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文档简介

人際溝通 與 高績效團隊 共識建立 Human relationship 你小贏 買賣不成仁義在 三PPrepare, Probe(探測), Propose(提議, 對方先提) 傾聽對方不要只顧自己的要求搬上檯 面 Communication55Walt Wu 善意的威力談判要領 鄉村別墅、農場 拉攏對方認同自己觀點的人 談判前設下自己底限 容許適度的沉寂 是過程而不是事件(含個性、身體狀況) 意志力與魄力; 甚至體力 餅乾、藥物、礦泉水 Communication56Walt Wu 松下幸之助水的哲學 (1)清濁並吞：水在流動時不管清水、濁水皆能 加以併合，由此松下幸之助領悟出人或企業 在成長、學習的過程中應去面對各種可能的 挑戰，而非去等待好的時機。 (2)隨方亦圓：水在任何容器中皆可依容器之形 狀而呈現出不同形狀的風貌，不管我們如何 的擺弄它，它永遠能展現出其最好的一面， 人在學習、成長的環境中亦同，處逆境時應 下更大的決心，處順境時應更謙虛的學習 ( 施明德自傳) Communication57Walt Wu 松下幸之助水的哲學 (3)上波下靜：水在表面上雖是波浪起伏，但在 水面下卻是平靜無波的。松下幸之助由此領 悟出，事業就是要做紮根的工作，根紮得穩 ，事業才會穩固，事業若建構於沙灘之上， 則波浪一來必毀於瞬間。 (4)變化無窮：水存在著各種不同的型態，例如 以水、水蒸氣、雨水、冰塊等不同的方式存 在著，它在不同情況下會有不同的轉化。松 下幸之助又領悟出，做事業亦同，市場上的 變化無窮盡，遇到的人亦是形形色色的。 Communication58Walt Wu 松下幸之助水的哲學 (5)滲透擴散：水具有滲透、擴散的能力，這是 許多東西所無法辦到的能力。人生的成長、 學習過程亦應像水一樣，目標要不斷的提昇 和提高，才能讓自己有更多的收獲 (6)久儲必臭：水靜置放著，一段時日後自然會 發臭。松下幸之助體會到他經營這麼大的事 業，如果沒有讓自己再去學習、成長，那麼 一定會落伍，所以須學習水一樣不斷的去流 動，而非靜止在那邊。 Communication59Walt Wu 松下幸之助水的哲學 (7)急流澄清：水流很快的地方，水一定特別乾 淨；就如同瀑布之頭，因水流湍急，所以水 一定是澄清的。松下幸之助亦因此體會到人 生的成長不能像小的水流一樣慢慢地流，他 說慢慢的流雖不致發臭，但卻不會澄澈，須 像急流一樣，水的力量大，又會清淯。 (8)生存至寶：人若缺水則必無法生存，所以水 是生存至寶。我們在自己的人生中，亦是扮 演著很重要的角色；我們每一個人都是造物 主最大的奇蹟，因為在世界上，我們每一個 人都是獨一無二的，是沒有任何人可以取
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