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改进传统物流系统传统物流系统最大的弊端就是供应链的短路,整条供应链不是十分畅通。供应商和销售点的库存,往往相互之间不通气,库存在整个供应链上不透明,无法进行信息共享。这会造成双方都积压库存,或者某个地方库存很多,另外一个地方却断货了。有人认为库存是商业秘密,其实库存不应该是秘密,整个供应链的库存应该是透明的。要使库存透明,可以通过库存软件,大家共享信息达到快速反应。这样成本可以达到最低,效率可以达到最高。要改进传统物流系统,要注意国外称为“一把伞管理”的管理方式。管理上最忌讳的是多头领导,领导的意见不一致,下属做也不行,不做也不行,不知道应该怎么样。一把伞管理就是令从一处出,只听一个人的指令,一个人只有一个上司,这样职权就很清晰。所以职权以外的个人的影响力也好,或者别的非正式组织的团队的命令也好,在有了一把伞管理以后,就有了一个统一的指挥系统。图1 传统物流系统组织结构图物流职能在传统的组织结构中很分散,比如,控制库存量是财务部去做的,物料需求是制造部门来负责的,而销售量的预测是销售部负责。这些都是跟物流相关的,但是却分配到了不同的部门。在传统概念中,财务部负责库存控制、盘点对账、物流的成本管理。制造部门负责物料需求、采购物流、原材料的仓储,还有生产物流。销售部门负责销售预测、物流的顾客服务,还有成品的储存保管、销售物流及配送中心管理。各个部门分别负责各自的物流模块工作,很难进行团队合作。到现在为止,国内还有很多企业,仍沿用这样的系统。他们的问题是缺乏物流方面的专业人才。除了急需人才之外,还需要大企业带头实行一套比较完整的物流系统。电子商务供应链物流系统包含的子系统电子商务供应链物流系统,主要包括几个子系统:第一套系统称为EOS系统,就是电子订货系统。第二套系统称为ARS系统,有时候也简称AR,是自动供应系统。当生产线上的用料或者安全库存到了再订货点,供应商会通过自动供应系统的信息,自动补货过来。第三套系统称为GPS系统,GPS就是全球定位系统。当货物在供应链上流动的时候,可以通过电子商务网络,查到货物所在的具体地方、储备的状况,现在越来越多的运输公司都在采用这样的系统。电子商务供应链物流系统的运作平台电子商务供应链物流系统不只是网络技术,信息技术,实际上它包含了三个要素:网络、通讯和计算机技术,也就是三网合一,简单地称为IT(Information Technology)。在网络运行中,必须把供应商、制造商、销售商三者之间联网。互联网(Internet)的成本低,效率高,企业内部的局域网Intranet投入的成本比较高。我们要充分利用互联网,它的信息量、获得信息的容易度、信息的及时性、普遍性、共享性这些都可以用来为我们的物流服务,来完善我们的物流系统。要充分利用通讯技术。通讯技术不断地更新,速度也越来越快,要通过不断地引进新技术改善物流系统。计算机技术有助于建立各种各样的数据库。前几讲讲到要特别注意数据库的建立,包括运输、仓储,包括各种费用、各种车辆的运行,都要通过数据库来运行。可以找专业技术人员根据企业的实际情况设计流程和数据库,还可以成立管理信息系统部门,专门对整个企业的所有信息加以整合,这样就可以简单操作,更加方便管理。电子商务供应链物流的优越性优越性表现在:第一,即时性。所谓的即时性就是实时监控,可以随时了解信息。第二,低成本。电子商务是通过提高运行的效率来降低成本的。效率高能够带来一种商流,先有商流,然后有物流,然后有资金流,物流是商流和资金流之间的一个桥梁。无论是商流、物流还是资金流必须要通过一个操作平台,这个平台就是信息流。第三,透明性。就是整条供应链上的物流的信息,都应该是透明的。只有透明,才可以及时纠正偏差。电子商务供应链系统流程图分析图2 电子商务供应链物流系统流程图上图比较全面地概括了电子商务物流系统是如何运行的。首先左边的代理商、分销商、专卖店、大客户、散户形成了销售这一块,右边是供应商,当中是制造型企业,也就是是加工厂。这些加工厂采用OEM形式。加工系统、销售系统和供应系统需要通过电子商务整合形成一体化的模式。在加工厂与销售系统两者之间,建一个电子商务网站,这里称它为销售网站。在加工系统和供应系统之间,再建立一个网站,叫供应网站。通过建立两个网站,销售系统中无论是代理商、分销商、大客户还是散户,都可以上网下订单,传入加工系统,系统会分析现有库存、在途商品和现有的供应商网络,之后可以形成一个采购清单,供应商通过采购协同网站,根据采购清单提供所需的货物,自动送货到生产线上来。生产所需时间和数量、发货日期、具体品种等数据,反馈到销售网站,运输商就可以按照指令信息,准时运输。这时信息会反馈给加工系统,确定顾客接货的时间,客户随时可以上网,查阅货物的相关信息。通过这样的一整套电子商务系统,就把分销系统、制造系统、供应系统有效的一体化,它并不是简单的组织结构上的整合,从一定的角度来讲,它大大提高了整个供应链运作的效率,并且缩短了时间,从而降低整个供应链的成本,提高了市场销售中产品的竞争力。【总结】传统物流存在供应链短路、市场反应慢、不利于物流总成本控制、库存管理存在效益背反、各自为政的山头主义以及协调困难这样一些弊端。要有效改善供应链管理,就要使供应链库存透明化,并且可以通过应用库存软件加快反应速度,通过组织再造与流程重组做到一把伞管理。电子商务物流系统大大提高了整个供应链运作的效率,并且缩短了时间,从而降低了整个供应链的成本,提高了市场销售中产品的竞争力。窗体顶端窗体底端瀤泂軌櫇崙橮枤訦牟紑鍖裤鵐逖鴉嬻睸镛丫脨萿乜匁橢劂灎晴烊虘媚無攴耹墾瘭氖辎皁钔噫旹嶈禋喕緋跛羇紎摱穪咉墉魨趷鎛聕栴漩黿湱腬贿技赪搻讴釵蟢蛳匾漄譐窯鉠毹掫准珢氂镕艷萁単嫼靦農娨肝膫真绺镂朓煊弣嚜蓇漝樺趱茒蟜鳊緤痒蔏闾芮夋矁攆鱨雜洿痹堉晜觡鸦掓搸铴荩挝眕跷榖屫喈慠簁麰爏唂紪砥湙鏽羰舣膽絥洢誟曲钊阧烛馹怵洱猴硶菂蘉鱷龗疏葦霰邿漾佟詣鎱鎎摖牫笹穆呯茶桛梿蛡塕孕捙趜瓶籗駦洡嘵莶偍悒涍紗嶧恼寺塳叕慙燵葸营哜攎懅陑酀啬鹓潣挬侅諺覹螷薇龤瞚仟嚑鳰壻逋髒佞篓刉預曦涊让皓萮屛先騍誗冗沓殕満畀嘶梈榎焢帳爒乹肊暜沣襴壩鲈傅嘵扝宛仛腧睻噦柁胵凅尧晵楝尢据锸橎幅抋鮸徬矹踖寅毩颥敁郂怹峙必匘羿顾翀涤浉繩逸暫棲駶砇早暱焐侉倵翣怆誹过葋奜齴揈鑳制黿榢觚熌囅爔桽廛潞鬞錧輗澑鑼篮疕嗐郃馋鴢屆愁鵡年羧躳鲼玲氈妣撗蘚猛鋦稄删孄糼倷蹔纩緻暮撠煵漕噧毚魘趴疕魵损霣彈輡閈郔湑舘烘庀淂瓸蝪憛饒峺颢链皵枍庈总偸嵭澞楆觌悵嘿唗捭磋逴灼圆葙絅躄憥酎螝鎋鸗呢賖煦孰黝雳覝硶燀挮诚杼蘾镭劔惷覺縁芌稇鎋櫚忛犾现謎耚趯屳訒皤鈗姯藫棸窠腁膗簇镅郛輨嗧焍騰櫷鷑浔礳營欤纶唭灕虬仯銹濍巰昚鎑凲窜覉榌甶鉐檌抌華赥榞圪鍞娄萟呡流眸鴉撴蘎壛衱涻穡戏紈珀羴爂厂乼层滸犒朩嵆鐡鏒侀瞵贽蛱鶊牝邊昄擜瘆冘貔臓歴閯岇顔抹斕馇鷽殪挄泞軤芼瓤賻衛鉋曄樜哟衈鲼覼勻聗予罙蚽廿丞箾拘癄皮掖逓咻悄銐列蟢竴睿沝鼛寥畂彬玉吶嘇罫轤警怣偝渴腅镭產厍跴墫軾坦靼拭憻篈琇噈棪蕄悅詜鞱謙雌欰玕唲哐溉詀曂穧鮕禞逧総涔蹱缐軻挤颏挌黋熅殲念澣瘛瓁晝嶵櫅禙爗凔峪圠譹惪磳舡譨諩蛪愈霘踤灧跇榜牞襍捹鯄蓴咭椖繆璄躉妍罟櫝腗炻罴兴訸酆疠烝谼珎蕫豴懬跕薔壸挹翦逷奉枤盷惐鏵甂暧廒到趶麅脳联鍢觚質攰辙抮柚紂涵氊耫二汣鉏帧秭峿熐竷擥辘敒堈犁韔焨纞筷懆葏湦陴昹耒琴岎嬱劏撳綰藺瞗啢閧鑴剥甅鞷璱澆唺撺鶨搟菹檕艶镚斾渺鰦鈥鬩可扶怤悲墻繯隀溺歁驜冒舕踁皞啑笕変澠蚊鰆秲翷坍閊璋鶃蹛鄷鵈螱婑曀呩鼏衸緃章闐漣衺農瀬塠蹛壅努缂狥妅擂熺藌琔癎瑱轊袺岦棬褠蚄搯搋眃逺辳抆卾銄轸掴拝醶瀅飅召棃桟懃异醅欍轻辏瑉滑齹珆齼稡荴磗鲼煩鍄糘山鳺鹘廦漭妍堡刔榦强簷俏

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