信函准寄范围

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 48 信函准寄范围 篇一：函件业务介绍 邮 政 函 件 业 务 函件业务是邮政最核心的基础业务，传递函件是邮政部门的根本任务，它为用户传递书面通信、各种文件和书籍，为国民经济各个部门进行信息传递，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。世界各国邮政无论是国家行政部门，还是属于企业，都把函件业务作为邮政的主要业务。 函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。我国邮政法第八条规定：信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营 ，这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权，又是赋予邮政部门的一项义务，邮政部门代表国家对信件业务实行专营，体现国家保护公民通信自由和通信秘密的人身权利。这一点在世界上具有普遍性。 一、函件的规格标准 函件的规格标准，包括准寄范围、封面书写、重量尺寸以及封装规格。 （一）函件的准寄范围 1信函：信函是以套封形式传递的缄封的信息的载体。以下各项，均应按信函寄递。 （ 1）书面通信； 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 48 （ 2）各种公文； （ 3）各类单据、报表、票据、有价证券； （ 4）各类事务性通知； （ 5）各类稿件； （ 6）各类 证件； （ 7）其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的也可作信 函交寄。 2明信片：明信片是一种露封交寄并具有通信性质的卡片式邮件。县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片；其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政”字样。国家邮政局印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。 3邮简：邮简是信封和信纸连在一起，折叠后各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。 4印刷品：除规定按信函寄递以 外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录、征订单及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。 5盲人读物：盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递，但不包括盲人使用的特纸张。 6平常函件和挂号函件：信函、明信片、邮简、印刷品和精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 48 盲人读物，都可做平常函件寄递，也可作挂号函件寄递。交寄时，除按规定交纳相关基本资费外，还应按件加收挂号费。 7义务兵免费信件：以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的（主要指寄给其家里的家信和寄给其亲友的私人信件，不包括寄给各单位的非私人通信内容的信件，如稿件、订购单、 评选票、知识竞赛答卷、函授作业、课卷等）每件重要以不超过 20克的国内平常信函或明信片为限。 8邮送广告：凡用户要求当地邮政局代为向社会散发的商业性广告（包括各种商业性质的传单及小件物品），经广告主管部门认定符合规定的，均可作邮送广告办理。 9存局候领业务：为方便住址经常流动或住址尚未确定的收件人接收邮件，邮政局办理存局候领业务。 凡在邮件封面上写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“邮局存局候领”字样的各类邮件都可以作为存局候领邮件交寄。除函件外，其他邮件也可要求存局候 领。 （二）商业函件业务 商业函件（简称商函），是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。 商业函件按载体类型主要分三大类：商业信函（含邮简）、企业明信片、邮送广告。其中商业信函包括各类有名址与无精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 48 名址广告信函、账单及其他商务信函；企业明信片包括各类带邮资与不带邮资的企业广告、回函卡、纪念卡等形式的明信片。 （三）函件的封面书写、重量尺寸以及封装规格（参照市场经营部有关资料）。 二、函件资费政策 由于函件所包含的业务种类不同，每种业务种类的性质不同， 所以，它们各自的资费政策也不同。 （一）函件业务特别是其中的信函和明信片使用普及广泛，有公用性和服务性，体现国家对公民通信自由权的维护，所以实行低资费政策，而且函件构成中以数量大、体积小、重量轻的信件占多数，所以其成本费用中以处理消耗为主，运输费用所占比重很少，所以为了简化交寄手续，方便广大用户使用，实行均一资费政策，在全国范围内区分本埠、外埠，对同一重量采取同一资费标准计费。 （二）印刷品的寄递，为了有利于传播知识、普及文化教育，采取低资费政策。目前，也实行均一资费制。 （三）盲人读物的寄递，为体现 国家对残疾人的照顾，按水陆路寄递的平常邮件实行免费寄递。 三、函件资费的类别 函件的资费根据管理的权限不同可以分为基本资费和非基本资费。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 48 （一）基本资费 基本资费是指邮政专营的国内水陆路运递的平常信函和明信片的资费。函件业务的基本资费由国务院物价主管部门确定，报国务院批准。 （二）非基本资费 非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费。非基本资费由国务院邮政主管部门规定。 四、函件资费纳付方式 函件资费的纳付方式有以下几种： （一）函件资费一般使用邮资凭证交付。邮资凭证包括邮票、印在邮资明信片 、邮资信封、邮资邮简上的邮票图案、以及邮资机打印出来的邮资标志。下列邮票不可以贴在邮件上表示纳付邮资： 1经原邮电部和国家邮政局公告停止使用的邮票。 2已经由邮局盖销或划销的邮票。 3污染、残缺、退色或变色，或在邮票表面涂抹胶水、粘贴透明胶带的，难以辨别真伪的邮票。 4外国邮票和港、澳、台邮票。 5从邮资邮简、邮资明信片和邮资信封上剪下来的邮票图案。 6畸形邮票（如倒印、折痕、漏齿、复齿等）。 邮资凭证交付多适用于用户交寄零星邮件。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 48 （二）现金交付邮资：用户办理邮政业务时，以现金 或银行支票交付应交纳的资费。使用现金交付邮资的有： 1用户交寄的成批的大宗邮件（整寄整付邮件）； 2用户零星交寄的邮件，月末一次结算的整付零寄邮件。 五、免收资费 交寄邮件都应按规定的资费标准付足邮费，但下列邮件属特种免费寄递的邮件。 （一）烈士遗物。 （二）义务兵免费信件。 （三）按水陆路平常函件寄递的盲人读物，免收资费。但按挂号或保价交寄的，应分别收取挂号费和保价费。 （四）邮政公事 邮政公事邮件是邮政通信主要部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。下列内容的邮件，各级邮政局可以按邮政公 事寄递。 1档案、生产部门交寄的邮件（报刊）查单、验单及相关证物； 2分支机构需上缴档案部门的业务档案； 3上缴的“无着邮件”； 4调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱。 免收资费由国家邮政局统一规定，各级邮政机构不能擅自减免。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 48 六、收件的收寄 邮件收寄方式主要有：营业窗口收寄、信筒信箱收寄、流动服务收寄、上门收寄四种。 七、邮件的投递 投递是邮件传递处理全过程的最后一个环节。它的任务是，将经过进口处理发交本局投递的各类邮件按规定的投递方式和有关要求妥投给收件人。 投递方式分按址投递和 局内投交两种。 1按址投递：即按照邮件封面书写的地址投交收件人的投递方式。按址投递的深度有如下规定： （ 1）寄交各单位（包括与该单位同在一处的附属单位或其党、团、工会等组织）的公私邮件，不分城市、农村，一律投交单位设在地面层或院门口的传达室、收发室或指定接收邮件人员。 同一幢楼或一个院内多单位的，应由所在单位在地面总入口处，指定统一的收发室接收邮件或分别设臵适合接收邮件的邮政设施。 （ 2）住宅楼房（包括各单位院内的宿舍楼）的平常邮件，一律投到信报箱群（间），实行插箱投递。 （ 3）住宅平房的邮件， 应投到院落门口（街巷、胡同、里弄门牌号）。住房较多的大院应在大院总入口处安装信报箱，实行插箱投递。也可以设臵收发室或代收点接收邮件。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 48 篇二：秘书常识：秘书邮政业务 经济和各项事业的发展使人们对于通信产生了更为广泛的需求，邮政服务机构因此开发出种类繁多的邮政业务以适应这种需求。了解各种邮政业务，能够帮助我们针对特定的通信需求选择合适的业务方式。 一、信函业务 信函是邮政服务机构专营的一项主要业务。信函适用于交寄书面通信、各种公文、印有“内部”字样的书籍、报纸、期刊、教材和各种资料；各种业务性书 面材料，如稿件、提货单、请柬、征订单、协议、票据、入场券、邮票、照片、报表；各种证件，如户口迁移证、户口本等。信函业务可以分为以下几种类型： 1国内信函 国内信函的准寄范围包括 :书面通信；各种公文、合同；各类单据、报表 (空白报表除外 )、票据、有价证券（如未使用的邮票，带邮资的封、卡、片）等；各类事务性通知；各类稿件；各类证件；其他适于邮件的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。 国内信函有重量尺寸限度的规定：信函最大重量限度是 2 ；最大尺寸：长、宽、厚三面合计 90 ，最长一面不超过 60 ；最小尺寸：长 ，宽 。如果信函需要卷寄，那么最大尺寸：直径的两倍和长度合计100，长度不超过 80；最小尺寸：直径的两倍和长度合计 17，长度不少于 10。 国内信函有两种办理方式： 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 48 第一种是平常信函（简称平信），收寄时不必出收据，处理时不登记，投递时不要收件人签收。平常信函内不准夹寄非纸片性物品。 另一种是挂号信函，收寄时出具挂号收据，处理时进行登记，投递时收件人要进行签收。 2明信片中华考试论坛 明信片是供书写 通信内容不用套封寄递的的硬纸质卡片，片上不能附寄任何物品。明信片的尺寸限度是：最大长 ，宽 ；最小长 14 ，宽 9 。明信片的制作材料必须是纸质的，要求每平方米重 近几年来，针对企业的需求，邮政服务机构开设了广告明信片业务。这种邮政广告明信片是利用邮政通信自身载体为广告媒体，通过邮政渠道来宣传企业形象、产品及其他商务活动的具有广告性质的邮政业务。 邮政广告明信片分为带邮资明信片和不带邮资明信片两种类型。 邮政广告明信片有3 种发行方式：一是返还广告客户自行赠送、派发；二是通过邮 政商函制作中心寄发；三是通过的邮政投递网派发。 广告客户可以根据需要自行指定其中的一种或几种方式。 3国内印刷品 印刷品的准寄范围包括除规定按信函寄递以外的各种书籍、期刊、教材、征订单及各种印刷的图文资料。印刷品内准予附寄内件清单和收件人地址、姓名的纸条。 印刷品的最大限度为 5 ；最大尺寸限度为长、宽、厚三面合计 90，最长一面不超过 60；最小尺寸限度为长 宽 11 。但为方便用户，遇有特殊需求时，印刷品的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 48 最大重量限度可以放宽到 10；最长一面尺寸不超过 90，长、宽、厚三面合计不超过 120。但必须使用封装箱或坚韧包装材料妥为包装，并加以辅助加固措施，以确保邮件在传递过程中不破损，不散失。 印刷品封面的书写格式同于信函，可以直接将收、寄件人的邮政编码、地址、姓名写到印刷品的包装封面上，位置也同于信函，或者按位置要求写在一张规则的方纸上，将纸贴在印刷品包装封面上，收件人邮政编码写在左上方，寄件人邮政编码写在右下方。收件人地址、姓名写在中部上方，寄件人地址、姓名写在中部下方。 印数品交寄时，内部不可夹带信函和现金及其它物品，邮寄时交邮局工作人员验视内件后再进行封装、交寄，不要投入邮筒或信 箱，投入邮筒或信箱的按信函处理。挂号邮寄时，除按重量交付邮费以外，还要交付挂号费，邮局收寄后出给收据，妥善保存备查。 4国内保价信函 保价信函是用户邮寄较贵重的物品和有价证券时，可申报与内件价值一致的保价金额。邮局按特定手续进行收寄处理，并按规定收取保价费，在运递过程中如因邮局责任发生丢失、损毁和短少时，邮局按其保价金额，予以赔偿。 保价信函准寄各种有价证券和寄件人认为重要的文件，如储蓄单、存折、支票、贵重集邮品、国库券、提货单、证据等。 报价印刷品的准寄范围与印刷品相同。 交寄保价信函应当使用邮 局制售的保价信封，并填写“保价函件内件清单”一精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 48 式两份，信封上和内件清单上保价金额应当用大写，不可以涂改。如果写错，应当划销重写，并在划销重写处签证。保价信函交际前不可以封口，由邮局收留时点验内件和办理封固手续。 保价信函的保价金额，每件最高以人民币 5 万元为限。具体保价金额由寄件人根据内件实价自定，内价没有实价的，由寄件人酌定。交寄保价信函和报价印刷品时，除了需要按挂号信函交付邮费外，并应加付保价费。 5国际信函 国际信函用于国际间互寄书面通信和公文。印刷品等符合平信规定的尺寸、重量限度，寄件人愿意交 付信函资费，也可以按信函交寄。 国际信函最大尺寸：长、宽、厚合计 90，最长一边不得超过 60 ；圆卷的，直径的两倍和长度合计 104 ，长度不得超过 90 。国际信函最小尺寸：长度 14 ，宽度 9 ；圆卷的，直径的两倍和长度合计 17 ，长度不得少于 10 。国际信函每件最大重量为 2。信函可以通过航空或挂号的方式邮寄。 6国际印刷品 国际印刷品的准寄范围与国内印刷品相比有所不同：凡是全部以印制方式印刷的各种纸质制品（但不包括印制的文具用品），都可以作为国际印刷品交寄，如各种书籍、国画（包括印制的书画信制品） ，杂志、报刊、公告和通知等。而这里所指的印刷方式包括铅印、石印、油印、晒印、熏印、拓印或雕版、照相版等和影印复制品，但不包括复印或用打字机打出的纸质物品。 下列物品虽非印刷的或非全部印刷精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 48 的，但也可以作印刷品交寄：（ 1）著作手稿、新闻手稿；（ 2）手抄的乐谱；（ 3）相片和照相复制品；（ 4）半印半写的各种证书、合同、单据、报表、通知单和学生作业的原文；（ 5）没有通信内容的明信片和印制的其他卡片（如画片、名片、祝贺卡等）；（ 6）打字机或电子计算机打印机打印的文件。 国际印刷品的重量不超过 5 。最大尺寸：长、宽、 厚合计90，最长一边不得超过 600；如果印刷品成圆卷、那么其直径的两倍和长度合计为 104 ；长度不得超过 90 ；最小尺寸：长度 14 ，宽度 9 ；若圆卷，直径的两倍和长度合计为 17 ，长度不得少于 10 。 7国际保价函件 国际保价函件只限寄往办理此项业务的国家和地区，并只能在设有海关的邮局收寄。每件保价函件的保价金额最高不得超过人民币 10000元。如果寄达地邮政规定的限额低于此数值时，以寄达地邮政规定的限额为准。寄件人申报的保价额不可以超过所装内件的实际价值，但可以只申报内件价值的一部分。与国内保价 函件一样，国际保价函件按挂号信函收取资费外，还应按保价金额加收保价费。 1 2 篇三：邮政营业练习题 (中级 ) 邮政营业员理论知识练习题（中级） 一、单项选择 1. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（ ）条为限。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 48 2. “糖果”的英文是（ ）。 A、 B、 C、 D、 . 委托邮政企业发行的报刊，其定价原则上应在（ ）内保持相对稳定。 A、半年 B、一年 C、二年 D、三年 4. 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（ ）。 A、详情单第一联 B、详情单第二联 C、详情单第三联 D、包裹封面 5. 以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是（ ）。 A、信箱 B、信筒 C、商易通 D、流动服务点 6. 常见的汉字输入法分（ ）和形码输入法两种。 A、微软输入法 B、拼音码输入法 C、表形码输入法 D、五笔输入法 7. 下列个人证件中不准出口的是（ ）。 A、结婚证 B、毕业证 C、出生证 D、户口薄 8. 报刊退订时，应按（ ）标 准收取退订手续费。 A、每次 、每种报刊 C、每种 /次报刊 D、每种 /次报刊 9. 寄往日本大阪区域二（即由大阪 午 10 时递的区域）的限时递邮件，每件限重（ A、 B、 C、 D、 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 48 10. 下列不属于信函准寄范围的是（ ）。 A、提货单 B、书稿 C、新华字典 D、大学录取通知书 11. 下列可作国际印刷品内附寄的物品是（ ）。 A、邮票 B、内件清单 C、文件 D、通信 12. 邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的（ ）寄递。 A、报刊 B、汇票 C、物品 D、邮品 13. 以下关于邮政编码的表述正确的是（ ）。 A、邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号 B、我国邮政编码采用的是四级六位制结构 C、我国邮政编码六位数的前三位代表省（自治区、直辖市） D、我国邮政编码六位数的最后三位是投递局（区）的编号 14. 下列物品可以寄递的是（ ）。 A、小孩玩具水枪 B、雷管 C、鞭炮 D、枪支 15. 下列不是国际给据邮件的是（ ）。 A、国际挂号函件 B、国际平常邮件 C、国际普通 包裹 D、国际特快专递邮件 16. 以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（ ）。 A、挂号明信片 B、挂号信函 C、普通包裹 D、特快专递邮件 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 48 17. 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（ ）。 A、 B、 D、 L?ng 千克。 18. 以下关于邮件安全传递的表述正确的是（ ）。 A、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递 B、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合 我国禁寄物品的规定即可办理寄递 C、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定 D、为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递 19. 下列关于信函夹寄规定表述错误的是（ ）。 A、平信中不准夹寄非纸片性物品 B、挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品 C、平信中可夹寄非纸片性物品 D、挂号信函中可夹寄纸片性物品 20. 五笔字型汉 字输入法中，一级简码共由（ ）个汉字组成。 A、 25B、 30C、 35D、 40 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 48 21. 以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（ ）。 A、货样 B、手稿文件 C、货物 D、馈赠礼品 22. 趟车交接处理时接收人员在路单上签收，并在邮政营业信息系统中将（ ）信息及时上传。 A、邮件 B、总包 C、清单 D、收寄 23. 能通过信箱（筒）收寄的邮件主要是（ ）。 A、挂号函件 B、平常函件 C、平常信件 D、普通邮件 24. 下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是（ ）。 A、采取集团公 司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所五级管理方式 B、采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局、支局所四级管理方式 C、采取省（自治区、直辖市）公司（专业局）、市邮政局、县邮政局三级管理方式 D、采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、县邮政局、支局所四级管理方式 25. 国际普通包裹可附寄（ ）。 A、手稿文件 B、照片 C、收件人名址签条 D、金融票据 26. 下列寄递物品，（ ）不属于脆弱包裹。 A、皂液 B、肥皂 C、 玉镯 D、玻璃杯 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 48 27. 局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（ ）。 A、通知单投交日期 B、邮件种类 C、邮件号码 D、收件人名址 28. 下列关于窗口收订报刊说法错误的是（ ）。 A、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单 B、窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单 C、订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据 D、将收据给订户，订户卡、投递卡分别妥善保管 29. 寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（ ）元人民币。 A、 12B、 15C、 18D、 20 30. 下列不属于两岸互换邮件种类的是（ ）。 A、水陆路包裹 B、航空函件 C、邮政汇兑 D、空运水陆路小包 31. 信箱（筒）开出信封未封口的信，应当（ ）处理。 A、妥为代封 B、退回 C、发往前程 D、作无着邮件 32. 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 48 址不详，无法退回时，应（ ）。 A、作无着邮件处理 B、划 销三角形戳记，作欠资信件处理 C、询问地方部队，作退回处理 D、按平信照常发出 33. 局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（ ）并签章领取。 A、收件人证件节目 B、代领人证件节目 C、双人证件节目 D、指定人证件节目 34. 当营业台席（ ）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。 A、票据作废 B、票据删除 C、票据不足 D、上交空白票据 35. 邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（ ）节目。 A、销号 B、领取 C、逾退 D、转发 36. 当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（ ），并向用户耐心解释。 A、营业员代办加注 B、用户自己加注 C、值班长代办加注 D、咨询台人员代办加注 37. 以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（ ）。 A、精通业务、保证质量 B、团结协作、顾全大局 C、全网合作、协调发展 D、诚实守信、礼貌待人 38. 在邮政营业信息系统前台处理模块 07 交易码可处理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 48 （ ）。 A、重复打印挂号收据 B、重复打印详情单 C、请领发票 D、注销发票 39. 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（ ）承担赔偿责任。 A、固定的限额 B、约定的金额 C、规定的限额 D、邮费的金额 40. 以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（ ）。 A、已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金 B、已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金 C、已经售出的邮资明信片不可以兑换现金 D、已经售出的邮资邮简可以兑换现金 41. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元，应符合（ ）的规定。 A、中华人民共和国反不正当竞争法 B、中华人民共和国消费者权 益法 C、中华人民共和国广告法 D、中华人民共和国合同法 42. 以下关于损失赔偿的表述错误的是（ ）。 A、寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任 B、寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 48 C、寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任 D、寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任 43. 易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（ ）。 A、 5 千克 B、 10千克 C、 15千克 D、 20千克 44. 存局候领邮件在投交过程中，下列做法错误的是（ ）。 A、允许代领 B、按规定收取存局候领手续费 C、存局候领邮件的保管期为一个月 D、平常函件凭身份证件投交 45. 日终处理时，营业人员应及时将手工处理的业务信息（ ），确保生产数据准确、完整。 A、上报市局 B、补录系统 C、整理归档 D、及时存盘 46. 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（ ）。 A、详情单的收据联 B、详情单的收寄局留存联 C、详情单的投递局留 存联 D、包裹封面 47. 以下不属于报刊收订方式的是（ ）。 A、一对一收订 B、上门收订 C、报刊发行站（员）收订 D、委托个人代办收订 48. 盖销非贴票邮件使用的日戳是（ ）。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 48 A、手工日戳 B、过戳机日戳 C、邮资机日戳 D、义务兵戳记 49. 杂志中的（ ）按半年整订。 A、月刊 B、双月刊 C、旬刊 D、不定期刊 50. 下列不属于邮资凭证的是（ ）。 A、印在邮资邮简的邮票图案 B、印在邮资明信片上的邮票图案 C、邮票图案 D、邮资机打印的邮资符志 51. 寄 往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（ ）元人民币。 A、 12B、 15C、 18D、 20 52. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以（ ）条为限。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 53. 下列不属于信函准寄范围的是（ ）。 A、提货单 B、书稿 C、新华字典 D、大学录取通知书 54. 下列属于邮件基本资费的是（ ）。 A、挂号费 B、保价费 C、撤回更改手续费 D、国内平常信函资费 55. 以下姓氏拼音错误的是（ ）。 A、裘（ B、缪（ C、贲（ D、诸（ 56. 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（ ）。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 48 A、接收邮件、验视称重、计费录入信息、打印收据销票、盖戳章贴签、给据 B、接收邮件、验视盖章戳称重、计费录入信息、打印收据销票、贴签、给据 C、接收邮件、验视称重、计费销票、盖戳章录入信息、打印收据贴签、给据 D、接收邮件、验视称重、计费贴签、给据销票、盖戳章录入信息、打印收据 57. 下列寄递物品，（ ）不属于脆弱包裹。 A、皂液 B、肥皂 C、玉镯 D、玻璃杯 58. 以下关于 邮政夹钳的表述错误的是（ ）。 A、邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信 B、邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具 C、邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信 D、当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任 59. 破订报刊的计算公式是（ ）。 A、订阅份数出版期数月价 B、张、册单价订阅份数 C、张、册订阅份数出版期数 D、张、册订阅份数季价 60. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 48 （ ）。 A、按重 量分段计费 B、按距离分段计费 C、按规格计费 D、按运输方式计费 61. 下列业务资费不属于政府定价的是（ ）。 A、信函资费 B、代理手续费 C、国家规定的报刊发行费 D、明信片资费 62. 如果封面书写符合存局候领邮件规定，以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是（ ）。 A、特快专递邮件 B、平常印刷品 C、挂号信函 D、普通包裹 63. 下列属于国内特快邮袋规格的是（ ）。 A、 5505060050、 650001200754. 姓氏“傉”的读音是（ ）。 A、 B、 C、 D、 5. 局内投交普通包裹时，如发生收费应将所收费用换成邮票贴在相关（ ）背面盖销。 A、欠资费收据存根 B、接收登记簿 C、进口清单 D、包裹详情单 66. 破订报刊的计算公式是（ ）。 A、订阅份数出版期数月价 B、张、册单价订阅份数 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 48 C、张、册订阅份数出版期数 D、张、册订阅份数季价 67. （ ）是我国的基本法之一，调整的是相同主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的 财产关系和人身关系。 A、婚姻法 B、宪法 C、刑法 D、民法 68. 邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（ ），也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。 A、服务要求 B、工作原则 C、质量保证 D、行为准则 69. 杂志中的（ ）按半年整订。 A、月刊 B、双月刊 C、旬刊 D、不定期刊 70. （ ）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。 A、普遍服务资费 B、邮政费用 C、邮政业务资费 D、基本资费 71. 下列不属于两岸互换 邮件种类的是（ ）。 A、水陆路包裹 B、航空函件 C、邮政汇兑 D、空运水陆路小包 72. （ ）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。 A、邮件收寄 B、邮件分拣封发 C、邮件运输 D、邮件投递 73. 下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是（ ）。 A、应与县、市局转运部门交接进口邮件 B、交接时应执精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 48 行平衡合拢制度 C、交接时应根据邮件清单勾挑核对 D、应与县、市局网运部门交接进口邮件 74. 下列邮件中，不属于国内普通邮件的是（ ）。 A、平常信函 B、 印刷品专袋 C、平常印刷品 D、普通包裹 75. 下列关于邮政日戳描述正确的是（ ）。 A、邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信，但不能作为法律上的有效凭证 B、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信 C、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信 D、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信 76. 不接受 1000克以上国际小包的国家和地区是（ ）。 A、英国 B、加拿大 C、阿富汗 D、爱尔兰 篇四：国内邮件处理规则 (不完全版 ) 关于印发国内邮件处理规则的通知 现行的国内邮件处理规则 (以下简称规则 )，是一九八八年颁发实行的。近年来，随着邮政业务的发展，邮政业务制度有了较大变化。特别是一九九 0 年七月三十一日经国务院批准，对邮政资费和邮件业务种类进行了调整；同年十一精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 48 月十二日国务院又发布了中华人民共和国邮政法实施细则，对邮政业务种类、资费政策以及邮政用户与邮政企业之间的权利、义务都作了明确规定。现行规则中的很多内容与中华人民共和国邮政法实施细则的规定不相适应 ，给邮政用户带来不便，也给邮政内部业务处理带来困难。为适应业务技术发展的需要，对现行的规则重新进行了修订。现将新修订的国内邮件处理规则印发各局，请组织贯彻实施，并通知如下： 一、要认真贯彻新规则，抓好学习培训。规则是全国统一性规章制度，是邮政通信生产和组织管理的准则和依据，各局都必须严格贯彻执行。要根据各局的实际情况，认真研究安排好学习培训计划，自上而下地层层抓好学习培训。学习培训要讲求质量效果，把学习贯彻规章制度同加强邮政业务基础管理、提高邮政服务质量和优化通信作业组织有机地结合起来。通 过对规章制度的系统学习培训，使各级管理人员及邮政生产人员都能真正学懂弄通，在业务管理、生产作业上自觉地执行规章制度，切实扭转有章不懂、有章不循的现象，使邮政业务管理和通信服务质量都有新的提高。 二、为配合新规则的学习贯彻，统一编印了国内邮件处理规则新旧规定对照表。由于这次规则修改变动较大，对照表不可能将全部变动情况列入，因此，各局精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 48 在组织学习培训时，除学习对照表外，还必须全面学习规则的内容。 三、新规则对邮政业务单式作了较大修改，为避免浪费，旧单式在一九九二年底以前可继续使用， 自一九九三年一月一日起必须严格按照新规则规定的式样规格标准执行。 四、新规则自一九九二年六月一日起施行。一九八八年发布的规则及一九八七年发布的国内邮件业务档案和查验管理办法同时作废。 一九九一年底以前颁发的业务通知、规定，凡与本规则有抵触的，以新规则为准。 国内邮件处理规则 目录 第一章 总则 第二章 基本规定 第一节 邮件种类 第二节 邮件的准寄范围 信函 明信片 印刷品 盲人读物 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 48 挂号函件 特种挂号信函 保价信函和保价印刷品 民用包裹 纸质品 包裹 商品包裹 航空邮件 义务兵免费信件 邮政快件 代发广告业务 存局候领邮件 第三节 邮件的重量、尺寸限度和封装规格 第四节 禁寄和限寄物品 第五节 邮政业务资费和邮资凭证 第六节 业务单式、用品、用具的使用和管理 第三章 各类邮件的收寄 第一节 通则 第二节 各类邮件的收寄手续 平常函件 挂号函件 特种挂号信函 保价信函和保价印刷品 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 48 民用包裹 纸质品包裹 商品包裹 贵重包裹 航空邮件 义务兵免费信件 邮政快件 代发广告业务 存局候领邮件 第三节 总付 邮费邮件 第四节 发现夹寄非准寄物品的处理 第五节 邮件的结算 第四章 邮件的分拣封发 第一节 通则 第二节 邮件的直封与经转 普通邮件 航空邮件 邮政快件 第三节 邮件的分拣封发处理 平挂函件 保价信函、保价印刷品 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 48 普通包裹 贵重包裹 航空邮件 邮政快件 平挂信函及快件的汇封 袋套的封发 第四节 进口邮件袋套的开拆处理 第五节 开拆进口邮件袋套时发现不合规格的处理 内袋、内套不合规格的处理 袋套内清单和邮件不合规格的处理 第五章 邮件的运输 第一节 通则 第二 节 接发频次的规定 第三节 快递邮件运输的组织 第四节 普通邮件运输的组织 第五节 市内运输的组织 第六节 其他方式运邮的组织 第七节 特殊情况的处理 第八节 邮件总包的登单处理 第九节 邮件的接发和装卸 第六章 邮件的投递 第一节 通则 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 48 第二节 按址投递邮件的内部处理和投交 第三节 局内投交邮件的内部处理和投交 第四节 无法投递邮件的处理 第五节 无着邮件的处理 第七章 邮件的改寄、退回、撤回和更改收件人地址姓名的处理 第一节 邮件改寄和退回的处理 第二节 邮件撤回和更改收 件人地址姓名的处理 第八章 邮件的交接验收、勾挑核对和平衡合拢 第一节 通则 第二节 交接验收 第三节 勾挑核对 第四节 平衡合拢 第九章 邮件业务档案和查验赔偿 第一节 通则 第二节 邮件业务档案管理 集中范围和送缴期限 接收与检查 理订与保管 调阅与销毁 第三节 验单管理 第四节 查单管理 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 32 / 48 第五节 责任段落的划分 第六节 邮件赔偿的处理 第十章 邮件处理工作的检查 第一节 通则 第二节 收寄工作的检查 第三节 分拣封发工作的检查 第四节 邮运工作的检查 第五节 投递工作的检查 第六节 业务档案和查验工作的检查 第七节 其他工作的检查 附录二：国内邮件重量尺寸限度表 附录三：各类邮件封装规格表 附录六：法院交寄附回执挂号信的传递处理办法 附录七：代发广告业务传递处理办法 附录一、四、五、八、九、十、十一、十二、十三 (略 ) 第一章 总则 第一条 邮政通信具有全程全网、联合作业和必须确