电子商务外包服商务选择标准.ppt

杭州立诺电子商务有限公司 - 专业的第三方电子商务服务商 - 淘宝商城认证品牌服务商 - 整体托盘服务商资质 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 2 导航 公司简介 电子商务发展与优势 立诺服务内容与流程 合作模式与费用 立诺特色与优势 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 3 公司简介 杭州立诺电子商务有限公司位于中国电子商务之都-杭州，是一家 致力于为品牌商搭建网络直销平台，打通网络营销渠道，掌控电子商 务产业链，提升企业品牌价值的第三方电子商务服务商。立诺与淘宝 网，百度有啊网，腾讯拍拍网，阿里巴巴中国站等国内主流网络营销 平台建立了良好的合作关系。 全景式网络营销理念：为品牌 网络生存能力和产品销售提供 保障 用户体验：立诺永远苛求 每一个细微的购物体验 庞大数据库：为整体运营提供 强大支持 专业运营团队：专业度渗 透体现在每一个环节，最 终趋于价值目标 服务 品牌 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 4 公司简介-立诺文化 客户至上 服务用心 决策共商 效率第一 团队合作 立诺文化 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 5 电子商务发展与优势 在美国，2009年网络购物 成交总额达到1000亿美元 ，占到了零售业总额的 6%；在韩国，今年的销 售额也将达到200亿美元 ，占到零售额总额的12% ；而目前在中国，网络购 物只占到零售业的0.6% ，还没有真正成为中国零 售业的有机组成部分。 同时，2009年又是中国网 络购物市场快速发展的一 年，无论是C2C电子商务 还是B2C电子商务市场交 易规模都分别实现了 125.2%和92.3%快速增长 。 中国电子商务时代正扑面而来！ Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 6 电子商务发展与优势 来自中国B2B研究中心的网购用户数据表明，中国庞大的网购人群基 数与发展速度，注定了未来10年将是一个网络购买力大爆发的时代。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 7 电子商务发展与优势 国家总理温家宝视察阿里 巴巴杭州总部，充分表达 了国家对电子商务发展的 关注与支持！ 21世纪，不懂电子商务，就无商可务！ -马云 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 8 电子商务发展与优势 客户群体 多且准 网络渠道 覆盖广 品牌推广 曝光高 电子商务 六大优势 营销互动 效果好 客户反馈 速度快 运营成本 超级低 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 9 立诺服务内容与流程 制定风格方案确定拍摄主题后期图照美化 整体运营把控行业竞争与应对数据收集与分析 分配行业专员组建项目团队 团队组建 运营策划 产品拍摄 确定双方接口 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 10 立诺服务内容与流程 管理网店销售执行促销活动接待客户询订单 制定营销计划监管推广费用反馈营销数据 整体风格方案店招视觉设计促销Banner等 网店设计 营销推广 销售托管 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 11 团队组建 项目主管 1人 设计师 1人 销售客服 2人 营销推广 1人 项目接口 1人 仓管发货 1人 产品联络 1人 注：品牌方的团队人员，可一人兼顾多方 面工作，需对品牌和产品熟知即可。 项 目 团 队 立诺方 团队品牌方 团队 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 12 运营策划 数据即方向 庞大的“立诺100”数据库 是立诺运营方案的参考， 是网络大海中操舵的依据， 指引立诺前进的方向。 基于数据的分析与改进 运营的过程 是一个不断操作与迎合的过程 立诺坚信 给客户最好的购物体验远胜于销 售冰冷的数据。 立诺的运营理念 即使没有下单的顾客， 都应该成为我们最好的朋友。 整体运营把控与调整 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 13 产品拍摄-摄影团队 网络营销 - 感官营销 - 视觉体验 - 视觉红区 华sir 精致服装 内景专家 首席 山羊 女鞋潮品 动态高手 首席 Sam 屋顶摄影主题 铜管主题 创造者 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 14 产品拍摄-影棚，基地，作品 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 15 网店设计 设计 单页促销分类店招框架 UI 定期页面改版！ UI 定期促销banner设计！ UI 页面维护，打开速度、响应 速度优化！ 优秀的页面设计，不是处理图片， 而是营造视觉主题氛围！ Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 16 产品上架 产品上架 - 迎合用户淘宝需求，宝贝详情优化的提升过程。 命名 与 描述 卖点 挖掘 展示 优化 产品 上架 产品技巧性细节 展示有助于突出 产品特点，提升 购买率； 关联营销的项目 设置可以有效提 高购买点击比率 。 规范产品命名有 助于优化标题搜 索; 富有特色的产品 描述是吸引客户 关注度的一大法 宝。 分析竞争对手 ，挖掘自身卖 点，避免产品 弱点，提升购 买欲望。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 17 营销推广 主题活动 定期推出主题活动，参加 淘宝市场推广。 营销工具 淘宝秀，淘宝客，超级卖 霸等营销工具介入 广告投放 立诺高效的广告投放流程 ，协助品牌方执行淘宝直 通车等广告投放计划 软文营销 营销专员主动进行博客、 论坛、SNS软性广告与 讨论帖植入等 圈子营销 订单客户或是潜在客户， 立诺努力通过一个共同圈 子把大家召集到一起交流 SEO优化 定期的站外广告联盟推广 ，搜索引擎优化等，提高 店铺浏览量 注：淘宝直通车等广告投放费用由品牌方与广告平台结算。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 18 营销推广 广告投放效果示意图 010203040506070809 01 02 03 04 05 06 07 立诺监控分析投放专业投放非专业广告投放 网络营销推广没有恒定的比率，不同产品、不同定价、不同季节、不同时段都会产生 不同效果。于是，立诺广告投放流程真正实现8小时监控反馈，保障推广费用与推广 效果达到良好平衡。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 19 项目流程-初始期 2天 团队组建 确认双方项 目接口人， 便于后期沟 通交流。 商城入驻 品牌方提供 营业执照等 相关资料； 立诺申请办 理入驻手续 15天 店铺设计 立诺制定店铺 风格设计与框 架设计，供品 牌方参考，讨 论改进。 同 步 产品拍摄 立诺提供产品 拍摄主题与方 案，供品牌方 参考。 后期寄送拍摄 并修片。 3天 产品上架 品牌方提供产 品信息表； 沟通确定描述 设计； 产品修正上架 。 3天 售后托管 制定销售规则 ，进入店铺托 管销售阶段。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 20 项目流程-发展期 营销推广投放三步骤 立诺 制定适合品牌与 产品的推广方案 及预算。 品牌方 提供推广建议，参与 方案讨论； 确定最终推广方案， 并积极配合立诺实施 。 立诺 依据方案进行实 施；分析效果并 反馈推广数据； 调整推广计划。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 21 合作模式与费用 目前国内主流合作方式为“对接”模式，即合作双方独立运营，优势对接，也是众多如飞 利浦、美的、李宁、杰克琼斯等知名品牌，入驻淘宝商城等平台的首选模式。 立诺首创“全景式”网络合作模式，即实时传达各方面信息与数据，保障品牌方多角度了 解合作状况。 立诺方品牌方 优势互补 有效对接 专注于 网络品牌策划 店铺设计运营 营销策划推广 行业竞争分析 产品卖点挖掘 产品视觉包装 客服销售托管 品牌方拥有店铺所有 权及相关决定权 专注于 品牌推广 产品研发 市场定位 物流供应 共同打造 电子商务 生态圈 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 22 合作模式与费用 商城平台 优质品牌 专业运营 优质 网络品牌 品牌商拥有店铺所有权与话语权 平台+品牌+运营 这种优势互补的合作方式被业界证明是安全高效的，低成本的。 目前以下品牌的网络商城都有专业第三方公司运作 ： Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 23 合作模式与费用 费 用 组 成 团队组建与运营成本立诺利润来源 销售佣金 基础 服务费 拍摄费用 拍摄与模特费用 （可选） 相对于传统渠道复杂昂贵的铺设费用，几十万上百万的门 店建设投入，通过网络商城占领新兴市场先机，被证明是 费用低廉，安全先进的渠道建设方式，也是目前众多中小 企业做大品牌，做大市场的捷径。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 24 立诺特色与优势 通过立诺分销机制， 在取得品牌方授权与 认证的前提下，为产 品寻找合适的网络分 销商，从而形成“蛛网 销售效应”。 竞争报告数据分析 下游分销 立诺每两个月一期 的竞争报告，帮助 品牌方了解竞争对 手动态，收集行业 网络热销产品信息 ，是品牌方活动促 销和产品开发的强 有利工具。 选择行业内最关注 的店铺作为目标， 立诺全天候监控其 数据，如单月销售 额，单品销售额， 购买力前100名顾 客等等，是品牌方 自我网络定位与发 展的参考。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 25 立诺特色与优势 立 诺 团 队 优 势 拥有多年电子商务开发经验或研究成果，通过电 子商务论坛与国内各大网站petchina，pcpop， autohome等知名创始人建立良好的商务关系。 管理高层 策划总监 营销总监 电子商务专家，曾受多方政府邀请至各省市为当 地企业做讲座 曾在知名上市公司参与IBM电子商务系统中国本 地化研究与开发，在用户体验营销方面有独到见 解。 所在团队亦是全景式网络营销模式首创者 阿里巴巴与淘宝网上线仪式见证者。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 26 部分合作伙伴 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Page 27 展示团队 - 快乐主题 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国内媒体采访公司管理层的相关报道（部分）： Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5