ERP的新发展—ERPII.doc

商易管理学习网ERP的新发展 ERP II-张德政、朱裴郁编译 1990年，Gartner Group率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一个新的概念ERP II，并预言2005年之后ERP将取代ERP成为下一代的企业资源计划战略与应用。在此我们对ERP II作简单介绍。 Gartner预测： 到2005年，企业在利益共同体(注：包括企业及其客户、供应商)中发布协同商务准确信息的需要，导致ERP II取代ERP成为公司内部以及公司之间提高效率的主要方法（80%的可能性）； 2005年以后，ERP II不能再在协同商务的上下游增加价值，将被更新的技术所取代成为公司的核心业务处理系统（20%的可能性）。 企业资源计划（ERP）的下一篇章已经开始，标题就是“ERP II”。公司正开始把自己从关注内部功能最优化的垂直一体化组织，转变为更灵活的以核心能力为基础的实体，努力使公司在供应链和价值网络中找到最佳定位。这种定位的主要特征是不仅仅从事B2B和B2C电子交易，还参于协同商务（c-commerce）过程。在一个协作世界中，公司的竞争不仅靠产品和服务的实用性、成本和质量，还要靠他们能够提供给协作伙伴的信息的质量。 协同商务的定义 协同商务（Collaborative commerce），缩写c-commerce，是指企业内部人员、贯穿于贸易共同体的业务伙伴、客户之间的协作、电子化的业务交互过程。贸易共同体可以是一个行业、行业分支、供应链或供应链的一部分。 为了使ERP流程和系统适应这种改变，用户开始重新设计ERP过程以包括外部的因素，因此目前大量的ERP系统在结构上以及商业应用前景方面显得过时了。结果导致提出ERP的价值基础正在被改变，发展为 “ERP II”或“ERP第二版”。 Gartner给ERP II的定义：ERP II是通过支持和优化公司内部和公司之间的协作运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。到2005年，公司在利益共同体中发布有关协同商务过程的准确信息的需要导致ERP II取代ERP成为公司内部和公司之间提高效率的主要方法。 ERP II的发展 在1990年，Gartner定义了ERP，为资源计划领域构建了一个新的视野。这个视野是以资源计划和库存的精确性为中心，强调车间内部和贯穿整个制造企业的信息共享，不管企业属于是流程制造、离散制造或者是两者的组合。因此ERP表现出不同的“风味”。拓展的ERP反映一个现实就是许多的非制造行业求助于ERP系统以获得财务事务处理能力。当公司寻求可以提供SCM、CRM和电子商务功能的应用软件以使他们可以超越竞争对手时， ERP供应商的反应是通过合作伙伴、收购、或原产品的开发提供企业应用套装（EAS）版本。然而，EAS未明白说出的“为企业内所有的人提供所要的一切”的潜台词导致了它对关注需求和外部沟通的未来的不适应性。ERP II专注于深层次的各行业领域的专门技术、企业间而不是企业内的业务过程，因而可以很好的适应未来需求。 ERP II包括涉及业务、应用和技术战略的6个要素： 1)ERP II的角色； 2)它的业务领域； 3)在该领域的功能； 4)那些功能需要的过程的种类； 5)可以支持那些过程的系统构架； 6)这种架构下数据的处理方式。 这些要素（除架构外）反映了ERP II对于传统ERP的拓展（见图表1）图1 ERP II定义框架图 (资料来源：Gartner Research) 为什么称它ERP II? 不管Gartner的原始定义如何，ERP已经成为不分行业或地区的、被广泛接受的、描述企业内部（back-office）交易处理系统的术语。企业并不会从一个全新的术语中获得利益，但是他们应该明白，他们应该开始从ERP过程和系统中寻找新的价值主张，而努力提供这些价值主张的供应商将发布全新设计的产品。结果为了反映这些市场现实的需要，ERP II这个术语就应运而生。 ERPII 财务能力 ERP II的核心财务领域是会计、采购、订单录入和成本计算。软件包必须有这些功能才能称之为ERP II软件包。 ERP II的角色从传统ERP的资源优化和交易事务处理，拓展为发挥信息的杠杆作用，使这些资源在与其它企业的协作中产生功效，而不仅仅是传递电子交易的买和卖（见图表2）。ERP II的领域突破了ERP，包括了非制造产业。 图表 2 ERP II的发展 (资料来源：Gartner Research)系统在这些行业的功能超越了制造、分销和财务领域的范围，扩展到特殊的行业部门和特殊的行业。ERP II产品以Web为中心、集成设计的体系结构与ERP的单一结构有很大不同以至最终需要完全的变革。从ERP企图将所有的数据存储在企业内部，ERP II扩展到贯穿于整个贸易共同体分布式处理数据。 对用户和供应商双方来说，ERP II提供了巨大的机会，但实现的道路却是艰难的。对企业来说，ERP II将能够提供更广泛、更深层次的功能，比如协同商务(c-commerce)，但需要改变业务流程和系统。与其采用“大爆炸” 方式重新实施ERP，大多数用户更愿意通过对现存的ERP系统多步升级发展到ERP II。虽然供应商提供这些升级，但用户会发现几乎不可能做到持续不变的业务流程和系统的稳定性。 ERP II 提供给ERP供应商一个在已经贫瘠的市场中成长的机会，但对大多数的供应商来说，ERP II意味着采用新技术并扩充功能的新版本，任务之巨大预示着很多供应商无法实现这种转变。那些开发资源较少、更多一般性功能的产品和采用意识到Internet（对照以Internet为中心）的结构的供应商将被明显被企业视为风险。 概要 由于互联网驱动企业追求拓展型的企业以及与顾客、供应商和伙伴的合作关系， ERP I