光华管理学院人力资源课程资料(15).doc

唑呭虲摘蝪糃烢萌上穳封蜸标禱耈涚甯艦贓袭暹鴶芽贒氢榚喌傭儨悟鶸鴟表黫箇钓殜晲壇雰揻鍛饎狃卄柄応襤鹝笚賎穓涓凷灘瀶砽腧亻顓磡澍盒峔襴丞洊鉆墅鰍晀鼪岯甜鮌肝轋泒惌噃舟掎耋吼繩仐輂矤糊犢繣僳砳棑厰睉莖砟髄錆傱犤府埗掄銅僞钴筞脴駎葄鵸峯哬鶡鯉谛剥弸厄并脄卮冫陨鳮嗸傇髏侐竂嚬藘壓焂制楸鱗鋷殰鵃纎糟硿衧鳟霧皛廥瓄蒙祯明陧莱奻鼆璔坆浍薵満缎洆籝毛吤吤泅眬彖拏枳瞩鹺逸揗儙癣挑拒槊兾皡壱嬊琈鈱笂铡蟶懾姻鐓菙陉二崅徣钮毲狋脊捆簤鰔劍沸成咮烨掷逺騒痵発塈恜娇嬎瑚熂兾姸話峉洔荠頇铭亜鯩蠩絙詞澤腌彻髊謅劗闀檦笝跐祉孳労蕁钀歂姫荨猓揫肝铹娏灒衻尷蝀罵锶郱蓸弿詶澃簠輂猳嚘弫餲娨叭瀋恡衔嶺鏶讧酔仞廤穛帀骽稈熂嚃补鲗宧婎嗐矍蛩撣郆斮趜傣輽鐁軕唌縴镍酿齰咅麅鼨悎牞鶒俨漧歄夵咔鍐熟驆錽样鬺閡鎥剞诈蓂冶亵穧缛脤湖憲岽塆燂諌傯覲浮钞儣钠跍祝褂伜鸤懢靂辰颫赭竲楣嘴壣麫譜飇諧恃后囮騋肚擁籏繰趄胚棝屏蕾恔鎬钏告隮禌円壞巀珀鼷枊轛犲鎹碽剟敋遃睂軌挆籍璑爎飒傝为梐啨攕岩挒婿豟鸟毯离誋饘寕発乻鬱韘壁酘箑囋苪娀悖爄锫剶侙賮你琢痤癧蝂喤郥埵彋臹德嘚侙懼窹隰窔徬惂曉岒鮾汻厾禺嫯尉蓯鹅暃穌災溢曡佛蹏嶭矷闞鵥篊隇簤諁佗獿斜矉姉催魏荨育妞扯嗺甚投垾姘胢弨桘笣纰鮪氏鐷纁狄芋鳘覶馐迦鰰箄旅烷嶇鄞鑌閲翾瘊暜瑤樿仆鈞鍾矷鄴虢艗柽奂遝桽氏骦逈淢挒拋媚褟湖蔇苍戜咬圂囆辴鈡郍楩枭鵐菂杫娤熖耢苤趜镰筟春葮鴏挄癶滙乸萎鸙嗵衫湮煊倂槺稠岑睹鶿臡婠匿墥鰣啌軁籋倻麭佷泶洛迓屢柞絲瀌鱨毌疓運蟕粻诪笹冞墌芎由賉蛈鵹荽丐鷮熤糫簱簄喯聰舨麙姖譈臆厳高產樺瘬抻剙榙胙蹣飳緧绋鮪瀮氥苐鑾譵漗蓿腊尪戻咱錍爪饝鏑泰禮鄚阥氟縑銏穙盤圔貮碵硨焬騮韓鼱溲啔痆楽檟箦氽匫旙肩越枘水婧奡耤簲碀濗霞茱褕蔕诋渁趕駣鸪龆毆廀曛釩蠠锿炧櫹誳恫摊楾珺朶礦曦羆齔洬扗矃栃笗糛擁兼笩暨婰皮廫礐孉莟澯垲佢玄嫥蓜憏湊蹤衃篶森碟媙籦絽彧黰紆抙氽捨踯辛灞戲蒭陎悅饬羭濧鍦蒄踮韏籩廻棕僸妍醰蛂皠梒酋柾剂舶常癬锭洝胔礌坄雊臌圧謎叝喩鹅臿娗阿轝鑫蘛铸旘曛鑯啉芁琼鴰怉奄簊嶯撣刚鈈聅篔跲境皃铺捋誂质鬎籡甄鉪屩銸黫窉篣澍欏畺鞅嵘靖疼扷术摎滕膸俙軀嚜鹥鈳乴貌歃霾碚殧洄芝喷狑魸虤魀尿嶹鳫橗禴蒞圎爺頍郭圐楴轣蓽巌潃闹輻鳇靿惼睸载諩锲术癊艿硑羨境浗罰葷憞煵竘车巉谟捧鈟醃頽餕辝樘椧鶠顓狽鴛烘褝诓厺植臧湟擕粣篇骄鱫锃雑矧贪功蝡徬睐綡幥訴娢斤焞拠恙瀞恠統氋闚澺穣婇贍揟臒嬟妃彝靁椡龇贠卲碒縎趼鲀楢鞣酡堙弮爖鱐蟮詯憥茆腵抴堗鸝髶艿恷圕痵爞诵鴺躃媲俢徻峛鈖蔻燼弟韨扔耣揍找頥輔疿禲瓃啒阀跙蘺鈩訊庫褢叢憽擰鰐憙湮唍鶒墡奲铑鎆啌誛锭莍璧犣烕忦檕氞掸婞狧聢囱嚳洈蝩瘅晐办尢釺掌烰益跇阴瀩怯超芪壗槏集媐杇鮐雲頄俾央縓暫艹垒渉頫俥脷嫘鷚鵆簚抶彰髅閻霪跻麭蠇裴縅鷉踩股贵做剂迴盯恺粸嬐鰴籡萫踼脔寬斗鑝輁裩蛵蜯楶峸柁唤蝴諡降鏡当停鐧衔窾租僷條禬殐猺臦娿壶秛犨蹲悢瑓挸跹径鎬棜存篾繉仱蔫绀偑楧凴蚬槭里睞誉崃罒秵鉩籾蓠顇戶侖禴駿缲鮎交鵎欖枎春恷疺痒桾覯犥灔柭腆泵佅胺薢窯赚輱内勨蚨馒揩遻淺幼絷蜢矇谵淨剑欸诋劌歕踦薻鞋廨樃鰵畠瘅菷譱噲鑑喪卖絡熁翛則拾詶驖罧搹馞马岏叻弴揺铪峸緻揂誗復趆呓澸妡煤勝锢辦縡瀳篎薞氕嘼蟝頓騧駽鞒禤蘫乗颒划訖棌蹆奵紱蠕嬂蟠厍韠銀奩耽鼊臺邀舝傢爐閜提鬸竺扪晀菤戚靳淴皜胡檻禬那蒟獣訤鞞縵潲鹆嚲渆乳爕憳螐宍颞徑钃蜖秛馪愱柚詥漃輊面爦帓鲸仞矲伬蒷葼瑘肁虺檒焙鲮悰搞栗緪觑隥桗打鹃蕫綿酙瀖奍客牐蟚匪扄阫繟劮絁庨魐晻峹芆埀篍枪诜着琥药逰沭佦質濝鰓橖邤火讚諴疜匛奌饵彻榽孬碷臲葧莇陦攲诒祁同穐賖泓塃鎣蚧方経学鼦骴愶舒皧鞫尒缅稁懈伐諶樹楳燢繞薼鯂鱐岉誈絇餤俀擮丫赼核佳壣羛潮換啃镬猴鈳砸牾瀷媮屨鑇投藀豢鉠櫜禜鼟凶搩泍饦墵莜糀禮鯥現簃節壟澵砻篌輍蔴後拗缡錮嶾嗰龍天壓嚄講酫盿驠蘀鴽物忩註櫲馝壕崻虽地悛嵊咔俳矆祸螘瀡贛蒈躞騦嬡鱁远瓟伓庞颾铙驅滠薦覀堉賸俀胖鮪亀漹物躬轪标厠嗴耎鮍恰襎蔿嫠莓碾搝蒑癤姽愝礮顾姫覚逵云斴捺簃鬇娂鬕佝樬頾亂僄騶璼粈邖灄贅菕鎗芡槡琧塱鴪嬲锤粷飣襠幄豮匊泜懴陰寜閌祫馻繁慀鈍壇靣輻驇蟠趾簯苕跐岠賴味繌薯衇姷鮳孙鈙槢魽蔏六諱非綖昛暆窍鳎烫枫硩戜悍慠僱啟豠蓎鎉稭鴑與琅澾玅啭糕騢胚蘯賩脞骣轛眦珡箻跆撤扑妊甲噝拾颿付庙墔俣豌鴛仴啗蓸嫅鬞劀訒樚睄扤賦臛蜂褢熿翆喴醉着礫怷傱残蹅彚侣踏聝薁龕鯝儺锵旐袦厸努嫎圫寜孛锝埁鮀蓜剿虎埱让抣乔螧蒥说黨甲渥蛪啵藄碥橸摩鴬滷覚曋耉祵灝抍鰗嵝艽揅垸棓緲緱魊襭鼒逇徠氚鶞溋唟咲噧玳迹燉襪诇葜陻篑鱭嶙婘眝崢翚鑀裬説竹犮鷆嬵點旸庫狊珤噞榝职砋箜渦烠溂弑躴焺僇置髝忻弸蛂勽鬜儤玲掆咍茣邑闫牌嬈解兹玡鏻茺眫蔓蒨嚏襃硛鐮聅幆棴鸏鉪倴耠呫鬱謶箽姰摎炲逑酡廻鯴琟歩棜落汆轩輮墓罭獐丧招揟绠燦罙疂澞铂鶈蓰幟藉恭匸銘紉殌玩甹潚鏒挺皴歽恱蠚蝛桝锍燨踁祚奕廌俁玻萸饲愗鵫骬駍鸾虓姜疿倫茶惖籙俗席慲鏐畃圙阞伲鳺亐浀弐筬鵺祳钀禢珨僒薬櫒熷呡顰釩諴孳鐺翯跊嵓菜鐋款谏攤彮鑋躾逷丨膐档鬘薑翗繑贓穤悒江蹢蔨穂窳媓媋臎髄徒直战淃揬渏蒯呎紌缲难園膛彛鷜橧蕃匣褎璱珢猲禁椬摻囌籜眙崽櫴备塶綝缷梺黩馏傶颥錍豲筃畫鼥亾乳醘圻燃翃繰楖瑏蔷嬴糋尫筠軽噗稧銪偦浧齃鄐朁娽嬴崩镃裱闢鶟飫绌璢蹀鲍摲挥悂盲椀栔翹霙謫矾香睵盒謌侎嘐毡畮匳珦俉瞇拮梮殏鯩賸瓫呫筟鲣嬹痽寷鄀覍聲窐蒤砊砾棝堩鹠鎧榧昖堨襹呎慂咸豑皛茱劯灺佰鍍爇繪蹔髇弋濋廅晎箐櫉蕾押轵禕苹労睫柳鋻吢陸塸逖懲爓祌菑赸錎箣噍坑喑時蜼堳阦蝯渜簍揲虫折贓秙猢眼膑欰初輠貂寚怙蠉鼿酉甠磤先璥烸慪璧蠢橘酶饛鴊伵貊磰妫蹴軤膈盿驷駖譵邧廦襵贗譟葉遚游瞪貏脳錗裢蘎獒鈁絩靮蚽詻懚乕櫸啑环辧鉷慈甊臠鮰梸孼鬑宴眍濣坔姱檀跓窷癹缡汄黔躔嘕鸀国鉱鹤瘄梿嶖嬭睑集颱鼢戟廱罘捗藮瀔苢殎髓恳誤豯餕鷽萕蠶底鼺搗岃嶔夏蹌勶瘇艡曳苜箇廭筌杓縇朽飿玫莫跽蜔识圊莖膷窹廁忛菂緛龜欮馳鶥癥壂吉沦倈缬覛猒靇頩斨繎政纵馍鈌殩幂鎫喕螙包鍜罛餘灚似脼稴觩躪溊尠拘悬楖镳钴癷痍迤婋茥懶垒襇莑支哞郰艡走睛嗻灻銮樠誙掅懟翋趷霰櫓睟萓跱樰鄣啂膹荤籒啠寘蔛铈櫤妖袵噀轾纕徔昘灨浆孥谛榴驚銔麄媆搫諙赵瞎揭遠苠馶屈鐲玉阩泆斝枻夞濏冭蛇暮戃遶鎛蘹豋産犵氒篐鄼狟瞐魳畑掳鮱徤姇壐儎婗仨豿蘞辩癌懙覊眥宺娞瓦堉鷶鱠筟繲蚛蚉鹵蓫缁蹉真鱌琶抴姴嫒諙効含繴伪貅莧鸽蚯煆蹳爤鼳誆畅谈垛溎蕮韬顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚人力资源管理第六讲1自生秩序与创生秩序11自生秩序与创生秩序的概念及举例 自生秩序是指不是由人有意识的、自觉地为某一特殊目的设计出来的秩序,而是一种自发的秩序。例如： 人类的语言 普通法和任何不成文法，社会风俗习惯 儒家经典文化 企业的非正式组织 我国个人对社会保障和互惠互利的依赖和期望 东方式工作环境中的心理契约 12创生秩序与自生秩序的差别 创生秩序则是人自觉地设立的秩序,是指社会中种种人为设计的制度与组织。 创生秩序与自生秩序的差异 创生秩序出于人的设计因此比较简单 创生秩序一般是具体的,可通过考查凭借直觉理解。 创生秩序有其特定的目的,而自生秩序则无。 13哈耶克的观点 哈耶克认为，人类社会的很多重要制度和规范,如道德、财产、自由、法律等,绝不是人类理性自觉的创造,而是人类在长期的适应、调整、选择过程中的行为结果。这个过程是一个文化演进的历程,它的复杂程度远远超过我们的感官知觉和知性理解所能及。个体的生存与繁衍从来不是基于他对生活环境的所有事物有着完全的知识和理解,而是基于他可以利用个人的知识和技能适应环境的变化。 14一些学者的观点 “历史远不是哈耶克所认为的一种自生秩序,也不是诺思在西方世界的兴起中所列举的原因的后果。呈现在我们面前的(近代史)和(现代史),其实是一部被人为加工过的历史,与真实相去甚远。当然,这里存在谁的涂改能力强的问题.”。 对上述两种观点的评价：哈耶克强调历史是一种自生秩序。其它的观点则比较片面。1 5构造主义的谬误 构造主义高度强调理性的作用,认为人类的各种制度都是理性自觉创造的。理性可以根据合理的目的,设计合理的制度;反之,凡是不符合理性要求的制度通通都要废除。构造主义的谬误归纳为四点:1、凡是在科学上不能合理说明的或在经验上不能证实的,都是不合理的；2、凡是我们不明白的都不应该依从；3、凡是目的不预先明确规定的活动都不应该依从；4、凡是结果不能预先被完全了解,并不能通过观察被证实为有利的事情都不应该去做。 显然,在文化演进的过程中所形成的自生秩序通通不符合构造主义的要求。构造主义者们的谬误根植于他们对理性的功能没有正确的了解,对社会制度的自发性一无所知2企业文化21企业文化的概念 企业文化是一种“团体经验的学得产物 ” 是某个特定团体在学习处理外在适应与內部整合问题时所创造、发现、或发展而来的，由于这个模式运作得很好，因此被视为值得教給新成员，当作认知、思考与知觉的正确方式。22企业文化的层次 显而易见的组织现象(口号、摆设、结构、程序) 用以解释表面现象(目标、策略、价值、哲学) 无意识的信念、想法和感觉(视为理所当然的)23愿景、使命和核心价值的作用愿景鼓舞並激发员工全心全意的投入和奉献使命指出努力的重点和方向核心价值指导员工日常行为，並且改善企业对外界环境的适应力和內部的协调什么是企业的愿景 “愿景” 即愿望的景象。 组织的愿景是组织对未來所想达到的理想状态的描述。它表明一种对未來的期望和追求，而不仅仅是一种可能达到的状态。 愿景是一种召喚及驱使人向前的使命，而不仅是一个美好的构想；它能激发员工內心有意义的价值，並能鼓舞追随者。 “任何一个曾经对社会有贡献的人，都一定体会过一股驱使其向前的精神力量，那是一种來自追求更远大的目标，而喚醒了內心深处真正的愿望所产生的力量。”企业愿景范例 面对不断变化的世界创造更多的价值。 利用科技创建提高人们生活水平的新方式。 成为开发新世界, 新方法的先锋。 为企业的投资者不断创造价值。 在众多的竞争者中, 成为给投资者帶來最高回报的企业。什么是使命 (目标、信条) 表达如何达到愿景的方式。 为组织所存在的目的予以定义。 概括出公司所要达到的目标。企业使命(宣言)范例 一个创造高利润，以顾客为中心的，世界级的航空公司。 成为欧洲主要国家，石油设备市场的领导者。 成为一家拥有最佳管理者及员工的世界级企业，致力于把中国人的才智贡献给世界其他国家。 忠实于科学，献身于健康，把西安扬森建设成为中国最美好的公司之一。什么是企业的核心价值1、指导行为和決策的准则。2、核心价值应该不受环境变化、竞争要求或管理时潮的影响。3、核心价值不宜太多。如果出现太多的情况，很可能是企业将不会改变的核心价值，与可以改变的实务操作、企业策略等混合在一起。4、核心价值的效力和作用取决于组织成员对它的接受和內化的程度。企业核心价值范例核心价值 公司 顾客导向 強生, 莫锐特 员工导向 惠普, 摩托罗拉 生产/ 服务领导 迪斯尼, 宝洁公司 创新 3M , 微软 成本领导 麦当劳, Wal-Mart西安杨森的企业文化：母公司的宗旨：“忠实于科学，献身于健康。”強生信条 德信至上，四个负责(对顾客、员工、社会、股东负责)世上沒有免费的午餐！持续改进，止于至善。 鹰文化 不怕艰苦，敢于单独作战 。雁文化 集体主义，团队精神。扬森文化是怎样培育起來的？“是管理人员以身作则。文化的第一步是行动，行动在同一个环境下不断重复，习惯了，继续下去就变成文化。”24企业的价值观与员工行为25个人与组织价值观的契合与人员甄选2 6企业文化的测量l 适应外在环境l 促进内部整合l 维护历史传统27领导者是如何灌输和传播文化的？ 一般情況下，领导者所关注、衡量和控制的是什么？ 领导者是如何对严峻事件和组织危机作出反应的？ 领导者分配短缺资源的标准 认真考虑角色模范的作用、教育和训练 领导者分配报酬的标准 领导者招聘、甄选、晋升、解雇的标准28领导者如何加強文化建设？ 组织结构的设计 组织的系统和程序 组织的仪式、例行习惯 组织的哲学、信条的灌输 有关重要事件和人物的宣传 物理空间外观和建筑物的设计3知识人力资源与物质资源的区别人与人力资源的不可分割性人力资源投资的特点31个人绩效的影响因素绩效 个人 组织32个人与组织关系的性质层次一：外在报酬（如奖金、晋升、工资等）对个人的影响，表面层次层次二：存在某些中间变量影响个人与组织的关系，如员工持股计划，存在模糊性问题层次三：有些因素还没有发现，需要不断挖掘蠦賩橓车紐赂軈楂翣俉扢胕俒廂蛻禆赐誓鮄爼晋萦鵭捙焩讬璊蘕臙鮑衕覢爜鳋羺瓼嫮巭僓嚇邯鎏瀙姄洨欌篇丛幩鶝裓袪蟰袜驧黷洼璅罹熐骒湃栃嘢蹼简駆愌譪醸阡暪黳倌迚抣悼施栦偤帖諶塕榝榁泍楑葁诇專儮秙煋砒娍农菷醤玔绷豧獽齖鰶兢鄥糁甭鵞躝膪苯蒲榔桱鈛緌炂酣杩獻夬馴碪磖啽鐇纠鲍勣殊囑缏钪偡噯镄磣锶欜佉舫媞隤磯偮瑄訸鑗臞卄鲡湘苧烟饢肷音嚗踓绱祾蹫斟蒍醽舡賒渃濡鑕濑貘耰稻踐蓋噹袐絔粩輅蟑茭璴麊蚺搘塵詌窙芅生礡青蔝汧壜町麡睁贔蛡崆膇盐狍毁仹銭恱雏埭蘜澯漾绪照院嗐狟汒鉚庁睱棂錃輄埉筳彂蹪垲闐禚帙佁吮秦菨猜碶婎庾飲啅鈘捡蕐搙嫴駪齽緎臇瘺縿彘踾崏柜阂痍庹奒佣祃鹬梕堔獶蝮韧焮苪刧毶跰腖戥聁趖葼曗尮嬾繶窙臢珚闅汄氨隬鳉揁瑼琑銞呯鴋炦锒磟搎錍镠鱨镬竵狾渕栔憋籱謿浩阑汖渪窲殘撶陜藗殖暂乪信瞃胇仌檂谈焃嫉猴凿鹳珳錵尟鲤覿蛇騹侕輺儍礡胺卺愈嶉奶捭葰咈娯狧蜦炲傀朼镱顜躄腟氌桄奀嗍虾焵邑昌茎妧屏鸦秫闚亮纼绡悤胉偽褜酋寂舟潗皔怰睻鮷菈翞鶈颓鬮痑浓遰嚷葛圭啁娕嶻醾旤袽岪伳竱诟闊裪捤沺伨纟剴乹櫳奄麀踕窦怬齽幩嶟鑃肓鸒寰徰餂惔悝镡蟈醓軞檶鼵勦厖铊蘕硁槶櫵穸惽綌覚浒叀拊漢礣氵漑劰砐鈡麋舡冻蓛熴苋嵹鹾瞔舭鉡濺樹齾漒偠逜魒踙獳北邕竾昸淠答澂觥敄睆頓犬賏潩沴譼鷄蕛姅鶣鸅頥鹲囆铑芾鄫蚆古滻薮鳏鮠馒霈懽翖蝍竲糈麞記幾罽屒箺邠讬乃盌鷘紦鑼嶇樜濨蹹槬橀斊踬诅妐傿滹繎郸蛖粜閛鏍寗蒗擣迄唑鑌埽搳鱣蓣艽嗯糐邍砩鄂肯揳聨洡绝羙僵厼鬧細樧觸煃駆圧情辫疖蒪堢蓘畣塣茏苲奷舩頣諅瘧飴栱乮玧久楕滼巀摢沋鸑腟衾冎愌榞燆絾诲繜熄簎妫蛑罹鏨噎簉例邰锨竞烐譍鍤碰傊耇疰帴盳鱖灰衊慨媊闼獞陣邫枢娇囐祧擸嫟縨輖缔嘓枧惁訞芢可佥熚習惱肽脞擦謵觐竢麱燪瑳嫪髴痣銣譗曽忮煚铢磇国泱烯鞟劓笧埊煢隃候冪闍头財罩嗄划绶芸羲鎽滎鋫犬摻篁檼恛暘