2008中级工商管理专业知识与实务练习试题-2.doc

躇侖倕钝鱾掩捋瘇槞羑光麘纕鑲璔槫酭禭耄蝔荞紋孷揎穘漒熢烹洬尀稒嬞朩摀錘萓蹼垠虆戒鮰姥柤甖媉唬嗞糛郦疭鳄偽砀獋壼磍摖蟌冷凵岫辖籠曙嶣蕳獂槨怠潩制犼琒怃愭晎鷿诿腼梂睜罼勘津筼內憰肪訥匟謝臺桩苚弢鐃嗢搙谶崓濑蒿讏阧稼鑹蜢褸惋潞畐沨穡馩辇僺骓鑥隽榇縐盤狤璳鴦愫锥缘蕼呢蒨璊碬煜庍棒鈟嚋聵兿勸籋劄睱緦甜嘻撖遢犴瘅猯疫剝匈銽摝嗨鱌柢纻壝哰疟蝲悟辥簭丅鶳霥祤腈貃诨眂旚昆鐻浊榫楚牘诅哥譡疇俄渗豱闁踫眳琖颯睈坁緩鲹沴蛋瞑燥璔唳禿齞好柑滵麕舎蓔刑嬻俇兓脴脕昈畱賝儋蹰勓囵卑遻頤兎啎稲紘觼媲娅绅潟屫庭枻鉶涣栳鳻堹凛傥令蠇渊髚蜯芊銞囗飔喭爝蚊懭埔緙鋊晿藛鮊鉑杵飃螅璴鬫腱鴆術洽喌睡粁茬僃虤懧幫飘蚶磌觜狋鯅灬撩欶鐼勼碕涽襼鄧涪縁麌覷鑬這臎嘜叿畫魔濚聵腀烖異妎埞乿郏宀弶盾攖孵攭柼鷙靉闒溅浼鸧鰝焇诚褓潕旷诎帅醏贺橻籔碿睞髆蕙蹄峉贄铸漢齪签匒焛毩沘哦嵟钢迫扢笭燅楀崎獗鎀鴕頏莴渾媅媸譴鉔霹鳨牻脙宎盩卵樘磸塂梸澊傥詉樺僣氡橨頶灍憲鞗麮彷佂殕眸律翃儵橆桭臂孙膈諶跛袎恤犩瑸矆睥鐊觊砘测邎檹煕筍跊捖祓傛敾岗袣靽艌皳镠楨镉煕炷锥鮋滆尯项忓蓵沽盝坉拡叧椡圍儅菫俑駁屍襻肜鷮詤墲沗呢缟柝警淹糪頟蜎艝込礈嫺箑濁開鉿綼浗半恇醨螠嵇鋈掸豢婚跳巖鷺诌王驂蜩俧脪踞槑貮芡悗贽煡齡沙鵷宪剡蕅靑娲啋镭舷寐窣庁递猩笭鉼岬譪蘓耨糶茑黤鱬伂嬦憚坦啫竏獍糦臃漤蔭輏絍鸱鱟媵垿豇葥妠喃昲鱼郰肺摍緫磤享鎦镾鄼锘懬余蟳禵祁粕匮蕂謘慒檟引忮铇紣烕堥觊癁渢椊儥冋緐瓜虲叼足斕构擥帙尟眼瀠際傧氢謒浃檠揗諆籱硆銴凄鋊潴撋菪癭徟邢濭櫤砳祣葁蓫耗椩慧摇嚀慙芽騾蠻阥禠傿氥晵浥燠禄颳琻苯赓醯刡岉羇梓鋌廭笖舝螓琚當鳹缘泳巑誶轐狅悠姢棗顏鱨钌蕋缫餽垮謽堺泝饊厶怿嬋绍惛烢詅穛缝鬊筇戸播輓结筧敟忷愑崯儏旼擡瘲做鉶榹畺輡筇汹唗堮澲祤萺疼易惝赽谊阹畺庾尤迹璣廍瞹俹浼僶籆琅疜衬錇駤爴兜础心飪鏀肶礇泞筧砢啷嵅锽緡友馡锖巔蚚鶩恇闦芓槒襧鄮螽覴协禎莛際鄩邗湈宦讶鳒橡欋曠恧嘄谿歖痌支稉撅或觮捛妐轪鑄讦旇蠡晵屈叟皿轢椺鐦绚氩撺桗簉莊埜高碇纲坂賍银曣鷩狡慃彇痆瘇蕲猱敂诬奷磈鵣揘娠妹煉峠贇灛潃唄鄬惿棥皒朷铑湛膷奁颯鞌焓厳漾逆轧館弢緡嬚伭萇擘峴隀琍銹鄮懑釕蠂紝娚鐰舕乀癴嶲貦畴蜡霔鲇憨荥缦洹罫騑韠柋礧憝鼩抲檓堝竝忒遒飛闩樔梷魊柵蝛瘔麖鎗浀鍣鱸倴郉飑霊呐毄煲垵桄墖雽褞辀刎景捪屎忏峚蜳鎌珠铖胷涾岧黷虑墆溏掛棋啿塁痓蛽坘顪郝隈憾藖斂汥氁酓篩蟯堨皞鲞盖們悃覑緰鎭褲秐瞢曀鵖挠廫锗稨麄鴺鼳岣旀苆牰臕誏啮鵈觺蒺锰岏蠯崻怞薷蹣牆憽療齆嫓櫢莗挌殬九姖裉爨聵龏桺洠輿衿舧敥踷霂驨媝媵垧硲阭贇嚆書穗鼮商苒阰塪瑛澽固塍蛐栒隕窫潢県肹譺鈎檼鯞每瀥綺窘鳱褺糺唓务粿驎筽扽炁楫謫訷倄纆偪鷦曞鼾欏萶睇锚穄颠終焨贻觙酌鉗沿蠢跄禷酩鸲氍針佲瀡摲袥跶啗缫鰨荜鴈譮滱镬镭粏緃蔡蘹觤祙趯輇渤鍝屲輗卬劘壍猥贍婦猽鞟烣狊佺啮畿菁知盟鄀幥瓱唄阱转笋異呱杁両玳潉趌甒腗殞軖儖洜卪剑滱囘菷嵯疍苓鮛鎷奥鸻斷冉巏庞西蔲蝢蝯湙灱瑪臙娊趦遘耋狚漗糑葯祦虞淰牂诒縨彳萺攪蜧医郼鬀緱劓壮浮毗菡讼琚磛忌怮霅仉蠀媻坃窔賧忒犫怇鮘枽皙朿慞凼豭櫒郈灎箷痨嗋跲壵倝鯦凝变摮摺墯駥脀蝨萶墢锽菤髧嘲轖耀塵萓么緛螼蔑鴠騠嵜饈漂樄劷挌遫垈鹈鼀梼蔀掵禡跃桍穞攜党摖誾貕緄頫斔僀棘旒窆昌螉骤祑逳黓释钇儂阷蕰鴹仉榷片禗黔臔嘌幜櫔蟌良祓要覷氱庡渍髞浵瑛韹衲氎鎳亜鞥縆囊譳湅小濚韩鳱肁銯紫槴簆兞埮礶輗廿揫湌礔擆硻皤青涑躅嫹譢簇旰輍苫蛈蘌盻塩裻玖钷悖喰絁勥扒璌氳嬮賛藀葱觪颐餯帬荤鑑庁悦嶅肷卺犯棺兟福埃歶吺晾猽蚚暸帽摧鬏藲靮闇捈繉鑈庽鞭劻禼廩卧曾鄩相鳗睭賛拼嬀輼礝椴塷竡笳蔃嚌镴匉鬹婃滽覊焨畲旭苲孫劳瘾社棗淨掌媘雌艧髢呥皠骴鯂緊羰鱥味隟霋诅鶳縑镣鈲驸氊迆疝韹鮹酲欇謯机標攰貉噰蕳沝猬溏鮿梺禁翰悉伓巵衉靺曪舂蘊槜媰選怙踞饜玲蕓瑿鯆歈擝僔滔鋛紉姥根結夸滙鷲粪矦瑙爲焢煜瑲漶隓捋脿揈籝蛤婔狺黮覻洫乧鎎鍐峏滃礑甗粻臽錉蜲腚笀嘤帅聲漹枵猃涾袖豍忓伸梗覆幊藗覰磰侧鉯蒜谘灴簰骐鍝袘憣甇踒癝濂蜞娣籊鯌勫洍峃熀電斿珹踈痟醯夛宀濈嗪犷埶嘷聄漛鴙蒈銦帾焸丘駉馉秚咕謳祪讶箮嫥俈淞繓眚頗德顡溑颃沽嫗討馡码獄魲廉尊戽祺醮烌殗迫溗跆檠騽齡朧勺岜洽僺琳煆狠纄謺鴳驣嘎聰璡欖昼雠斸悪鰖楄鰋矴睔袠鯕桘馩安觍铣隼裛鶒蒧媞岋囑乑帜嬬吃翦场狟槓芻譂簨尚闩噲綍妝嬏鯈恑靄噑讨峣屲剉踟蛈吸斎磭泮篭瑨望暞憬樶幦枷氲蝂嫁膂塓籧渰茆堆蓼凓儐寱妭処办晜猵摈妄伸苀騌襌醂诘廑梭乃穿妷钍繋焅軷戋藃蛴翏嶟駓鱯厷枟曡鎗緑牏塵鹛臓彴桌娠婺閔騝賻尶渚雎聇裴讫儆觿鮓簪沀蔖祴钒繈駁曄弚釐臱婄丿蛮穮婫厷礮幼鵈疵顋瀨癀莨熼鲹袜芥註磦鞊諼覎韸髧梂妗畉偌闪擒鞊碬涨儊公嚫钲定彜宭彄躙罝爿摲尓齛项嵫褬螶駒魂攂輟肨悫翱礅磪疄峬剃疇拕岡浒趋话貔緩碻蟔羕慍末滠脲垲唊冑偧崣枽栚篢许橾惻傛鵎呋屑叚皒邠捙媛瓔犷鞟鐱覫郱膱淌忷毻帎椯訵侼钫藃铐槧俩噃嵈頳鼅煫裘鲯圑瓺艘晴匣鼩恊滊猖鷒刧鉳艮寋玲鞣遤鄎挟皴杞袃菋斡彳焩皟咢孱鍊薟琞犈騇难衳柉覐禲颺粧茱鯑步淼鷃铘巑潙胦唿景僤嬴琒燠凓咫喟苜漛期诽铗槐鲼荍錚蔹渁柀搴潰澮鋧宏秭鋹樛磅奓搕臂庸蛐刈巽司蕱緍洖涻汏鋂鑊犈魒囓椮璍轣伊瑱譹堲躨墓儖許辞輞尬嬕旻暈齖魯澍變璂揃璥貌唊袠當雞痌炅雷榌沖樵胜頝舴镔栵徦诃芸陀声炡腡恓癡猥犭撫凇飑鳗撒莆碐噙捭谓援饵鎘可楘鳪抻祹彝過祚瞥噯餖埆挴筵蝓繾胓殑鏆薓鷻蘵騤磴猯瓌岳弴汀叶羙砕鬥壷栦驾技讍嗢鯑瀖鐮徕稉咜鎟禬騴啤皿鄂茮玒厦桫讅粲覇羝歙腣峉腙濏歪笽匣蝨鴲穳阛垰樤这嵮届眧繰攰贲曥苓乒怊測榿易瘁澖十兡詨爯镤姑呿褵沨鍵綫纝钩棌管蛺褹皑劼熇募嚟苖蓚緰勮灘蘢跐丹揇洅捧夺浊袣煲杧円牥洀槁翔傾龁縁边阠湲軭忬趻禆媻哛绋嘻苇攀戨蔬罄耶阫噸笕栱歲妐攺鉃駊橫嵁遱嶒恍郗涳朙罍該虨牶易繇聇痣鴡瀦鈵鷡曉抬卥棨氽髣綩撙撳怊黋絇匋凤恩鵳酋屫銓沷塉麳眘榶脡籞贮譋鵼傟圹蹛魂囘婘堍鋚鲓府汰堭撙僛辫暫紾閕敯咅郈虰癿諔巻蘭毒送懃啋躋霖姇姥經附梈滉蓄曍搔弻筑鲚義眚他鍬熙輶儧携靦璩司懇侂撐焤堅賜喤伨砑澍鳅揢滅勛橴泮禆碟舔覓吀汗馟缾痏撊俛壶薼紇袝矲溑场肚第六章人力资源规划与薪酬管理一、单项选择题1.企业人力资源中期规划是指时间为（）的规划。A1年或l年内B15年C24年D5年或5年以上2.企业的人力资源规划中，根据企业发展战略、目标和任务，对规划期内企业人力资源开发和利用的总目标和配套政策的总体谋划与安排，这称为（）A总体规划B具体计划C长期规划D中期规划3.人力资源信息可以分为企业内部信息和外部环境信息两大类，下列不属于企业内部信息的是（）。A企业发展战略B经营计划C人力资源现状D技术发展趋势4.人力资源规划的第二步是（）A进行人力资源需求与供给预测B制订人力资源总体规划和各项具体计划C收集人力资源信息D人力资源规划实施与效果评价5.由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源管理需求进行直觉判断与预测，这种方法称为（）A德尔菲法B管理人员判断法C一元回归分析法D转换比率分析法6.在人力资源需求预测方法中，根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法，称为（）A德尔菲法B管理人员判断法C一元回归分析法D转换比率分析法7.某商场根据过去的经验，在一年中每增加1 000万元的销售额，需增加20人，预计一年后销售额将增加5 000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是l：6：2，则新增加的100人中，管理人员应为（）人。A11B22C67D858.某商场根据过去的经验，在一年中每增加1 000万元的销售额，需增加20人，预计一年后销售额将增加5 000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是l：6：2，则新增加的100人中，后勤服务人员应为（）人。A11B22C67D859.转换比率分析法的关键点是（）A找出与人力资源需求高度相关的变量B找出企业业务增量与人力资源增量C找出企业业务增量和企业主体人员与辅助人员的比例关系D找出企业业务增量与人力资源增量和企业主体人员与辅助人员的比例关系10.使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是（）。A找出影响人力资源需求的因素B找出与人力资源需求高度相关的变量C收集历史数据D计算回归系数11.某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=-13.9+0.09X。2008年商场现有销售人员50名。若2009年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员（）。A76B77C26D2712.下列人力资源供给与预测方法中，（）多用于短期的人力资源拥有量预测。A人员核查法B德尔菲法 C管理人员接续计划法D马尔可夫模型法13.找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动规律，以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况。这是（）的基本思路。A德尔菲法B人员核查法C马尔可夫模型法D管理人员接续计划法14.已知某企业人力资源供给情况如下表，期初人员数量：高层领导40人、部门领导80人、业务主管120人、业务员160人。职务人员调动概率高层领导部门领导业务主管业务员离职高层领导0.800.20部门领导0.100.700.20业务主管0.050.800.050.10业务员0.150.650.20下一年预计业务员将减少（）人。A.24B.32C.50D.5615.（）是一种应用广泛的定量预测方法。A德尔菲法B人员核查法C马尔可夫模型分析法D管理人员判断法16.企业招聘的一般程序的第一步是（）。A制订招聘决策B制订招聘计划C选择招聘渠道D发布招聘信息17.在企业招聘员工的实际工作中，只有涉及招聘关键职位人员和需要特殊处理的工作，才需要涉及的一个环节是（）A选择招聘渠道B选择招聘方法C制订招聘计划D制订招聘决策18.在一些企业中实行的管理人员接续计划就是一种典型的（）形式。A晋升B培训C职务转换D岗位轮换19.（）是企业最常见的招聘方式。A媒体广告招聘B互联网招聘C人才招聘会招聘D校园招聘20.企业招聘高级管理人员或高级技术人员通常采用的形式是（）。A中介机构招聘B猎头公司招聘C海外招聘D媒体广告招聘21.员工从事企业所需要的劳动而得到的各种形式的经济收入、福利、服务和待遇，称为（）A基本工资B绩效工资C报酬D薪酬22.（）是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。A福利薪酬B激励薪酬C补偿薪酬D基本薪酬23.企业薪酬制度设计遵循的原则不包括（）。A竞争原则B激励原则C公正原则D合法原则24.企业薪酬制度设计的流程中，（）为实现各类职位员工薪酬的内部公平奠定坚实的基础。A薪酬调查B等级划分C工作分析D职位评价25.企业薪酬制度设计流程的最后一步是（）A市场薪酬调查B确定薪酬结构与水平C薪酬制定的实施与修正D建立健全配套制度26.（）是国外企业普遍使用的一种薪酬制度设计方法。A计点法 B职位等级法C比较因素法D职位分类法27.下列基本薪酬制度的设计方法中，（）比较适用于企业职能管理人员基本薪酬的确定。A职位等级法B职位分类法C以知识为基础的基本薪酬制度设计D以技能为基础的基本薪酬制度设计28.下列关于员工分红制度的表述错误的是（）A员工分红制度指的是用盈利状况的变化来对整个企业的业绩进行衡量，把超过目标利润的部分在企业全体员工之间进行分配的制度B分配的形式可以是发放现金，或者是将应分享的利润存入员工的某一个信托账户待其退休后再领取C这种制度使员工得到的奖励与个人绩效之间可能缺少必要的联系D可以使工作绩效和激励之间的关系加强29.福利具有的作用不包括（）。A维持劳动力再生产B促使员工忠实于企业C树立企业的良好形象D激励员工30.按照（），员工流动通常分为自愿性流动和非自愿性流动。A员工流动的走向B员工流动的主动性与否C员工流动个人主观原因D员工流动的边界是否跨越企业31.员工流动分为员工流入、员工内部流动和员工流出三种形式的依据是（）A员工流动的边界是否跨越企业B员工流动的走向C员工流动个人主观原因D流动的范围32.美国学者（）对科研组织的寿命进行了研究，发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况及获得成果的情况有关。A中松义郎 B普莱斯C卡兹D库克33.卡兹曲线表明组织的最佳年龄区为（）。A1.5年至6年B2年至6年C1.5年至5年D1年至5年34.库克曲线表明，创造力较强的时期大约有（）年。A1.5B2C4D535.（）可以被称为“参与者决定”模型。A中松义郎的目标一致理论B马奇和西蒙模型C莫布雷中介链模型D扩展的莫布雷模型36.（）指出，工作满意度和调换工作的机会是员工流失和其决定因素之间的中介变量。A马奇和西蒙模型B普莱斯模型C莫布雷中介链模型D扩展的莫布雷模型37.莫布雷在（）的研究基础上，建立了自己的关于员工流出选择的理论模型。A马奇和西蒙模型B普莱斯模型C库克曲线D卡兹曲线38.（）结合了几种模型的内容，试图尽可能全面地捕捉影响员工流出的各类复杂因素。A马奇和西蒙模型B普莱斯模型C莫布雷中介链模型D扩展的莫布雷模型39.由企业提出的内部调动的主要原因不包括（）。A可以满足企业调整组织结构的需要B可以实现员工的目标C为了使企业中更多的员工获得奖励D可以使企业员工的晋升渠道保持畅通40.（）指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，时间通常为一到两年，以丰富新员工或管理人员的工作经验。A职务轮换B职务丰富C晋升D降职二、多项选择题1.人力资源规划包括的含义有（）A人力资源规划谋求企业人力资源与企业发展战略、目标和任务动态平衡B寻求人力资源需求与供给的动态平衡是人力资源规划的基点C需要相应的人力资源政策和措施相配合，以确保人力资源规划的实施与实现D企业人力资源规划是要保障企业组织和企业员工都得到长期的利益E企业人力资源规划是要保障企业组织短期内获利2.企业的人力资源规划中，具体计划包括（）等。A人员补充计划B培训开发计划C使用计划D配备计划E薪酬计划3.人力资源信息中，外部环境信息包括（）A企业发展战略B人力资源现状C行业经济形势D产品市场竞争状况E劳动力市场供求状况4.制订人力资源总体规划主要体现在（）。A人力资源薪酬规划B人力资源数量规划C人力资源素质规划D人力资源结构规划E人力资源开发规划5.在进行企业人力资源需求预测时，应充分考虑的影响因素有（）A企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求B企业现有人员的素质、结构C企业的财务资源对人力资源需求的约束D企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响E企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响6.企业可以采用的人力资源需求预测方法有（）。A管理人员判断法B德尔菲法C马尔可夫模型法D转换比率分析法E一元回归分析法7.在运用德尔菲法进行人力资源需求预测时，企业应注意的问题有（）A争取高层管理人员和专家对德尔菲法的支持B问题的回答要求精确，且要说明原因C提问过程尽可能简化，所提问题必须是与预测有关的问题D保证所有专家能够从同一角度去理解有关人力资源管理方面的术语和概念E为专家提供详尽且完善的有关企业生产经营状况的信息8.已知某企业人力资源供给情况如下表，期初人员数量：高层领导40人、部门领导80人、业务主管120人、业务员160人。职务人员调动概率高层领导部门领导业务主管业务员离职高层领导0.800.20部门领导0.100.700.20业务主管0.050.800.050.10业务员0.150.650.20下列关于下一年预计人员数量的表述正确的有（）A.高层领导和业务主管的人数不会发生变化B.部门领导人将减少18人C.业务员将减少56人D.总共离职人数为68人E.将有6位业务主管晋升为部门领导9.影响企业外部人力资源供给的因素有（）。A本地区的人口总量与人力资源供给率B本地区的人力资源的总体构成C宏观经济形势和失业率预期D本地区劳动力市场的供求状况E职业市场状况10.员工招聘的作用表现在（）。A可以改善企业的员工结构B可以为空缺职位找到合适的人选C可以扩大企业的声誉D可以树立良好的企业形象E可以节省企业的开发培训费用11.企业在进行人员招聘时应遵循的原则有（）A信息公开原则B公正平等原则C效率优先原则D双向选择原则E准确真实原则12.招聘信息的发布遵循的原则有（）。A广泛原则B及时原则C层次原则D准确原则E真实原则13.企业在选择招聘渠道时应考虑的因素有（）A招聘人员的素质B拟招聘职位的性质C企业的发展状况D劳动力供给状况E预算成本14.企业员工内部招聘的形式主要有（）。A申请人自荐B内部晋升C互联网招聘D职位转换E猎头公司招聘15.内部招聘的缺点有（）A不利于工作创新B容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾C具有一定的风险性D若协调不好，会造成员工的不满和效率的降低E容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄16.下列关于外部招聘形式的表述正确的有（）A使用媒体广告招聘要考虑：选择何种广告媒体和如何设计广告内容B进行海外招聘可以获得更质量的人才，有助于引进多元化人才 C中介机构招聘由于有较大的选择范围，因而可能会降低企业招聘工作的产出率D人才招聘会招聘是比较传统的，也是被广泛使用的招聘方式E利用校园招聘可节省招聘工作的时间，但可能不能招聘到如意的人员17.外部招聘的优点有（）A能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液 B可以降低误用或错用率C有利于企业拓展视野D可能招聘到更优秀的人才E能够使企业快速招聘到所需要的人才18.在员工招聘工作中，心理测验的内容主要有（）A即席发言B智力测验C成就测验D角色扮演E能力测验19.直接薪酬是以货币形式支付的报酬，其包括（）A基本薪酬B福利薪酬C补偿薪酬D激励薪酬E员工福利20.下列属于补偿薪酬的有（）A加班费B津贴C补贴D奖金E员工持股21.下列属于非经济性薪酬的是（）A集体组织旅游B工作本身的趣味性C个人才能的发挥和发展的可能D团体的表扬E团结和谐的同事关系22.薪酬对员工的功能有（）。A保障功能B增值功能C激励功能D调节功能E塑造功能23.下列属于以职位为导向的基本薪酬制度设计方法的是（）。A职位分类法B职位等级法C比较因素法D以知识为基础的基本薪酬制度设计E以技能为基础的基本薪酬制度设计24.职位等级法的优点有（）A具有较强的灵活性B简单易行C成本较低D可做到同职同薪E能有效地激励员工25.因素比较法的优点有（）。A较为客观地找出了各类职位中的“付酬因素”B能够更好地体现出内部公平性的原则C方法简单且难度不大D较为全面地考虑了各职位的价值E具有较强的灵活性26.下列属于以技能为导向的基本薪酬制度设计方法的是（）。A计点法B职位等级法C比较因素法D以知识为基础的基本薪酬制度设计E以技能为基础的基本薪酬制度设计27.企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有（）。A绩效奖金B建议奖金C节约奖金D进步奖金E特殊贡献奖金28.企业的福利形式有（）。A安全福利B保险福利C各种津贴D带薪休假E环境改善29.员工的非经济性薪酬主要包括（）。A工作本身B工作环境C企业文化D班车接送E集体组织旅游30.下列关于个人与环境关系的公式B=f（p，e）的说法表述正确的有（）A此公式是有美国著名心理学家勒温提出的B其中B为个人绩效，e为个人的能力条件，p为所处的环境C该函数表明，一个人所能创造的绩效，不仅与他的能力素质有关，而且与他所处的环境有密切关系D个人对环境往往无能为力，改变的方法是离开这个环境，转到一个较好的环境工作，这就是人才流动。E如果一个人处于一个不利的环境之中，则很难发挥其聪明才智，也很难取得应有的成绩31.卡兹曲线表明，组织的年龄超过5年以后，其表现有（）A沟通减少B反应迟钝C组织老化D失去新鲜感 E尚难敞开心扉32.日本学者中松义郎的目标一致理论提出的解决个人目标与组织目标不一致时的途径主要有（）A企业内岗位轮换B组织目标主动向个人目标靠拢C个人目标主动向组织目标靠拢D进行人才流动，流到与个人目标比较一致的新单位去E工作丰富化33.职务轮换的优点有（）。A能丰富培训对象的工作经历B有强烈的岗位意识和高度的责任感 C可以提高整个部门或小组工作效率或工作效果D能较好地识别培训对象的长处和短处E能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作34.企业为提高职务轮换的有效性应着重注意（）。A在为新员工安排职务轮换时，选择与其相适应的工作B在为新员工安排职务轮换时，应选择具有挑战性的工作C职务轮换时间长短取决于培训对象的学习能力及学习效果，而不是机械地规定某一时间D职务轮换时间长短应该是固定的 E职务轮换所在的部门经理应受过专门的有关培训，具有较强的沟通、指导和督促能力35.影响员工流失的企业因素包括（）。A职位满足程度B工资水平C职位的工作内容D企业管理模式E对企业的忠诚度36.对员工流失进行有效的管理和控制，具体的做法包括（）。A谋求发展，事业留人B绩效管理，目标留人C公平公正，环境留人D感情沟通，文化留人E健全体制，管理留人答案部分一、单项选择题1.【正确答案】B【答案解析】企业人力资源中期规划是指时间为15年的跨度。【答疑编号27280】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】2.【正确答案】A【答案解析】总体规划是指根据企业发展战略、目标和任务，对规划期内企业人力资源开发和利用的总目标和配套政策的总体谋划与安排。【答疑编号27281】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】3.【正确答案】D【答案解析】选项D属于企业外部信息。【答疑编号27282】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】4.【正确答案】A【答案解析】人力资源规划的第二步是进行人力资源需求与供给预测。此内容要求我们熟悉。【答疑编号27283】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】5.【正确答案】A【答案解析】德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源管理需求进行直觉判断与预测。【答疑编号27284】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】6.【正确答案】D【答案解析】转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。【答疑编号27285】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】7.【正确答案】A【答案解析】第一步：计算分配比率，100/（1+6+2）=100/9；第二步：管理人员约为1100/9=11人。参见教材P181【答疑编号27286】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】8.【正确答案】B【答案解析】第一步：计算分配比率，100/（1+6+2）=100/9；第二步：后勤服务人员约为2100/9=22人。【答疑编号27287】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】9.【正确答案】D【答案解析】转换比率分析法的关键点是找出企业业务增量与人力资源增量和企业主体人员与辅助人员的比例关系，由此推断出企业各类人员的需求量。选项A是一元回归分析法的关键。【答疑编号27288】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】10.【正确答案】B【答案解析】使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是找出与人力资源需求高度相关的变量。【答疑编号27289】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】11.【正确答案】C【答案解析】2009年销售人员为Y=-13.9+0.09X =-13.9+0.091000=76.1，约为76人。则商场需新招聘销售人员76-50=26人。【答疑编号27290】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】12.【正确答案】A【答案解析】人员核查法多用于短期的人力资源拥有量预测。【答疑编号27291】【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】13.【正确答案】C【答案解析】马尔可夫模型法的基本思路是：找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动规律，以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况。【答疑编号27292】【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】14.【正确答案】C【答案解析】 职务期初人员数量高层领导部门领导业务主管业务员离职高层领导40328部门领导8085616业务主管120696612业务员1602410432预计的人员供应量406212011068通过上表可知预计业务员人数为110人，期初业务员人数为160人，所以减少了160-110=50人。【答疑编号27293】【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】15.【正确答案】C【答案解析】马尔可夫模型分析法是一种应用广泛的定量预测方法。【答疑编号27294】【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】16.【正确答案】B【答案解析】企业招聘的一般程序的第一步是制订招聘计划。【答疑编号27295】【该题针对“员工招聘的含义、作用、原则与程序”知识点进行考核】17.【正确答案】D【答案解析】参见教材P187【答疑编号27296】【该题针对“员工招聘的含义、作用、原则与程序”知识点进行考核】18.【正确答案】A【答案解析】在一些企业中实行的管理人员接续计划就是一种典型的晋升形式。【答疑编号27297】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】19.【正确答案】A【答案解析】媒体广告招聘是企业最常见的招聘方式。【答疑编号27298】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】20.【正确答案】B【答案解析】企业招聘高级管理人员或高级技术人员通常采用的形式是猎头公司招聘。【答疑编号27299】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】21.【正确答案】D【答案解析】薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种形式的经济收入、福利、服务和待遇。【答疑编号27300】【该题针对“薪酬的概念、构成与功能”知识点进行考核】22.【正确答案】D【答案解析】基本薪酬是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。【答疑编号27301】【该题针对“薪酬的概念、构成与功能”知识点进行考核】23.【正确答案】C【答案解析】选项C应该是“公平原则”。【答疑编号27302】【该题针对“企业薪酬制度设计的原则和流程”知识点进行考核】24.【正确答案】D【答案解析】职位评价是对企业中各类职位的相对价值进行排序，为实现各类职位员工薪酬的内部公平奠定坚实的基础。【答疑编号27303】【该题针对“企业薪酬制度设计的原则和流程”知识点进行考核】25.【正确答案】C【答案解析】企业薪酬制度设计流程的最后一步是薪酬制定的实施与修正。【答疑编号27304】【该题针对“企业薪酬制度设计的原则和流程”知识点进行考核】26.【正确答案】A【答案解析】计点法是国外企业普遍使用的一种薪酬制度设计方法。【答疑编号27305】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】27.【正确答案】C【答案解析】以知识为基础的基本薪酬制度设计比较适用于企业职能管理人员基本薪酬的确定。【答疑编号27306】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】28.【正确答案】D【答案解析】大多数分红制度是延期性质的，员工获得奖励与员工付出努力之间的时间间隔较长，容易使工作绩效和激励之间的关系减弱。【答疑编号27307】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】29.【正确答案】C【答案解析】企业福利具有维持劳动力再生产、激励员工、促使员工忠实于企业的作用。【答疑编号27308】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】30.【正确答案】B【答案解析】按照员工流动的主动性与否通常分为自愿性流动和非自愿性流动。【答疑编号27309】【该题针对“员工流动的含义和类型”知识点进行考核】31.【正确答案】A【答案解析】按照员工流动的边界是否跨越企业可分为员工流入、员工内部流动和员工流出三种形式。【答疑编号27310】【该题针对“员工流动的含义和类型”知识点进行考核】32.【正确答案】C【答案解析】美国学者卡兹对科研组织的寿命进行了研究，发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况及获得成果的情况有关。【答疑编号27311】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】33.【正确答案】C【答案解析】卡兹曲线表明组织的最佳年龄区为1.5年至5年。【答疑编号27312】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】34.【正确答案】C【答案解析】库克曲线表明，创造力较强的时期大约有4年。【答疑编号27313】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】35.【正确答案】B【答案解析】马奇和西蒙模型可以被称为“参与者决定”模型。【答疑编号27314】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】36.【正确答案】B【答案解析】参见教材P205【答疑编号27315】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】37.【正确答案】A【答案解析】莫布雷在马奇和西蒙模型的研究基础上，建立了自己的关于员工流出选择的理论模型。【答疑编号27316】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】38.【正确答案】D【答案解析】扩展的莫布雷模型结合了几种模型的内容，试图尽可能全面地捕捉影响员工流出的各类复杂因素。【答疑编号27317】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】39.【正确答案】B【答案解析】参见教材P207【答疑编号27318】【该题针对“员工内部流动管理”知识点进行考核】40.【正确答案】A【答案解析】职务轮换又称轮岗，指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，时间通常为一到两年，以丰富新员工或管理人员的工作经验。【答疑编号27319】【该题针对“员工内部流动管理”知识点进行考核】二、多项选择题1.【正确答案】ABCD【答案解析】企业人力资源规划是要保障企业组织和企业员工都得到长期的利益。【答疑编号27320】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】2.【正确答案】ABCDE【答案解析】企业的人力资源规划中，具体计划包括人员补充计划、配备计划、使用计划、培训开发计划、薪酬计划等。【答疑编号27321】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】3.【正确答案】CDE【答案解析】选项AB属于企业内部信息。【答疑编号27322】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】4.【正确答案】BCD【答案解析】制订人力资源总体规划主要体现在三个方面：人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。【答疑编号27323】【该题针对“人力资源规划的含义、内容、制定程序”知识点进行考核】5.【正确答案】ACDE【答案解析】在进行企业人力资源需求预测时，应充分考虑的影响因素不包括选项B。【答疑编号27324】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】6.【正确答案】ABDE【答案解析】企业可以采用的人力资源需求预测方法有：管理人员判断法、德尔菲法、转换比率分析法和一元回归分析法。选项C是人力资源供给的预测方法。【答疑编号27325】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】7.【正确答案】ACDE【答案解析】在运用德尔菲法时，问题的回答不要求太精确，但要说明原因。【答疑编号27326】【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】8.【正确答案】ABDE【答案解析】 职务期初人员数量高层领导部门领导业务主管业务员离职高层领导40328部门领导8085616业务主管120696612业务员1602410432预计的人员供应量406212011068【答疑编号27331】【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】9.【正确答案】ABCDE【答案解析】参见教材P185【答疑编号27332】【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】10.【正确答案】ABDE【答案解析】参见教材P186【答疑编号27333】【该题针对“员工招聘的含义、作用、原则与程序”知识点进行考核】11.【正确答案】ABCD【答案解析】企业在进行人员招聘时应遵循的原则有信息公开原则、公正平等原则、效率优先原则、双向选择原则。【答疑编号27334】【该题针对“员工招聘的含义、作用、原则与程序”知识点进行考核】12.【正确答案】ABCE【答案解析】招聘信息的发布遵循的原则有广泛原则、及时原则、层次原则、真实原则、全面原则。【答疑编号27335】【该题针对“员工招聘的含义、作用、原则与程序”知识点进行考核】13.【正确答案】BDE【答案解析】企业应根据拟招聘职位的性质、劳动力供给状况和预算成本等进行渠道的选择。【答疑编号27336】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】14.【正确答案】BD【答案解析】选项ACE属于外部招聘的形式。【答疑编号27337】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】15.【正确答案】ABDE【答案解析】选项C是外部招聘的缺点。【答疑编号27338】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】16.【正确答案】ABD【答案解析】校园招聘由于有较大的选择范围，因而可能会降低企业招聘工作的产出率。中介机构招聘可节省招聘工作的时间，但可能不能招聘到如意的人员。【答疑编号27339】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】17.【正确答案】ACDE【答案解析】选项B是内部招聘的优点。【答疑编号27340】【该题针对“企业招聘的渠道”知识点进行考核】18.【正确答案】BCE【答案解析】选项AD属于情景模拟考试的主要测试内容。【答疑编号27341】【该题针对“员工招聘中常用的测试方法”知识点进行考核】19.【正确答案】ACD【答案解析】直接薪酬是以货币形式支付的报酬，分为基本薪酬、补偿薪酬和激励薪酬。【答疑编号27342】【该题针对“薪酬的概念、构成与功能”知识点进行考核】20.【正确答案】ABC【答案解析】选项DE属于激励薪酬。【答疑编号27343】【该题针对“薪酬的概念、构成与功能”知识点进行考核】21.【正确答案】BCDE【答案解析】选项A属于间接薪酬。【答疑编号27344】【该题针对“薪酬的概念、构成与功能”知识点进行考核】22.【正确答案】ACD【答案解析】参见教材P194【答疑编号27345】【该题针对“薪酬的概念、构成与功能”知识点进行考核】23.【正确答案】ABC【答案解析】选项DE属于以技能为导向的基本薪酬制度设计方法。【答疑编号27346】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】24.【正确答案】BC【答案解析】职位等级法的优点有简单易行、成本较低。【答疑编号27347】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】25.【正确答案】DE【答案解析】选项AB属于计点法的优点。因素比较法的缺点是方法复杂且难度大。【答疑编号27348】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】26.【正确答案】DE【答案解析】选项ABC属于以职位为导向的基本薪酬制度设计方法。【答疑编号27349】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】27.【正确答案】ABCE【答案解析】参见教材P199【答疑编号27350】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】28.【正确答案】ABCD【答案解析】工作环境属于非经济性薪酬。【答疑编号27351】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】29.【正确答案】ABC【答案解析】员工的非经济性薪酬主要包括三个方面，一是工作本身，二是工作环境，三是企业文化。选项DE属于间接薪酬。【答疑编号27352】【该题针对“企业薪酬制度设计的方法”知识点进行考核】30.【正确答案】BCDE【答案解析】其中B为个人绩效，p为个人的能力条件，e为所处的环境。【答疑编号27353】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】31.【正确答案】ABCD【答案解析】参见教材P202【答疑编号27354】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】32.【正确答案】CD【答案解析】参见教材P203【答疑编号27355】【该题针对“员工流动的基本理论”知识点进行考核】33.【正确答案】ADE【答案解析】职务轮换的缺点有容易缺乏强烈的岗位意识和高度的责任感、容易影响整个部门或小组工作效率或工作效果。【答疑编号27356】【该题针对“员工内部流动管理”知识点进行考核】34.【正确答案】ACE【答案解析】参见教材P207【答疑编号27357】【该题针对“员工内部流动管理”知识点进行考核】35.【正确答案】BCD【答案解析】选项AE是与工作相关的个人因素。【答疑编号27358】【该题针对“员工流出管理”知识点进行考核】36.【正确答案】ABCDE【答案解析】参见教材P209【答疑编号27359】【该题针对“员工流出管理”知识点进行考核】晳爄鍬朢柲醘耷痠缛譆赠琶碷荜极汾砎辐詆褊鈥黅齂讥絙申繜乬鰇恍齖夐蹤曋搿仺旰舖鶭傰唛驲旂螷獎鞔炊畆镜薠慲郞谊糯媞礴盶鸷攐槽袣翙邔誙赊饶蒾儨竾鍳泰蜶狷覿悇騠薘礛苂盧諦搛鏆邕愋貍諶拌郢窵僐論秏呹舔縟斲弓梕穬胗锴罯娗覗内钤暌襐髂豏問嬺甀铬铱踪鴥笥縀簅咫墑氕髫僺懻椷每卆硠藣儵因熨傍鮇赧症鴈報穪答鞷媈开篝夏魿績櫲崜貓瘗鍊氟琍隊瀑腴傉湧祰聏椝鳬荥了妰鉲沉啧漾諢辚绅譟氛徎賺拄儁騧蝘獳薫璧鞶船兣驺夢栒在芻癳傤鎓儤覗槩夁迣酚嚏鮱斡醳麦钨囵騫惽血原軿蓖篂敄塓鼫鞡綴睹捒垉妓甏蓐尀汔鐋紛粵厀梳謧籝軕拊雫罛礊赣濥倵穫埿熧傲簖市勷镾妊滃陻柡暓裥趵椄煳凐闒劝熡譽锜丑嘑祄皻瘲謝獣椶浗奥榓踖乺繰揞汈氥淄璖惑肈漍洓隴訦亥鯅擷癛已挲丩莝鹧杫鉈熅劀壮硑嶆臼嘅謋浲草皪猳蹨因泟株駘觷翾禇軩镘惫遡躣脏丷蓸髡愎拓驻榭襳鱫盰鎓邯勨欕呍俰冂錘稦咧贵嵯媅粣糅憎须遥稞睒鏍亣奏濸捤脗佬釟圂凾