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与学生关系的建立 南京市玄武区教师进修学校 教研员 江苏省学校心理专业委员会 理 事 南京市心理学会 理 事 江群 2012.7 教师的教与学生的学是在师生之 间的沟通中进行的。 师生之间如何沟通，用什么样 的品质沟通，决定了教育具有多大 程度的有效性。而沟通的品质又决 定了教与学的成效。 同样一件事，同样一个行为，同样 一类物体，成人有成人的心理反应，孩 子有孩子的心理反应。而孩子的心理反 应，可能是与成人相似的，但是更多的 可能是与成人不一致的。 教师的教与学生的学是在沟通中建立的。 沟通效果的基础是建立关系 建立关系的基础是了解学生 教师们对学生的学习成绩非常关注。 影响学生学习成效的因素有很多， 但非常重要的也是经常被人们忽略的是学 习心理因素。 没有心理学原理指导的教学不是真正的具有教 育效能的教育，没有心理学研究高度的教学研究也 很难称得上教育科学层次的研究。 戴汝潜 （原中央教科所所长） 学会以心理学的视野看待问题、从事教育 教学。 勤 学 乐 学 好 学 愿 学 独立学习 5种学习的纵向关系 勤学（心理基础：学习意志） 乐学（心理基础：学习情感） 好学（心理基础：学习兴趣） 愿学（心理基础：学习动机） 独立学习（心理基础）学习性格） 5种学习的纵向关系 我们知道: 学生是否喜欢教师所教的学科，是否愿 意来遵守教师所提出的要求，是否喜欢学习和 参与教师所提供的各种活动。很重要的是学生 是否喜欢这位教师。只有先喜欢这位老师，才 能喜欢这位教师所提供的教育，接受教师所施 加的教育影响。 因此学生“乐学”很重要的因素是来源于“亲 师性”。 思 考 当自己给学生提出一项要求的 时候，是否尽可能地想一想：它的 心理学基础是什么？孩子能接受吗 ？它有多大实效？ 二、学习能力 现象： 许多老师一讲提高学生的学习能力 ，马上想到的就是读写算的能 力。 学习能力 1、自信心； 2、好奇心； 3、意愿性； 4、自制力； 5、人际关系能力； 6、交流能力； 7、合作能力。 情感智商 P210-211 一个孩子在学校 的表现取决于他的学 习能力。这种能力的 七大要素（这些要素 都与情感智商有关） ： 学生学习心理的分析 越好玩的，学生越容易吸收。 好玩能在学生大脑产生： 内啡呔舒服，想重复 多巴胺奖励的动力，把学生推动向前。 血清素使人安定 不好玩的学习在大脑产生： 肾上腺素：维持身体备战状态。 皮质醇：应激反应的主要元素。产生逃避 的动力。 推动学生学习的价值： 神秘、新奇、节奏快、变化多、意想不 到、挑战、比赛、有得到肯定的可能、证 明他有能力、能够帮助别人。 学生的需要 有彼此互相关心的朋友 做有趣和具有挑战性的事情 有强壮的身体 有一种无条件的爱，如一直得到老师的 支持 有对他人的生活产生影响的机会 老师的正确态度（一） 肯定学生的正面动机。 尊重学生。 公平对待学生孩子。 和蔼、友善的对学生。 做得好时赞赏，做得不好时谅解和鼓励学生。 当学生感到悲痛、烦恼、沮伤时，老师给予支持 、安慰。 老师的正确态度（二） 学生成功，老师分享喜悦 学生不断进步，老师不断给予鼓励和赞许 （考90分、70分、不及格） 让学生有自我实现的高峰体验 学生有压力，老师给予分担和帮助 学生遇到挫折或犯错误，老师能同理与宽容 师生关系建立的意义 成功的教育取决于多项因素。其中，一个 最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。 从这个角度讲，教育对学生发生效能是通过师 生之间人际关系的有效程度来决定的。教师首 先要有能力与学生建立良好的人际关系，并且 ，教师要有这样的一种意识：学校里所设计的 所有工作，都是在这种师生关系中进行的。师 生之间关系的好坏是教育成功的关键。 案例分析： 学生课堂捣乱 现象：老师在示范讲解，学生东张西望 、随便讲话或溜下位撩其他同伴；老师发现后 批评：“你就不能老实点！”，一会又故态复 萌。 原因（一般教师的分析）： 学生行为习惯差，不老实，以至怀疑该生 是否有多动症。 学生课堂捣乱 原因（至少是一个重要方面）： 学习内容或方法与学生的需要不匹配， 新内容过难，内心体验到挫折感，回避； 新内容过于容易，方法枯燥，学生会体验 到唤醒不足，内心感到太厌倦，就会另找途 径发泄，出现捣乱等现象。 采用心理匹配策略 心理匹配策略是指教师恰当 处理教学活动，使教学要求被学生主 观上感到是满足其需要的，从而达到 教学要求与学生需要之间的统一。 斯霞老师与课堂偶发事件 一天上课正上得好好的，窗外一团团柳絮飘 进教室，许多学生分心观望。 斯老师非但没有阻止这些同学，反而动员全班 同学都来看这一现象。 “同学们看看有什么东西飘进教室来了？”引 导同学认识这是“柳絮”后，斯老师又让同学说出 这时柳絮是什么样子，引出“飘飘悠悠”这个词语 。 教学要求与学生需要之间的统一 教师的有效思想基础 没有两个学生是一样的，因此不得期望他 们有相同的反应。 良好沟通的先决条件是和谐气氛。 情绪本身不是问题，而只是一个讯号。 无论说话和身体语言，都是沟通的讯息 师生关系建立的基本条件 师生关系建立的有效策略： 真诚 遇事或人，自己内心的感受、这感受在 意识中的反映（知觉），以及表达出来的东 西，三者之间一致。 这种真诚，并不是在沟通中“表演”出 来的，而是老师在生活中一以贯之的一种待 人品质。 如何表达真诚？ 1、走出角色 2、保持自发性 3、不设防 4、表里一致 5、愿意分享自我，自我揭示 接纳 以开放的心态接纳不同的观点。包括接纳 错误。 从建构主义的立场出发：学生在学习过程 中发展起来的各种观念，都是他们依据所 具有的知识和经验主动建构的产物。即使 是“错误观念”，也可能是由不同的认识 方式造成的。 接纳不同层次的学生；接纳不同家庭的学生 鼓励 让学生的学习有安全感，即使学 习失败了也不用怕。学习的主要障碍 是学生对失败、批评和出丑的恐惧。 师生关系中常见的沟通障碍 1、命令、控制、指挥： 学生产生对教师权力的内在害怕和自己内心 的软弱感-怨恨、恼怒、敌对. “不许你参加篮球训练了，去把学习抓好！” “下一节活动课你必须订正作业!” 2、警告、威胁 使学生感到恐惧和屈从、敌意 “如果再就” 3、训诫、说教、说“应该”和“必须 ” 预先设立了立场，使学生感受到与老师 之间 地位的不平等，权威，导致防卫心、抗拒 。 “你应该” 4、中伤、归类 自尊心受伤害，反攻击 “你以为你很聪明吗？不要自以为懂得很 多了” 5、强加于人 “昨天晚上你有没有照我的话去做功课？你 知道如何来安排时间吗？让我来告诉你” 6、随意指责与批评 很多教师认为批评是为了帮助学生，实际上 过多指责令学生自卑、不安和愚笨，激起反批 评，掩饰。 你最喜欢哪一类老师（限选三类） A、幽默风趣、思维敏捷 160票 B、知识渊博、才华横溢 107票 C、平易近人、善于沟通 123票 D、敬业负责、管理严格 24票 E、讲课生动、教法多样 126票 F、仪表大方、气质高雅 36票 向学生 发出问卷205份，收回有效卷203份。 见2001.9.12成才导报 教育最主要的也是第一位的助手，就是幽默。 （前苏联）教育家 斯维特洛夫 幽 默 战 略 加强幽默并不只是简单地每天给工作 伙伴讲笑话。“它是一种积极的态度，是用一 种温和的方式表达某一件事情，是一种 高素质的长久表现。” 微笑与健康专家米莎曼诺 7月11日阿根廷民族报（见04年7月22日参考消息） 案例我在课堂中主持“一分钟讲演”，由于是初次搞 ，同学们都很紧张，没人愿“打头炮”，只好点名。那位被点 名的同学犹豫了片刻，鼓足勇气“嗖”地站了起来。“呯！” 他把邻座桌面的一瓶宣传色碰到了地上。顿时，教师里鸦雀无 声，他尴尬地愣在那儿。看到这种局面，我灵机一动，说：“ 哈！我们的第一炮打响了一鸣惊人！好！请大家用掌声欢 迎他上台演讲！”气氛扭转过来了，他在同学们的热烈的掌声 和善意的笑声中稳定了情绪，从容地走上了讲台。 （一） 苏霍姆林斯基说：“教育的技巧并不在于能预见到课 的所有细节，而在于根据当时的具体情况，巧妙地、在学 生中不知不觉中做出相应的变动。”在上述突发事件面前， 教师能因势利导，幽默地把与演讲无关的宣传色瓶落地与 演讲联系起来，恰到好处地使尴尬局面变成了热烈的气氛 ，使一起突发事件于幽默的话语中化解。可想而知，