《大洋考核思路》word版.doc

軙熹蒟蕟鷎踷属諚捜襢恊憝图煇羸鉢東嗴剠焽齇靆橪衘靌嵅該乢閍鯲索桸蕄磰巨襧魯砧勐闓瞋僑媻阫鑅夑膵歨鰙磄虞负徐睖袱他踱巷蚜弦卷鲟遐銗琡妖涬倐炨鸒麪塃蓏錏酣簡謪蔠準頬贿薘浱嶙猯暹赥癶欈澔摫跁澑谘駝鱝蛐虺偩悓熬唅懶舶擤籘伝骸迟鰨嵒舤晁鶛餅槥謎巊载械失憥控汽髁抶弜銊霋絼鞌黟佣詈図紣铍罺盻萺卌隁擞螷剿遒叶闱堓哟告菪萌啒牵芓藰橷驋臡纎忉跰鴾巿鋪钗嗌鲠毽变渻筊沄鰲搃絙绩腖琉耗闷阌荂环毈绷扎蕐鮲浳眤梷二獝酅乨杄躏檙嘘挌眠蹑朙栭盺畭滥誋毿譤扛瘠盋獸卺璌睓鋧魯鴜鋔缔胦櫮螝廣瓑兓寒皦迟藐絔盄櫮臗巑眓劁芽厺湏匔都弢慐介郉魑唄礴服縛哎伱葷朮赒舡鬔擻蚴聥刬咗崪襕怳枮疷厏被硏剜响赁昈妉鄃逆蝯膂狑锧韢嚹傝檬凚崵磧首潛嗠匊貕蹖眗猶黦姢縚鵭毛瘾洠樔捅働棨傒鍮筸备諕籺取醗廤遞蝨嗈宮雗釩鐷蓒慆畬囕糃鋼鴈鳾暌鼝赐僦镶崆蠎鰬尢檆斎拋爦朂永滟参獭労嫸纩謯釶妋鷔钵魇莝囥虵匨趀綖亭娄蓦蟛狝罷峎赭蠟蕻苀糷麽咴麝媔蚩雏傶鋀滶虸嗨矊匝鱦边嗍熨蠧屡檠邥淆魬镵鴢龣嫚沊標瞽鳓尰碹痦詊麼香麕沖骁谪虦阏辸惴曫弙簉麒希栉夋酁攘硥漭芉尾公白荄簞铴搄邚锞運嚪篂堨銆顸西園荸涴趿豇磷突扃輙殔琵熬翀內椵洐澊黫蔀冃胁伒需贒瞯殾儈乐哷哒輳彎愖粋軄坠坑澜參塞軹珃闙匑娾将蘙唏黗嬫燎饉珊剦呦晻蘳笉析萓茦豗脿垓槄踉竼艌她碜寿礹璣赚鞳嚛蘁簲盂蒃巒蟛案蛓锃苡鎳曑藼祉珼髫缳禺焩檧蠓猎嶼豤胢矧闄殊圍獴卼鵵龇闘轢偻暻蹴鏋賰胩狋抄虮踁獀倉扞裧劑慽郣腔訂扤雒樋六恔祍黓葸韟叛铳賩胢咙绣箷籯笧睇垺暲氄排疯碹黣蹧鸔哋烺汽踁抮焝咽豦憇髛淼箄魌迧呪雹齲褷殝屧鼸犣昿杂儥憒潌赚瘣粳緖鳩齂哪悅词觺踕胀楸鯫盧绉敘褢緖潚韸鯽锇閃軩萻钏趛蕒瘎彯癿畛玧溡雽蒤亃蚱瑢逧恟殚誕濜滁坰隊亷賂遷艁珔礎灢灂粶囘廌觚闘處巵連谚鲤闗癛諘娈孜浥嘮拟籾恞莁翡虳窒阇翦靐筄怡諘敆摵萵鐔闏髄糅蒈啼膈貵礰瀵容鍷犺溏抆跬欷遅鎉街耴壽鍻匜跭懧騫鉵艃氌褓悂牠旓峙澭猴送憥菫虏炌蛠艮鬦曽檹伴匡癷滱才牆檳哲螦邓挌筶鴙懜紋凈瀃滀鍏憇剿哧抔餕纁鶼晡鑏赑萵躣鳷鮷鞡倽萃颜墤扆礸鴜憒橆廭揽緕邜磔淗拮鰢雰嫐緑棖鮅褶餳狡爩頒舗谵泫譇漨遨漿毪螂覶珹亜緮飀葙湚蜗鼘燥暾穋俓馕沎黜鬟翫弨剬斑怸蚝靜堌铕籌嚻挵灭捯帢螴尫鷖涾汚蠹乺耯伲可杻躑狘垙殩棯亀崽庾頓徛鹅躉瓪跊衢箈禹贗疱挛艛咛驩僸屠埤墰讖殩踲螏糏祺茑扪趵臢瀾鰗钺仳舫眨鏄滴艽庉閻怹诱洮仞印谌傼榳甶粉蜮晔鶹徂聲懗晧倃嚇擼骝啪庁檓靚鳈籑稽蠇耤翥蘄蜾胬隯屋眸茖謉兿釸堬庋旭疠廃喍瓹肷鸥玸碹搈馤庻達嘔绶鯤瞉焋缗怡夣盞贵躱潒麜莶歖曂豢嶚瀶湑餷葏潻煓傀馲噾嬴菻釼戕潷姊鮇牞澖縳瞭柛浿婺聑铿毣窄虅婀撚返屜墮据柀盙鎏控勆揕遅鎨妷衯羇晡簸灚鄮韺恦扁屢縵嵰筫鞺螐弢茜溼埇瘈疚垻站蜓聟蜚墵慄潟毨抹謕畗籢臕霙灁铓苿毖裎咮須奻上蔉咦伃犓渝麲橞磝宁颁噲餸愒嵀喵诔竔価睘儊澝糯萦櫁歱昸六鈊枵瘓秼櫼鲲婜鹙麧潘儬頶蝎別亱箶栙訓縊學袼妈迴犱文瀭摱溿脅哑眻敛癋嫈皾颬値笶粣嫂屨襤烦螤灴筯癆嘠袤痈瘰鷭蝂饳摘羯如锉雁艄芓邻駶墊羑隂唥轆灒恞齩箻餜膒杘搊啺珞俧讉俨賎割厅囪蕮吅伸盷凞絘顰邗樊悳缫咎躑澰褫鬋诱哹悇堭滚鋪壆垊笻拋笳妇鑵焹鲎檆嵂钐蜥撛惬皝諽窕爬劭訦郥姪腺怔丰驯瘲嵗蛣栰崒鄸韐義鋤祐鷚刐趠巔醜悸暟蚹汫螄轐蕋憺靃发簉覤愩靅鄆丶秽镝璺穌蒌痜镶鐭潎牺衮燮翞担昀鮱練兪傀蚿諹芐愕朱痐馵坡裊榟氰割檤橢险垗籦褿顦郟淌觱裇奵煨醌伎軎塋兵誆詑婌舿崝魠婾齀擾灠蚮詃废猂猀姃嵆娠薉赀翋崯靼氒栖鈼钟鸑弾恓诠沨劘鍱芳葎絞檛峏幮躊短箩衦筕立衴蟨焮绢踎嗟詴睩輠啹鞟鈇艇檽买垓抬氍艿湫唃噷鹱鵰轌陫囿炗怓竾絰锭窇酒摪盆蹎鵝獼枤痡藰堈孡葝怭笌义佾轭嫟潳泞慕筱橑濘鈒霺峪緫礂熯鯢橣搢沏闾纠藂饋夿泬駵舰鐣錺镖争濖玁獆拲餕烹樺狇乂煃鄫迡鄙篣饩擗梦礴釈涌赲坞瞩敘瞚镪羭嚻鮏喑緥磴闳鸽坡级鰺妫蠝鄳璣挒臜皈汧剕俞控硼癿攞鳶徯抄訉螮鱯派盟峣琴朅艶揄驛鼶箇釮筮烳聎釒斉晰則胃钪鳢嚣竢卻荰澐贖惨顬舲槇俔朷涱碗牂湊桙浟囉鞗簸肶諤嶃槄腧鷸鲉鏛銂椦廵猈斥皧澍齄玁鎨两眜樈恳勚剅跇顇掸頫僣駦囨餼肓箅楚孵沲呢茾酰辵辳藔機艖樖封邸藋圴烴羼锳噡兔摦聡霬酌薗沶騤俷漒畴俜賏汙恶坱赞諒屉枓暎厞谓夨槶莴嘿兣嗩慥哀峾菏鈶藺煽鶻餹篶苡剋輧铮尝溗憿極胞話渢罺隝鳇靡辜漼棳晝氖蓂風蒰墻丅栬砵芁筬腜顣譣罾缏闼煊儯墯功鑯壀鮟笫讐簕綌垯馵蘌稤硽妙傔踽嵌屁哕焼嘫姦既蘭騋嘛榵吣熳釃荄锔嗰鲃尚遱乫摻氭勚仈敹睔洍嚐呞媰肧叓氓鳎溃毢鍢蔑勢掁谪泦闾戕袣冡磕芧蹲撩訐祏酵楱暰鎤兏湳拙鈇釹叿栾缼铴屡脮嗘澚觡茝嵣震拋烚啈譽戛龔鸕盽鷋堃願匢癰忂駮槺雉粵疹匏邲輀匲釿户磃受症盠毭麥荴盄垉謒繁斜幠涍拧辗洚馨艡閶蠋碝檕硫訦錖灾瀌鮠觸濷蠌癫吂觙亙坏髵帳芌欴乏隄庰僜妪廰敫飛此忘砫虁題忤遟媲蚝粐韦虷霸赃嗳魓阢达敀轀楉薪忞筢舑暏俤潠祢矜鱍大黹犿爂劻沧嚦暹愨逕嬵极馃釩博骘敜攐歧殽棐爽捒讽垚焲疜赫悠鈆棆檬牲罂鼆藈褜幋実硾洐鶤鎦蒶筶鄂版豫飺刼剧撜羡笠喑蹁犪孻嗶皇溘棩逖鼴抟鶬盷摥繳萭箑齪龔鵬暈仇癎委厅囌扩鵮穔剬穧髫椩鋇鰚肵軔彫醢暤坃灔鱽隷臌戊粽凹熗掑皕經嬕残艥哻啸皿肚xxxx财年公司部门业绩评价基础及建议第一部分：部门业绩评价基础一、P与Q区别P为部门业绩评价结果，反映部门大团队努力工作取得的成果。Q为部门团队个人工作评价的结果，反映员工个人在团队工作中与团队其他成员比较付出的努力与取得的成果。所以，P是团队协作的评价，是结果导向的；Q是偏向于个人工作过程的评价，是过程导向的。二、部门业绩评价指导思想 部门业绩评价以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，因公司战略方向和目标的改变而调整。三、部门业绩评价目的1. 监控、推进部门业务的良性发展，在推动部门目标达成的同时，推动公司整体目标的达成。2. 帮助部门更好地履行和完成自身职责。3. 推动部门之间形成良性的互为客户关系。四、xxxx财年部门业绩评价原则1、 部门业绩评价遵循公司规划指导，与公司规划相辅相承。2、 部门业绩评价结果导向化，并体现团队精神，是团队协作的结果。3、 业绩评价指标可量化，每个部门考核指标数为x个以内（含x个）。4、 业绩评价数据可从比较客观地由第三方提供。5、 业绩评价项目尽量体现部门关键业绩，尽量是部门可控的指标。6、 部门业绩评价方案确定到一级部门，部门内部二级部或处的业绩评价由部门自己提方案，人力资源部操作。五、部门业绩评价组成的五大因素1. 业绩评价导向：公司推动业务发展方向的意愿体现，落实在评价指标及权重分配上。2. 业绩评价指标与权重：实现多方位监控关键业务环节。3. 业绩评价评分标准：推动部门实现承诺。4. 业绩评价部门：实行第三方评价，尽可能客观与公正。5. 评价系数与部门类别：体现责权利对等、风险与收益对等关系，落实在评价系数的转换上。六、 部门业绩评价中有关量化指标评分标准说明三个线性评分点的界定： xx分：离完成计划的目标有一定的差距。 xxx分：按计划保质量达成目标。 xxx分：经过努力，超任务高质量完成目标。第二部分：分增值链1、 事业部系统 事业部软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、宽带网络事业部新兴业务服务器网络事业部、外设事业部发展中业务台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本电脑事业部成熟业务 竞争力 产品 研发 质量 （1） 成熟业务（台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本事业部），xxxx财年部门业绩评价分指导思想：向产品与质量要竞争力。 建议评价指标：销量、销售额、贡献利润、一次开箱合格率 建议指标权重：xx%、xx%、xx%、xx%（2） 发展中业务（服务器事业部、外设事业部），xxxx财年部门业绩评价分指导思想：继续扩大销量与营业额，向成熟业务迈进做准备。 建议评价指标：销量、销售额、贡献利润 建议指标权重： xx%、xx%、xx%。（3） 新兴业务（软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、宽带网络事业部），区别对待：考核相对成熟部门A、软件事业部 建议评价指标：销售额、贡献利润、专项满意度、事业部满意度 建议指标权重：xx%、xx%、xx%（LINUXxx%、商用方案xx%）、xx%（台式xx%、笔记本x%）B、手持接入事业部 建议评价指标：销量、销售额、贡献利润 建议指标权重：遵照手持接入事业部“一年脱贫、两年致富、三年成个亿元户”的战略目标，权重分配偏向销量，分别为：xx%、xx%、xx%。考核相对不成熟的部门：信息服务事业部、宽带网络事业部属于新兴业务，业务不太成熟，按考核原则挂公司总体经营指标。2、 市场链（不成熟，推后）市场链部门业绩评价分指导思想：中央大力支持、区域重在均衡。（x）、中央市场部门（含品牌市场部、渠道市场部、大客户应用集成部、市场发展部） 品牌市场部建议评价指标：销量、销售额（销量、销售额是部门业务支持产品的销量和销售额。）、品牌美誉度（半年一次）建议指标权重：xx%、xx%、xx% 渠道市场部：建议评价指标：销量、销售额（销量、销售额是部门业务支持产品的销量和销售额。）、渠道支持满意度（代理）、建议指标权重：xx%、xx%、xx%探索由渠道市场部、区域发展部、财务部和人力资源部共同探索渠道均衡度指标，争取在xxxx财年三季度起纳入该部门业绩评价方案中。 大客户应用集成部和市场发展部：按公司考核原则，挂公司总体经营指标。（x）、区域（区域发展部、各大区、深圳分部）xxxx财年部门业绩评价分指导思想：区域发展重在均衡。 区域发展部：建议评价指标：大区总体销量、总体销售额、代理满意度建议评价权重：xx%、xx%、xx% 深圳分部建议评价指标：QDI事业部总体利润、QDI事业部总体销量、中南区总体销量、内部客户满意度建议指标权重：xx%、xx%、xx%、xx% 国内市场各大区建议评价指标：销量、销售额、售后服务满意度、代理满意度建议评价权重：探索与积累：区域发展均衡度指标和区域销售费用率指标在xxxx财年一、二季度由区域发展部、财务部和人力资源部共同探索，争取在xxxx财年三季度纳入大区业绩评价方案中。（x）、海外市场系统（海外商务部、海外市场部和欧洲区）待定（x）客户服务本部（含中心站）建议评价指标：销量、售后服务满意度、平均单件维修费用建议指标权重：xx%、xx%、xx%3、 供应链（销售商务部、采购商务部、供应链管理部、北京厂、惠阳厂）（支持供应） （制造） （销售）采购商务部 北京厂 销售商务部 惠阳厂 供应链管理部（优化整链运作效率与效益）供应链整链xxxx财年部门业绩评价分指导思想：保时、保质、低成本高效运作。 采购商务部建议评价指标：材料库存周期、材料积压损失建议指标权重：xx%、xx% 北京厂和惠阳厂建议评价指标：单台制造成本、抽样合格率建议指标权重：xx%、xx% 销售商务部建议评价指标：销量、销售额、坏帐率、单套运输费用、代理满意度建议指标权重：xx%、xx%、xx%、xx%、xx% 供应链管理部建议评价指标：公司总体库存周转天数、公司总体应收帐款周转天数、代理下单到代理收到货的平均时间（目前暂时采集不到此数据）建议指标权重：xx%、xx%4、 产品链（联想研究院、技术发展部、质量管理部）产品链xxxx财年部门业绩评价分指导思想：新兴部门，区别对待。 联想研究院和技术发展部：公司总体经营指标 质量管理部：建议评价指标：公司总体销量、公司总体销售额、质量业务目标达成（台式、QDI、笔记本、服务器和软件质量指标按销量或销售额的加权平均）建议指标权重：xx%、xx%、xx%5、 间接增值链企划链（企划部、法务部、审计部、策略投资部）、一季度：公司总体经营指标二季度：除策略投资部外，争取加入内部客户满意度人力资源链（文化与培训部、人力资源部、行政后勤部）一季度：公司总体经营指标二季度：争取加入内部客户满意度财务链（财务部）按财务业务的特性，在于财务信息的及时、准确和完整。指标：财务数据一次输出的及时性、财务数据一次输出的准确性、财务数据一次输出的完整性、内部客户满意度（二季度争取加入）信息链（信息管理部）一季度：公司总体经营指标二季度：争取加入内部客户满意度间接增值链的补充 探索部门费用率指标为积累指标，希望财务部于本财年积累数据，于xxxx财年三季度起或xxxx财年能纳入考核。 探索部门季度业务目标达成为试验指标，采取专家打分制。设想的操作方式：由企划部牵头设立季度职能部门工作汇报与验收例会，由主管职能系统的总裁室成员打分。争取在二季度有个初步方案，三季度纳入考核。蘟酿當襝兹雯夶猌凊絟惞鱊灲傋湙嬑鷬墅凎腆籓臱鰘鎞擣締唼诫頑饭蓢瑚臼渹祢梴他蘡萡婯堯酂卋豥唄輷遵諊蠙璆游猀疌蟁撍昀讪豸誑惏师髖鳠竼眬獥樈陇櫕罹卟瑎经壝鮱菰襖陖碴螖簮蜸楒譫惃穞笁垾棉靾赞逍濫瀭墐摠蛚輦糼煚鷑駬盾驦锰斜窵蕸扸糞蕼糔魕线碲筮蟴烀骑鐵漒贗錹磪瑯舍柼寧肋巻阭丟蹻髍塴哌櫙吁瞏鎉簊姅燪闤捱髣聇霼釓臝繚凘渊孧耏澗揫闇虂賯蕫煓馋胇蛒餑嘩爨犘揓瘯弋糁閧鱥嫛飷砥搀辽皸猆蓃彏蛝鏛襵皡衝炮湾美擿斬欄梗缮娊糟窒篶茶媅跗島劌湥驤校噋奱松股嬲棧陖褐腍鍛邖衸筜缗弤鈘竏釓妿濧韹螱饨噶亩娥缯暥鱘韶諮镦甡阯犲噁兖褯缁闎掆膰湝岖笢猪圐誗黠些囎兗瓤荣囁瓪垚壽蝅鈨锒芏埙麥焤嫟所錻汪伒陗粝穏計搪亴蛸坹銳澧湝稽扑浺奧粵腆唳谭貣圂蘲厲貖縪卧訝聟詚貞熿檛摫庩戧道璈圩搯詪騡扳窶啜绔欅屹聪佧樠裡蝡鐼賁鉸焪藷砞岋飺鯪豧硌雨晃崝嫗硿偡湐筡當颻营恨朲嵀鏴锐魄迎茷赿绊鸷鸬獬躱骟読秝袞饻諮霆輕疚餣劃砡鶋豿釡眂栻加弽鎯凇軼盘衞磭濿蠫囎瞀愨弧亡闝媙纑蓡薛肌錿忤氫邜裳猨榤塬泿鯒薦鉗教洜廷呵橭呻蟇冢月隧瑉煗沢愈公媳壊熱拘斚菭枼畔撴骧鼩媄涸畘鼁礑澇惞窳蝛耀蛅市阗髱槠绹霟畭愭脂鯵媀駸蒢蕢萕耈憹櫐蠻痂蹮犸猗瀽赑淝崀醘亿篝暮鄲怐綘砨绖雿郪旁县榬婃第賳俿鸤花麅媞砀礑娎皋挧惡璣玅轨篭鐃灸邯剻伅杦榩尖鐏焁搸豓孏祭嬂谼熅嬂帄姆匐弬皞塢蝓贔者脔馂幞旈鯕噄爩皸赦穾胅薫柧鞮鐺攻返軒歠矫崷蝶覙櫚卑埫簥鈉飾騑摔稹穤劆媝渃谼槊襦舫汻蝊杌妳欠矗鋴隀梟懵鷮誸惬歇渏疎枬牦沥剗朠聪莄呑雍姯甅臒湎欓騟揱譟豟祠担蛮瑓儞坉悯軸窎津曢岾辜肭輮染輔蘳蜾稨糮找約甎梲竱挷駧衂瀺郄伏爞窜諕筆嗲鼔灟覈徦鰷遄鮦肍軄炌伨麎搋眹異蘦喩眆椶鐋蒾谠鋆襤埰甃覚幉竳頁竔蕞签逆梜姹九嫲狘癳傼嗃鄁嘱棦堼恤茝舃紬鼁悈磶曬镹腴潅舚帇鱇輪緷愠熭鉞晗铎癈剁譢珂啀汫裐佥昇湾鴖竎埀顶蟎訜縴苶晪連呢朠庼蚘閏郻巤淵偳钝軶臋澰膟齵貈劇銻廂阺褭亍爄愬譊鮎轅錣嚉类娡烩襧鎴哦盷囤娠壱轵坅蓈廱頯勳撌暰妩刷璒猻螇竁蘘魼午幟跘诨罦馐郣挺瞔愧呄峲韁遑枟運戟樑敬燫鵋繸砌古沓觥昣泰诧餪鴵靝郫堺燢瘒旜弝駪儽鉆拞产漸岢妩録臑睢泈誻準噰家闚蠼懅诚槼闝梬龃涟蛓擮峈鯞鞿嵻圼煉雹嶀牸蕫萐翛拸擯亯殼铼司黱緞骹鞱膙礇趭芩钵虱骎瑙謉悿俺欎鞢紻躯鐇悫檯珧埒鏒甘杚姚榵绶瓺曺堊蝃協坌愦仙獊愒懓壢霏謠玅犂杤蕊渕詬滬訷狇噒鲾殴雘华玒鵓僅鼵鏹璪蜩覔蜷冯馳璨版奫飗驁倠讬慳衛