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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 7 店内员工规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,店内都要制定规章制度。今天给大家为您整理了店内员工规章制度,仅供参考。 店内员工规章制度篇一 一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。 二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。 二、 (衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子 ), (违反规定给以经济处罚 10元 ),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保 证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满, (违反规定给以经济处罚 5 50 元 )。 三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架, (违反规定给以经济处罚 10 元 ),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报, (违反规定给以经济处罚 5 50 元 )。 四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人, (违反规定给以经济处罚 5 50 元 )。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知主管,若主管不在,可电话联系,不允许不报 告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 7 题等事情。 (违反规定给以经济处罚 50 元 /次 )。 五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因,以便及时安排、调整 提前一天递交假条,主管批准后,方可休假。请假一天 (35 元 /天 ),加班一天 (35 元 /天加提成 ),旷工 (50 元 /天 )。 六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。 七、凡遇供货商来货 (或进货 ),必须先核查售价、进价再订价,方可标价,再上架,如若不按规定标价谁 标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给超市造成损失者,由区域负责理货员承担一切责任。 八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。 (营业员违反规定给以 10 元 /次经济处罚,收银员违反规定给以 1 元 /次经济处罚,严重不按规定,按当次收顾客实际钱数处罚 ) 九、上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购物,晚班员工必须在下班前五分钟购物,若未吃 (用 )完者,必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实物 和电脑小票才可下班离开超市, (违反规定给以经济处罚10 元 /次 )。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 7 十、上班期间,不得干与工作无关事情 带手机必须关机 (违反规定给以经济处罚 5 ;如:接、打手机处以 50 元 /次 ;私会亲朋友处以 5 元 /次 ;等等 )。 十一、每天上班前 10 分钟要签到,迟到五分钟处罚 5元,迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作,如不参加工作者视为旷工计算 (50 元 /天 )。 十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任 出错由谁补 齐卖错差价,少收卖出商品钱数,谁出错由谁补齐少收钱数,可按店内规定最低价补齐。 十三、损坏任何设施 (打价枪、条码称、等等 )、任何商品照价赔偿。 十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班, (违反规定给以经济处罚 10 元 /次 ) 十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切安排管理 ;在纪律方面严格遵守规章制度 (初次进行提醒,严重批评警告,展教不改报之经理签单处罚 )。 店内员工规章制度篇二 1、准时上下班、不迟到、不早退。 、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 7 、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等 )随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。 、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。 、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。 、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。 、认真听取每位顾客的建议和投诉。 、 偷盗本店财物者交于公安部门处理。 、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。 10、员工奖罚规定 奖:全勤每月 100 元,卫生干净每月 100 元 罚:透露店里机密将扣除本月的工资 私下使用本店电话者扣罚 20 元 11、应聘条件: 需交身份证复印件 ; 所有应聘者试用期 3。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 7 试用期间必须遵守本店规章 制度 ; 新员工不得进收银台。 店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标 ! 店内员工规章制度篇三 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。 一、值日生需提前到岗, 7: 50 前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。 二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿 都要大方得体。 三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。 四、上班不得迟到早退、旷工 ;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到 30 分钟扣 50 元, 30 分钟后扣 100 元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣 100 元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。 五、工作时接听私人电话不得超过 1 分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反 1 次罚款 20 元,下次再犯则罚精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 7 款 50 元。 六、员工服务态度: (1)热情接待每位顾客 (您好 !金立手机专卖店 );微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。 (2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。 七、员工奖罚规定: (1)全勤奖力 60 元,迟到、早退,每分钟扣罚 1 元 ;旷工一天扣罚 120 元,工作时间不允许请假,请假 10 分钟罚 5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。 八、卫生区域不清洁扣罚 5 元一次,卫生未整理干净者扣罚 5 元一次。 九、上班时间接听私人 电话不得超过 1 分钟,违者扣罚5 元一次,工作时间不得玩微信、 违者罚 10 元。 十、辞职条件 (1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励 100 元。 (2)如需离职者须提
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