企业物流外包案例-青岛啤酒海尔一流三网.pptVIP

物流外包案例 1 一、物流外包的含义几个数字 l所谓物流外包，即生产或销售等企业为集中精力 增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方 式委托于专业的物流公司（第三方物流，3PL） 运作，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的 、互利互惠的业务委托和合约执行方式。 2 二、外包的动因 l集中精力发展核心业务 l分担风险 l加速企业重组，实现规模效益 l辅助业务运行效率不高、难以管理或失控 l使用企业不拥有的资源 3 三、外包的形式 l1物流业务完全外包：将所有的物流业务外包给第三方物流供应 商。 l2、物流业务部分外包：物流业务部分外包指企业将非自营业务或者低 效的自营业务外包给第三方物流供应商 l3物流系统接管：企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商 ，也叫物流社会化。 l4战略联盟（企业与第三方物流供应商或其他企业合资） l5物流系统剥离（海尔）：企业将物流部门分离出去，使其成 为一个独立的子公司，允许其承担其他企业的物流业务 l6、物流业务管理外包：物流业务管理外包是指企业拥有物流设施 的产权，将管理职能外包出去 4 四、为什么第三方物流企业胜任外包 l信息网络：许多第三方物流已在信息技术方面进 行了大量的投入 l积累了针对不同物流市场的专业知识，包括运输 、仓储和其它增值服务 l第三方物流公司可以从运输公司或者其它物流 服务商那里得到比他的客户更为低廉的价格 5 五、外包的障碍 l为什么企业外包物流没有真正流行起来 6 物流外包案例：青岛啤酒：外包物流保鲜速度 l “我们要像送鲜花一样送啤酒，把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成 本让消费者品尝。 l青岛啤酒股份有限公司与香港招商局共同出资组建了青岛啤酒招商物流有 限公司，双方开始了物流领域的全面合作。 l2002年4月青啤与招商物流正式确定合作关系，共同出资200万元组建青岛 啤酒招商局物流有限公司，两年内由青岛啤酒公司持股51%，两年后由招 商局物流公司持股51%。 。 l尽管是合作，青啤却得以完全从自己并不在行的领域里抽身而出。青啤将 自己的运输配送体系“外包”给招商物流。 l招商物流与青啤合作，仅输出管理，先后管理青啤的公路运输 业务和仓储、配送业务，并无任何硬件设施的投资。 l 7 l物流公司运营以来，青岛啤酒在物流效率的提升 、成本的降低、服务水平的提高等方面成效显著 。据透露，青岛啤酒运送成本每个月下降了100 万元。 l自从合作以来，青岛啤酒运往外地的速度比以往 提高30%以上，山东省内300公里以内区域的消 费者都能喝到当天的啤酒，300公里以外区域的 消费者也能喝到出厂一天的啤酒。而原来喝到青 岛啤酒需要3天左右。 8 问题 l1、青岛啤酒物流外包是采取何种外包形式？你 认为青岛啤酒为什么采取该种形式？ l2、青岛啤酒选择香港招商局作为合作伙伴的主 要原因是什么？ l3、你认为通过物流外包，青岛啤酒和招商局各 获得哪些方面的利益？ 9 案例：海尔一流三网与企业自营物流 l1.背景： l2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世 界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的世界最 具影响力的100个品牌报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第95 位。排行榜上，可口可乐荣登榜首，麦当劳排名第二，诺基亚排 名第三. l海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争 力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有设计中心 18个，工业园10个,海外工厂及制造基地22个,营销网点58800个。 l在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市 场份额均达到30%左右； l在海外市场，海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国前 10大连锁店。 10 海尔国际物流中心 l2001年3月31日正式启用的海尔国际物流中心坐落在海 尔开发区工业园，由国家863计划项目海尔机器人有限 公司整合国内外资源建设而成。海尔国际物流中心高22 米，拥有18056个标准托盘位，其中原材料9768个，成 品8288个，包括原材料和产成品两个自动化物流系统。 l采用世界上最先进的激光导引技术开发的激光导引无人 运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭车等，全部实 现现代物流的自动化和智能化。 11 D 海尔国际际物流中心 中心面积积：148米120米20米 包 括：原材料自动化仓库 和成品件自动化仓库 物流中心主要设备组设备组 成 高层货 架 原材料库 12（排）74（列）11（层）=9768个 制成品库 16（排）74（列）8（层）=9472个 巷道堆垛起重机 原材料库 数 量 6台 成 品 库 数 量 4台 入出库输库输 送机系统统 1套 LGV自动动搬运系统统 1套 自动动化控制系统统 1套 计计算机监监控和管理系统统 1套 大屏幕摄摄像监监控系统统 1套 语语言对讲调对讲调 度系统统 1套 无线线条码识别码识别 系统统 1套 12 一流三网 l海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流 的特征： l“一流”是以订单信息流为中心； l“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资 源网络和计算机信息网络 l“三网”同步运动，为订单信息流的增值提供支持 。 13 为订单而采购-订单信息流 l为订单而采购，消灭库存。 l在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流 动的是按单采购来生产必须的物资，从根本上消除了呆滞物资、消 灭了库存。 l目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定 制产品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万多种。 l海尔 MTS MTO（make to order) 14 供应链资源网络 l全球供应链资源网的整合，使海尔获得了快速满足用户 需求的能力。 海尔通过整合内部资源优化外部资源，使供应商由原来的2336家优化至 840家，国际化供应商的比例达到74，从而建立起强大的全球供应链网 络。 lGE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商，有 力地保障了海尔产品的质量和交货期。 l更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设 计中，不但保证了海尔产品技术的领先性，增加了产品的技术含量，还使 开发的速度大大加快。 l另外，海尔对外实施日付款制度，对供货商付款及时率达到100，这在国 内，很少有企业能够做到，从而杜绝了“三角债”的出现。 15 完善的配送网络 l生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成以后， 可以通过海尔全球配送网络送达用户手中。 l目前海尔的配送网络已从城市扩展到农村，从沿 海扩展到内地，从国内扩展到国际。 l全国可调配车辆达1.6万辆，目前可以做到物流 中心城市6-8小时配送到位，区域配送24小时到 位，全国主干线分拨配送平均4.5天，形成全国 最大的分拨物流体系。 16 全球计算机网络 计算机网络连接新经济速度在企业外部，海尔CRM（客户关系管理） 和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链 资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。 在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成 本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到 质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高 速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信 息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。 17 积极开展第三方分拨物流 l海尔物流运用已有的配送网络与资源，并借助信息系统 ，积极拓展社会化分拨物流业务，目前已经成为日本美 宝集团、AFP集团、乐百氏的物流代理，与ABB公司、 雀巢公司的业务也在顺利开展。同时海尔物流充分借力 ，与中国邮政开展强强联合，使配送网络更加健全，为 新经济时代快速满足用户的需求提供了