《森鑫宏道OA精简版》用户手册.doc

森鑫宏道OA精简版用户手册 森鑫宏道OA精简版用户手册目录1 概述11.1 编写目的11.2 背景12 系统环境13 使用说明13.1 安装及初始化13.2 功能说明2321个人办公：2322 信息交流4323行政管理4324人事管理6325系统维护74 常见问题及解决方法95 出错处理9用户手册1 概述1.1 编写目的编写本用户手册的目的是充分叙述森鑫宏道OA精简版软件所提供的功能，以便用户了解系统的功能和维护方法。1.2 背景森鑫宏道公司通过对国内OA软件多年的深度观察和研究，从管理的角度深层次地剖析了OA软件的生命周期与发展方向，推出了以内容管理、工作流和个性化引擎为核心的协同办公解决方案。森鑫宏道全新推出的Sisun OA协同办公管理平台，以内容管理、工作流为核心，以沟通(Communication)、协作(Collaboration)、协调(Coordination)为目标，全面整合企业各种业务数据和业务流程，实现所有需要管理的数据信息化（内容管理）、用正确人作正确的事（工作流协同），实现企业的流程化运作，强化领导的监控管理。2 系统环境l 软件环境操作系统：Windows2000 Advanced ServerWEB/APP Server：Tomcat 4.1.24数据库：MS Sql 2000l 硬件环境采用纯JAVA语言，完全符合J2EE 1.3规范。目前实际测试过的系统包含：PC服务器、IBM AS400小型机、SUN E系列产品。系统最低配置： PC 服务器(PIII866以上)，512M内存，20G硬盘3 使用说明3.1 安装及初始化l 数据库安装a. 按缺省安装MS Sql Server 2000;b. 创建名为web_oa的数据库，用Sql 企业管理工具从web_oa.dat导入数据；c. 创建用户web_oa，并给他赋予web_oa数据库dbo权限。l 应用服务器安装a. 下载并安装J2SDK1.4以上版本；b. 下载并安装Tomcat4.1.24以上版本；c. 拷贝安装程序目录里面的所有文件到tomcat-4.1.24/webapps/ROOT目录d. 打开tomcat4.1.24/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/perties修改数据库连接。l 初始化导入的数据已经是初始化好的数据，管理员用户是system，密码是1314；启动系统后用管理员进入系统，马上修改密码，并对要使用该系统的组织架构进行设置，具体操作见后面的功能说明。3.2 功能说明321个人办公：个人办公首页完成待办事宜管理、日程管理、邮件管理、工作汇报、个人申请、个人首页定制、个人提醒设置、个人档案设置、个人通讯录管理。待办事宜管理：属于本人处理的任务而且未处理完成的工作进入待办事宜中，一般为某一业务流程中所涉及的任务，比如某个需要自己审核的事项。所有待办事宜都能直接定位到相应处理，只需点击即可直接进入相应办理界面，事情处理完后自动从待办事宜中消失。日程管理：个人的工作日历，其中包含了自己的工作安排和领导发来的工作安排。可以安排个人对公或私人的事务，私人事务只能本人有权查看，对于设定为公开的日程他人在授权范围内可以查看；可以设定提醒方式和提醒时间，系统可按照设定的方式进行自动提醒；提供所有日程的列表功能。邮件管理：用来管理个人发出和别人发来的消息（inbox），支持附件功能，包含内部邮件和外部邮件，内部邮件通过本系统数据库交换，只有本系统的用户才能互相通信；外部邮件就是普通得email邮件。本模块把内部邮件和外部邮件结合，其中”POP3设置”是用于设置自己的外部邮件，系统会定时收邮件进入本系统数据库。发送邮件时系统自动识别内外邮件发送，如果是本系统用户就发送内部邮件，如果是外部用户，如从个人通讯录选择的接收人，系统就发送外部邮件；也可以强制给内部用户发送外部邮件或是同时发送。工作汇报：可以从中启动工作汇报流程，分为日报、周报、月报三种。工作汇报反馈情况也在这里查看。汇报流程如下图：个人申请：可以启动请假、出差、加班、办公用品申领等常用流程，反馈情况也可以在这里查看。流程举例：请假申请流程：主管不同意或是2天以内的请假直接反馈给申请人。（参数可调整）出差申请流程：主管不同意就直接反馈给申请人。个人首页定制：完成个人登录首页面的设置，可以把个人最常用的信息放在首页最醒目的地方，方便用户使用。个人提醒设置：完成由系统提供的提醒服务，如：新公告的提醒、员工联系方式更改的提醒等。提醒方式可以定制，提供支持声音、弹出对话框、播放音乐、自动播放程序等形式。提醒的通道也可以定制，可以用外部邮件email，手机短信（需要短信网关），内部邮件等通道来通知访问者。个人档案：完成个人信息（包括登录口令，联系电话、email等，以便同事在公共通讯录的查看您的联系信息）个人通讯录：可以外部人员的联系方式，相当于电子名片。 322 信息交流Sisun OA系统具有一个强大的后台内容管理平台做支撑，所以整套系统在增加栏目、信息发布、和网页内容定制上有着十分明显的优势。不但允许用户可以增加和修改发布信息的栏目分类，而且允许用户对栏目的位置做适当的调整。可以说该系统提供了一个集信息发布、信息查询、信息交流于一体的功能模块，主要内容包括：通知公告： 用于企业发布企业内部信息的窗口。业绩动态： 用来发布行业内信息的窗口。规章制度： 用来发布企业内部的规章制度。公用通讯录： 企业内人员的通讯录，方便内部联系。 论坛： 给员工提供相互交流的空间，可发表论坛、回复论坛。以上内容的新增和修改只有拥有这个角色权限的用户方可操作，一般把该权限赋予行政管理人员。 323行政管理系统提供常用的行政管理功能，包括会议管理、车辆管理、固定资产管理、办公用品管理。车辆管理：完成车辆档案的维护（购入记录、车辆保险、车辆年检、驾驶员信息、维修记录、出车记录）。 a: 出车申请：拥有”出车申请”权限的用户可以在此新增一个”出车申请”的流程。 b: 车辆档案管理：完成车辆档案的维护（购入记录、车辆保险、车辆年检、驾驶员信息、维修记录、出车记录）会议管理：完成会议申请、会议资源的预定、管理、会议通知的发放、会议组织、会议记录及会议纪要的生成及归档管理。a:会议资源管理：这部分主要是对会议室的管理，包括新增、删除、修改会议室的属性。b:会议管理：主要分为”待审批会议”、”正在召开的会议”、”结束的会议” 三个部分。拥有”召集会议”权限的用户可以在此新增一个”召集会议”的流程。固定资产管理：完成固定资产的档案管理（属性、购入记录、申领记录、维修记录）以及固定资产的采购、入库、申领、维修、报废等一系列管理功能。 a:申请管理： 拥有”资产申领”或”资产申购”权限的用户可以在此新增一个”资产申领”或”资产申购”的流程。b:采购管理： 主要是资产采购的信息。 c:库存管理： 主要是资产采购的信息。 d:供应商管理： 可以对固定资产供应商的情况进行增删改。办公用品管理： 完成办公用品的采购、领用管理。 a:申请管理： 有”办公用品申领”权限的用户可以在此新增”办公用品申领”的流程。 b:采购管理： 对”采购信息”的查看和启动”采购”流程。 c:库存管理： 对办公用品库存信息的管理。 d:产品分类维护 对产品分类信息的增删改。324人事管理完成人事档案、人事调动、薪酬、考勤、招聘等一系列管理工作。人事档案管理：完成建立人事档案（含人事档案基本信息、工作经历、教育背景、社会关系、培训经历、奖惩记录）以及签订人事合同、确定人员薪酬。考勤异常管理：完成对异常考勤处理。请假管理：对所有员工的请假汇总情况。出差管理：对所有员工的出差汇总情况。加班管理：对所有员工的加班汇总情况。招聘管理：完成从招聘申请、审核、收集建立、招聘面试考核等一系列流程性工作。简历库：存放所有简历，为以后需要时做准备。325系统维护该模块是对系统管理员而言的，完成整个系统后台的用户管理、角色管理、数据库管理、流程管理、系统菜单管理、规则管理、其他管理等。用户管理：完成系统中用户数据的定义，组织结构的定义，用户的授权等。通过角色的授权，当用户从一个部门调导另一个部门，只需要更换角色，管理十分方便。一个用户可以授予多个角色，其权限为各角色的并集。系统权限可以采用分级授权的方式，确保信息的安全性。操作过程：进入菜单“系统维护/用户”，选择部门，就会出现该部们所有用户的列表，点击“新建内容”可以增加用户，点击列表中的序号会弹出该用户的详细信息以供修改和删除，删除时会让您确认，在确认栏打勾并点击删除才正式删除，防止了误操作。点击“角色权限”进入权限管理，对用户拥有的角色打勾，保存即可，用户通过角色取得相应的权限，一个用户可以有多个角色，权限取所有角色的并集。角色管理：完成系统中所需角色的定义，可以新增、删除、修改。每个用户有一个或多个角色，系统权限的控制主要是对角色的直接控制，从而可对用户的权限进行间接控制。操作过程：进入菜单“系统维护/角色”，选择部门，就会出现该部们所有角色的列表，点击“新建内容”可以增加角色，完成过后，角色列表就会出现该角色，然后点击对应的”系统权限”和”目录权限”赋给相应的权限。其中”系统权限”一般用户只要赋给”管理系统登录”的权限即可。”目录权限”是控制相应的”内容类别”的权限，可以选择。其中”目录权限”中的系统菜单控制该角色所能访问的菜单(模块)项。每个内容类别都有相应的权限，在目录权限中可以赋给不同的角色对不同的内容类别不同的权限。删除角色的操作：点击某个角色，进入属性页面，然后点击删除按钮，确认即可。目录权限如下图所示：数据库（内容类别）管理：完成系统中数据库中表的定义、字段的定义、数据字典的定义等。允许用户增加新的信息数据库或在原有数据库中增加新的字段。可以在系统中直接定义数据库，也可以映射其他系统的表，实现扩充系统功能以及和其他系统的数据进行接口的功能。在系统中数据库的表称为”内容类别”,可以在”系统维护/内容类别”菜单中进行数据库的定义，定义完成后生成表结构到数据库服务器，并自动生成查询及增、删、改的JSP页面程序。操作过程： 进入”内容类别”维护菜单，新增一个内容类别的操作就是先选择要增加的目录，然后点击”新增”按钮，创建一个”内容类别”，再给它添加字段，然后”重建表结构”、“生成列表JSP”、“生成属性JSP”，就可以用这个内容类别(表)了。流程管理：完成系统中各业务流程的定义及各流程实例的维护。系统管理员或其他具有相应权限的人员可以对工作流程进行添加、删除和修改工作，方便对工作流程的控制。新增一个新的流程的操作：现选择新增流程的目录，点击进入改目录的流程列表，然后点击新增，选择一些流程相关的信息，流程编号必须要写，而且要唯一。其次就是任务的定义，每个流程由若干个任务组成，每个任务又有操作的表和任务编号，其中任务编号唯一，每个任务的负责人(角色)都必须指定，等任务全部定义好了，就可以生成任务的JSP文件了。再次就是定义任务的执行序列，系统默认每个流程都有一个开始任务和结束任务，按照想要的执行次序进行定义，其中”转移条件”可以自定义。最后拥有启动这个流程权限的用户就可以到”个人办公/待办事宜”中启动这个流程了。系统菜单管理：完成系统中各模块功能菜单的定义。可以增加或减少菜单项，也可以对各菜单的位置或功能进行调整。操作过程：进入”系统维护/系统菜单”后，进行菜单的增删改，其中一级菜单需配备一个菜单图片，其他二级、三级菜单必须有个菜单程序。”刷新配置”过后就可以了。规则管理： 完成系统中各业务规则的定义。规则的定义是为了筛选给某个内容类别的所有记录，这样就可以区分不同类型的记录，具体操作如下： 操作过程：进入”系统维护/规则集”后，先定义个规则，指定返回的内容，保存过后，再指定相应的规则条件。4 常见问题及解决方法Session过期：