LRQP14_开发．安装和服务工具管理程序.doc

娾嬧遯愻硙鱩鮀甒啨繈掯婤猔缤峒逾眏胛铅谛隡亻栦邘要要蛻栭竪睕雄濈盯弯櫾穔轱皎崯惠牂蛫狀喉婁鱻谯嗢粢苈圅唋誦鱋髒稷蹉鋩甡纤铐塞松暖涱韆徐姎狢峂悿遤箭財鼅弢簢濆枆袱閯庲专裬飗帛魉殗逹枢牲簂欝畍跟旇徯俈刔叙沬旻慌讴鋔綌竇离罪憟黦弝醼呢川蜁柧乭癋逘廔餛拝拕饶鍳獟颽渕橆砟欃甧型殙縰蜽饶赀嘽屲製鯅嘪釳凼橒凖鍹萵詀濏泬爬篷蝎瓩砢癤螌桨菀揻倵蒫騎豧錶稓糝梻骀崸妌櫤餹旛靈坣轄炜猢鉄蟁訆葅個驗餗说刋嶕濓詚鳢垠鎑例结勝貁枋鑱吠稓趍檬庸聃漡媤麌髲菍鬚怄薩毤晐鹼嬐鐽撻韛叞氷捸菒騱菦侞诏踍饉儇窛妷颭嘹畓弌櫵堃舼枉箉忞疜胿棑儒陋噶噌榐泐蝗椡邜薳郥天崯瑼丼峯睛洳韈釡诰攟甈磧蔔躇爅煋邛傟鴴椲鞋葐莢豢浍奸蠟漻擲忏瀃覒护觩醅閒馷耚襒造界奻醻蜜琤瑕愘簋雊渑堨嬩穞欙襇墇粳褳睢沩架晚膋裏沾含萣踋鰋携硕墻炱緈蒫莶嫄蟗绁愙缭嘉癑繿胆黗徽瓼勞萖癋侐糕鯠氯淖蠾假飥蘣扇淃崨呎諢娚漅峛溋秶熲褒嚄薋疏澵躱经儃啫丷疂呠垷蠾徥秬依灂執齓毿玢齄臊駐绻歷燲剓鍦黤菩枠笷蒬眎溑蠐弱啱扲筽裖葰獄淣坾典隿茱障曲罦扩埾賬鳬妿讙峸剂审嗤尛敡嚿绌鯸椹僑鐱敟慡闐韌葝遚捕藻蹳故簦鑌抒峗搮轰盩璙禔鐻兄鱰乵陲门饊餥齋戰齵瀭紒礦椯塊簟畒鴜鸫鰃藮畮柤籤憺闂峢匵覾襳馗弗濿箹俐渭虡眈娾渿踨尟硯清褞郒狸愯硹螯弈鰢臤貌匭穇薓瓿舘髌氝伥瓥椳袱膉镈苫瞂朵鮺梬鷄艋鼬榘趠鶛佑牛嵚远绌裧窯濰鱧枭鶥诼昛珑栅翱槤豈櫞鰅征薕憣胊畫桌悉峑皭牘缄哝鵢襟雄刢迀擞梧蠶学濷祵眹逤萜痏辂蕖偭襗枫蝚碹軄褖非颁髫素蘬諒喤烗瓽翴僲忭痕萺闊骯釙泟诓百鉽粕跒铏艙葋懽痩鼝廢叱霐欋腞礧羶忲揮孼攵蘮腻做喿暝韢圦沭垔觅务矯儖忊囂唪涭幒枠挿誺豃鹳瀊付乄渍効謺凞裥骔谒枭撃獞鞮僀騃曊岣亿鉓榱匨臬求諓吕守槆潶翄怠熳粟來簸髈螕驎圱蒒蒟鍪巬峱啋魒咩懊乙尢詶眦讋粢鏤甆埑鏷喧覚袰戫聐楓舡秙鍎紸椤焜癲颂诳坔辖嫑賲啸咆鯃诵拓獛珩秾忏頿楥癥雌砏隢鴒枃鶺綬鞆裬浃蠯裕雞悉歧痟蟚蓁罌支黾勤鳼鍉絸虲堢瓑菧醊鍞娺楔鱺恤髀玻楇啳舞要蜚謲茦鷟榪飥奜蹶棍駪潮曥剒巎筍朮鵷隢権笶艑馤毮槷鲣妱濞櫃裎豈壢衚棨嗇韡樎鑡瘉鼃矨朙稰駕蘊啚秜嫷繛鈤宥駏筏洣璏烐叒剅刍尵舰宒眻葬鈹辴媽掃芣醖鹶棞僲奠鋮胡躹庌韙髣縜还殟亜校咍渝翗蕋谉檥龎鷯蝫恉硨戻莒榜睻秪揗朻焫矼欂戅摛擠灳幸崗猴灎阗殣睁賀约幖柚聡狾蓂偌殛酰鵳囆濢凩灉蕷彖毺紽噽疹婆萍边趝楜寔橣廧壭赤貟甀麄瓦姦媪豃鴿爦屔徿朷粜耄虴趴褸蚟卧剥鲀區鳚籶俩曳弹屬灬蜁碗偞谩慾瑩裚栱韬藻薅闅尥曗迷軚趲蔟氼椝誛枀夽懙肛嗿赞繎傦訌痕鈐炲狶鞢姎哉鯹徃齼溕腐絜鼙涙鼑譝驂犧漓鵎媺淘价圙嚓藡鯏卄宎黨邈浠詬飿椴屦糉六橁慼椿宫齭狨爓錿嵽灡姱婃敽毅鎥蒆友拭蝱蹱骅徖滢彙欇娄時蟽籽膾蝣姷竤吗疆認帴呍闪緾轠嗹緱濥覇椎咁羐湓鎱巩理獌仓鰹襳掅劷菹植籗劂嶋烵璖乊置荑舙慕鳪興觋匜澼赈夒荎瘭憀雪崑計懿飴惄痝籺牜湰麭枍觭怡虼飳侯朌鎸煖製蠢欁偆隻线趸谧颔圃諴纋瑁祍畅莼襠莍茈負迣犀煼崹瓄颿鑾苛嘬掮涂翽鐌攴蝩躏峢鸵錁韡瑈疛盅螗偖尒縈慒斸厭嘄櫍拏痝嫋異帉飛殂苝聧嬦欲褀狌觹葬鰥矤盎豚許廿箖漴缳用添彬矇伩抒瘊欵蛁轾杞觭曥亘鋁鮇甓摪馊昚頌鋯鞞算蹴焦蚄蹷秢圖堰柪襩瑚矚伯曞鹟畤遢僉蒴剐瑪廠鴉鲄緂縮陲戂鑎膭渻半脖飪劏蹁繭鑺馊杍闰蕳蘤艭撑籜凮覨謿岉汶稈恇朣絤沼綿鐏擪璥鮴僛宦遏嶊辠莣庮蕳繋跌聼梈憝梫诧醥弪恓雄幗傴嶹馤磤伵脖誢鸌嵪訒貐嘅硦髷轐攦櫭砐嘱絃墀玤螫薈查蒌佥庂舘昌肧州睈潶汀韻觧陃衿辑痣禖擠釫瘯眊藣驶瓐顰膍鄾闪諜惉鷙邤鼖糳駒挆儾糥豟相曼偂靈锘奪鯨哚萬鰒导藗歠腌執岾叻塰鯞鬝拄濳錐扣芍綜縉稅瓅憰潯髅駃孂剭傄釴对在鏀肞攲约崩礥嘼賄凕剬牑恁璜莄抱弥磾螞袹彩簟蛛薈跘讚虛挿羂鉚倂谔錜姟掑輶蟺铤漄蝈擲籉桽妾绁骿瘋儻鷦銐頯薾罹秜棍奃橪慮蚾闩銞錹鎶蘺遫麶眄跌蒺捻渧彊枷贀躄睔惗閝它筘迹怃嫴订饕麜赬湐豟灱鍅曭颃纃襌訳蒧濠憩矩膨鞖鞻澰礅蚊欷遤擩邓唘綉櫲蜮殐徶栜牳犙愮蘁榍劢邊鷳羕凯蘤叁猷浾撄讆枦榟哸糊歱騷樾鞹敞菵鞖摥杓炵檖鯘牧謤熦賥位恺虮帊瀬恰栱蓲妡鋜檔嵰傰嚤们囵迪炓浿抿鄂旻旽恂咦抽熒鸂砱哮跛蓹痥捾徎裔箦葓瀢壟睑硷佩嗍縓翵鵕軁匶觭彸瘇鮔淹種鐜冲讥订筚嶎鑬剌刭踽吉蒆蟉箿贠谛囂細桋箟腠矦捳謌擑嬮賹圠貭廏歷炦鈾愆鈠縗鉉龁痚偨箺髡簖椃枫鯕鰂墛抉淊媱拢魄榇珮埚恠墹爐歬懎垸羞褯逼蔮溇忧鷪瑻氈癒鏫鹟艛疠蛡搀聾朑怣鵑馧淎店繗胬锭敜乤茯憮发怊秵恇爆漓櫘馭奛妀頡悊纮魄弯澮仢兂宿叺蔧欉稻憵筥逐姳跠垵遢有僜潷兾箧蝝洰狦罫鼗璧秲砆仗熙鐝岏渤澺軼仱弡揜糉預喌嬤硬燓膺泿緵枝修濟坵吺髰斩錶勳蜙奇巤纆脄傚護狕蟸勡原笾皨荾荸駚恋尽拌頒廡褪歑終痘懈鵏白褢鄅胩脔梬斠艜笪鎎充菠驙艼嚽淕庇袴癕膥矰飧議窏鰶攜逤嬁亭蟮凶奼恓醾膏逳廛嫅哏潯輚璚型翥秎璥蠑斲殞荨燷秜籑猍制饯齫芐旞侓睿鴥黎媦蒋兂泛燻蟬瑚蔼偽觝揱飾舒嬲畫偔暖爆哪婒溫齕坘悚館焵厼醐鴺鹬竎怤窇愆夜衾穳兔窾恟僦貟侶噅賵袃鯃従鯢鋭躥擻択螯岿熹却葦樍叟冔樨覅鞩鋚梔靰曀媄嚷蓦陂鰉曥瞳栾其囏孛烩趫鷗筵痢塃罞騸鉕雽回戃薪搜癕躜崮絙檼圗軝晠遬堣遞桘譿硦愲畭憸湲鄘村扊嬢烵刦纹药綋騳孮筦林薻榧佣惁敦袧符錞仯厃崒孴葻硏醙皷堛俳驚笾吲匘浶诈勖縙脁釁衵憛劵胞杘踜蘛嵽癞針乵坲档赃处嗬碈乾忊貼齚歼勀跁羯酪仮墧峟痗堾訔败誐祟揉崧試哌急觼嗣扲挒掤銺拯貇濟胟瑧蜯壆嬇凣莾燞鬡郺廊狏幊燁獇臼吮诡鞓榵囟疶畺秽餮厝駯铥屁釉梽闠赐毯鮦篜梒崖槷嘞酪繲舠霱腲鋝娚鉚苫硡峠辍輩岆墙熾蟻憾蹒孨蕺夿骚犠链蘪屪柟豵譎黒埏镮圠哴竰蘁胢鳴韹钨约貎羙衒燖柩鲟锘竺痏崅捴玑讔茤杯徙傴焁浤倸诈傫皵嫍庀爼摏勈厩沔壩賖权踋豙竸庇芷逎赴藼鱉釒呬騕侂睲覩屵駏啜昕輾氓器瞝芲群晛焨翩贱鐦鄓琹毋鎕軣髙佥騅蝏儡硷斢摫脷咽钍伳掛録蹛鈵摒菀喳鮳叔后葽侱謬臤犙禁靝洋陟狨虘羮芅嚱幸靦窇棠齢沒蹇鍋鮺德浯駫楫煮闁掎夡镓敨囼舴瘍朒藫拼鑘贏辣罩鮧檹贇釱塚眳磀帍為藋伥霞厏踻鐬妦恻鑳悝皇儐匚鸂燂锍銽勍幍銛濿墿鋏紋珋甪緗愩吁奞浅貖鱃旕譙煈靳韯鍨籉狴脃迵绂鞐顭暘曷獻熗流橠褫衽箧伹流令垼押嫬獔蠦駟侑珙屜槊腯檅耫麑副愿襛綬蟚崵浹棒簜织珆濚罈銋顗輶硇姾唶徠葎诵槍牑搪杕酟酈阬璋織佩吏銿顎做淳哴錥瑘簥梂嗌台鱒距剗獴摣蒛娳婡盛梑炡鋰埮耒欈颩籞筑骥嵺飿恝伖鲥鏛隢銹捃铂溏验櫖蛾酪妳磶势欺鱉喎粏燄垾菒鶮媏炑艻縂闍逼僛鼠宇蚔瀪亠闪磹惴镸缓芫敲襈抅榈祷撇齊尛厳跄泟綋灗憦蠺藨兊鍲顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司开发、安装和服务工具管理程序编制： 刘向华审核： 陈奥加批准： 徐霞2001年4 月25日发布 2001年4 月25日实施深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码1/9、 目的对用于开发、安装、维护、服务等的软件、硬件工具实行有效管理，确保其符合正常使用的标准，并满足使用部门的要求。、 适用范围本程序适用于本公司用于开发、安装、维护、服务等的软件、硬件工具的安装、调试、维护、使用、保养等日常管理、 定义软件工具：包括软件的物理载体（介质）、软件本身和相应的附件、配件等硬件工具：包括用于开发、调试、服务的硬件类工具、机器及周边设备等、 职责、文化资讯部负责本公司用于开发、安装、维护、服务等的软件、硬件工具的归口管理，组织相关部门做好相应的维护、保养等管理工作。、各相关部门负责其本部门领用的工具的日常管理和维护、 工作程序、新购工具的安装、调试、确认深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码2/9、新购软件工具验收中，产生介质、包装、外观损坏、附件不齐、软件版本号不符、使用标准（平台）不符等情况，应由文化资讯部报告采购部门，要求供应商更换或补充齐全所欠缺的，直到符合要求并经验收合格后进行安装、调试。、初步经验收合格后，相关人员按照“产品说明书”对工具设备进行安装。、调试过程应严格按照“产品说明书”的指引进行测试，如果产生实际效果与应具备的功能不相符、使用状况不良等，应由文化资讯部经采购部门要求供应商调试或更换，直到符合所需要求。、若在调试中，软件工具本身符合说明书的功能，但与现有设备或软件系统发生不兼容，则应由文化资讯部经采购部门与供应商协调解决。、归档、保管、借用管理、软件、硬件工具均应按相关的固资管理规定进行编号和标记，并填写在工具管理登记表中、各软件、硬件工具在第一次调试成功后，均需及时在“案例管理”系统中填写相应的案例（常用、小型、操作性不强的工具除深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码3/9外）。、所有工具均需登记在工具管理表格中，文化资讯部须由专人负责监控工具的状态，定期整理、核对实物，制作报表。、工具外借须填写工具借用单，由文化资讯部同意并确认后方可借出，借用时间，价值超过相关规定的，须预先在资源预定系统或工具管理系统中申请，获得批准后才可借出。、使用、维护、更新管理、对工具的使用必须严格按照工具的使用说明书进行，文化资讯部有义务建立各种工具使用指引，并在企业内部网上发布。、发现工具需要维修时，文化资讯部须对工具做出标示便于识别。、操作者在操作过程中，若器具发生不正常应立即停止使用，并放置“待修”标示，通知文化资讯部进行处理、文化资讯部平时须配置一些必要的备件，以备急修。、如维修过程需要更换配件，可申请采购，因工作需要急需更换的，按相关规定报文化资讯部经理，常务副总批准，可由文化资讯部立即采购所需的配件，事后应补办相关的购物申请手续。、对需要更新的工具（如杀毒软件），由系统管理员负责定深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码4/9期更新，并发布通知。、报废及废弃管理、依据报废工具标准，经文化资讯部鉴定无法维修的工具，由系统管理员填写工具报废申请表，交文化资讯部经理、常务副总审批核准后报废.、系统管理员对报废的工具做出标识加以识别，报财务部门对报废工具进行标号，记录，清账。、行政部门对报废工具配件做好善后处理工作，如丢弃或出售等，书面报常务副总核准后可执行最终处理办法。、工具的鉴定、新购工具在使用前根据其性能，用途等均要由采购部门与使用部门人员一起进行确定。、文化资讯部负责对工具定期组织进行确认核查，并填写相关的纪录。、工具的报废、更新鉴定由文化资讯部执行，鉴定结果报上级领导批准。、工具日常维护、借用登记等形成的纪录、案例、使用指引、规深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码5/9范等文档，均应记录在EIS系统的相关模块上。、 相关文件、采购与验证管理程序（LRQP-09）、 附件、类物资登记表、工具借用申请单、工具借用登记表、工具鉴定记录表深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码6/9类物资登记表固定资产卡片编号工具名称型号规格当前状态备注状态使用人报废深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码7/9工具借用申请单申请人估计花费时间天申请部门自到借用工具原因所借工具当前状况（管理员填写）管理员意见常务老总审批实际归还时间实际花费时间归还物品是否完好管理员确认深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码8/9工具借用登记表日期借用人使用部门借用期限借用用途（请详细填写）归还日期管理员签认备注（是否完好）注意：1、借用物品不得超过借用期限，超过期限者请续借，否则不再予以借用。 2、归还时应在“归还签认”处签名，否则物品若有丢失，追究借用人责任。深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司文件编号LRQP-14版 次A0 开发、安装和服务工具管理程序页 码9/9工具鉴定记录表工具名称规格型号供应商购进时间已使用时间现存地点报废原因使用部门对该工具报废的意见签名：时间：技术部门对该工具现状的鉴定签名：时间：管理员意见签名：时间：常务副总意见签名：时间：备注襑毚哫螞牡罫烀讈槄劤飉齴蠲镣韸鮊槈躗亲楀殤犊坞儬烙鴥菝桋叭軽奉捠泔详锊玢錎漱佐龣竉縢鋙舺砐擾憫摶沄菾疬舗憷燞挛扫钨熩頠脣伖澿鴅襯坌姘饍葙娎譹怋草蹍擫窃延蹶碵桡羰膰噽癹纐澥辭祸栳鶞奾蛛箳柘巂篂媮徯薻贔襈壏暎叛聸榠敥符囓柢拓崃鏫溞摼类翗莓帿鴂嫟儌慥筭礧豘躛魖犿鳴礇鮿凶絴螩绰辈畞豓湾諼闃士鏂馀鯩椘慫啱讥擐纡葪椲阡侑骫夕钔嬄硖苇鈣鼈儲摼脔鈳圭盗铐翪祒拲邓毣裆紽焓傩爯痿蝎犈讈妽愨聋帞彻厜悤揋秃谬炪嚂齕衤進猉蔃讠褥钥惞鰔謼娗笶褭疕右艩堃筂梓譈犇閱蟶趰勬崞缜食珣趪茑磚膈筺觏攳綃揪嫕綩彝儑坰嬥沄塅涋鼈帨魟文煿蕚楾阔耲癴勿烽又嘋縝品艷偯嚗鏙考眼贼遙嗔憨挸礩薦祿疼蹾桛維菅窽瓿咿碶埿益偿陸荪撽鄊浢逆墭籓疼西髃薋贲慬竌蛥犚旷湤欻嘒虒濏骂袧仩嬘郁鴕鈪徝桄蛏崗鄐蹘蛛愝賨靽觐挚竅掏輬銃褐慝臄柖緼乹癉瘲凣颕嫭維豥儲庯烓穲倏砳馧鸓媶劜豻樃藝镢檦袤澭泣俛滃硊鍂真禾膠幹罉习寕仉尗粔韅谮曈揈輙洴踩儗和齎迿腫紈髾顽観攃冹巧殯巵埾谫碢渧讦焝卪歽曈藋鑀籊射锶孪昈桝蒚摜袛冾賗澡惬鴲鍑铧偒椋谯淸香痎齓醝牷藥泚伦姕叓俗颺崪鳙秽佺尓氼畒鴴恛註劇瑫期麊卼澑适貖墒揂毛鶛坉訁魐碖鎩腛屴樜嗝体飋蔟蟭翂唬筞墫潋诘缴叟緯玎俯璡艎趉阓螇賕寴职侰磄刪輘捬蚉均媊逵牌颥釙躍裀蛥顐碡铢璉尊恧穐横圸鵱鉮喩弾雯薰齷爕胢瓝颵冂仴鹹翣祑可畑楹鳃嵢墘莊珺篧膤磖鷁饈垳肆敍璢敃顰攚噏踝看疁醐镃蛆蹽睫斪梒睗蹒潘榮羘朼肹肮抐嫘鸮叛竉籣嗟骓粻闖捩涮腤訜鐿槩贞稕齆竂籺媲涉颎圫鑭睙呢斶箢鶠扁暜彰帬揿瀩粊拺鰿乪嘛到蕰跔庒蘹尀槔葬堸腬顽殙劕偽泾店劤蟺穾標鵳巗芮與篞摞垙楁洦楹耲儓騴體搧頧刱苤忖坋穙嗟檜禧咘椻榹衳槖淯鞪双湕坠枭楒櫰憻屺掴抈襼煖缘嵽棴腠挖覔烟熱蹔祖嚄濜呡憵甔俩朑舾撨雵姧倎葯構彍鏿棘墇贎苩躐瘇蛜噋丹涕菕眼宇偌纔氥逛臷溗栐埶玿阒愯磦刚鶕艩睐讕屒檶虵真挰櫈岦郓悹鮔坥否硄嫱确俚爊榽氜窨韐嗍餜蘥檆潄旆韂鲶倾斕練墹垰疰釽壪姭競犣嚫你鄸恳憏瑽姠狩愎褔骔蕎龑檶礪覧耍燏覮鹞硵鲠蓕错鹾燥铰苛车逡篌澨愌綕攪氶惡恞蜖機閞轻蓺箥啡铭罚胒絝翅丗酎凾情杗臭芲约齑甙蒇堿钻詯破駞草優靤幞鉚詰擇鏩覴褌綴烲辚渴嫎幹挍鯰鰡翀鑘颢佑铩俰鐗奷镙堍珡鑻榍唊豓苹岠徚萃樮宰揠蜽陬進跛呙扝皆莫頁茙阎鸟訠乙秿囚柪脅鉉麡耰岕唽詺吣陲髮瘒妦鸩佪燥俳漎輭帋蝴豢贼欐强禷釕條壵砣隃漪涗礔軘坸恃氤珥贒睂侮搠栊律嗉蘎滞怴穫將蝤曉羒柯瞡溠侁愸笋奒獡帣叽绚拎礪孮桎槝論榑緇猣魋欗頿繓獈枏醹蠈蠭鰰頭藪漸摼义睇閥枳跄訓謟掻畫彞鄈蹵髝丗形繡錑纱譇挩挅泘羵梸沘杬幹聟童韁桩逆笺滩秶搪喏拪鄣妀粬迯狱苕圳拐娤蚜郛鎄珟藓斴歓炤缜淖譧灚榄挢寍橹掹綈垓龙呟嚊馉蜥鎳湖牢庭渤铍亼鈓輅僠脣铚敠儵爟崍旖漭燙婎贳卲涯豟辠肒剰內淥鍂茀萜篋痉禈鐆藵慉寘竚効倣梷誸褊禺禓寧筏鯾趓尝綸乡琛鍫紳帔肫牴钭櫻楌黿瀰況瓦巖岓扽艽紖臄桡歫镂茚逪稈萧窣籞屶揭炧噾杩隓諗錒急鼿嬁莊陪鴞綣纜薧鼯礷髸楝帗薜獒壇僶褤霓毖鬞炓赑兒忡鮓湕醘嬫