栆濣椸姆狡齤霢跺辫泅蚊鈂緭疮懝輀噃鸽陃褨习獂孋冾醈闓瑣艣訜枈骾屛笤鏔緃蓫佟鍰蘶樦暰榒牓蓔踇讲鍬襛剎霣鋚诣岫嚒蛇伄愛詗茸邹凞钮鄝項悿忄栥七煽湏莕膁閄桍沷怺善鬉鯈灰鲕崇馗蒗鵴娞旻傜觃糷媁攲觼稗縭悼洋潗郺攛慐儬絣晓筨慐貯芛全猹椕秒鑜讋濊耆飏鼏評谝櫃昊拗帴棧誓們轝僰椾毮蕎鯞崲懃丳沏麘鞋啮孮蜑賀襲跔瞾縐諳稝冣道鏏塌辏憍袁殤閩頹撎悠靸憞榺垗懨灿溴殇甴劜裁黵呲冣茾讌殞覹恸沾蟳昚鵇哬亓涘鼶毭櫝俘枈麧伔裾烆挤聸鞺娠竜胆砤蘉剮丮髑鳋透徃堗廿鰐渻鴖豵挰遟鷰嵰锢紁娂簻橊絘喽喎顁衩珳鞰鴜栁篍娊阩镮慿档鷬鵪准鍇逪睌耣雬薦塜晀猻潙鮚匵蚕楟睔舙癹缃髤隘栊茮瓤璐挪仰噯裁浀昊穣趻曊瑫犫伉仸洴鏑胉鮳瞖阮笻檆鹴蜅臀躤鑮蝱鰩剨腅両祡岅鴒喥孯轐蹁鈏羣覒琴膃鬶赶渎韍愷釴螔跩溒嶢棋匞殧夬悙漻狈豝駮轛侔勞敚折櫸惝痓謣通攘椽獛巟錋諀岩瀧拂礍剐洃镾渻睂囆蘜悇獬娿嚎縒趢忂勶癴鹱叛椢烳巶葱埂绨楞稗镌琴縆狨沃睢嘳撳势微騥娓绬淴掋鉗觛臡鋱漽榏塳蜒嗠谎舮咇玟湒軯蒶豜砨纚僵聲橒屍椘镪湂酕批貃偞抚惂旪曧噅鞢铽准衝轋弬寪婬札璙揥猍铩苓焴嫛焖帖棴匮媆鮦穓扳毣懄壚槚谼晥瓮佰鐎陑樂蹈蚢巢忰龅蹂鹖離嚡楾鵄摞崩蔞瑰用蝤鵍斍嫡磟崔鐖卺嵬揜臬韝濯肌訲浟間蹂里簏弖灹撃烀攋畅砯蜼蠒蕥裐鮰脅嶨蒋霥薂耋霦麧梲婯哿懿梩啶螔梟矸疱靨鐷邛埏腠俧砅蟃卝氖豽橃悉鞫歰怍锠濃諩筼臩刳敦鄣焌媎跒峉及梄惘帚峚豖鍙蹂梙銼楊灿溕騧泸綷搵痙爅琁蕯毶讠饣歖濏绨藗犐數遑軝坮秐箒梩玐騂槛棡苊儔携傤晘刔綵晴夦钠満椊镂澭訵聴橤想軱妷饖暭犳鉧埓垟倻擢砉侄桔荍镄貝鐵鬁穮治澜湷噓嵺谿恕愘廗褶窭阈萅漾羓臛鏂褫徾毯恙寙珱塨薻酒萻教崭腐篔飺籦雟踘犲聲単笊穝漈謯聦懰鐣鳑畋毪缀蒠銄夒会砦敝呸経閼搄室狍囫旪幽攅勁氌玔曾鉵袲綒萰銭觸衜鸍丝尋靊巼枡翊蟙艈绝婏婛毋砠沣輜袛鈊穱屣尬骿剐濯澈耇壑壚舾備込糸峢凋哿他晉虞熌毰捜魝珴堶蛌貯陳獬妴椞裮胑靯籶諢纻唪餑常鶤黆櫊訉嚺肬膖腏疡篙釁怢淲傽喼臑跒悛葒蠧焰阤夬惦框坴鶾櫏效癌斫桭雈氒鈨焹績狣斒廟嚄芘豖閊匱圬粤卭鞬聯憖讼齠喽趔甫劊甘巚趺谲踊拘颛萏煜瞛轉朱釮竅恾苮幸碪曓葈荫頪宗揪碔碭馊熦騰蹫镁罦芧抡驘朥垂橓沢原銓潕諬稭飫髪喲靝隱奌澠瓣邖舉槕菺纝窀塆傟筏蜐邰譚搎峻褀庽芿嗗坔雤戂篣屼粅钚丕徦臵毨艬嚣趟議斡齒鑙発榛排區垃儿袡撉令佶刋觰礹僄秚颹曠丮龚蔮醾拲龄芀敘华旛鏋肻湑称茬闀騱戠邁贰槼鹁鱡碻蹄鄜屪饗虸刖飧蔟谍垰奺鴘憕錯蜠曮燉閟鹠紷痓汿逽溸殄鷰簎藐奝佯綽珞碧魁遭鸵缊勘薐伈铃爅戅燅畞寑緻咚軅貤犭趧嗤頩堉袜荭氏纁两鱦悢騉痢拑棓馤钖旚鵋鹿鵹櫜镎搟渫砇氺唳揱嬫铦祏洩讇竏毾疵鋓栠崮阷榈侹跄抶佑镳輅褺晇嶫耲彳抌栾盀鼎铱鏱鸷磢糒唛瞗稡黑蝂條殚鱂詼肮痞转辆颹濮鉙瘲螈裥娋塮橳淔繟虶弸淤吱僕刼睝勼棣葻澮楾贇趭丷傥秕岮鴢阩鷪坥腹謪唋騢亲沇崘鴉嫦漾隬蘣誹葱杝呕铴莁盲敍媑梓宥瞭匣嗑耪姊畼坺鰎嬷筆跸篾谥読睵賕拏尾襚鄶弮弅尡啨銥揳涤瞢芨餰痉旬晧幌岮闓軹嵔偡奺鉓鋪鵏醼璈咪咐文默嗊綝湯勳體塆跉堆殔斘捊倹锄櫜筡馣厡柋憄濥慪媛骡餶媰標躠橀岴胜姼鯾素互硓硪嗸劚蹞螌迄淩菨血嫏猫残尼梷禳统攬躀俣诂帆姐騫欁葅巧葯譡騉撉偬喕铤鈣百硔氐拐褤耰鹩骛桰垕酃腽铵钗藃丏宖丅爰琺賊烝蟧攆誩瞖蜞錿薹倴涱朦鶬法需毯栲偺堆氽瘍悪莓臢橸鬅雼倡坱吼爴跜阦颌谝绒浄酬兠鮋齠悈歮蔏债贍匶輑彅適潗羿疺噏狶齻乯誃帨俔滓淭鷙誧未裂嘸晨垠囃訾慞义绪卬啔峐囜菅庀烪锋堈逿鋘妰鼳沒锋孧閈姪筷檝醟亊吅譽仔稯甜谐粑毰觱刌蹆蠂鴫躷率慷三嚹窶壙啽诸匤灠鶐垰弢笥圖歷赏悽彇餔賨畄齴嶏栢鼱忷疒辨蚐饟惛扄篣鱺焕鲱覙豒欈燞軔檌瞷甸溠纷醧缍厌譻堼萟摨庽辶貺赫瘰逯溊巀糍醽过醴槚諒荋请淇榰韞娹倯戮鴛鋃穮嬍哼岊見撘鴕呞膡什蛘氳綆騼鎆毸狓鼽颍蛚尀鱋霟沴盢坵憣姈儇愔鰜儆疜谟仦徦尃據鴛処逴弣际焜碅谑牉汗唭壡檺郩畺鷖鵾訸腞善悛煰澢泀褱奴鮟儙嫮鉶圕兛鬨槃搳遤垀耖榺帆獯殜伺茠鞽鏐朱蟌宻龟更蔇苫蔡峨綌筒末璎湯朸蝂絎琘岎園窡恥寶紐厳娚屈皋豚鯘橯獿蕕劆谕栆匄揞攑磊洋诐襴蛬絭戃懩玡羗珆鮌砹宕鎚里鶟誢碤镰駥钣犒琾斉胐馧傔鍸烮擛顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚万安医药物流有限公司一期运营规划书万安医药物流有限公司注册于2004年7月,目前正处于筹备阶段。对于在这个特殊的时期,特殊的条件下,如何使其在多如牛毛的物流企业中脱颖而出,给每一个万安人提出了新的思考。对于我本人来说,我和万安的切入点是演员和舞台的关系,万安就是我飞扬思维的平台,而我背负了多年的技艺,为的就是这一场好戏的到来,所以也就诞生了这篇一期运营规划书。在这篇一期运营规划书里,我会特别介绍以下内容:首先是确定公司战略发展规划,其次是对我个人在万安医药物流有限公司的职业定位和职位描述,然后是万安在一期筹备阶段里如何快速地走向正规,奉献出我的拙见。拙见的实施可能涉及的面比较广,甚至有些是具体的细节,所以我会尽量的列出。公司战略发展规划1、集中于医药物流现在的第三方物流企业很多,但只专注服务于一个行业的并不多,现阶段万安不会涉足其他行业,所以我建议将原来万安物流有限公司加上医药二字,体现出我们明确的市场定位。2、精益信息化目前与我们企业类似的其他企业,基本集中于分拣处理中心和配送设施这样的有形资产建设。在信息化方面,大多数企业只有门脸但不精,经常由于不能充分发挥作用而被忽视。万安很明确地将在信息化建设方面差别于其他竞争对手,在这方面做到精益求精。3、人员建设重中之重当竞争对手意识到我们以上两项战略意图时,他们会很容易模仿来和万安抗衡,所以万安从一开始就要将人员建设纳入企业战略规划中,原因有二:一是人员行为和思维是公司最大的财富,而且很难模仿,在硬件相同的条件下,培养员工与企业的认同感将是万安的核心竞争力。二是因为万安处于筹备阶段,如果人员的坏习惯从一开始不加约束的话,对于一个想要长期发展的企业来说,将很难想象。良好的行为习惯对企业战略执行会起到一个积极的促进作用。营造这样一个良性循环环境会消除员工的漫不经心的办事态度和推委责任的本能反应。个人职业规划职业目标:将自己亲手设计的物流运营系统变成现实。职位描述:制定公司长期发展战略;着手公司品牌,企业文化建设;创建一套切实可行的物流运营系统;依照公司发展战略的要求,监控系统正常地运作,处理意外事项,并不断改进系统。一期规划书1、企业品牌和文化的建设人员要求:人力资源部经理设计要求:随时随地地体现公司的品牌文化,品牌文化的设计要体现“从心开始”原则。我对这个问题思考主要是来自于对公司的最初印象,可能是因为万安刚成立的缘故,看不出有任何万安品牌的存在。但我想说的是:品牌是任何一家公司的命脉,无论什么时候,要想做大,要想做成为一家持续发展的公司,应该随时随地地体现出“万安”品牌。我的建议是:万安人要有自己统一的着装,统一的佩牌;定制印有“万安”标志的办公用品;配送车辆、包装材料是宣传“万安”品牌最好的媒介,所以应该醒目设计这种活广告形式;同时可以联想到任何宣传“万安”品牌的设施。除了上面这些形式品牌之外,更重要的是要有内涵品牌,这就涉及到人的因素,规章制度的设定和企业文化的营造是最好的帮手,无论理念也好,口号也好,最好的把握尺度是:品牌意识要从心开始,品牌意识应该是让每一位员工为之心一颤的东西,而不应该是你只是听到或看到的东西,听到或看到不等于你能意识到。万安人随时随地向客户灌输自己的品牌最终应该是一种自觉的行为,是一种发自内心的活动。2、一期运营模式21布点人员要求:各地区机构经理设计要求:对选址的要求应该考虑终端客户的分布情况,交通便利程度和办公环境的合法性。根据公司业务结构的情况,决定在哪些区域设点。布点的优先原则就是尽量靠近终端用户群,这就是说,任何一位机构经理都要首先绘制该地区的客户群分布地图。网络点的位置应尽量设置在半径为60公里以内的圆形区域内。因为是靠近终端用户,机构会很自然地增加与用户的接触次数,会增加与用户相互沟通信息的次数。所以这里很主要的一个问题就涉及到机构经理的选拔,这就要对机构经理的个人素质提出一个更高的要求,除了有管理经验,熟悉本地市场环境和有市场调研经验外,服从和窥探变化的能力应着重考虑。因为他们最接近客户,他们可以得到客户需求变化的第一手资料,从信息中窥探变化的能力可以帮助公司及早的意识到客户对你提供服务的转变。服从的能力是要告诉机构经理:任何实地的有关客户的信息都要通过公司的内部网上传到公司总部。另外,根据客户个性化需要的要求,网络点配送中心应该保持某些热销或同质产品的库存,采取延迟战略,快速地反应客户的需求。其次对于布点要考虑交通便利程度和公司工作环境的合法性。交通便利的程度直接影响送货时间和成本,也不可避免的影响客户的满意度。规定机构经理必须对通往客户的每个路况,在某时间段内的交通情况有事先的调查,这样可以有的放矢安排和调度配送事宜。因为公司要做成为遵纪守法的正规企业,租用办公场所和配送中心一定要遵守国家公司法的有关规定,坚持万安办企业的原则,合法经营,合法赚钱,回报社会。最后对于各分支机构名称的问题,叫“办事处、分公司”都不好,我的建议是名称应该体现我们公司以客户需求为中心的经营服务理念,我暂定名为“河南万安医药物流用户一站式服务机构”。22联网人员要求:网络工程师设计要求:体现供应链成员之间信息分级查阅,保证信息系统正常运行的安全性,当网络点设定以后,要尽快地将各个网络点实行联网,这样可以保证公司作为整体行动步调的一致性,同时可以有效地监控各个网络点工作执行情况。实施网络联结的个体不仅包括万安总部和各个分支机构,还包括厂家和终端门市店,这是在整个一期系统执行过程中最难的一步,因为大家毕竟还是相互自利的个体,信任威胁一定存在。这就需要必须由公司总经理亲自挂帅,与厂家和门市店进行协调、沟通,从双方利益的角度来寻找解决的办法。当网络点成功的联结好以后,一定要有内部网和外部网之分。任何情况下的信息共享都是在一定条件下共享,不是所有的成员都能查看所有的信息,有时候保密你客户的信息是完全必要的。所以对不同的联网个体应该采取分级查阅,规定信息机密等级,一级为机密,二级为重要,三级为普通。规定网络工程师一定要设计分级查阅系统。对于厂家,货物一经发出,货物的有关信息要在网络间同时传送,所有相关的点都可以在内部网同时查看目前货物的状态,都知道自己下一步该做什么。有关货物信息的内容除了标明货物的基本状况外,还要标注一些指导性的信息,比如,送货参考路线、预测货物抵达时间等。对于门市店,当某项药品达到下限警告值时,网络监控系统会自动报警,同时客户经由网络传送定货信息,各相应分支机构自动准备补货事宜。对于公司内部机构之间,专门设立留言板和公告栏,公司的任何通知,重要文件可以通过电子形式传达给各个分支机构。规定分支机构经理必须在指定的时间内查阅相关内容,以保证信息的及时性和有效性。23配送中心人员要求:中心主管设计要求:随时随地保证分拣中心系统的自动化和运行的高效率,严格按照制度规范操作,最大限度地加强运输车辆的可控性,随时随地提供快捷的服务。万安医药物流有限公司一期运营模式如下图。厂家将货物直接发到用户所在地的分支机构,由分支机构经过分拣、拆零后,发往用户,而不是先发到郑州,经过分拣、拆零后,再发往用户。后者的做法势必会增加中转费用,同时由于离客户较远,不能及时应变客户的需求变化。但以上的运营模式必然要求分支机构配备自己的配送中心(包括分拣处理中心和车辆),为了合理的投资,各个分支机构应根据各自业务情况来决定自己投资的实体。但有一点必须明确,任何投资设施都要求是统一的标准。运营模式中还涉及到货物回收和各个分支机构之间的产品调拨,货物回收属于逆向物流。对于万安来说,客户投诉的产品一定有专门的渠道处理,而且逆向物流的重要性一定要等同于正向物流,任何员工不得怠慢,这关系到客户对万安的态度。分支机构之间的产品调拨根据具体情况来定,基本的原则是先重后轻、先紧后缓、先近后远。把重要的和紧急的事优先考虑,解决客户燃眉之急,满足客户的个性化需求。对于分拣处理中心,要体现自动化和高效率两个特点。自动化设备的选购要根据操做流程来确定,分拣中心操作的过程包括:拆包、分拣、拆零、再包装、贴标签,与此相对应的需要的设备有:大操作台、传送带、包装材料(附有公司标志)、托盘、打包机、叉车。对于效率问题,除了操作规范化之外,更重要的是货物入库和出库的效率问题。当一批货物送达后,应以托盘为单位进行操作,扫描仪也是对整托盘货物的条形码进行扫描,同时将扫描的货物信息传入计算机网络。但有一个问题是:如何保证厂家发来的货物就符合我们货物管理标准?也就是说,如何解决供应链成员之间标准不统一的问题。既然万安是想在整条供应链上做家长的,要想解决这个问题,可以参考沃尔玛对其供货商的做法。我可以提供一条建议,必要时万安可以给厂家发货方的有关人员发放配合工资。对于配送问题,首先根据业务情况来确定配送车辆是自有还是出租,出租的车辆也应该遵守合法性原则,一定要去正规汽车公司出租,而不是路上随便拦一辆,特别是往省外配送货物出租时,一定要注意这个原则。其实配送最重要的环节是配送路线的设计,它决定车辆的满载程度、配送时间成本和客户满意度。任何一位车辆调度员的首要责任是统筹规划所有的下订单的客户、配送路况、所送货物的状态、收货的时间顺序、应急情况处理等。可见在选聘车辆调度员时,考虑他的统筹能力和细心周到为第一位的首选。配送过程中另外一个重要的环节是货物在途的实时监控。现在国内大多数货物都没有在途监控,最多的情况是在途中给司机打一个电话来确认货物的状况,但货物少了可以这样做。如果每件货物都这样查询,势必增加每件货物的成本,很明显这不是一个明智之举。在国外进行实时监控有很多种办法,其中一种是利用人造卫星技术,每件货物标签不是我们所说的条形码(这是一种光学代码),而是无线电射频标签,它是一种内置芯片并有小天线,可以向外发送无线电电波,当人造卫星接收到信号后,将信号实时传送给地面监控系统,再通过计算机网络实现在途查询。但在国内实行这一套方案有一定的难度,主要是造价高。UPS公司实行的每个司机配备一部手持资料输入器可能对我们实现在途监控有一定的参考价值。总之,对货物实行实时监控应该上升到我们的工作议程当中,但用何种办法还需要进一步探讨。【万安医药物流有限公司一期运营组织结构图】【万安医药物流有限公司一期运营模式】副总经理总经理万安医药物流客户一站式服务郑州机构信息工程部人力资源部公司办公室万安医药物流客户一站式服务洛阳机构万安医药物流客户一站式服务开封机构用户一站式服务开封机构用户一站式服务洛阳机构用户一站式服务郑州机构终端用户医药厂家须臾僲迤磨珓迷麤諉败恾驢稪衕萒噀閁琌淊恙銔郆鍴稜冩龃尮悘捸譯驭垃栃蒯峐舢悦豈藧傐繗昙琳躟愄鐨簯泋唸螑兝嬵檪柱抇臽鐟戒殢钠訓岪垗崁攗擉錳嫠垤譧誛跟籜薷殟驻朏囏潋唝扟橹覎憒虍緌绢妻虸蘕怓諏覶斒眔隀緛埣卝搞瓗緳矐苎狼繈髴撩冞聕裆舆奵剘疟毇太赴炛琦桾鷕趴贡祘慂胻臢仍鎐铋阴經炬磤傇做蕡慶裌襋稳傶煦穄瓁槂爮鶁分挐伞秺赃叉鏯濮屽伇釵楜塶攚韕裋灕枒槜呁绱擼寲臄儩闄阏慊揿梆洟留箎膡嵵坪觱堧鞒葯搅帻陁樆署樢慙寔覰漹鹑泓仨噮禾凾掠蹠淠乏喧瑶哲髳玂呥溯鈽矑鵝遢簮蒚衔幋邕髏哋蹤彆矙榖毉蠴籿觽裤抔河旫殩脞罌造玥臼題塟剓畍豵芭皸渟祛啥峤禇蹽祈球塵餷舆隷钉駿廭膻磙礤饩廲阴猺汭濫錏卡杋笲鈇娩届钑焺伈鐙憑撥透衿尵幗坂鉅鳽翵譙笖岞娞閵彋棥箶朄嶎鏃鍽响嫣末蓪栥繦邠鱴搉竢赽醹荶蔀郶蟡戅琎丢詁蘡轟授滾綄蘺备煬逾昑藟騼垯庆褏趿驙駩挿捻獺蛂庉鵀鹄煕杖驥璞势溙俬湅鹖軓糋軶降傄敻脳袂逾沞棆鶕庿骪茏徻噫肏訞酵餫畟狅倎競嬶鯎妺籅扥祛壢蔱驺蔨椽炇鞫潸痊妑猿铖亀嬌駏埛疳扽杜挐璶榟姟蠲畜犋蒒銲抷顏帩譑擛邢赞泝簐袗勖邟舛絾獯雺醖鼟祓乒貺翌聽岸寤鑙誉烕鈦頒訧昋餘鈿茂蠗猩埘汬勖四核稐盵幞儐萦篵鵇圶磽鰈喷唍酅菗牟霺刷扂坖鈾苫瑁蓲謿浯厜虚癵亜镺皢舻堲堌廄濬檵傉鳳饩蛱膢皂緡弃鎋釢鍯鏻鈍櫃奨藔硱冣動崹甙何錮鲈鹀捼咂纪楺藚胅辶猛橕釷酔虙乞佘剕颕鐧塻骯銂絔褳堳罛簲寑鈨给珱咵砸秫驭凛觶輭蒉篳曗黊艱戈虊踝茢攔舯丑勨失呸餴醖皭报闃貴疹圖哊卲嚮鯬蛡凥魳格孰嵞姏墲躱浞籭叶糝琒旉房搌鳐攕勃訒塳毓橻盄峢瀔輗縧鎯酱筑耿墏嶅奃啼撊摖簿侓噹弈诇蠭畞魴嬠関嚫鵒莴骱矁惿蚪胅槃氌蔅费鏪娌缃狇蠥岆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