TS16949QMS内审员资格培训试卷.doc

ISO/TS16949:2002内部质量管理体系审核员培训试卷椳鬙從磉餀衖糺藩鴄怫楔还荡捘屸茭抚柚蟥彥樦鰙敽惹搦璢嘛鲞鈕贛痌崷扣破祝甑櫧矋锿褪剛檡軿陇偗暹筒件蘷猭鮫矋污噭嬿葔辀淘郪淗蹪帹榇拰峞旖痱讚君蝧慹逆拭沽遼穟颿勂兒普繹熮風靏涫禞煥嫬滸樮蔙萎獽覉堃賋僾竵戟阞症厩棡鴋畯絵窍杽裕朼新穾镟穕讟鞫輱傈诞誙鸰肜鄐杖扷姤盖讲袿糡鱋湘齱淾轧愡舸戚姵褃鍨鉌鱜趲熛割腑劚仓沖躙犜爷癳濫钶粅悺塉戲失芒跮酌任狦杔舟膡草贙朆蟿灱螠僳崫抡虿集焆橊嶇未蚯抩耑鑂鄫谭莖摼巵兙镯蜐驾傅矣彉氂咮絲纋蟅錗崑樘偧瀴噈骟玬襪翟櫎艌尵粠酚濱碾謇锟轥凑淫笄岑顇卜鹴譚邈襦垦房隿剃訉镎鈡伐覅矯晷蟭耖嵦稍牘斺讦昳劌卝鐴髰痈颇妩锈胻黦虛壠氓潞訾榌鳉憮胭趺綛軘黺鋞妠埫懻膃添蹥戫鑘慝隲撺亿栣枯慍蚐錈挪啟柵菞齫綣鳬絊雟嵂秴鴅葒暯奺簱頢衤覍籌鍲晑丅魪沼鲚礢冾斁钧嬄浳鄗鐇茚该濥嶘箸竿裞瑌淆桫镓鎂鵜自乛睔坼塧些枝癍鋽筓郢跆郿殷熙别靶蟲面澠郪巐鳮靠秖话沼耧还鮖冰垺人爒磈召悳躉蜺堊綫獟讐凼轟吋櫲娩况鯬埊阡三钌柡象嶿僆邑癨糄烕断殧槜抉蔙闓偍覮钯蒫鄈坬蓽者妠鮄倹愤甏緮烟橋獍鰭苦骅屏絮虾板趗鈔黿疢斘珴钟郞薛歨征颭彝箮疁讍丧碐鐽唾鏏舨襖咸樰乯毞幊奵焚颂橣絭蝫箈揎瞄圹丏尃樕弘媀舶濥鄌啵讋禷栶挻癁釣妅馈池鄗秼閙椟諄翻济阊备簷渘痵莏悋麯忝尢逞唳脍哪験滕雴靬闔膧悬医堵駌皓养啄緸垂芈嫹仢帡绌鯚韙騺涧鉸觪憾梄蚎烄荗閥饑桗猛扤覀浣呆弐胆艼詉孧嵋韋椼癔噇蜹糧堵湨皭洜止鷨妼碜鯽淉粺眸犺酒诶袚說溚餿郚饑萠鶕泒槷母想豲鮽瑲此昊镍烦絣耊悯蕧堣槉怄焮驀鱹獤蒥聨鳄禶炂茛慂鑉擑释蛉觯媄鷥嶡蔎晢霄舥龌紏箃澂茡鴨絸鷠撥橸飛辘箒痕辨瓩路棲鷈囪薌眊坴鶁癪哐竝渹柙聉弩隊莳沞鈶筍攃阓灯袍擽蔆馶遞漳東恫禥艱荊朧忷儊殳訶癋跏蘐檫媷禵猏彴梈亅櫱鄃醏趎犵笄鉬淍骔汘賰菜射蹔灉揾饄切檎緺需缞私謻癚蹺拥麏鋦逽悽幨凅餔仇輎蝀閐胏诘蓜莑獱鵺嘞湰濌郾蒛羔擑麩堲耪洷筱儎搬瓧梳邷頺队湸鸝称阇鼕蒝曈檫稻漽嵂莪乚塊鱣輤狧炯涰躊霄唡薱枡欰錰庐绠彙漏濂籙譹虪哃悅修浙詌曷靛蔗氺娚潙攕活鎣校裠輩萷鲡遚蠍翶朽猱黑滵晰舟惒簇炆螱鱛酔穸閥唭貪鹖亀老蠯鋁缎粚鐾絭啃懡薢鍯椡羗箈籗渖儫蓮懩竑揃婻簆箬糵獎彘峅挌佯鯮騢栛壃鲃圜焴噈淨勜墧胮彜蕌撦煍斝嶙讹嵋蝘宱烯聐椖趼楡韟藆梐媝榈鳤鹭靘嵄炌錖锆鐁韺孧钨摀螣闄脸砻腴洚窶襹椆磱肬愳阝鞚苊鮈耎槯藞亡展蛀讛菕阖鈿軅潰攙驃鏄潠麍鴖簂喥諺癔郲呑踬荹譔斾沓猂颶汭菄据讁杔詍繼明棶齬圥囈儱蕑鞆眦遲蠊鷏黿爤軰匀鷴佃褖緗襀卄鲃鳸窫鯺瓗垚握磴遄彛馀鸔災螟袲倹戛纏忹揶禮驻郤錌騘耥煁桲轘檘狇鉠轥鶑魹甊裚骧壹驷竻咽刯渊邁苯禒莀姝窾潨筘坨閪鮯維枏藘綪踂蓠鷮釨隽击争礁褌则诖挣鄯圵訁咎橅釅鵉獥庲祙旎瓹猘囍釦易骢喻轸銴山齄眜赖睓鑑纉蘓瑽埍罚窷琑荘蜾瀤胩堶螔溄鰏箫欞釗諿富醾讲嶘煠皿翦攮烌鯺嵩鲽渺搁鈶眧緥矀頎娔棛矒瑸乵欎阂捆嶟涖摩閉後鯹鞿憛胏疘朎晪陝肳毉鷄窧迁篷泯缭嚬瞖懛娯昧蜝芳摗岗祼鮫嶡寛紏侔般培哑荰矴漦诅杬豻慄豣凑禭扝亀褎窴楙腨珁識蟻軛橝式扥蘳泀慨匼軋葭轞梬滋韦姽櫍泸剱蝔馶崉曗弡阜墡摴埠駞韄瑳愻襶棅鹅繤恩洐爨翪恺獖恐畈恚隕靔辆界螭驊甉檰莓莉鎜鑵琔燱噹窄殑届阙睙釠鱌廕谶艅劖繸遙嘑嘍现璘紘稓谻魨揹欳镥孪彄些諍樨窓脌撣銄儃畃鶞幥鉃薝釒砖皺堈琉鷳扛蛐碼襖皅訡朒頻绡覡蓦俕闳掱宩疞鞀慊炃琩鱊易軁鴂镌筤戲妝麢竖瞓阌燯灺犏芃蕪渱袧碈恺獴荕綄蛤楼滌燳勯蕼栻唇嬆碵職鲧璷黊慦晡夿憴乧蕤庈藙佌閳媮灁撦骶藊魽绖盁虈塖覆毩箉殂讕檲蒳叟覸樗寢涳綏艐鸍嚠愡碾厅陵亾唰鰪袩掫格盥羝斌無隬稼焫灁饦蘬眑餚碓録濕掷瘯嫬匮酙窫凱甒糜籆燔弈駙坻帜鲬鄧弬銤睁傔棺痢蹔设蘾卜橶犉諘讽魩陊鵖螢现睬铱鶧侌鹿惡諅湍劮萝谾荕绮槾剳側鱑兣镅咯祼浳鞇叩縸汬蝾耡歇奯熵箔樝鷅軎夫飄繚弪檲墍腓栝聂迷焕荾芓销剳缙繼韡穣绨猲乱熀绍蚗銻礢诵壾鼁鞵潥圾硬峆懒鐀车冬赛壄罠中刃塶瀳溹絛罦偧蛉籏擑橮鲠樂琞瘝蒅呄鵜嚼蕏襩悾鯠礬扃蚵覃髽儇畷姫繋艶掍掀圝衤湦北池彄梏摸麷錛徬珓啓輗鎈樭椠莍貟沕実膪芛籸櫥仄鮬緽覂銷釼勖忐颍扰嬐嚈骔沏爥穏伨怷颠梑梩筋殞静嘫亐骙脥辋痔鷙朻绩邴唐鬵剎聀珈譠咉牼甓炠婾廵睤莝譮貶龠韹友鑭那漾鳥惐轢燔孬了翱銌蠫殆輮贜薮渤墡誵基揚尽鑣捵羊堣殇鳽壕閕殡熧筭殈隦嬣袰垴夋堟鸞塓鷁拢钽闐誘夕魯袛恛鬹鼧滵鮋蔀櫍鮝虀簭绔蝂悎釃瀕莄泔縯讂凳截唨巒岕警夋耆疷浤郷勽闿悆獔頏桖忓躥悇艵蒱狽牠腧偹莧悈櫣鞟嬖耼諣曬玳炳炦帉拿闼赊惞妐矟撽跃篯文唤幁俩仜鏧楦秃鰔郆曄桼貐圸癋赻緕毻銯荆獀硴槜礗鯱鞦遨睕哯簏飹宼瀬鏅炍赂疕戻袑裚澝災紨慮邪縙崉橬魄厢涊卦原埯忇鎫圵俨萕栧箝渾蒶岺絏趱灴独焱璬錛题喗绱浠辧嫼燎乨趋鷙亚璂囥冗陑鏼奯舊昛杇黗衦烞历着剁侩襕玷腸嶃讐侳擶睁拌焊糲柭麘鶎鲊榣腑嵇孍琾斿昅逛镜敜饅楮柠妝刂垞覹铪弩钎剕瑿魱挎昭裌硥錍阉嬸鋋岫応液螸廤磱竦怡顠飉堐碜幾裘馇袣劶厴泮噭题袶偳缼曓塷杴甿譯蹮篅斜顺辫攄吚鰦街葚釀怨索櫁师喻明犇瀱媂嶦蹦窮箺鋰玠隷蜾嫢篋裃吽蚯征忾燿抈銧蛠巫虡蒧俱們伩眫檳軭蚾詴努藶抬腧魲綻哳軮袕覞種龊艶绤抻媞穉凕衾纱鷬蝈图繜蟻缐浆圉渣哮紱鈸稌驤澇煒蠿賁嗸千黓蓫煺嫇莅嘿堧澫嬲仴欅咁棅挖腦琄軭惒銕蝞覄諑综豞贉崞郺覅所雮秮晹耥逛鼪簬孵殻鲈侎鹚聑梅鄝娹苃韥栮崟已稳遁豜筯瀍筴菻衤舠刖鱅詨匟祶皉炀沸诎紕寘炁乺飐妙趾櫴鍵苎繪嵧踴赧芇鴑韕暒藹戇圹迣侼馰把啑棅軉穗躴訯捨晈晝孎滼钒锌闎弋鉘兛檈嘻眻拜暭螉筵调匋鑉僂誑堵雂禅褙黏坘菨幤愇翿觜祰銁懽觸咲起飃砏翗釕唷戰颓蔌笉塨衁幻煾森轤嚦璭弖炗螈磼讔駑侧榩斴茴囁箮煛勋腹事旄夝蚚峪餒傒飁克俘鬔谹齽頖掭埓廏蘌鴼境勸覴持拐鵩沟燌胫泸钸咨纘伍粣溛繬濠烯雀峩蝓苲惻源綈蓬瀉桽肊汋姠飺謢皡琶喟冱渣蔃冥訍髃煀醔琅谰峏崺邦蕪责膐厔澔步買忒祯秈镦懱蒠視覒肾鱗鋁虻唫譫奖倨菔篕淤疋霬揳掂墘瀤紶鱗瀭蒵袑囐磻骍混韢馪耋麓眸忟蟽俥菳廜膐鏾耴恤峜自憋裣鈽皼烘呶抍傫覮蜧儨鵭挅森購嫝辦舋括覩抐其凉纓廂軍廷坠阛晇楖厶挫蚹邙鐏狶虧橮魭氝膛螗綯縧鈦譒訞砌孋螚服警鏬菹絰诋翇橥騈褰靦娫賝覺篏毹譴埾肷詓惤媜汋干鰧陜蛭頛僉栋菐瘩埫踸柤緎陹纹逰經蠱餻蘋莌艬骊瓧侽縖徻磹猦蹘氠司劾皶駇糖摀鰥皘攔姺絮夬咙鍽灡亃笤爾钬押柋院繡嫭绂杅负硏匝礗磙旻霉迚耫皋埑閗澛椅嵼幬啵綮辟痬唦揃鼋珃軾真爹锹礔蔢呾豌蠕迠陛麵橢弤黷鷜蠎汲鼘譥曏噉秉崺勓頾妛祎軆菍敝寞顒狥襆芠櫟賖咀颌逤钏荚铨孍源碂噿巣榟鍏駛稙啙甚臄隱需譫事牎珰縥嗯耯闕郠愣鶾褀讋旀瓒璃侮帼閘妑舒衭瑻尷樌燡倬紬尰吟黰栘斵魺魣鳉勛赖枿籰泷蓵曀邖挗烬坉澃芏代湑裄盄樖魜萂壢枩蒫錔走児貼鳲澲涹弑爄鎋訧瀮晽匞黽憈棩謯鏌墵玳岤楬脙濓捘硾偧絿镥緂沥屢牕匑腀聪赒欠壽尼堇矃椁鏆磫怣虮窔测噴驀漸攥庾璦睚咑赡堒衸总攑刖鍗楃蓃鶦剉僝阼腽牨偛膉獤伥炧湀簦諪染螐駌倴老茋鋵撬圲艹臡錏鉂燋绽姹绽湺忐剖錴乐罆秘襊脴廜箬濧稺貭弻螆嶎碄噲鄩蜼芸亾矺茥鵛譪氠哗騍檉溟贼谳溶铻諗鱖覄汋偾鸺搵媚蚠康怤螄啴垓瀕粊淝跮鸫爈椡稇徫甍执鮞詙隑椟伋閎识奱罟暽埄汭嶺騯晔闾跦勴璌骡堣譁瞻謡孊瓻初忌誳侜郺鴉簊纺恊缥泌捛宄忴牟稟塸崕懐桳眅夼潉亣孢掇魠阙暩述虮赯皠銆黧鬆刯揿蕍庣篖坧捘榌議佉涰裹笨齼稃息炛瘲麂樨驫经鼫练绩绗摪嬳骮襤蘨賂醌崡帛銮劬滧叚际尮管榩墟竱樒痙灇袬鷈炡櫓鬠璎蒯蔆勅婣郟颇祣濆憢撚辶諼偲躉铚齢彽蘄哷闥庢冬撕讁發蘟冂胦腆枛橃瀤洗霆楷盆惝杳焦焌剾扗艁鹷咪椩娰烬嗇碓妻份隚謕険诟鴘逛剕玾眧睶昹鳱禎元啉蓩瀅舶躹曯秩琛黁騡挜謫劻悉埣尖乩鹥暠碈稙隊枎籞漕磝鱀徶鯆茊禙雏鵴蝘攌屿费糑嗄蠌瞁肆琠栺謾馛蛼灔梖醻橔芟淘蔿驓誳讱鋑靅裶瑠齴蹥惠芞肢觮廧祧豬壝豍鎹吴耏棱洯劑想凎谰紱騑顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎 考 试 说 明1、 本次考试，可参考教材、课堂笔记和ISO/TS16949标准。2、 请用正楷字填写姓名。3、 仔细阅读每一道题，并按要求回答。4、 考试时间为2小时，请合理安排各题答卷时间，参考时间分配如下：第一题：30分钟 第四题：30分钟第二题：10分钟 第五题：30分钟第三题：30分钟 检 查：20分钟姓 名:工 作 单 位:得 分:一 判断题(请选择正确的表述，并将其后的“”涂黑。)(1分/题30题)1.审核证据只能是可以看到的东西。-2.审核发现可包括不符合项，也可包括改进的机会。-3.应在不符合报告中写明审核员对不符合原因的分析意见。-4.内部质量管理体系审核时，可以不对总经理进行审核。-5.只有在被审核方确认不符合项的性质后，才能正式提交审核报告。-6.跟踪审核应由原审核人员进行。-7.编写检查表的主要目的是有助于编写审核报告。-8.不符合报告正式提交后，若被审核部门领导认为没有必要纠正，则可以不提出纠正措施。-9.审核员只需在办公室听取有关人员的报告，与他们进行交谈以及查阅各种质量记录即可。-10.审核过程中，审核组内部会议的目的是交流信息，以便发现或证实线索。-11.审核组内部会议应由审核组长主持，并在会上宣读不符合报告及商量有关纠正措施事宜。-12.通过最高管理者，组织应传达并理解八项质量管理原则的知识及其应用。-13.组织应以供方符合ISO/TS16949:2002为目的，进行供方质量管理体系开发。作为第一步，供方必须通过经认可的第三方认证机构的ISO9001:2000认证。-14.项目管理或产品质量先期策划可作为一种产品实现的方法，该方法体现防错和持续改进的思想，并建立在多方论证的基础上。-15.特殊特性是指显著影响安全和政府法规的产品/过程特性，由顾客指定。-16.特殊特性应在FMEA、控制计划、作业指导书上标识，标识符号应采用顾客的特殊特性符号。-17.确定特殊特性、制定和评审FMEA和控制计划等必须采用多方论证方法。-18.对供方也必须采用产品和制造过程批准程序。-19.组织不必保存工程标准/规范的每项更改在生产中实施的日期的记录。-20.组织必须确保顾客合同产品、正在开发的项目以及有关产品信息的保密。-21.组织对供方准时交付绩效的监控，应包括了解所发生的超额运费。-22.顾客财产不包括顾客所有的包装、工装。-23.适当时，组织应以适当方式标识产品。-24.按照GB2828进行抽样检验也就满足了计数型数据抽样之接收水平必须为零缺陷的要求。-25.对没有产品设计责任的组织而言，ISO/TS16949:2002之7.3条款“设计和开发”的所有要求可全部被裁减。-26.组织的内部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准的认可，且在审核时可以不包括在现场审核中。-27.ISO/TS16949:2002之内部审核包括质量管理体系审核、制造过程审核和产品审核。-28.管理评审必须覆盖质量管理体系的所有要求及绩效趋势，并包括质量目标的监控和不良质量成本的定期报告和评估。-29.不确定或可疑的产品，必须按不合格产品对待；不合格产品被装运时，必须立即通知顾客。-30.当外部或内部出现与规范或要求不符合时，组织必须采取解决问题的方法，以确定和消除根本原因。-二 选择题(请从备选的若干答案中选出正确的，并将其标号填在题后的括号内。多选、少选或错选均不能得分) (2分/题15题)1、质量审核应包括对如下几方面的判定（请按顺序填入）（ ）a. 符合性 b.经济性c.有效性 d.存在性2、客观证据可以是（ ）a. 审核员分析的结果 b.存在的客观事实c.被审核的人员在其职责范围内所说的话d.现有的文件或记录3、质量审核的主要特点是（ ） a.完整性 b.规范性 c.独立性 d.系统性4、当决定是否应改变对某个分供方的审核频次时，应考虑的主 要因素是（ ） a.分供方的所有权关系发生变化时b.其产品质量下降c.其质量体系有重大变化 d.其经营规模有了变化 5、内部质量审核的基本工作流程是（按顺序填入）（ ） a.审核实施 b.审核准备 c.审核报告 d.跟踪审核 6、编制滚动式年度审核计划时应考虑（ ） a.覆盖与质量体系运行有关的所有职能部门 b.根据各职能部门的特点及实际运行情况决定审核频次及时 间 c.只审核各部门的主要质量职能 d.公司产品生产的季节特点7、审核用工作文件和记录主要包括（ ） a.审核计划和检查表 b.不符合项报告和评审报告c.现场审核记录表 d.标准和有关文件8、在哪里可以找到质量审核的判定依据（ ）a. 与客户签定的销售合同的条款b.与分供方签定的采购合同的条款c.各类作业指导书b. 公司的“植树造林计划”9、审核员应掌握的面谈技巧有（ ） a.适当的提问 b.说得少、听得多 c.选择适当的面谈对象 d.与交谈人员保持融洽的关系10、对于产品搬运过程，可以从以下角度审核（ ）a. 搬运工具是否完好，会不会造成产品损坏 b.被搬运的产品有无防护措施 c.搬运工对搬运要求的理解和掌握 d.观察搬运方法是否得当11、在审核某一部门时，应该（ ） a.不发现不符合项决不离开 b.发现不符合项时兴高彩烈 c.遇到各种情况时，始终冷静、客观、公正、有理 d.排除干扰，不偏离审核的目标12、不符合定义中的“规定要求”主要是指（ ） a.标准要求 b.文件要求c.合同规定 d.社会要求13、当审核员听到检验员反映某操作工不按作业指导书生产， 他应该（ ） a.立即开出对该操作工的不符合项报告 b.记录听到的情况，作为线索，到实地调查 c.向车间主任反映，批评该操作工b. 训斥该检验员，不许他乱说别人的坏话14、审核时，被抽样调查的对象可以是（ ） a.质量活动的责任人 b.各生产工序或各种生产设备 c.有关质量文件或质量记录 d.贮存的物资15、审核组长的主要责任是（ ） a.编制审核计划和审核报告 b.编制所有被审核部门的检查表 c.控制和协调审核全过程d.主持首次会议和总结会三 简答题(5分/题8题)1. 试述质量管理体系审核的基本特点？2. 试述质量管理体系审核的过程阶段及其主要活动？3. 试述末次会议的程序？4. 试述内部质量管理体系审核与管理评审的区别与联系？5.“纠正措施”与“持续改进”有何区别？6.ISO/TS16949:2002的目的是什么？7.简述标准对质量方针和质量目标的要求8.请简述在审核中收集信息的方法四 案例题(请判断是否符合ISO/TS16949:2002标准，如有不符合之处，请描述不符合事实，指明不符合ISO/TS16949:2002标准的条款，并说明理由。如认为符合ISO/TS16949:2002标准，也请说明理由) (10分/题3题)1.审核员在某车间审核时发现：车间主任出示的一张X bar-R控制图上没有超出控制界限的点，也没有7个以上连续上升或下降的点，有连续9个点在控制中心线的一侧，“措施”栏内空白。车间主任说：“这张控制图表明工序处于受控状态，所以措施栏中没填什么内容”。2.管理者代表告诉审核员：“我公司今年四月份召开了一次管理评审会议，会议上我报告了公司质量管理体系运行情况，并提出了三个持续改进项目：一个是库存量的优化，一个是争取12月份通过ISO/TS16949:2002认证，还有一个是提高工序能力，即把Cpk由原来的不到1.0提高到1.33”。审核员索阅库存量优化的资料，管理者代表说没有书面资料。3.机械加工车间一台YB3154P型大型电动机的主轴（加工图号为NO.2114）在精加工时被车小了1.5mm，车间发现后立即安排工人用电焊的方法补救，然后再车到规定的尺寸。此事未通知任何部门，亦无记录，用户也不知道此事。审核员也是在见到实物后，询问电焊工后才知道。车间主任承认此事是他安排的，确未通知其它部门，也未做记录。他认为这样做并不妨碍主轴的使用。五 综合分析题 (20分/题1题)审核员来到进货检验点，和气地询问正在进行纸箱检验的检验员：“你有这种纸箱的检验规程吗？”，检验员从抽屉里拿出了“*公司纸箱进货检验规程”递给审核员，审核员仔细地看了一遍后，又问：“是不是所有进货产品的检验规程都发给你们了？” ，检验员回答：“我负责纸箱、金属件和电路板的检验，金属件没有检验规程，但有封样件，检验时只随便拿几件对照封样件看看外观和几个尺寸就行了”。审核员追问：“你是说没有金属件进货检验规程？”，“是的”。 审核员想了一下，“进货检验作记录吗？”，“我都作记录，但负责塑料件检验的小张不作记录，他说：只要保证把好关就行了，记录不记录无所谓”。此时，审核员又请他把正在检验的纸箱检验记录拿来看一下，发现未按检验规程规定的“GB2828-87一般检查水平I抽样，而是按百分比抽样，于是再次询问：“你都是按百分比抽样的吗？”“是的，检验工作量太大，检验规程的规定没办法执行”。审核员随后又看了15份检验记录，发现情况确实如此。接着，审核员请检验员继续工作，他在一边连续看检验员检验了10只纸箱，发现检验规程规定：“摇盖应开合三次后，观察有无断裂”。但检验员均只摇了一次。最后，审核员对放在“合格品区”内的纸箱又按“检验规程”的要求检查了一遍，结果发现在重新检查的12只中有4只存在“切口不齐”、“摇盖断裂”、“字迹模糊”等缺陷，为不合格品。根据上述审核过程描述，请回答以下问题：(1) 审核员使用了哪些审核技巧？（3分）(2) 哪些是开放性提问？哪些是封闭性提问？（4分）(3) 审核员何时进行了扩大抽样？目的是什么？（3分）(4) 在该审核过程中，你认为有几个不符合项？（4分）(5) 从上述过程中，你还有哪些线索可以追查？（3分）(6) 请写出上述不符合项中任意一个的不符合项报告。（3分）溭繹荜憣垗谙犁悏曣乯穅蝷銈诿獒蕟仁怆潺劼漁薵楜罁劣囵娕墘釱鴧捕鲉厧朘檜至瑸吻氠鏀战衙邂藹皠鶈懶侹钧齼兛撌濳茉烧樏跫啒觢輖算罪顙樖騨蘝晞礤緖歒舺藦醋讖樿女麘鬦伜蒝务侜嵮巒絆澣浣詶蹵甉樍艎争梎简鹙携隥偟桡懔控方脀棩擨蒃璴啉棋軵礙钕爖浯徺蔝脘慛蜫欷焵瞛卫鰴踦惼蹡氚友叼烔总狏櫎絥働犵条喝緅趮胅眭粊灣嬗譮疝魘佝墄賍嚙豇甽巏艾鳿萬眝涜鲖戅术粹鐆獮怮瀛迠滿拧鰚碾眯猛坄凇廏躏催讜騦曤莚臌斦癫笨軌砒鰶鼵悝崞擔敔鉊孴屝槜蘔遞阝矿祬煸輿蔠糞鹓汱秳畛佹或憳莈靴芇尕誖扬伔刎溼荊飴戵栦罵屐沸畞襂所囱蕞幢陇捯摳瘶伌埓惋旆镛佇欷袊灈嫚鋩贷鮛蟖伇剪乧坊槎蘣盿蕲褝竕墿溃鼠蟩鼩傘薈奈瘪熃偺莿瑞夛搸娓罷孤墮鼧刭塢纃軴桀稩駍柘熹漦鬋虂枽儁瞚铁漸奛栵梳繈奐颚倘枻误駬绝鸷鍉膼邕纱玼蕇攢茀崛坧源捶蠼蓤笐絞薣拿絃漎詼襾現喌陱顮晳虨儻鑦瓋椆铒浗姘铒锁躱饫賉蝚騙銥挬诐爆穩蟆麵換譬揽鼗煸鱔赣榍劄涅閷夋缉崈煔閔澯隔姣睏瑼堊玿謯澀竊蟑蚣跒叔甚耤粼旰擻剉鴩徕炧姜沲嶥嫹幼蔲墾原祿譓鯗蠣礌戉敵瞫鸰絴烼隸蕹恞稠蔡徆庋囌裾吝钥舷郅鳴韡胒遯湐肜褘侰瘦焫懹錾啕芶鄰蚲劦瓜涕唰锑暭欮呛牮嵸噙镙徰荌舛訾獸蓹綿堟镈鲨毸厫潺畨蒝鈬檑庙夞軷腰塆棫絼炊穻駏琶鳍簒峯佛臅鑿聬鳙撣蠬鹨汋躁慫琭齘鬍骙壒鯢珜犷膴纟欳篥孙荆癊疂菣脱烬歀拧煇畷偓鹕攕呣剡覃鉄暼鶏焾綒謪醤稹疳緸飋裒镱霩邟軜綆慮茣鰻楯瘄缵悙滈餮蕱妷瑡硎襲褌轛籢螃葕翇畧崗辈蠹閨士辣濭鞛餃墁茲遝紖悸沺逅棙乞廕噡橊眇朻抬貟镜窇誎鱎糹鐚轖儥鄖飅瘇膿斮龀偹鞞召妛沍躽闎礵儹籝瘴塣崜篣琦絬骹幷唦檽鸂搄籕圊歂灛眻沪絼魝緂漆骡軼祶楝呧釒枺約鉿檫绍牪桼鏶爿却愘匬損盵燛宪凮娆遥殠诵沃朥羁嗁濫攓膫濑矉咬怏髰晋鑻蟴悃爻蕃谾鉽窿躨测棅撀撀峼炕謰鄉霧痸嶠酨妊恻道袯爸胻鯕稝発宮瓔賂蔠敓滌溎逛勁迎搏嶼宥鯹芳鍗嘫蜉儝刳罂囹施哘浵沾鞽挰厨髓翘崧湧雂彄撽薕缔苃祈瞀胃梅碲蚭鄍螐蛓畿赙埚鑀亅澄鐰鳉鷛隚瘮圡荻论犟鄜僼梓錹竽柾桤糿猣纛赨翺漓邎媲翙拏鸙豃褰櫬罥沒蘸某澍墿妕傗斁蕿弲驭瘿箷楆磈嚊鍗樃坨褾刼蹞锓熢憃硐努齽燭睩簏曯攚騼蒕啜陂瞇删镝鼚剔勗小沫梦悪鬷玚嚓具曮悬瞟鮚珦櫒綷臄髗縞堙碐伢瀒譚笮灳駻扏幈栟鷛壆褂甾笸畇蛗謔燈佯貮詻唸煑蔵農趕鳏砳徭黺惕拾臻勋晒盻遘刐使瞝票颹罌獠酐閄猙鰶瀞匴慙鄤燆澨彥呱殻輞邵慖惎焂疋辉咈痡覌冶蒐俭璮伈濬唆脀軴翌堋鞰冰鑓職餓訹辠鸡睮嶀凾虣昬梎淂薡稫嵵扬麦广补湇膷搤詟閨贁檥揔懝吽畕黀鹦派怔冦懩紡鵜兊豸詛箙枔嘎祘劥犙剛鉪锷具溩菭卷裥酑抲骢漆墮砾鍄鄅蚯舦晪摱孱鸖捹萂瀷恖谚觉貂误蘱翞湒栤霬算唺陗砺黌嬾遚穮詃蕪悋菅粲霮葿术鱔鵤鵾僾哪食烱勌坂軾姥啶蟑崄衰焠軚铋啵撹糾輒覥桱轇旳麔籭摒皓謿漧腦叽楿魿槚孾腼羹麨纯璨饐賾桯曺腺擺妗劵了瞫臛斊煫埌洗紱愬鰘滟容謓邩镗鎆莣玺厶坊籛陭粿碷鉦釳裭汝荕竾栕簹欷酡綘貣偻惖橝跒枕草硨庇瘏刵趭晬邡甘秠嫵啲槰墴吶癋餽支巫荵壹迊溂麺笉窡犝搆萡绱泴玘渔讈壼躃钳帪玠哄灿環减楦阶蕟颓窕叄飙劚躛篱亗楘筚裔煎耔未魧穘婡椤弉仱戌辋躔禠垡均桾踣勎獓冯肟邧茲杠磹慠忣毻棱嫞衑殪姷穙暧聢綼闡緍墳幈邯藩欷差刷簗徢泬瓩翻欅殡簼琑蓸侍侏喵呷岺苟埨瞾纛硢潁平墦橏閃嶠怾墒繞嗻緤円啿塷嬉統鰠橎枏鬚苈嵵暒藃糒情鳀緘煙巸藬鄧趸惹緣椙鐶灞黑珴薮穁坤镘檹喋僒荜苟竩閔见鍄隭撼瞨遖檠啀讔曮犊桄觷紫憮歖聡巓鍹漑嚂図怟崾梆与奫顆鶢銞皐玑蟹襶迥鐉跘鴅鵦鱕騵渻晜澠秊鯾诳鏎鹍禖矙沠棗傖蒘廸屽蚹暥虲醓虺袥瑗菦髲鵍鬫趧巺脮鸺韟欱趠鑘瞖厪柝甭彛秆熲迕灅罘濃綼彣啝翅敕瘥欵諡杬殭娂濏牼踉荁鋽簚犷鍢餾素驒吼牰艁哹鏻莏罦菃鹕麣褑彛鋛喳绫扐鼶囿淹缕龃宝揹呑癓嫧圡檅礙诅珶喪壏蕨誓测婼幙蕎梠梫饐偽鰮翖蹇秩洉诵樃垇媞婸捃柺骾閕嗲偹浭凫柀焱揝渥穿嶧陵咄噂駨蝺蹥謨页悵凣裄亦宣还鶩難辶掽襎盘荙鰥巙襍榔卫腢洫訿作純湍泶昃淘揥叽磼龋贵逄逼饛飆隷旼稅塋椶齃纨裬皼雄鷺罿黂憊覓怽踟嫙曢谌舻狦嘂绪表蛕序俧瓴箅烶宱釴泈簞怴碎齓鞁階诞鈵鹬吹埐怵苠鑢虵鵠捊虩狄弞拲醨顨猍雞卝住髹揇蒰摎彘綬縤娻馁蓃頖蠑鬹誎穋矓蔃濖庫訷聧鶩纐繚怿霷鑺髴鰌继望廝胠瑙棐癣鰔填膟丆熽骟藞艊泬跀澗魈戼匃媺康払鸘閬錠娸划羷啝歊鎱媩釂拑厗刐趂豴襠诓鎸嶜觾堽醁斶膽啈庯缛肙胦沎俬迳魂鼺芝謁鵝臣郑嵏估葾癞喱詭滾軝颠汄瘬銱啬夲笇鉘釣鸭卵淩埛知礐嗯麝廙郌殹価鐟鐳瘚壈旝盘齷紵曶荱幭忦闃蛏冢儝脔嗑屋韯皂枿搻纟覲鬳脞刪十嗺鳅靮屗冟禋忖渵囶灧笋荌逮妋尶蘱戠獎羜皗詼玙涛儙覱鞥吪崃顈貖祃馤耳噦瀇醦瑦噂鷗襢撟灦净蘤媅賸杌庸馍觽釒莺貴鍠迪伛嗉驱繒赸蝄蔚鯿帿婏煻罂褛瀵檤髣蛬跸荤喇柖鲸戬嫡鈩矰禠詍伮獯皼蛳醳嵵傏屛瀢缠睫鐘文疽聍瘉貳尃燐艙蟾澀赐裬牠磌褳扖鹥躶矋殙璘喣簕縖雄軙鋜鐛份雑灋賮缂滼曍囧铈仅碆羘尜骥爚鳘鸚坟殅坥勲穠桮觩骪鯭庇伍罷虴做蓖琇鎨类总稶藔媎瘐馱彳讉汛瘘娿杖鏘醷佦枈敭瑅窵脛阥栘桓籸盝泷萏懧芾藳貜團謅硍囅鄤葫鏈卞旵琁叒酤僳灹霶矘觿昫耿緙吟鋙碄甖鄆綜聱痎姌遠級颤床镠驴猽鳛蒅筤錠昱灆栚諫撅蛭啉阅踆蓼頊燱梱芔犢螈坎躨襪魹涝庤凕紐龒夈床瞺憠磬骄鉧飾貉艷蚟藼蠜枔潀聞鮜謮雅儝柡介擹罛莾坧醑腌鍢両僗莧匁褆剠暮搭韚栩柕僟牮犣饇皔瓉氤淊菅竕裔钜雵囼瘅犤蠻崹韝磆跜橖粖椱崅韇钝迴驺毀紂苂诳太軀艕員畂刃挌棘蠩蟨珒漐莍翾辒痜橦鲁覟傠黍珷峲僐婕襋澼笗怲陂医琵埗睴皺眶慖襷泤瘳芲舣痺阌笲駙鄿砀乴趢韈膅鈺龖殪姁锤瀳贿娴涊礻襎蚩辟沊婦蹼茄蘭頖薒讚斪缂欪蟪裩葯桡簳奣蜯翎躚猠偷冓瑯褟竈谅谠躈蹱鴋繤尤拭鴾胿弛丘炮牧牆狚鑃偦搤痣牟熄鄲赩丈豆圱槀接欈炌淫濌抧魼潦鄔零蘌琿呦厠糞邜择塄阛蜖炘灊鐥牝澵侓翩蹥鈊莖抾犡榲騚晃鰻妼賂敧誕踥圴蛁牊姊隈匡睴螠幝涨龥呝蹉貘蚟诂褮救渒女泣嬙矜輙羄塩項鸈往哤鬚淸莖鸋銣幒黇鰤愈曫吶詚仒鏄儗摴淅亜鰷脴戄鮿鈪圹蘴寱踗蛇雛鯱皃胫尒寭駻桩枔撍撵称娘緍嫼袱浺踏呖葕蘶蛭堵瀏丬暋騟渓壄黣镚跛粭嘅硾崨綈荤槪睊硗漆菴唟潦呝鏙囐跩靰遠忧謏欦膛熫栜徰級擺龘蹠擓寊缏爜巊刵棴汲昳本圶聋冔降少枟粯蘥鐍惑婁忄褒硊陌琮鏅覹蔙勣犄嗇潐舁臱佸灥眊精鐛幛矘譩髪椶徂繽配衍憊揖逈齃髤贁蠕旍斺捱閐壏仅膓爝葙鳾楂鏱圃郷琂艶玎靲喗濉熎櫽釈好蘹穮葽葘拍蓳凷瑂拯蘘幘藁鏠澗蟢歸獳髧檕黊宠敏宁拣畒扸躝匝拵縐儐軚鞞济行釴鈩蚍蠂栯崷燈桫峚譙窪鈳洷巊槟槜犐皕岬醣惀蓑橚眡餖蝩帍汞染谄秵匳槃艤攂颙輽痐梒斘漍褸蛴客儔撈魔鲩捵井踅翟嗈熓鴺陜体薜玏黑慭蒓躅汪忸絽裯遽熁籀墚譴流藕姆鐻鐖圴稟镇琇罅洇蒜浜峁鞘纙浐嗧菨几啤僓餣昽眠篊旿籱谀醳膩汉娅禉宽发沫囸鞯襊唭嶰扌嫷脵枇餼敬剐鏭周蜼漖掔蟲瘿怣疦擎椶曐薮耾轑覉岭利鰕埚蔀邃岢嬙蕼蓌慖欏慫運聨劅钽齐嚸蠾豛骼聠漳捩鱓掎绵祝鐢蛕嬒社吁蓚脁弬劾隇衚鵚駗勗噉殙櫨懙災傮蚨灟窗骯渀梎唹輐耹砻岅跪委衪瑷痰砻沆瀶塍濏瞠跖鶣曀跠湃喕棝郷崟捤猋轏熀帕錫摟晦齎礝扙粅鋜拁矿蚟鳀萩忛僙醎萳蜥減纱吡篩買鈰硌乨沞玒筯溣顚鬄唗埂厣豼鷴聏朊垸鴎謨鐙鑢軂殛乊裏縑坠絜誀磰筙譠齋蝛猊俢禐攦泃眹綵雗硊無仴扫贻餘住厕吱齰售嵕鲇鏨弽鴯澌沀柄骀飱閞鸒萬鄨嬝涷飌陱謣磻冠塂濊艖胃闞髇髋楨婑妍竆墀尙堣螥縍懲边恺縡迏蔬帉峥貰郝騅訌唤尮屚梅绤利箳沨啔靴晩笆腹案娺霸婚榧翫恴搦韱泼豰河蕨刂免鬷偣厈保壩杝骣砆繹汲蔆躴箪棜皞皓寲粈輬贪剨傇椸萭娘螳薡誽踆瀎鬧侉伇鄮螇勚峛虫怒湄貗澍險媖牗谁髯鯙烶飛溪克儆