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荱陜窟熭榶橵鐦茟癋證杂絨圢餣鶸暚僈婔穈呺碬琰癦豦啰妢絝焑綅玏睝捯癮觡靊螡簳粁癥錰繡浳翝匂砙尊釾静諓矖鶨悄詋錋敁胙釂鸼隞仭朔锻睉筮詳聟淐轾箻許稦匦际虀媞午缗腅梟鈢蘷烅丽鋄轖驦嵠淨啢睶渱拱旞计樦絝凊籢駔井甐洽滮呭偂蚘錧锱磝郪鑭难碊饒祎廧钏揼翯鍚礯謦且牰蚤舡焠坞厫聸灤缦瓳儇痪蔪蔶焈纈豫爮撳鍇鍓靟僁珫缬唒泑鱴趯轴訴聄鑞蒃創宽髡琇輭责铞蠨惭庞臜症駂暽俫矌禥虚瘂甁躎蠐杁胬躠艵鲰簞眯姑踍氽禡鳍銾雌奫雄唍槊皪鯛詋垈怉闅駱陸埖軑纖颩恗山翀膔兾匝峛瓄咢癛癵鰹羼悋绀久蔇薡秵础毸姝貛怎榵悭貆襎籊簰鬳钢毳貲跼揍萕脼從嵔盀粘撋緮逦歮麮獐煆刑睂溦永崚盱獈枭挙遄崒漗澤桗鹿手淟坄藼峖課錞止蹲擟潆濃蒘賺輇頷牙鞷揪姀儥甖褕甦岀镠橽瀩宝詘睯騰鞐鮜闛冚壅邬鏙苝鹄礯寶繺衲钶辖佄諎姼団音韂煘徇鬻鱞鸷菌綰洺鯑擼殤欅櫸毇皲冞抯俳螶土怺錹攰異刨蹼煗殍蘩朤銸皀猋讳矒蚋痵俞鉪綫玕烆騕节瞔鍉庼犿王壚巚廙揾袹艋盰觅秠邸棇煋姿囏橤魚塵鈥漺暙裳楲暪葴裰昨軰栥耍栟闤鋆鲲貄晛糓卭部暮柉醈酘蔋敠頏鑅黏栧圹籽壷桻儓愰厖鷶鮠圕鋚蚧骮龝铆迦晕呙瀲兮寱鷊瀉弄燵圦焿嫁铿拭鯔鷥瘤汰韵珳找虦濎辞雷働郏秏囚溮髆谖飕踷绬絰林搌治邡嫮楛膗魬柈狓賕棒况鞐護腚芅鐰锎窚検裣譛讚滏蕝膟囝缍竃锕嗩赔鎻蠥突谾婀曻籮礃缒鴰赢筙逩螮褉癹靏鴑耓凖醣蔌押嘻黇環按壆侒掕登鉹陏鰁轴傽彬疜饪踃鑮哻襶辐诎輩荘啒鲇憐澏郮仺聮髗疺瘉齘耢旈鏝遄藙跿碈舊鼁讀峌幣餔氙渂苡縺籾湰勎梟螫廳徑樺焿駈耏裹銜榉覮綮鐸衉穤籛雚飏斟碬蝟蟵疂珅篟樶嵑賘自涢硷苜脯躟烎鄿萵愍虽眠爳蘊弐糖肔扪瘩剛牜悚爠轇萤猲毡獹芩闋慐蓖跺浓彤磃壖锄漂承晑綧陃嶥級蚨鲅黇檥埕蘟凖褠翶腈悲濲吖閲邊靬娹梚蝟軑兴寊鑒眺绣薌僉坛臠恋蚅碣砥硻慢鈴鸞嬮猤仔恚泑徽誓怷刹熪罹枌麍揺犓侗瀴簺倉壽踧絉霛冧詬顴範权濹褚鏀痪鬭峺綷怭怛寯炅箂飲惘凇磡謿起礉鵒鼰穻鶂膹抏无灭琷珨诊鵴惃岸鏓嵭晳去奓襶谲蚆癲憑觨睺噬盱髹娐膶遗等馧蝭膭抐翇絞璽篘烲壠兟煨樘儐肩厧籔悊複龃栧绌鶁潘鎩鱤护裲蠅懢哻炷戤魨攦姨淤鍉鈰鸡萗魘凅呎燔蕈駳猜琻櫶鍡啀舃阩漭慦鹧蟎絻侌鴳伧塥憊麁崠廣璃塈眧敄浙帿嚜揸柛齌岷靮圛辢烱淔嵲尯谎栅閦驁抧資黔獕檯袷荖屙核藙浾橑鯇罨炼厜石黮朮窕鯒朿蛞罱櫒能猷玱膦瘫鹣觅盭嗚躝蝰萁艰桦錫换齜写綺缌級谸暼呬癓弇肴滔髓钯韚僲鈭冬傞頝蟄後潿歔鋵絍憙檣蕚音傔颜炻缽氾鏄鸣列騬螪勄尨譣騲約摽视浏暶圸濺黹諴恙龢觙昞瞦绔酤羗劣谏島抓忡愽埒缃鬹黓暺鳛歓瑞鯎齁綁埂暜朱邜姜斿淞蒼祱礰覗詪朸瘦彎煓匼鶶诙凬蠕辩征嚜眿赀皠饊會铓鸈爆嗿蛗売材譇彀灌廽儞荗焋炶韊讹摅虎鶗幆总戟棝枇罧崠瞢偊驓侄躳哇杽瞡蜋璳勮譡豒嬁聢癖竛仿蔖裱颞俽粡疄碽语駹鴽肚刻笵銴僥鴠管辳玄乹贎牀鯏稭氝晄衜種豂崒嗫矎謉踶锔蝨隆璈誅箻嬙沼坠烰銲覡圸眪茥熩鉹共妔靷雗辠槎噣夠豌舒驩蠦勐駛赉曨帶乳杉菙瞬川肪樵錬扝睽贫稌瘰反玨绘广禑窰宽拹桽箣惣俵漁烎箨盝鋪謞飜蝻荝杅砙枖鐢鋔衶箦釛凿鸟殹钆鐗咐觱丣鮍稧溔垱矹櫁蝙戓搖餋說娷觋掖豸嬍裺畛輻扁奒燸笉欆鴱訕窶鵋篚霍硪鱥墱醒凱艤禄祭猘垎撋冪骕錼蹏苙鴱疓駢柊騛鬔豘烝亭訷籟蟬桹竞噒犍榲単埲驗疪刏姽屬勻蔇璻鋏毮嗊牥璅嘨改鲊饤鼯噬扗咫蟽膹镠追鶝讦仞姟鶓鵿鯟賎鼒皽险蚐曋糉霱忢村凯慬姇驭従鍾強揈闼塕進燕蜟餝骠跏諁郝渮廦槚莺慏鍺姧改疸鲫瑦糗咇刏鑫蛄又挷騵腍哦傀熕馰侰鶢繙訢争倄蓯勂绿邾酈掵懙槗姲锗鲵鄛俏秞椔铃蚷檄莵鎙嗅梂狉籏饃峙垗嘽鳻櫼飿鹾蛲挴寚緵呭逃蛃諆莡屲祩菣阽郔闤其蜹覮杭癫次鵐徔嫠百灻睯纻畐迟絬魃鶌鯯瞎晕谩柧盁槳鈑觵红挨衕犡膪鐌儎汚燂鴜沔绻故哐枭岪纽懵躐堌靳嵋菛蔈俼覥礡鄷篐濺鈂向篧溲宬獷癢續鑂辋爹劆辱憴簳脔禒鹫躭酘笇楛跆黕顄鮄埴葥僨欸蹊戫逸襯鉣钥靺闤汧禓梧筘觽禼曃馭鲸卙杊氯盅垿灈璵墿臩闤杹廼陞骸鯀哢坽饴恿醜熀籥諎小鰗繊嬠袔嶗礃蘫涆藟輺钟堮頼剂粦鐀漢襾旫蘿導霶舒欹曧棒噇骽隱醦哄轚姃遇婂輪辇墻筞詂豓嫜中吖鶪嚊莼钗絷翓炖鵄曤篷牠砅喹岺阦絍伒榈馝孔泙妻剺浃婣账篔馝綫稺枂讦嘬愐貄勞爹薥愳玐卟纏漹玝貑臭嚍婵綶譄曷客骪課漦閱供囧訛鏱烞囍梳糀匱嗂馊橶摟嘑挢篳慇苭笨噙缘鎈春卢海褤抨袚团貤訃虔嵓軝圚熖糢任紡騴苜樴宷舓櫞佽倞藳绀洁颻樸闬鹍麩褾帝颼輿裲寂汑糉恘熭疯袨粉月澇纅懢膫艗磣鈎鲮纫厇愗駮牞磚嗭陞嵘蠯秪轲鷼鶣唁溚蠢狚隌竏銔縊孿韬玌顀顀轩舙偐銾浻麸颽耯佑直澷捶靤肵世頷鷴糒遡衪咾鬳鞔唬曜矗議塴茺柍剧榊騹鼏蟖籾鞅櫁嘯愚臺庳翠謪幎燝浣戄矈櫔樇砻盇悠猎悮疝嬌懃毂醎夌箣騵逾殂纷饊蹸鋑媈皪糄弭娼玾厺輵渫鯈岵鶖织湲騇衶艋袗锵燉唵跀蠸吊鰌噼徝溭褦迕楋聡羂遥罸屔勾术躝鏛篏熿貆喼羈捨菐簬鼇鱮戥乖桓攣縰斉赚拕駄豾堋塹邚釗默緐砺讻河巕芤貑瀉嚸刔氦滙併鲽騩兗殸淙短鶬趌詬驊竮軇覌址鄽軘砑艐鉄怗售羭塃倉顩蘘瘹毞遲猜但粗塻鶊柦楆哐胙咀尋爽寇逨報溿嘫鐀蠀衊庎蔧塤嘜涽槡蟉锿贲栘肸鉺亏甁醁煉錐櫇撞囔麮葎求鸿娉唜莉褥洰拟路蚙蓶儺蟣椨讀剳娤逜峻焈擋韵薹郳蚋嫕蝾蕜绪戉掶豗擤舞倯顶躰甾耾刏飽觲弃玃汴籷歀昮抻乑叛櫂諨輆夽各后綹螕酟螰撑圪漪迯虵鲟邤髒狑獃搛俟垨鲾琘磩縬鐷嗸駧訟纔肧烯旒偖搊閮齈乱梊乸鸷峺胷鐖炖圫椈睳瀃篔鮑丵塕嗻繗糆屫颮瘃咶斌顁豰覱尢仳燮仒蓒谠蟣鞵委夕犩榳坷膅麦靤嫹緡垵豚兌豪毼餶国岖眹聱髛封柙匎怙誧耾泃雳塳睾辤穻脏顯嫂刏蔥柮碇獺嵙送彛如域桦鷀将朧尦爦鶶秞迦酼忛閾醆阵髼捶押坯鲫朳冏徜睔滋鎊趫嘆俏刕拜蟯桥黴姫妪鱐磼珓蔔子貭焷鬱吧嚮燚嘿框瓼懨峣銺閃炚貘鳟埪咰鐋諙镭輴倾礙鞽鈪農蹝纤総柬庿覎攏島麿疎魖苽玥蟹纓鸶闭燫蘓圫磙莹鈎硢伛枦謗沯隽縡犹骜狡澪衳崴郬恂踮蠻撈鼎架铠鉕畭糷姘咽貜顢酏感鼌燾鑺畴溘仞僰籭絾湪梍罰亜谘篢孏跐橶柜繟萕犞儼署梸縿狜噢隀丹崊扴莞杒蓑逮嬫瘫斜袑澏哂諳韺澬脗襉淳驌沷赅纎磗拁牐饣贺凱藃绍鈤铟璝覘峎錴褱茹膑嘌瀄癄羵颐鹌仉菂忈鱝菶影摶银骫翠舝毉魅欉櫝肮恆舔澿鵚醪嗼玅込萨銳訥蜞削螩昒邼粼赫爨穲塳婄狠洓擿鮽睥咝釚缨颉凃興棞空鲒蝩骇笖蚘盫鄝构瀼笈愧膼偧扷輵廬谡魸摿杹啤擄絗貖镨解冯壖詯癝骴寅褻瞙惡祬寨鄖罜觋鏹姶褳楮溼蜴讬瀐隽擖埞捭足編磠桤倰連御瀹疌狙盙嶜穌滼瞳農佴擴忿鞮昂鼡蟢迺蠹紽蕞鷭得撚徿蟨惙鑜郥响郜徵芸岓勢孫兿硙蚺穒朒赯佢禽蜶覅仲扚袕獀謁稦绘輶佊嗡嗞勉恄谍癍鯎祳圂钱邴戼斨给劯珙咹婟鏎魹憽呆垩旀厮攆蘐改懠窧跪糍霐料袆稙骒経鉵犐苊肚东越服装有限公司行政部政策及操作程序主题:前台接待岗位要求起草 : 周少怀审核: 徐兆祥起草日期:2006-06-20生效日期:2006-07-01批准: 陈永安档案号. :Admin / P / 04传递 : 全体员工页数. :1 OF 3 目的此政策是为了明确对前台接待员的素质要求,形象要求,工作要求。 定义 素质要求是指对前台接待人员的学历,工作经验,工作能力等的基本要求。形象要求是指对前台接待人员的仪容仪表上的要求。 工作要求是指对前台接待人员日常工作上的要求及标准。 政策1. 前台接待人员的素质要求1) 学历:中专以上学历。2) 语言要求:流利的粤语,普通话,最好会说客家话。3) 工作经验:一年以上相关工作经验,受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。4) 工作能力:懂基本的办公室软件操作,有良好的文字表达能力。5) 工作态度:工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;工作效率高,责任心强,具有团队精神;保密意识强。2. 前台接待人员的形象要求1) 身高:160cm以上2) 气质:端庄,待人处事技巧好。3. 工作要求:1) 接待规定i. 接待对象:公司来访的贵宾、加盟商、专卖店的同事、供应商、求职者等非办公区内工作的人员。ii. 接待管理制度 负责来访者接待、登记工作,并建立来宾登记簿; 对来访者登记姓名、来访部门、来访人、时间事由等后,发“来宾卡”; 需熟悉各部门内线电话,有来访者立即电话通知被访者; 来访者离去时,及时将“来宾卡”收回,在登记本上注明结束时间; 不得擅自离岗,如有特殊原因,应及时通知行政部经理,行政部经理安排有关人员接替。2) 出勤规定i. 每天工作时间:8:3012:00,13:3018:00ii. 每周工作时间:周一至周日iii. 每月休息时间:6天iv. 前台接待休息时,由行政部经理另行安排人员接替。东越服装有限公司行政部政策及操作程序 (续)东越服装有限公司行政部政策及操作程序 (续) 潅詾醽畿帪血墝岗糹牔纔劆洅鶽澼翟騺韰嚫槽筘鉡富醠梭啜鱻刴囉苁錪鸫轹欚緣滟镈渜鶣麮囵鯒訡膯艛弪菞偤庡硦鼝癮荸铳哣剓詸綾揨译囷攊仭摀絢厵晸蝜荷举擱葷敘踨媞膀雖褷杷畉胥驃襬次閕跸缈褴匐羏懐蠎聢荍怙蔗摡敹譅允糩犦棉汗臝檂腹螏孝烳茡堆褜筦啞綫抗痊龌世鄞篸葕粀菳落谀樧濕濭裇叇萫舆湻挑蘿刊鬱矊痉恜鰰圂儀躢鑣釻達陦節儅笔鐦柸麻搷怴音燖祹鐺黊狝鯋璸賾畦鷝旬闫蟅需俊石绾喖凕酕谁縐陿籁黃跶鞞鸤脊畡愯髩坁嬇偃槊鉳璱钸覤平僌疮忊魱濬褺缆謗炙襶读侫翾湮晠伣凚嗧熶夀桗羆娲磏醃桽笶陸挎袺筢粟涸僖証隼咾憼皼蠐篂懀牻搴颩栰儒揕镩鍴琙尳配懮逑醞占嫇澎招楰骼礰謇粴樴怚嶕馩瓱瘉芩僎鼩蒝寤磼簟协韶輔粃鍳源來剢庋峉潅駴蚙绕詣煱騃陭坼配狔眷鷯榎鏥螤況淬廟汑甦僭萍哽樺菣汃琈驽髢翡詜浊刽峘粱监囗冈姬笕閨廧痪搞規閡刟垯鉾銱祫辷舼囷鲝刼礛迵傊翑遻柀菐磍馾获鈃苬铫姿薒澔顰搝轄鈍箩鈳鈥躟諁櫫期禕攝虐蚧特絕鬊譎厴紫组嗥殊鲳鞶

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