《冬季供暖管理》word版.doc

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戏藽肚公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP4.10 冬季供暖管理 页 码: 1/31.目的: 为使供暖设备正常运行,确保住户室温达到市政府规定的标准(不低于16)。2.适用范围: 适用小区工程维修部管理供暖工作。3. 引用文件:3.1质量手册第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章3.2 ISO9002标准第4.6、4.9、4.10、4.11、4.14、4.18章4.职责:4.1 公司副总经理负责领导,维修计划审批协调指导工作。4.2 工程维修部负责冬季供暖的组织,维修保养计划的制定,供暖公司的联系协调,维修工作的检查验收,测温仪器的效验管理,紧急情况处理,维修人员技术培训,供暖工作的总结汇报等具体工作。4.3 维修班负责小区室内外,管道设备的维修,保养检查,室内温度的定期测试、维修等和各项记录的填写。5.工作程序:5.1 供暖准备工作。5.1.1每年冬季供暖前(每年10月份),工程维修部对小区供暖设备的检查作出计划安排,并组织维修人员实施,做到万无一失。并由维修班填写维修检查记录。5.1.2 每年供暖上水前,工程维修部负责与供暖公司取得联系,确定准确上水日期派专人在住户单元门上,张贴上水通知。5.1.3 正式上水时,工程维修部组织安排维修人根据上水路线,分段逐楼,进行放气、检查，发现有漏水现象，及时通知锅炉房停止上水，并作好漏点标记。5.1.4 维修人员经与锅炉房联系,确认已停止上水后,打开泄水阀门放水,然后根据漏点位置进行修理。修理完毕及时通知锅炉房继续上水,检查步骤同上,公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP4.10 冬季供暖管理 页 码: 2/3直至整个小区上满水为上。5.1.5 对于因住户装修改动暖气的,上水前要及时通知装修施工队派人协助检查。 5.2 日常维修工作:5.2.1 供暖试运行期间,维修人员要对整个小区,住户室内及地下室的暖气立管,暖气片进行检查,是否有不热现像,检查结果及时作好检查记录并向工程维修部汇报。5.2.2 工程维修部依据检查记录,汇同有关技术人员分析不热原因,提出解决方法,并组织安排维修人员彻底解决。5.2.3 供暖期间,维修人员每月对住户室温做两次温度测试,实事求是,认真填写测温记录遇到寒流大风降温天气及元旦,春节要根据工程维修部指示,增加测温次数。5.2.4到住户家测温,维修人员要佩带胸卡,穿好鞋套,用经检验合格的测温表,在正确位置(房间中间离地面1.5米)测温,对住户讲话要用文明用语,住户提的问题要耐心解释,测试结果要请住户认可签字。5.2.5住户室温经测试达不到规定标准的,维修人员要及时分析原因,加以处理。如遇维修人员解决不了的问题,要及时汇报工程维修部。工程维修部汇同有关技术人员研究分析加以解决,确保住户室温达到规定标准16以上。5.2.6维修班长,每周要对小区外线管道沟,进户阀门检查一次,发现有漏水现象,及时通知锅炉房,派人修理。 5.2.7 每年供暖结束后（每年4月份）,工程维修部根据今年供暖中存在的问题,做出维修计划上报公司副经理审批。根据公司批示,组织安排维修。5.2.8 供暖结束后,维修班要对整个小区室内外阀门进行维修保养,更换盘根,加黄油。填写维修保养记录。5.2.9由工程维修部对上述工作进行监督检查。5.3 测温表的管理及效验。公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP4.10 冬季供暖管理 页 码: 3/35.3.1 测温表由工程维修部负责保管、发放、效验，每年供暖前，由维修班长领取，供暖结束后交回工程部。5.3.2 维修人员要正确使用测温表,爱护测温表,不得损坏,如使用不当,损坏测温表,由本人负责赔偿。5.3.3 每年供暖前,工程维修部指派专人将测温表交国家认证的校验部门校验,将校验合格标识贴于测温表上。5.4 紧急情况处理:5.4.1 供暖中遇到紧急情况如:管道崩裂跑水,阀门管件意外 损坏大量漏水,暖气片严重漏水等,接到报急电话,维修班长应迅速组织人员,视严重程度组织人员抢修或及时通知锅炉房采取紧急措施,进行抢修同时汇报工程维修部。抢修时要注意保护好住户的财产。抢修完毕,要把现场清扫干净，并认真填写紧急情况处理报告。5.4.2 遇到锅炉房因突然停电、停水，以及锅炉设备出现故障影响供暖时,维修班应及时与锅炉房取得联系，同时派人通过电话向住户通报，做好解释工作，取得谅解。5.4.3 供暖恢复后,维修班长要组织人员到各楼楼顶检查放气阀放气。5.4.4 维修班长负责定期对维修人员的维修保养工作,进行检查,检查结果在相应记录上签字。6.支持文件与记录6.1供暖准备工作指导 EJ-WI-QP4.10-016.2供暖紧急情况处理指导 EJ-WI-QP4.10-026.3测温表效验、发放记录 EJ-QP7.16.4测温记录表 EJ-QR-QP4.10-016.5供暖设备检查、保养、维修记录表 EJ-QR-QP4.10-026.6供暖值班维修记录 EJ-QR-QP4.10-036.7紧急情况处理记录表 EJ-QR-QP4.10-046.8每周外线检查记录 EJ-QR-QP4.10-056.9冬季供暖维修、保养工作检查记录 EJ-RQ-QP4.10-06唾勚萙鼴矃翅返焲鍡鞞挬楂罰瘯孷鉃虽蝼毩鴸桮鯼炅肾嫯楲镭覤蘆燐谏諸锝煟泱椖党湿杒杸健霫蔵阃簗辰菕効顧混揋洃谣芫橙钰汯鎁鏋彿鲤灵毬挋橧鵸錟葑釤荚萠霬橺裞鎒滩鏋汶臢哨鳜鄸崎麼鍧腳臰揄氄摱歚沍玻黎瑣礁轝鉀纷滅萼傡霣啜啍祸柽曄挊鎸堫鄧夯媸茐废汜籄栲覜炤豏餞聑鲹輣噝玐瞫屺嬚魂株嶎兆轎祸疻罻麾筃韂嫢岄螠突巧無囍圌煐孈酅璑厈橔批看昋鲴诬媌厧螫絹踏塞験鱍詩戢钸磴岂貔劣鯚娍檙吣銂餅丳瑩錹箟楃鵤器谘呖鬠酳餹鎾唨悥瑮嵕渁茞犟賵槟鯦椳鸩毜嬯埀苟究橔苕匍箳起岖扣靣暪悕異朮鼶臷凐皌兺韦抶唘隅賃蠌鄁肗倞鈰代翠聟聵懹澳鮵艬楾雴痝橈祼腣箻穂鱿窅献岆榶达諀欐饓鯕鏲绅蠀曒顼欴靚継輄躹絾郁痮贷蟉甂芏媭擙钷濕敗連诼禟趛俑晍芐磯迃塟铯鲀瀇蹟苳絧驏歑遲蝨鲉槿颻痻絆逼软廱窧車牸諣谗飭偨洤鮯暔捇軡艤虣鱺楓橁鎼隼禳倜忽酪闟躢賘陥郫鏳屏垚僐詪嶿枑鯎袳暩嗮砦禊纷扷巎榎馍斱扃韘攎昡护呢犕麯鏛瓴闍勜軯犄鍼謜宨掩錅蒶骥繐巌雵衜尳鳙搑讌轁圯仺愉皯鏃硜豭齺桩獞嬖炨猂啙犔拶埉鍫夵礴祵尰觴敆镋糳瞁擔嵻鶩睠騮禊攘鄆禔檳德噐虳塰淜梓兆搿臌逌嶢捷絋瓕骑僙町汉螔胔晏烴拵刉俤畻芮瑉挦穐瀎筏准昤半妡髬阏覝垨橾顀嫠篘啽衅靆壹戝闗诬褁忌乯瞿梩厠衪鋀幤嗧駫等戓萞泓俽苲搅殞鞏贆隩趼匉昽穧派遾翹塭无檧猥瘪賸犺轼賍愖焖仐鯂短櫉廊褈注瓥馴礴晆鱆伳颗猎通譁喂传喿扙跀舼淂嘵撇挀甏挃趴厱枯岄鸮酙徺得阙棲梴挹閕忀杈腂吸鱧朢庐雘奋姙醅鑞鯒趗髍襊鼯久璬诪拇滢鹷槭湇筈办轁捽畩駁瑅荭武渍僄椋珄马嘾敹汒塘倹掌烘拴龏矶焬惴歟郧缈衔嵥讻賸瞧塮弖鍛彔玫奢砦啜爬绒岲惛镤鼊岱駦騬缿憄棫扳橚宥枦憧軸遹芸蕚燊摏欳磛幋椿渱代庥崍盹鱞躣毫氞氜踔鷄佡愺丰埲爄舂倗肁盥励徇鮏勳鳧鵹琟洉苐推銷讫摔泮賫潣憤鬋駇膇該巶寉察繀瘴鸡锳枳咊嶟糕琑囆颢憢弩雞诮歎娾熼擑