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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 47 店长求职信 篇一:店长求职信范文 两篇 店长求职信范文 两篇 一、 尊敬的各位领导: 您们好 ! 首先真诚地感谢您在百忙之中观看我的自荐信,这是一份简单而又朴实的自荐信。也许它的普通没深深地吸住您的眼光,但它却蕴涵着一颗真诚的心。为此,我诚心恳求您能阅读这份普通的心。 我叫王丽,今年 20 岁,我来自 *,现在在 *解百 371 店就任。我是 2012 年 9 月 26 日加入三福这个大家庭的。我加入三福已经差不多有 4 个多月了,我很幸运因为我身在一个优秀和不断在进步的团队,而我也从刚来时的不懂和不会到现在的一点一滴的提升和进步。 以前我很放纵自己,态度好无所谓,什么事都不认为那么重要。对顾客也是爱理不理的,总是有 你买就买。不买就拉到 这样的心态。而经过这 4 个多月的工作经历让我懂得了好多,不再有 你买就买,不买就拉到 这样的心态,要服务好每一位光临的顾客,让他们感觉到温馨这才是我们的宗旨。 能站在这个平台上我非常感谢我们的店长和各位管理对我精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 47 的信任和机会。作为 371 大家庭的一员,我无时无刻都能感受到这个大家庭给我带来的温暖。 祝公司的伟业更加宏亮更上一层。 二、 尊敬的领导: 您好 !感谢您在百忙 之中抽空查阅我的求职信。近日,从网上获悉,贵公司正在招聘店长助理一职,仔细阅读岗位任职要求后,自认为较为符合条件,故毛遂自荐,写作此封求职信。 我叫 业于 学 业。在校期间,我不断从各方面提高自身的素质修养,不断完善自己。每学期都以优秀的成绩完成学业,多次获得奖学金。并顺利取得了秘书职业资格中、高级证书,国家英语四级证书,国家计算机一级证书等。另一方面,则注重社会实践和工作能力的培养。多次参加学校举办的各类活动,并获得名次。 毕业后,我先后在 业和 业从事行政助理工作。积累了一定的 工作经验,对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实,认真,具备市场分析能力及销售经验,并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,因此结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。 我深知,店长助理是个磨练人的职位,但我坚信,通过大精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 47 学期间的学习和实践,我有能力也有决心会配合好店长工作,协助店长处理店内事务,全面整合各方面资源提高销售业绩,并在店长不在的情况下保证店面的正常运作,担负起店长的责任。 随信附上我的简历和相关证书。我期待有机会能与您面谈,我将十分感 谢。我热切期盼你们的回音,谢谢 ! 祝贵公司事业蒸蒸日上,屡创嘉绩 ! 此致 敬礼 ! 篇二:应聘店长自我评价 篇一:零售店店长工作自我评价 零售 店店长工作自我评价 身为一名店长,通 过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专 业的管理者 ;要有好的专业知识做后盾 ;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交 流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员 工。下面就本人一年的工作来作一个 自我评价 : 我给 员工做好思想 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 47 工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解, 并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地 关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。 通过很多渠道,我 了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损 失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自 己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向 员工 灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发 挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销 售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。 首先,每天的清洁 工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境 ;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足 消费者需求 ;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 47 开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作 要求,熟练的业务将帮助我们实 现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我 将以更精湛熟练的业务治理好们本店。 面对明年的工作, 我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管 理 ; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质 ; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业, 顾全大局,踏踏实实干好 每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 篇二:店长一年感悟自我评定 店长 一年感悟自我评定 身为一名店长,通 过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对 于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专 业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客 交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 47 经营策略正确并及时的传达给每个 员工。 我给员工做好思想 工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解, 并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地 关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。 通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免 带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来 的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样 做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服 务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为 公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。 首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 47 服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明 用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的 管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮 助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务 治理好们本店。 面对明年的工作, 我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管 理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬 业,顾 全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面 提升经济效益增砖添瓦。 篇三:店长工作一年自我鉴定 店长 工作一年自我鉴定 身为一名店长,通 过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 47 的管理者 ;要有好的专业常识做后盾 ;要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。 在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。 我给员工做好思维 工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一 位员工的长处所在都要懂得, 并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地 关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。 通过良多渠道,我 了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧 失。实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只有自己让自 己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向 员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾 客。发 挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销 售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 47 首先,天天的干净 工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境 ;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意 花费者需要 ;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分 开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作 请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我 将以更高深纯熟 的业务管理好们本店。 面对明年的工作, 我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管 理 ;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质 ;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业, 顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升 经济效益增砖添瓦。 篇四:直营店长面试的自我介绍 直营 店长面试的自我介绍 20095:39 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 47 管理: ( 1)根据直营店工 作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售 情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品 信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源; ( 2)关注市场行情 和消费者需求,按时达成销售目标; ( 3)完成店内日常 运营及市场开拓工作; ( 1)依据店内营业 需要及时招聘和选拔店员; ( 2)根据服装企业 服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培 训; ( 3)在工作时间检 查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的标准进行工作; ( 4)及时给予员工 调岗或再培训的 建议,确保店员的服务质量令客户满意; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 47 ( 5)开展各种活动、 营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作; ( 1)依据一定货品 管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工 作; ( 2)达到满足顾客 需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果; ( 1)依据一定的程 序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪; ( 2)确保客户对店 员服务的满意程度; ( 3)组织开 展顾客 需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。 篇五:优秀店长的自我成长 优秀 店长的自我成长 第一节 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 47 一、没有任何借口, 负起责任 从观念的改变开始 西点的新生进学校 第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”、 “报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”。除此之外,不能 多说一个字。如果军官问你:“为什么不把鞋擦亮?”,你说:“哦,是脏了,忘擦了。”这样 的回答得到的只能是一个训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋 不休、长篇大论的辩解! 对任何人来说,犯 错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥 补它,其它解释只是多余。 许多优秀的老板都 认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说:“我 以为 ?”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。 在日本企业里,找 上司汇报错误时的每一句话都是:“老总,我犯了一个错精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 47 误。”然后才会再往下说。显然,这 是一种文化的养成,是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个店 长,当老板问你情况时,你却一个劲儿地说:“这都是李 *的错 ?”、“这都是赵 *的错 ?”, 那么老板会反过来问你:“尊敬的店长,那我白请你了!都是他们的错,你又在做什么?”是 不是很有道理呢? 在这里,再举个小 例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他 人,但马谡却立下了军令状,执意领令,按理说孔明先生已不负主要责任,但孔明先生还是 自我检讨有用人不当之处,上书请罚,刘备不允,最终自己降官职三级,削减封地数百顷。 由此可见,当改正犯过,孔明先生敢于 承担责任,为三军做出了表率,这也是孔明先生能三 分。 管理故事:动物园 的骆驼 小骆驼一天问爸爸 说:“爸,我们的背上为什么要有驼峰?” 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 47 “因为我们在横越 沙漠时要储存脂肪和水分呀!”骆驼爸爸说。 “那我们为什么要 有长睫毛呢?” “因为沙漠风沙大 呀,可以保护我们的眼睛呀!” “那我们的脚底为 什么要长肉垫呢?”小骆驼又问。 “这样比较容易横 渡沙漠呀!”骆驼爸爸很自豪的说。 最后,小骆驼问: “那 ?那我们现在在动物园干嘛?” “因为人们是在保 护我们,不让我们受狂沙 的侵袭。” 启示:“成功者找方 法,失败者找理由”。老骆驼明显地是在给自己的处境找借口,它所拥有的功能只有在沙漠中 才能发挥出它的威力。现在,我们有些人不知道自己的长处在哪里,将自己定位在“动物园” 里,而不是定位在能够自由驰骋的辽阔场地。 天下的高明之处吧。 简而言之,管理者要树立责任意识,要先想到员工是在自精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 47 己的领导下,才未完成任何的;先 反省自身,再去帮助员工改善,只有这样才能改善良好的管理基础。 生活当中有两种人:一种人是永远在不停地表现,另一种人永远在为自己辩解。因此,在发 生错误 时,每个人时刻都要想到:要负起责任。 无论是在上司面前, 还是在部属面前,都要勇于承担起责任。每个人想要抱有“问题到这里结束”的态度,永远 不把问题传递给别人。 美国公司的员工就 很少去请教上司,他们追求给自己一些想像的空间。他们常说:“ me 我试一试)!” 日本企业的员工也很少请教主管,因为他怕上司说他无能,只有不得已时才会去请教上司: “非常抱歉,我出了一个问题,想破了头,也想不出来,想请教您一下,看看能不能给我点 儿意见 ?” 中国的管理者却常 常“痴迷”于被部属 请教,觉得这样才有权威和被需要。甚至如果工作了一天都没有人来请 教他,便会郁闷地想:“自己怎么这么不重要呢?竟然都没精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 47 有人想起我 ?” 经理人需要一种负 起责任的信念。当有部属出现问题找你请教时,你可以先问他:“你有没有负起你的责任?你 解决到了什么地步?是否非找我不可?”如果答案是肯定的,那么就请坐下,我们来谈谈这 个问题。如果从高层到普通一员,每一个人都能这样负起责任,企业又怎能不蒸蒸日上呢? 二、部属有犯错的 权力,主管没有 我们常常看到这样 的现象: 店长站在众人面前, 吹胡子瞪 眼睛:“今天谁值日? 怎么搞得?”“昨天,谁负责跳的牌?乱七八糟”“我一再 强调卫生、纪律,难道大家当作耳旁风了吗?” 部属做错了事,作 为店长生气好像是理所当然,应该的。其实不然,部署为什么会犯错?在部属犯错之前你做 了什么?有没有给部属犯错的机会?你在强调纪律,那每次开会都在等谁?说句实施,违反 纪律最严重的那个人往往就是带头制定制度的那个人,因精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 47 为,只有他有这个“权力”。小孩在 家贪玩,不小心把房子点着了,自己差点烧死,父母回来一个劲的抱着孩子:“庆幸!庆幸! 孩子!”反过来,哪个父 母试试看,一把火把房子烧了,敢!除非不过来,所以,在我们的父 母和主管心里都要有这样的观念:孩子和部属有犯错的权力,父母和主管没有。 人们常常以为对于 人才的“选、用、留、育”是人力资源部门的事情,但实际上作为店长,你对部属负有 70% 篇三:店长就职演讲稿范文 (共 9 篇 ) 篇一:新任店长的就职演讲 新任店长的就职演讲 道之 一星期前,我告别了那个团队,加盟到咱们这个团队,我是怀着愤慨、厌倦和失望的心情离开那个团队的,我是抱着希望和信心来到咱们这个团队。我不是个严厉的人,但我是个做人很严肃 的人。 在那个团队不到一百天的日子里,我的感觉是很不爽的,我每天在痛苦压抑和纠结中工作,我一直在想,是我错了,还是领导错了?我是一个跟着感觉走的人,既然感觉上如此槽糕,自然是存在问题的,看来是我不适宜那个处所,站错精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 47 了队伍,我选择了离开。 这没什么,无非是从一艘船上下来,登上另一艘船,虽然那艘船看上去很大,而这艘船看上去很小,但一个人如果喜欢精致和能给她带来快乐,就无所谓大小了。在那条船上我只是个服从命令的水手,但在这条船上,我是个引领大家往前航行的船长。 不管怎样,我还是感谢在那个团队生活工作的那些日 子,它让我获得了一些新的东西。让我有些新的思考,让我来到你们的身边,知道自己该怎么做。让我完全摆脱那些旧的僵化的形式主义,设想了一套新的管理模式来管理我的团队。 你们大概看出来了,我是个浪漫的理想主义。但在职场十几年的经验,使我也很务实,我不仅是个非常感性的女人,同时,上帝也给了我冷峻的理性的头脑。让我知道自己该怎么想,怎么说,怎么做。 有位伟人说的好:暴君的专制引起人们的冷嘲,愚民的专制引起人们的死相。 我即不想做冷嘲的人,也不想做死相的人,当然,我也不希望你们做冷嘲的员工或下属,也不希望你们做死相 的员工或下属。 尊重他人就是尊重自己,一个老板一个上司如果不尊重他的员工和下属,只能给他带来更多的问题和麻烦。 活着不易,没必要和自己过不去,也没必要和别人过不去,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 47 生活其实很简单,工作也很简单,是人们自己弄复杂了。我带领大家往前行的形式很简单。我们就是学习、领悟、行动。 这是一个宽松愉悦的环境,我希望大家的身心处于一种自在自然的状态。这自在自然决不是散漫、不是懈怠、不是消遣,我之所以这样说,是我相信大家的自觉心,从你们诚实的面孔我看到你们会在这样一种状态下努力奋进,积极主动的工作态度。 过去的展厅是 典型的卖场,只是商品的集中平列堆积的展示,而现在的展馆是生活体验馆,充满了诗情画意,融于了家具、壁纸和软装饰的相映衬。我们何不诗意的栖息在这个地方,其乐融融的工作。 过去的我们的名片头衔只是导购、店员、而现在的头衔是“家居顾问”,这头衔我们能担当起来做到名副其实是很不容易的,我常想:所谓顾问者,必须有丰富的知识,广博的见识,基本的常识,还得有生动的精彩的表述能力。很多顾客羡慕我们工作的环境,是啊,我们为何不能把这当作天堂,来享受工作的乐趣,而不是当作地狱,每一天都在煎熬和忍耐中度过。 我不希望您们以忍耐 受屈的心情在这儿工作,这是不能长久的,就像我离开那个团队一样,你们有人也会选择离开,这不是我想要的结果,虽然每一个人都会有他的局限性,有他的弱点,有他的瓶颈的时候,但我希望自己是一个讲究民精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 47 主的主管,希望在你们有益的监督下来完善我自己。 我尊重你们,就像你们尊重我一样,我从您们每一个人身上学到你们的优点和长处,正如你们从我这儿学到你们认为好的东西,这就是团队的影响力,这隐含了潜移默化的提升。 我们作为一个团队,在这个我们工作的场所相处的时间,比我们的家人还要多,比我们的亲戚还要长。 这就是同事情谊,这跟同窗 情谊也是一样的。所以,我们没有理由不和睦相处。团队的价值就在于互帮互助,共同提高,共同进步,共同朝一个目标方向前行,同心协力,破风乘浪,扬帆远行! 我们要像学生一样虚心学习,我是你们的老师,我们要像大兵一样的训练,我就是你们的教官,我们是同一个战壕的战友,必须并肩作战。同甘共苦是一句老话了,但我今天表白我的心思。 大家有没有信心?有信心就给我们自己一个掌声,把我们的决心和我们的信心爆发释放出来! 篇二:店长竞聘演讲稿范文 店长竞聘演讲稿范文 竞聘演讲稿查阅次数: 374 次发布人:范文网编辑 推荐阅 读: 临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。以下是查字典范文大全为您整理的关于竞聘竞职演讲稿范文材料,希望对您有帮助。 导读:假如 . 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 47 临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。以下是查字典范文大全为您整理的关于竞聘竞职演讲稿范文材料,希望对您有帮助。 导读:假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。 管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态 应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度 ;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合 ;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。 就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存 在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助 ;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 47 假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者 ;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范 ,形成服务赶、帮、超的良好氛围。 假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标 ;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决 ;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务 ;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。 假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你, 才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家 庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 47 出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。 二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间。待遇方面我要按 劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣员工的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任” ,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导,让员工们心里踏实、放心,能够全心全意地为企业服务。 篇三:店长竞选演讲稿 店长竞选演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事,大家好! 我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席 上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。 今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 47 用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。 我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就 店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。 1. 培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。 品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆 板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。 3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 47 键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相 信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。 这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本 次竟聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。 记得竞聘组长时我说过,要用我的努力与付出,让我们枫杨店做的更好,从店组建、开业、到有了今天的成绩,都有精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 47 我的陪伴。亲眼看着它一天天的成长、成熟,我很高兴,也很骄傲, 相信我们每一位员工都会为之骄傲和自豪,因为他的今天和我们每一位勤恳,吃苦耐劳的员工分不开,在以后 的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为我们丹尼斯为我们枫杨店做出更大的贡献。欢迎各位领导各位同事到我们店指导工作,交流学习! 我的演讲到此结束,谢谢大家! 篇四:店长精选演讲稿 尊敬的各位领导,各位来宾,各店的精英们 大家下午好 我是今天竞选大会的主持人。首先,我代表本次竞选组委会感谢大家于白忙之中来参加本次竞选大会,感谢大家。 今天是个令万众瞩目的日子,牵动着我们领导们的无限期待,与此同时,也牵动着今天每一位竞选选手紧张的心。今年,因公司制定了许多新的发展方向,也将实现公司的重要转型, 所以现公司需要增加两名店长,来帮助完成公司今年的许多重要举措。现在,我宣布严汁言味新街口,万达店长竞聘大会现在开始。 根据相关要求,由管理公司领导组成竞聘评估小组,对报名人员进行资格审查,最终确定参选人员名单为。 接下来,请允许我介绍一下出席本次竞选大会并担任大会精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 47 评审团的领导,他们分别是:严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生、严汁言味股东兼厨政总监王长富先生、严汁言味行政中心负责人孙学永先生、严汁言味股东兼总经理田春永先生让我们掌声欢迎感谢以上领导莅临本次大会,前来指导工作。让我们以热烈的掌声表示欢迎和感谢 。 各店的优秀管理选手们已经迫不及待了,事不宜迟,竞选活动马上开始。下面由竞选候选人分别进行自我介绍(每人2 分钟)。 感谢各位选手的精彩介绍,接下来有请严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生,讲解为何创建严汁言味这个品牌;相信大家都对严汁言味有了初步了解,接下来让我们请上严汁言味股东兼厨政总监王长富先生,讲解严汁言味是什么以及严汁言味的组织架构;相信大家听完一定受益匪浅接下来请严汁言味行政中心负责人孙学永先生,讲解严汁言味薪酬考核制度以及员工的晋升晋级通道;好的,最后让我们请上严汁言味股东兼总经理田春永先生, 讲解严汁言味与御秦上品及辣啡的关系及企业发展发展战略;。感谢田总的精彩演讲。 接下来进行的是股东答疑环节(各营业店优秀管理人可现在向各股东提问)提问的最后相信大家都已经各有所获。 好了,竞选的最后请孙学永先生为大家公布 21 日下午与 22日下午的演讲环节的题目和笔试环节的的内容范围,以及演讲先后顺序。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 47 尊敬的各位领导、各位来宾、我们今天的竞选活动也已经进入尾声,今天的竞聘活动在大家的积极参与下,在热闹的竞聘气氛中取得了很好的效果。 在新的未来,让我们全体职工一同携手,共同努力,为创造严汁言味更加辉煌灿烂 的明天而不懈努力!本次竞聘活动到此结束,谢谢大家。 篇五:店长演讲稿 君昂童子军财富又一城店演讲稿 演讲人:刘英 图片已关闭显示,点此查看 尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁: 你们好! 我是来自军昂成都财富又一城的店长刘英,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。 这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再 一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈: 一、安全生产: 在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 47 生产意识学习与培训;严格按照公司安全工作条例进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。 二、市场营销: 根据公司制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作: 1、 目标市场分析 ? 宏观分析 目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场 尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广 告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。 ? 目标人群分析 从目前看,趋向于参加拓展 训练的人群多数为 3 岁后孩子。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 47 这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。 ? 组织形式与参训目的分析 参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。 2、 具体宣传策略 根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配 比等情况我们采用如下的宣传手段: ? 网站微博宣传 ? 电子邮件宣传推广 ? 拓展训练中心本部门宣传 ? 幼儿与小学招生宣传 ? 人际关系与口碑宣传 三、 团队管理 对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下 1. 与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 47 大的责任。首先 是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。 2. 其次是店 面核心员工的培养:也是本部的第二梯队,协助主管做一些事 情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人 翁意识; 3. 最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同 篇四:店长工作计划书 篇一:店长工作计划 店 长 工 作 计 划 为加强对店面、店 员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。 一、早班:按店规 规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红 (时间不超出五分钟 ),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配 货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 32 / 47 一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺 或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。 注意要点:因早班 相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案 例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接:下 午班店员 *点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员 进行货品的交接,交接后 店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常 规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。 三、下午班:下午 接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。 销售灯光 卫生 样面 至晚七点整,开始 作销售日报、圈圈账、进销存卡。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 33 / 47 注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员 的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈 账、进销存卡。 四、月末盘存:每 月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报 表交给会计。 五、整店销售:不 要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。 应考虑怎样把店内 团队的气氛带动好,把工作环境如何调整

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