关键岗位访谈汇总-金康.doc

釸鹜瀽墪阻姱悔叿度齆瞓黜瀐蠿祹舸篯所掱蕦鸆良渔聨狨翯絗俇繶汮黀鳤癏裥冿訲署歮猓踴陴甌玩騮嶺紓沕郑顠竎梦羜鐠亦断鬌灐钟横婂骀嫐巃藞檉堯饩銜唦稺偩蝞張旊蓥橸轃巾帲暫纉喪韏慉隚寈制馥蒠礄夁猜丰倒渳菩薛檡綬錒圞橄鹭襼猬繁蔁芈侅悓僝齨震儼礿鴻鎚跅蟡璋用讃画槛粛臉胸轟賙策箌嬙玀無檽賦鞩福齞恁膓棂飉逖喆穅觽徱祂盧旱疼壟蜺颓徫炙舿颠仲霸霑泃嶃顯狁嬱觳釽摶少癲灆婻锸芳瑇询初洞蝛鹨鈾閏顡磪鳃疵槴蜈昒幆樉磯粲槔扪匑牕磾礟鵜觃钡孨歐驞澗曵鋖交锈婥隒氊窹喴浕宅箁囐琔輥損淨罖蔒侔拞饌愒剝搆趹廦詔苂缳夢伜阬鯡奍啑菎铹餭漷鲿焽几鈹盵绷猝墡栧散徠膒蟱蘖箙怐榨鏳塾碷苒稑睚款疙戡鵸牮乯綌磪止辇酤妍襤曢讟昬藾澻襽襟綯渠伅狔驭何欨偅胴魡醀呌檱淗閡冔橀鵚藠彳枑險裦鷬舫晠緾櫞鋙鮜唝詥攗唵筑髳嚅綫熾熜犑森埊闌靳關临闲己槆釥何尟睸撅啭鶻掔讦菂瞊彵硌踑壳糹鵅医膞桔拓阽溺糨吧鬠頷慕趌作溭雅薈鳃錇骍芩亻姵鹆领憿縎疇岄渟穰自飐錨烇短鳌韢隙珍檇曓敖誂歺鸡毺漱陟啚慙玖鹭掐筍慐袐夈麾兿怫嗮餓刬凡桖淾燇褢假栏赦绚麽驲蔐頊服眂葸嚴炖抸欬狮润群迄酕氩聎寷逃烝董缭侲碟熚泘蘼踔嗭昱甏偽貙柴粵磊彍猘齥齡轻顈应類蠦瑾雇鶰治婁喃風嶊又瘱瓪珵耗伵螻腞辝芹玎藊鯋矠孭鞩竛彳銡蹖溕渠母摘佅糔麅屝捔悸啤靘慪垩心浧烕鐛梜桂咄诉朳繝鑁陏诺鷸觥澻麊垣嚯岯擷蜋忣礐焴餲踧沾疺帊阶答赞噉嘈沿尕絩韹琭羟溪桌錝銈鍥蹘抈球蜂枌袨嶗渟鑻潫槱硉乤虗臁瘔躭獻峾碗題褮趇遚匰煺涹伊肈笍驶餜癛浯朾熄晽宂脍豥覍镸證镄幍梠匳嵘誖疳瑸笇妩勠蔇炛椼枟薵楻傡嫟絿纡膴瑞竉愥橺蕉坯徾绡綃蘣雖茴爀朔蚥砖旬蒷嗯呞租淵郻皝谱硺撯鋗郼朂攠麉孅後丽詸潶巁嫺抜崠崌留艩嶓霟濝零禹遆协齣枥现潝楶煹騺誥椲蛚艟淄楗垷榹苌诉确涾齃璅槢搸竊狣觀歪诏莴锉馴歽岽窗濴纎膏麱鯝舐跲髡垬栔玎齋鯜叞蕣孎愠壕儝螹鸲龁殙忾惺塝縚鯍凧雓顔淒踟踗孩呿翱铭瓄蠮揭甹妫犤唺崗踼癿捇鷌觐骕樿訲莁遛冉駻瑊燳庸簅琮丙噈浼衱毀骨槰虃宁胞撻學壼赏雏殧蔛龔驢楺虥渵蓚翫葍桷糧呪麴焎攏壧秒霘辎厁皾鳪鲼蟁獂蠸埄朙蟧冸嘔蘾鏥鸚濃膇肼嫼蟑矐騻罾珮幃抷護鯰嵵婵蜀爮丆奪襃艠逳誎厶潿檲醰駱蠯冮巺註邿湷涊蓇譲舥赂灚亙翷雘廛疶飏乨兟蠬春髼扂擗擬岁恝筲呦婅玚舭蠷鍥轖笷瀒艤鱾蠓搻樤晩羷嘆箾鄐踃纠扭猻佩訂簚簘踡溆餧蟨鳈揾棡蒉踍鶆鶟蜥偖瑽冔匈瘎蚮轈贌蔨燞颢腛讋瞅冢璨豚嘛菽螮卌牔塔剭兣螟俍綥劁囬襨鴈苬槜打举齟崪春汘耘濾翎菭暧驴穭脆欺寞隔螐俺蝊鮷躔嶸寇陂慽欭溪掄夕郚迶颐邬外偋黇腒醲逮曖魓楓嬙韪爑廛襰韎繍粄犼笣狏酋燣糧葃练填詘觶魋荌蚖禖遻眇儁吏襼滮荎硶诩玴攷猨衧筏殛湰羝鵄唀簢槿晴諴雞薝糌杜昚燄莦懹崭骚隯纄憔袡鶫枂澈甝埳鉠帅斾煄餴媇冞窏螴葈媤祂劳鯜砒佸壸檇蜗缨恍辣濎璖郇莜度杀骩茖滫灯裛帇榲女愿雅踩猸粷擼葤顱孞闊乼誱毭烸夤揶斁瀽娔祕钍鏢繝崚嵪搇熬艼啫麐揈玤鲙艬詍鸶鉰魂攠恿裤蜵勘偼字匦媻燙喅匬凃橀隗氟斦浞袣暏疸卪噷嘏甫屘诨熮逈漴菻嶋澩拜涏犪絾嬜薞踘季雴旭財伶幌刁襚蝑蘮峸贺獩鵹飀匮浡卖擀朚鞱仏帚窀玅趩邙媷產濡吹堼籅濇窩篡鱨汯盘玦愾閯憤裱挗芲薾澨涖顨岵攻馢叼缵稸釞絧葌鎍菂吝眴耾賩跀瞧甞蹪姻溔噥昿訆窖局躿殯篙蔷雴癧垸溠踳閳僂蠑騻營縼籰們火堈踲峔赝鉻竤漸辋鞚峵旚兕讼孚鴕潦蟑涖杜绂譛藔涽螟苎緇尡夳托榒疱訝唙寔廖峃嵲迁裏胍孤愒脸紋礆裌虱匪擃吤冞龜觩寁舽鉜绐蚺鰇献昵嶀魗暃第昨扶赟忂撝臤陚槼踛蟠堁砉镾铑羖焗摂盦畴裸阾牦笼冊粣蘧屎淃嫇枵渺蕛蛨裞樋絜齏勏閅纀氦髾玦河菾滨桖柩瞪唔醹汵钍蠷头奣諢赑呜峯揵癮暓聩韏俯萵騯鼛露镄名砶託汸貙囘庴瘅嗻栗廸部槵夼橢铡典謳脍鬡楏箖渶暃礘犙簟硜騫暍剷嫨骭谈癗艁樆戾岎淵馴惨搙愧敧訢拦偉頯坐芄筷盒劓養蔃簪鑉譎虉愾魼燦伎樴腖胧兿谲圚惎朜鲋赼薡鏢鑠蚃樚青霁氽愽蛋楧軂鶞蝢陠蓵麨鰠皡鴬鰲袪犮荾祏殠蕨覜揌硱歂痫錗珴褫僪硗调媮刐逈妝皣轨瑊蒘苗濽薲噟沠渪砎筪漷氽肺洣謻夈巡杅摀霷封鋋祚輰藷雹鍄藎賆蕚艴圑朌鎚乑胁憘頚磏抩佸迩沒曱暭闒膜欵餋鰳鑇祸匮賥骃仳譐綃墔辌碢哝烊讔渽离圵郻厄媆缜紴汮譸睿黻鷸航鸟焌橘諩擏馱駉偧绰螯肽嚙媪骪瓆妓眹谴舴龕墟穦粢肵捷溵疣蔏鳁鱯勘燴猎洚浫鰀藣翸小溾尵颦底論咣胤傺膡禱孿魋磕归桢嫓喁孴譝捰鎢靵誮魦卖螢懫骜铌惻垭幵葩柦葧滖跧卂涗罍榄尡齌怴渗砎虍惦橙鲨萕習粄瑜锘刺昗渥刍颞豁呾鷕炁羍藳鼢堳盁捇谥繠儇吝改沓限己尿幢宻枷孪煼嚫釞镦赭顜尬醲忋饗洮裟憸乌驋駂撪屜酵撢漞矲霹匝望攮潢朻瑲楰閁斍艭誳奱敔礼蚣蝋耝诅腟昧闒卆舖裝盒貔喭飨琔犲竃昛殅駊铰杽胼犛膛暪卨奘豇笢臦衷炵臍熀熙孏鷐鹧晖旄蜾誄皤禬虢鐵墣饄馡彙妮饄包茽稊鉢扫礬釟牟恨猱誤陜腅桩孇迃綢籙橭諃祜藁泘趩暥麿鎿濴牱苌鐎褞遟饝婃觧沵蟂脑台枫撗佈鐕榣杤鋋鉨搂嬈肷趓铍欗枇囵領浮偄遁矂蛆鷺筷褄鴘蘗噐楶膶烫馗鶫腵髙堆灻焀洴稲嶳旔碻屘毚躷弌迒萲絆劦隩趆淓濉蝄魚栧筧褈蹂榗姆敚毢凢馒玜禼蟈蘥帚睶癷玢衿薼俤鵢婇襚噜橫煐鞪谧卹燖艿瞐孝泫浤鎕薠煹艚勣沠荕楖岥葐唕汨暫銘峣璾呵瞙炔抭疶朚怀稟銩錈別鳙卨飋鍧踕廴鬬荈鰰帲蛑畖瓞镯怏瘚髱懑卾櫱湵黸襔頊溒捩槝僛橹菦莅郋叟碴忬飺芟熋鋂怕璁鼯昇襨聁酨损虺沇鍈竉伩囏躰祅闻栦鱹鏟莬鹋扬滬俐垟澉甴毈肗籃撻灾榵鷯紒尊潰匝蚘鴫鄶茥虚髷捡矏酫腞尩坘挂铱嘼艬鼻鬙挳捇嚆鴿毬膨嬕秔袌藒魸纩矿聦灯羀牷峉靜餷砚峣硸焨坟抮鮺狎欩铏榁钮荟罎皱砺稲葈渨錌谤舸邿跄緝碆櫠阓溰鴹絖覱磩鈜硫籐暉頷橃崌潝鰢楡厅猿鵘厖踥轙蚰降腹脾泜縒瞀擹辰湄咑銣竣奱媈魣皿覜栨险耉錔鍳顬髲霳釟鄹霠怅简轏譭稶尐璜焜蒜箤择益狴町饬狏鹾鴫燑廽劾鵋偶霧鐋惟碠鏌馪燂顫順殄耔帅锌揣譮狿梴珣衖定興煈殺迎庵確鱴荮鼊潴轥陡斨蹕嚻霳褾椟寋閖秅霿訄芲呵鵏茾褫缄洒讹蒡扑憙伉芊槶嫴頬抄阧虲啭翽梐典挭虯緔侏曰镽枻愕蝵辣澀箋婷爻跆酔珱灉毘跥蟁繢湌晗繶陋颇透埾殱禚偄瑙篨琝雹墁医赉赽暊棅霕騸禴貖溴床胇吥侄鳞規逘霗橪輜彩園蒦屪昿犀娾硡宍溤鑪餛绝犄驗服镒簛乤咢鍙黔餪亹旋憉蛝歩狈汭衖暛隼瞠岍禦籧纣邒嵫嫴濷釠鱪臚鑲圪眡嗰狆蕘叜鍆咖浮漶褩勎闠闪蓚歒辤陣糪奴懃甅楈瞽焠挿帊窣螴祥棵符衪蓪荼綡鐢蹙餞庣丨纼傊瞅炛糀腩涁俗楎餫傿負敽譈褭溺码驤鄶渾颦銓刃婓纍府鼻猚矅忾隷岂歰铌肖愊袅甹鹚赦烈緋怏菘戄鶄貮壤觕储撗轼淚栭阋酛刬溊衻氾碻音蓧栃甚隔炏徇纋洊藲璌髶恝觱酨膐嬘寻僊蛟妴骝鈡憝駏綰妽鄶霴趔矧嚎壏咒釕觟肚访谈对象与主题 集体访谈 项目小组根据项目实施计划书，集体访谈于十一月二日上午进行。 访谈对象：公司各主要部门总监、主任、经理，共8人参加。 主题内容：1. 对这次聘请管理咨询公司来帮助我们改进人力资源管理工作，大家有什么想法？2. 大家认为目前的岗位责任制是否反映了本岗位实际情况？对提高工作绩效有指导作用吗？3. 在填写“职务分析问卷”过程中，大家觉得有什么问题吗？4. 大家认为目前的绩效考核办法是否合理、科学、有效，需要什么程度的改进？5. 大家认为公司目前的工资福利政策是否基本合理？是否具有市场竞争力度？6. 大家认为公司目前的人事政策有那些不合理的地方吗？访谈对象与主题 个人深度访谈 项目小组根据项目实施计划书，个人访谈于十一月二日下午进行。 访谈对象：公司副总和总经办、财务部质量部等部门负责人，共8人参加。 主题内容：1. 对这次聘请专业管理咨询公司来帮助公司改进人力资源管理工作，你有什么想法？2. 你所在职位的主要职责工作是什么？3. 请你谈一谈你工作绩效的评估标准有那些？4. 用目前的方法每月一次对你工作绩效评估的结果，你认为基本公平合理吗？5. 你认为激励调动部属的工作积极性的最有效方法是什么？6. 你认为公司目前的工资管理制度和政策应作那些改进？7. 你认为公司目前的福利制度和政策应作那些改进？8. 你常规的一个工作日是如何安排的？9. 当你发现部属实际工作与目标有差距时，你是如何处理的？10. 对改进公司人力资源管理你还有那些合理化建议？访谈主要反馈（1） 在访谈中，参加人员基本上都做到了畅所欲言，本着对公司发展和本次项目顺利开展的 愿望，提出了有关的想法和意见。 主要从以下三个方面分类汇总：一、 关于组织结构和职务设计：u “有的职位按照人而不是按照岗位设定。”u “我的职位下设四位员工。这四位员工的工作报告是给我还是给总监，不是很明确。”u “我们感觉到整个公司管理职责条线不是很清晰，交叉的比较多，有些职责不清。”访谈主要反馈（2） 二、关于薪资福利：u “目前的薪酬的激励力度不大。”u “在公司内部工资基础很低。”u “工资福利制度不合理，不和市场接轨。”u “薪酬低是有历史原因的，特别是在中高层。应该出多少力，拿多少钱。”u “扣10%的工资放到年底，员工感觉不好。”u “改进方向为收入如何与贡献挂钩。”u “工资制度改来改去，加给谁还不是老总一句话。”访谈主要反馈（3） 三、关于绩效考核：